kaufshop.at AGBs

Re: kaufshop.at AGBs

slider — Fri, 31 May 2002 22:30:24 GMT

hi,

ich habe bei kaufshop ende april meine bestellung (habe auf eine lieferung ca. 1,5 monate gewartet) per e-mail storniert. ich habe eine antwort bekommen dass es natürlich ok ist aber ich müsse 40 stornogebühr bezahlen. dank des forums wurde ich darauf hingewiesen dass ich sogar bis 14 tage nach lieferung ohne gebühren stornieren kann. (ksv ist der gleichen meinung!!!) dies teilte ich demks mit und bekam das ganze geld im shop ohne probleme ausbezahlt

Re: kaufshop.at AGBs

marco — Fri, 31 May 2002 07:41:16 GMT

Anfang des Jahres habe ich bei kaufshop eine Digitalkamera bestellt und diese wie so oft nicht erhalten. Nach 3(!!) Monaten ruft mich eine Dame vom kaufshop an und meint, daß die Kamera jetzt da sei und ich sie nehmen MUSS weil ich nicht innerhalb der angegebenen Frist storniert habe. In so einem Fall sollte man sich unbedingt an den Konsumentenschutz halten, der solche Methoden klar verbietet.

Re(3): kaufshop.at AGBs

AVS — Wed, 29 May 2002 21:28:07 GMT

Wir hatten das wirklich erst vor wenigen Tagen sehr ausführlich behandelt. Ich hab dir sogar den direkten link gepostet (und nicht auf die Suchfunktion verwiesen).
Welche Frage ist denn noch offen geblieben, nachdem du die Suchfunktion benutzt hast? Oder was verstehst denn nicht? (Das Thema ist ja wirklich nicht einfach.)

Re(2): kaufshop.at AGBs

cupra — Wed, 29 May 2002 20:21:42 GMT

Hab die Suchfunktion ja benutzt, aber leider is dabei nix über dieses Thema rausgekommen. Ist ja nicht das erste Forum das ich benutze. Aber es hat bis jetzt kein Forum gegeben, in dem nicht ständig auf die Suchfunktion verwiesen wird.

Re: kaufshop.at AGBs

meisenfdazua — Wed, 29 May 2002 08:59:28 GMT

deare cupra,

wir hatten schon sehr viele threads über die agb's der händler und konsumentenschutz und so.

ließ bitte alle durch, es gibt da einige, in denen kostenaufstellungen drinnenstehen. kosten, die den händlern entstehen können, wenn ein kunde zurücktritt, sei es durch zurückschicken der ware oder nichtannehmen des postpaketes.

tatsächlich ist es bei geringen spannen so, das die händler durch nicht angenommene oder zur gutschrift zurückgeschickte waren enorme verluste (und mit enorm meine ich auch enorm) erleiden.

ich arbeite nicht bei kaufshop oder sonst einem händler, bin nur seit 12 jahren im HW-großhandel und keine die "szene".

ciao

Re: kaufshop.at AGBs

AVS — Tue, 28 May 2002 22:11:38 GMT

http://forum.geizhals.at/search.jsp?k=kaufshop&author=&topic=&area=0&maxAge=0

Re: kaufshop.at AGBs

AVS — Tue, 28 May 2002 22:07:04 GMT

http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=74999&m=378880#378880

Ich würd halt nicht per Vorauskasse zahlen , sonst mußt du schauen, wie du dein Geld zurückbekommst!

kaufshop.at AGBs

cupra — Tue, 28 May 2002 21:03:55 GMT

Da ich grad erwäge, mir ein IBM 1GB Microdrive bei kaufshop.at zu bestellen, habe ich mir natürlich vorher deren allg. Geschäftsbedingungen durchgelesen (wie heißt es so schön: Wer lesen kann ist klar im Vorteil). Die schreiben dort doch tatsächlich, daß bei Vertragsrücktritt nach einer 4wöchigen Wartezeit 40 Stornogebühr fällig sind
Ich will hier natürlich nix unterstellen, aber das könnte die Firma ja wohl ganz leicht ausnutzen, um so an leichtverdiente 40 Mäuse zu kommen, nicht wahr? Also ich persönlich finde derartige Vereinbarungen in den AGBs für absolut kundenfeindlich und möglicherweise garnicht mal KSchG konform.

Daher meine Frage an all diejenigen, die bereits massive Probleme mit diesem Händler hatten: Hat kaufshop.at jemals versucht eine derartige Forderung bei euch durchzusetzen, als ihr euch nach 4 Wochen entschieden habt, daß es ja auch noch andere Händler gibt?

cheers,
Cupra.