Amazon Handy-Rücksendung, was beachten?

Re(2): Amazon Handy-Rücksendung, was beachten?

here comes the sun — Wed, 02 Nov 2011 08:11:22 GMT

Hallo Leute,
vielen Dank für Eure hilfreichen Antworten!

Re: Amazon Handy-Rücksendung, was beachten?

CWsoft — Wed, 02 Nov 2011 07:54:16 GMT

Wie lange geht das und gibt es wirklich keinen Haken dabei?

Bis vierzehn Tage nach Zustellung Deutschland).

Der "Haken" ist, dass du, wenn du dir die Rücksendung offen halten möchtest, das Handy nur in einem Maß, welches der Begutachtung in einem Geschäft entspricht, testen darfst. Alles darüber hinaus zieht eine bereits im Gesetz vorgesehene Nutzungsgebühr nach sich.

Aufspielen von anderer Firmware, mechanische Beschädigungen u.s.w. machen das Handy für den Verkauf durch Amazon überhaupt unbrauchbar, daher könnte (sollte) es passieren, dass dir eine Rücknahme danach verweigert bzw. teuer in Rechnung gestellt wird.

Welchen Grund muss ich angeben?

Keinen. Nur angeben, dass es sich um einen Rücktritt nach Fernabsatz handelt.

Muss ich sonst irgend etwas beachten? Was ist, wenn es Kratzer hat oder ich
z.B. andere Firmware aufspiele?

Siehe Punkt 1.

Re: Amazon Handy-Rücksendung, was beachten?

Weissbier — Tue, 01 Nov 2011 23:18:40 GMT

Was ist, wenn es Kratzer hat oder ich z.B. andere Firmware aufspiele?

Zum Anschauen eines Handys gehört ganz sicherlich nicht das Manipulieren der Software dazu. Ein Kratzer stellt eine Wertminderung dar, die dir der Anbieter in Rechnung stellen darf. Aber auch das ist üblicherweise kein Problem, wenn man die Schachtel am Tisch öffnet und die Teile vorsichtig begutachtet. Folien brauchen zum Beispiel nicht abgezogen werden, das schützt auch vor Kratzern.

WB.

Re(2): Amazon Handy-Rücksendung, was beachten?

newcomer — Tue, 01 Nov 2011 22:20:40 GMT

weil der kratzer schon vorher da war.

Re: Amazon Handy-Rücksendung, was beachten?

RuVy — Mon, 31 Oct 2011 09:09:03 GMT

>Was ist, wenn es Kratzer hat oder ich z.B. andere Firmware aufspiele?

und warum Deiner Meinung nach soll ein Unternehmen (egal ob Amazon der MM oder Libro oder ...) so etwas zurücknehmen?

Re: Amazon Handy-Rücksendung, was beachten?

dadaniel — Fri, 28 Oct 2011 20:20:18 GMT

http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=200040940

Re(3): Amazon Handy-Rücksendung, was beachten?

Justin B. — Fri, 28 Oct 2011 15:44:32 GMT

.) Andere Fragen zur Bestellung
.) Sonstige Fragen
.) Senden Sie uns eine email
.) Haben Sie eine Anfrage, die nichts mit einer Bestellung zu tun hat, klicken Sie bitte hier

.) uswusf

Re(2): Amazon Handy-Rücksendung, was beachten?

here comes the sun — Fri, 28 Oct 2011 15:38:20 GMT

hallo justin,
danke für den link! dieser hilft mir leider nichts, da ich - wenn ich infos zu rücksendung will - dies nicht auswählen kann, wenn ich keine so aktuelle bestellung habe, die eine rücksendung noch erlaubt...

Re: Amazon Handy-Rücksendung, was beachten?

Justin B. — Fri, 28 Oct 2011 14:29:31 GMT

https://www.amazon.de/gp/help/contact-us/general-questions.html?ie=UTF8&browse_node_id=504874

Amazon Handy-Rücksendung, was beachten?

here comes the sun — Fri, 28 Oct 2011 12:32:01 GMT

Hallo Geizhals-Community,

ich möchte mich, bevor ich eine für meine Verhältnisse sündteure Anschaffung mache (Smartphone), vergewissern, dass ich das Gerät auch wirklich zurücksenden kann, falls mir etwas nicht passt. Nachdem ich bis jetzt noch nichts an Amazon zurückgesendet habe, meine Frage: Wie lange geht das und gibt es wirklich keinen Haken dabei? Welchen Grund muss ich angeben? Muss ich sonst irgend etwas beachten? Was ist, wenn es Kratzer hat oder ich z.B. andere Firmware aufspiele?

Danke für Eure Hilfe!!