Re: Bravo Conrad

Roli — Fri, 31 May 2002 13:52:40 GMT

Also zum Umtauschen hab ich beim Conrad noch nie etwas gehabt, allerdings ist es schon ein, zwei Mal vorgekommen, daß sie mir zB zu wenig Bauteile gegeben haben, aber trotzdem die von mir gewünschte Anzahl verrechnet haben. Bin erst daheim draufgekommen, am nächsten Tag wieder hin und bei der Info denen das gesagt. Ich bekam ohne jegliche Probleme die restlichen Teile... Ich mein eigentlich kann ja jeder im Nachhinein kommen und sagen, er hat zu wenig bekommen. Das zu beweisen ist wohl unmöglich. Tja ich muß ehrlich sagen, die sind dahingehend sehr kullant.

Roli

Bravo Conrad

Daniel A. J. — Fri, 31 May 2002 12:34:23 GMT

Aufgrund meiner schlechten Erfahrungen mit der Garantieabwicklung von Primus-online.at habe ich mich nach einer neuen Funkmaus umgesehen. Ein Prospekt von Conrad versprach eine besonders günstige Lösung, aufgrund der Information "Infrarotmaus" und "Auflösung von 520 dpi" dachte ich, es wäre eine Funkmaus mit Infrarotsensor - so habe ich einen Freund gebeten, mir eine von seinem nächsten Conrad-Besuch mitzubringen.

Beim Empfang stellte ich fest, dass es doch eine Maus mit Kugel war - Infrarot war nur die Verbindung zum Receiver. Da es sehr mühsam gewesen wäre, zwecks Rückgabe in die SCS zu pilgern, habe ich ein Mail an Conrad geschickt.

Resultat: ich kann die Maus (die ja originalverpackt ist) Unfrei an Conrad schicken und erhalte einen Verrechnungsscheck.

Daran können sich andere ein Beispiel nehmen: Conrad zahlt zwar bei diesem Geschäftsfall drauf (die 30 Batterien, die ich noch gekauft hatte, machen die Unkosten wohl kaum wett), aber sichert sich auf Dauer einen zufriedenen Kunden.

MfG
Daniel A. J.