Unterschied Sonderanfertigung und Lagerware

Re(3): Unterschied Sonderanfertigung und Lagerware

Christian_34 — Sun, 09 Sep 2012 08:42:29 GMT

Ja für mich ist der Fall erledigt, ich inverstiere jetzt keine Zeit mehr dafür!

Re(2): Unterschied Sonderanfertigung und Lagerware

Jogy — Sun, 09 Sep 2012 08:34:13 GMT

Das kannst Du ganze einfach forcieren: Schildere den Fall einer deutschen Verbraucherzentrale, die mahnen bei sowas gerne ab.

Gruß, Jogy

Re: Unterschied Sonderanfertigung und Lagerware

Christian_34 — Tue, 04 Sep 2012 15:47:36 GMT

So, der Fall ist für mich erledigt, und das ganz ohne RSV:

Amazon ist eingesprungen und hat den Versand bezahlt. Solche Marketplacehändler gehören meines Erachtens nach gesperrt oder zumindest verwarnt.

Re(5): Unterschied Sonderanfertigung und Lagerware

Weissbier — Mon, 03 Sep 2012 16:57:45 GMT

Dann passt es ja eh.

WB.

Re(4): Unterschied Sonderanfertigung und Lagerware

Christian_34 — Mon, 03 Sep 2012 16:36:36 GMT

Ich habe keine RSV, aber wegen 40 Euro jammere ich auch nicht herum, NACHDEM
ich der Zahlung freiwillig zugestimmt habe.

WB.

Du, um 40 Euro kann ich mit der Freundin fein essen gehen. Seh keinen Bedarf das "wegzuschmeissen", zumindest solange es keinen großen Aufwands bedarf. Und das ist "petzen" an Amazon nicht wirklich, weil die Nachricht ist schnell geschrieben.

Und ich hab der Zahlung nicht freiwillig zugestimmt, ich wurde von Amazon gebeten dies im Nachhinein zu reklamieren, vorher können Sie nichts tun.

Re(3): Unterschied Sonderanfertigung und Lagerware

Weissbier — Mon, 03 Sep 2012 16:26:22 GMT

Ich habe keine RSV, aber wegen 40 Euro jammere ich auch nicht herum, NACHDEM ich der Zahlung freiwillig zugestimmt habe.

WB.

Re(2): Unterschied Sonderanfertigung und Lagerware

Christian_34 — Mon, 03 Sep 2012 14:25:02 GMT

Du betonst mehrfach die hohen Portokosten, aber für die RSV ist es dir zu
billig.

Kommst Du wegen 40 Euro jedem mit der RSV?

Du behauptest stur zu sein, hast dem Händler aber in deine Zahlung
eingewilligt.

Weils mir Amazon geraten hat?

Re: Unterschied Sonderanfertigung und Lagerware

Weissbier — Mon, 03 Sep 2012 14:14:25 GMT

Die Rechtslage ist klar, aber werde besser einmal mit dir sel er einig:

* Du betonst mehrfach die hohen Portokosten, aber für die RSV ist es dir zu billig.

* Du behauptest stur zu sein, hast dem Händler aber in deine Zahlung eingewilligt.

WB.

Re(2): Unterschied Sonderanfertigung und Lagerware

Christian_34 — Tue, 28 Aug 2012 10:19:14 GMT

Danke für die Einschätzung, somit bin ich mit meiner Meinung wenigstens nicht alleine. Vielleicht "knacke" ich den noch über die A-Z-Garantie, weil Rechtschutz zahlt sich bei diesem Wert nicht aus.

Re: Unterschied Sonderanfertigung und Lagerware

Nexis — Tue, 28 Aug 2012 08:27:15 GMT

Hier die gesetzliche Regelung (nahezu wortgleich in §5f Abs 3 KSchG für AT oder §312d Abs 4 BGB für D):

§312d Abs 4 BGB:
(4) Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen

1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,

Wesentlich ist hier "nach Kundenspezifikationen angefertigt". Das bedeutet, dass du als Kunde dem Händler die Spezifikationen mitteilst und er das genau so fertigt.
Hier ist logischerweise das Widerrufsrecht ausgeschlossen, da der Händler diese spezielle Anfertigung in der Regel nicht mehr wieder verkaufen kann.
Wenn du allerdings, wie von dir beschrieben, aus mehreren vom Händler vorgegebenen Maßen auswählen kannst, dann stellt das wohl kaum eine Kundenspezifikation dar.
Insbesondere wenn die Ware als lagernd angegeben wird, weil dann schon das Element "angefertigt" fehlt, denn Lagerware wurde ja schon gefertigt, bevor deine Bestellung und somit deine Maße bekannt waren.

Unterschied Sonderanfertigung und Lagerware

Christian_34 — Mon, 27 Aug 2012 13:19:32 GMT

Hallo,

ich hab bei Amazon (Marketplace!!!, war sonst nicht erhältlich) ein Möbelstück im Wert von 250 Euro + Versand gekauft (verpackt in Schachteln wie bei Ikea).

Es waren mehrere Größen zur Auswahl. Alles als "lagernd" mit Stückzahl ("X" Stück lagernd) gekennzeichnet. Ich habe den Artikel jetzt erhalten, und festgestellt, dass es für meine Zwecke ungeeignet ist. Es passt nicht, also retour. Meines Wissens ist im Fernabsatz ab 40 Euro Warenwert der Rückversand durch den Verkäufer zu tragen, wo den Hinversand ich getragen habe.

Der Händler meint nun, das Möbelstück sei eine Sonderanfertigung, und er müsse es nicht retour nehmen, würde auch in den AGB stehen. Da hat er Recht, aber dort steht nur, dass Sonderanfertigungen nicht retour genommen werden. Aber das was ich bestellt habe, war als lagernd bezeichnet und ist auch nach 3 Tagen geliefert worden (!).

Als Kulanz gegen die Versandkosten (die ich zahlen soll) würde er es retour nehmen.

Der Fall ist mir zu "billig" für die Rechtsschutzversicherung, die Versandkosten aber so hoch dass man es nicht einfach schlucken will. Hab jetzt mal eingewilligt den Rückversand zu übernehmen, damit zumindest das Möbelstück retour geht.

Ich werde versuchen, über die Amazon A-Z Garantie an meine Versandkosten zu kommen, aber im Grunde stinkt es mir. Weil was kann Amazon dafür, die sind immer ehrlich und kulant was diese Dinge angeht.

Was würdet Ihr machen? Die Versandkosten sind nicht ohne, und Lagerware (lagernde Ware) ist für mich keine Sonderanfertigung. Sonderanfertigung wäre für mich, ich geb ihm die Maße und er tischlert es mir in den Maßen zusammen.

Unter normalen Umständen würde ich den Versand tragen, aber wenn mir jemand gleich zu Beginn mein Recht auf Rückgabe nehmen will, mit fadenscheinigen Argumenten, da schalte ich gleich mal auf stur.

Any hints?