Warnung vor Besttrade!

Re(8): Warnung vor Besttrade!

michaelglendon — Sat, 24 Mar 2012 18:54:38 GMT

Alles klar.
Danke dir vielmals für die Auskunft!

Re(7): Warnung vor Besttrade!

Meidl — Sat, 24 Mar 2012 00:29:48 GMT

Ist sehr davon abhängig wie hoch die am Ende des Verfahrens ausbezahlte Quote ist.
Die Gerichtsgebühr beträgt 21€, also würdest du eine Quote von fast 30% benötigen.

Laut Ediktdatei ist der Konkurs geringfügig, das bedeutet, dass das Unternehmen voraussichtlich weniger als 50.000€ Vermögen hat.

Genauere Infos kann dir eventuell die Masseverwalterin geben, die haben meist mehr Überblick.

Re(6): Warnung vor Besttrade!

michaelglendon — Fri, 23 Mar 2012 22:09:27 GMT

Verstehe. Also bei 71€ hab ich somit Pech gehabt bzw. zahlt es sich nicht aus.

Re(5): Warnung vor Besttrade!

Meidl — Fri, 23 Mar 2012 21:51:12 GMT

Du kannst deine Forderung bei Gericht/Insolvenzverwalter anmelden.
Jedoch solltest du beachten, dass hierfür eventuell Gebühren anfallen und du deshalb je nach Quote eventuell mehr Kosten hast, als du bekommst.

Re(4): Warnung vor Besttrade!

michaelglendon — Fri, 23 Mar 2012 21:45:56 GMT

das ist schlecht...
ich wart auch noch auf 71€...

was kann man in diesem Fall noch machen?

Re(3): Warnung vor Besttrade!

edi666.com — Thu, 22 Mar 2012 19:10:48 GMT

ich hoffe, du hast dein geld wieder zurückbekommen. die firma hat nämlich konkurs angemeldet!

fyi:

Eröffnung des Konkurses: 07.03.2012
Anmeldungsfrist: 04.04.2012

Re(2): Warnung vor Besttrade!

wüstenmaus — Mon, 27 Feb 2012 09:16:41 GMT

Mir ging es ebenso, ich hatte am 02.01.12 drei Paar Skischuhe bestellt die angeblich drei bis sechs Tage Lieferzeit hatten.
Nach mehreren Mails und Telefonaten kamen zwei Paar nach 16 Tagen endlich an ein Paar nicht lieferbar.
Da die Schuhe nicht passten, schickte ich sie zurück.
Ich habe bis heute 27.02.12 meine Rückerstattung von 992 € noch nicht erhalten.
Ich habe mehrere Mails geschrieben und immer nur lapidare Entschuldigungen bekommen, es lag an der Buchhaltung oder Bank. Die Überweisung wäre wegen zu hohem Limit zurückgekommen ? was für ein Schwachsinn !
Ich habe jetzt den österreichischen Ombudsmann eingeschaltet und werde auch meine Rechtschutzversicherung informieren.
So kann man mit Kunden nicht verfahren.

Re(2): Warnung vor Besttrade!

edi666.com — Sun, 26 Feb 2012 18:58:31 GMT

Aber im endeffekt ist dann doch alles wie versprochen abgelaufen, wenn auch
mit hohem Nervfaktor?

Naja, wenn von 2 sofort lieferbaren Artikeln einer überhaupt nicht geliefert werden kann und der andere 6 Wochen Lieferzeit hat ist da einiges schief gelaufen.

Zeit und Nerven hat mir die Bestellung auch gekostet

Re: Warnung vor Besttrade!

abHopper — Sat, 25 Feb 2012 13:51:12 GMT

Danke für deinen Bericht.
Bei so vielen Unannehmlichkeiten beim Händler kann ich dich gut verstehen.
Wenn die Lieferstandsanzeige schon nicht richtig ist, dann sollte der Händler zumindest informieren, wie lang es dauert.
6 Wochen sind zu lang.

Re: Warnung vor Besttrade!

-lt- — Fri, 24 Feb 2012 16:12:31 GMT

*thumbsup* für die Idee mit der Kurzfassung!

Aber im endeffekt ist dann doch alles wie versprochen abgelaufen, wenn auch mit hohem Nervfaktor?

Warnung vor Besttrade!

edi666.com — Fri, 24 Feb 2012 15:24:09 GMT

Lange Version:

21.12.2011
Bestellung von 2 Badmintonschlägern + Bädmintonbälle. Beide Artikel waren als sofort lieferbar gekennzeichnet.
http://www.besttrade.at/product_info.php?info=p22782_Babolat---F2G-LITE--2011-2012-.html
http://www.besttrade.at/de/head-air-perfomance-300-202126.html

Überweisung des Betrags per Vorkasse am selben Tag.

22.12.2011
Mail von Besttrade, dass die Badmintonballe ausverkauft sind und auch seitens des Herstellers nicht mehr lieferbar sind. Weiters wurde um meine Bankdaten gebeten damit die Teilstornierung zurückgebucht werden kann.

23.12.2011
Mail an Besttrade mit meinen Kontodaten.

04.01.2012
Nachfrage meinerseits per Kontaktformular, wann meine Bestellung geliefert wird.

05.01.2012
Antwort von Besttrade:
wir mussten die Babolat Artikel aus Frankreich nachbestellen und leider wurde zwischen 24.12 und 2.1. nichts verschickt, daher kommt es zu einer Verzögerung – ich hoffe, dass das für Sie noch in Ordnung ist?

09.01.2012
Meine Antwort:
nachdem diese Schläger recht schwer aufzutreiben sind bleibt mir ohnehin nichts anderes übrig als darauf zu warten.

16.01.2012
Nachfrage meinerseits per Mail über den aktuellen Status.

17.01.2012
Antwort: "Eigentlich sollten die Schläger längst hier sein. Sobald ich konkrete Informationen habe, werde ich mich bei Ihnen melden."

Rückmeldung ist natürlich keine erfolgt. Ein paar Tage später hab ich auch angerufen und mir wurde ein Rückruf versprochen aber auch dieser ist nie erfolgt!

01.02.2012
Mail von Besttrade mit Statusänderung der Bestellung auf "Versendet"

02.02.2012
Endlich sind die Badmintonschläger bei mir angekommen! (Lieferung per GLS)

Erneute Nachfrage per Mail wann das Geld rücküberwiesen wird
Antwort: Muss ein Fehler gewesen sein, wird von der Buchhaltung überprüft.

09.02.2012
Mein letztes Mail mit der Fristsetzung der Rücküberweisung bis spätestens 24.02.2012 andernfalls Weitergabe an RS Versicherung.

13.02.2012
Eingang der Rücküberweisung auf mein Konto!

Mir ist klar, dass die Weihnachtsfeiertage gleich nach meiner Bestellung waren aber das rechtfertigt in keinster Weise eine Lieferzeit von 6 Wochen bei einem scheinbar lagernden Artikel.

Mein Fazit: Nie wieder bestell ich bei diesem Saftladen!

Warnung vor Besttrade!

edi666.com — Fri, 24 Feb 2012 15:24:09 GMT

Möchte hiermit die Geizhals Community vor dem Shop Besttrade (http://geizhals.at/?qlink=BestTrade.at&subi=infos ) warnen.

In Kürze:
Angaben zur Lieferzeit bzw zum Lagerstand sind falsch
Lieferung dauerte 6 Wochen (statt wie angegeben sofort lieferbar)
Rücküberweisung einer Teilstornierung dauerte 7 Wochen
Versprochene Rückmeldungen/Rückrufe sind nicht erfolgt

Lange Version:

21.12.2011
Bestellung von 2 Badmintonschlägern + Bädmintonbälle. Beide Artikel waren (und sind noch immer) als sofort lieferbar gekennzeichnet.
http://www.besttrade.at/product_info.php?info=p22782_Babolat---F2G-LITE--2011-2012-.html
http://www.besttrade.at/de/head-air-perfomance-300-202126.html

Überweisung des Betrags per Vorkasse am selben Tag.

22.12.2011
Mail von Besttrade, dass die Badmintonballe ausverkauft sind und auch seitens des Herstellers nicht mehr lieferbar sind. Weiters wurde um meine Bankdaten gebeten damit die Teilstornierung zurückgebucht werden kann.

23.12.2011
Mail an Besttrade mit meinen Kontodaten.

04.01.2012
Nachfrage meinerseits per Kontaktformular, wann meine Bestellung geliefert wird.

05.01.2012
Antwort von Besttrade:
wir mussten die Babolat Artikel aus Frankreich nachbestellen und leider wurde zwischen 24.12 und 2.1. nichts verschickt, daher kommt es zu einer Verzögerung – ich hoffe, dass das für Sie noch in Ordnung ist?

09.01.2012
Meine Antwort:
nachdem diese Schläger recht schwer aufzutreiben sind bleibt mir ohnehin nichts anderes übrig als darauf zu warten.

16.01.2012
Nachfrage meinerseits per Mail über den aktuellen Status.

17.01.2012
Antwort: "Eigentlich sollten die Schläger längst hier sein. Sobald ich konkrete Informationen habe, werde ich mich bei Ihnen melden."

Rückmeldung ist natürlich keine erfolgt. Ein paar Tage später hab ich auch angerufen und mir wurde ein Rückruf versprochen aber auch dieser ist nie erfolgt!

01.02.2012
Mail von Besttrade mit Statusänderung der Bestellung auf "Versendet"

02.02.2012
Endlich sind die Badmintonschläger nach 6 Wochen Lieferzeit bei mir angekommen! (Lieferung per GLS)

Erneute Nachfrage per Mail wann das Geld rücküberwiesen wird
Antwort: Muss ein Fehler gewesen sein, wird von der Buchhaltung überprüft.

09.02.2012
Mein letztes Mail mit der Fristsetzung der Rücküberweisung bis spätestens 24.02.2012 andernfalls Weitergabe an RS Versicherung.

13.02.2012
Eingang der Rücküberweisung auf mein Konto nach 7 Wochen!

Warnung vor Besttrade!

edi666.com — Fri, 24 Feb 2012 15:24:09 GMT

Warnung vor Besttrade!

edi666.com — Fri, 24 Feb 2012 15:24:09 GMT

Lange Version:

21.12.2011
Bestellung von 2 Badmintonschlägern + Bädmintonbälle. Beide Artikel waren (und sind noch immer) als sofort lieferbar gekennzeichnet.
http://www.besttrade.at/product_info.php?info=p22782_Babolat---F2G-LITE--2011-2012-.html
http://www.besttrade.at/de/head-air-perfomance-300-202126.html

Überweisung des Betrags per Vorkasse am selben Tag.

22.12.2011
Mail von Besttrade, dass die Badmintonballe ausverkauft sind und auch seitens des Herstellers nicht mehr lieferbar sind. Weiters wurde um meine Bankdaten gebeten damit die Teilstornierung zurückgebucht werden kann.

23.12.2011
Mail an Besttrade mit meinen Kontodaten.

04.01.2012
Nachfrage meinerseits per Kontaktformular, wann meine Bestellung geliefert wird.

05.01.2012
Antwort von Besttrade:
wir mussten die Babolat Artikel aus Frankreich nachbestellen und leider wurde zwischen 24.12 und 2.1. nichts verschickt, daher kommt es zu einer Verzögerung – ich hoffe, dass das für Sie noch in Ordnung ist?

09.01.2012
Meine Antwort:
nachdem diese Schläger recht schwer aufzutreiben sind bleibt mir ohnehin nichts anderes übrig als darauf zu warten.

16.01.2012
Nachfrage meinerseits per Mail über den aktuellen Status.

17.01.2012
Antwort: "Eigentlich sollten die Schläger längst hier sein. Sobald ich konkrete Informationen habe, werde ich mich bei Ihnen melden."

Rückmeldung ist natürlich keine erfolgt. Ein paar Tage später hab ich auch angerufen und mir wurde ein Rückruf versprochen aber auch dieser ist nie erfolgt!

01.02.2012
Mail von Besttrade mit Statusänderung der Bestellung auf "Versendet"

02.02.2012
Endlich sind die Badmintonschläger bei mir angekommen! (Lieferung per GLS)

Erneute Nachfrage per Mail wann das Geld rücküberwiesen wird
Antwort: Muss ein Fehler gewesen sein, wird von der Buchhaltung überprüft.

09.02.2012
Mein letztes Mail mit der Fristsetzung der Rücküberweisung bis spätestens 24.02.2012 andernfalls Weitergabe an RS Versicherung.

13.02.2012
Eingang der Rücküberweisung auf mein Konto!