UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Re(2): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Desktopkillah — Thu, 26 Jan 2012 08:57:50 GMT

ja, die Dose war komplett am Hausverteiler abgeklemmt...

Aber Internet geht jetzt, 35mbit, alles supi!

Bekomme auch das komplette Analog Angebot. Leider funktioniert bei DVB-C nur 177,5MHz gut, aber 226,5Mhz geht kaum, 93% signalstärke aber nur 10% Qualität (ATV, Puls4, Servus)

Kann man da etwas verbessern?

Re(5): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Night_Train — Thu, 19 Jan 2012 17:45:19 GMT

Grundversorgung (analog) sollte trotzdem gehen, ebenso Radioempfang.

Nein, warum sollte das UPC kostenlos machen ?

Edit: In Neubauten gibt es meistens einen Vertrag zwischen Hauseigentümer und UPC wenn es keine Gemeinschaftsantenne gibt. In Altbauten wird man von UPC nur angeklemmt wenn man ein Produkt von ihnen hat.

Grundversorgung bekommt man terrestrisch.

Re(5): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Night_Train — Thu, 19 Jan 2012 17:45:19 GMT

Grundversorgung (analog) sollte trotzdem gehen, ebenso Radioempfang.

Nein, warum sollte das UPC kostenlos machen ?

Grundversorgung bekommt man terrestrisch.

Re(4): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

sky — Thu, 19 Jan 2012 14:17:10 GMT

Warte mal, hast du überhaupt TV dabei? Wenn nicht, wird das nicht funktionieren.

Grundversorgung (analog) sollte trotzdem gehen, ebenso Radioempfang.

Re: UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

hawi — Wed, 18 Jan 2012 20:33:52 GMT

Als ich seinerzeit Telekabel kündigte, haben sie mich auch total abgeklemmt. Nach meinem Hinweis, dass ich jedenfalls Anspruch auf Grundversorgung habe, haben sie sich entschuldigt und die Verbindung wieder hergestellt (natürlich kostenlos).
Vielleicht liegt bei dir auch so ein Fall vor.

Re: UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

User195329 — Wed, 18 Jan 2012 17:56:03 GMT

Techniker schicken lassen, rumpfuschen bringt nichts und solltest auch nicht

Re(3): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

john-cord — Wed, 18 Jan 2012 17:04:58 GMT

Dann passt was mit der Leitung nicht. Schon mal geöffnet und Kabel angeschaut? Die Kupferader ist sehr dünn und bricht gerne mal ab. Wenn das passt dann UPC kontaktieren denn dann muss es an der Hausinstallation liegen.

Re(2): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Desktopkillah — Wed, 18 Jan 2012 15:56:01 GMT

Bei mir steht eigentlich überall 0 drin. Nur bei Downstream channels steht Channel 1: QAM64 Symbol Rate 5056941 Power: -48,4dBmv SNR: 29,0 dB

Und bei Network Access steht Denied

Re: UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Night_Train — Wed, 18 Jan 2012 15:43:05 GMT

Hy.

Nachdem ich die anderen antworten durchgelesen habe.

Die Dose scheint generell tot zu sein, da ich noch nichtmal die DVB-C Grundversorgung empfangen kann

Wenn du bei einem Sendersuchlauf keinen einzigen Kanal (Sender) findest ist das Kabel nicht angeschlossen.

Es bleibt dir nichts anderes übrig als bei UPC anzurufen.
Sollten sie dir einen Techniker schicken wollen und dieser kein Kundenverschulden (zb: Kabel im TK-Verteiler nicht angeschlossen) festestellt sollte der Termin kostenlos sein.

Die Dose ist eine Kathrein ESD 61

Dose passt

Re: UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

john-cord — Wed, 18 Jan 2012 15:37:05 GMT

Im XDSL Forum hast du ja eh auch gepostet.

Öffne mal http://192.168.0.1/BasicLan.asp und schau was da steht. Die Werte dann mit http://xdsl.at/viewtopic.php?f=41&t=53208 vergleichen.

Re(5): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Alkestis — Wed, 18 Jan 2012 14:48:56 GMT

wie gesagt, dann ists noch die Möglichkeit dass deine Wohnung nicht angeklemmt ist - aber das müssten die von UPC wissen.

Und wenn es das auch nicht ist, dann ist die Verkabelung hinter der Dose schuld.

Re(4): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Desktopkillah — Wed, 18 Jan 2012 13:53:05 GMT

Also Upc sagt, sie können das Modem nicht erreichen. Ist halt die frage woran das jetzt liegt. Als ich dass angemeldet habe hat der noch gefragt ob ich eine telekabel Dose habe und natürlich sagte ich ja, dann meine der dass funktioniert sicher und man braucht keine Installation von denen...

Re(3): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Alkestis — Wed, 18 Jan 2012 11:48:36 GMT

Echtes Problem, ruf mal bei der UPC Hotline an, die können versuchen dein Modem zu erreichen. Wenn sie es nicht schaffen wirst du wohl oder übel das Kabel prüfen müssen.

Re(3): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Cheech — Wed, 18 Jan 2012 09:29:12 GMT

Ah, ok. Das hab ich nicht mitbekommen. Dann sieht es so aus, als ob du gar nicht am Multi angeschlossen bist. UPC anrufen, Installationstermin ausmachen,kostet 50 Euro

Re(2): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Desktopkillah — Wed, 18 Jan 2012 09:25:09 GMT

Wie soll ich das zurückverfolgen? Da geht nur ein kabel in die Wand mehr nicht oO

Re: UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Alkestis — Wed, 18 Jan 2012 09:23:02 GMT

Möglicherweise hat die UPC noch nicht am Netz. Ruf mal bei denen an.

Könnte auch sein dass du am Verteiler noch nicht physisch angehängt bist (falls sowas noch in Verwendung ist)

Ansonsten musst du die Verkabelung rück verfolgen und schaun wo das UPC Kabel in die Wohnung kommt. Möglicherweise dort irgendwo unterbrochen.

Re(2): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Desktopkillah — Wed, 18 Jan 2012 09:11:02 GMT

Wenn ich aber mit dem Fernseher an der Antennendose hänge findet der garnichts, weder DVB-T noch DVB-C. Die Nachbarn (Wohnung vom gleichen Vermieter) haben auch UPC Telekabel und sehr viele hier im Haus auch, außerdem steht unten, dass das Haus UPC Telekabel tauglich wäre. Würde mich schon sehr wundern, wenn ausgerechnet ich, an der Antennen hänge

Re: UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Cheech — Wed, 18 Jan 2012 08:52:28 GMT

Hi,

Also an der Rückkanal Dose liegt es mal nicht, da dein Modem ja nichtmal
den Vorwärtskanal(DS blinkt) findet.
Sieht so aus, als ob du gar nicht am UPC Netz hängst. Möglicherweise hängt dein Anschluss an der Hausantenne?

Re(5): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

a3tommy — Wed, 18 Jan 2012 01:43:26 GMT

vergiss das ganze rückkanal bla bla.
es gibt durchgangsdosen und enddosen.
geh auf die webseite vom modem und schau deine dämpfung an.
dann weißt du was sache ist.

Re(4): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Desktopkillah — Tue, 17 Jan 2012 18:07:41 GMT

Re(4): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Desktopkillah — Tue, 17 Jan 2012 18:07:41 GMT

Nein, ich habe natürlich nur Fibre Power Internet bestellt, aber die DVB-C Grundversorgung müsste doch auch ohne UPC klappen?

Habe gerade schonmal bei UPC angerufen, nachdem ich 2x weitergeleitet wurde, wurde ich aus der Leitung geworfen.. Naja

Beim Modem blinkt nur die DS Leuchte, die Dame am Telefon war irgendwie nicht deutsch konnte man schlecht verstehen, laberte irgendwas von nur einem Kanal bla und hat mich dann weitergeleitet..

EDIT: so nochmal mit UPC telefoniert, die meinte es kommt kein Signal von der Box zu denen, also liegst doch an der Dose? Brauche ich nur die eine auswechseln oder muss ich auch die Durchgangsdose im Schlafzimmer gegen eine Rückkanaltaugliche wechseln?

Re(3): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Noyx — Tue, 17 Jan 2012 18:01:11 GMT

kriege jedenfalls nur Schnee rein

Du solltest 1x den Sendersuchlauf durchlaufen lassen und wennst da nix findest ist die Dose nicht aktiv => UPC anrufen.

EDIT: Warte mal, hast du überhaupt TV dabei? Wenn nicht, wird das nicht funktionieren. Steck das Modem an, ruf bei UPC an und schau ob die dein Modem erreichen können.

Re(3): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Noyx — Tue, 17 Jan 2012 18:01:11 GMT

kriege jedenfalls nur Schnee rein

Du solltest 1x den Sendersuchlauf durchlaufen lassen und wennst da nix findest ist die Dose nicht aktiv => UPC anrufen.

EDIT: Warte mal, hast du überhaupt TV dabei?

Re(3): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Noyx — Tue, 17 Jan 2012 18:01:11 GMT

kriege jedenfalls nur Schnee rein

Du solltest 1x den Sendersuchlauf durchlaufen lassen und wennst da nix findest ist die Dose nicht aktiv => UPC anrufen.

Re(2): UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Desktopkillah — Tue, 17 Jan 2012 17:56:37 GMT

Analog passiert nix, ist doch eigentlich eh abgeschaltet, kriege jedenfalls nur Schnee rein

Re: UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Noyx — Tue, 17 Jan 2012 17:44:41 GMT

Kann ich irgendwie testen, ob die Dose überhauot geht?

Zunge drauf

Re: UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Noyx — Tue, 17 Jan 2012 17:44:41 GMT

Kann ich irgendwie testen, ob die Dose überhauot geht?

Zunge drauf

Du kannst z.B. deinen TV analog anschließen.

UPC Fibre Power geht nicht, Antennendose Schuld?

Desktopkillah — Tue, 17 Jan 2012 17:26:50 GMT

Hallo,

habe heute mein Modem von UPC bekommen, das per Telekabel angeschlossen wird (Thompson TWG870). Soweit geht das auch, WLAN Verbindung steht fix. Allerdings geht das Modem nicht online. Die Online LED blinkt garnicht, nur die DS LED blinkt. Mein erster Verdacht war die Antennendose, also erstmal die im Schlafzimmer ausprobiert. Dort ging es auch nicht. Also im Netz recherchiert und gelesen, das die Dose Rückkanaltauglich sein muss.

Die Dose ist eine Kathrein ESD 61.

Das Problem ist aber, das es eine Durchgangsdose mit In und Out ist, aber es ist nur ein Kabel angeschlossen. Funktioniert das trotzdem? Die im Schlafzimmer ist doppelt angeschlossen. Da ich leider keine techn. Daten gefunden habe, ob die Dose rückkanaltauglich ist (habe nur hier im Forum gelesen, das UPC diese Dosen verwendet) wollte ich von euch wissen ob die Dose schuld ist und ich eine Enddose brauche die Rückkanaltauglich ist. Bevor ich nämlich mir einen Techniker bestelle, der 100€ kostet, würde ich das gerne ausprobieren. Allerdings das nächste Problem: Die Dose scheint generell tot zu sein, da ich noch nichtmal die DVB-C Grundversorgung empfangen kann (vielleicht mache ich da auch was falsch.. ). Kann ich irgendwie testen, ob die Dose überhauot geht?

Vielen Dank und Grüße und sorry für den langen Text!