Redcoon - Eine Katastrophe

Re: Redcoon - Eine Katastrophe

Alex — Tue, 14 Aug 2012 07:11:07 GMT

Mich würde jetzt interessieren Mario, ob du das Geld zurück bekommen hast?

Aber danke für den Erfahrungsbericht.

lg,
Alex

Re(5): Redcoon - Eine Katastrophe

nerve — Sun, 12 Aug 2012 13:36:29 GMT

habt ihr euch extra für den Beitrag registriert, oder was?!

Re(6): Redcoon - Eine Katastrophe

Lombardi294 — Sun, 05 Aug 2012 19:05:19 GMT

Aber 4 Monate ?
Das ist eine Katastrophe

Re(2): Redcoon - Eine Katastrophe

Mnemik — Fri, 03 Aug 2012 08:52:35 GMT

Ging mir aber bei My Lemon nicht anders. Vier verschiedene miniITX Gehäuse als lagernd und sofort verfügbar gekennzeichnet und keines der vier Modelle, dass ich über mühseeligen Emailverkehr dann alternativ ausgewählt hatte, war wirklich verfügbar. Ich nehme an die gehen grob vom Distributerlagerstand aus...

Re: Redcoon - Eine Katastrophe

Mindfreak85 — Thu, 02 Aug 2012 11:37:01 GMT

Redcoon - jawohl.. Katastrophe !

Habe am 16.7.2012 ein (sofort lieferbares) Notebook bestellt und gestern (1.8.2012) wurde es erst versendet, nachdem ich 3 Mails geschrieben habe.. und... Nein, es kam keine Antwort!
Sowas geht garnicht!

Re(7): Redcoon - Eine Katastrophe

[DUCK]Butcher — Tue, 31 Jul 2012 18:39:55 GMT

Na, das kommt aus Deutschland.

http://german.stackexchange.com/questions/3153/wo-kommt-der-ausdruck-puschen-her
http://blogs.pm-magazin.de/SprachBlog/stories/14702/

Re(6): Redcoon - Eine Katastrophe

Georg74 — Tue, 31 Jul 2012 17:40:43 GMT

Das hat er aber erfunden, oder?

Re(5): Redcoon - Eine Katastrophe

[DUCK]Butcher — Tue, 31 Jul 2012 16:43:54 GMT

Auzah'n!

Re(10): Redcoon - Eine Katastrophe

Justin B. — Sun, 29 Jul 2012 13:50:04 GMT

mir ist es wirklich egal.
andere hauen die gebühren halt auf die portokosten drauf oder gleich auf den preis.

finde es daher ehrlicher wenn sie es extra hinschreiben und produkt und porto dafür günstiger sind.

Re(9): Redcoon - Eine Katastrophe

tuvix — Sun, 29 Jul 2012 13:46:21 GMT

Das wäre IMHO zu leicht.
Der Händler soll sich gefälligst dran halten wie alle es müssen, daher würde ich den sofort anschwärzen.

Re(8): Redcoon - Eine Katastrophe

Justin B. — Sun, 29 Jul 2012 09:32:43 GMT

Oder einfach nicht bestellen

So einfach ist das.

Re(7): Redcoon - Eine Katastrophe

tuvix — Sun, 29 Jul 2012 08:07:38 GMT

um das gehts nicht, sondern darum das die Spesen der Verkäufer zu tragen hat!
Einfach bei Paypal melden, und der wird verwarnt. Falls ers weitermacht wird er ausgeschlossen.
So einfach ist das.

Re(5): Redcoon - Eine Katastrophe

pyti2000 — Thu, 26 Jul 2012 16:32:10 GMT

Na ja, ich mag Redcoon auch nicht besonders, aber man sollte die Tatsachen nicht verdrehen!
Den Versand bezahlst du sowieso, und es kommen noch 9,50 Euro für die KK dazu.

Re(5): Redcoon - Eine Katastrophe

Corban — Thu, 26 Jul 2012 10:36:50 GMT

aber Redcoon verlangt fast 20 EUR Versand bei Zahlung mit KK.

Das allein ist schon mal ein Witz!

Re(5): Redcoon - Eine Katastrophe

Desolationrob — Thu, 26 Jul 2012 10:29:52 GMT

na die haben ja gerne mal mit dem Geld der Kunden gearbeitet

bis Geld mal vom Konto abgezogen wurde nach einem Auftrag hats mal gedauert...dann war das geld auch für 2,3 tage "unterwegs" bis dann endlich mal beim Empfänger gutgeschrieben wurde.

Der Unsinn wurde aber schon seit längerem EU weit abgeschafft, dei Banken sind zu kurzen Fristen gezwungen, komischerweise ging das relativ problemlos über die Bühne.

ich glaub im Zuge dessen wurde auch gleich der komplette Schwachsinn der Avisozahlungen, zumindest meine ich das die so heissen, abgeschafft. Da hast am Kontostand schon dein Geld gesehen, "wirklich" verfügbar wars aber erst später, das wurde bei Lohnzahlungen gerne gemacht. Was zur Folge das man da auch schon mal ins Minus ging ohne es zu beabsichtigen

Re(4): Redcoon - Eine Katastrophe

Georg74 — Thu, 26 Jul 2012 06:28:43 GMT

in die Puschen zu kommen

Re(3): Redcoon - Eine Katastrophe

Desolationrob — Wed, 25 Jul 2012 21:00:45 GMT

abgesehend avon ist eien Überweisung spätestens am nächsten Werktag am anderen Konto verbucht. Da wurden die Banken ja dazu verpflichtet da mal in die Puschen zu kommen.

Re(7): Redcoon - Eine Katastrophe

ray81 — Wed, 25 Jul 2012 18:40:05 GMT

48 Std. wäre ja nett, gesetzliche Frist ist meines Erachtens bei maximal 30 Tagen.

Cheers Ray

Re(7): Redcoon - Eine Katastrophe

pong — Wed, 25 Jul 2012 17:45:03 GMT

dafür zahl ich dann gerne 3-5% mehr.

Und genau da ist das Problem.

pong

Re(5): Redcoon - Eine Katastrophe

thE — Wed, 25 Jul 2012 14:56:15 GMT

In DE muss das bei Redcoon aber keiner zahlen..

Komisch komisch..

Re(5): Redcoon - Eine Katastrophe

frabos — Wed, 25 Jul 2012 10:42:54 GMT

Wir alle kennen einen ehemaligen Finanzminister- der sollte doch seriös sein...ggg

Re(6): Redcoon - Eine Katastrophe

Justin B. — Wed, 25 Jul 2012 08:25:01 GMT

das machen viele Firmen.
Aber 52c sind jetzt nicht die Welt für einen Kunden.

Re(6): Redcoon - Eine Katastrophe

waterc00l — Wed, 25 Jul 2012 08:21:24 GMT

wie ein jeder Händler? Wo bestellst du so normalerweise ?

Mir ist das noch bei keinem passiert... wenn der Händler die Ware zurück hat hab ich spätestens 48h später Geld am Konto, so funktioniert das in der Regel. Man muss halt wissen wo man bestellt (amazon etc..), dafür zahl ich dann gerne 3-5% mehr.

Re(5): Redcoon - Eine Katastrophe

madgordon — Wed, 25 Jul 2012 08:07:39 GMT

Rückerstattung kann lange dauern, denn die nutzten die Fristen komplett aus (wie eigentlich ein jeder Händler)...

Re(4): Redcoon - Eine Katastrophe

M@rio — Wed, 25 Jul 2012 08:04:30 GMT

Hmm Redcoon sagt aktuell was anderes. Gerade als Antwort auf meine Mail von gestern bekommen: "Falls Sie an dem Gerät trotzdem kein Interesse mehr haben, verweigern Sie bitte die Annahme dieser Sendung. Sobald die Retoure bei uns eintrifft, werden wir Ihnen den gezahlten Betrag zurückerstatten".
Zumindest diese Antwort kam jetzt wirklich flott, mal schauen ob die Rückerstattung auch so schnell geht.

Re(4): Redcoon - Eine Katastrophe

djmoses — Wed, 25 Jul 2012 08:01:08 GMT

Wünsch dir aber zumindestens eine Reibungslose stonierung - wie das bei
REdcoon ausschaut weis ich leider nicht, bestelle dort nichts

Ich hab vor Jahren mal was storniert, nachdem ein als "sofort lieferbares" Produkt nach 3 Wochen noch immer nicht verschickt wurde. Telefonisch war das nur über Mehrwertnummer möglich und auf mein Geld durfte ich dann auch noch 4 Wochen warten.

Seitdem habe ich mir eins geschworen: Nie wieder Redcoon. Und viele Bewertungen und Threads im Netz haben mich darin nur bestätigt.

Re(5): Redcoon - Eine Katastrophe

User10055 — Wed, 25 Jul 2012 07:09:44 GMT

hmm stimmt wirklich, grad mit n kumpel gesprochen und der hat mir erzählt das Gamesonly das auch bei ihm gmacht hat :

Re(5): Redcoon - Eine Katastrophe

User10055 — Wed, 25 Jul 2012 07:09:44 GMT

hmm stimmt wirklich, grad mit n kumpel gesprochen und der hat mir erzählt das Gamesonly das auch bei ihm gmacht hat :

Re(5): Redcoon - Eine Katastrophe

User10055 — Wed, 25 Jul 2012 07:09:44 GMT

hmm stimmt wirklich, grad n kumpel gefragt und der hat mir erzählt das Gamesonly das auch bei ihm gmacht hat :

Re(3): Redcoon - Eine Katastrophe

Nexis — Wed, 25 Jul 2012 06:58:07 GMT

Du solltest aus Gründen der "Beweissicherung" das Paket annehmen, denn so kannst du auch sicherstellen, dass der Inhalt falsch ist und nicht nur ein Schreibfehler des Paketdienstes
Manche Versandfirmen verrechnen bei nicht angenommenen Paketen die Kosten an den Kunden und es ist hier oft schwer denen beizubringen, warum die Annahmeverweigerung berechtigt war.

Wie hast du storniert?
Widerruf gemäß Fernabsatz oder wegen der fehlerhaften Lieferung?

Re(4): Redcoon - Eine Katastrophe

EGWPC — Wed, 25 Jul 2012 06:47:51 GMT

KK und Paypal verlangen für die Abwickelung Gebühren die bewegen sich im Bereich von 2-3 %
und das wird dort einfach auf den Kunden umgelegt..

ob man das darf? normalerweises nicht, aber es machen die meisten so

DIe extremen Aufschläge von KK und Paypal versteht glaub ich keiner dort

Re(3): Redcoon - Eine Katastrophe

xpLode — Wed, 25 Jul 2012 06:31:56 GMT

Hier wird´s Redcoon einfach nur verkackt haben ( mehrmals ) ...

Ich gehe stark davon aus wenn du das ganze stonierst das du das Geld von Redcoon zurück bekommst aber sicher nicht in der Geschwindigkeit wie du es überwiesen hast.

DIe extremen Aufschläge von KK und Paypal versteht glaub ich keiner dort ...

Generell ist halt bei Vorkasse bestellung einfach das nervigste das Geld wieder zu bekommen im Falle einer Stonierung ... weil die Firma 1000te möglichkeiten versucht dir das Teil trotzdem zu liefern oder einfach ewig lang mit der Abwicklung brauchen.

Wünsch dir aber zumindestens eine Reibungslose stonierung - wie das bei REdcoon ausschaut weis ich leider nicht, bestelle dort nichts

Re(2): Redcoon - Eine Katastrophe

M@rio — Wed, 25 Jul 2012 05:53:43 GMT

Das das Paket erst drei Tage nach Bestellung verschickt wurde ist bei
Vorkasse normal. Immerhin dauert die Überweisung ja etwas und die Buchhaltung
schaut auch nicht zehn mal am Tag wann das Geld ankommt.

Das stimmt so nicht. redcoon verwendet ein Sofortüberweisung System und schreibt selbst "redcoon erhält sofort eine Bestätigung, wenn Ihre Überweisung durchgeführt wurde. Sofern die Ware zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung sofort verfügbar ist, kann redcoon Ihren Auftrag umgehend ausführen."

Als Tipp nur am Rande, Paket gar nicht annehmen (also
Annahme verweigern ist das Schlechteste was du machen kannst). Also annehmen
und wenn wieder das falsche Teil drinnen ist vom FAG gebrauch machen. Auf
jeden Fall aber wieder alles dokumentieren

Ich denke mir halt wenn ich das Paket gar nicht erst annehme, erspare ich mir eine mögliche, spätere Diskussion über den Inhalt.

Hast einen Link zur bestellten Box

http://www.redcoon.at/B341694-Dream-DM7020-HD_HD-Sat-Receiver-mit-Festplatte

Re(4): Redcoon - Eine Katastrophe

M@rio — Wed, 25 Jul 2012 05:46:08 GMT

Eigentlich bestelle ich nie per Vorkasse, aber Redcoon verlangt fast 20 EUR Versand bei Zahlung mit KK.
Ausserdem ist das ja doch eine große europaweit tätige Firma, da denkt man die sind seriös und haben ihr Geschäft im Griff. So kann man sich täuschen...

Re(3): Redcoon - Eine Katastrophe

frabos — Tue, 24 Jul 2012 20:50:00 GMT

Das hat mit dem Satz "mal schauen ob ich mein Geld zurück bekomme" zu tun...und ja, wenn ich ein 6kg Gerät erwarte und ein 0,1kg Paket bekomme würde ich die Annahme verweigern. Oder per KK bezahlen und bei Nichtlieferung den Betrag zurück buchen lasen.

Re(3): Redcoon - Eine Katastrophe

frabos — Tue, 24 Jul 2012 20:50:00 GMT

Das hat mit dem Satz "mal schauen ob ich mein Geld zurück bekomme" zu tun...und ja, wenn ich ein 6kg Gerät erwarte und ein 0,1kg Paket bekomme würde ich die Annahme per NN verweigern. Oder per KK bezahlen und bei Nichtlieferung den Betrag zurück buchen lasen.

Re(3): Redcoon - Eine Katastrophe

dasistmeinnick11+ — Tue, 24 Jul 2012 20:43:12 GMT

Ich sehe hier die Zahlungsart nicht unbedingt als Problem, allerdings nehme ich definitiv zu leichtes NN-Paket bei einem bestellten Artikel nicht an. Da müsste Redcoon schon noch ein paar Kartoffeln miteinpacken.

Re: Redcoon - Eine Katastrophe

andvol — Tue, 24 Jul 2012 20:42:22 GMT

Das das Paket erst drei Tage nach Bestellung verschickt wurde ist bei Vorkasse normal. Immerhin dauert die Überweisung ja etwas und die Buchhaltung schaut auch nicht zehn mal am Tag wann das Geld ankommt.

Der Rest ist in der Tat sehr ärgerlich. Als Tipp nur am Rande, Paket gar nicht annehmen (also Annahme verweigern ist das Schlechteste was du machen kannst). Also annehmen und wenn wieder das falsche Teil drinnen ist vom FAG gebrauch machen. Auf jeden Fall aber wieder alles dokumentieren, ist nämlich wirklich eine seltsame Geschichte!

Hast einen Link zur bestellten Box?

mfg
Andy

Re(2): Redcoon - Eine Katastrophe

peter1935 — Tue, 24 Jul 2012 20:29:59 GMT

und war es jetzt wirklich günstiger?

boah immer diese Oberschlauen, was hat das mit Vorkasse Bezahlung zu tun?
Aber klar du hättest das viel zu leichte NN Paket zu 100% sofort zurückgehen lassen.

Re: Redcoon - Eine Katastrophe

frabos — Tue, 24 Jul 2012 20:04:40 GMT

Bezahlt per Vorkasse

und war es jetzt wirklich günstiger?