Garantie beim Auswechseln von Festplatten in Notebooks

Re(2): Garantie beim Auswechseln von Festplatten in Notebooks

Ardjan — Tue, 18 Sep 2012 13:01:02 GMT

nachdem sogar eine anleitung für den tausch einer festplatte im internet bei
dell aufliegt

Für mein ersten Dell Inspiron 8000 gab es auch Anleitungen im netz, bis zur Tausch der CPU und Grafikchip. Den CPU habe ich damals getauscht (P3 750MHz gegen PIII 1GHz, nach Ablauf der Garantie), aber ich glaube kaum das dann noch der Garantie gilt...

Re: Garantie beim Auswechseln von Festplatten in Notebooks

john-cord — Tue, 18 Sep 2012 10:37:55 GMT

Keine Ahnung wie die das bei Dell machen aber ich hab bei einem HP das eine defekte Tastatur hatte vor dem Einsenden die Festplatte ausgebaut, eine alte kleine eingebaut und dann so zum Service geschickt.

War kein Problem. Sicherheitshalber aber bei Dell nachfragen.

Re(3): Garantie beim Auswechseln von Festplatten in Notebooks

flomax — Tue, 18 Sep 2012 07:33:34 GMT

oh, na super wäre auch komisch wenn sie sogar die anleitung dafür bereit stellen und man es dann gar nicht "darf" ... sollte man sich fast schriftlich geben lassen

Re(2): Garantie beim Auswechseln von Festplatten in Notebooks

Tubos — Tue, 18 Sep 2012 07:30:33 GMT

Ich hab gerade beim Dell-Vertrieb angerufen und folgende Information bekommen:
Ja, man darf die Festplatte selber auswechseln und man behält die Garantie. Bei einem Garantiefall muss man jedoch die Original-Platte wieder einbauen, bevor man den Laptop an Dell schickt.
Die Garantie verfällt nur dann, wenn man durch den Festplattenumbau direkt etwas kaputt macht (eh klar).

Ich habe konkret wegen einem Dell XPS15 Laptop gefragt, denke aber die Antwort gilt auch für alle anderen Typen.

Re(5): Garantie beim Auswechseln von Festplatten in Notebooks

User136647 — Tue, 18 Sep 2012 05:40:19 GMT

Weiss jetzt nicht, wer das sagt, dass sowas gestattet sein muss.
Aber auch ich finde es durchaus sinnvoll, wenn mans ich RAM und HDD selber tauschen darf.
Wegen solcher Kleinigkeiten einen Techniker zu bemühen und dann hohe Kosten für sowas simples zu bezahlen, sehe ich echt nicht ein.
Ausnahme sind nur Geräte wie z.B das Lenovo S205 wo man schon Know How benötigt und wissen muss, wei ein Gerät richtig auseinandergebaut und anschliessend wieder zusammengesetzt wird. (Reihenfolge)

Re(3): Garantie beim Auswechseln von Festplatten in Notebooks

Reidfeld — Mon, 17 Sep 2012 09:59:29 GMT

Exakt schon am Kopf der Schraube(n) an der Abdeckung die original meist so fest angezogen sind, dass jeder Ausdrehversuch mit dem Schraubendreher schon mit freiem Auge erkannt wird.

Re(4): Garantie beim Auswechseln von Festplatten in Notebooks

Gott — Mon, 17 Sep 2012 09:58:12 GMT

aber ehrlich gesagt, mittlerweile hat sogar apple schon eingesehen dass man
den usern erlauben "muss" arbeitsspeicher und die festplatte selbst zu
tauschen, erweitern...

Sagt wer?

Re(3): Garantie beim Auswechseln von Festplatten in Notebooks

flomax — Mon, 17 Sep 2012 09:56:15 GMT

nona, kommt auf die verbauten schrauben drauf an

aber ehrlich gesagt, mittlerweile hat sogar apple schon eingesehen dass man den usern erlauben "muss" arbeitsspeicher und die festplatte selbst zu tauschen, erweitern...

Re(2): Garantie beim Auswechseln von Festplatten in Notebooks

Gott — Mon, 17 Sep 2012 09:14:22 GMT

lt. diversen foren seh ich aber gerade dass es anscheinend nicht gewollt
ist... aber einfach auf die alte festplatte zurücktauschen...

Das nennt man "bescheißen".

(Üblicherweise, merken das die Techniker, wenn vorher schon jemand an dem Werkel "unautorisiert" herumgeschraubt hat.)

Re: Garantie beim Auswechseln von Festplatten in Notebooks

flomax — Mon, 17 Sep 2012 08:44:53 GMT

ich hab sie bei meinem dell xps 15 selber getauscht! nachdem sogar eine anleitung für den tausch einer festplatte im internet bei dell aufliegt glaube ich kaum dass die garantie flöten geht.

edit. lt. diversen foren seh ich aber gerade dass es anscheinend nicht gewollt ist... aber einfach auf die alte festplatte zurücktauschen...

Re: Garantie beim Auswechseln von Festplatten in Notebooks

flomax — Mon, 17 Sep 2012 08:44:53 GMT

ich hab sie bei meinem dell xps 15 selber getauscht! nachdem sogar eine anleitung für den tausch einer festplatte im internet bei dell aufliegt glaube ich kaum dass die garantie flöten geht.

Re(2): Garantie beim Auswechseln von Festplatten in Notebooks

Tubos — Mon, 17 Sep 2012 08:31:21 GMT

Danke für die Infos!

Re: Garantie beim Auswechseln von Festplatten in Notebooks

Gott — Sat, 15 Sep 2012 18:48:35 GMT

Bei den Thinkpads darf der Kunde manche Komponenten ohne Garantieverlust selber tauschen. Diese werden CRU (Customer Replaceable Unit) genannt. Dazu gehört in der Regel neben der Festplatte auch zB RAM und Tastatur. Ich würde aber auf jeden Fall den Originalteil behalten.

Im Gegensatz dazu gibt es FRUs (Field Replaceable Unit). An diesen darf nur zertifizierte Thinkpad-Techniker herumbasteln. zB CPU + Kühler/Lüfter, Display,...

Ob ein Teil ein CRU oder FRU ist, findet sich im jeweiligen Hardware Maintenance Manual des betreffenden Notebookmodells.
http://support.lenovo.com/en_US/detail.page?LegacyDocID=MIGR-39298

Garantie beim Auswechseln von Festplatten in Notebooks

Tubos — Sat, 15 Sep 2012 18:00:05 GMT

Ich möchte mir demnächst ein neues Notebook anschaffen (Dell XPS oder ThinkPad) und hab selber noch eine SSD herumliegen.

Verfällt die Garantie wenn ich meinen neuen Laptop aufschraube und die bestehende Festplatte durch die SSD ersetze?