Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

Re(3): Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

Vishera — Mon, 30 Jul 2012 02:50:03 GMT

traurig das das ein shopbetreiber nicht weis

Re(5): Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

Forfi — Sun, 29 Jul 2012 16:06:22 GMT

ja, direkt bei WD ist superschnell und unkompliziert.

einziger nachteil: den versand der kaputten platte zu WD musst du bezahlen.

großer vorteil: wenn du deine kreditkartendaten bei WD angibst, machen sie einen vorab-austausch. also sie schicken dir gleich die austauschplatte, danach hast du glaube ich 2 wochen zeit die kaputte platte einzuschicken. geht schnell und ist sehr praktisch, weil mit der verpackung der tauschplatte hast gleich eine schachtel wo du die kaputte platte zurückschicken kannst und WD nix bemängeln kann.

Re: Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

HITCHER — Sun, 29 Jul 2012 11:44:18 GMT

eine lowlevel-Formatierung müsste eigentlich ausreichen, und die defekten Sektoren auslagern,
aber die Gefahr besteht, dass wenn schon mal defekte Sektoren aufgetreten sind, dass in Zukunft es noch mehr werden.

Falls man die Platte anderweitig verwenden will, kann man den Bereich um die defekten Sektoren auch durch eine inaktive Partition ausklammern.

Re(2): Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

-lt- — Sun, 29 Jul 2012 08:13:30 GMT

ich empfehl dir da eher eine Samsung-Festplatte, damit hatte ich bisher in
meiner diskstation noch kein problem!

Samsung HDDs sind am auslaufen.

Re(5): Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

mastermind2004 — Sun, 29 Jul 2012 07:50:02 GMT

Naja, auf gut glück bekommst du auf kulanz gleich eine neue platte. Wenn sie das aber nicht tun, dann machen sie auch nix anderes als du tun würdest. Einschicken und auf ersatz hoffen

Re(4): Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

Gewürzwiesel — Sun, 29 Jul 2012 05:10:33 GMT

Direkt hinschicken ist besser/schneller als über den Händler abwickeln? Du meinst weil der die Platte auch nur zu WD schickt und sie mir nicht gleich tauscht?

Und wg. der Meldung: Jeder amüsiert sich am Samstagabend auf seine Weise!

Re(3): Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

mastermind2004 — Sat, 28 Jul 2012 21:55:27 GMT

Sehr gut. Würde den RMA einfach bei WD aufmachen und direkt hinschicken. Ist sehr unkompliziert.

Tante Edith:

Und welcher pfosten hat deinen anfangspost gemeldet?

Re(3): Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

mastermind2004 — Sat, 28 Jul 2012 21:55:27 GMT

Sehr gut. Würde den RMA einfach bei WD aufmachen und direkt hinschicken. Ist sehr unkompliziert.

Re: Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

teuflisch — Sat, 28 Jul 2012 19:34:51 GMT

Hi,

Ich hatte mit meiner DS 211+ vor knapp einer Woche selbiges Problem. Verwende aufgrund schlechter Erfahrungen mit Western green in diesem Fall Seagate Festplatten mit je 2TB.
Meine DS zeigte mir plötzlich fehlerhafte Festplatten an, hab dann verschiedene Tools ausprobiert und am Ende das von Seagate, alle zeigten mir fehlerfrei Festplatten an. Nachdem ich alle Daten gesichert hatte, wurden die beiden Festplatten formatiert und das DSM-BS neu installiert. Leider ging es nur einen Tag gut, danach tauchte selbiges Problem wieder auf, Lösungsvorschlag gab es im Synforum leider keinen, auch sonst fand ich im Netz nichts. Habe es dann mit einem low-level-format der Festplatten versucht und die aktuelle DSM-Beta installiert, nun läuft alles seit ein paar Tagen wieder problemlos. Eventuell hilft es in deinem Fall auch.

lg

teuflisch

Re: Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

tha_haze — Sat, 28 Jul 2012 15:47:05 GMT

Es gibt verschiedene SMART Tests, Short und Extended etc... das darfst du nicht verwechseln mit den SMART Werten, es könnte ja durchaus sein, dass einer der Tests (wahrscheinlich der schnelle) fehlschlägt (AFAIK checkt die Synology das sogar regelmäßig) obwohl es an den Werten nicht erkennbar wäre.

Ich überprüfe das dann meistens mit dem Tool "Palimpsest" ist zB bei Ubuntu auf der Live CD.

Re(2): Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

Gewürzwiesel — Sat, 28 Jul 2012 13:40:00 GMT

Ja, ist eine 1TB WD Green. Habe eine Andere WD in meinem PC, die macht gar keine Probleme...
Na mal den Extended Test abwarten

Re: Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

[DUCK]Butcher — Sat, 28 Jul 2012 13:09:43 GMT

Also ich habe eine WD Caviar Green mal problemlos getauscht bekommen. Bei mir hatte der Extended SMART Test Fehler bei einigen Sektoren gemeldet.
Hab' die Platte mit dem Ausdruck des SMART-Tests an den Händler (ich glaube es war Redcoon) zurückgeschickt und anstandslos vom Hersteller/Distributor/wwi eine neue Platte bekommen.

Re: Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

www.kbcomputer.at — Sat, 28 Jul 2012 13:07:47 GMT

hallo!
ist eine WD Festplatte, oder?
erfahrungen mit WD und synology hab ich bisher auch keine sonderlich guten gemacht, für ein NAS scheinen sich einige WD-Platten nicht zu eignen.

ich empfehl dir da eher eine Samsung-Festplatte, damit hatte ich bisher in meiner diskstation noch kein problem!

Re: Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

www.kbcomputer.at — Sat, 28 Jul 2012 13:07:47 GMT

hallo!
ist eine WD Festplatte, oder?
erfahrungen mit WD in kombination mit synology hab ich bisher auch keine sonderlich guten gemacht, für ein NAS scheinen sich einige WD-Platten nicht zu eignen.

ich empfehl dir da eher eine Samsung-Festplatte, damit hatte ich bisher in meiner diskstation noch kein problem!

Re(2): Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

Gewürzwiesel — Sat, 28 Jul 2012 12:59:52 GMT

Ich lass grade das WD Tool drüberlaufen - der Quick Test war auch hier OK

Edit: beim extended Test hat er bad sectors gefunden die er aber nicht reparieren konnte. Fehler ist 08 und bezieht sich auf SMART. Lösung seitens WD ist der Austausch. Hab dem Support mal geschrieben und werde am Montag den Händler kontaktieren

Re(2): Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

Gewürzwiesel — Sat, 28 Jul 2012 12:59:52 GMT

Ich lass grade das WD Tool drüberlaufen - der Quick Test war auch hier OK

Re: Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

-lt- — Sat, 28 Jul 2012 12:42:49 GMT

für die Herstellergarantie sollte es auf jeden Fall reichen. Für Gewährleistung eigentlich auch.

Re: Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

mastermind2004 — Sat, 28 Jul 2012 12:41:33 GMT

Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

Nein.

Platte ausbauen und dann mit dem firmeneigenen tool testen. Wenn du die platte so (sofern du es überhaupt ohne errorcode über das RMA hinaus schaffst) einschickst, dann kann es durchaus sein, dass du sie kommentarlos zurückbekommst.

Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

Gewürzwiesel — Sat, 28 Jul 2012 12:28:45 GMT

Das Volume meines Synology NAS ist vorgestern abgestürzt (als ich gerade einen Film gestreamt habe). Danach fand ich die Meldung: SMART-Status "unnormal"
Nachdem ein Plattecheck nicht recht funktioniert hat, habe ich die Daten, auf die ich immer noch problemlos zugreifen konnte, gesichert und das Volume neu erstellt. Der SMART-Schnelltest ergab keine Fehler, der Intensivtest aber gibt "Es wurden schwerwiegende Fehler gefunden. Wir empfehlen die Festplatte auszutauschen." aus. Die SMART werte sind wie folgt:

Sollte ich die Platte tatsächlich austauschen (Status ja überall OK?) und vor allem: gilt das als Gewährleistungsgrund??? Platte ist ca. 4 Monate alt.

Thx

p.S.: im Synology Forum habe ich mich mit dem Problem natürlich auch gemeldet aber außer Tips zum e2fsck, das nicht geklappt hat, habe ich zum Thema Smart noch nix zurückbekommen...

Edit: Platte muß wohl getauscht werden http://forum.geizhals.at/t800653,6858515.html#6858515

Berechtigt ein negativer SMART-Test zum Austausch der Platte?

Gewürzwiesel — Sat, 28 Jul 2012 12:28:45 GMT