Bewertung für Händler abgeben - Gesamteindruck widerspricht Einzelbewertungen

Re(4): Bewertung für Händler abgeben - Gesamteindruck widerspricht Einzelbewertungen

DDM0815 — Tue, 29 Nov 2011 17:14:03 GMT

Mh, ok, ich seh das zwar trotzdem ein wenig anders, aber nun gut.

Impressum hab ich gesucht, aber nicht gefunden. Hab ich übersehen. Tut mir leid.

Re(3): Bewertung für Händler abgeben - Gesamteindruck widerspricht Einzelbewertungen

mjy@geizhals.at — Tue, 29 Nov 2011 17:00:08 GMT

da ich eben finde, dass das ein Fehler im System ist.

Naja, nicht wirklich. Der "Gesamteindruck" wird nicht für die Bewertung herangezogen, sondern soll sicherstellen, dass das Notensystem richtig verstanden wurde. Die Gewichtung der einzelnen Punkte ist fest vorgegeben und wenn du tatsächlich den unteren Teil noch stärker gewichtest als wir, kannst du das nur zum Ausdruck bringen, wenn du die oberen Punkte nicht alle ausfüllst. Aber du kannst auch einfach den Gesamteindruck anders bewerten, das ist für die Note nicht relevant.

Da ich aber nirgends eine Kontaktmail gefunden habe

Auf jeder Seite ganz unten gibt es einen Link "Impressum".

Re(2): Bewertung für Händler abgeben - Gesamteindruck widerspricht Einzelbewertungen

DDM0815 — Tue, 29 Nov 2011 16:50:24 GMT

Könnte ich, ist klar. Nur ist das nicht richtig. Die anderen Punkte waren ja zu meiner vollsten Zufriedenheit. Aber eben nicht der Versand und der Kontakt danach. Nur ist gerade für mich der Versand ein extrem wichtiger Punkt. Ist der schlecht, kannste den ganzen Shop vergessen. Aber der Shop kann sich ja ändern bzw. die negativen Punkte.

Ich weiß ja nicht genau, wie das hier ist, aber irgendwer muss sich um die Seite hier kümmern und diese Personen möchte ich ansprechen, da ich eben finde, dass das ein Fehler im System ist. Der Gesamteindruck hat nicht zwingend was mit den Einzelbewertungen zu tun.

Da ich aber nirgends eine Kontaktmail gefunden habe (an geizhals) habe ich es hier im Forum mal versucht.

Re: Bewertung für Händler abgeben - Gesamteindruck widerspricht Einzelbewertungen

mjy@geizhals.at — Tue, 29 Nov 2011 16:43:55 GMT

Wenn du die paar negativen Punkte so stark negativ gewichtest, dass sie den Gesamteindruck verreißen, kannst du dem nur Rechnung tragen, indem du ein paar der positiven Punkte nicht bewertest (musst du ja nicht).

Bewertung für Händler abgeben - Gesamteindruck widerspricht Einzelbewertungen

DDM0815 — Tue, 29 Nov 2011 16:26:42 GMT

Ich wollte gerade einen Händler bewerten, bei dem ich zwar bei den einzelnen genauen Bewertungen zum Großteil (sehr) zufrieden war, wie Onlinepräsenz, Kaufabwicklung, Zahlung ... ich aber absolut nicht zufrieden war mit dem Versand und dem Kontakt nach dem erhalt der Ware.
Da für mich dies aber ein sehr wichtiger Punkt ist, ist der Gesamteindruck negativ.
Durch die gute Bewertung der Einzelpunkte bekomm ich allerdings eine Fehlermeldung, dass der Gesamteindruck den Einzelbewertungen widerspricht.

Es ist allerdings so. Der Shop ist super, die Bestellabwicklung ist super, Preise sind OK, aber beim Versand war ich absolut nicht zufrieden. Für mich ist daher dieser Händler so ziemlich gestorben. Es gibt genug andere und lieber zahle ich ein paar Euro mehr, als das ich wieder Versandprobleme bekomme.

Momentan kann ich also keine Bewertung abgeben, ohne das ich andere Punkte schlecht bewerte, die aber nicht schlecht sind. Dennoch bleibe ich dabei, dass der Gesamteindruck schlecht ist.