Rückgabe bei defekten Pc (Neckermann - Dell)???

Re(8): Rückgabe bei defekten Pc (Neckermann - Dell)???

markstardj — Wed, 30 Nov 2011 17:07:05 GMT

j...auf jeden fall danke

Re(7): Rückgabe bei defekten Pc (Neckermann - Dell)???

-lt- — Tue, 29 Nov 2011 22:54:06 GMT

klingt doch fair...

Re(6): Rückgabe bei defekten Pc (Neckermann - Dell)???

markstardj — Tue, 29 Nov 2011 19:52:50 GMT

...morgen wird er geholt von dell

...wenns dann wieder Probleme gibt wirds von neckermann ersetzt

Re(5): Rückgabe bei defekten Pc (Neckermann - Dell)???

-lt- — Tue, 29 Nov 2011 12:37:35 GMT

Hab halt nur einige sachen zu erledigen was ich mit meinem alten pc nicht hinbekommen (Musik Produzieren...) ...und wenn man dort und da schon sachen
hat die fertig werden sollten ist das halt dann schon ein Problemchen für mich

kann ich mir vorstellen, darum auch mein Hinweis auf eine gütliche Lösung, die geht idR schneller, auch wenns jetzt dann nicht das maximale Ergebnis liefert.

Re(4): Rückgabe bei defekten Pc (Neckermann - Dell)???

markstardj — Tue, 29 Nov 2011 12:06:58 GMT

... ok danke mal

Hab halt nur einige sachen zu erledigen was ich mit meinem alten pc nicht hinbekommen (Musik Produzieren...) ...und wenn man dort und da schon sachen hat die fertig werden sollten ist das halt dann schon ein Problemchen für mich

Re(3): Rückgabe bei defekten Pc (Neckermann - Dell)???

-lt- — Tue, 29 Nov 2011 12:03:27 GMT

wohooo...immer langsam mit den jungen Pferden

Grundsätzlich gelten 24 Monate Gewährleistung, in den ersten 6 ist die beweislast umgedreht...Zeit ist also noch genug.

Würd zunächst mal mit dem Händler Kontakt aufnehemn und schaun was er anbietet. Wirklich "durchsetzten" kannst Gewährleistung nur über den Rechtsweg, der Großteil der Händler ist aber vernünftig genung sich in Kulanz zu einigen.

Re(2): Rückgabe bei defekten Pc (Neckermann - Dell)???

markstardj — Tue, 29 Nov 2011 11:45:14 GMT

...und wie lange geht das?

hab nachgeschaut hab denn Pc tower am 31.10 bestellt...hab ihn dann am 2-3.11 herum bekommen...und am 10-11 herum wieder weg geschickt...und jetzt am 28 wieder bekommen...soll laut dell morgen wieder geholt werden...

also kann ich ihn gegebenfalls wieder zurück geben an Neckermann?

Re: Rückgabe bei defekten Pc (Neckermann - Dell)???

-lt- — Tue, 29 Nov 2011 11:32:24 GMT

Hab ich da eine Möglichkeit das Neckermann denn Tower zurück nimmt???

ja, du hast den Mangel dem Händler gemeldet, auch wenn er dich dann auf den Hersteller verweißt, für deine Gewährleistungsansprüche ist das irrelevant.
Mehr als einem Repaversuch musst du nicht zustimmen, da kannst auf Wandlung betehen.

Rückgabe bei defekten Pc (Neckermann - Dell)???

markstardj — Tue, 29 Nov 2011 08:42:47 GMT

Hallo

Hab meine Pc Tower bei Neckermann.at bestellt...hab ihn dann auch schnell erhalten...der Tower lief 1-2 tage problemlos...dann blieb er immer wieder hängen...hängte sich aus dem nichts total auf! Hab dann Windows neu installiert...dennoch der gleiche fehler...

Hab mich dann bei Neckermann gemeldet...die haben mich zu Dell verwiesen da ich dort noch an die 500 tage Garantie hab!

Da wurde er abgeholt und das Mainbord gewechselt...nun hab ich ihn wieder bekommen...um genau zu sein gestern....und wieder das gleiche spiel...wieder aufgehängt...nach ein paar neu starts ging er jetzt nicht mal mehr an!

Jetzt kommen sie ihn morgen wieder hollen!
Hab ihn jetzt an die 2 wochen ca.

Hab ich da eine Möglichkeit das Neckermann denn Tower zurück nimmt??? Oder hab ich pech und muss ihn wenns dumm hergeht immer und immer wieder einschicken???

Lg