Herstellergarantie

Re(2): Herstellergarantie

Neo-PDP — Fri, 13 Jan 2012 16:27:36 GMT

man kann seine festplatten nach kauf bei wd registrieren lassen, dann wird die garantiedauer an das kaufdatum angepasst

Re: Herstellergarantie

JC-Denton — Thu, 12 Jan 2012 16:44:39 GMT

die herstellergarantie läuft meines wissens ab produktionsdatum (nicht ab verkaufsdatum), das wird somit vermutlich 28.12.2008 gewesen sein. der händler hat die platte halt knapp 2 monate auf lager gehabt, bevor du sie gekauft hast ...

wenn WD dir das noch auf garantie austauschst, wärs sehr kulant von denen... viel glück!

Re(3): Herstellergarantie

athis — Thu, 12 Jan 2012 16:29:39 GMT

wende dich gleich an WD ... das ist unkomplizierter, geht schneller und der händler hat dann auch zeit für was anderes!

lg,

Re(2): Herstellergarantie

Babsü — Wed, 11 Jan 2012 20:30:49 GMT

Danke.
Mal schauen obs der Händler macht, weil es ist mir noch eine andere Platte von WD eingegangen (Wollte von der Einen auf die Andere kopieren, jetzt sind beide hin...)

Re: Herstellergarantie

hellbringer — Wed, 11 Jan 2012 20:22:53 GMT

Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, ist ein Kaufbeleg und die Festlegung eines Anfangsdatums für diese Garantie erforderlich. Um den Garantiestatus Ihres Produkts zu prüfen und ggf. das Kaufdatum für Ihr Produkt zu aktualisieren, können Sie unseren Onlineservice Warranty Status Check nutzen.

http://support.wdc.com/warranty/policy.asp?lang=de

Du kannst natürlich auch den Händler fragen, ob er die Festplatte für dich einschickt. Die meisten machen das.

Herstellergarantie

Babsü — Wed, 11 Jan 2012 20:14:41 GMT

Ich habe hier eine defekte WD Green 1TB Festplatte welche am 02.02.2009 beim Händler gekauft wurde (Rechnung vorhanden, 3 Jahre Herstellergarantie steht drauf). Jetzt habe ich den Garantiecheck auf der WD-Seite gemacht, hier steht aber dass die Garantie aber schon angelaufen ist (exakt am 28.12.2011).
Was gilt dann? Schick ich dann WD die Händlerrechnung oder macht das dann der Händler?