WD 2TB Platte verweigert Zugriff. Plötzlich ein RAW Format?

Re: WD 2TB Platte verweigert Zugriff. Plötzlich ein RAW Format?

to_markus — Wed, 15 Aug 2012 19:06:11 GMT

http://wdc-de.custhelp.com/app/answers/detail/search/1/a_id/4996/c/130/p/228,209,316 sollte wirken, Formatieren geht auch nur über das entsprechende Tool http://support.wdc.com/product/download.asp?wdc_lang=de&fid=wdsfMyBook_Essential

Re(2): WD 2TB Platte verweigert Zugriff. Plötzlich ein RAW Format?

to_markus — Wed, 15 Aug 2012 19:04:09 GMT

Ein Berater bei einem Händler

vermutlich hat er die eigenen Platten & PCs (etwas mit Motion hinten dran) gemeint, WD verbaut nur aktuelle Neuware in den externen Gehäusen, alles sonst wäre ein Aufwand der sich niemals lohnt, und die Rücklaufquoten sind auch zu gering.

Problem ist eher, dass die eingebauten USB3.0 SATA Bridges etwas komplizierter als üblich sind, mit eigener HW Verschlüsselung (wie sicher auch immer), und dadurch wesentlich anfälliger für Fehler, und die WD Smartware hat wohl auch ein paar Fehler. Ist auch die erste USB Platte bei der ein FW Update nötig war, und die nur über ein spezielles Tool zu formatieren ist.

Immerhin ist das Ausbauen der Platten zerstörungsfrei möglich, wenn auch eine Frickelei.

Re: WD 2TB Platte verweigert Zugriff. Plötzlich ein RAW Format?

fps — Wed, 15 Aug 2012 09:32:58 GMT

Mit dieser Externplattenserie von Western Digital dürfte es ziemliche Probleme geben. Das läßt sich aus den unverhältnismäßig vielen Anfragen bzw. Diskussionsthreads in den Computerforen nachvollziehen. Immer das Gleiche: Sozusagen über Nacht verschwinden die Partitionen...

Re: WD 2TB Platte verweigert Zugriff. Plötzlich ein RAW Format?

karoo — Mon, 13 Aug 2012 14:15:47 GMT

Mit der Googelei konnte ich feststellen, dass dieses plötzliche Verschwinden des Zugriffs auf diese WD Externfestplatte kein Zufall war und ist sondern anscheinend nahe an einem Serienproblem liegt.

Wiederherstellungsversuche mittels der bekannten Programme (GetDataback, WD Diagnostics usw.) funktionieren nicht.

Heute ab damit zum Händler (Cyberport).

Ein Berater bei einem Händler (NRE, Peluga oder DTech?) sagte mir einmal, dass in die fertig konfektionierten Externgehäuse mit den Festplatten die Hersteller die als RMA rücklaufenden und refurbished Platten einbauen würden. Wäre auch plausibel - wie sonst können die Hunderttausende an RMA-Rückläufern ansonst verwertet werden?

EDIT: Zwischenzeitlich habe ich mich weiter in einigen Foren zu diesem Thema kundiger gemacht. Mein Resüme: Pfoten weit weg von diesen WD-Externpaltten. Da scheinen diese Kalamitäten mit der selbstzerstörenden Partition nachgerade epidemisch häufig zu sein.

Re: WD 2TB Platte verweigert Zugriff. Plötzlich ein RAW Format?

karoo — Mon, 13 Aug 2012 14:15:47 GMT

Re: WD 2TB Platte verweigert Zugriff. Plötzlich ein RAW Format?

karoo — Mon, 13 Aug 2012 14:15:47 GMT

Mit der Googelei konnte ich feststellen, dass dieses plötzliche Verschwinden des Zugriffs auf diese WD Externfestplatte kein Zufall war und ist sondern anscheinend nahe an einem Serienproblem liegt.

Wiederherstellungsversuche mittels der bekannten Programme (GetDataback, WD Diagnostics usw.) funktionieren nicht.

Heute ab damit zum Händler (Cyberport).

Ein Berater bei einem Händler (NRE, Peluga oder DTech?) sagte mir einmal, dass in die fertig konfektionierten Externgehäuse mit den Festplatten die Hersteller die als RMA rücklaufenden und refurbished Platten einbauen würden. Wäre auch plausibel - wie sonst können die wohl die Hunderttausende an RMA-Rückläufern ansonst verwertet werden?

Re: WD 2TB Platte verweigert Zugriff. Plötzlich ein RAW Format?

karoo — Mon, 13 Aug 2012 14:15:47 GMT

WD 2TB Platte verweigert Zugriff. Plötzlich ein RAW Format?

fps — Sun, 12 Aug 2012 09:53:02 GMT

Die Platte ist eine WD My Book Essential USB3.0 2TB externe Festplatte und dient(e) zur Sicherung. Gekauft 2. Juni 2012.

Als wir die wöchentlichen Totalsicherungen am PC durchführen wollten, wurde die Platte zwar am USB3 Anschluss erkannt aber anstatt des Plattennamens "Z:  My Book" mit Z: PROJEKTE" angezeigt. Der Zugriff wurde verweigert. Der angezeigte Text liest sich (in etwa) so Der Ordner oder die Datei sind nicht lesbar oder beschädigt.

In "Computer - Verwalten - Datenspeicher - Datenträgerverwaltung" wird die Platte zwar mit "Z" angezeigt, allerdings ohne  "PROJEKTE" doch  als "Fehlerfrei".

Allerdings   wird plötzlich das "Dateisystem" mit RAW anstatt des üblichen bisherigen NTFS ausgewiesen.

Was ist da passiert?

Für zweckdienliche Hinweise , allfällige Eigenreparaturhinweise eingeschlossen, wäre ich sehr dankbar bevor wir uns mit der Platte zwecks Gewährleistungstausch  zum Händler aufmachen. Es sind einige beruflich sensible Daten dort abgespeichert, die wir ungerne "außer Haus" geben möchten.

WD 2TB Platte verweigert Zugriff. Plötzlich ein RAW Format?

fps — Sun, 12 Aug 2012 09:53:02 GMT

Die Platte ist eine WD My Book Essential USB3.0 2TB externe Festplatte und dient(e) zur Sicherung. Gekauft 2. Juni 2012.
PC mit 8GB RAM, Windows 7 Professional.

Als wir die externe wöchentliche Totalsicherung vom PC durchführen wollten, wurde die Platte zwar am USB3 Anschluss erkannt aber anstatt des Plattennamens "Z:  My Book" geändert mit Z: PROJEKTE" angezeigt, einem der Ordner auf der Platte.

Der Zugriff auf die Platte wurde verweigert. Der angezeigte Text liest sich (in etwa) so Der Ordner oder die Datei sind nicht lesbar oder beschädigt.

In "Computer - Verwalten - Datenspeicher - Datenträgerverwaltung" wird die Platte zwar mit "Z" angezeigt, allerdings ohne  "PROJEKTE" doch  als "Fehlerfrei".

Allerdings   wird plötzlich das "Dateisystem" mit RAW anstatt des üblichen bisherigen NTFS ausgewiesen.

Was ist da passiert?

Für zweckdienliche Hinweise , allfällige Eigenreparaturhinweise eingeschlossen, wäre ich sehr dankbar bevor wir uns mit der Platte zwecks Gewährleistungstausch  zum Händler aufmachen. Es sind einige beruflich sensible Daten dort abgespeichert, die wir ungerne "außer Haus" geben möchten.