Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

julchen01 — Sun, 08 Jul 2012 11:53:30 GMT

Hallo,

ich würde direkt zum Anwalt gehen, ja. Miese Tricks sind das.

VG

Re(5): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Justin B. — Fri, 08 Jun 2012 10:04:08 GMT

hahah er hats voll nicht gecheckt - haha der ur n00b.

wie alt bist du? 12?

Re(4): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

ufo12 — Fri, 08 Jun 2012 09:49:42 GMT

Telefon ist in so einem Fall die schlechteste Lösung. Was nützt es wenn einem am Telefon erzählt wird dass die Sache erledigt ist und der Anwalt / die Inkassofirma des Unternehmens die Sache weiter betreibt. Mir ist durch sinnlose Telefonate so eine Angelegenheit mit einer bekannten Statdzeitschrift vor Gericht geendet, weil mehrfach telefonisch versprochen wurde, dass die Sache eingestellt ist.

Re(6): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

fif99 — Wed, 06 Jun 2012 19:57:04 GMT

Was erwartest dir vom herrn bieber?

Re(4): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

fif99 — Wed, 06 Jun 2012 19:56:16 GMT

lol... er hats voll nicht gecheckt! *gg*

die ironie war mit "khg" und "bundespräsidenten" wohl eindeutig gekennzeichnet.

Re(6): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

to_markus — Wed, 06 Jun 2012 19:28:16 GMT

khg

dann hätte er dazu aber vorher mit dem Geld der noch nicht Schwiegermutter eine Stiftung in Liechtenstein oder Holding in Luxemburg gegründet, die dann ihrerseits eine Bank auf Malta eröffnet, die ihm sein "eigenes" Geld leiht usw. > des is alles nur a böse Kampagne, und ich werd das mit meinem Anwalt restlos aufklären

Re(4): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Justin B. — Wed, 06 Jun 2012 17:17:25 GMT

Umgangssprache und so.
aber danke für die info

Re(3): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

OsamaObama — Wed, 06 Jun 2012 17:11:26 GMT

Ich glaub du verwechselst Schizophrenie mit der Dissoziativen Identitätsstörung

Re(5): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

maoam — Wed, 06 Jun 2012 00:02:03 GMT

stimmt schon.. aber ich mein an khg und bundespräsidenten wenden..

Re(4): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Justin B. — Tue, 05 Jun 2012 23:25:00 GMT

schriftlich ist es oftmals schwer, ironie zu erkennen.

Re(3): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

maoam — Tue, 05 Jun 2012 22:55:08 GMT

phu.. muss man hier alles mit ironie kennzeichnen?

Re(4): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

game-genie — Tue, 05 Jun 2012 21:43:21 GMT

Aus:
"Das war ein Fehler, die Sache ist erledigt."

Schloss ich das die abbuchungen ein Fehler seitens der Bank waren, deshalb war dies meine erste anlaufstelle.

Weiters siehe letztes drittel des vorangegangenen postings.

Re(3): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Droggelbecher — Tue, 05 Jun 2012 21:39:10 GMT

Mein anschließender Fehler war das ich nicht direkt bei C&S angerufen habe,
sondern zuerst zu meiner Bank bin da ich klarstellen wollte ob der Status "Ist
erledigt" überhaupt legitim war und ob sie mir bei weiterer Klärung helfen
können.

Was hat die Bank damit zu tun? Für die Bank ist der Fall auch erledigt. Was soll sie denn noch tun außer den Abbucher zu sperren?

Re(2): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

game-genie — Tue, 05 Jun 2012 21:34:34 GMT

Abend,

um Klarheit zu schaffen hab ich nochmal meine Akten durchwühlt und einpaar Notizen zu dem Fall gefunden:

Februar 2010:
Geld wird unrechtmäßig von meinem Konto abgebucht -> Beschwerde bei der Bank -> Bankberaterin: "Das war ein Fehler, die Sache ist erledigt."

Sache für klein G-G erledigt.

April 2012:
Erste Mahnung VON Card&Systems GmbH
-KEIN Inkassobüro
-KEIN Anwalt

Absender ist die Firma Card&Systems GmbH angeführter gesprächspartner ist die Card&Systems Gmbh. Aufgefordert werde ich zur Nachzahlung "inkl. Spesen meiner Hausbank", es ist nur eine Kostenstelle angeführt nämlich "CC Taxicenter 4"

Ich habe:
-Zuvor nochnie von dieser Firma gehört
-Meines Wissens auch niemals meine Daten an diese Firma ausgehändigt

Mein anschließender Fehler war das ich nicht direkt bei C&S angerufen habe, sondern zuerst zu meiner Bank bin da ich klarstellen wollte ob der Status "Ist erledigt" überhaupt legitim war und ob sie mir bei weiterer Klärung helfen können.

Die Beraterin konnte sich daraufhin wage an den Fall erinnern und sprang mit einem "Bitte schicken sie mir einen Scan und ich leite alles an die zuständige Abteilung weiter." raus. Wochen später informierte ich mich nochmals wie der Stand der dinge ist - nun behauptet eine weitere Mitarbeiterin die Sache hätte nichts mit der Bank zutun und es wurde nur sichergestellt das die besagte C&S GmbH keine Abbuchungsaufträge mehr veranlassen kann.

Keine Sorge, ich bin einsichtig und werde aus der Sache lernen, bitte unterlässt doch unterstellungen das ich gleich mit ner wütenden meute mit mistgabel und Scheiterhaufen ankommen will.

Habe mittlerweile mehrere Mails und einen Brief an die C&S GmbH geschrieben. An der Hotline konnte ich Gestern und heute niemanden erreichen, werde morgen nochmals mein Glück versuchen.

Vielen dank für die bisherigen Ratschläge

-g-g

Edit:
Zur Theorie mit den Kundenkarten:
Wortlaut des schreibens: "Sie haben mittels Einzugsermächtigung bei österreichischen Taxiunternehmen folgende Umsätze bezahlt:"

Ich denke wenn dann wären jene mit einem Mobilen Maestro Terminal gebucht worden, oder?

Re(2): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

game-genie — Tue, 05 Jun 2012 21:34:34 GMT

Re(2): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Justin B. — Tue, 05 Jun 2012 21:22:59 GMT

sagmal bist du schizo?
weiter oben schreibst du mir genau das gegenteil
https://forum.geizhals.at/t795911,6817314.html#6817314

bitte wie? wenn jemand was von mir will, wie komm ich dann dazu mich mit dem betreffenden in verbindung zu setzen?

geh ich doch vorher zu khg, konsumentenschutz und bundespräsident.. bevor ich bei den wahnsinnigen mal nachfrag wie die drauf kommen von mir was zu wollen.. da kann ja jeder kommen

Re(3): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Justin B. — Tue, 05 Jun 2012 21:20:16 GMT

tja. nun hat das game-genie eine Mahnung in der Hand. Mit einem kurzen Anruf vor 2 Jahren hätte er schon lange eine Ruhe.

Re(2): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

maoam — Tue, 05 Jun 2012 21:04:00 GMT

bitte wie? wenn jemand was von mir will, wie komm ich dann dazu mich mit dem betreffenden in verbindung zu setzen?

geh ich doch vorher zu khg, konsumentenschutz und bundespräsident.. bevor ich bei den wahnsinnigen mal nachfrag wie die drauf kommen von mir was zu wollen.. da kann ja jeder kommen

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

maoam — Tue, 05 Jun 2012 21:02:17 GMT

scheinbar ist anwalt, arbeiterkammer, bank, drohen fluchen und forum posten einfacher, aber wie wärs das ganze mit besagtem unternehmen zu klären und mal zu fragen woher die forderung kommt, und obs dafür belege gibt?

Re(3): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Thing — Tue, 05 Jun 2012 10:12:32 GMT

Ich meinte ja auch etwas mehr als nur die Kontonummer.

Szenario: Böser Bub findet im Altpapiercontainer einen Kontoauszug. Dann eröffnet er ein Kundenkonto bei dem Taxiunternehmen unter Angabe der auf dem Kontoauszug befindlichen Daten (Name, Adresse, KontoNr, BLZ usw.). Danach macht er ein paar Fahrten die verrechnet werden. Rechtmässiger Kontobesitzer bemerkt die Abbuchungen und urgiert. Bank akzeptiert die Beschwerde, da der Kunde keine Erlaubnis für einen Einzug erteilt hat. Geld wird daher wieder zurückgebucht. Für Kunden und Bank ist daher wieder alles in Ordnung. Taxiunternehmen bzw. der Zahlungkartzendienst wissen aber immer noch nicht was los ist. Warum sie 2 Jahre warten ist natürlich eine andere Frage.

Mich irritiert allerdings auch ein bisschen die zeitgleich verlorengegangene und spätere wiedergefunden Bankomatkarte.

Re(3): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Thing — Tue, 05 Jun 2012 10:12:32 GMT

Re(3): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Shogoon — Tue, 05 Jun 2012 09:27:59 GMT

Doch natürlich. Aber es gibt ja unterschiedliche Rechtschutzversicherungen bei der nicht jede Leistung mit inkludiert ist, das habe ich mit "guter Rechtschutzversicherung" gemeint.

Re(2): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

User352294 — Tue, 05 Jun 2012 08:49:32 GMT

Pssst -> Deltavista ist geheim!

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Bucho — Tue, 05 Jun 2012 08:47:47 GMT

Es wäre fein, wenn du jetzt mal die volle Wahrheit darstellen würdest. Wenn es ein reiner Zuordnungsfehler zB einer KtoNr ist, kann Card&Systems GmbH weder zu deinem Namen noch zu deiner Anschrift kommen - das würde dein Kontoführendes Institut niemals beauskunften. Woher haben sie also deine Daten? Stehst oder standest du in einem Vertragsverhältnis, oder hast du um eines angesucht? Hast du mal das Taxi beansprucht und waren die Fahrtkosten strittig? Hast du vergessen das Taxi DOCH benutzt zu haben? Usw...

Re(2): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Bucho — Tue, 05 Jun 2012 08:44:03 GMT

Gegen diese Theorie spricht die Mahnung. Wenn jemand nur die falsche KtoNr. angegeben hat, wird wohl kaum eine Mahnung auf seinen Namen an seine Adresse geschickt werden.

Re(2): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Bucho — Tue, 05 Jun 2012 08:41:09 GMT

Und wenn er eine schlechte hat, nicht zum RA?

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

-lt- — Tue, 05 Jun 2012 07:57:30 GMT

kommt die Mahnung vom Taxiunternehmen oder von einem Inkassobüro...wenn letzteres hast du wahrscheinlich bereits probleme da du in verschiedenen Bonitätslisten aufscheinen wirst (zb. bei Inkassobüros beliebt Deltavista)...

in dem Fall ist ein Gang zu Anwalt ratsam...

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Thing — Mon, 04 Jun 2012 20:33:58 GMT

Diese Karten von "Card & Systems Gmbh" haben aber wohl nicht viel mit Deiner Bankomatkarte zu tun. Vielleicht hat sich jemand so eine Taxi-Kundenkarte angelegt und dabei Deine Bankkontoadaten für Lastschrifteinzüge angegeben.

Eine Sperre der Bankomatkarte wäre da wohl auch irrelevant, soange das Konto selbst nicht gesperrt wurde.

Es wäre sicher gut gewesen, das schon vor 2 Jahren "umfassender" zu klären.

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

extrem_oaga_nick — Mon, 04 Jun 2012 20:07:18 GMT

und die beiden sachen betreffen den gleichen fall?

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

schoefi — Mon, 04 Jun 2012 18:19:37 GMT

an wen soll ich mich nun wenden?

Wenn die Forderung gegen dich nicht besteht, an gar niemanden, Mahnungen usw. kannst du getrost in den Müll werfen.
Erst wenn vom Gericht was kommt, solltest du einen Anwalt beauftragen.

Wenn du freundlich sein willst, schreibst du eine Sachverhaltsdarstellung an das mahnende Inkassobüro.

Re(3): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Sonic The Hedgehog — Mon, 04 Jun 2012 10:23:49 GMT

mir hat in einem anderen fall (hatte nichts mit der bank zu tun) so eine auskunft, ja damit ist die sache erledigt, ca. 15.000 Schilling Anwaltskosten verursacht...

denke aber das es in deinem fall mit einer einfachen kontaktaufnahme mit der firma zu erledigen geht

Re(2): Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

game-genie — Mon, 04 Jun 2012 10:07:59 GMT

Wortlaut meiner damaligen Bankberaterin: "Das war ein Fehler, ist erledigt."

Die Firma zu kontaktieren war auch mein erster Gedanke, wollte den Rechtsweg vermeiden und hier hab genau deswegen um alternativen gebeten bzw. Einschätzung des Sachverhalts.

Werde über weiteren Verlauf berichten und bin um jeden anderen Tipp/Meinung/Einschätzung Dankbar

Gruß
game-genie

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Sonic The Hedgehog — Mon, 04 Jun 2012 09:49:38 GMT

beanstandete die Abbuchungen und einpaar Tage später galt die Sache als "erledigt".

dir hat also die abbuchende firma eine bestätigung über die falsche abbuchung zugesendet?

dann schick diese bestätigung einfach dieser firma zu

damit sollte die sache erledigt sein

wenn es nicht so ist, war die sache nicht erledigt, was ja einleuchtet, denn die firma denkt ja, das du ihr geld schuldest

deswegen hättest du ja damals mit der firma mal kontakt aufnehmen sollen um das zu klären, hast du es nicht gemacht, musst du es jetzt nachholen

eine gesperrte karte, bedeutet nicht, das sie nicht verwendet werden konnte, es sind glaube ich nicht alle systeme in echtzeit mit den servern verbunden

erkläre der firma, das du dieser forderung widersprichst, du aber bereit bist, zur klärung die unterlagen von ihr anzusehen...

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Justin B. — Mon, 04 Jun 2012 09:19:41 GMT

an wen soll ich mich nun wenden?

na an wen wohl? vielleicht an den absender der mahnung?
mal nachfragen für was sie die 100€ haben wollen?
das hätte man übrigens auch schon vor 2 jahren klären können, dann hättest jetzt keine probleme.

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

Shogoon — Mon, 04 Jun 2012 09:17:55 GMT

Anwalt!
Insbesondere wenn du eine gute Rechtschutzversicherung hast...

Re: Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

MG — Mon, 04 Jun 2012 09:16:15 GMT

Das Unternehmen ist offensichtlich der Meinung eine Forderung gegen dich zu haben.
Du hast die Abbuchung zurückgeholt.
Damit ist die Fordrung offen und um die Spesen dieser Aktion erhöht, und wird nun eingemahnt und letztendlich wohl eingeklagt werden.

Die Frage ist einzig, ob die Forderung des Taxiunternehmens gegen dich rechtens besteht.

Mahnung nach unrechtmäßiger Abbuchung

game-genie — Mon, 04 Jun 2012 07:45:12 GMT

Guten Morgen,

der Fall ist folgender:

Vor etwas mehr als zwei Jahren (Februar 2010) wurden von meinem Konto drei Beträge zwischen 10-40€ im Auftrag eines Taxiunternehmens abgebucht. Da ich diese Abbuchungen jedoch niemals in Auftrag gab ging ich zu meiner Bank, beanstandete die Abbuchungen und einpaar Tage später galt die Sache als "erledigt".

Nun zwei Jahre später kommt ein Mahnbrief einer "Card & Systems Gmbh." ins Haus - 100€ inkl. Mahngebühren seien bis Fälligkeitsdatum zu entrichten.

Für meine Bank sei mit einer Abbuchungsperre die Sache erledigt - an wen soll ich mich nun wenden? Konsumentenschutz? Anwalt?

Ich kann zu 100% Beweisen das die Abbuchungen nicht von mir in Auftrag gegeben wurden da meine Bankomatkarte zur fraglichen Zeit gesperrt war (Hatte sie zuhause verlegt, niemand anders hatte Zugriff.).

Bitte um Anhaltspunkte wer mir hierbei helfen kann,

Schönen Tag,
game-genie