Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

Re(5): Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

Da Horstl — Thu, 30 Aug 2012 07:12:40 GMT

Ö: 7 WERKtage
DE: 14 WOCHENtage

Re(4): Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

muhrly — Wed, 29 Aug 2012 16:11:48 GMT

hab einfach mal anal eingegeben und geschaut, was so kommt. war dann selbst ein wenig überrascht, was amazon so im sortiment hat unter dem schlagwort.

Re(3): Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

stiefl — Wed, 29 Aug 2012 11:14:41 GMT

nach was sucht man, um sowas zu finden?

Re(2): Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

muhrly — Tue, 28 Aug 2012 22:25:15 GMT

http://www.amazon.de/Promed-359131-Reizstromgerät-Analsonde/dp/B000ZIYTIQ/

Re(5): Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

patrickr — Tue, 28 Aug 2012 21:19:07 GMT

Ja okay, bin ich eben dum.

Von verklagen hab ich dennoch nichts gesagt :D

Re(4): Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

karoo — Tue, 28 Aug 2012 08:43:22 GMT

Das österreichische Fernabsatzgesetz schreibt 14 Tage vor - das hat nichts
mit Kulanz von Amazon zu tun.

Tu nicht g'scheiterln, wenn du nicht einmal weißt, dass es in Österreich gar kein "Fernabsatzgesetz" gibt.

Bei uns in Österreich ist es das Konsumentenschutzgesetz, in dem das Rückgaberecht geregelt ist. Genau so wie i9n Österreich auch nicht VERklagt, sondern GEklagt wird

Re(4): Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

Nexis — Tue, 28 Aug 2012 08:33:08 GMT

In AT 7, in DE 14 Tage:

§5e KSchG:
(2) Die Rücktrittsfrist beträgt sieben Werktage, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt. Sie beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Re(3): Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

patrickr — Tue, 28 Aug 2012 07:34:26 GMT

Das österreichische Fernabsatzgesetz schreibt 14 Tage vor - das hat nichts mit Kulanz von Amazon zu tun.

Re: Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

user96106 — Thu, 09 Aug 2012 08:22:34 GMT

was hast du denn wie sehr gebraucht und vor allem wie lange?

Re(2): Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

bubbles — Thu, 09 Aug 2012 08:18:11 GMT

lol, made my day

Re(2): Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

bubbles — Thu, 09 Aug 2012 08:18:11 GMT

1. April

Re: Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

Thing — Wed, 08 Aug 2012 06:35:18 GMT

Ist mit Abzügen zu rechnen ?

Kann schon sein, wenn Dich jemand bei der Verwendung des Gerätes beobachtet und fotografiert hat. Ist halt die Frage, ob er die Abzüge nur für die eigene Unterhaltung verwendet oder das Zeug weiterverscherbelt (eBay und so). Eventuell kannst Du in Richtung Urherberrecht oder Künstlersozialversichung da etwas herausschlagen.

Re(3): Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

kombipaket — Wed, 08 Aug 2012 04:42:11 GMT

Dachte beim TE an dasselbe

Re(4): Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

goaspeda — Mon, 06 Aug 2012 13:52:34 GMT

Ich, hab gar nicht gekauft.

Du musst dem User antworten, der die Frage wegen Rückgabe gestellt hat.

Tipp: https://forum.geizhals.at/FAQ.jsp#thread

Re(3): Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

bubbles — Mon, 06 Aug 2012 07:05:14 GMT

Abgesehen davon, dass ich Leute sowieso nicht verstehen kann die sich etwas kaufen, verwenden und dann retourschicken (etwas antesten ja, aber im normalen Rahmen wie in einem Geschäft)...

Aber zum Thema:
Ist es ein Mixer, Küchenmaschine (Fritöse, Pfanne, Griller...), dann würde ich dich (wenn ich Händler wäre) auslachen, weil dieser ja kein "Wünsch dir was" ist, sondern ein Verkäufer ist. Das sind Sachen die man nicht wieder verkaufen kann. Aber Amazon wird das vermutlich auch akzeptieren, weil sie es können und sie dich als Kunden lieb haben.

Sagen wir so: Alles was du (außer du bist ein Ferkerl), gebraucht nicht gerne verwenden würdest (Zahnbürste, Rasierer oder was sonst so etwas egelerregend sein könnte), wird auch der Händler nicht haben wollen und ist von Rückgabe ausgeschlossen - ausnahmen bestätigen die Regel.

Und wenn du schon etwas verwendest und es gebraucht hast, sollte der Händler eigentlich abziehen - es würde dann viel weniger Leute geben die etwas zurückgeben, da viele das Gesetz ausnutzen (ist jetzt kein Angriff auf dich, nur so allgemeiner Hinweis).

Um welches Gerät geht es eigentlich?

Re(2): Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

goaspeda — Sat, 04 Aug 2012 13:50:01 GMT

Was ist das für ein Haushalts-"gerät"?

Vermutlich ein Massagestab für das Gesicht.

Re(3): Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

Justin B. — Sat, 04 Aug 2012 13:11:06 GMT

eigentlich braucht man da gar nicht viel diskutieren.
es steht alles ganz genau auf http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=orc_hp_s_retpol?ie=UTF8&nodeId=504958#Fristen beschrieben.

Re: Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

pong — Sat, 04 Aug 2012 12:42:09 GMT

Was ist das für ein Haushalts-"gerät"? Bei einer Flasche Cif wirst dir schwer tun.

pong

Re(2): Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

Mnemik — Sat, 04 Aug 2012 12:25:15 GMT

Generell stimmt das nicht. Man hat 7 Tage Rückgaberecht in Österreich. Im Fall Amazon ist es aber eine gängige Ausnahme, da sowieso aus Deutschland versand wird und dort gelten 14 Tage. Ich nehme an Amazon hat das für Österreich nicht explizit geändert.

Wenn ich da falsch liege klärt mich bitte auf

Re: Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

xpLode — Sat, 04 Aug 2012 06:18:31 GMT

Generell hast du im "online" Handel ein 14 Tage rückgaberecht , wenn du das Gerät ordnungsgemäß benutzt hast und es keine extremen Gebrauchsspuren hat wird im normalfall nicht´s abgezogen

Wenn das Gerät über Kratzer etc hat musst du schon damit rechnen

Re: Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

Miss — Fri, 03 Aug 2012 19:51:48 GMT

Ich denke mal wenn du einen trifftigen Grund hast es zu retounieren warum nicht. Wenn es einen Mangel hat ist rückgabe sicher möglich.
Einfach so zurückgeben weil es Dir nun doch nicht gefällt geht glaube ich nicht bei benützten Dingen.

Miss

Amazon - Rückgaberecht bei bereits benützten Haushaltsartikeln?

thisemail9999 — Fri, 03 Aug 2012 18:39:22 GMT

Weiß jemand wie es sich bei Amazon verhält wenn man ein Haushaltsgerät retounieren möchte - dieses aber bereits in Verwendung hatte?
Ist mit Abzügen zu rechnen - oder kann man ein solches Gerät gar nicht mehr zurückgeben?