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Re(2): Am 14. bestellt, am 19. versandt, am 23. angeblich

dr.somm — Fri, 03 Aug 2012 10:07:50 GMT

Eine Tracking-Nummer wurde mir nun zwar in der Tat nachträglich (!) zugesandt. Aber laut Trans-o-Flex handelt es sich dabei um eine Sendung, die

1. keinen Transportschaden erlitt
und
2. für einen ganz anderen Empfänger (eine Webdesign-Agentur in Frankfurt) vorgesehen war.

Ergo: Schon wieder eine dreiste Lüge.

Bin sehr zufrieden

Marlena — Thu, 02 Aug 2012 18:12:12 GMT

Meine Fragen konnten dank der Hotline schnell beantwortet werden und somit fiel mir die Kaufentscheidung sehr leicht. Der Versand ging fix. Innerhalb von 2 Tagen war mein Monitor da.

Re: Am 14. bestellt, am 19. versandt, am 23. angeblich

Youbetronic — Thu, 26 Jul 2012 17:02:53 GMT

Sehr geehrter Kunde,

bitte entschuldigen Sie diese Panne. Wir sind stets bemüht, schnell und zuverlässig zu liefern. Anhand des günstigen Preises kam ein großer Andrang auf diesen Monitor. Hier wird einige Zeit gebraucht bis alles abgearbeitet ist. Eine Trackingnummer gibt es selbstverständlich, diese haben wir Ihnen mittlerweile übermittelt. Leider kommt es immer wieder vor, dass Transportschäden entstehen und es daraufhin zu Lieferengpässen kommt. Wir haben nur eine bestimmte Anzahl an Monitoren vorrätig.
Selbstverständlich hätten Sie auch ohne Käuferschutz Ihr Geld sofort zurück erhalten.
Unser oberstes Gebot ist die Zufriedenheit der Kunden. MFG Youbetronic