[BEWERTUNG] NORMANI

Alles Top!

Jolina Schneller — Tue, 07 Mar 2017 22:12:14 GMT

Immer wieder gerne! Bin sehr zufrieden und kann diese Firma nur weiter empfehlen! Kundenservice sehr zuvorkommend und sehr gute Qualität der Ware!

Als Kunde wird man in diesem Shop als dumm hingestellt.

peterbusca — Wed, 15 Jun 2016 15:09:17 GMT

Als Kunde wird man in diesem Shop als dumm hingestellt.
Der Fall:
Es wurden größere Strümpfe als bestellt geliefert.
Auf die Reklamation wurde geantwortet: Die Größe ist richtig, der Fuß passt nur nicht. Man weiß dort nicht einmal, dass die Fußgröße 43 in Zentimetern 27cm misst.
Die gesendeten Strümpfe maßen von der Ferse bis zum Zeh fast 30 Zentimeter, das entspricht einer Schuhgröße zwischen 46 und 47.
Dies damit der Kunde auf die Kosten der Rücksendung hängenbleibt.
Besser Hände weg von diesem Shop.

Kundenservice hat versagt.

Animus139 — Sun, 01 Dec 2013 20:29:56 GMT

Habe etwas bestellt und darauf sehr lange gewartet, was grundsätzlich noch kein Problem darstellt. Allerdings denke ich, dass Normani das Problem auf den *TRÖT*dienst abgeschoben hat.

Geliefert wurde am Ende aber das Falsche. Als ich auf die falsche Lieferung aufmerksam machte wurde ich frech abgefertigt, mit der Angabe die Bestellung sei korrekt. Erst, nach für mich großem Aufwand aus Vergleichen der Herstellernummen und feststellen von Tatsachen, schenkte mir Frau N. aus dem Kundenservice doch noch Gehör und gab grünes Licht den Artikel zu tauschen. Die gute Frau schickte mir einen Link mit dem ich eine Retourenticket anfordern konnte. Wieder nicht mitgedacht! Der Link funktionierte nur für Deutschland nicht für Österreich. Erst nach einem weiterem Hin und Her fanden wir eine Lösung. Bis ich meinen richtigen Artikel hatte vergingen gut 3+ Wochen!

Auf die mehrmalige Frage, ob ich mein Geld zurückbekommen kann, wurde garnicht erst eingegangen. In meinen Augen hat der Kundenservice Nachholbedarf!

Die Versandkosten von 8,90 sind Barbarisch. Verpackung bestand aus einem Plastiksack. Unglaublich.

VORSICHT!!!

YvonneK — Fri, 25 May 2012 06:45:15 GMT

Habe bei der Fa. NORMANI für rund 90 EUR Socken gekauft. Meine traurige Erfahrung mit NORMANI: Versendet schleppend, versendet unvollständig, nur auf jede 5. Nachfrage wird reagiert, Nachsendung enthielt falsche, minderwertigere Ware, Rückerstattung ist unvollständig, sehr unfreundlich und unprofessionell im Kontakt, zuletzt sogar niveaulos ... meine Empfehlung an alle, die sich nicht ärgern möchten: KAUFEN SIE LIEBER WOANDERS!!!

VORSICHT!!!

YvonneK — Fri, 25 May 2012 06:40:35 GMT

VORSICHT!!!

YvonneK — Fri, 25 May 2012 06:34:47 GMT

Meine traurige Erfahrung mit der Fa. NORMANI: Versendet schleppend, versendet unvollständig, nur auf jede 5. Nachfrage wird reagiert, Nachsendung enthielt falsche, minderwertigere Ware, Rückerstattung ist unvollständig, sehr unfreundlich und unprofessionell im Kontakt, zuletzt sogar niveaulos ... meine Empfehlung an alle, die sich nicht ärgern möchten: KAUFEN SIE LIEBER WOANDERS!!!