Kaufshop.at - nie wieder!!!

Re(2): ???

deci — Tue, 04 Jun 2002 17:13:36 GMT

hi Red 5 das nächstemal bei dem händler auf forum drücken und das uiiii da steht vieleicht
http://forum.geizhals.at/search.jsp?k=&author=&topic=Goldadler&area=1&maxAge=0
anderer händler aber scheinbar immer das gleiche problem also das nächste mal ausprobieren
kann dir mit viel glück so einiges ersparen

Re(3): Sorry, aber...

Plötzlicher Stuhl — Tue, 04 Jun 2002 16:05:37 GMT

also, saudumm sagt man nicht...
und falls eine aussage saudumm ist, dann wohl die, dass dieses gerät unmöglich um diesen preis mit 64mb speicher verkauft wird

Re(4): ???

AVS — Mon, 03 Jun 2002 21:49:06 GMT

die Transportkosten aber auch nur dann, wenn dies vorher vereinbart wurde

Bei Kontaktadressen, die schon taub sind, wenns um Bestellungen geht, wünsch ich dir viel Spaß und Freude bei Beschwerden!

Re(8): Sorry, aber...

AVS — Mon, 03 Jun 2002 21:47:05 GMT

Du kannst bei Bestellungen übers Internet jederzeit bis zum Eintreffen der Ware kostenlos vom Verkauf zurücktreten! Nach Erhalt der Ware hast du weitere 7 WERKtage Zeit dazu (kostet max. Rückporto und ev. Benutzungsentgelt). Und außerdem hat der Händler die Ware binnen 30 Tagen zu liefern oder dich unverzüglich in Kenntnis zu setzen, daß er es nicht kann.
Tip: gib mal Fernabsatzgesetz als Suchbegriff ein

Re: Kaufshop.at - nie wieder!!!

Nussknacker — Mon, 03 Jun 2002 21:37:12 GMT

wegen sooo langer lieferzeit hättest schon den aftrag stornieren können...

Re(3): ???

TiTuS — Mon, 03 Jun 2002 19:30:52 GMT

wenn du das gerät erst freitag bekommen hast,ab zur post&das packl eingeschrieben retour - mit einer rücktrittserklärung

rechtlich können sie nur die transportkosten von dir verlangen -
sonst nichts

mfg.
da TiTuS

Re(2): ???

Sir Carlo — Mon, 03 Jun 2002 19:21:16 GMT

sofern ware noch originalverpackt - sofort zurücksenden und um rücküberweisung ersuchen - dies ist rechtlich gedeckt und sollte auch von einen anbieter wie "kaufshop" eingehalten werden.
da dies ein rechtliches mindestmaß an kundenservice darstellt.
s.c.

Re(7): Sorry, aber...

Red 5 — Mon, 03 Jun 2002 19:15:13 GMT

Hab das Angebot beim Niedermeyer ca. 1-2 Wochen nach der Bestellung gesehen. So knapp danach konnte ich wohl noch nicht zurücktreten.
Das Ganze fällt wohl unter die kategorie "Lehrgeld". Beim Computeraufrüsten war ich gescheiter und hab vorher ins Board geschaut und hab dadurch nicht beim Goldi gekauft, was ich vor hatte, sondern beim NRE.
Da hab ich nur gute Erfahrungen gemacht. Alles Lagernd, freundliche und kompetente Bedienung und der Preis war auch nicht schlecht. Obwohl ich über den NRE auch schon einige negativen Postings gelesen habe. Ich hab gute Erfahrungen gemacht und werde sicher wieder dort kaufen.

mfg Red 5

Re(6): Sorry, aber...

AVS — Mon, 03 Jun 2002 19:01:56 GMT

Und warum hast dann in den 7 Wochen nicht den Rücktritt vom Kauf erklärt und beim Niedermayer gekauft?

Re: ???

Red 5 — Mon, 03 Jun 2002 18:58:06 GMT

Hi deci.
Wollte mir einen MP3 Player kaufen und wusste nicht so recht welchen. Da ich auch eine Digicam besitze bin ich auf den Pontis SP600 gekommen der die gleichen Speichertyp hat. Hab mal im Geizhals nachgesehen und der Kaufshop war zu diesem Zeitpunkt der günstigste und auch einzige Händler in Wien.

???

deci — Mon, 03 Jun 2002 18:42:03 GMT

mal so eine frage wie bist du Kaufshop.at gekommen ?

Re(5): Sorry, aber...

Red 5 — Mon, 03 Jun 2002 18:34:31 GMT

Nein, ganz so blöd war ich auch wieder nicht. Hab erst bei erhalt der Ware bezahlt. Aber das war ja auch nicht das Problem. Geliefert haben sie ja. Zwar spät, aber doch.

Re(4): Sorry, aber...

AVS — Mon, 03 Jun 2002 18:16:54 GMT

womöglich auch noch mit Vorauskasse, oder?

Re(4): Sorry, aber...

capo — Mon, 03 Jun 2002 18:16:29 GMT

na dann schick ihn halt zurück, hast eh 14 Tage Rückgaberecht.

Empfehlung an Kaufshop: schickt eine 64MB Card kostenlos nach und eine Packung Taschentücher und die Sache ist gegessen.

Grüss Euch,

Capo

Re(3): Sorry, aber...

Red 5 — Mon, 03 Jun 2002 18:13:34 GMT

Oh, sorry. Dachte Herr Yannikos ist vom Kaufshop weil er die so verteidigte.
mfg Red 5

Re(3): Sorry, aber...

Red 5 — Mon, 03 Jun 2002 18:11:07 GMT

Da hatte ich schon bei Kaufshop bestellt! Leider

Re(2): Sorry, aber...

Red 5 — Mon, 03 Jun 2002 18:09:05 GMT

Sehe ich auch so das ich wohl Pech hatte! Aber auf der Kaufshop Page wird er immer noch mit Speicher beworben! Aber ich denke die werden das wohl bald ändern. Aber wenn sie glauben so kommen Kunden wieder dann Bitte. Nett und Freundlich sind sie ja dort, aber das alleine reicht nicht!

Re(2): Sorry, aber...

AVS — Mon, 03 Jun 2002 18:08:34 GMT

Ich glaub du verwechselst da was: mjy ist Betreiber des Geizhalses, nicht vom Kaufshop!
Könnte es sein, daß du gerade den falschen Baum anbellst?

Re(2): Sorry, aber...

airboy — Mon, 03 Jun 2002 18:05:13 GMT

Und warum schafft es dann zB. Niedermeyer das Gleiche Produkt MIT Speicher um 190 anzubieten wo es bei ihnen angeblich ohne Speicher in der zwischenzeit bereits 229 kostet

sorry, das ist eine saudumme ausage.
hättets halt beim niedermeyer gekauft, wenns dort billiger war.

Re: Sorry, aber...

Red 5 — Mon, 03 Jun 2002 18:04:10 GMT

Sehr geehrter Herr Yannikos.
1:1 Kopie von der Produktseite für den SP600 auf Kaufshop.at:

Pontis SP600
- 1x64 MB MulitMediaCard - 2 Slots für MultiMedia bzw. Compact Flash-Card - max. Spielzeit von über 5 Stunden - grafisches Display - USB-Anschluss - 5fach Equalizer - ditigaler Lautstärkeregler - Software für Windows 98/98SE/2000/ME, Max OS 8.6 2000/ME, M

PON11678P600 229.00

Also wer kann da nicht lesen?
Dann sehen sie sich mal ihre eigene Homepage an! Da wird der Pontis SP600 MIT 64 MB MMC Speicher beworben!!!!! Wenn ihr ihn schon ohne verkauft dann bewerbt ihn nicht mit! Ich rate IHNEN genau hinzuschauen und nicht mir!!!! Und warum schafft es dann zB. Niedermeyer das Gleiche Produkt MIT Speicher um 190 anzubieten wo es bei ihnen angeblich ohne Speicher in der zwischenzeit bereits 229 kostet?
mfg Red 5

Re: Sorry, aber...

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Mon, 03 Jun 2002 17:53:52 GMT

Das ist, nehme ich an, der Stand von heute. Und hier ist alles klar, deutlich und korrekt.

Aber wenn damals wirklich fehlerhafte Angeben publiziert wurden und womöglich auch noch bestätigt wurden, dann sieht es natürlich anders aus. Argerlich für den Händler natürlich, aber ein klarer Fall von 'Pech gehabt'.

Re: Kaufshop.at - nie wieder!!!

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Mon, 03 Jun 2002 17:49:02 GMT

Nun, rund um die Änderungen des Gewährleistungsrechts kommen auch Werbeausagen in Form von Prospekten, Websites, etc. eine höhere Bedeutung zu als noch vor der Jahreswende.

Die Frage ist natürlich, was das -hoffentlich erhaltene und aufgehobene Bestätigungsmail von Kaufshop an Information enthalten hat. Steht dort auch etwas von 64 MB, dann stehen die Chancen gut, dass der Schwarze Peter bei Kaufshop bleibt. Teures Lehrgeld, aber das ist dann nicht Dein Problem.

Wenn dort nichts von 64 MB steht wirds enger, denn wirklich bindend für den Händler ist das, was er bestätigt. (Inode hat mir gerade erst eine Domain für 2 Jahre "geschenkt", weil sie mir per Mail einen Preis von Euro 00,00 bestätigt haben. Reichlich betreten haten man den Anstand und hat quasi als Dank, dafür dass ich diesen DB-Fehler als erster bemerkt und gemeldet habe nur 50% des Listenpreises eingezogen. Aber so konsequent qualitätsversessen wirst Du Kaufshop sicher nicht kennenlernen.)

Schau nach und handle nach dem was man Dir bestätigt hat. Wer verbindliche Bestätigungen, egal ob manuell oder automatisiert, erstellt und versendet hat eben Pech. Egal ob Konsument oder Händler.

Sorry, aber...

mjy@geizhals.at — Mon, 03 Jun 2002 17:44:47 GMT

1:1 Kopie von der Produktseite für den SP600 auf pontis.de:

SP600 Complete Set #1
mit 64 MB Compact Flash card
Best-Nr. 6101-01
  DM 599,00
Euro 306,26
inkl. MwSt.


SP600 Complete Set #2
ohne Memory card
Best-Nr. 4004--01
  DM 489,00
Euro 250,02
inkl. MwSt.

Offensichtlich gibt es 2 Produktvarianten. Tut mir leid, aber man muß schon genau hinschauen ... Der Händler kann schließlich nichts dafür, wenn Kunden das nicht tun.

-mjy

Re: Kaufshop.at - nie wieder!!!

AVS — Mon, 03 Jun 2002 17:35:58 GMT

http://forum.geizhals.at/search.jsp?k=kaufshop&author=&topic=&area=0&maxAge=0

bist wohl auch einer aus der "mir wird schon nix passieren" Fraktion, oder?

Ein Tip: Hast du irgendeinen Beweis ( Bestätigungungsmail, Ausdruck der Produktbeschreibung, oder sowas), daß sie es wirklich inklusive der Karte beworben haben? Wenn ja, wende dich an den VKI!

Kaufshop.at - nie wieder!!!

Red 5 — Mon, 03 Jun 2002 17:27:41 GMT

Hi an alle.
Gehöre auch zu den vielen Kaufshop.at geschädigten und möchte euch meine Erfahrungen berichten.
Habe anfang April bei denen einen Pontis SP600 MP3-Player bestellt und den auch nach ca. 7 Wochen letzten Freitag erhalten. Auf der Homepage bei denen stand bei der Produktbeschreibung dabei Mit 64MB MultiMediaCard! Nachdem ich das Gerät zuhause ausgepackt habe musste ich leider feststellen das Kein Speicher dabei war und das dieses auch unten auf der Schachtel auf einem Aufkleber draufstand. Darauf hab ich denen eine Mail geschickt und den Umstand erklärt das sie das Gerät laut Homepage aber MIT Speicher anbieten. Schon kurze Zeit später bekam ich Antwort von denen:
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Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Angaben und Abbildungen auf unserer Website sind stets ohne
Gewähr.

Es gilt stets der Lieferumfang des Herstellers, der im Falle des Pontis SP600
keine Speicherkarte beinhaltet.

Ein Verkauf des beschriebenen Gerätes wäre zum ausgeschriebenen Preis
mit 64MB-Speicherkarte praktisch unmöglich, da die Karte im Verhältnis
zu teuer ist.

Wir bitten Sie daher um Ihr Verständnis und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Wareneinkauf
KAUFSHOP Handelsgesellschaft m.b.H.
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Was meint ihr dazu?
Niedermeyer hat ihn MIT Speicher um 31 billiger angeboten, aber leider hatte ich da schon bei Kaufshop.at bestellt.
Ich kann allen die dort kaufen nur empfehlen bei Warenübernahme sofort den Lieferumfang zu Überprüfen. Mich sehen die nie wieder.

mfg Red 5