[BEWERTUNG] Saturn.at

Einfach Klasse

Petra Bruckbauer — Wed, 31 Jan 2018 00:10:18 GMT

super schnell geliefert Hat mich gewundert Top Produkt immer wieder Preis hat gepasst Bestelle gerne und hole es gerne ab im Markt

Schnell und einfach

MichaelJosef — Tue, 30 Jan 2018 12:01:14 GMT

Meine Bestellung ging schnell und einfach. Durch das Abholen im Shop musste ich auch nicht vorab zahlen und konnte mich zuerst von der Qualität überzeugen.

ausgezeichnete Abwicklung - Panasonic DMR-UBC80

oldie0349 — Tue, 30 Jan 2018 11:05:15 GMT

Receiver am Sonntag bestellt, am Dienstag morgens geliefert, ausgepackt, angeschlossen - fertig. Alles prompt und zuverlässig.
Ordentliche Verpackung - stosssicher, leicht zu öffnen, perfekt.

Gaming Notebook

Sphinxbienchen — Tue, 30 Jan 2018 07:44:48 GMT

Bestellung einwandfrei gelaufen und sofort abholbereit im nächstgelegenen Saturn. Sehr umfangreiches Sortiment und alles genau detailliert beschrieben. Auch die Vergleichsoptionen sind sehr praktisch

Zufrieden

Michael Kimi — Tue, 30 Jan 2018 07:41:33 GMT

100% gibt es ja sehr selten aber ich habe jetzt mehrmals bei Saturn bestellt und es hat immer alles gepasst! Vielen Dank

Alles Top sehr schnelle Lieferung !

markus276 — Mon, 29 Jan 2018 18:18:37 GMT

Erste teillieferung war nach 2 tagen da alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Hoffe der rest was nicht auf lager war kommt auch bald.

Alles bestens, ich bin sehr zufrieden.

LiborN — Mon, 29 Jan 2018 16:39:31 GMT

Ich habe die Ware am Sonntag online bestellt, und am Dienstag war die Ware bereits abholbereit. Die Abholung erfolgte problemlos in der Filiale Millenium City. Den Scanner wollte ich lieber persönlich abholen und nicht per Post zusenden lassen, da es sich um ein optisches Gerät handelt. Das spricht natürlich für Saturn.

Indesit Kühlschrank

Jelena Schipflinger — Mon, 29 Jan 2018 13:15:01 GMT

Problemlose Lieferung mit zuvoriger Terminabsprache. Das Gerät ist sehr leise, man *TRÖT* es wirklich kaum! Alles in allem sehr zufrieden!

Bestellung im on-line shop jederzeit wieder

gewy0408 — Mon, 29 Jan 2018 11:50:21 GMT

Hab einen Kühl- und einen Gefrierschrank gleichzeitig bestellt. Beim Gefrierschrank war die Lieferzeit mit 6-9 Werktagen angegeben. Ich dachte mir die Geräte werden wohl gleichzeitig ausgeliefert werden. War aber nicht so. Der Kühlschrank kam schon nach 2 Werktagen Hatte ihn mit Montage und Abtransport Altgerät bestellt. Hat wunderbar funktioniert. Man hat mir bei Saturn versichert, dass die Lieferung immer bis zum Aufstellungsort erfolgt, also bei mir Gefrierschrank im Keller. Anders als bei anderen Anbietern wo mir das Gerät am Gehsteig übergeben worden ist. Heute kam der neue Gefrierschrank und wurde vereinbarungsgemäß im Keller aufgestellt und auch die Verpackung mitgenommen. Ich bin mit dem Service von Saturn sehr zu frieden.

Re: ungemütlich warte Zeit

SaturnServiceTeam — Mon, 29 Jan 2018 08:49:50 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für ihr Feedback. Wir leiten es gerne an die zuständigen Kollegen weiter und sind natürlich immer bemüht, unsere Abläufe zu optimieren. Wir hoffen, dass bei Ihrer nächsten Bestellung wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft.

Liebe Grüße, Ihr Team von Saturn

ungemütlich warte Zeit

Gleisza Norbert — Mon, 29 Jan 2018 07:19:08 GMT

Ich bestelle ELEKTRA BREGENZ FSN 9862 Gefrierschrank online.
Zu viel Zeit seit bestellen bis liferiung. Fast 2 Woche.
Ich weiss nicht ob bei Bank oder bei Saturn felher.

Ware, und lieferung ist alles passt.

Wie immer alles bestens bis auf Preis!

Wolfgang König — Sat, 13 Jan 2018 10:18:32 GMT

Ich wollte wieder einmal etwas bei Saturn bestellen. Einen HP Spectra um 2590.. Als ich den Preisvergleich bei Geizhals machte, stellte ich fest, dieses Notebook gibt es schon um 2300 Euro.
Ich richtete eine Anfrage an das Kundenservice, ob eine Preisangleichung möglich sei, denn dann würde ich es bei Saturn kaufen, da ich hier bis dato immer sehr zufrieden war.
Die Antwort löste bei mir Erstaunen aus und Saturn wird wohl zukünftig nicht mehr meine 1.ADRESSE sein. Die 1. Mail-Antwort war ja noch akzeptabel, hier wollte man meine Anfrage an das zuständige Saturnhaus weiterleiten. Ich gab also den nächstgelegenen Saturn als Antwort an. Meine Antwort wurde jetzt von jemand anderem beantwortet und ungefähr so: meinem Wunsch einer Preisanpassung können wir im Onlineshop nicht nachkommen. Aber ich habe die Möglichkeit im Saturn vorbeizuschauen und dort das gewünschte Produkt zu bestellen, sofern diese einen anderen Preis anbieten.....
Sauber, darauf wäre ich nicht gekommen hinlaufen zu können. Aber werte Dame, warum bestelle ich Online? Warum wende ich mich mit einer Anfrage an den Online Kundenservice?Weil ich in den Saturn laufen möchte, der dieses Gerät nicht mal lagernd hat und ich unterm Strich einen Weg umsonst machen will? Ehrlich, Ihr Kollege hat mit mit seiner Antwort besser gefallen, denn dieser hat Kundenservice angeboten und wollte sich wenigstens um mich bemühen. Sie hingegen Frau M., haben das Wort Kundenservice wohl noch nie gehört.
Liebe Frau M., mein Notebook steht jetzt schon vor mir und es kam nicht vom Saturn!

Smartphone Bestellung

Viki Pérez Delgado @FB — Fri, 12 Jan 2018 08:27:56 GMT

Ich habe online ein Smartphone bestellt und anschließend im Store abgeholt.
- Der Bestellborangegang war einfach und übersichtlich.
- Die Lieferzeit war überraschend kurz.
- Ich erhielt eine Information, dass ich mein Smartphone abholen konnte.
- Die Dame beim Abholpult war freundlich, kompetent und hatte mein Smartphone schnell gefunden.

So sollte ein Online-Kauf sein. Einfach, schnell und unkompliziert. So bestellt man gerne!

gerne wieder

PippiSevi — Fri, 12 Jan 2018 06:54:46 GMT

bestelle immer wieder bei Saturn ... Preis - Leistung stimmt und die Auswahl ist zufriedenstellend. Alles Top - gerne wieder

Re: Eigentlich ein toller Shop ABER

SaturnServiceTeam — Wed, 10 Jan 2018 09:15:20 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für ihr ausführliches Feedback. Wir leiten das gerne an die zuständigen Kollegen weiter und sind natürlich immer bemüht, unsere Abläufe zu optimieren.
Liebe Grüße, Ihr Team von Saturn

Eigentlich ein toller Shop ABER

wukp — Tue, 09 Jan 2018 12:22:16 GMT

Hi,

ich bestelle hin und wieder gerne bei Saturn und war bisher sehr zufrieden (sehr schnelle Lieferung, guter Preis etc.) ABER beim Thema "Selbstabholung" hat Saturn durchaus noch Luft für Verbesserungen:

Ich habe am frühen Nachmittag 2 lagernde Sachen bei meinem Saturn um die Ecke bestellt. Der Bestellvorgang und der Preis waren ok. Die Abholbestätigung habe ich kurz nach 19 Uhr erhalten, was suboptimal ist, da das Geschäft nur bis 19 Uhr geöffnet war.

Am nächsten Tag bin ich nach der Arbeit zum Saturn gefahren, durfte zuerst für eine Steckdose an der Kasse warten und dann bei der Abholung, da mir einer der anderen Mitarbeiter erklärt hat, dass das Thema online Bestellungen durch die eine Kollegin bearbeitet wird. Diese Kollegin musste auch Veloce zeigen wo die Dinge zum Abholen stehen usw. usw.
Klar es war nicht die Welt von der Wartezeit, möchte aber festhalten, dass das Thema Selbstabholung für mich nur Sinn macht, wenn ich nicht bei der Kasse oder Abholung warten muss und die Dinge einfach wirklich (besonders wenn lagernd) zeitnah zur Verfügung stehen, da ich sonst ja normal mit Versand bestellen könnte.

Wie gesagt, sonst durchaus guter Webshop wo man hin und wieder Schnäpchen findet aber die Selbstabholung sollte noch einmal überdacht und ggf. optimiert werden. persönliche Meinung und Erfahrung mit Saturn 1200 Wien.

Bestellung

Gabriela Leuthner — Fri, 05 Jan 2018 13:28:25 GMT

Online ein Produkt Bestellt 1-3 Werktagen erfolgt die Lieferung laut Saturn, habe nicht schlecht geschaut als am nächsten tag meine Ware gekommen ist , ein großes Lob an die Saturn Mitarbeiter.
MFG Leuthner

Einfach und unkompliziert

fbrunner — Fri, 05 Jan 2018 09:36:06 GMT

Die Möglichkeit ein Produkt in einen Standort liefern zu lassen ist optimal! Der gesamte Bestellborgang ist einfach und unkompliziert!

Re: Abholung nicht zu empfehlen

SaturnServiceTeam — Thu, 04 Jan 2018 09:10:58 GMT

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten stets daran, allen unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Das betrifft natürlich auch die Wartezeit am Abhol-/Serviceschalter. Wir hoffen, dass bei Ihrem nächster Besuch in einem unserer Häuser wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Liebe Grüße!

Abholung nicht zu empfehlen

Trowa — Wed, 03 Jan 2018 18:46:01 GMT

man wird hier als Kunde 2. Klasse behandelt und teilt sich einen Abhol/Service Schalter mit den Service Kunden die alle bevorzugt vorgereiht werden trotz Ticket System...

Hatte nur gute Erfahrungen mit Saturn.

Sarah Erkinger — Thu, 21 Dec 2017 16:42:54 GMT

Bis dato hatte ich nur gute Erfahrungen mit Saturn. Nette Beratung, sichere Zahlmöglichkeiten und rasche Lieferung (sofern Artikel lagernd).

Excellent

pavlado — Sun, 17 Dec 2017 13:46:45 GMT

Its very good and up to date shop with a lot of options and goods. I am always coming back here.

top

Ilona Oramus Cywinska — Fri, 15 Dec 2017 12:37:29 GMT

Sonntag bestellt und am Dienstag die Ware erhalten, top schneller geht es nicht. Produkt kommt in einer extra Verpackung an

erstaunlich günstig

Frank Soiron — Fri, 15 Dec 2017 08:01:09 GMT

Ja die Weihnachtsgeschenke habe ich dieses Jahr echt günstig bei SATURN geshopt, da die PC und PS4 Spiele billiger waren als im Onlinehandel, der keine eigenen Geschäfte mit Beratung betreibt.

Kleine Bestelkung

Laura Strohmaier — Wed, 13 Dec 2017 17:37:46 GMT

Mein Freund hat sich ein LichtleiterkAbel bestellt. Es kam in der angegebenen Lieferzeit bei uns an. Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.

Generally brilliant shop

Ruslan Hernandez — Sun, 10 Dec 2017 06:49:07 GMT

If you take Amazon prices as average market prices, Saturn is always above these, unfortunately. However, the vast variety of products are always available, which is good.

Tolles Geschäft

Karin Scheidnagl — Sat, 09 Dec 2017 09:04:04 GMT

Gehen immer wieder gerne zum Saturn, kundenfreundlich tolles Service und viel Marken. Eine Menge Auswahl von Produkten. Sauberes und ordentliches Geschäft.

Schau ma mal

Wild Thing — Sat, 09 Dec 2017 08:31:52 GMT

Kommt Montag erst ,wie es aussieht !!!!! Habe mir bewusst diesen ausgesucht schon alleine wegen dem Design

Ausgesucht, Bestellt, Geliefert - Erledigt

Maverick512 — Tue, 05 Dec 2017 06:22:04 GMT

Ware ausgesucht, bestellt , 2 Tage später geliefert, so stell ich mir einen Bestellvorgang vor. Danke Saturn

Alles Bestens

frispi — Mon, 04 Dec 2017 07:36:34 GMT

Finde die Möglichkeit Online zu bestellen und im Markt abzuholen sehr gut.
Das Sortiment ist sehr umfassend und die Beratung - je nach dem, wen man erwischt - normalerweise sehr gut.
(Sorry, hatte einmal Pech mit der Beratung).

alles gut, wie immer

Wolfgang Böhm — Mon, 04 Dec 2017 06:24:08 GMT

saturn mit abholmöglichkeit im markt ist optimal für mich. das ermöglichtüberprüfung und bezahlung vor ort.

IPad Pro 10,5"

krawal — Sat, 02 Dec 2017 18:36:29 GMT

Habe das iPad Pro mit 10,5 " auf Oneline bestellt. Schnelle Verarbeitung. Hatte Bestelltermin 14 Tage bis 3 Wochen. Wäre war innerhalb von einer Woche abholbereit. Habe eine E-Mail darüber erhalten und das iPad Pro am 02.12.2017 vom SATURN im Milleniumtower problemlos abgeholt. Ein Lob an alle Mitarbeiter von SATURN. Danke

Kühlschrankeinbau

November 2017 — Sat, 25 Nov 2017 10:54:13 GMT

Obwohl die Holzabdeckung beim Kühlschrank nicht montiert werden konnte (Scharniere nicht passend), waren die Monteure sehr darum bemüht, es doch "irgendwie lösen zu können". Leider ohne Erfolg.
Abschluss des Einbaus muss über Tischler erfolgen

Top

Oliver Kainzner — Thu, 16 Nov 2017 06:24:24 GMT

Alles perfekt gelaufen.
Würde wieder dort bestellen.
Super Qualität zum anständigen Preis.
Auch das Aufstellservice hat sehr gut funktioniert, das Altgerät wurde auch mitgenommen uns entsorgt.
Super

präzise, verlässlich, gute Beratung;

Steakstevie — Wed, 15 Nov 2017 06:24:11 GMT

Da ich zwischen 2 Saturn-Filialen wohne hatte ich bis jetzt bei meinen Bestellungen nie Probleme - bei einem der beiden war die Ware vor Ort! Mir gefällt die prompte Erledigung - um 7 Uhr Online bestellt - um 10 Uhr abgeholt!

Online Kauf

Marvin Lay — Wed, 08 Nov 2017 08:28:29 GMT

War eine recht kurze und präzise Abwicklung mit den benötigten Informationen, ohne aufkommenden Fragen zu haben. Das Paket war per Abholung gewesen und das ging recht flott. Am selben Tag bestellt und am selben Tag gleich abgeholt. Kundenservice ist top!

Sehr zufrieden

Casablanca1974 — Wed, 08 Nov 2017 08:20:23 GMT

Ich war mit der Aufgabe der Bestellung, der Bezahlung sowie auch mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Die Ware kam sehr schnell bei mir an.
Guter Service!

Schnelle Lieferung, netter Service!

Hubsi Patrick — Wed, 08 Nov 2017 07:28:01 GMT

Ich habe schon des öfteren bei Saturn bestellt und bisher wurde immer alles zu meiner Zufriedenheit erledigt!

Lieferung kam wirklich sehr pünktlich bei mir an (fast auf die Minute genau) und wurde auch gleich sehr freundlich begrüßt. Auch der Aufbauservice ist wirklich sehr professionell und zügig gewesen, auch wenn der TV in den zweiten Stock geliefert werden musste und das darf gerne was kosten. Verpackung sowie Gerät wiesen keine Schäden auf.

Als ich dann mal Probleme damit hatte, konnte mir rasch weitergeholfen werden auch wenn es nur die Servicenummer vom Hersteller war aber Saturn gab mir die Auskunft das es wesentlich schneller gehen würde, da diese direkt vorbeikommen und ggf. den Fehler vor Ort beheben können, was dann auch der Fall war.

Die Website ist aus meiner Sicht heraus sehr übersichtlich und dennoch detailliert sodass man schnell von einem Produkt die wichtigsten Funktionen bzw. Spezifikationen findet.
Einzigen Verbesserungsvorschlag den ich hätte ist, das die Website etwas besser optimiert wird. Wenn ich zB. auf ein Produkt klicke dann dauert das einige Sekunden bis diese Seite aufgebaut wird.

Habe mir vor ein paar Tagen ein neues Smartphone inkl. Zubehör vorbestellt über den Saturn Onlineshop. Lief alles reibungslos ab und bekam auch wenige Minuten später die Bestellbestätigung.
Das Geld wurde wenige Tage später schon abgebucht, kann man sehen wie man will, ich habe es aber lieber das dass Geld erst abgebucht wird wenn die Ware auch verfügbar ist aber das bewerte ich weder negativ noch positiv!
Habe heute dann auch zusätzlich eine E-Mail bekommen wo mir zum neuen Smartphonekauf gratuliert wurde und zusätzlich befand sich in der E-Mail noch die Information über zusätzliches Zubehör das man eventuell noch benötigen könnte! Finde ich persönlich gut da man mal was vergessen kann das man sich besorgen wollte und so daran erinnert wird!

Alles in allem finde ich Saturn.at wirklich sehr gut und wollte hier meine positiven Erfahrungen mitteilen, ich kann es persönlich empfehlen und werde garantiert auch weiterhin bei Saturn.at bestellen, vielleicht ja sogar bald schon wieder.

Sehr erfolgreiches Online-Shopping in Saturn

MDimages Art Mirko Dabić — Wed, 08 Nov 2017 06:44:12 GMT

Ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl auf der Website und dem Liefergeschwindigkeitsprozess vom Moment der Bestellung bis zum Zustellungsprozess sowie der Auswahl der Zahlungsart.

Re: Nie wieder Saturn !!

SaturnServiceTeam — Mon, 06 Nov 2017 14:57:12 GMT

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten das sehr gerne klären, dafür brauchen wir jedoch Ihre Bestellnummer. Wenn Sie uns bitte die Daten an kundenservice@saturn.at senden, sehen wir uns das gerne an, herzlichen Dank!

Konkurrenzfähig

Master Logan — Sun, 05 Nov 2017 12:42:03 GMT

Dank günstiger Preise bei Wochenend- und Nachtaktionen hat die Rot-Blau-Gruppe tatsächlich eine Chance, gegen den Riesen zu bestehen.
Bestellabwicklung und Versandgeschwindigkeit gehen sehr in Ordnung

Lieferung am übernächsten Tag trotz Feiertag! Alles hat nach Wunsch geklappt!

Robert Brewster — Sun, 05 Nov 2017 09:37:15 GMT

Lieferung am übernächsten Tag trotz Feiertag! Alles hat nach Wunsch geklappt! Einfache Suche des gewünschten Produkts und rasche und einfache Zustellung!

Notebook für meine Frau gekauft, im zweiten anlauf alles gut

dj_marico — Sun, 05 Nov 2017 07:35:18 GMT

Hallo

Ich habe schon öfter bei Saturn eingekauft bisher nur in den Geschäften und bis jetzt immer recht gut gefahren dabei. Nun habe ich für meine Frau ein Notebook online gekauft, im ersten Anlauf ging dies daneben der Artikel war nicht auf Lager und nicht mehr lieferbar. Nach einigen Korrespondenz und Intervention meinerseits, kam ich dann auf eine beiderseitige zufriedenstellende Lösung und bin im großen und ganzen sehr zufrieden mit Saturn.

Tipp bei Artikeln die 6-9Tage Lieferzeit als Angabe haben ist die Wahrscheinlichkeit hoch das diese erst nach-geordert werden und unter Umständen aufgrund eines Auslaufmodells oder ähnlichen Problemen nicht mehr lieferbar sind.

dj_marico

Re: Nie wieder Saturn !!

Thomas.W — Thu, 02 Nov 2017 11:31:56 GMT

Edit:

Lieferfreigabe war natürlich am 29. September nicht Oktober

Nie wieder Saturn !!

Thomas.W — Wed, 01 Nov 2017 21:04:27 GMT

Ich habe mir am 25. Sept. 2017 einen Kaffevollautomaten von Saeco mit 5 Jahren
Garantie( für 90 zusätzlich) bestellt mit Finanzierung von der Santander Bank. Im Shop angegeben war eine Lieferzeit von 6-9 Werktagen. Am 26. Sept. 2017 erhielt ich die Formulare der Bank die ich ausgefüllt am nächsten Tag zurückgesendet habe. Am 29. Sept. erhielt ich von der Bank die Information das alles O.K. sei und Saturn die Lieferfreigabe bekommen hat. Nachdem am 3. Oktober meine Bestellung immer noch in Bearbeitung war sendete ich eine e-Mail an den Kundendienst und rief zweimal an. Am 9. Oktober kam endlich eine Antwort das der Artikel nicht lagernd sei und beim Hersteller nachbestellt werden muß. Dauer 14 Tage!!!
Wenn man was bestellt kommen die erst drauf das sie gar nichts haben.
Am 24. Oktober war der Artikel wieder erhältlich. Am 25. rief ich wieder an
weil meine Bestellung immer noch nicht versendet wurde. Dort sagte man mir das es ein Problem mit der Finanzierung gibt und er leitet es weiter. Am 27. wieder angerufen, ja sie weiß nicht genau sie leitet es weiter.
Es kam aber keine Antwort. Am 30. Oktober rief ich selber bei der Bank an.
Die waren ganz verwundert den die Lieferfreigabe erfolgte wie oben erwähnt
am 29.Oktober. Erst nachdem die Dame von der Bank das geklärt hatte kamen
die Spezialisten vom Saturn drauf das es sich um eine Systemfehler handelte.
Kurzerhand wurde meine Zusatzbestellung von 5 Jahren Garantie storniert
weil nicht mehr verfügbar. Im Onlineshop aber sehr wohl noch verfügbar.
Kulanterweise darf ich mir die Garantie in einem Saturnmarkt nachkaufen!!
Es ist wirklich traurig das ich als Käufer 6 mal anrufen muss um irgend eine
Info zu bekommen. Aber man muss froh sein wenn man überhaupt eine bekommt.
Morgen am 2.November bekomme ich wahrscheinlich meinen Kaffeeautomaten
und ich hoffe es war den ganzen Ärger wert. Ich werde in Zukunft bei Saturn
weder im Geschäft noch online etwas kaufen und bin schon gespannt wie es bei einem Garantiefall wird. Ich kaufe lieber bei Amazon denn da bekommt für
jeden Ablauf eine e-Mail .
Wahrscheinlich wird Saturn mit der generierten *TRÖT* Antwort reagieren wenn überhaupt weil ihnen das sowieso am *PIEP* vorbeigeht.
Ich möchte nur andere Käufer davor warnen dort einzukaufen.

Gerne wieder!

JayP — Sun, 29 Oct 2017 06:41:14 GMT

Ich bestelle regelmäßig im Saturn Online Shop und habe bisher keinerlei negative Erfahrung gemacht. Sie Preise und die Angebote sind immer Super. Der Online Shop ist übersichtlich und einfach gehalten. Und die Lieferung ist sehr schnell!

Re: Lieferung ausständig obwohl Frist verstrichen und aktuell sofort lieferbar

SaturnServiceTeam — Tue, 24 Oct 2017 10:27:41 GMT

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Lieferschwierigkeiten und die Unannehmlichkeiten. Da Sie das bestellte Produkt heute im Saturn Gerngross abgeholt haben, wünschen wir Ihnen viel Freude damit! Liebe Grüße!

Lieferung ausständig obwohl Frist verstrichen und aktuell sofort lieferbar

rb85 — Mon, 23 Oct 2017 16:53:33 GMT

Auf das exakt vor zwei Wochen bestellte iPhone 7 wird immer noch gewartet, obwohl die beim Kauf angegeben Lieferzeit von 6-9 Werktagen bereits verstrichen ist, welche für ein so gängiges und vor allem schon länger verfügbares Produkt ohnehin ungewöhnlich lange scheint.

Nach mittlerweile dreimaliger Nachfrage bei Saturn Gerngross vor Ort, welchen ich für die Selbstabholung ausgewählt hatte, konnte mir weder die Frage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum noch der Lieferstatus beantwortet werden.
Bezahlt wurde natürlich direkt bei der Bestellung.

In der Zwischenzeit ist das Gerät laut Homepage online und auch im Saturn Gerngross sofort verfügbar, was die ganze Situation noch absurder erscheinen lässt.

Und liebes Saturn-Team, für den Fall, dass jetzt der Hinweis kommen sollte, ich möge mich doch an das Kundenservice wenden: auch das wurde bereits vergangen Woche unter der Ticketnummer 171020-016834 erledigt, bisher warte ich jedoch vergeblich auf eine Rückmeldung.

Zusammengefasst leider ziemlich enttäuschend, unverständlich und ärgerlich.

Re: Service im Gewährleistungsfall ist die Hölle

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Oct 2017 09:28:21 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten der Sache gerne nachgehen! Schicken Sie uns dafür bitte eine Nachricht mit allen Informationen an kundenservice@saturn.at mit dem Betreff "Geizhals"! Danke!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Saturn-Service-Team!

Service im Gewährleistungsfall ist die Hölle

Gregor Dorfbauer — Wed, 18 Oct 2017 08:14:49 GMT

Meine Geduld ist endgültig am Ende. Unsere defekte PS4 wurde von Saturn am 7. September 2017 im *TRÖT*center angenommen (INNERHALB der ersten 6 Monate nach Kauf, also klarer Gewährleistungsfall). Anfangs hieß es noch, es dauere 10 Werktage, bis wir das Gerät zurückerhalten.

Mittlerweile haben wir den 18. Oktober, es gibt keine Information, null. Jede Woche rufen wir an und werden mit aberwitzigen Entschuldigungen vertröstet (die Höhe: "Wir können die Werkstatt nicht erreichen." Hallo???).

Absolut nicht empfehlenswert. Wir warten immer noch auf das Gerät, die Mitarbeiter in Vösendorf sind ahnungslos und wissen nichts vom Saturn Online-Shop (Zitat: Ja, nach der *TRÖT* können Sie das Gerät dann abholen. ?!?!? Nach einer Online-Bestellung?).

Wir werden als nächsten Schritt wohl den Konsumentenschutz einschalten müssen.

Re: Apple TV 4K

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Oct 2017 10:31:12 GMT

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Bitte senden Sie diesbezüglich ein Mail an unseren Kundenservice unter kundenservice@saturn.at mit dem Betreff "Geizhals" mit Ihrer Bestellnummer, die MitarbeiterInnen werden Ihnen gerne behilflich sein!

Re: Für dumm verkauft

SaturnServiceTeam — Mon, 16 Oct 2017 08:51:58 GMT

Sehr geehrter Kunde,
leider müssen auch wir Ihnen mitteilen, dass eine nachträgliche Generierung des Codes durch den Hersteller nicht möglich ist. Wir bitten um Ihr Verständnis! Liebe Grüße!

Für dumm verkauft

p10driver — Fri, 13 Oct 2017 06:15:15 GMT

Habe mir bei Saturn am 25.9 eine GeForce GTX 1080 ti um das teuere Geld gegönnt.

Ein Tag nach der Bestellung kommt eine Aktion mit einem gratis Game dazu. Keine kulante Lösung seitens Saturn, unfreundliche Mitarbeiter auf Facebook.

Nein danke, Amazon ist hier wenigstens noch bemüht , Saturn dürften ihre Kunden egal sein.

Gratuliere, ihr habt mich perfekt für dumm verkauft, passiert mir nicht nochmals.

Re: Webseite funktionierte leider nicht richtig

SaturnServiceTeam — Wed, 11 Oct 2017 11:32:46 GMT

Herzlichen Dank für den Hinweis! Bitte wenden Sie sich damit direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@saturn.at, die MitarbeiterInnen werden Ihnen gerne behilflich sein!

alles relativ problemlos

Sliff — Wed, 11 Oct 2017 06:42:33 GMT

Habe einen Artikel bestellt der mit versandfertig in 2-3 Wochen gekennzeichnet war (Panasonic GH5) und einem lagernden. Der lagernde Artikel wurde sofort Versand und der zweite war in der Frist. Der Versand beim ersten Artikel war super schnell beim zweiten brauchte die Post von Freitag bis Dienstag! Also alles in Ordnung. Bin mit Saturn sehr zufrieden.

Re: Angebote Top, Service Flop

SaturnServiceTeam — Tue, 10 Oct 2017 11:32:21 GMT

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern die Lieferverzögerung und Ihre Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team

Re: 1x und nie wieder Online beim Saturn

SaturnServiceTeam — Tue, 10 Oct 2017 11:29:58 GMT

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten der Sache gerne nachgehen! Schicken Sie uns dafür bitte eine Nachricht mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben an kundenservice@saturn.at mit dem Betreff "Geizhals"! Danke!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Saturn-Service-Team!

Angebote Top, Service Flop

Motsi — Tue, 10 Oct 2017 03:42:03 GMT

Ich habe bereits mehrere Einkäufe getätigt. Sehr ärgerlich ist es, das sehr viele Aktionen nur Online erhältlich sind und nur eine Lieferung (keine Marktabholung) möglich ist. Generell ist die Lieferzeit eher länger. Die lezte Bestellung wurde mit 1-3 Wertagen angegeben. Tatsächlich über 3 Wochen. Bei einer Anfrage über das Webformular kam erst nach 4 Tagen eine Rückmeldung. Das Servicetelefon beendet nach 5 min automatisch die Verbindung. Die Kompetenz der Service Mitarbeiter besteht darin vom Bildschirm ab zu lesen.
Bezahlen muss man im Vorhinein.

1x und dann nie wieder

C&&P — Mon, 09 Oct 2017 12:59:05 GMT

Nachdem meine Samsung Waschmaschine nach 2,5Jahren defekt ging( auch bei Saturn gekauft) war ich auf der suche nach einem neuem Gerät.

Auf Homepage von Saturn wurde ich dann fündig leider wieder Samsung aber Preis hat für sich gesprochen auch wenn man 5 Jahre Garantie dazu nimmt. Lieferung war auch kostenlos und nachdem lt. Saturn Seite sich die Spedition zwecks Liefertermin bei mir meldet um sich einen Termin auszumachen dachte ich mir um diesen Preis + 5J. Garantie kann ja nicht viel schiefgehen.

Spedition meldete sich am nächsten Tag, Lieferung möglich Mi zwischen 7-12 Uhr für Berufstätige allein stehende schwierig nach längerer Diskussion gab es einen Termin zwischen 13-18 Uhr wobei mir versprochen wurde Fahrer ruft 30min vorher an. Das hat geklappt zwar stressig da von der Arbeit weg heim und wieder retour aber bevor ich das ding selber schleppe lieber so.
(Also Termin Vereinbarung stelle ich mir konkreter vor, was als Saturn noch selbst geliefert hat besser funktionierte)

Freita das Gerät angeschlossen genau nach Anleitung und endlich in Betrieb genommen, da folgte der nächste schock Gerät ist defekt. Hotline angerufen Info erhalten bei Garantie Plus anrufen und Eidesstattliche Erklärung an Saturn senden.

Garantie Plus angerufen Daten bekannt gegeben Info erhalten Techniker meldet sich innerhalb 2 Werktage Mo od. Di.

Mo Eidesstattliche Erklärung an Saturn gesandt.

Mo Anruf von Samsung erhalten sie benötigen die Seriennummer!? Garantie Plus Hotline hat mich nicht danach gefragt! Da ich beruflich Unterwegs bin natürlich nicht bei der Hand also am Abend Mail schreiben.

Nachdem ich von Saturn keine Antwort auf meine Eidesstattlicher Erklärung erhielt hab ich mal nachgerufen.

Da wurde mir mitgeteilt das sie nur ein leeres Formular bekommen haben!!!! Anrufen oder mail senden und mir das mitteilen war nicht möglich??!!!

Ich will dieses Gerät weder Reparieren da es ja ein neues Gerät sein sollte und kein defektes, noch ein Austausch, da meiner Meinung nach Samsung bei Waschmaschinen nicht die Qualität hat die sie bei anderen Geräten hat. (nach 2 defekten Geräte hab ich diese Meinung)

Das müssen wir prüfen wir melden uns, bis dato keine Antwort!

Nun stehe ich 5 Tage vor meinem Auslandsaufenthalt da mit defektem Gerät und hab noch keine Info wann Gerät abgeholt wird und ich mein Geld Retour bekomme.

Jetzt darf man sich natürlich nicht wundern wenn immer mehr Menschen bei großen Online Händler kaufen anstatt beim Fachhändler, denn da ging Lieferung mit Termin Vereinbarung in einem 1 Stunden Zeitfenster und defekt geliefertes Gerät wurde ohne weiteres Retour genommen und Kaufpreis gutgeschrieben.

Also warum sollte man dann beim Fachhändler kaufen vor allem wenn dieser meist auch noch teurer ist!?

Saturn Online 1x und nie wieder

wenn es neue Infos gibt werde ich diese hier wieder Mitteilen

Weiter so !!!

Pittbull — Fri, 06 Oct 2017 05:25:40 GMT

alles bestens geklappt, gute Verpackung , schneller versand und top ware, Navigation sehr übersichtlich, Produkt ist wie beschrieben ,

immer wieder gute Aktionen

Malachai80 — Thu, 05 Oct 2017 08:37:19 GMT

Bis dato habe ich mit den Online-Bestellungen sehr gute Erfahrungen gemacht. Qualität hat gepasst, Versand war immer sehr schnell. Den Kundendienst musste ich daher noch nie kontaktieren.
Auch der Lagerstandscheck in den Filialen ist sehr gut, so erspart man sich unnötige Anfahrten wegen nicht lagernder Artikel. Die Abholung in den Filialen ist bei manchen Geräten sehr vorteilhaft.

Schnelle Lieferung, gut verpackt.

Enryu — Sun, 01 Oct 2017 08:06:07 GMT

Habe zwei XBox One Controller im Angebot bestellt, die waren zwei Tage darauf auch schon bei mir. Bin zufrieden.

Re: Das kann nicht der Sinn einer Preisplattform sein!

SaturnServiceTeam — Mon, 25 Sep 2017 11:54:41 GMT

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für den Hinweis! Es gab ein technisches Problem, dieses wurde aber nun behoben und der Artikel "CANON Objektiv EF 35mm f/1.4L II USM" kann wieder bestellt werden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Objektiv. Mit freundlichen Grüßen Ihr Saturn-Team

Re: Service bekommt man bei einem großen Onlinehändler viel mehr,

SaturnServiceTeam — Fri, 22 Sep 2017 11:12:28 GMT

Service bekommt man bei einem großen Onlinehändler viel mehr,

Wielangegehtdasnochgut — Thu, 21 Sep 2017 09:39:20 GMT

Kann ich nur bestätigen, Saturn ist extrem aufwendig und sehr mühsam bei Garantieabwicklungen.

Kunde darf 2 Blankozettel ausfüllen, mit den Kundendaten und Gerätedaten, die bei einer Onlinebestellung Saturn aber schon hat.

Weiters muss der Kunde einen Reparaturauftrag unterschreiben, auch wenn der Kunde keine Reparatur wünscht. (falls kein Garantiefall ist)

Da könnten die Verantwortlichen (Saturn) noch einiges von einem großen ausländischen Onlinehändler beim Kundenservice noch sehr sehr viel lernen.

Vielleicht haben sie die aktuelle bzw, zukünftige Marktsituation nicht verstanden.

Das wären die Arbeitsplätze von uns Österreichern.

Aber vielleicht bringt ein Exmitarbeiter von Saturn als Botendienst mir das Onlinepaket aus dem Ausland.

Es ist nur schade, der kleine Saturnmitarbeiter kann nichts dafür.

Die Verantwortlichen sollten noch rechtzeitig aufwachen.
Hochmut kommt vor dem Sturz.

Der Preis ist im Netz oft besser, daß aber der Service bei einem großen Onlinehändler auch 100 mal besser ist, stimmt mich nachdenklich.

Möchte den österreichischen Handel unterstützen.

Nur so nicht liebe Verantwortlichen.

Bitte meldet Euch wenn es euch auch so gegangen ist.

Nicht schweigen und online im Ausland einkaufen.

Gebt der Servicewüste Saturn eine Chance, nur den Verantwortlichen nicht.

!!!!!!!

Re: Ok, bis mal was defekt wird.

Servicewueste — Thu, 21 Sep 2017 08:10:26 GMT

Re: Ok, bis mal was defekt wird.

SaturnServiceTeam — Fri, 15 Sep 2017 08:17:31 GMT

Sehr geehrter Kunde,

danke für Ihr Feedback! Wir möchten der Sache gerne nachgehen! Schicken Sie uns dafür bitte eine Nachricht mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben an kundenservice@saturn.at mit dem Betreff "Geizhals"! Danke!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Saturn-Service-Team!

Ok, bis mal was defekt wird.

Gorid — Thu, 14 Sep 2017 16:58:50 GMT

Eigentlich kaufe ich mittlerweile fast alles bei diesem einen großen Versandhändler, doch als ich mir vor ein paar Monaten eine Playstation 4 Pro kaufen wollte dachte ich mir, unterstützt du mal einen lokalen Händler. Wie sich herausstellt, leider ein Fehler

Denn besagt Playstation 4 Pro hat leider einen Defekt, den einige andere Benutzer online auch beschrieben haben, mir ist er bei Destiny 2 aufgefallen. Die PS4 stürzt einfach komplett ab und reagiert auf nichts mehr man kann nur mehr den Stecker ziehen. In den Berichten von anderen finden sich auch andere Spiele, wie z.B. Rise of the Tomb Raider, die bei den PS4 Pros mit diesem Hardwaredefekt ebenfalls zum Absturz führen und siehe da, auch bei meiner ist dies der Fall. Da Sony das wohl bekannt sein dürfte und diese laut den Berichten die entsprechende Hardware tauschen bzw. reparieren und meine Konsole noch unter Garantie stand, habe ich sie zurück in die nächstgelegene Filiale gebracht. Bei ähnlichen Fällen beim obengenannten Versandhändler hat man mir immer angeboten, mir ein neues Produkt zuzusenden und mich gebeten das Defekte zurückzusenden, sobald ich das neue erhalten habe, man hat das Gerät schließlich gekauft um damit zu spielen und möchte seinen Spaß damit haben und nicht ewig auf einen Ersatz warten. So ein bisschen hatte ich gehofft, dass es hier auch so laufen könnte aber wirklich damit gerechnet habe ich nicht. Der Herr in der Filiale war zwar recht freundlich, meinte jedoch auch, dass die Reparatur wohl 3 Wochen dauern würde na toll, ich wollte das Spiel (Destiny 2) zum Release in meinem Urlaub spielen und nicht in 3 Wochen, wenn mein Urlaub wieder vorbei ist. Aber nun gut, dann halt in 3 Wochen.

Umso erfreuter, rückblickend jedoch wohl eher naiv, war ich, als ich heute nach nur 4 Tagen bereits eine SMS mit dem Text SATURN MARKT Auftrag: Sehr geehrter Kunde, Ihr zur Reparatur gegebenes Gerät liegt zur Abholung bereit. 0,00 Euro. Also bin ich in meiner Mittagspause hin um das Gerät abzuholen, schon mit dem Hintergedanken hier dann zu posten, dass der Service dem vom obengenannten Versandhändler in nichts nachsteht. Dieser Gedanke war schnell wieder dahin als mir dann gesagt wurde, dass das Geräte von der Werkstatt nicht repariert zurückgeschickt wurde. Ich hätte mich nämlich bei der Konsole abgemeldet und daher konnte die Werkstatt nicht testen, ob das Gerät wirklich defekt ist.

Als jemand der in der IT-Branch tätig ist, dachte ich zuerst, der Servicemitarbeiter will mich auf den Arm nehmen. Jeder Hersteller möchte, dass man seine privaten Daten vor einer Reparatur löscht und auch ich gebe meine PS4 mit angemeldeten Sony-Account sicherlich nicht an irgendwen weiter, schließlich sind dort auch Sachen wie Zahlungsdaten hinterlegt. Was möchte die Werkstatt denn sonst noch so, vielleicht meine Online-Banking Zugangsdaten?

Der Servicemitarbeiter hat zwar Verständnis gezeigt und kann da sicher auch nichts dafür, doch für mich als Kunde ist das mehr als ärgerlich. Was für eine unseriöse Werkstatt ist das denn? Haben die denn keine Festplatten zum Testen dort? Definitiv ist es kein professioneller Dienst oder es war der neue Praktikant am Werk, denn wenn ich meine Kunden um ein Gerät mitsamt Zugangsdaten und privaten Daten bitten würde, würden diese wohl annehmen, ich wäre betrunken.

Der Servicemitarbeiter in der Filiale meinte zwar er wird der Sache nachgehen und sich bei mir melden, dennoch ist das mehr als frustrierend. Einerseits bekomme ich eine SMS mit der Info, dass Geräte wäre abholbereit. Dass man nichts gemacht hat, hätte man wohl auch dazuschreiben oder mich anrufen können, dann hätte ich mir sowohl den Weg in die Filiale als auch einiges an Zeit erspart, denn dass ich mit dem Resultat wohl nicht zufrieden bin, hätte man sich auch denken können. Was jedoch fast noch ärgerlicher ist als diese unnötige Zeitverschwendung, ist der Fakt, dass die ohnehin schon lange Reparaturzeit von 3 Wochen damit ja noch nicht einmal begonnen hat.

Sorry, aber wie man heutzutage bei dieser Konkurrenz mit einer solchen Serviceleistung punkten möchte, kann ich nicht nachvollziehen. Ich jedenfalls werde es mir künftig wohl gut überlegen, nochmal etwas dort zu kaufen bzw. anderen eine entsprechende Empfehlung abzugeben.

Alles tip-top, wie es sein soll

jschlaminger — Tue, 12 Sep 2017 21:54:57 GMT

Bin rundum zufrieden mit Saturn. Habe schon mehrmals dort eingekauft, sowohl im Geschäft als auch Online und ich wurde niemals enttäucht.

Re: Nie Wieder

SaturnServiceTeam — Fri, 08 Sep 2017 07:58:12 GMT

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie länger warten müssen. Falls wir Ihnen dazu weiterhelfen können oder Sie noch konkretes Feedback haben, würden wir uns freuen, wenn Sie eine Nachricht an "kundenservice@saturn.at" senden. Betreff: "Geizhals", damit wir uns das im Detail ansehen können. Vielen Dank und liebe Grüße!

Nie Wieder

Nina.j — Thu, 07 Sep 2017 09:07:22 GMT

Angegebene Lieferzeit wurde weit überschritten! Ständig wird man vertröstet. Erst nach mehrmaligen Anfragen unsererseits hieß es dass eine Nachbestellung des Kühlschrankes notwendig war. Sind bereits 2 wochen ohne Kühlgerät zuhause da wir mit der angegebenen Lieferzeit gerechnet haben und das alte Gerät entsorgt haben. Wir warten bereits 3 Wochen (lieferzeit war mit 6-9 werktagen angegeben!) Sehr ärgerlich

Re: Online Bestellung sollte Überlegt sein

SaturnServiceTeam — Tue, 05 Sep 2017 15:34:22 GMT

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie etwas länger warten mussten. Falls wir Ihnen dazu weiterhelfen können oder Sie noch konkretes Feedback haben, würden wir uns freuen, wenn Sie eine Nachricht an "kundenservice@saturn.at" senden. Betreff: "Geizhals", damit wir uns das im Detail ansehen können. Vielen Dank und liebe Grüße!

Online Bestellung sollte Überlegt sein

fwinki — Tue, 05 Sep 2017 09:38:01 GMT

Ich habe am 23.7. eine Kaffeemaschine bestellt.
Bei der Bestellung wurde eine Lieferung von 3 Werktagen angegeben.
Nach Erhalt des Bestellformulars wurde die Lieferzeit mit 6-9 Werktagen angegeben.
Heute nach 9 Werktagen habe ich den Kundendienst über meinen Lieferstatus befragt und dieser teilte mir mit , dass die Maschine noch nicht im Lager eingelangt sei.
Keine Info über die verzögerte Lieferung jedoch 2 Tage nach der Bestellung eine Mail mit der Überschrift " die geilste Technik ist bereits auf dem schnellsten Weg zu Ihnen nach Hause. Wir wünschen viel Vergnügen! "

In dieser EMail wird auch schon für eine Bewertung über den Online Shop hingewiesen.
Man sollte in der heutigen Zeit nicht nur Werbung 3 mal wöchentlich versenden sondern auch Käufer , die den Artikel bereits bezahlt haben , wenigstens über eine Lieferverzögerung informieren und nicht warten bis sich dieser meldet.

Die Information vom Kundendienst - Der Artikel sollte diese Woche vom Lieferanten einlangen . Melden Sie sich Donnerstag nochmal ob der Artikel im Lager eingetroffen ist.

Auf Kundenzufriedenheit wird in diesem Betrieb kein Wert gelegt .

Zum weiterempfehelen!

KarlLudwig — Sat, 02 Sep 2017 06:22:42 GMT

Ich habe mehrere Geräte aus dem bereich Computer über die Onlineplattform bestellt mit der Bezahlung und Abholung im Geschäft. Alles verlief reibungslos. Bei dem einen defekten Gerät war es kein Problem dies Zug um Zug auszutauschen, obwohl es eine zu bestellende Ware war.

Re: Einfach bestellt

SaturnServiceTeam — Fri, 01 Sep 2017 11:17:53 GMT

Handykauf

Sunnyboy:-) — Thu, 31 Aug 2017 06:24:11 GMT

Habe ein iPhone 6 gekauft.
gutes Preis - Leistungsverhältnis!
tolle Lieferzeiten (vormittags bestellt, Zustellung schon am nächsten Tag)!
Ware genauso geliefert wie bestellt.
Alles bestens!

Neues Telefon mit rascher Lieferung

ManiAUT — Wed, 30 Aug 2017 18:33:22 GMT

Nach Jahren (oder Jahrzehnten?) hat unser altes Festnetztelefon den Geist aufgegeben. Da es bei uns im Haushalt trotz Handys immer noch verwendet wird musste schnell Ersatz her.

Auf saturn.at war aus der großen Auswahl schnell ein würdiger Nachfolger gefunden und es wurde prompt bestellt. Zudem konnte ich noch 10% mit meinem "Mein Saturn Geburtstagszuckerl" sparen, das ich noch über hatte. Da tut die ungeplante Ausgabe gleich ein bisschen weniger weh.

Die Lieferung erfolgte prompt am nächsten Tag, wie immer hat alles reibungslos funktioniert!

Kinderzahnbürsten-Set

banc — Mon, 28 Aug 2017 10:46:42 GMT

Habe via Online-Shop ein tolles Angebot an ORAL-B Kinderzahnbürsten (mit Akku) und Zahnpaste erworben.
Wurden rasch versand, Preis 1A, war nirgendwo anders billiger, bzw. mit kostenlosem Versand und ordentlich verpackt.

guter Preis und schnelle Lieferung

wiri — Sat, 26 Aug 2017 08:12:50 GMT

Nachdem im Geschäftslokal in der SCS die gewünschte Espressomaschine nicht lagernd war, habe ich sie im Online Geschäft bestellt. In 2 Tagen per Post angeliefert. Die Sendungsverfolgung war gar nicht nötig, denn die Ware war zwischen Versandlager 1230 und Lieferadresse 2345 nur 1 1/2 Std. unterwegs. Gut verpackt angekommen, Test beginnt erst morgen.

Re(2): Backrohr

Siemens — Thu, 24 Aug 2017 09:17:36 GMT

mit dem Kundenservice hab ich schon telefoniert! Hat sich entschuldigt aber trotzdem wäre eine kurze Mail, bei Lieferschwierigkeiten, angebracht!

Re: Backrohr

SaturnServiceTeam — Thu, 24 Aug 2017 08:19:21 GMT

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind und, dass Sie länger warten müssen. Falls wir Ihnen dazu weiterhelfen können oder Sie noch konkretes Feedback haben würden wir uns freuen, wenn Sie eine Nachricht an "kundenservice@saturn.at" Betreff: Geizhals wenden, damit wir uns das im Detail ansehen können. Vielen Dank und Liebe Grüße

Alles bestens

Turboniko — Thu, 24 Aug 2017 05:18:24 GMT

Hab jetzt schon ein paar mal online eingekauft und immer hat alles wie am Schnürchen geklappt. Einzig die Lieferzeit könnte besser sein. Auf den momentanen Artikel warte ich schon den 3. Tag, obwohl lagernd, aber ist immer noch in der Frist von den angegebenen 1-3 Werktagen.

Backrohr

Siemens — Wed, 23 Aug 2017 19:26:01 GMT

Backrohr nach der angegebenen Lieferzeit von 6-9 Tagen immer noch nicht geliefert! Nach mehrmaligen Anrufen wurde mir mitgeteilt, das sich um ca. 1 Woche verzögern wird. Warum bekomm ich darüber keine Mitteilung. Da Lob ich mir Amazon.

prompte Lieferung

input — Wed, 23 Aug 2017 06:13:23 GMT

Montag früh bestellt - Bestätigung erhalten und am Dienstag zugestellt - was will man mehr?? Einfach TOP. Und nebenbei auch den besten Preis erhalten.

Kauf eines curved Monitors von Samsung dirch Bestellung im Onlineshop mit Abholung

Michl88 — Sat, 19 Aug 2017 07:39:44 GMT

Saturn bietet immer wieder unschlagbare Angebote, die noch dazu oft mit einem Gutschein kombiniert werden können. Den Monitor habe ich zwar im Saturn Riverside abgeholt aber der Versand läuft auch immer schnell und zuverlässig ab.
Im Geschäft hol ich oft neue Gasflaschen für den Sodastrem, was auch immer recht zügig funktioniert. Bin sehr zufrieden!

TOP!!!

David Ritter — Fri, 18 Aug 2017 17:31:14 GMT

Alles perfekt abgelaufen, der bestellte Laptop kam früher als gedacht. Auch bei der Abholung im Shop lief alles problemlos.
Preis-leistungsverhältnis passte auch.
Kann diesen Händler nur weiterempfehlen.

Re: Nie wieder!

SaturnServiceTeam — Fri, 18 Aug 2017 08:48:57 GMT

Fernsehr

Roman90 — Fri, 18 Aug 2017 05:58:03 GMT

Der neue Fernsehr, welchen ich mir vor ca. 2 Wochen bei Saturn gekauft habe, ist erste Sahne. Spitzen Bildqualität. Echtes Kinofeeling. 😎😎😎😎

Alles in Ordnung

Göth — Thu, 17 Aug 2017 18:07:25 GMT

Super Abwicklung bis jetzt. Meine Erwartungen wurden übertroffen. So problemlos kann eine Internet-Bestellung sein. Danke allen Beteiligten.

Nie wieder!

Jochen_H. — Thu, 17 Aug 2017 16:30:51 GMT

Vorweg das Positive: Preisniveau ist in Ordnung, Performance des Webshops an sich OK, aber in der Ansicht der Bestellungen im Kundenkontobereich hakt es etwas.

Nun zum Negativen: Bei meiner Bestellung einer Kühl-/Gerfierkombination wurde eine Lieferfrist von 6-9 Werktagen angegeben. Nach dem ich bis zum 9 Werktag nichts gehört und keinerlei Benachrichtigung erhalten habe, habe ich mich beim Kundendienst gemeldet. Erst über das Kontaktformular. Hier wird man aber erst in der Empfangsbestätigung darauf hingewiesen, dass die Beantwortung 2 Werktage dauern kann, was verglichen mit vielen anderen Händlern Ewigkeiten sind. Also habe ich angerufen und so erfahren, dass der bestellte Artikel erst in weiteren 4 Wochen (insgesamt also 6 Wochen nach Bestellung) lieferbar ist. Zur gleichen Zeit wurde der Artikel aber weiterhin auf der Homepage angeboten und zwar mit einer Lieferzeit von 2-3 Wochen.
Hier wird also offensichtlich absichtlich mit falschen Warenverfügbarkeiten und Lieferfristen gearbeitet, weshalb ich hier das erste und letze mal gekauft habe.

Nie wieder!

Jochen_H. — Thu, 17 Aug 2017 16:30:51 GMT

Vorweg das Positive: Preisniveau ist in Ordnung, Performance des Webshops an sich OK, aberin der Ansicht der Bestellungen im Kundenkontobereich hakt etwas.

Nun zum Negativen: Bei meiner Bestellung einer Kühl-/Gerfierkombination wurde eine Lieferfrist von 6-9 Werktagen angegeben. Nach dem ich bis zum 9 Werktag nichts gehört und keinerlei Benachrichtigung erhalten habe, habe ich mich beim Kundendienst gemeldet. Erst über das Kontaktformular. Hier wird man aber erst in der Empfangsbestätigung darauf hingewiesen, dass die Beantwortung 2 Werktage dauern kann, was verglichen mit vielen anderen Händlern Ewigkeiten sind. Also habe ich angerufen und so erfahren, dass der bestellte Artikel erst in weiteren 4 Wochen (insgesamt also 6 Wochen nach Bestellung) lieferbar ist. Zur gleichen Zeit wurde der Artikel aber weiterhin auf der Homepage angeboten und zwar mit einer Lieferzeit von 2-3 Wochen.
Hier wird also offensichtlich absichtlich mit falschen Warenverfügbarkeiten und Lieferfristen gearbeitet, weshalb ich hier das erste und letze mal gekauft habe.

Re: Guter und zuverlässlicher Onlineverkauf. Seit vielen Jahren werden alle Online-Bestellungen bei Saturn Wien Millennium City erledigt.

SaturnServiceTeam — Wed, 09 Aug 2017 08:06:06 GMT

Hallo,

danke für Ihr Feedback!

Liebe Grüße, Ihr Saturn-Service-Team!

Onlineshop Saturn

ownfred — Tue, 08 Aug 2017 10:34:39 GMT

Bin positiv überrascht über den OnlineStore! Kauf lief reibungslos. Würde jederzeit wieder bei Saturn online einkaufen sofern der Preis stimmt. Vor Ort wird einem oft noch ein besserer Preis gemacht. Einfach beides ausprobieren. Ich bin zufrieden mit dem Store.

Lieblingsshop

Sabrina89 — Tue, 01 Aug 2017 07:06:49 GMT

Ich persönlich bin voll und ganz zufrieden! Meine ganze Familie kauft fast immer nur bei Saturn ein weil die Angestellten kompetent sind, das Sortiment seht groß ist und es selten Probleme gibt! Und beim Onlineshop ebenso!
Samsung Galaxy S8 bestellt ohne Probleme! Lieferung schnell wie noch nie! Ich bin einfach überzeugt!

Re: einfach ein Katastophe - NIE mehr wieder

SaturnServiceTeam — Wed, 12 Jul 2017 08:06:15 GMT

Hallo,
bitte sei doch so nett und schick deine Nachricht und deine Bestellnummer an kundenservice@saturn.at - die Kollegen werden sich das dann noch einmal ansehen um herauszufinden, was vorgefallen ist. Liebe Grüße!

Re: einfach ein Katastophe - NIE mehr wieder

SaturnServiceTeam — Tue, 11 Jul 2017 09:37:08 GMT

Hallo,
wir bräuchten bitte die bei der Bestellung verwendete E-Mailadresse und/oder die Bestellnummer, damit wir uns näher ansehen können, was hier passiert ist.
Vielen Dank vorab und liebe Grüße,
das Saturn Service Team

einfach ein Katastophe - NIE mehr wieder

empfehlenswert — Mon, 10 Jul 2017 11:11:17 GMT

Am 4.7.2017 bestellt. Bis heute weder eine Ware noch eine Info warum nichts gesendet wird.

Am 6.7.2017 dann diese Mail Nachricht: die geilste Technik ist bereits auf dem schnellsten Weg zu Ihnen nach Hause. Wir wünschen viel Vergnügen!

Und die Bestellung ist auf "mein Konto" verschwunden. Auf der Homepage aktuell 10.07.2017 steht - Versand noch heute, wenn Sie bis in 56 Minuten bestellen.

SOO Sollte SERVICE nicht sein. Ich weiss bis heute nicht ob ich die bestellte Ware bekomme oder nicht. In Zukunft werde ich lieber mehr bezahlen, und z. B.bei A1Shop denn da ist der Service einfach 100% besser. Alle diese Aussagen kann ich mit Mail und Screenshots beweisen.

einfach ein Katastophe - NIE mehr wieder

empfehlenswert — Mon, 10 Jul 2017 11:11:17 GMT

Am 4.7.2017 bestellt. Bis heute weder eine Ware noch eine Info warum nichts gesendet wird. Das GELD wurde aber natürlich brav am 4.07.2017 abgebucht.

Am 6.7.2017 dann diese Mail Nachricht: die geilste Technik ist bereits auf dem schnellsten Weg zu Ihnen nach Hause. Wir wünschen viel Vergnügen!

Und die Bestellung ist auf "mein Konto" verschwunden. Auf der Homepage aktuell 10.07.2017 steht - Versand noch heute, wenn Sie bis in 56 Minuten bestellen.

SOO! Sollte SERVICE nicht sein.!? Ich weiss bis heute nicht ob ich die bestellte Ware bekomme oder nicht. In Zukunft werde ich lieber mehr bezahlen, und z. B. bei A1Shop kaufen denn da ist der Service einfach 100% besser. Alle diese Aussagen kann ich mit Mails und Screenshots beweisen.

Guter und zuverlässlicher Onlineverkauf. Seit vielen Jahren werden alle Online-Bestellungen bei Saturn Wien Millennium City erledigt.

User137289 — Sat, 08 Jul 2017 08:54:44 GMT

Kaufe seit vielen Jahren bei Saturn Wien Millennium City Online und Direktverkauf ohne Probleme. Einziger Kritikpunkt ist, dass es zu wenig beratendes Personal im Verkauf gibt. Lange Wartezeiten bis ein Berater Zeit hat.

Super Preis und schnelle Lieferung

Tiroler77 — Sat, 08 Jul 2017 08:31:01 GMT

Nachdem ich beim durchblättern im aktuellen Saturn-Prospekt meine Philips Soniccare Ersatz-Zahnbürsten zum Aktionspreis gesehen habe und keine Zeit hatte zum Saturn vor Ort zu fahren, so habe ich mir gedacht, probier mal den Online-Shop.

Den Artikel habe ich gleich gefunden und in den Warenkorb gelegt. Freudig überrascht war ich das die Lieferung Versandkostenfrei war und das bei einem so niedrigen Bestellwert.

Auch die vielen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten sind vorbildlich, ich habe Paypal genommen, dass ist mir am sympatischsten.

Prompt wurde mir einen Bestellbestätigung geschickt und jetzt kommt der Hammer: Am nächsten Tag um 9 Uhr in der Früh stand das Paket schon vor der Türe. Vielen Dank liebe Post.

Also bevor ich beim nächsten mal wieder bei der übermächtigen Konkurrenz was bestelle schaue ich erst bei Saturn Online vorbei!

Perfekter Versandshop !

mani81 — Thu, 06 Jul 2017 05:49:44 GMT

Bestellt wurde auf die Schnelle eine preiswerte Samsung-Handyhülle für meine Frau zum Geburtstag.
Was soll ich sagen, bestellt um die Mittagszeit, am nächsten Morgen in der früh vor 09:00 Uhr hatte ich das Päckchen in der Hand! Natürlich bestell ich gerne wieder beim Saturn/Mediamarkt!

Grafikkarte Asus 1060 Gtx

Panda1991 — Wed, 05 Jul 2017 18:26:39 GMT

Lieferung pünktlich und alles korrekt. E-Mail Bestätigung nicht besonders genau bzw. es dauert etwas länger bis die Ware registriert ist obwohl sie schon angekommen ist. Eine Mail bezüglich Versand war nicht genau zuzuordnen ob es sich um Werbung handelt oder eine wirkliche Versandbestätigung da keine Bestellnummer etc. Angegeben war. Mitarbeiter im Shop bemüht allerdings könnten diese etwas freundlicher sein.

Produkt zum vorbestellen hats selbst bei Amazon nicht gegeben.

drajuk — Fri, 30 Jun 2017 06:33:57 GMT

Produkt zum vorbestellen hats selbst bei Amazon nicht gegeben. Auf der Saturn Seite konnte ich es aber vorbestellen.
Somit vollends zufrieden.

Re: Im Onlineshop besser keine Amiibos vorbestellen

SaturnServiceTeam — Wed, 28 Jun 2017 09:34:25 GMT

Saturn hat den Dreh raus

Armin Werner — Tue, 27 Jun 2017 18:04:57 GMT

klasse Bestellsystem, prompte u. termingerechte Lieferung - freundliches Personal u. sehr gute Verpackung der Artikel. Insgesamt hat Saturn Media Markt überholt. Einzig allein Gültigkeit der Gutscheine / Dauer wäre zu verbessern u. leichtere Auffindung/Darstellung v. Lagerstand in den Shops wäre toll.
Gerne wieder - weiter so.

Im Onlineshop besser keine Amiibos vorbestellen

Kaibutsu-kun — Tue, 27 Jun 2017 11:40:07 GMT

Habe einen Zelda Amiibo von Nintendo dort vorbestellt. Erscheinungstermin wäre am 23.06 gewesen. Nachdem dort keine Versandbestätigung oder ähnliches kam, hab ich am Samstag darauf 24.06 ein Email hingeschrieben. Das Email wurde ignoriert, der Artikel heute am 27.06 storniert. Leider sind Amiibos extrem schnell ausverkauft, dass ich mir den Artikel auch nirgends anders mehr holen könnte. Fazit: Wenn Artikel lagernd sind, funktioniert das mit Saturn. Vorbestellungen (vorallem Amiibos) und das ignorieren der Email, hinterlassen aber einen insgesamten negativen Eindruck.

super schnelle Abwicklung

WhyatEarp — Sun, 25 Jun 2017 20:35:34 GMT

Ich habe ein Notebook bestellt, super schnelle Abwicklung. Sehr schnell erhalten.

2 andere Artikel (Handy und Mikrowelle) habe ich noch im Shop direkt abgeholt, ebenfalls reibungslos. Gerne wieder

Immer die besten Produkte zu einem sehr guten Preis

weisskeiner — Fri, 23 Jun 2017 14:49:27 GMT

Habe bis jetzt immer alles gefunden, da man auch Vorbestellungen machen kann, selbst noch nicht erschienene Produkte. Und alles zu einem sehr guten Preis. Der Versand geht super schnell und ist meist am nächsten Tag schon da, auch bei Bestellungen nach 14 Uhr.

Alles gut - gerne wieder

IndyV — Tue, 20 Jun 2017 08:12:29 GMT

Die Bestellung im Internet ging rasch und war einfach. Die Abholung im Markt war ebenfalls unproblematisch. Die Ware ist einwandfrei. Gerne wieder

Saturn..

rentroh40 — Tue, 20 Jun 2017 05:09:00 GMT

...einfach galaktisch gut; Bestellung einfach und kundenorientiert; Ware war sofort verfügbar (auch gem. Meldung der Webseite); Kundendienst sehr kundenorientiert und lösungseffizient,

Sehr zufrieden

Robert Boldischar — Sat, 17 Jun 2017 08:20:35 GMT

Habe eine Samsung Galaxy S7 am Donnerstag bestellt und konnte es bereits am Freitag im geünschten Shop abholen. Alles bestens

Re: Produkt entsiegelt bekommen, beschädigt und kein Ersatz!

SaturnServiceTeam — Fri, 16 Jun 2017 10:57:26 GMT

Sehr geehrter Kunde,

danke für Ihr Feedback! Wir möchten der Sache aber natürlich gerne nachgehen! Schicken Sie uns dafür bitte Ihre Bestellnummer an kundenservice@saturn.at mit dem Betreff "Geizhals"! Danke!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Saturn-Service-Team!

Abholung vor Ort und Spontan Kauf

xalyana — Thu, 15 Jun 2017 18:46:30 GMT

Ich habe meine Bestellung im Shop abgeholt. Obwohl ich noch keine schriftliche Bestätigung zur Abholung hatte , wurde seitens Saturn alles organisiert damit ich mein Paket schnell mitnehmen konnte.

Vor Ort habe ich mich dann noch über ein Navi und eine Rückfahrkamera informiert. Ich wurde sehr gut und ehrlich beraten. Schlussendlich hatte ich alles bekommen und konnte alles in einem Laden kaufen , sodass ich nicht durch ganz Wien fahren musste.

Re: Produkt entsiegelt bekommen, beschädigt und kein Ersatz!

Ernst96 — Thu, 15 Jun 2017 11:25:44 GMT

Saturn, so muss Technik! oder Wo kommt der Spaß her, Me*** Ma***.

Produkt entsiegelt bekommen, beschädigt und kein Ersatz!

Ernst96 — Thu, 15 Jun 2017 11:14:06 GMT

Hab das Paket entsiegelt bekommen, Ladegerät beschädigt (leichter wackelkontakt). Webcam leicht schief eingebaut. Der HDMI - Anschluss ist leicht verbogen, das Anschließen des HDMI - Kabels ist nicht möglich (auch mit Gewalt) und zwei USB 3.0 Anschlüsse sind auch leicht verbogen, da ist das Anschließen nur schwer möglich. Bekomme das Produkt nicht einmal ersetzt! Aber beim Versandcenter sagen sie, Laptop geht eh und nichts ist Kaputt. Schon irgendwie eine Verarsche wenn die ihn nur einschalten und nicht die Anschlüsse prüfen ob die 3 Anschlüsse gehen. Hoffe zumindest das ein Stornieren noch irgendwie möglich ist.

Sehr zufrieden

arte69 — Thu, 15 Jun 2017 07:38:11 GMT

Sehr zufrieden, Blu Rays waren günstiger als bei anderen Anbietern. Bestellung war unkompliziert und einfach und schnell bei mir. ich werde sich wieder bei Saturn kaufen.

problemlos

josipp — Thu, 15 Jun 2017 06:05:47 GMT

Bluetooth Kopfhörer bestellt. Produktbeschreibung auf der Homepage war klar und deutlich. von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos ab

Funktioniert!

metaljesus — Thu, 15 Jun 2017 05:38:19 GMT

Ich bestelle oft bei Saturn, weil ich die neuesten Games immer schon zu Release haben will! Amazon Prime schafft es oft nicht, mir Freitags releases auch wirklich am Freitag zukommen zu lassen und ich muss bis Montag warten. Bei Saturn war das noch nie ein Problem! Hier kann man sich wirklich drauf verlassen!

Sehr positiver Eindruck

Theodoros — Thu, 08 Jun 2017 19:22:32 GMT

Bin sehr zufrieden von Saturn habe auch alle meine Geräte von diesem Laden! Sehr gut und kann es allen nur weiterempfehlen! Weiter so

Kundenfreundlich!

arj — Wed, 07 Jun 2017 05:08:56 GMT

Bist jetzt immer sehr zu frieden! Saturn ist auch sehr Kulanz beim Rückgabe! Lieferung hat auch gut geklappt, kann Saturn nur weiterempfenlen

Alles bestens!

Burkhard Kaar — Wed, 07 Jun 2017 05:08:28 GMT

Ich habe bei Saturn schon öfter online bestellt und war bisher immer absolut zufrieden. Auch dieses Mal gab es keinen Grund zur Klage, so wie ich es eben von Saturn gewohnt bin.

Alles sehr gut

Kevin Steiner — Sun, 04 Jun 2017 06:27:17 GMT

Kühlschrank und Tiefkühler gekauft zu einem spitzen Preis. Bestellung sehr schnell und Lieferung weiß ich noch nicht weil ich es erst erhalte.

Für Schnäppchen immer zu gebrauchen

aerodynamisch — Fri, 02 Jun 2017 06:53:50 GMT

Hier und da mache ich auf Saturn.at ein Schnäppchen. In diesem Fall waren es zwei Bohrer- und Schrauber-Sets von Bosch. Die Ware wurde am 30.5. versandt und kam bereits am nächsten Tag bei mir an. Perfekt! Verpackung und Zustand der Ware sind wie gewohnt tadellos gewesen.

Re: Lieferung innerhalb von 3 Wochen war nicht möglich

SaturnServiceTeam — Tue, 23 May 2017 09:00:31 GMT

Hallo, es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Die Märkte und auch der Online-Shop haben unterschiedliche Kontingente. Somit kann es dazu kommen, dass das Gerät in den Märkten lagernd ist, es aber im Online-Shop zu Lieferverzögerungen kommt. Natürlich wollen wir unseren Kunden, die bestellte Ware immer so schnell wie möglich zukommen lassen. In vielen Fällen unterschreiten wir die angegebene Lieferzeit sogar. Leider hätte es in Ihrem Fall etwas länger gedauert und dafür möchten wir uns noch einmal entschuldigen! Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team!

Lieferung innerhalb von 3 Wochen war nicht möglich

ClausS — Mon, 22 May 2017 13:29:43 GMT

Die Lieferzeit war mit 2-3 Wochen angegeben. Nach 2 Wochen haben wir nachgefragt und erfahren, dass das Gerät sowohl in einer anderen Filiale als auch im Zentrallager lagernd ist, doch ein Lieferzeitpunkt kann nicht bekannt gegeben werden. Nach 3 Wochen hatten wir noch immer keine Information über einen möglichen Liefertermin und haben daher das Gerät storniert - das Storno wurde dann rasch bearbeitet!

Re: Kamera nicht lieferbar Saturn / MediaMarkt

SaturnServiceTeam — Mon, 22 May 2017 11:49:50 GMT

Hallo!

Entschuldigen Sie bitte, dass Sie nicht unmittelbar Antwort auf Ihre Anfragen erhielten. In Zeiten, in denen überraschend außergewöhnlich viele Kundenanfragen gestellt werden, kann es zu Verzögerungen kommen. Da Sie die Bestellung der Kamera storniert haben, wurde diese auch nicht an sie ausgeliefert. Natürlich wollen wir unseren Kunden, die bestellte Ware immer so schnell wie möglich zukommen lassen. In vielen Fällen unterschreiten wir die angegebene Lieferzeit sogar. Hier hats leider nicht geklappt und dafür möchten wir uns noch einmal entschuldigen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Saturn-Team!

Kamera nicht lieferbar Saturn / MediaMarkt

Hausernst — Sun, 21 May 2017 21:54:27 GMT

Vier Wochen vor einer Flugreise hat meine Kamera ihren Geist aufgegeben. Am 18.04. habe ich bei Saturn eine Canon Powershot SX720HS (als lagernd ausgewiesen) mit einer Lieferzeit von 8-10Tagen bestellt. Bereits am Tag nach der Bestellung war diese Kamera online nicht mehr vorrätig. Am 26.04. bat ich per Mail um Bekanntgabe des Liefertermins aus Dringlichkeitsgründen. Eine weitere Anfrage am Morgen des 27.04. blieb ebenfalls unbeantwortet, weshalb ich am Nachmittag desselben Tages vom Kauf zurückgetreten bin.

Ich habe nach dem Widerruf dieselbe Kamera zum selben Preis via Amazon Marketplace in Norddeutschland gekauft und diese ist innerhalb von 3,5 Werktagen bei mir eingetroffen. Die Bitte um schnellstmögliche Lieferung wurde von dieser Firma um 11:09 Uhr am ersten Arbeitstag beantwortet.

Während man von Saturn in einer weiteren Mail ohne Entschuldigung darauf hingewiesen hat, dass die Lieferzeit von 8-10 Tagen am 28.04. nicht überschritten worden wäre hat man übersehen, dass die Kamera auch am 02.05. nicht bei mir eingetroffen ist (14 Tage). Ich schließe daraus, dass bei Saturn nicht nur die Ausreden faul sind.

Wenn eine Kamera die rund 800 Kilometer aus Norddeutschland in 3,5 Tagen zu mir geschafft hat und dieselbe die halbe Entfernung nicht einmal in 14 Tagen - dann ist eigentlich schon alles gesagt!

Nach mittlerweile mehreren, negativen Erfahrungen mit großen österreichischen Firmen werde ich dieses Kauf in Österreich zukünftig ausblenden. Es ist mir ab sofort schlichtweg egal, ob ein österreichisches Unternehmen zum selben Preis liefern kann. Wenn ich denselben Artikel bei Amazon bestellen kann, werde ich dort ohne schlechtem Gewissen kaufen!

extrem schnelle Lieferung und super verpackt.

Corinna_581 — Thu, 18 May 2017 04:43:44 GMT

Echt genial sind die vielen Bezahlmöglichkeiten durch die flexible Abhol- oder Liefermöglichkeit. Ich kaufte mir eine Eismaschine Unold Cortina, auf der Seite stand 2-3 Wochen Lieferzeit, am nächsten Tag war es schon im Shop zur Abholung bereit.

Rundum zufrieden

MarTin — Wed, 17 May 2017 09:30:53 GMT

Ich habe im Online Shop bestellt und bin mit dem Bestellvorgang, der Abwicklung und der Lieferung vollauf zufrieden. Es hat alles reibungslos geklappt.

Insgesamt positiv

hg5447 — Sat, 13 May 2017 15:02:03 GMT

Die Abwicklung war bisher bei allen Bestellungen hervorragend: sehr kurze Lieferzeiten, Verständigung per Mail über den Lieferstatus (Möglichkeit der Umleitung auf Abholstation), gute Verpackung. Auch der Angebotspreis inkl. kostenloser Lieferung war günstig.
Lediglich die Produktbeschreibungen könnten besser sein:
Taschenlampe ISY IFL-4000: keine Maße angegeben
ISY LED-Reflektorlampe: keine Gewindegröße angegeben (E14 oder E27?)

Re: Onlineshop

SaturnServiceTeam — Fri, 12 May 2017 07:10:29 GMT

Hallo Dario, danke für dein ausführliches Feedback, dies ist uns sehr wichtig! Wir werden es an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten. Vielen Dank, dein Saturn-Team.

Sehr zufrieden

jeschiwa — Wed, 10 May 2017 09:41:15 GMT

Trotz Stornierung (fehlendes WLAN-Modul übersehen) problemlose Rücknahme; Lieferung wurde sofort wieder retourniert. Vielen Dank!

Onlineshop

Dario Frei — Wed, 10 May 2017 09:25:59 GMT

Der Onlineshop muss definitiv überarbeitet werden. Abgesehen von Ladezeiten & unvollständigigen Produktangaben (was vorallem beim Vergleichen stark auffällt), ist die Webseite umständlich. Popups bzw. sich verschiebende Inhalte machen die schnelle Nutzung unmöglich: zwei bis drei Sekunden nach dem Laden der Seite schiebt etwas (vermutlich ein Werbebanner) die restlichen Inhalte nach unten. Wenn ma also genau in diesem Moment einen Link anklicken will, ist die Wahrscheinlichkeit groß sich zu verklicken, was bei längerer Nutzung sehr nervig ist.

toller Shop

linzersmilie — Mon, 08 May 2017 16:33:35 GMT

Habe mich zum Kauf eines Smartphones hinreißen lassen, rein vom Produkt nicht ganz zufrieden, jedoch die Abwicklung über Saturn ist ok.

Sehr Gut

Cl.Schick — Tue, 02 May 2017 15:03:45 GMT

Ich war sehr zufrieden. Jedoch beim Preis war Saturn nicht sehr weit vorne, außerdem gab es eine freundliche und nette Kundenberatung.

Versand schnell und gut verpackt

Wahlze — Fri, 24 Mar 2017 08:09:06 GMT

+ Versand ist sehr schnell
+ Stabiler Karton (Re-Usable) und Produkt ist gut darin verpackt
+ Faire Versandkosten
~ Sendungsverfolgung nicht immer möglich, insbesondere wenn Produkt schon geliefert, aber noch keine Versandbestätigung vorhanden
- Webseite hängt gerne

Re: Heute ist der 22. Tag nach meiner Bestellung und Ware noch immer nicht geliefert!

SaturnServiceTeam — Tue, 28 Feb 2017 17:13:17 GMT

Hallo,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden Sie bitten, sich mit einer Nachricht und Ihrer Bestellnummer, sowie Ihren Kontaktdaten unter kundenservice@saturn.at zu melden, Betreff Geizhals. Wir würden uns das gerne nochmal genauer ansehen! Vielen Dank und freundliche Grüße!

Heute ist der 22. Tag nach meiner Bestellung und Ware noch immer nicht geliefert!

gurola — Thu, 23 Feb 2017 18:44:53 GMT

Erst nachdem ich nachgefragt habe, wurde ich über die Lieferverzögerung informiert. 3x erhielt ich die telefonische Auskunft, dass die Ware voraussichtlich "heute" im Lager eintrifft. Ein versprochener Rückruf des Kundencenters binnen 2 Stunden ist nie passiert. Warte auf mein Galaxy S6 nun schon seit mehr als 3 (!!!!) Wochen.
Für ich hat sich das Thema Saturn-Media-Gruppe erledigt!

Re: Fernbedienungen ist im Markt 28% teurer als Online

SaturnServiceTeam — Mon, 13 Feb 2017 13:59:01 GMT

Hallo,
wir würden dich bitten, diese Bewertung bei Mediamarkt zu deponieren. Du hast hier Saturn bewertet. Liebe Grüße, das Saturn-Team

Fernbedienungen ist im Markt 28% teurer als Online

uskeba — Sun, 12 Feb 2017 20:42:20 GMT

Falscher Händler!

Guter Shop

PYRIAN — Wed, 25 Jan 2017 21:16:57 GMT

Habe bisher gekauft (Stand Anfang 2017):
JBL Charge 2 (nach Einschicken: Charge 2+)
JBL Pure Bass T200a
Steelseries Rival 100
....
Gekauft wurde sowohl im Markt als auch Online.

Preislich nicht immer ganz top aber was den Service angeht, egal ob vor oder nach dem Kauf, kann man echt nicht meckern.

Besonders attraktiv ist für mich als Arbeiter die Abholung und Bezahlung im Markt, da ich unter Tags nicht zu Hause bin.

Spitzen Service vor dem Kauf (Saturn Linz Passage). Auch wenn fast immer viel los ist wird einem schnell und kompetent geholfen, ich kann also nur empfehlen selbst im Markt vorbeizuschauen und sich dort zu informieren.
Bestellung, Abholung und Bezahlung im Markt ohne Probleme oder lange Wartezeiten.
Was den Service nach dem Kauf angeht und sollten Probleme auftreten, wird man keinesfalls hängen gelassen. Nach vorlage der Rechnung (ja auch Online-Rechnung) wird einem schnell und kompetent geholfen und das defekte Produkt bei Bedarf auch zum Hersteller geschickt (Dauer: 1 Woche, dann wars wieder da).

Fazit:
Im Vergleich zum Discounter leicht höherer Preis der sich allerdings durch kompetente Beratung und guten Service bezahlt macht.

Empfehlenswert!

tschitschey — Wed, 11 Jan 2017 09:12:22 GMT

Es muss nicht immer ein ausländisches Versandhaus sein. Auch im Inland ansässige Firmen machen einen guten Job.
Die 20 Wörter "Mindestklausel" bei Geizhals ist unnötig.

Abholung dauert immer ewig (Saturn Multiplex) / ansonsten bin ich wirklich vollkommen zufrieden

ElaEla — Tue, 03 Jan 2017 17:04:40 GMT

Leider habe ich bis jetzt immer wenn ich die Bestellungen abholen wollte (in den letzten Wochen war das drei Mal der Fall) ewig warten müssen bis sich jemand an den zuständigen Schaltern befand. Es sind zwar immer einige Mitarbeiter in den Bereich hinein und wieder heraus gelaufen und die haben gesehen dass schon Leute an den Schaltern warten aber niemand hat sich irgendwie verpflichtet gefühlt diesen Leuten zu helfen bzw. einen zuständigen Mitarbeiter zu holen bzw. war ein Mitarbeiter gerade mit einem Kunden anscheinend mit einer Finanzierung beschäftigt aber es kam keine Information dass sich gleich ein Kollege kümmern wird oder dass es leider ein bisschen dauern kann weil er alleine ist. Somit stand ich jedes mal ca. 20 bis sogar gestern 42 Minuten blöd herum. Das ist ziemlich nervig, vorallem weil es zwei Schalter gibt, man sieht dass im Hintergrund in einer Art Büro einige Mitarbeiter sitzen aber sich keiner für die Leute die warten zuständig fühlt.

Ansonsten bin ich wirklich vollkommen zufrieden mit Saturn, egal ob Online oder im Store selber. Manchmal ist es zwar schwer in den Abteilungen einen Mitarbeiter zu finden aber mit ein bisschen Geduld funktioniert es dann.

Re: Saturn, die Katastrophe!!!

SaturnServiceTeam — Mon, 02 Jan 2017 16:54:15 GMT

Hallo,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden Sie bitten, sich mit einer Nachricht und einem Bild der Rechnung sowie Ihren Kontaktdaten an kundenservice@saturn.at zu wenden! Betreff Geizhals. Wir würden uns das gerne genauer ansehen! Lieben Dank und freundliche Grüße!

Schnell & Unkompliziert

A.Kimmerstorfer — Wed, 28 Dec 2016 14:51:30 GMT

Produkt über Onlineshop bestellt und direkt vor Ort abgeholt. Produkt war innerhalb von einer 3/4h nach Bestellung abholbereit im Shop!

Produktbestellung und Abholung einwandfrei

maxhoppala — Wed, 28 Dec 2016 09:59:48 GMT

Die Technischen daten im Webshop sind Mangelware. Diese muss man sich woanders suchen. Ansonsten ist die Abwicklung und Abholung unkompliziert.

Re: Samsung TV s5000 Serie

SaturnServiceTeam — Tue, 27 Dec 2016 16:00:22 GMT

Hallo Kristina,

danke für Ihr Feedback! Wir werden uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Saturn-Service-Team

Sapphire RX 470 Nitro+ 8 GB

knight — Mon, 26 Dec 2016 16:15:55 GMT

Habe mir die Karte bei einer Aktion geholt.

Von der Karte bin ich begeistert.

Die Lieferung erfolgte keine 48 Stunden nach Bestellung. Die Ware war sehr gut verpackt und der Lieferumfang vollständig.

Das war meine erste Online-Bestellung beim Saturn und alles hat wunderbar geklappt, auch die kombinierte Zahlungsweise mittels Gutscheincard und Paypal.

Zum Service vor oder nach dem Kauf kann ich bisher nichts sagen, weil ich ihn nicht gebraucht habe.

Mit meinen momentanen Erfahrungen kann ich den Händler nur empfehlen.

Re(2): Nie wieder Saturn!

Thomas2016 — Fri, 23 Dec 2016 20:29:32 GMT

Liebes Saturn-Team,
ich habe Ihnen meine E-Mail-Korrespondenz übermittelt. Ich bin schon auf Ihre Rückmeldung gespannt.

Beste Grüße
Thomas

Re: Ich bin sehr unzufrieden!

SaturnServiceTeam — Fri, 23 Dec 2016 09:43:39 GMT

Hallo,

danke für Ihr Feedback! Wir verkaufen im Onlineshop ausnahmslos Neuware bzw. A-Ware, niemals B-Ware. Zudem kann man sich jede Bestellung nach Hause oder in einen Markt liefern lassen. Wir möchten der Sache aber natürlich gerne nachgehen! Schicken Sie uns dafür bitte Ihre Bestellnummer an kundenservice@saturn.at mit dem Betreff "Geizhals"! Danke!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Saturn-Service-Team!

Funktioniert gut

papayayoghurt — Thu, 22 Dec 2016 14:33:13 GMT

Online bestellen und im Shop abholen ist super, online meist etwas günstiger als im Shop. Bin sehr zufrieden.

Alles Top

RudiRammler — Thu, 22 Dec 2016 13:28:13 GMT

Habe schon des öfteren bei Saturn bestellt und noch nie eine negative
Erfahrung gemacht.
Also, gerne wieder.

Re: Nie wieder Saturn!

SaturnServiceTeam — Thu, 22 Dec 2016 11:07:46 GMT

Hallo Thomas,

wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden Sie bitten, sich mit der Bestellnummer an kundenservice@saturn.at zu wenden! Betreff Geizhals. Wir würden uns das gerne genauer ansehen! Lieben Dank und freundliche Grüße!

Preis, Service sehr gut

Superlauser — Thu, 22 Dec 2016 07:24:28 GMT

Guter Preis und gute Bestellabwicklung auf Webportal. Sehr rascher Versand und noch dazu gratis! "Herz was willst du mehr?"

Schlicht und einfach: perfekt!

XStoneX — Wed, 21 Dec 2016 21:03:20 GMT

Die Ware wurde superschnell versandt, sie war sauber verpackt und das Preis-/Leistungsverhältnis war top. Alles in allem kaufe ich gerne wieder bei Saturn!

Alles ausgezeichnet

MrMescht — Wed, 21 Dec 2016 19:25:25 GMT

Bestellung eines Laptops. Versand erfolgte sehr zügig und auch die Verpackung war super. (Großer Karton - Luftpolster) Nichts zu beanstanden. Immer wieder gerne!

Medisana Shiatsu Auflage und Sanitas Fusssprudelbad

Christian Zoicas — Wed, 21 Dec 2016 14:59:17 GMT

Habe zwei artikel gakauft.
Der onlinekauf hat sehr gut gepasst. Hatte am donnerstag vormittag bezahlt und das sprudelbad kam am nächsten tag und die auflage am samstag.

Alles bestens.

ichinfo — Wed, 21 Dec 2016 13:20:55 GMT

Ich habe LEGO Dimensions bestellt und alles prompt geliefert bekommen. Saturn hat bisweilen sehr günstige Angebote und die besten Preise in Österreich. Man muss halt die Preise jeweils vergleichen (ohnehin klar).

Perfekte Abwicklung

piccolodiavolo — Wed, 21 Dec 2016 13:15:39 GMT

Übersichtlicher, schneller Webshop mit großem Sortiment und anständigen Preisen. Kurze Wartezeit bei der Abholung des gekauften Handys. So macht Online Shopping zu Weihnachten eine Freude!

Lieferung von Samsung Galaxy S7 edge

Ahmet Cetin — Wed, 21 Dec 2016 12:26:19 GMT

Hallo!
Ich habe online Smartphone gekauft. Lieferung und Verpackung war bestens. Als Dauerkunde von Saturn kann ich nur empfehlen, dass mann problemlos einkaufen kann.

Rasche Lieferung

andreabrutar88 — Wed, 21 Dec 2016 11:32:44 GMT

Sehr schnelle Lieferung. Produkt wie beschrieben. Sehr übersichtliche Seite und einfache Bestellung. Bezahlvorschläge top. Gratis Absicherung der Bestellung. Jederzeit wieder.

positiv

hajni.horvath — Wed, 21 Dec 2016 11:23:45 GMT

Super Abwicklung in Bestellung und Lieferung, Shop hat gute Preise, höhes Qualität, und viele Angeboten .
Meine Lieblingsgeschäft :D

SUPER!!

F.Coric — Wed, 21 Dec 2016 11:18:16 GMT

Ich war sehr zufrieden und würde wieder einkaufen. Preis OK, Lieferung prompt - alles bestens und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Gerne wieder!

Guter Online Store von vertrautem Händler

Flowhow — Wed, 21 Dec 2016 10:58:58 GMT

Super Abwicklung in Bestellung und Lieferung, Shop hat gute Preise, bei Angeboten noch sehr viel bessere Preise. Auch schön und gibt Sicherheit, dass großer Name dahinter steht.

Toller Händler

JayP — Wed, 21 Dec 2016 10:52:01 GMT

Ich kaufe öfter bei Saturn ein und bin absolut begeistert. Der Service ist online definitiv vergleichbar mit den Service im Store.

Schnelle Lieferung, top Preis

Filnamos — Wed, 21 Dec 2016 10:22:44 GMT

Produkt gekauft: Elektra Bregenz Trockner TKF 73200 A

Gratis Lieferung mit Spediteur, bester Händlerpreis bei Kauf.

alles 1A, gerne wieder!

Tolles Produkt, super Service

BillyMerkpaen — Tue, 20 Dec 2016 19:29:37 GMT

Ich habe einen Braun-Rasierergerät (BRAUN Rasierer Wet + Dry 3040s inkl. Reserve-Scherkopf) gekauft.
Die Lieferung erfolgte völlig problemlos innerhalb von 3 Werktagen. Die Ware war ordentlich verpackt.
Niedriger Preis und gute Qualität gleichzeitig.
Danke!

Alles gut funktioniert

ru109 — Mon, 19 Dec 2016 23:40:51 GMT

PHILIPS Luftbefeuchter HU 4801/01 Avent Weiss
Der Preis des Geräts war sehr günstig
schnelle Lieferung innerhalb eines Werktages
super Gerät

Re: Transportverpackung völlig unzureichend

SaturnServiceTeam — Thu, 15 Dec 2016 13:08:22 GMT

Hallo, wir würden uns die Sache gerne näher ansehen. Am besten Sie senden uns Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mailadresse an kundenservice@saturn.at mit dem Stichwort Geizhals im Betreff. Liebe Grüße

Transportverpackung völlig unzureichend

jason.speed — Thu, 15 Dec 2016 10:53:42 GMT

Ein online bei Saturn bestellter ASUS PC um stolze EUR 1.899,- wurde bei mir im normalen ASUS-Karton ohne jegliche Transportverpackung geliefert.
Der PC im inneren des Kartons war in keiner zusätzlichen Folie eingepackt und somit mit einer Staubschicht überzogen, weil die seitlichen Eingrifföffnungen ja zwei komplette Löcher bilden.
In Anbetracht des Wertes des Gerätes eine vollkommen unzureichende Verpackung. Ein gleichzeitig bei Amazon bestellter Monitor war dagegen vorbildlich in einem zusätzlichen Versandkarton verpackt.
Ich werde in Zukunft keine höherwertigen Produkte bei SATURN bestellen, weil hier wirklich am falschen Platz gespart wird. Sehr schade, weil dadurch die Freude an dem an sich tollen Produkt getrübt ist - wer will schon einen neuen PC abstauben, bevor er diesen in Betrieb nimmt!

Wäschetrockner - Rasche und bequeme Gratislieferung.

Gernot Salzger @FB — Wed, 14 Dec 2016 21:21:47 GMT

Gute Beratung im Geschäft.
Zur Online Bestellung ergaben sich betreffen Zubehör weitere Fragen, die telefonisch ausführlich beantwortet worden sind.

Bestellung wurde nicht bearbeitet, dann sehr bemüht

User278700 — Wed, 14 Dec 2016 17:07:01 GMT

Keine Abholbestätigung für Bestellung eines Handy-Display Schutzes erhalten, obwohl "einige Stück auf Lager". Bin daher nach einigen Tagen direkt in die Filiale, wo man sehr bemüht war, diesen Fehler zu beheben. Wurde z.B. auf einen Kaffee eingeladen.

Soda Stream Cristal Supersparpack

BeKo — Wed, 14 Dec 2016 09:53:25 GMT

Im Online Shop bestellt, günstigster Anbieter!!!
Samstags Abend bestell und schon am Dienstag im Haus, wirklich top Service

ELEKTRA BREGENZ Wäschetrockner TKFN 8200

DominikMeier1991 — Wed, 14 Dec 2016 07:10:00 GMT

Habe diesen Trockner letzte Woche am Mittwoch bestellt und wurde schneller als erwartet geliefert.

Obwohl wir im 3 Stock wohnen ohne Lift, wurde der Trockner uns direkt in die Wohnung getragen, was uns total freute.

Ich kann nur meinen Hut ziehen. Wir sind vollkommen zufrieden und werden bestimmt wieder bestellen.

Alles bestens!

Pentax — Tue, 13 Dec 2016 11:41:57 GMT

Ware bestellt zum Spitzenpreis mit Abholung im Shop in Klagenfurt.
Abholbereit innerhalb von einer Stunde.

Die Abholung erfolgte am nächsten Tag und ging rasch über die Bühne.

Fazit: Alles bestens!

bin sehr zufrieden Danke Lieferung Okay Danke für die schnelle Abwicklung ok ok ok ok ok ok ok ok ok okProdukt Okay, Ist ein Weihnachtsgeschenk für einen Freund Bin sehr zufrieden kam pünktlich,

betti300 — Mon, 12 Dec 2016 19:26:49 GMT

Hallo bin sehr zufrieden
War alles immer in Ordnung
Danke
Danke für die schnelle Abwicklung
Danke für die schnelle Lieferung

Guter Online-Shop!

blaaah — Mon, 12 Dec 2016 17:44:21 GMT

Bestelle des öfteren online bei Saturn zur selbst abholung in der Filiale.
Bis jetzt gab es nie etwas auszusetzten, alle angaben zu verfügbarkeit und Versanddauer stimmen.
Preise, vorallem von großen sperrigen sachen, haben meistens ein top niveau.
Immer wieder gerne!

Funktionierte alles einwandfrei

Volga — Mon, 12 Dec 2016 15:59:51 GMT

Habe hier über Geizhals erfahren, dass Saturn gerade noch ein Pokémon Go Plus zum normalen Preis hat und hab gleich zugeschlagen. Ich ließ mir das Spielzeug zu dem Store in meiner Nähe schicken - Und siehe da, zwei Tage später war es schon da!
Der Versand ist schnell und die Abholung unkompliziert, man muss nur die Bestätigung (geht auch am Handydisplay) und einen Pass oder Führerschein mitbringen.

Das einzige Manko ist die Webseite für mobile Geräte, da man in unendlichen Ladezeiten festhängt. Ich musste auf die App zugreifen, welche wiederum ohne Probleme lud. Kurzum; quasi Zwang zum Runterladen der App.

Super finde ich auch die Bestellung als Gast, möchte mich nämlich ungern registrieren, da dieser einkauf wahrscheinlich einmslig war, da ich sonst lieber in den Store selbst zum Stöbern gehe.

Dennoch bedanke ich mich sehr, ich bin glücklich mit meinem Spielzeug und insgesamt sehr zufrieden mit dem Händler.

schnelle, verlässliche lieferung, gute verpackung

Steffiwn — Mon, 12 Dec 2016 15:08:21 GMT

ich habe zuletzt ein dyson allergie set bestellt. von der bestellung bis zum erhalt der lieferung vergingen lediglich 3 werktage. das set war auf saturn.at mit abstand am günstigsten - sogar 10 euro billiger als beim versandriesen amazon. die ware wurde in ausreichend luftpolsterfolie verpackt, somit kam alles heil an. ich habe mittlerweile schon öfters auf saturn.at bestellt und habe bisher immer gute erfahrungen gemacht.

Saturn ist mittlerweile ein echt guter Onlineshop - auch die Preise!

rico.one — Mon, 12 Dec 2016 13:21:31 GMT

Im Gegensatz zu früher bin ich mittlerweile ein ziemlicher Freund von Saturn geworden. Da nun auch die Preisgestaltung wettbewerbsfähig ist und teilweise sogar Hammer-Aktionen dabei sind.

Es hat etwas für sich, einen Onlineshop zu haben, der im Zweifelsfall alle Vorteile eines Ladengeschäfts mit sich bringt.

Vor allem, ein leicht erreichbares Ladengeschäft.

Zum Beispiel, kommt es bei Hardware ab und zu vor, dass ware DOA (dead on Arrival) oder semi-DOA (nicht sofort ersichtlich kaputt, aber mit Fehler) zum Kunden geht.

Da kann kein Händler was dafür, das ist einfach Pech...

Aber der Onlineshop Kunde hat dann das Problem und die Scherereien die damit verbunden sind.

Wenn man zum Beispiel die Umverpackung dann schon weggeworfen hat, und die Ware wieder zum Onlineshop zurückschicken muss, muss man erst eine adäquate Verpackung besorgen bevor man das Ganze wieder zurückschicken kann. Das kostet Geld, und vor allem zeit.

Man hat vielleicht ein paar Euro gespart weil man den Onlineshop gewählt hat der am billigsten war, aber das Ganze führt dann die Ersparnis ad absurdum.

Beim Saturn Onlineshop kann ich die Ware einfach zum nächsten Saturn bringen und dort wird dann alles weitere erledigt.

Mittlerweile ist das Preisniveau bei Saturn auch in den meisten Bereichen ziemlich gut - vor allem wenn man bedenkt was für große Ladengeschäfte daran hängen, was die nur online Shops nicht mit tragen müssen.

Speziell Flyeraktionen sind teilweise besonders attraktiv, weil die Produkte da sogar unter dem günstigsten Geizhalspreis verkauft werden.

Newsletter abonnieren lohnt hier sehr.

(habe vor kurzen bei einer Dyson Aktion den Staubsauger meiner Wahl 50 billiger als sonst irgendwo bekommen, yay)

Wers noch nicht probiert hat, kann das bedenkenlos machen.
Dieser Online Shop hat mein Seal of Approval

Cheers,

Rico

Artikel wie beschrieben, schnell und günstig erhalten

Klaus022013 — Mon, 12 Dec 2016 13:21:08 GMT

Artikel wie beschrieben, schnell und günstig erhalten. Darüber jetzt einen Roman zu schreiben, geht aber zu weit (mindestens 20 Wörter)

Online bei Saturn einkaufen

lukesky333 — Mon, 12 Dec 2016 13:17:21 GMT

Ich war überrascht, dass Saturn kostenlos nach Hause liefert. Das hab ich natürlich gleich ausprobiert und es hat tadellos funktioniert. Schnelle Lieferung und das GRATIS!!! ...nur beim Verpacken könnten sie noch etwas üben. Das Paket war ca. 3x so groß wie der Artikel selbst - sowas bin ich bis dato nur von Amazon gewohnt.

Navigationsgerät 5 Zoll für PKW

gr286 — Wed, 07 Dec 2016 14:38:30 GMT

Die gute Übersicht über vergleichbare Navis mit bestimmten Anforderungen (lebenslange Kartenupdates) und günstigen Preisen ermöglichte mir rasch eine Entscheidung zur Onlinebestellung.

völlig problemloser online Einkauf.

schwabronald — Wed, 07 Dec 2016 12:53:02 GMT

habe über Saturn online ein Samsung S7 edge gekauft.
Sowohl bei der Bestellung, Bezahlung sowie der Paketzustellung völlig
problemlos. Kann den Händler nur weiter empfehlen.

Re: Lieferangaben

diegabi25 — Mon, 05 Dec 2016 08:29:46 GMT

Hallo,
hier geht es nicht um die Wartezeit, sondern um Angaben von falschen Tatsachen.
Ihr habt hier
http://www.saturn.at/de/product/_samsung-smartwatch-gear-s3-frontier-sm-r760ndaaato-1535582.html?utm_medium=feed&utm_campaign=SE_3223_produkte&utm_source=geizhals

seit weit mehr als 1 Monat stehen Lieferung in 9 bis 10 Arbeitstagen.
Wenn ein Produkt nicht am Markt ist könnt ihr es nicht ausliefern das ist klar,
aber bei den anderen Händlern steht "derzeit nicht lieferbar"
Saturn und MediaMarkt schreibt seit Wochen Lieferung in 9 bis 10 Arbeitstagen.

Ich werde sicher bei Saturn nichts mehr vorbestellen.

Sehr Zufrieden

Wolfelf — Thu, 01 Dec 2016 12:24:18 GMT

Habe vor kurzem Eine Waschmaschine gekauft und war sehr Zufrieden .

Habe sie 3 tage später geliefert bekommen war Wochenende dazwischen sonst vermutlich früher .

Der Kauf und Bezahlvorgang waren einfach und übersichtlich.

Re: Nie wieder online shop

SaturnServiceTeam — Thu, 01 Dec 2016 11:24:07 GMT

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Am 3. Werktag nach der Bestellung (24.11.) wurde die Ware von uns an den Spediteur ausgeliefert. Leider gab es seitens des Spediteur Schwierigkeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Nie wieder online shop

M.Sturm — Wed, 30 Nov 2016 11:11:24 GMT

Angegebener Lieferzeitraum 1-3 Tage
Das gekaufte Geräte wäre als Geschenk gedacht gewesen und kam erst 5 (!) Tage nach dem Geburtag an.
Das Kundenservice und die Zustellung waren unter jeder Kritik - von Freundlichkeit oder Hilfbereitschaft keine Spur.

Der Adventmarkt wurde gerettet

heky — Wed, 30 Nov 2016 09:13:28 GMT

Ich habe dringend einen Heißgetränkeautomaten benötigt. Es waren nur mehr 4 Tage und mit der Hoffnung das die komplette Abwicklung schnell genug erfolgt. Ich wurde nicht enttäuscht. Schon nach 2 Tagen wurde der Artikel geliefert.

Top Service, kann nicht klagen

Wurzelmann — Wed, 30 Nov 2016 09:05:22 GMT

Habe drei USB-Sticks bestellt, Lieferung war überraschenderweise kostenlos, also habe ich das ausgewählt. Bezahlt und am nächsten Tag war es auch schon im Postkasten, echt gut.

Re: Lieferangaben

SaturnServiceTeam — Mon, 28 Nov 2016 09:12:21 GMT

Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind und, dass Sie länger warten mussten. Falls wir Ihnen dazu weiterhelfen können oder Sie noch konkretes Feedback haben würden wir uns freuen, wenn Sie eine Nachricht an "kundenservice@saturn.at" Betreff: Geizhals wenden, damit wir uns das im Detail ansehen können. Vielen Dank und Liebe Grüße

Lieferangaben

diegabi25 — Sun, 27 Nov 2016 17:20:28 GMT

Finde es schade, das so eine große Firma es nötig hat
falsche Lieferangaben zu machen.da steht Wochenlange
die Ware wird in 9-10 Tagen geliefert.
Vielleicht sollte die Firma dann auch das Jahr dazu schreiben.

Re: Lieferung nicht angekommen, falsche Adresse

SaturnServiceTeam — Fri, 25 Nov 2016 09:04:13 GMT

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten hier gerne nachforschen. Schicken Sie uns doch bitte Ihren Namen, die Bestellnummer und die Info in welchem Markt Sie waren mit dem Betreff "Beschwerde Geizhals" an kundenservice@saturn.at, damit wir uns das genau ansehen können. Vielen Dank und Liebe Grüße

Lieferung nicht angekommen, falsche Adresse

Tom Kalti — Thu, 24 Nov 2016 20:23:52 GMT

Die vom Saturn haben die falsche Adresse gehabt. Die Ware ging retour. Wir baten um erneute Zustellung. Nicht möglich da der Bestellprozess abgeschlossen sei. Wir wollten erneut bestellen, ging aber nicht mehr. Man musste in das Geschäft gehen. Und das Beste war, die gaben uns die Schuld wegen der Adresse. Absolut lächerlich das Ganze!

Re: Sehr schlechtes Kundenservice - Anliegen wurde vollkommen ignoriert !!

SaturnServiceTeam — Thu, 24 Nov 2016 13:14:48 GMT

Hallo, wir würden Sie bitten Ihre Bestellnummer mit dem Betreff "Beschwerde Geizhals" an kundenservice@saturn.at weiterzuleiten damit wir uns Ihr Anliegen genau ansehen können.
Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht innerhalb der zugesagten Zeit angerufen wurden und werden mit unseren Kollegen bei Saturn Millenium City Rücksprache halten. Wir wollten Sie natürlich nicht absichtlich verärgern.
Wir wollen Ihnen auf keinen Fall Ihr Kaufrücktrittsrecht streitig machen, leider leitet sich aber daraus nicht automatisch das Recht auf Preisminderung ab. Wir würden uns über eine Email von Ihnen freuen. Vielen Dank und Liebe Grüße

Sehr schlechtes Kundenservice - Anliegen wurde vollkommen ignoriert !!

enofet02 — Wed, 23 Nov 2016 22:27:58 GMT

Ich habe ein E Bike Fischer Proline EM 1614 im Onlineshop gekauft und im Saturn markt Millenium Tower am 18.11.16 abgeholt. Schon die Abhiolung war sehr mühsam und zeitaufwändig ; ich musste mehrere Stationen durchlaufen und wurde von einem Schalter zum anderen gelotst bis ich endlich bezahlen durfte.
Ich bemerkte am 22.11. dass Saturn am 21.11, also am folgenden Werktag meiner Zahlung, den Preis um 50 EUR gesenkt hatte. ich rief daraufhin bei der Hotline an und ersuchte in Anbetracht des 14 tägigen Rücktrittsrechts um Gutschrift der Differenz von 50 EUR. Zu meiner Verwunderung erfuhr ich , dass die Hotline gar nichts ausrichten kann und mir auch keinen Kontaktpartner bei Saturn Millenium nenne konnte, das angeblich zuständig wäre, da ich dort abgeholt habe. Es wurde mir ein Rückruf innerhalb 2 Stunden versprochen, der aber nie kam. Am nächsten Tag urgierte ich 2 mal, jedesmal wurde mir ein weiterer Rückruf versprochen der aber auch nie kam. Selbst anrufen darf man aber nicht und es wird eben auch die Bekanntgabe einer Ansprechperson verweigert. Es ergibt sich für mich somit der Eindruck, dass der Firma Saturn nach erfolgtem Onlinekauf der Kunde erstens völlig egal ist und man sich mE auch der Verpflichtung die Differenz zu der innerhalb eines Werktages erfolgten Preissenkung zu erstatten entziehen möchte indem man das Anliegen einfach ignoriert und mE hofft dass der Kunde dann Ruhe gibt.
in einem ähnlichen Fall ist mir vergleichsweise beim Kauf eines Macbooks bei einem Konkurrenten am Westbahnhof nach einer erfolgten Preissenkung sehr freundlich und zuvorkommend der Differenzbetrag anstandslos sofort erstattet worden.
Von solchem Kundenservice kann man mE bei Saturn wirklich nur träumen. ME ist jeder arm dran der bei Saturn den mE nicht vorhandenen Kundenservice in Anspruch nehmen muss. Weiters muss man mE damit rechnen , dass man insbesondere im Falle einer Preissenkung vollkommen alleine gelassen und die Ansprüche meiner Erfahrung nach nicht einmal ignoriert werden. Ich werde jedenfalls bestimmt nichts mehr bei Saturn bestellen. Diese negative Erfahrung reicht mir. Überlege jetzt Konsumentenschutzverbände einzuschalten. Vielleicht bequemt sich Saturn diesen vielleicht irgendeine Reaktion zukommen zu lassen.

Onlinekauf, Abholung in der Filiale

Gerald Mirtitsch — Wed, 23 Nov 2016 21:23:46 GMT

Habe wieder mal online gekauft und in einer Filiale abgeholt. Spart Versandkosten und lag für mich am Weg.

Bestelung, Bereitstellung super einfach und schnell. Abholung und Bezahlung vor Ort auch sehr gut.

Schwach ist nur, dass ich bei einem Einkauf über ein paar hundert Euro nicht mal ein Sackerl bekomme. Musste ich extra kaufen, um mein Zeug nach Hause tragen zu können...
Der Grund ist wohl kaum der Umweltschutzgedanke, denn Kostenersparnis für die SaturnMedia-Gruppe.

Optimaler Online-Einkauf!

User137289 — Wed, 23 Nov 2016 16:31:47 GMT

Seit Jahren kaufe ich problemlos Online.
Was mir fehlt, ist ein Direktzugriff auf die Datenbank der DVD, Bluray und Tonträgerdateien von SATURN um das Warenangebot zu sondieren.
Die direkte Online-Abfrage ergibt ein anderes Warenangebot als bei der Nachfrage beim Informationsstand der zuständigen Abteilung.

Mit freundlichichen Grüßen

Friedrichn T.

HP-Laptop Bestellung

yorker — Wed, 23 Nov 2016 15:25:16 GMT

Alles in allem eine einfache Sache. Laptop war sehr ordentlich verpackt, Lieferzeit absolut ok. Bezahlung über paypal.

top alles bestens

sampita — Wed, 23 Nov 2016 13:23:47 GMT

top shop ReibungBin gerne zu weiteren Geschäften bereit. Danke
slose Kommunikation. Sehr angenehmer Geschäftspartner.
Alles Bestens!!

Einfache Auswahl, Preise durchschnittlich, sichere Lieferung

Fred Fuchs — Wed, 23 Nov 2016 12:04:51 GMT

Nicht immer die günstigsten, aber große Auswahl mit Vergleichsmöglichkeit und detailierte Beschreibung mit Angaben wo was lagernd ist, sowie sichere Lieferung und einfacher Kundendienst im Garantiefall entscheiden den Kauf.

Sehr rasche Zustellung

Armin Gradwohl — Wed, 23 Nov 2016 11:58:47 GMT

Produkt war auf amazon nur innerhalb von 2 monaten verfügbar.
auf saturn.at wurde am 2.tag nach der bestellung geliefert!!!
sehr gut!

Webseite Top, Personal flopp!

Michael Lang @FB — Wed, 16 Nov 2016 19:34:01 GMT

Die Bestellung und der Preis war in Ordnung, nach einem Tag konnte ich meine Bestellung bereits abholen. Leider konnte ich nicht selber kommen, also wurde meine Frau beim Saturn im Donauzentrum angeschnauzt warum ich nicht selber komme? Das gesamte Personal war leider sehr unfreundlich, habe aber Saturn darüber informiert, und sie haben Besserung versprochen. Kaufe sicher wieder bei Saturn, weil das Angebot und die Lieferzeiten passen.

Bosch Mum 5 zum Schnäppchenpreis ...

Hoschi42 — Wed, 16 Nov 2016 15:51:02 GMT

Küchenmaschine von Bosch zum Schnäppchenpreis bestellt. Alles einwandfrei gelaufen, von der Bestellung bis zur Lieferung! Ordentlich verpackt und mit Sendungsverfolgung wurde das Paket innerhalb von nur 2 Tagen geliefert. Das ist schon unsere 2te Bestellung bei Saturn und hat prima geklappt!

sehr Zufrieden

schmolli — Wed, 16 Nov 2016 15:42:40 GMT

habe bei Saturn per E-Mail Bestellt (2Tage Lieferzeit) aber am nächsten Tag schon ein E-Mail mit der Information für die Abholung bekommen. Habe am gleichen Tag meine Bestellung vom Saturn im Donauzentrum bezahlt und abgeholt, hat alles hervorragend Geklappt.

Super Fachhandel vorort

Hegmar Martin Pechmann — Wed, 16 Nov 2016 09:46:27 GMT

Gibt immer jede Menge Schnäppchen, übersichtlicher Onlineshop und wenns mal schnell gehen soll, dann ab in einen Store (davor schaut man ob es lagernd ist)

Re: Absolut lächerlicher Service.

SaturnServiceTeam — Wed, 16 Nov 2016 09:40:11 GMT

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind und diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten hier gerne nachforschen. Können Sie uns dazu bitte eine Nachricht an kundenservcie@saturn.at, Betreff: Geizhals/ Beschwerde Waschmaschine schicken? Dann sehen wir uns das so schnell wie möglich an. Liebe Grüße

Absolut lächerlicher Service.

EmptyBottleofScotch — Wed, 16 Nov 2016 07:55:16 GMT

Absolut lächerlicher Service.
Sorry aber soetwas hab ich noch nie erlebt.
Bis ich das Gerät (in diesem Fall ein Waschtrockner) hatte, verlief alles Problemlos.
Als ich das Gerät dann hatte und es in Betrieb nehmen wollte, tat sich einfach nichts.
Das Gerät hängt zwar am Strom und lässt sich einschalten, das wars aber auch schon.

Also gleich mal bei Saturn angerufen und das Problem gemeldet.
Dort konnte man mir nur anbieten einen Techniker in 2(!!!)Wochen vorbei zu schicken.

Ernsthaft Saturn?
Ich zahle im *TRÖT*, mir wird ein DEFEKTES Gerät geliefert und ICH muss 2(!!!)Wochen warten für einen Techniker?
Ernsthaft?
Und dann könnt ihr mir noch nichtmal eine Zeitangabe geben wann dieser in etwa erscheint?

Alles ok.

tdm850 — Fri, 11 Nov 2016 16:05:11 GMT

Bestellt wurde diesmal eine Küchen*TRÖT* (Saturn war zwar nicht der günstigste, aber hier funktioniert es am einfachsten) - Bestellvorgang selbsterklärend, Zahlungsmöglichkeiten sind alle wichtigen vorhanden.

Wochenendangebot-TOP !!!

Bloodhounds — Wed, 09 Nov 2016 21:40:34 GMT

Haben den LG 65EF950V als Wochenendangebot bestellt und wurde innerhalb von 3 Tagen per Gebrüder Weiss geliefert.

Die Lieferung wurde telef. angekündigt und pünktlich geliefert.

Es lief alles perfekt

Alles PERFEKT!!!

Claudia Brandstätter @FB — Wed, 09 Nov 2016 19:29:26 GMT

Ich kaufe immer wieder gerne im Saturn Onlineshop ein.
Das von mir gekaufte Produkt war lt. Internetsuche in 3 Shops am günstigen - einer davon war Saturn. Aber nur Saturn lieferte diesen Artikel versandkostenfrei und war somit sofort mein Favorit. Die Ware kam gleich am nächsten Tag und mit der Bezahlung (PayPal) ging alles einwandfrei. Werde sicherlich wieder dort einkaufen!
DANKE SATURN!

schnell, top

rpineda — Wed, 09 Nov 2016 16:45:58 GMT

Ware war 50% billiger als derzeitiger Preis; schnelle Lieferung (innerhalb zwei Tagen!); Abwicklung schnell. Verschiedene Zahlungsarten!

PS4

willi20 — Wed, 09 Nov 2016 12:23:55 GMT

Ware wurde super schnell geliefert. Nur was ich nicht kapiere ist: Habe PS4 mit ein Spiel Bestellt, Spiel war ein Fifa Spiel dabei, ist leider nur ein Kontroller dabei. Bei das selbige nur mit einen anderen Spiel um den gleichen Preis, sind zwei Kontroller drinnen.Lt. Online Prospekt.Da frage ich mich, was da der Unterschied ist. Beide mit 1T. Sonst super zufrieden

Empfelenswerter Verkäufer

Konrad Lepschy — Wed, 09 Nov 2016 11:33:32 GMT

Schnelle Lieferung, Preis Leistung, Alles Bestens,Verpackung in Ordnung,
Sehr gutes Produkt,Sehr korrekte Abwicklung,Bestellbestätigung und Info über
Versand und Rechnung.

Immer wieder zufrieden

guwich — Wed, 09 Nov 2016 10:00:40 GMT

Von der Ankündigung im tgl. Newsletter bis zur Lieferung alles TOP, so macht Online-Einkauf SPASS!! Warum aber mind. 20 Wörter für "Ihr Kommentar", das geht doch auch kürzer!?

So soll das sein!

mani81 — Wed, 09 Nov 2016 08:43:49 GMT

Bestellt wurde diesmal eine Bluray (zum Bestpreis) - Bestellvorgang selbsterklärend, Zahlungsmöglichkeiten sind alle wichtigen vorhanden, Lieferungsverfolgung sowie Lieferzeit optimal!

Gerne Wieder!!!

geizgeil — Sat, 05 Nov 2016 09:54:55 GMT

So macht der Online-Einkauf spass. Schon einige mal bei Saturn.at bestellt und immer lief alles reibungslos. Die täglichen Tech-Nick Angebote sind der Hammer. TOP TOP TOP!!!

Tagesangebot aus dem Newsletter

Wolfgang_545 — Wed, 02 Nov 2016 21:35:41 GMT

Habe durch den Newsletter vom Angebot einer SSD Platte erfahren und habe sie um knapp 20 Eur günstiger als beim üblichen GH Tiefstpreis erhalten. GH hatte den neuen Preis bereits gelistet und somit war das Schnäppchen auch sofort für meine Freunde sichtbar. Bestellvorgang und Abwicklung bis zum Empfang des Paketes waren reibungslos. Artikel war auch wie beschrieben.

Im Internet bestellt und im Markt abgeholt

segel — Wed, 02 Nov 2016 15:43:12 GMT

Der Server funktioniert manchmal sehr langsam.
Die Abholbestätigung wollte und wollte nicht kommen. Der Telefonsupport funktionierte schnell und effektiv. Sie haben mir 3x die Abholbestätigung mit E-Mail zugesandt. Die kamen aber dann alle drei auf einmal und erst ca. 6 Stunden später.
Das Abholen der Ware war dann problemlos.

Perfekte Abwicklung...

Arkanius — Thu, 27 Oct 2016 17:37:52 GMT

... mehr kann man dazu eigentlich nicht sagen. Im Webshop kann man eher schlecht Navigieren und der Server ist auch manchmal etwas langsam beim laden der Bilder.

Re: Notebook defekt erhalten - Kein Lizenzschlüssel verfügbar

SaturnServiceTeam — Thu, 27 Oct 2016 17:22:49 GMT

Hallo Chris,

entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten! Wir möchten natürlich eine zufriedenstellende Lösung finden und würden Sie bitten, dafür eine Mail mit Ihrer Bestellnummer unter dem Betreff Lizenz Geizhals.at an kundenservice@saturn.at zu senden. Vielen Dank und liebe Grüße!

Leider keine Lieferung nach Deutschland

Sturmhardt — Thu, 27 Oct 2016 11:54:28 GMT

Das ist mein einziger Kritikpunkt. Der Rest war gut. Lieferung nach Deutschland wäre schon eine nette und nicht so komplizierte Sache.

Notebook defekt erhalten - Kein Lizenzschlüssel verfügbar

Chris.D — Thu, 27 Oct 2016 11:07:51 GMT

Das bestellte Notebook wurde mit einem Softwaredefekt geliefert (Blue Screen beim ersten Start, 2x Startup Repair durchgeführt anschließend bootet es nach dem Lenovo Logo immer wieder neu).

Der Schaden wäre mit einer Neuinstallation zu beheben, welche leider aufgrund des nicht beiliegenden - ABER ERWORBENEN und BEZAHLTEN - Lizenzschlüssels nicht durchgeführt werden kann.
Auf Nachfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass es nicht möglich ist den bereits bezahlten Lizenzschlüssel an mich zu übermitteln. Ich muss das Notebook also in die nächste Filiale bringen (Fahrzeit >1 Stunde/pro Strecke) und nach Reparatur wieder abholen, oder auf meine Kosten retournieren (mit dem Hinweis, dass die Kosten nicht rückerstattet werden).

Beide Varianten sind für mich nicht zufriedenstellend aufgrund der zusätzlichen Kosten und der unzumutbaren Fahrzeit.
Es ist mir ein Rätsel warum nicht (wie sonst üblich) die Lizenzen beigepackt oder direkt auf die Unterseite des Notebooks geklebt werden und damit etwaige Probleme gar nicht erst zu Stande kommen.

Es wäre evtl. anzudenken eine verschlüsselte Website einzurichten, auf der nach Eingabe des erworbenen Geräts und einer Sicherheitsabfrage die dazugehörigen Lizenzschlüssel angeboten werden, wenn schon keine Lizenzschlüssel als Anhang beigelegt werden.

IROBOT Staubsaugroboter Roomba 980

User194905 — Thu, 20 Oct 2016 17:52:05 GMT

Donnerstag *Abend* bestellt, Samstag geliefert. Vollständig und ordentlich verpackt. Mit dieser wirklich prompten Lieferzeit habe ich überhaupt nicht gerechnet. "Top" kann ich dazu nur sagen. Bezahlung mit Kreditkarte auch ok. Alles hat bestens funktioniert. Kundenservice...vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)...kann ich leider nicht bewerten, weil ich es nicht gebraucht habe. Nach dem aber sonst alles bestens war, bin mir sicher, das dieser Service auch so ist. Ich kann diesen Händler auf jeden Fall weiter empfehlen.... Der "iROBOT" ist übrigens Spitze!

Grundig LCD-TV

1953er — Wed, 19 Oct 2016 17:00:28 GMT

Von der Onlinebestellung bis zur Abholung im ausgesuchten Markt lief alles sehr zufriedenstellend. Die Bezahlung mittels Paypal war auch kein Problem

Waschmaschine von Beko

Thomas Sigmund — Wed, 19 Oct 2016 09:35:35 GMT

Freundlicher Kundendienst! Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ich finde es super, das man endlich mit Kreditkarte zahlen kann.

alles bestens

DennyCrane1974 — Wed, 19 Oct 2016 08:09:53 GMT

Bestellung eines lagernden Samsung 850 SSD am Abend. Am nächsten Tag um 9:40 kam die Bestäigung zur Vorort-Abholung bei Saturn Graz- Nord. Man bekommt sogar einen Euro Parkgebühr ersetzt! Alles ohne Probleme gelaufen.

Alles super

jschlaminger — Wed, 12 Oct 2016 08:44:05 GMT

Vormittag problemlose Onlinebestellung von Tablet und TV, Nachmittag Vorort-Abholverständigung bei Saturn Klagenfurt. Man bekommt sogar einen Euro Parkgebühr ersetzt! Alles super gelaufen!

Ausgezeichnete Geschäftsabwicklung (E-Commerce)

hightouch — Wed, 05 Oct 2016 22:24:20 GMT

Sehr geschätztes Saturn-Team,

ich möchte hiermit mitteilen, dass ich von Ihrem Online-Portal sehr begeistert bin
und auch, dass die Online-Bestellung sehr rasch und korrekt abgewickelt wurde. Was das After-Sales-Management betrifft habe ich noch keine Erfahrung gemacht. Jedoch Ihre Präsenz wie das ausgezeichnete Service darf ich zu 100% postiv bewerten und weiterempfehlen.

Mfg
Ihr Kunde
J.R.

Alles in Ordnung

Alfred Hnilica @FB — Wed, 05 Oct 2016 15:41:44 GMT

Ich kaufte eine Stehleuchte mit 5 Armen. Das Bild im Webshop und die Angaben dort, stimmten mit dem Produkt überein. Auch der Aufbau erwies sich als unkompliziert. An der Lieferzeit, der Paketverfolgung sowie der Verpackung gab es nichts auszusetzen. Besonders kundenfreundlich: Da eine Kleinigkeit welche kurz darauf auch bestellte, nicht mehr mit der Stehleuchte Versand werden konnte, wurde mir die Zustellgebühr für die zweite Sendung gutgeschrieben.

Re: Bestelltes Produkt (Waschmaschine Toplader) wird nicht geliefert

SaturnServiceTeam — Wed, 28 Sep 2016 07:36:33 GMT

Hallo,

wir sehen uns das gerne an! Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit dem Betreff "Geizhals Kommentar" und Ihren Bestelldaten an kundenservice@saturn.at! Vielen Dank!

Bestelltes Produkt (Waschmaschine Toplader) wird nicht geliefert

Diwa Muster — Tue, 27 Sep 2016 14:55:39 GMT

05.08.2016 Bestellung - Lieferung bis heute 27.09.2016 nicht erfolgt

Am 05.08.16 habe ich eine Waschmaschine von AEG (Toplader) online bestellt. Die angegebene Lieferzeit betrug 2-3 Wochen. Es waren gerade die "weißen Wochen" also Aktionswoche.

29.08.2016 Erstes E-Mail wegen Verzögerung
Nach drei Wochen eine Anfrage von TrustedShops ob geliefert wurde. Nachdem ich verneinte, kam dann eine E-Mail von Saturn, dass sich die Lieferung verzögern würde. Keine genaue oder ungefähre Angabe, wann das Produkt geliefert werden sollte.

07.09.2016 Nach einem Anruf, wann die Maschine den kommt, bekomme ich eine E-Mail, dass es in der 39. Kalenderwoche, also in der Woche vom 26. September so weit sein sollte.

27.09.2016 Erneuter E-Mail-Eingang, dass der Hersteller immer noch nicht geliefert habe und ich sie nächste Woche bekommen sollte.

Interessanterweise ist die angegebene Lieferzeit für das Produkt nach Ende der Aktionswoche im August auf 9-10 Werktage gesenkt worden. Jetzt frage ich mich, bekommen alle anderen die Waschmaschine in 9-10 Werktagen geliefert und nur meine braucht so lange? Oder wird den anderen Kunden absichtlich eine Lieferzeit angezeigt, die gar nicht möglich ist, weil der Hersteller offensichtlich nicht liefert?

Lieferservice

Schorty1 — Thu, 30 Jun 2016 06:21:45 GMT

Ich bin mit Service und der Lieferung von Saturn sehr zufrieden, auch mit dem Rücksenden und der Rückerstattung des bezahlten Betrages 👍 Sehr gut

Top-Preis (Tagesaktion) und Gratislieferung

matic — Wed, 29 Jun 2016 13:30:51 GMT

Gekauft wurde eine Grafikkarte. Geizhals zeigte Saturn als preisgünstigstes Angebot, und tatsächlich war das gewünschte Modell zufällig gerade eine Tagesaktion. Sofort bestellt (ging super unkompliziert), sofort Bestellbestätigung per Email, am Tag darauf die Versandbestätigung.

Dann begann das Warten: Laut Tracking war das Paket am Postweg beschädigt worden und wurde in die Postzentrale zur Überprüfung zurückgeschickt. Als wenige Tage später das Teil endlich bei mir war, stellte sich heraus, dass nur der äußere Karton etwas aufgerissen war. Durch die erstklassige Verpackung war kein Kratzer und keine Delle auf der Produktverpackung.

Top Leistung!

hellspawn — Wed, 29 Jun 2016 07:09:50 GMT

Ich hätte ehrlichgesagt nicht damit gerechnet, dass ein "Großer" wie Saturn so ein umfassendes Service bietet:

Im Zuge eines Kaufs hatte ich mehrmals Kontakt mit der Serviceline: die Serviceline Mitarbeiter waren rasch verfügbar und engagiert.

Aufgrund eines Umtauschs wegen eines Defekts musste ich das Saturn Service nochmals bemühen. Auch hier waren die Mitarbeiter engagiert und es wurde, da vom System anders verbucht, auch ein eingelöster Gutschein wieder "reaktiviert". Die Rückzahlung erfolgte bereits am nächsten Tag!

Abhol- und Bezahloptionen (Gastkonto, Paypal Bezahlung) sind ebenfalls top.

Ich bin positiv überrascht und werde gerne wieder bei Saturn kaufen!

Lagernd angegeben, aber nicht im Geschäft im Regal vorhanden. Die Abwicklung per online Bestellung war schnell und innerhalb 30 minuten auch schon erledigt.

christianzwien — Tue, 28 Jun 2016 14:54:52 GMT

Die Ware war im Geschäft nicht im Regal vorhanden, obwohl lagernd stand.
Lagernd angegeben, aber nicht im Geschäft im Regal vorhanden. Die Abwicklung per online Bestellung war schnell und innerhalb 30 minuten auch schon erledigt.

NETGEAR Switch bestellt und in der Filiale selbst abgeholt

patwie69 — Sat, 25 Jun 2016 06:34:09 GMT

Habe den "NETGEAR ProSafe Plus GS108Ev3 Switch" online bestellt, da er einen sehr guten Preis hatte. Habe sofort die Verfügbarkeit im Markt gesehen, und den Switch problemlos am nächsten Tag in der Filiale abgeholt. Bei der Abholung bin ich zur Hauptkasse gegangen, mit meinem Abholschein, und mir wurde der bestellte Artikel sofort gebracht, musste nicht mal in den Markt rein gehen um ihn selber zu holen. Bezahlt und das Ding war meins. Einfach, unkompliziert und bequem. Kundenfreundlich!!!

Re(2): Zerstörte Waschmaschine geliefert, wieder mitgenommen, seither Funkstille

aschima — Wed, 22 Jun 2016 16:59:47 GMT

Mit dem Kundendienst bin ich im Dauerkontakt, auch um herauszufinden, warum der Kaufpreis binnen Sekunden von meinem auf das Konto von Saturn wandert, aber bei Kaufrücktritt das Geld wochenlang nicht zurückkommt. Kurzfassung der Erklärung des Kundendienstes dazu: "Weil es halt so ist. Steht im Kleingedruckten."

Online Bestellung bei SATURN

wael — Wed, 22 Jun 2016 15:50:26 GMT

Ich habe Waschmaschine gekauft . sie war mit Angebot
und versandkostenlos
das war schnelle Lieferung und Punktlich alles war supper
ich bin sehr zufrieden!
Vielen Danke Saturn .

Re: Zerstörte Waschmaschine geliefert, wieder mitgenommen, seither Funkstille

SaturnServiceTeam — Mon, 20 Jun 2016 13:29:48 GMT

Guten Tag,

danke für Ihr Feedback. Bitte schicken Sie uns ein Mail an kundenservice@saturn.at mit dem Betreff "Geizhals Waschmaschine" in der Sie uns die Bestellnummer und Mail-Adresse durch, damit wir uns das schnell ansehen und eine Lösung finden können!

Vielen Dank!

Erste Online Bestellung bei SATURN

Silvia Müller @FB — Thu, 16 Jun 2016 12:28:32 GMT

Ich war begeistert, wie reibungslos diese Bestellung und die Lieferung funtioniert hat. Ich werde in Zukunft sehr gerne den Onlineshop von Saturn besuchen und auch diverses bestellen.

Jederzeit gerne wieder bei und mit Saturn!

alfons_1 — Wed, 15 Jun 2016 21:27:09 GMT

Super Angebot! Super Bestellvorgang und super Abwicklung! --> Alles hat bestens geklappt! Somit werde ich beim nächsten Ankauf eines elektronischen Gerätes wieder als erste Wahl Saturn kontaktieren ...

Zerstörte Waschmaschine geliefert, wieder mitgenommen, seither Funkstille

aschima — Wed, 15 Jun 2016 19:33:49 GMT

Nicht nur, dass die meisten Waschmaschinen Lieferzeiten von 2 - 3 Wochen haben, und ich aufgrund der Dringlichkeit ein Gerät nehmen mußte, das wenigstens zwischen 1 - 3 Tagen geliefert wird, kam das Gerät am 3 Tag mit einem deutlichen Schaden, der darauf schließen läßt, das es kopfüber vom Gabelstapler gekracht ist. Die Spedition durfte es gleich wieder mitnehmen. Zuvor ist es mir noch gelungen, Fotos vom Schaden zu machen. Das Procedere, den Schaden bei Saturn zu melden, inkludiert 2 verpflichtende Fotos vom Schaden und eine eidesstattliche Erklärung, dass es den Schaden gibt, dauert ewig, und wenn man es endlich, statt zur Arbeit zu fahren, hinter sich hat, kommt ein lapidares Mail mit einer Nummer, auf die man sich bei nachfolgender Kommunikation beziehen soll. Dann kommt erneut ein Mail mit der Bitte um Fotos und eidesstattliche Erklärung. Und dann absolut nichts mehr. Keine Frage, ob man das Geld zurück will und wie lange es dauert, bis das wieder am Konto ist (Waschmaschinen zahlt man ja nicht aus der Portokassa, kein Ersatzangebot (das Modell ist natürlich nicht mehr lagernd...). Auf telefonische Anfragen wird man vertröstet, die Mitarbeiter im Kundendienst hätten soviel zu tun (wen wundert es) und würden sich in 2 - 3 Stunden telefonisch melden. Was natürlich auch nicht passiert.
Fazit: Saumäßiges Kundenservice und die Unverfrorenheit eines Konzerns, dem seine Kunden völlig egal sind. Geiz ist echt ungeil.

Bin sehr zufrieden

Otto Woldrich @FB — Wed, 15 Jun 2016 18:01:01 GMT

Bin so weit zufrieden gewesen, ausser wo ich das Gerät auspackte sah ich das der Deckel von dem Gerät verbogen war.

Aber gut ich kann damit leben ansonsten bin ich zufrieden mit euch.

Lieferung war pünktlich und die Benachrichtung dass das *TRÖT* abholbereit ist hat auch super funktioniert.

Danke dafür
Bestelle das nächste mal gerne wieder bei euch.

Super

gerhard100001 — Wed, 15 Jun 2016 14:47:33 GMT

Habe erst einmal bestellt und war total zufrieden.Der Versand war blitzschnell und das Produkt super billig.Ich werde sicherlich wieder bei Saturn einkaufen.

saturn markt

joko22 — Wed, 15 Jun 2016 13:21:50 GMT

ich finde den Saturn online und auch das Geschäft sehr gut
online ist es einfach und unverbindlich
im online shop bestellen und ganz einfach in markt abholen

Online bestellt und vor Ort abgeholt

RookieIV — Wed, 15 Jun 2016 11:53:59 GMT

Hat alles innerhalb eines Tages funktioniert. Lagerbestand war korrekt angegeben und somit auch gleich lagernd. Einwandfrei, gerne wieder. Nur die Online Präsentation kann etwas verbessert werden. Navigation etwas umständlich und Ladezeit nicht ganz so schnell.

Empfehlung

Gerhard2012 — Wed, 15 Jun 2016 08:16:13 GMT

Sehr guter Online-Shop, rasche Lieferung, alles gut verpackt angekommen. Verpackung für den Inhalt etwas groß, aber trotzdem sicher verpackt.

Sehr zufrieden

xPsychox — Wed, 15 Jun 2016 07:43:20 GMT

Die Homepage ist etwas langsam und unübersichtlich. Die Lieferzeit ist top. Preis war beim Tagesdeal um knapp 40% billiger als der günstigste Anbieter bei Geizhals.

Wirklich alles top, Kundendienst perfekt reagiert

Elisa Camposeco @FB — Wed, 15 Jun 2016 07:37:52 GMT

Ich habe mir letztes Jahr eine Küchenmaschine gekauft, die leider immer wieder Probleme machte. Nach langem Hin- und Her mit dem Hersteller durfte ich sie zurück geben. Dabei möchte ich sagen, dass der Kundendienst des Saturn Salzburg sich meiner wirklich angenommen hat und ich glaube, dass das wirklich das erste mal war, dass ich mich richtig gehört gefühlt habe bei einem Kundendienst - sonst wird man immer schnell abgespeist. Kundendienst wirklich wirklich super, Reklamation hat am Ende reibungslos funktioniert und ich bin sehr dankbar!

Habe mir daraufhin eine neue Maschine im Internet bestellt, da diese Shop nicht lagernd war.

Meine Erfahrung Schritt für Schritt:

Bestellung übers Internet:
Preise sind im Internet bisschen billiger als im Shop also zahlt es sich aus, die HP zu checken bevor man was kauft

Versand:
Als Versandart habe ich 'Abholung im Shop' gewählt, da das keine Versandkosten mit sich bringt und das hat wirklich SUPER funktioniert. Versandbereit in 1-3 Tagen stand auf der HP und nach 3 Tagen bekam ich die Mail, dass die Ware zur Abholung bereit ist.

Bezahlung:
Das einzige was mich am Saturn Salzburg 'stört' ist, dass man im Shop nicht mit Kreditkarte zahlen kann. Aber das ist wirklich eine Kleinigkeit und es geht ja auch anders!

Abholung:
Auch die Abholung lief tadellos. Mit dem Auto hingefahren und der nette Herr bei der Ausgabe hat mir das 30kg schwere Paket sogar ins Auto getragen.

Ware:
Kenwood Cooking Chef - ein Traum <3 geb ich nie wieder her!

Reklamation:
Die Reklamation bei der letzten Küchenmaschine und der Austausch zu dem Modell jetzt war zwar ein langer Weg aber das lag am Hersteller und nicht am Kundendienst.
Auf diesem Weg auch nochmal ein großes Dankeschön an den super Kundendienst im Saturn Salzburg (und auch der Zentrale die die Telefonate beantwortet). Ich bin jetzt happy mit meiner Küchenmaschine und freu mich auf den nächsten Einkauf bei Saturn

Sehr schnelle Zustellung

thunderbird487 — Wed, 15 Jun 2016 07:14:16 GMT

Ich hab zwar nur einen USB-Stick bestellt aber trotzdem war die Bearbeitung und Lieferung sehr schnell.

Am 8.6. 8:46 bestellt und am nächsten Tag wurde es schon geliefert.

Bei der Bearbeitungszeit könnten sich manche Händler ein Beispiel daran nehmen, welche bei " sofort lieferbar" 3-5 Tage Bearbeitungszeit haben.

Mein einziger leichter Kritikpunkt ist die Verpackung.

Der USB-Stick war sehr gut verpackt, doch ich finde einen USB-Stick müsste man nicht unbedingt in einem Packerl mit 15x16x22cm verschicken.
Aber ich schätze mal, da sichert sich der Shop nur ab, damit keine Beschädigungen beim Versand passieren.

War zwar meine erste Bestellung bei Saturn, aber würde (wenn der Preis passt) wieder Bestellung.

Gutes service

Manuela Juranek @FB — Wed, 15 Jun 2016 06:50:08 GMT

Absolut gutes Service. Bestellung geht unkompliziert und Lieferung sehr flott. Leichte produktsuche und Vergleich, positiv für Entscheidungsfindung. Bestelle gerne wieder

perfekt

arvinl — Wed, 15 Jun 2016 06:49:04 GMT

schnelle Lieferung, gut verpackt, sehr zufrieden!
Artikel im online shop gut beschrieben
alles super
kann man nur weiterempfehlen

Ps4 Spiel

Peter Schaupp @FB — Wed, 15 Jun 2016 06:46:05 GMT

Hat alles von der Bestellung über die App bis zur Abholung im Saturn in der Scs positiv geklappt. Würde wieder etwas bestellen.

Receiver Kauf

mart1 — Wed, 15 Jun 2016 06:44:18 GMT

Es wurde ein Yamaha Receiver online bestellt.Keine Beschwerden, top Preis, alle Zahlungsmöglichkeiten vorhanden, die Abholung war innerhalb von 12h möglich. Gerne wieder.

sehr gerne wieder

CCI — Tue, 14 Jun 2016 09:37:39 GMT

Habe ein Sonderangebot für ein Samsung Galaxy S6 genutzt.
Unkomplizierte Bestellung und Bezahlung. Auch bei der Abholung wurde ich sehr flott und freundlich bedient.

Re: alles bestens

robert1230 — Mon, 13 Jun 2016 13:14:14 GMT

alles ok

Re: Produkt bschädigt angekommen, Kosten und Ärger hat Kunde

SaturnServiceTeam — Mon, 13 Jun 2016 11:23:44 GMT

Hallo,

wir würden uns das gerne genauer ansehen! Schick Sie uns dafür bitte Ihre Bestellnummer per Privatnachricht auf Facebook, mit Hinweis auf Geizhals. Lieben Dank!

Re: 3000 Euro Sony TV bestellt und stattdessen Gebraucht Gerät erhalten

SaturnServiceTeam — Mon, 13 Jun 2016 11:22:28 GMT

Hallo Andreas,

entschuldigen Sie bitte diese Unannehmlichkeiten. Das sollte so natürlich nicht sein. Wir möchten uns das gerne genauer ansehen. Schicken Sie uns dafür bitte am besten Ihre Bestellnummer per Privatnachricht auf Facebook mit dem Hinweis auf Geizhals! Vielen lieben Dank!

Guter Preis und schnelle Lieferung

Sunnyboy:-) — Mon, 13 Jun 2016 07:22:26 GMT

Der Preis war wie immer sehr in Ordnung, die Lieferung ist prompt und mit Vorankündigung erfolgt! Das Altgerät wurde gratis mitgenommen und entsorgt.

SLR im Angebot bestellt - Alles gepasst

DPfand — Sat, 11 Jun 2016 10:31:15 GMT

Hab eine DSLR Nikon D3300 im Angebot bestellt. Der war Preis super (300 ), die Lieferung schnell (48 h), das Produkt top.

gerne wieder

lawa73 — Fri, 10 Jun 2016 16:21:51 GMT

nachdem unweit von meinem wohnort und auch das angebot gut gepaßt hat wurde der Fernseher hier für Abholung bestellt - alles ok

gutes Produkt zum TOP-Preis

rico67 — Thu, 09 Jun 2016 18:01:33 GMT

habe bei der Saturn-Tagesaktion Steckdosen gekauft. Keine VSK, guter Preis. Schneller Versand. Sehr zum empfehlen. Werde wieder kaufen.

Toll einkaufen!

Bimingstorfer — Thu, 09 Jun 2016 16:17:20 GMT

Super Shop! Das Produkt wurde wie beschrieben prompt geliefert. Dass hierfür keine Versandkosten berechnet wurden, wurde mit Freude zur Kenntnis genommen. Gerne wieder!

Very easy and straight forward

SARA — Thu, 09 Jun 2016 12:22:12 GMT

I had to call customer service once and they were super supportive and they immediately sent me a follow up Email. Also very flexible delivery and I got exactly what I wanted... Very satisfied....

Ich war mit der Website und dem Vorgang der Bestellung und der Bezahlung und der Lieferung der bestellten Ware zufrieden.

Ludwig11 — Thu, 09 Jun 2016 11:43:46 GMT

Mit der Website von Saturn und dem Vorgang der Bestellung und der Bezahlung und der Lieferung der bestellten Ware war ich zufrieden.

Bestellung problemlos. Bezahlmöglichkeit noch etwas verwirrend

drajuk — Thu, 09 Jun 2016 07:55:42 GMT

Die Bestellung hat prima funktioniert. Produkte waren auch wie angegeben da.

Ein Vorschlag von mir, bei der Bezahlung mit Finanzierung wäre eine Abholung im Shop von Vorteil. Dies ist leider nicht möglich.

3000 Euro Sony TV bestellt und stattdessen Gebraucht Gerät erhalten

Andreas Kreutler @FB — Wed, 08 Jun 2016 21:12:51 GMT

Hallo liebe potentielle Saturn Käufer,

ich schreibe diese Rezension da ich von Saturn eine E-Mail erhalten habe deren Service zu Bewerten um einen Gutschein zu gewinnen =).
Ich lege hier gerne den von mir mit dem Saturn Support erlebten Sachverhalt dar.

Ich hatte Ende Mitte Jänner einen 65" Sony TV bestellt im Rahmen einer 0% Finanzierung.
Eine Woche später ist das Gerät dann endlich geliefert worden, ich freute mich schon sehr darauf =).
Jedoch hielt die Freude nicht lange, beim auspacken stellte ich direkt fest das noch schrauben auf der Rückseite des TV montiert sind, Zubehörteile fehlen und Gebrauchsspuren vorhanden waren u.v.m..
Anschließend testete ich das Gerät auf Funktion, sodass ich weiß ob es überhaupt funktioniert, dabei stellte ich fest, das am Gerät ebenso bereits ein Benutzer über seine E-Mail Adresse eingeloggt ist.
Irgendwie kam dann bei mir die Vermutung auf das das kein Neugerät sein könnte...
Ich meldete dies natürlich unverzüglich dem "absolut kompetenten" Saturn Support, welcher mir wiedersprüchliche Angaben machte aber im endeffekt lief es darauf hinaus das ich eine Eidesstaatliche Erklärung über den Vorfall abgeben musste und die Ehre hatte einen weiteren tag wegen der Abholung des Gerätes von der Arbeit fern zu bleiben(Lieferzeiten wurden bei Anlieferung sowie Abholung ebenso um einige Stunden verfehlt...).
Anschließend habe ich mich natürlich gefragt wie die rückabwicklung des Kredits erfolgt... nach einer Unmenge von E-Mails und unter häufiger Benutzung des Wortes Konsumentenschutz und Anwalt schaffte ich es knapp 1,5 Monate nach Bestellung eine korrekte Rückabwicklung des Vorfalls zu erhalten.
In dieser Zeit kam auch mehrmals die Aussage seitens Saturn Mitarbeitern das dies bereits erledigt war; kleiner Tipp - immer bei der Bank nachfragen meistens hat der Saturn da garnichts erledigt.

Da ich keinerlei Entschädigung, Ersatzlieferung, Entgegenkommen oder sonst irgendwas seitens Saturn erhalten habe würde ich mich natürlich sehr freuen wenn ich für die Rezension (Aufforderung kam wegen eines Gerätes das ich für meine Eltern gekauft hatte über meinen Account - ich würd hier doch im Leben nicht mehr irgendwas kaufen) einen Gutschein erhalte =).

Vielen Dank das ihr gelesen habt, ich hoffe ich konnte euch hier schildern mit was für einen Unternehmen ihr es zu tun habt.

Liebe Grüße

Bestellung und Abholung im Geschäft in meiner Nähe hat super funktioniert

Ram1234 — Wed, 08 Jun 2016 14:56:20 GMT

Das Canon EF-M 55-200 Objektiv konnte ich nach der Bestellung im nahen Geschäftslokal abholen. Ich schätze bei Saturn nicht nur das geglückte Webshop sondern auch die sehr gut integrierte Möglichkeit der Abholung im Geschäft. Die Abholung selbst hat glatt geklappt.

Kamera Nikon 3300

urraca — Wed, 08 Jun 2016 13:18:39 GMT

Es wurde alles zur vollen Zufriedenheit abgewickelt. Guter Preis, klare Artikelerklärung, übersichtliche Angaben zum Lieferumfang. Einfacher und klarer Bestellvorgang und schneller Versand. Immer gerne wieder.

prompte Erledigung - Selbstabholung für mich ideal

HKaltenbeck — Wed, 08 Jun 2016 11:09:53 GMT

Die Online Bestellung ist auf Grund der Übersichtlichkeit klar und eindeutig.
Die Selbstabholung, Bezahlmöglichkeiten sind super.
Nach Auswahl und Lagerstand wurde prompt auf die Bestellung mit Bestellbestätigung und 3 h später mit Abholbestätigung reagiert - das ist auch bei einem Automatisch unterstützten System super gut.
Freundlichkeit bei Abholung ist auffallend gewesen - liegt aber sicherlich auch am Personal des Standortes Citypark Graz.

Daher jederzeit wieder.

Re: Tolles Service

Herbert Stadler @FB — Wed, 08 Jun 2016 10:09:32 GMT

Wie immer bei SATURN gibt es keine Beschwerden, sondern nur alles SUPER!!!

Tolles Service

Herbert Stadler @FB — Wed, 08 Jun 2016 10:07:38 GMT

Nach der Bestellung per Internet von einem ORAL-B Professional Care Center+3000 am 03.06.2016 habe ich eine Mail über die Abholung am 06.06.2016 bei SATURN im Millennium Center bekommen und es hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.

Alles erste Sahne

Fred Siebenhandl @FB — Wed, 08 Jun 2016 09:26:11 GMT

Bei mir hat alles reibungslos funktioniert.
Lieferung erstklassig, Verpackung 1A.
Der Ohrhörer ist super verarbeitet und hat einen
Spitzenklang.
Werde gerne jederzeit wieder bei Saturn einkaufen.

Alles reibungslos TOP sehr zu empfehlen!

Mike Kuess @FB — Wed, 08 Jun 2016 09:18:07 GMT

Alles reibungslos TOP sehr zu empfehlen!

Gerne wieder!

Lieferung sehr schnell!

Ware super!

Re(2): Alles Bestens - bis das Produkt kam

Ninurta — Wed, 08 Jun 2016 08:44:32 GMT

Nein wurde ich bis heute nicht. Aber zum Glück konnte ich mir anders helfen - ob dies jedoch von jedem Kunden so einfach möglich ist, bleibt zu hinterfragen. Da habe ich mit reinen Onlinehändlern bessere Erfahrungen gemacht und da frage ich mich schon, wieso ich noch bei einem lokalen Händler einkaufen soll? Ihre größte Stärke war der "lokale Kundenservice", aber, wie ich leider selbst erfahren musste, ist dieser original nicht vorhanden.

SEHR ZUFRIEDEN

shark88 — Wed, 08 Jun 2016 08:42:09 GMT

Bestellung per Internet, promte Lieferung, klare Paketverfolgung, einwandfreie Ware, guter Preis, gute Zahlungsabwicklung, ... GROSSE ZUFRIEDENHEIT!!!

JBL Flip Back Boxen

SandraTh — Wed, 08 Jun 2016 08:15:24 GMT

Super Preis und sehr schnelle Lieferung in den Abholshop! Sehr zufrieden, Preis passt und die komplette Abwicklung! Bin mit den Boxen sehr zufrieden.

Saturn einfach die beste!

Sona Tsaturyan @FB — Wed, 08 Jun 2016 08:12:04 GMT

Bei Saturn bin ich immer zufrieden! Ich benutze immer Online shop! Bestellvorgang läuft immer super! Lieferzeit ist auch ok!

rechtzeitig,schnell,gut verpackt

Anil Shaggy @FB — Wed, 08 Jun 2016 08:06:09 GMT

Alles ist so wie ,wie ich es von meinen Lieblings Geschäft erwartet habe.Super priesen.Super Angeboten.Tolle geschenkt wirklich.

alles perfekt

incubus74 — Wed, 08 Jun 2016 07:41:09 GMT

erstes Mal online bei Saturn bestellt ... selbst in der Filiale abgeholt ... alles reibungslos und rasch abgelaufen ... einfach perfekt

Sehr zufrieden

PL1040 — Wed, 08 Jun 2016 07:40:26 GMT

bin sehr zufrieden mit meiner abwicklung der online bestellung.
zuvor war ich immer skeptisch etwas online zu bestellen, aber nachdem ich mich vorher genau bei saturn vor ort erkundigt habe wie es mit umtauschm, reklamation udgl. so abläuft muss ich sagen bin ich anderer meinung. ich werde es wieder nutzen wenn nötig.

Einkaufen als tolles Erlebnis

User10578 — Wed, 08 Jun 2016 07:27:46 GMT

ich kaufe gerne immer wieder ein, weil alles problemlos und sehr schnell funktioniert, das Sortiment ist gut und die Preise teilweise sensationell günstig, ich werde wieder kaufen

Online Bestellung

Andreas Erben @FB — Thu, 02 Jun 2016 16:52:53 GMT

Habe für ps4 limitierte Version von Fallout 4(pip boy Edition )bestellt,Preis war absolut Top,Lieferung im Zeitfenster und die Bezahlung per PayPal hat auch ohne Probleme geklappt,also alles in allem war der Einkauf schnell abgewickelt,weiter so Saturn!!!

Keine Probleme

andshz — Wed, 01 Jun 2016 18:36:22 GMT

Einfach, gut und unkompliziert, ich habe keine Probleme beim Bestellvorgang gehabt. Die Lieferzeit war sehr schnell und das auch noch ohne Versandkosten.

Alles Ok!

Djinn — Wed, 01 Jun 2016 17:21:11 GMT

Hat alles gepasst, Bestellung i.O., Abholung in Filiale 2 Tage später auch ok. Jeder Zeit gerne wieder!

hat alles super funktioniert!

Philadelphia — Wed, 01 Jun 2016 09:33:05 GMT

Ich würde jederzeit wieder bei Saturn.at bestellen! Die Lieferung kam sehr schnell bei mir an und war bezüglich des Preises weit unter der Konkurrenz.

Super!

Varvarafilimonova — Wed, 01 Jun 2016 09:19:46 GMT

Ich habe Roadster Hifi-Anlage bestellt. In 2 Werktage habe ich meine Anlage pünktlich bekommen. Service und Sortiment sind echt super!

Gute Abwicklung und gute Auswahl

Walde Schaab @FB — Wed, 01 Jun 2016 08:09:04 GMT

Immer wieder gern. Super und gute Abwicklung wie gewohnt. Eventuell wäre ein Versand zumindest nach DE wünschenswert.

Sauber, schnell und unkompliziert.

Schnäppchen_89 — Wed, 01 Jun 2016 08:08:44 GMT

Ich habe eine Tagesdeal-Bestellung aufgegeben: Die Bestellung ging schnell, unkompliziert und war super ordentlich verpackt. Die Rechnung war angehängt und ich hatte keine Probleme beim Bezahlen oder bei der Lieferung.

Fernseher Samsung

BettiSwarz — Mon, 30 May 2016 08:11:08 GMT

hat alles wunderbar geklappt, Anruf das der Fernseher lagernd ist, bin sehr zufrieden. Bei Abholung hat alles funktioniert - sehr freundliches Personal. Immer wieder!

Produkt bschädigt angekommen, Kosten und Ärger hat Kunde

t_Schandl — Mon, 30 May 2016 06:59:22 GMT

Die Lieferung erfolgte sehr schnell, aber das Produkt kam beschädigt an. Erst hätte ich die Ware auf eigene Kosten zurückschicken sollen, dann mich um die Abwicklung des Schadenfalles bei der Post kümmern. Ich habe das kaputte Stück letztendlich behalten, aber kaufe sicher nie wieder bei Saturn.

Samsung S7

Dietmar Riegler @FB — Fri, 27 May 2016 15:05:52 GMT

Was mich am meisten überrascht hat, war die Lieferung innerhalb von 24 Stunden. Des Handy entsprach meinen Erwartungen.

Huawei P8 Lite: Alles perfekt

13richard15 — Fri, 27 May 2016 12:13:17 GMT

Der Preis passt. Und die Möglichkeit, die Bestellung direkt im Shop abholen zu können und den richtigen Lagerstand online einsehen zu können, war dann letztendlich ausschlaggebend für mich, bei Saturn zu bestellen und nicht anderswo.

Über das Smartphone selbst hatte ich mich eh schon im Vorfeld genügend informiert. Geliefert wurde wie angeboten und bestellt, ohne unnötige zusätzliche Überverpackung.

Das ich über den Kundenservice von Saturn abseits des Bestellvorgangs nichts sagen kann, spricht eigentlich ja deutlich für Saturn. Ich habe ihn schlichtweg bisher nie in Anspruch nehmen müssen.

Habe jetzt schon mehrfach Elektronik bei Saturn online gekauft, und das wird wohl nicht das letzte Mal gewesen sein.

Waschmaschine, Lieferung noch am selben Tag - TOP TOP TOP !!!

Nico Nuba @FB — Mon, 23 May 2016 17:47:25 GMT

Habe mir eine Waschmaschine gekauft.
Diese funktioniert einwandfrei, super verpackt und in die Wohnung zugestellt worden.

Die Lieferung wurde um 39,- noch am selben Tag zugestellt.

Leider war die Zustellungszeit nicht zufriedenstellend.
Lieferung hätte zwischen 15:00 und 18:00 kommen sollen.
Tatsächlich geliefert wurde um 20:45 - zwar nicht die grosse Welt.
Jedoch tat mir der Fahrer leid......

Dennoch, bin positiv überrascht mit der Lieferung noch am selben Tag.
Bestellt habe ich über den Onlineshop von Saturn.
Kein Problem mit der Zahlung.

Die nächste Anschaffung liegt bereits im Warenkorb

Re: 65

SaturnServiceTeam — Mon, 23 May 2016 12:10:55 GMT

Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten der Sache rasch auf den Grund gehen. Dafür bräuchten wir aber Ihre Bestellnummer. Können Sie uns diese per Privatnachricht auf facebook.com/saturnaustria mit Referenz auf Geizhals zukommen lassen? Dann können wir uns rasch um die Angelegenheit kümmern!

Lieben Dank!

Schnäppchen mit Uncharted um 46 Euro

FlorianSpangl — Sun, 22 May 2016 09:46:34 GMT

Ich habe Uncharted mit dem 5 Euro Newsletter Gutschein um 46 Euro zum Release gekauft. Es hat auch dieses Mal wieder alles gepasst. Nur die Verpackung war unnötig groß (insbesondere die vom Fußballring).

Leider falsche Produktangabe auf der Website.

pet321 — Sat, 21 May 2016 17:12:05 GMT

Auf der Website war ein Canon UMS-Objektiv angegeben. Tatsächlich handelte es sich aber nur um ein IS-Objektiv. Ware konnte anstandslos zurückgegeben werden. Trotzdem ärgerlich....

Kann man nur weiterempfehlen

franz16 — Wed, 18 May 2016 19:53:41 GMT

Super-schnelle Lieferung und günstiger Preis. Die bestellte Ware war sofort lieferbar und hat zu hundert Prozent der Beschreibung entsprochen.

Vorbestellung

Alfred Körbler @FB — Wed, 18 May 2016 19:11:10 GMT

im Großen und Ganzen eine sehr schnelle Abwicklung, vorbestellter Artikel ist genau zum Erscheinungsdatum eingetroffen, einfach und unkompliziert, so soll Onlineshopping sein

Immer wieder gern.

fritzphantom — Wed, 18 May 2016 19:01:36 GMT

Habe eine Waschmaschine bei Saturn bestellt. War zügig da und auch bis ins Bad transportiert. Bin schon lange Kunde und auch wenn es oft auf Amazon günstiger ist, hier und da hat Saturn ein richtiges Schnäppchen im Angebot.

Festplatte bestellt - Perfekt verpackt

ViennaCalling — Wed, 18 May 2016 16:10:29 GMT

Hallo,

ich habe beim Sale der WD Red 3 TB für 99 Euro zugeschlagen und ich muss sagen, dass ich sehr begeistert von Saturn bin. Das Produkt ist sehr gut keine Frage aber während andere Online Stores Festplatte lose im Umkarton durch das Land schicken verpackt Saturn das gute Stück wie man es auch die Festplattenhersteller tun. Das heißt die Festplatte befindet sich in einem Karton der die gesamte Festplatte in Schaumstoff einschließt. Dieser Karton befindet sich dann im Paket, das weiterhin komplett mit Luftpolstern ausgestattet ist.

Warum ist das wichtig? Nunja, auf einer Festplatte landen allerlei persönliche Daten und mechanische Festplatte sind, anders etwa als SSDs, sehr empfindlich. Stöße beim Transport können zu einer Verringerung der Lebensdauer führen und wehe man hat kein Backup von seinen letzten Urlaubsfotos.

Daher Daumen hoch für das vorbildliche Versandmaterial.

Super Service und große Auswahl

Erwin Koller @FB — Sat, 14 May 2016 08:40:16 GMT

Saturn werde ich jederzeit wieder kaufen und auch mit Freude weiterempfehlen. Kurze Lieferzeit und super Service.Webseite sehr informativ und sehr große Auswahl.

Gute Performance

Rainer Ohsberger @FB — Thu, 12 May 2016 09:50:53 GMT

Unsere uralte Waschmaschine ging - erwartungsgemäß - nach ~ 40 Jahren Tätigkeit für unsere Haus-Vorbesitzer und nun für uns - kaputt. Die neue Waschmaschine war schnell ausgesucht, aufgrund der guten Moneuvrierbarkeit auf der website von Saturn. Der gesamte Bestellvorgang ist online professionellst aufbereitet. Die Bestätigungs-emails wie auch die prompte kostengünstige Lieferung und - ebenso kostengünstige - Mitnahme des alten Gerätes liefen schnell und korrekt ab. Die Kostentransparenz (Info. auf homepage und Übereinstimmung mit den Tatsachen) war in vollem Umfang gegeben.

Gasgriller zu einem günstigen Tagesangebotspreis

User193715 — Thu, 12 May 2016 05:08:18 GMT

Günstiger Tagesangebotspreis. Schnelle kostenlose Lieferung
Leider war der die Haube des Gasgriller fehlerhaft. Schnelle Abwicklung über den Kundenservice.62013877

Werde wieder bei Saturn bestellen!!!!

Phil4711 — Wed, 11 May 2016 14:24:13 GMT

einfach eine Problemlose Kaufabwicklung, sehr zu empfehlen, werde wieder bei Saturn bestellen, da alles ohne Komplikationen war, einfach Spitze!!!!

Sehr gutes Service!

sharkghost — Wed, 11 May 2016 09:42:13 GMT

Anfrage wurde prompt beantwortet und das Service plus Lieferung TOP!
Lieferzeit war auch sehr kurz und hat super funktioniert!
Keine Reklamationen!

Perfekt

Renate Müller @FB — Wed, 11 May 2016 09:10:37 GMT

Schneller geliefert als angegeben; sehr gut verpackt; Produkt wie in der Beschreibung angegeben. Schade nur, dass manche Produkte nicht vor Ort abgeholt werden können und daher die Versandkosten zu bezahlen sind, außer man erwischt ein Angebot "ohne Versandkosten".

Prompte Bestellung

Monkieee — Wed, 11 May 2016 08:32:30 GMT

Kauf eines Notbooks. TOSHIBA Satellite L50-C-1XN, satingold (PSKWNE-06T04XGR)
Der Verkäufer hat mich informativ beraten und auf die Möglichkeit hingewiesen, das es möglich wäre,den Laptop per Internet zu bestellen, da er nicht lagernd in der Filiale war. Gesagt getan. Was soll ich sagen, innerhalb von 2 Tagen abholbereit...

Alles supi

paranoid_aut — Wed, 11 May 2016 07:30:09 GMT

Also ich bin zufrieden.

Durch den Newsletter erhalte ich immer die Tagesangebote welche unschlagbar billig sind

Die Bezahlung und die Lieferung waren ok 👌

Webshop mit Potential

wukp — Wed, 11 May 2016 07:20:39 GMT

Habe mir einen XBOX 360 Controller beim online Shop gekauft und am nächsten Tag direkt abgeholt... im Grunde ist der Ansatz gut aber durchaus ausbaufähig:

* Die Abholbestätigung ist recht spät bei mir im E-Mail Fach gelandet... wahrscheinlich, da die Bearbeitung zuerst ein Mitarbeiter der Fachabteilung erledigen muss und hier wahrscheinlich die Prio zuerst bei den Kunden Vorort liegt (was auch verständlich ist)... vielleicht kann man sich hier was überlegen um die Dauer zwischen den Zeitpunkt der Bestellung und den Zeitpunkt der möglichen Abholung etwas zu verkürzen.

* Die Suchfunktion ist gelungen und hilfreich aber bei der Beschreibung der Produkte könnte man ruhig etwas genauer sein z.B. ich musste die Seite wechseln, um herauszufinden, ob der Funkentfänger dabei ist oder nicht, da es zwei sehr vergleichbare Produkte gibt und die Angaben für mich etwas zu ungenau waren... .... könnte man durchaus verbessern.

* Eine bessere Vergelichmöglichkeit von Produkten wäre super

Wie gesagt, der Shop ist auf einem guten Weg aber noch nicht am Ziel.

Das war ein einwandfreie Einkauf und bin zufrieden.die Bestellung ist rechtzeitig gekommen und war die Verpackung und alle Papiere in ein richtige Form dabei

Mohammadreza — Wed, 11 May 2016 07:05:31 GMT

Das war ein einwandfreie Einkauf und bin zufrieden.die Bestellung ist rechtzeitig gekommen und war die Verpackung und alle Papiere in ein richtige Form dabei

65" TV auf Transportweg "verschwunden": keine Ware, kein Geld trotz Storno

overclog — Tue, 10 May 2016 13:39:27 GMT

Nach mindestens 10 Jahren wollte ich Media/Saturn wieder mal eine Chance geben. Der Panasonic 65DXW784 war lagernd und mit der 4/Zoll Aktion war der Preis ca. auf Geizhalsniveau + gratis Zustellung. Gutes Angebot also und lagernd! Leider ist ein 65" TV (!) im Nichts verschwunden (widersprüchliche Aussagen) und ich warte seit 1 Woche auf mein Geld...

27.4.: bestellt, sofort bezahlt, Geld weg (PayPal), fast 2600

28.4.: Anruf: "Wir haben das Gerät erhalten (!), es wird am 29.4. zw. 15 und 19 Uhr zugestellt" Super, große Vorfreude, gleich wertvollen Urlaubstag genommen!

29.4.: extra Urlaub. Anruf Spedition techtraxx/Gebrüder Weiss: "Wir haben das Gerät von Saturn doch nicht erhalten (!) und melden uns sobald wir es haben, das kann morgen (Sa) oder Mo sein" - Saturn angerufen: "Wir haben das Gerät gestern der Spedition übergeben (!)" ?!?
Urlaubstag verschwendet, keine Ware, keine bzw. widersprüchliche Info (keiner weiß wo ein 65" TV mit 30kg und 1,5m Schachtel auf Europalette hinverschwunden ist!)

30.4.: weder Spedition noch Saturn meldet sich. Saturn angerufen: "Bei uns im System steht es wurde übergeben und wir sehen im System auch nicht mehr, aber recherchieren und melden uns am Mo - Anruf oder Mail?" - "Schriftlich bitte via Mail"

2.5.: keinerlei Anruf oder Mail von Spedition oder Saturn (versprochene Mail mit Info was los ist!). Daher habe ich abends storniert laut AGB und sachlich meine Enttäuschung ausgedrückt, damit auch klar ist, dass es am Ablauf liegt und ich nicht das Gerät nicht will und Saturn die Chance hat ihre Prozesse zu optimieren

3.5.: "Sobald die Ware retourniert wurde, erstatten wir den bezahlten Betrag zurück. Dies kann längstens bis zu vierzehn Tage dauern."
Im Ernst? Ich soll auf mein Geld warten, bis der verschwundene TV, der duch einen Geschäftspartner oder Saturn selbst verschlampt wurde, den ich nie gesehen habe, wieder auftaucht? Laut AGB sind es 14 Tage nach Storno und denen habe ich fairerweise gesagt auch zugestimmt, also warte ich mal, wird schon nicht so lang dauern bis er endlich wieder auftaucht + die paar Klicks auf PayPal.

10.5.: Gemeldet hat sich bis heute niemand (trotz Versprechen!), Geld ist auch noch immer weg. Dafür habe ich Webespam erhalten, ich soll mir eine Soundbar für meinen TV kaufen (lol...). Und ich soll auf Geizhals bewerten, egal ob positiv oder negativ - bitte, gerne auch diese Zeit noch aufgewendet. Mal sehen ob das was bringt...einerseits wäre das "gut", andererseits auch traurig, da es nicht nötig sein sollte.

Somit werde ich vmtl. auch in 10 Jahren nicht mehr bei Saturn bestellen.

Fazit: fast 2600 weg, Urlaubstag verschwendet, keine Ware, keine versprochene Rückmeldung, kein Geld zurück. Ich mache mir zwar keine Sorgen, dass mein Geld "irgendwann" wieder da ist, aber der gesamte Ablauf, die widersprüchlichen Aussagen und gebrochenen Versprechen sind schlimm genug.

Alles GUT

liapfeil — Mon, 09 May 2016 10:17:18 GMT

Bei der Bestellung lief alles nach Plan, flott und zuverlässlich! Die Selbstabholung im Shop war für mich die beste Alternative, da ich unter Tag's nicht zu Hause bin und ansonsten extra zur Post muss. Auf diese Art & Weise spare ich mir jedoch die Liefergebühr.
Gerne wieder!!

Sehr zufrieden!

PraterTom — Thu, 05 May 2016 14:58:32 GMT

Druckerpatrone online bestellt und 10 min später im Geschäft abgeholt. Bin sehr zufrieden, nur der Preis hätte besser sein können Wenn's aber schnell gehen muss nimmt man auch einen höheren Preis in Kauf.

Bestelluzngsverfolgung

Sgt-Alcatraz1003 — Thu, 05 May 2016 10:03:14 GMT

Die Angaben darüber wo sich das Paket befindet sind in der App zu "schwammig". Es sollte klarer dargestellt werden ob das Paket nun noch in Zustellung ist oder bereits, z.B: im Saturn, eingetroffen ist.

Ich war mit dem Einkauf bei Saturn in allen Punkten sehr zufrieden. Top

christhedark — Thu, 05 May 2016 07:58:26 GMT

Werde jederzeit wieder bei Saturn einkaufen. Bin sehr zufrieden.
Ich war mit dem Einkauf bei Saturn in allen Punkten sehr zufrieden.

Super

nafets0986 — Wed, 04 May 2016 15:49:09 GMT

Hat alles super funktioniert, schneller Versand und schnelle Lieferung.
Werde wieder dort bestellen.
Danke an das Saturn Team!!!!!!!

empfehlenswert

Lars Nestlé @FB — Wed, 04 May 2016 14:07:25 GMT

schnelle Lieferung, kostenlose Entsorgung des Altgeräts, problemlose Abwicklung
Ich kann Saturn als Online Shop uneingeschränkt empfehlen.

Sehr gutes Einkaufserlebnis

TelemachSaturn — Wed, 04 May 2016 09:10:17 GMT

Bei der Ware (Blue-ray Player) wurde beim Zubehör darauf hingewiesen, dass man ein HDMI Kabel benötigen könnte. Natürlich sehr hilfreich, könnte man ja vergessen.
Die Lieferung war sehr schnell, Verpackung optimal.
Gerne wieder.

Sehr zufrieden!

Kundin_987 — Wed, 04 May 2016 07:59:36 GMT

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Saturn.at gemacht. Einerseits war der Preis sehr günstig, die Bestellung lief reibungslos ab und binnen kürzester Zeit ist die Ware unversehrt bei mir eingetroffen. Dort bestelle ich jederzeit gerne wieder, ich kann den Händler sehr empfehlen!

Nr.1 in Österreich günstig toll

Tahmouras Moshir @FB — Wed, 04 May 2016 06:49:44 GMT

Immer zufrieden und toll. Ich empfehle weiter.. Günstig und sehr freundliche Mitarbeiter. Ich fühle mich bei euch sehr wohl und kaufe sehr gerne ein.

Kaufe immer wieder gerne beim Onlineshop von Saturn ein

Marco_H — Wed, 04 May 2016 06:44:35 GMT

- große Auswahl
- netter und guter Kundenservice
- schnelle Antworten per Mail
- schneller Versand und schnelle Abwicklung von Onlinebestellungen

Zufrieden mit Onlineshop und Produkt

Babyfayce — Fri, 29 Apr 2016 11:39:18 GMT

Ich habe mir vor kurzem einen neuen Laptop zugelegt und diesen online bestellt.

Allgemein bin ich mit dem Onlineshop sehr zufrieden, allerdings gab es während meiner Suche (nach einem passenden Modell) ein Problem mit der Saturn-Website, weshalb ich einige Stunden warten musste, um wieder alle Inhalte auf der Website sehen zu können. War für mich nicht allzu schlimm, einige würden aber wahrscheinlich ausrasten.

Weiters bin ich mit der Preis-Leistung des Laptops und der raschen Zustellung in die Filiale zufrieden.

Ich werde sicher wieder online bei Saturn bestellen.

Sehr Schnelle Lieferung!

Klingsi — Thu, 28 Apr 2016 16:18:14 GMT

Habe ein paar Amiibo bestellt! Waren zu dem Zeitpunkt um einiges günstiger als in den Läden in meiner Nähe!

Bestellung gemacht -> am nächsten Tag erfolgte die Versandbestätigung und 2 Tage später war die Ware bei mir! Alles ordentlich verpackt und natürlich vollständig + funktionsfähig.

Top! Immer wieder gerne!

Guter onlinehandel

Stefan Harratzmüller @FB — Wed, 27 Apr 2016 16:28:55 GMT

Leicht zu navigieren und gute Vergleichsmöglichkeiten. Keine Registrierung notwendig. Bezahlung möglichkeiten waren top. Die Wahre war innerhalb der versprochenen lieferzeit da und sie war nicht unnötig verpackt!!!

Tadellos

fen07 — Wed, 27 Apr 2016 15:10:55 GMT

Hat gut funktioniert, Ware war rasch da, der Service war viel besser als bei Dell online. Kann nur das Beste berichten

alles bestens, guter Preis, sehr rasche Lieferung !!

MichaelFrie — Wed, 27 Apr 2016 14:18:52 GMT

alles bestens, guter Preis, sehr rasche Lieferung !!, Produktbeschreibung korrekt, Lagerstand korrekt, immer wieder reinschauen lohnt sich offensichtlich !!

Gut funktioniert

masi61 — Wed, 27 Apr 2016 11:09:44 GMT

Von zwei bestellten Stücken war eines sofort lieferbar, das andere in der angegebenen Zeit. Abholung im Markt war problemlos. Sehr zufrieden mit dem Service.

Überraschend gut

pada84 — Wed, 27 Apr 2016 09:48:32 GMT

Habe am Dienstag letzte Woche einen Samsung UHD TV zur Selbstabholung bestellt, knapp 1 Stunde später habe ich den TV bekommen. Die Abwicklungszeiten sind kurz und die Beratung ist top. Weiter so.

Guter Preis

zzuf — Wed, 27 Apr 2016 08:28:09 GMT

Die am Sonntag bestellten Spielfiguren wurden Dienstag am frühen Vormittag geliefert. Lieferkosten wurden keine berechnet.

Das einzige Problem bei diesem Kauf war, dass meine VISA-Karte nicht mehr als Zahlungsmittel akzeptiert wurde, nachdem ich einmal bei verified by VISA das Passwort falsch eingegeben hatte (trotz richtiger Passworteingabe und lt. VISA "OK durch VISA").
Ich mußte letztlich über PayPal bezahlen.

Amiibos über mobile Website

cbrnr — Wed, 27 Apr 2016 07:55:43 GMT

Ich habe am Wochenende ein paar Amiibos bestellt - der Preis war super, die Lieferung war sehr schön verpackt am Dienstag bei mir. Wenn die Preise stimmen jederzeit wieder!

schnell, einfach und sehr günstig

Schnäppchen1902 — Wed, 27 Apr 2016 07:41:47 GMT

Meine Runtustic Waage war um 40,-- billiger per Online Shop zu bestellen als direkt im Geschäft abzuholen.
Ich habe aber trotzdem die Waage abgeholt und nicht liefern lassen. Sehr freundliches und kompetentes Personal vor Ort.
Ich werde sicherlich wieder online einkaufen und habe es schon sehr vielen Freunden empfohlen

Tagesdeals: TOP

ErichK — Wed, 27 Apr 2016 07:12:24 GMT

Hab schon mehrere Tagesdeals gekauft, die Abwicklung hat immer wie erwartet geklappt und die Produkte haben mich auch nicht enttäuscht.

Online Kauf

Kisemt — Wed, 20 Apr 2016 11:10:32 GMT

Einfache Bestellung u. Bezahlung, Ware gut verpackt, Lieferung sehr rasch, Paketverfolgung hat ebenfalls geklappt - bin rundum zufrieden

Ein Kundenservice bzw. eine -beratung habe ich noch nicht gebraucht

Sehr gute Abwicklung

Nowo1 — Wed, 20 Apr 2016 08:37:39 GMT

Ich habe einen Severin Toaster gekauft. Die Lieferung (Standard) erfolgte innerhalb von zwei Werktagen, also sehr rasch. Die Verpackung bietet sehr guten Schutz.
Einzige Kritikpunkte: Kein Bezahlmöglichkeit mit Diners Club und Versandkosten recht deftig (Im Vergleich zu einem anderen großen Online Anbieter)

SUPER

Haas Sylvia @FB — Wed, 20 Apr 2016 07:33:24 GMT

Ich bin beeindruckt und begeistert!
Produkt rasch gefunden, problemlos bestellt - 2 Tage später war das Produkt da! Was will man mehr? Saturn kann ich nur weiterempfehlen!

Guter Shop mit größerer Auswahl als im Geschäft

akurucz — Sat, 16 Apr 2016 15:03:58 GMT

Habe das erste mal im Online-Shop eingekauft. Gut finde ich die einfache Suche nach Produkten über die Suchleiste. Ebenfalls sinnvoll sind die Funktionen "Vergleichen" und "Saturn vor Ort verfügbar". Die Kombination dieser beiden Funktionen ist für mich eine wünschenswerte Option. Insgesamt ist der Bestellvorgang einfach. Bei meiner Bestellung war die Lieferzeit von 2 Tagen in Ordnung. Abholung und Produkt waren wie gewünscht.
Besonders erfreulich ist die Auswahl im Shop, die die Auswahl im Geschäft übertrifft.

Sehr positiv überrascht

DeXxa — Thu, 14 Apr 2016 19:21:50 GMT

Die Lieferung kam sehr schnell, ordentlich verpackt und mit Sendeverfolgung zu mir. Verbessern könnte man ggf. noch die Versandkostenthematik - meine Lieferung war nur kostenlos, weil ein Artikel aus der Bestellung gratis Versand dabei hatte (obwohl der günstigste der 3 Artikel auch 99,00 gekostet hat).

Jbl Charge 2+

krepsz — Thu, 14 Apr 2016 11:23:57 GMT

Ich habe eine Jbl Charge 2+ bestellt.Preis ist sehr günstig.Mein auswhalte produkt habe ich nach zwei tage bekkomen.Schnell,günstig.danke

Alles PERFEKT, klare Empfehlung

mkobald — Wed, 13 Apr 2016 09:38:19 GMT

Alles Top.
Sehr schnelle Lieferung - entsprechend der im Shop angegebenen Zeit.
Verpackung perfekt. Ich hatte Hard Disks bestellt. Da ist eine gute Verpackung Pflicht.
Kann ich nur weiterempfehlen!!!

Best Service!!!

Herculean — Wed, 13 Apr 2016 08:54:59 GMT

I have many electronic items, such as TVs, Smartphones, trimmers, epilators, Navigators etc.
The service in shop and online delivery is simply super!

Toplieferung - aber leider war es nicht möglich den Artikel in einer Filiale abzuholen.

Tommu1962 — Wed, 13 Apr 2016 08:27:13 GMT

Einzige kleine Beanstandungen:
Obwohl in der Filiale vorhanden, gab es keine Möglichkeit der Abholung in irgendeiner Filiale.
Paket war überdimensioniert eingepackt.
Service und Lieferzeiten: TOP

Dyson AM10

franzalber — Wed, 13 Apr 2016 08:19:42 GMT

Habe jetzt schon den zweiten Luftbefeuchter von Dyson geordert, und auch hier hat alles wunderbar und prompt funktioniert! Bin begeistert vom Onlineshop sowie der Abwicklung!

meine erste Saturn-Bestellung

ferina — Wed, 13 Apr 2016 08:14:30 GMT

ich habe mir die Wii U mit Mario Maker gekauft, weil sie im Angebot günstiger als alle anderen Anbieter (amazon, mediamarkt,...) war.
Es sind KEINE Versandkosten angefallen, obwohl ich es zu mir nach Hause, statt zum nächsten Geschäftsstandort habe schicken lassen. (nächste filliale ist über 50 km entfernt)
An sich war die Verpackung etwas unnötig groß, Schachtel in Schachten in Schachtel Prinzip...
Lieferzeit war kurz und ohne Probleme.
Ware ist auch einwandfrei.

Was will man mehr ?!

TyskeL — Mon, 11 Apr 2016 06:40:04 GMT

Gesehen , gekauft , schnell geliefert! Was will man mehr ?!
Preis billiger als beim Geizhals angegeben ! ( Osteraktion)
Verpackung und Versand sehr gut !
Bin sehr zufrieden!

immer wieder :)

ghiswa — Sat, 09 Apr 2016 06:07:33 GMT

Guter Händler, von dem ich immer wieder kaufen werde.
Saturn bleibt seit langem die erste Adresse, wenn ich neue Elektronik brauche.
Dies war mein erstes Online Shop bei denen, und mein Gesamteindruck ist positiv.
Mein Staubsauger ist durch viele Luftpolster geschützt, dass er zu mir gut angekommen ist. Vielen Dank!

Super

Darlene — Thu, 07 Apr 2016 08:21:52 GMT

Finde es gut, dass die mögliche Zusatzversicherung für die PS4 online angeboten wird. Glaube nicht, dass jeder Kunde sonst über diese Möglichkeit informiert wäre.
Die Lieferung war pünktlich, die Kundeninformationen zur Bestellung schnell.

Überraschend schnelle Lieferung zu einem unschlagbaren Preis

Kitaka1 — Thu, 07 Apr 2016 08:00:35 GMT

Habe als Geburtstagsgeschenk eine PS4 mit ein paar Spielen bestellt.

Die Auswahl an Packages und angebotenen Spielen war sehr gut. Vorallem waren die Preise im Vergleich zu anderen Händlern auffallend niedrig zb. Uncharted Collection für 15 Euro?! (Bei anderen Händlern gab es das Spiel für ca. 60 Euro). Ich war zuerst im Geschäft und wollte alles gleich vor Ort mitnehmen aber da hiess es, dass solche Sonderangebote nur Online erhältlich sind. War aber kein Problem für mich, da ich ja bis zum Geburtstag noch eine gute Woche Zeit hatte. Also bestellte ich im Onlineshop.

Die Lieferung war überraschend schnell (zu mittag bestellt und am nächsten in der früh stand das Paket vor der Tür!) Das Paket kam unversehrt und sauber verpackt an. Selbst die Postfrau war überrascht als ich ihr mit Erwähnung der Bestellzeit zur schnellen Lieferung gratulierte.

Also liebes Saturnteam: Weiter so! Komme immer wieder gerne auf euch zurück!

D-Link 5 port Gigabit switch

vbeje — Thu, 07 Apr 2016 07:27:40 GMT

Ich habe mit Abholung in Saturn Markt bestellt. Die Lieferzeit war eng die maximale Lieferzeit.
Außerdem kein problem.

D-Link 5 port Gigabit switch

vbeje — Thu, 07 Apr 2016 07:27:27 GMT

Ich habe mit Abholung in Saturn Markt bestellt. Die Lieferzeit war eng die maximale Lieferzeit.
Außerdem kein problem.

Alles perfekt gelaufen!

manfredloedl — Wed, 06 Apr 2016 18:47:58 GMT

Gutes Produkt, schnelle Lieferung, Beschreibung korrekt und guter Preis. Tagesangebot im Newsletter entdeckt und gleich über Homepage bestellt.

So soll eine Bestellung ablaufen

doa — Wed, 06 Apr 2016 16:31:38 GMT

Ich habe ein Garmin Navi bestellt. Der Bestellvorgang war wirklich einfach durchzuführen und das Gerät wurde bereits am übernächsten Tag von der österreichischen Post geliefert.

Alles Top!

gstolle24 — Wed, 06 Apr 2016 10:47:33 GMT

Habe eine Apple Watch 42mm Sport gekauft.
War unschlagbar günstig. 349,-- (mit Osterbonus).

Ware mit Abholschein im Markt abgeholt.
Ware lag schon bereit und Verkäufer war sehr kompetent.
Gerne wieder!

Empfehlenswert

Praddy — Wed, 06 Apr 2016 10:18:59 GMT

Ich habe mir bei Saturn die "Uncharted Collection" in Aktion um 15 gekauft - ein unschlagbarer Preis.
Das Spiel wurde am nächsten Tag geliefert, die Verpackung (Luftpolsterfolie etc.)
Ich war also in jeder Hinsicht zufrieden.

Schneller Versand, einwandfreie Ware

JuliK — Wed, 06 Apr 2016 09:11:11 GMT

Ich war mit der Abwicklung sehr zufrieden! Die Bestellung kam rasch und in einwandfreiem Zustand bei mir an. Gerne wieder!

passt.... :-)

Martina Schneider @FB — Wed, 06 Apr 2016 08:40:59 GMT

nachdem ich mein gewünschtes Produkt trotz Werbeaussendung in keinem Markt bekommen habe (Absicht oder Zufall ???) musste ich über den Online-Shop bestellen - um keine Versandkosten bezahlen zu müssen, habe ich mich zur Abholung im Markt entschlossen - hat alles super funktioniert und die eigene Kassa für den Online-Shop im Markt (UCI Vösendorf) ist durchdacht, somit ist man Ratz-Fatz auch wieder draußen

schneller Versand, Top Preis und gute Verpackung - sehr positiv

DavidMi — Wed, 06 Apr 2016 08:29:38 GMT

Assassins Creed Syndicate zum derzeitigen Bestpreis gekauft. Sehr schneller Versand, gute Verpackung und auch sonst ist alles ohne Probleme abgelaufen.

Alles bestens

aerodynamisch — Wed, 06 Apr 2016 08:26:25 GMT

Für das ein oder andere Schnäppchen ist Saturn.at definitiv zu empfehlen. Die Produktinformationen könnten etwas ausführlicher sein, aber man kann sich ja auch auf der Herstellerseite direkt informieren.

Reibungslos

aerodynamisch — Wed, 06 Apr 2016 08:22:51 GMT

Bis auf die Beschädigung der Verpackung durch die Post (wurde aber ausgebessert) ist alles reibungslos verlaufen.Für das ein oder andere Schnäppchen ist Saturn.at echt zu empfehlen!

GTX 970

martinuzzi — Wed, 06 Apr 2016 08:07:58 GMT

Hab beim Tagesdeal einer GTX 970 zugeschlagen, paar Tage später mit einem übergroßen Karton erhalten. Alles in allem zufrieden.

Super Preis, einfache Bestellung, und insgesamt schnelle Abwicklung!

blackpanther — Sun, 03 Apr 2016 05:16:16 GMT

War bei diesem Artikel: SEAGATE STDR1000200 1TB 2.5" USB 3.0, durch ein Angebot der günstigste Anbieter. Bestellung war einfach, schnell durchgeführt. Super ist, dass die Ware vor Ort in einem Saturn abgeholt und dort auch bezahlt werden kann (was früher nicht ging, nur Online-Überweisung war möglich). Ganze Abwicklung war schnell und alles in Ordnung.

Intel SSD 480GB

cHofer — Fri, 01 Apr 2016 06:21:36 GMT

Saturn hatte den besten Preis, die Informationen durch den Nuslätta sind wirklich gut. Der Versand kostenlos und schnell. Verpackung gut und stabil.

Alles OK

Gerhard Georgi @FB — Thu, 31 Mar 2016 11:11:18 GMT

Habe mir ein Becker Navi bestellt und zusenden lassen. Lieferzeit war mit 4 Tagen OK, Bezahlung per Sofortüberweisung war OK. Alles in Allen war ich zufrieden.

Osterhase

biggi52 — Thu, 31 Mar 2016 11:00:25 GMT

Die kurzfristige Bestellung einer nicht lagernden DVD-Trilogie für mein Patenkind kam promptest zum Abholen in den Saturnshop. Auch die Bezahlung erst bei Abholung hat mich absolut begeistert.

Sehr gut!

Logfro — Thu, 31 Mar 2016 10:51:21 GMT

Ich habe mir eine Soundblaster Z Sound Karte bestellt und obwohl ein paar Infos auf der Seite fehlten war das Produkt vom Preis her sehr gut und die Lieferung war auch schnell.

Super Abwicklung

mrtn — Thu, 31 Mar 2016 10:43:16 GMT

Artikel war bereits am nächsten Tag per Post bei mir. Auch der Bestellvorgang war für mich übersichtlich und einfach. Preise sind teilweise sogar günstiger als bei Amazon. Im großen und Ganzen kann ich nur positives berichten.

Bin in allen Bereichen sehr zufrieden

mahelgh — Wed, 30 Mar 2016 07:44:45 GMT

Habe schon mehrfach Produkte bei Saturn erworben - habe nur gute Erfahrungen gemacht.
Saturn ist nicht immer Bestpreis- Bieter; es ist ratsam, mehrere Angebote einzuholen.
Suche im Online-Shop einfach und funktioniert ohne Probleme.
Bestellung ist übersichtlich - mit Lieferung per Post oder auch Abholung (Markt Haid/OÖ) hat immer bestens funktioniert.
Bezahlung mit Kreditkarte oder auch MAESTRO-Barüberweisung geht ohne Schwierigkeiten.
Lieferung bisher max. 1 Woche und ohne ohne Beanstandung.
Kann SATURN daher nur als EMPFEHLUNG einstufen.

Großer Händler/großes Service

Meilo — Fri, 25 Mar 2016 06:48:48 GMT

Sehr guter Shop, Seite gut aufbereitet, Kaufabschluss geht rasch und selbsterklärend vonstatten. Bei Saturn kann man nicht viel falsch machen - großer, vertrauenswürdiger Händler mit teils sehr guten Angeboten.

Ein gute Erfahrung mit dem Saturn

Urim — Thu, 24 Mar 2016 16:49:06 GMT

Ich habe ein TENS Produkt bestellt. Es ist innerhalb 3 Tage gekommen und es war alles wie erwünscht. Ich muss sagen es war wirklich gut mit dem Saturn Team etwas zu bestellen. Ich habe noch 1 mal Angerufen und die Kundenberatung war wirklich gut und schnell.

Bestellung mit Gutschein

Julia Werkovits @FB — Wed, 23 Mar 2016 21:25:02 GMT

Die Bestellung erfolgte rasch und ohne Probleme- den Gutschein konnte ich einfach eingeben und den Restbetrag mit meiner Kreditkarte bezahlen.

Als Lieferoption hatte ich die Selbstabholung gewählt da ich nur einen Receiver bestellte und diesen schnell haben wollte.

Nach der Bezahlung war leider die Bestätigung etwas verwirrend da der Gutschein auf der Rechnung nicht angeschrieben war.

Bei der Abholung war es für die Angestellten auch nicht nachvollziehbar und mir wurde gesagt ich solle mich, falls doch der volle Betrag abgebucht wurde noch einmal beim Markt melden, dann bekäme ich das Geld retour.

Ein paar Tage danach kam die Abrechnung und es war ersichtlich dass der Betrag richtig abgebucht wurde.

Ich werde bestimmt wieder in dieser Form bestellen.

Alles super

handyplayer13 — Wed, 23 Mar 2016 11:55:55 GMT

Habe ein iPad mini 4 gekauft, weil es hier den besten Preis hatte.
Ich habe online bestellt und die Ware dann im Markt abgeholt.
Die Abholbestätigung kam sehr schnell, da die Ware bereits lagernd war.
Auch die Bezahlung im Shop vor Ort klappte ohne Probleme.

Sehr zuverlässiger online Shop und genauer Lagerbestand

Heimata — Wed, 23 Mar 2016 09:06:33 GMT

Nach ausgiebiger Recherche nach einem passenden Drucker wollte ich genau folgendes Modell: HP Color LaserJet Pro MFP.

Dank der sehr guten Veranschaulichung der Saturn Lagerbestände auf der Saturn Homepage, habe ich auf der Saturn Übersichts-Karte sofort alle Saturn Geschäfte in Wien und Umgebung in einem Blick gehabt und konnte mühelos sehen welcher Shop den Drucker tatsächlich lagernd hatte (Geizhals hat zwar meistens auch eine korrekte Angabe, stimmte aber in diesem Fall nicht mit dem tatsächlichen Stand überein).
Der Drucker schien recht begehrt zu sein, da ihn tatsächlich nur ein Shop (Saturn Auhof) noch lagernd hatte - und da auch nur ein einziges Exemplar.
Ich war mir nicht sicher ob er mir zur Seite gelegt wird wenn ich ihn online bestelle und vor Ort zahle, aber doch, nach der Bestellung hat es keine 5 Minuten gedauert bis ich eine Bestätigung (Abholbestätigung, nicht Bestellbestätigung! ) erhalten habe.

Am Tag darauf bin ich hin und habe bezahlt, alles problemlos und schnell.

War sehr beeindruckt.

Top!!

Andreas Posch @FB — Wed, 23 Mar 2016 08:55:55 GMT

Habe einen Fernseher übers Internet bestellt. Ausgesucht, bezahlt über PayPal. Alles ohne Probleme. Bin auch angerufen worden wegen liefertatum.drei Tage später hab ich schon den Fernseher zu Hause gehabt. Sie haben ihn mir sogar bis ins Wohnzimmer getragen. Alles Top!!! Immer wieder!!!!

Die Bestellung über den Online Shop und die Abholung im Markt hat sehr gut funktioniert. Werde gerne wieder online bestellen

martl1986 — Wed, 23 Mar 2016 08:42:28 GMT

Die Bestellung über den Online Shop und die Abholung im Markt hat sehr gut funktioniert. Werde gerne wieder online bestellen

Zu empfehlen. Werde wieder online bestellen.

Moebelfritz — Sun, 20 Mar 2016 11:24:07 GMT

Preise günstiger bei Abholung wie shoppreise vor Ort.Unkomplizierte Abholung nach SMS Info. Keine Wartezeit weil Abholung direkt beim eingang. Eigener online desk.. Weiter so für zufriedene Kunden.

Schnelle, versandkostenfreie Lieferung

ManiAUT — Sun, 20 Mar 2016 02:12:06 GMT

Wie immer eine versandkostenfreie Lieferung innerhalb von 24 Stunden bei fairen Preise wenns um Filme und Games geht. Saturn ist hier meine erste Wahl vor Amazon & Co.

Rasche Bestätigung, unkomplizierte Abholung

Aramis — Thu, 17 Mar 2016 19:12:08 GMT

Nachdem wir sehr gut beraten worden waren, brauchten wir noch Bedenkzeit. Als die Entscheidung gefallen war: bestellt, Bestätigung sofort bekommen, abgeholt. Alles an einem Tag.

Bestellung mit Abholung super einfach

wolly — Thu, 17 Mar 2016 12:02:36 GMT

Online bestellt, noch am gleichem Tag das Mail zur Abholung bekommen.
Das Teil im Markt bezahlt, eingebaut, funktioniert, so wünsch ich mir das immer.

Re: Bitte nicht b. SATURN bestellen.

SaturnServiceTeam — Thu, 17 Mar 2016 09:00:32 GMT

Hallo,
Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Wenn Sie uns via Facebook Ihre Bestellnummer zukommen lassen, können wir den aktuellen Lieferstand der Ware prüfen. Falls Sie lieber telefonieren, helfen Ihnen unsere Kollegen bei der Kundenhotline auch sehr gerne weiter. Sie erreichen sie unter 01/54633.
Liebe Grüße das Saturn Service Team

Re: War zufrieden

SaturnServiceTeam — Thu, 17 Mar 2016 08:58:02 GMT

Hallo,
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass die Ware heil bei Ihnen angekommen ist. Wegen der demolierten Verpackung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen! Das sollte nicht der Regelfall sein!
Liebe Grüße das Saturn Service Team

Warenverfügbarkeit, Lieferung und Preis TOP

clint — Thu, 17 Mar 2016 06:44:41 GMT

Habe ein Galaxy S7 noch vor offizieller Verfügbarkeit bestellt. Es wurde am Tag vor der Veröffentlichung versendet und kam daher pünktlich an. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

Bitte nicht b. SATURN bestellen.

sylwiat — Thu, 17 Mar 2016 05:48:35 GMT

Ich warte noch immer auf die Lieferung. Lieferzeiten 9-10 Tage. Bei mir sind das schon 15!!! und die Ware ist noch immer nicht da. Saturn meldet die Lieferverzögerung nicht.
Du als Kunde muss nachfragen.
Ich habe natürlich bei Media Markt und Redcoon nachgefragt,ob der Lieferant Lieferschwierigkeiten hat. NEIN
Bitte nicht b. SATURN bestellen

Online Bestellung funktioniert sehr gut, alles ist wie beshriebt auf Website

Kerim Karić @FB — Thu, 17 Mar 2016 00:08:20 GMT

Ich habe einige Sachen für meinen Laptop gekauft und vorher auch für PS4. Alles war gut, Online Bestellungen funktionieren sehr gut. Ich finde die Möglichkeit, in einem Markt vor Ort zu bezahlen sehr toll.

Alles super

Mario Vida @FB — Wed, 16 Mar 2016 16:35:29 GMT

Bin sehr zufrieden! Lieferung war schnell und wie geplant! Sehr gut verpackt! Werde weiter kaufen und liefern lassen!

War zufrieden

garou — Wed, 16 Mar 2016 16:24:06 GMT

Abholmöglichkeit direkt bei Saturn empfand ich als sehr gut.
Preis war ok.
Service war gut.

Bestellvorgang war etwas eigen.

Als negativ empfand ich die halb demolierte Verpackung meiner Ware. Ich hab diese direkt bei Saturn abgeholt. Beschädigt war aber nichts.

Seher zufrieden

Josip Ivana Livancic @FB — Wed, 16 Mar 2016 14:12:36 GMT

Ich bin mit Saturn seher zufrieden und ich Hofe es bleibt so meine liferung War seher schnell und das freut mich sehr. Vielen Dank

sehr geschwind

Duftwolke — Wed, 16 Mar 2016 14:09:26 GMT

Die Abwicklung der Bestellung war in Ordnung. Nach dem Versand erfolgte eine sehr rasche Lieferung. Zustellung am Samstag war überraschend!Gerne wieder.

Kaffeemaschine

Vroni Sommergruber @FB — Wed, 16 Mar 2016 14:06:23 GMT

Super! Habe über online Shop eine Kaffeemaschine in den Saturn Markt meiner Nähe schicken lassen. Hat alles gut funktioniert!

sehr gut

Eric Unger @FB — Wed, 16 Mar 2016 13:56:16 GMT

Grundsätzlich super und gegenüber Mediamarkt es auch einige Vorteile
War auch bei meinem Kauf eines MacBooks alles super

Sehr zufrieden

pavlado — Wed, 16 Mar 2016 13:54:41 GMT

The service is very fast and reliable. Very good choice and fair prices. I will buy again in Saturn

Versandkosten

Flo_rian — Wed, 16 Mar 2016 13:54:05 GMT

An sich, alles Super geklappt. Tolle Lieferzeiten, Übersichtlicher Onlinshop,
Leider werden aber bei einer Rückgabe die Versandkosten vom Käufer getragen und leider bei Zubehör wir Tintenpatronen, Kabeln, . nicht günstig.

Super shop

Maxx1988 — Wed, 16 Mar 2016 13:44:52 GMT

Der Shop ist echt nur zu empfehlen!
Auswahl, Service und Versand alles top! Es ist auch eine Abholung in Shop möglich was natürlich ideal ist wenn man in der Nähe wohnt und am Abend im Webshop stöbert und es dann am nächsten Tag holen will!

Excellent retailer

Mackander Singh @FB — Wed, 16 Mar 2016 13:34:37 GMT

I've bought so many products from saturn both from online and from saturn store. There product range was excellent.. Competitive price range and great customer services.. Orders were processed well in time.

alles top

Deckard — Wed, 16 Mar 2016 13:29:33 GMT

Wie immer schnelle Lieferung und super Service. Leider gibt es keine Möglichkeit auf Rechnung zu bezahlen was für mich einfacher ist als die Optionen Sofortüberweisung etc...

Re: leider keine Montageschrauben und Kabel dabei

SaturnServiceTeam — Tue, 15 Mar 2016 08:15:14 GMT

Hallo,
Es freut uns, dass Sie mit unserer Serviceleistung im Markt vor Ort zufrieden waren. Wir verstehen, dass das sehr ägerlich gewesen sein muss, als sie entdeckten, dass Teile für die Montage fehlten. Wir werden unsere Kollegen auf diese Besonderheit hinweisen und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße das Saturn Service Team

leider keine Montageschrauben und Kabel dabei

krikra — Mon, 14 Mar 2016 15:54:52 GMT

Ich habe eine WESTERN DIGITAL WD Blue 3 TB Platte gekauft.
In der Beschreibung stand leider nicht, ob Schrauben oder Kabel dabei sind - es waren keine dabei.
Ich würde mir einen Hinweis erwarten, zB: dazu past auch: .....
oder Kunden haben dazu gekauft: ....
Sonst hat alles gepaßt.

Einfache Bestellung Termin genaue Lieferung Danke

stw73gmx — Fri, 11 Mar 2016 16:05:46 GMT

Super preis, die Bestellung und auch die kaufabwicklung inklusive der Bezahlung hat super flott funktionier, die Lieferung war sehr schnell, auch die genaue Information per Mail über den bestellverlauf finde ich super danke gerne wieder

Hocherfreut

mgls — Fri, 11 Mar 2016 12:23:15 GMT

Zunächst war ich etwas skeptisch bezüglich der Bestellung, allerdings konnte ich bei dem vorliegenden Angebot auf keinen Fall nicht zuschlagen.
Über den darauf folgenden Service sowie die Lieferung mittels Top Logistikunternehmen war ich positiv überrascht.

Top Händler

Bettina Jessica @FB — Fri, 11 Mar 2016 07:42:21 GMT

100% zufrieden, würde jederzeit wieder bestellen, ich finde den webshop auf geizhals gelungen und würde ihn weiterempfehlen, der Versand ist top!

Ipad Air 2

Timcat — Thu, 10 Mar 2016 07:42:53 GMT

Große Auswahl, günstige Preis, gute Beschreibung, sehr schnelle Lieferung: Sonntag bestellt, Dienstag erhalten.
Bin sehr zufrieden und kann den Onlineshop von Saturn nur weiter empfehlen.

Ipad

Tarek Andreas Bahgat @FB — Thu, 10 Mar 2016 04:57:05 GMT

Erstmals bei Saturn Online Shop gekauft - war sehr zufrieden hat alles wunderbar geklappt.
Lieferung ist sehr rasch erfolgt.

Gut und schnell

gregnt — Wed, 09 Mar 2016 19:25:30 GMT

Unkomplizierter Bestellvorgang und sehr schnelle Lieferung. Das Ganze ohne Versandkosten und null Zinsen Kredit. Einfach erste Klasse und super Angebot!

Sehr zufrieden

mariechengalen — Wed, 09 Mar 2016 19:24:39 GMT

Die Bestellung konnte schnell und einfach erledigt werden. Alle notwendigen Zahlungsoptionen standen zur Verfügung. Das Produkt war nur 2 Tage nach Bestellung bereits eingetroffen. Es gab keinerlei Komplikationen. Gesamteindruck von Service sehr positiv. Große Zufriedenheit mit dem Produkt. Preisangebot war ein HIT!

Toller Preis - schnelle und Problemlose Lieferung

Ronny213 — Wed, 09 Mar 2016 18:14:05 GMT

Sehr angenehme Kaufabwicklung. Preis war mit weiße Wochen Rabatt excellent. Auch das Altgerät wurde gleichzeitig entsorgt. Jederzeit wieder.

Zufriedener

Amin Shehata @FB — Wed, 09 Mar 2016 17:02:04 GMT

Erste Mal bei Saturn Online kaufen.Alles hat geklapt wie erwartet.
Mein Wunsch an Produkt habe ohne Mühe gefunden.Bestellung gegeben
und in der gennante Zeit bekommen.Verpackung sehr gut.
Alles in allem zufrieden.
Danke.
Shehata

Sehr guter Onlineshop

Elko — Wed, 09 Mar 2016 16:59:57 GMT

Das war meine erste Bestellung bei Saturn (Waschtrockner) und alles klappte super. Der Bestellvorgang war einfach, das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut (+gratis Lieferung und Entsorgung des Altgerätes). Die Lieferung erfolgte äußerst rasch, das Gerät war ordentlich verpackt und wurde bis in die Wohnung (2.Stock, ohne Lift)zum Aufstellort gebracht. Bin sehr zufrieden und kann den Onlineshop von Saturn nur weiter empfehlen.

Re: Bestellung QNAP 251 - Nepp

SaturnServiceTeam — Wed, 09 Mar 2016 14:46:41 GMT

Hallo Rusi,
Wir verstehen, dass du verärgert bist und möchten uns für diesen Fehler im System bei dir entschuldigen. Wir gehen der Sache nach und wollen sie asbald aufklären. Falls du noch Interesse an dem Artikel hast, kannst du uns gerne via Facebook kontaktieren oder dich an die Kundenhotline unter 01/54633 wenden.
Liebe Grüße das Saturn Service Team

Schneller als erwartet

ABD — Wed, 09 Mar 2016 14:12:10 GMT

Der LED-Fernseher wurde noch vor dem bei der Bestellung genannten Termin ausgeliefert. Um den Slogan aufzugreifen, könnte es also nicht nur heißen so muss Technik, sondern auch so muss Versand.

Vollkommen zufrieden

stan — Wed, 09 Mar 2016 13:43:48 GMT

Alles Besten! Freitag Nachmittag bestellt, Montag geliefert! Preis günstiger, Lieferung schneller als bei der Konkurenz. Jederzeit zu empfehlen!! Die Website ist gut und übersichtlich organisiert, übersichtliche Vergleichsmöglichkeiten.

Alles bestens...

derya — Wed, 09 Mar 2016 13:40:57 GMT

Wirklich super Preis, unkomplizierter Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung. Das Ganze auch noch ohne Versandkosten. Was will man mehr...

Vollkommen zufrieden

sabrina_p — Wed, 09 Mar 2016 13:04:34 GMT

Ich habe vor 2 Wochen eine Kühl und Gefrierkombi der Marke Gorjene aus dem Saturn Online Shop erworben.
Es war eine Aktion in der man ab einen Einkaufswert von von Eur 499,- den Artikel im Eur 100,- günstiger bekommt.
Der Versand war auch kostenlos.
Lieferzeit waren 9 Tage angegen - die Kühlkombi war jedoch schon nach 5 Tagen da - daher ein weiterer absoluter Pluspunkt 😃

Die Ware war ordentlich verpackt und hatte keinerlei Beschädigungen.

Fazit: Würde jederzeit wieder bei Saturn bestellen 👍👍👍

Auswahl, Abwicklung, Preise: perfekt!

m.zwiauer — Wed, 09 Mar 2016 12:22:35 GMT

Sehr professionelle, schnelle Abwicklung, gute Beschreibung, schneller, sicherer Versand. Jederzeit zu empfehlen!! Die Website ist gut und übersichtlich organisiert, übersichtliche Vergleichsmöglichkeiten.

Rundum zufrieden

Manuel Eller @FB — Wed, 09 Mar 2016 11:47:12 GMT

Habe am Freitag einen Artikel bestellt und am Montag schon zu Hause gehabt.

Super schnelle Lieferung und sehr übersichtlicher Online Shop Aufbau.

Bestellung QNAP 251 - Nepp

rusi — Mon, 07 Mar 2016 18:33:27 GMT

Habe am 2.3. QNAP 251 NAS bestellt. Lagerstand "auf Lager", Abholung laut Bestellbestätigung im Markt in 2-3 Tagen. Bis heute dann nichts gehört, auf einmal war Angebot auf Geizhals gelöscht. Nach Anruf beim Service von Saturn kam E-Mail über die Stornierung der Bestellung weil "nicht verfügbar". Abgesehen davon, dass es bei vielen anderen Händlern sofort verfügbar ist, ist dann die Angabe "auf Lager" eine Pflanzerei. Eine Woche für nichts gewartet. Leider hat man als kleiner Kunde gegen derart unseriöse Praktiken keine wirklich wirkungsvolle Möglichkeiten - bis auf die Warnung der anderen KäuferInnen.

Re: Teilweise super Angebote

SaturnServiceTeam — Mon, 07 Mar 2016 10:58:35 GMT

Lieber Chemuk,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Online-Shop gefällt. Gerne können Sie auch direkt im Markt vor Ort Geräte vorbestellen, falls sie nicht lagernd sind. Unsere Kollegen stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite!
Liebe Grüße das Saturn Service Team

Melitta Cafemaschine

Aschenbrenner — Sun, 06 Mar 2016 19:54:41 GMT

Die online Bestellung Saturn ist wie immer ein absolut positives Erlebnis. Die Lieferzeiten sind wie versprochen absolut erstklassig,nur die Verpackung ist meiner Meinung nach etwas zu groß. Aber ansonsten alles super!

Superschnelle Zusendung, alles bestens

oberteschek — Sat, 05 Mar 2016 13:10:09 GMT

Der Bestellprozess war gewohnt schnell und und unkompliziert. Dank zahlreicher Bezahlmöglichkeiten war dieser Vorgang rasch abgeschlossen. Die Ware habe ich am nächsten Tag erhalten. Besser geht's nicht.

Positives Feedback

Wilhelm Eckersdorfer @FB — Wed, 02 Mar 2016 16:05:11 GMT

Funktioniert alles immer wieder einwandfrei, sehr gerne wieder. Immer sehr schneller Versand, und eine große Auswahl und ein gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Teilweise super Angebote

Chemuk — Wed, 02 Mar 2016 08:26:34 GMT

Als notorischer Amazon.de Besteller schiele ich immer mehr und mehr zu Saturn.at! Preislich schenken sie sich oft nicht viel und man hat die Möglichkeit der Selbstabholung. Die Seite ist gut aufgebaut und gut aufbereitet. Weiter so.

Re: OK

SaturnServiceTeam — Mon, 29 Feb 2016 10:40:28 GMT

Hallo Deboss,
Es freut uns, dass die Online-Bestellung bei Ihnen problemlos und schnell funktioniert hat. Schade, dass Sie bisher mehrfach Probleme mit den Shops vor Ort hatten. Qualität und Kundenservice ist uns immer sehr wichtig, weshalb wir uns freuen würden, wenn Sie uns bei Problemen im Markt einfach via Facebook kontaktieren würden. Wir gehen dem dann gerne nach!
Liebe Grüße das Saturn Service Team

Shop wird immer besser, 1A Support, schneller Versand.

;-) Greg — Sun, 28 Feb 2016 22:44:23 GMT

Habe mich in letzter Zeit aufgrund des gut überarbeiteten Onlineshops, des oftmals kostenlosen Versands, guten Supports und prima Newsletters wieder mehr den Saturnkäufen zugewendet. Benötige recht häufig technische Artikel fürs Unternehmen aber auch privat.

Mein letzter Kauf war ein Acer Notebook des oberen Preissegments, hier meine Erfahrungen zu diesem Kauf und zugleich etwas Feedback für Saturn zwecks möglicher Verbesserungen.

Der Preis war heiß, Produkt lagernd, somit bestellte ich. Ich versuchte den 5,- Newsletterrabatt für diesen Kauf zu nutzen, leider wurde dieser trotz mehrfacher Versuche mit verschiedenen Emailadressen nie zugesandt. Der sehr freundliche telefonische Support sorgte jedoch anstandslos für eine nachträgliche Gutschrift.

Der Kauf selbst gestaltete sich trotz des allgemein sehr guten Shops und Bestellvorgangs diesmal als nicht ganz simpel, da erst bei der dritten Zahlungsmethode der Bestellvorgang erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Kreditkarte und Bankzahlung klappten nicht, erst Paypal war erfolgreich. Ich vermute, dass dies mit der Kaspersky Internet Security und dem dabei verwendeten "Sicheren Browser" Feature zusammenhängt und der Shop nicht alleinig dafür verantwortlich ist, allerdings klappt dies bei anderen Shops, daher sollte dies vielleicht einmal getestet werden, ist sonst etwas ärgerlich.

Notebook kam schnell und einwandfrei an. Leider stellte sich erst nach zwei Wochen heraus, dass das Gerät defekt war, Acer Hotline riet mir zur Reparatur (2-3 Wochen) oder ggf. Austausch über den Verkäufer. Die Saturn Hotline war sehr freundlich und hilfsbereit und insbesondere der Fachverkäufer in der Filiale extrem hilfsbereit, er klärte binnen 30mins mit seinem Chef und einem Anruf bei Acer ab, dass ich das Gerät 1:1 tauschen könne.
Leider wies das zweite Gerät wieder diesen Defekt auf und ich musste das Gerät letztendlich zurückgeben. Dies wurde anstandslos vom selben Verkäufer durchgeführt, welcher mich danach noch ausgiebig und freundlichst beriet.

Alles in allem muss ich sagen, ist dieser Shop trotz des einen oder anderen kleinen Mangels einer der besten die ich kenne und bislang klappten noch alle Käufe, Problemklärungen und Zustellungen einwandfrei.

Ich sage, Daumen hoch und weiter so!

waschmaschine

Julia Werkovits @FB — Sun, 28 Feb 2016 16:48:47 GMT

Die gewünschte Waschmaschine stand im online Shop als lagernd- nach der Bestätigung folgte die Information dass ich 3 Wochen warten muss.
Die Lieferung war eine Woche später bereits da, ein guter Service

OK

Deboss — Sat, 27 Feb 2016 11:36:00 GMT

Es ist alles sehr sehr schnell geliefert worden und war sehr unkompliziert, der Onlineshop ist bei Problemen sehr entgegenkommend was Top ist, leider kann man das von den Shop's vor Ort nicht behaupten dass ist sehr enttäuschend und macht langjährige Kunden unzufrieden!

Sehr unkomplizierter Bestellvorgang zur Filiale; genaue Information über Liefertermin

fleckner.dominic — Thu, 25 Feb 2016 19:58:18 GMT

Habe eine Festplatte und einen CPU-Kühler gekauft, da ich Gutscheine gehabt habe, wollte ich es mir in die Filiale liefern lassen. Die Festplatte war bereits lagernd, ich musste also nur 4 Tage warten bis der Kühler geliefert wurde. Ich wurde per E-Mail über den Status der Bestellung informiert. Bei der Abholung war alles da. Es wurde eine falsche Version der Festplatte zurückgelegt, diese wurde aber gleich ausgetauscht.

Gute Preise, ordentliche Website, teurer Versand

Chapapa — Thu, 25 Feb 2016 14:54:43 GMT

Super Preis, super Bestellvorgang, viele (alle?) Bezahlmöglichkeiten. Leider ist die Seite manchmal etwas zu "flashy", zu viele Animationen etc. drin.
Außerdem gehen die Versandkosten gar nicht, diese sollten allerallerspätestens ab einem Bestellwert von 100 entfallen. Stattdessen verlangt Saturn auch bei 160 Bestellwert noch 4,99 Versand.

Ich habe eine ASUS GTX 960 gekauft, für 160, zzgl. Versand. Der Artikel wurde 36h später verschickt, was mir fast einen klitzekleines bisschen zu spät ist. Aber noch im Rahmen.

super Service

Susanne Karlin @FB — Wed, 24 Feb 2016 14:52:30 GMT

Kann nur gutes sagen. Schon öfter bestellt und alles schnell und komplikationslos erhalten. Kann es nur empfehlen!
Letzer Einkauf war das Samsung Galaxy S6 edge
Lieferung hab ich schon am nächsten Tag abgeholt
Es gab überhaupt keine Probleme.
Auch bei der Abholung war der Mitarbeiter sehr nett.

Im großen und Ganzen gute Bestelldienst miz kleinen Mängeln in der Kundenbetreuung.

Davitee — Wed, 24 Feb 2016 11:45:45 GMT

Die Bestellung an sich funktioniert einwandfrei, nur die Kundenberatung und Kundenbetreuung mangelt ein wenig. Es ist besser sich vorher extern über Produkte zu informieren, weil sie manchmal nicht alle wichtigen Informationen aufzeigen.

gut

genie47 — Wed, 24 Feb 2016 10:21:15 GMT

Da Online bestellt, die Informationen via E-Mail konkret waren, war kein Kundenservice notwendig. Lediglich die Verpackung war für das Produkt zu groß.

Laptop gekauft. Alles bestens.

Michael Chytka @FB — Wed, 24 Feb 2016 08:46:06 GMT

Schneller Bestellvorgang und gute Informationen über die Lieferung bzw die Bereitstellung zur Selbstabholung im Markt. Alles in Allem sehr gute Informationen und einfacher Ablauf.

Re: Kundenservice UNTER Garantie

SaturnServiceTeam — Tue, 23 Feb 2016 18:00:04 GMT

Sehr geehrter Herr Kahan,
Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Umstände bei Ihnen entschuldigen. Qualität und Kundenservice ist uns sehr wichtig, weshalb wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen!
Wir hoffen, das Gerät funktioniert nun wieder einwandfrei, ansonsten können Sie uns gerne (via Facebook) kontaktieren, dann gehen wir der Sache nach?!
Beste Grüße das Saturn Team

saturn online

Michael54 — Mon, 22 Feb 2016 08:56:11 GMT

habe mir den bt-lautsprecher JBL GO bestellt. gerät ist wie beschrieben und genau das was ich gesucht hatte - zu wirklich gutem preis. abwicklung und zustellung problemlos und prompt. danke!!!

Meine erste Bestellung bei Saturn

HoGu — Thu, 18 Feb 2016 06:12:27 GMT

Der Bestellvorgang war unkompliziert, die Lieferung an den Shop ging rasch, die Bezahlung und das Ausfolgen der Ware ging rasch und problemlos.

Guter Gesamteindruck.

gekauft wurden: headset und Druckerpatrone

Ivana Ra @FB — Wed, 17 Feb 2016 15:57:39 GMT

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf,
Absolut empfehlenswert! Ich bin von der kurzen Lieferzeit total überrascht, das Paket war ordentlich verpackt und vollständig. Schnelle Abwicklung - guter Kauf.
Wurde sehr zufriedengestellt und kaufe in Zukunft auf jeden Fall wieder bei Saturn ein.

Immer wieder gerne!

Kauf: ROCCAT Tyon

air20 — Wed, 17 Feb 2016 13:11:37 GMT

Bei Saturn um 69,99 am günstigsten, mit Newsletteranmeldung 5 Gutscheincode bekommen und damit die Versandkosten gespart. Sonst alles wie es bei einer Online Bestellung sein soll, ordentliche Rechnung / Versandinformationen inkl. Sendeverfolgung. Lieferzeit 2 Tage.

Kauf: Dying Light Enhanched Edition: The Following

ihardyslide — Wed, 17 Feb 2016 12:40:23 GMT

Alles super glatt gelaufen, Paket am angegebenen Tag angekommen ohne Probleme. Super Zustand, Top verpackt. Alles erste Sahne.

alles rasch & problemlos funktioniert!

ronnifm — Wed, 17 Feb 2016 12:25:06 GMT

von der beratung im store, bis zur bestellung im online shop inkl. lieferung hat alles super funktioniert. bin sehr zufrieden!

Ps 3 Fifa 16

Isabella Salzburg @FB — Wed, 17 Feb 2016 12:23:57 GMT

Super Preis rasche Lieferung einfach spitze super spitze mega h a m m e r s u p e r

Re: Leider keine Abholung im Shop

SaturnServiceTeam — Mon, 15 Feb 2016 14:57:54 GMT

Hallo Günther, nicht jedes Produkt ist jederzeit lagernd aber wir bemühen uns so schnell wie möglich nachzuliefern, damit es, wenn möglich, zu keinen Wartezeiten kommt.

Danke für Ihr Verständnis!

Liebe Grüße, das Saturn-Team!

Guter Shop

derRik10000 — Sat, 13 Feb 2016 00:31:27 GMT

Habe schon öfter bestellt, diesmal mit Selbstabholung. Hat auch diesmal sehr gut und schnell funktioniert. Gerne wieder.

Guter Shop

Tommyboy — Thu, 11 Feb 2016 17:35:29 GMT

Habe schon das 2. Mal hier bestellt. Schnelle Lieferung und die Produkte waren einwandfrei und ordentlich verpackt. Würde ich auch weiterhin machen wenn es für mich gute Angebote gibt.

Sehr rasche und vor allem einfache Abwicklung

ramsey — Wed, 10 Feb 2016 19:33:44 GMT

Die Abwicklung vom Kauf-/Bestell- und Zählvorgang ist sehr einfach und geht sehr schnell. Bereits kurz nach dem Bestellvorgang kam die Versandbestätigung und auch die Meldung der Post (also wirklich bereits am Versandweg).
Somit gibt es hier absolut keine Beanstandungen!

Online-Bestellung Spiele in Aktion - Abholung in der Filiale

gethemagh — Wed, 10 Feb 2016 12:21:02 GMT

Im Zuge der letzten Spiele-Aktion (Drei Spiele für 50) bei Saturn war die Gelegenheit günstig (im wahrsten Sinne des Wortes - selbst die Verkäuferin vor Ort staunte nicht schlecht, als sie die Aktionspreise mit den ausgezeichneten Listenpreisen verglich), und so entschied ich kurzerhand, meiner Konsole wieder einmal neues "Futter" zu beschaffen.

Gesagt, getan. Bei der Aktion selbst standen mehrere Spiele für unterschiedliche Plattformen zur Auswahl, von denen jedoch nicht alle ab Lager verfügbar bzw. nur in den Filialen vor Ort vorrätig waren. Dies traf auch auf zwei meiner drei bestellten Spiele zu, und so war eine Abholung der gesamten Bestellung im Saturn vor Ort die logische Folge.

Es dauerte keine Stunde nach Aufgabe der Bestellung, schon flatterte die Abholbescheinigung ins Postfach, und mit dieser im Gepäck ging es schließlich in den Saturn (Passage Linz), wo mir nach kurzer Wartezeit die bereits beiseite gelegte Bestellung von einer ebenso freundlichen wie überraschten Mitarbeiterin (s.o.) ausgehändigt wurden.

Unterm Strich dank der Aktion also eine Menge Geld gespart, schnell bestellt und abgeholt, und das ganze innerhalb weniger Stunden. Auf die Gefahr hin, dass dies nun vielleicht eher nach Eigenwerbung des Shops denn als ernstgemeinte Bewertung klingt, hätte es jedoch rückblickend wirklich kaum besser laufen können, ich bin (erneut) sehr zufrieden mit Saturn.

TOP! Es hat alles soweit gepasst. Gibts nichts zu meckern

Olsn — Wed, 10 Feb 2016 09:28:39 GMT

Hat alles soweit geklappt. Danke Saturn! Bestellung war schnell (2-3) Tage. Produkt war unbeschädigt und Bezahlung ging einfach über die Bühne.

Alles Top!

mr_vain — Wed, 10 Feb 2016 09:06:08 GMT

Habe meiner Tochter zu ihrem Geburtstag eine 3D Blue Ray vom Titel "Frozen" gekauft. Saturn hatte die Ware lagernd und hat ohne zusätzliche Versandkosten versendet. Einmal mehr den Weg in ein überfülltes Einkaufszentrum gespart
Sowohl der Kaufprozess im Onlineshop, als auch die Bezahlung und der (flotte) Versand liefen problemlos. Kein Kontakt zum Kundenservice, weil dieser bisher nicht benötigt wurde.
Weiter so Saturn.at!

Prompte Lieferung, alles bestens

weini100 — Wed, 10 Feb 2016 09:05:35 GMT

Ich habe einen Wäschetrockner (Elektra Bregenz) am Samstag online bestellt, bereits am Montag kam der Anruf der Lieferfirma, mit Angebot, bereits am Dienstag zu liefern.

Die Lieferung samt Aufstellung und Abtransport des Altgeräts funktionierte perfekt.

Die Lieferung war aufgrund einer Aktion gratis, der Preis für Aufstellung und Abtransport des Alteräts von 50 EUR doch etwas hoch, aber ohne Lift im 2. Stock trotzdem die bessere Variante.

In Summe würde ich den Saturn Online-Shop weiterempfehlen, sehr professionelle Abwicklung.

Super Preise, schnelle Lieferung, alles Top!

Sunny Kasch @FB — Wed, 10 Feb 2016 09:05:00 GMT

Hat alles wie erhofft geklappt. Schnelle Lieferung, Artikel einwandfrei!
Ich habe mir eine Nikon-Spiegelreflexkamera zugelegt. Ware war perfekt verpackt, Lieferung pünktlich.

Gefallen hat mir die Nachverfolgbarkeit der Bestellung (Status, Postzustellung etc.). Auch die Auswahl an Zahlmöglichkeiten sprechen für Saturn.

Alles Bestens!

Alexander Spöck @FB — Sat, 06 Feb 2016 10:38:07 GMT

Gute Preise und große Vielfalt. Produkt war schnell verfügbar bei Abholung im Markt. Lief alles Problemlos. Top Preis/Leistung. Werde sicher wieder bestellen.

Re(2): Von 5 Geräten war kein einziges im Originalzustand

Joesef — Thu, 04 Feb 2016 11:09:55 GMT

Seltsam, dass bei den Geräten auch der Kantenschutz (Plastikstreifen) nicht mehr vorhanden war und sich bei meinem erstandenen Gerät Kratzspuren vorhanden waren. Für ein Update muss der Kantenschutz wirklich nicht entfernt werden. Der Bildschirm wird dadurch sicher auch nicht beschmutzt. Was sagt Panasonic dazu? In meinen Augen eine billige Ausrede.

Die Abwicklung, der Zeitverlust, der Aufwand, etc. war wirklich frustierend. Mein Email an Saturn kam mit der Meldung "Nicht gelesen" nach einigen Tagen zurück.

Ja, so muss Technik.

Leider keine Abholung im Shop

guenther737 — Thu, 04 Feb 2016 07:07:40 GMT

Gutes Angebot
Habe eine Espressomaschine und eine Fotospeicherkarte zum Aktionspreis gekauft. Bestellung und Bezahlvorgang Top. Leider war eine abholung in einem Grazer Saturnmarkt nicht möglich. Die Lieferzeit von 5 Werktagen (3Wt. bis zur Versandinfo + 2Wt. Lieferzeit) war etwas zu lang, aber durch die wahrscheinlich große Nachfrage erklärbar. Gerät kam sehr gut verpackt. Gesamt betrachtet doch ein sehr guter Kauf

Bestellte die Ware online und ich bekam es geliefert um Punkt 7 Uhr in der frueh am naechsten Tag!

Penelope C Faschingeder @FB — Wed, 03 Feb 2016 14:09:20 GMT

Bis jetzt kann ich mein Glueck nicht fassen. Statt 92 Euros wurde BOSCH Tassimo TAS 4000 um 29 Euros verkauft. Der Postbote hat um 7 Uhr bei mir zu Hause geklingelt und hat die Ware in perfektem Zustand geliefert. Es kann wirklich nicht besser sein. Danke Saturn!

Promte Abwicklung vom Bestellvorgang bis zur Lieferung

titanfeuer — Wed, 03 Feb 2016 12:29:42 GMT

Es gibt nicht viel zum sagen, nur das alles fast ohne Problem abgewickelt wurde.

Nur beim der Zahlung wollte und wollte es nicht die Kreditkarte aktzeptieren, obwohl alle Daten korrekt sind.

Größtes Manko, die Verpackung, da diese zu groß für die Inhalt war und da sicher noch nachgebessert werden kann.

wow, sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung!

austriasteff — Wed, 03 Feb 2016 10:53:50 GMT

Web-Präsenz und Online-Shop sind sehr gut, einzig die Ladezeit zum Zeitpunkt der Bestellung war mittelmäßig. Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung waren perfekt und sehr positiv überrascht war ich über die äußerst schnelle Lieferung.

Re(2): Bestelländerungen

creative2k — Wed, 03 Feb 2016 09:13:19 GMT

Liebes Saturn Team!

Ich bedanke mich für die Antwort. Wie in meinem Thread Kommentar angemerkt, wurde die Lieferung bereits am 29.01. versendet und ich habe sie schon erhalten.

Es ging sich also knapp aus, danke!

Trotzdem möchte ich nochmals anmerken, dass ich es nicht in Ordnung finde, dass man keine Änderung nach der Bestellung mehr durchführen kann, was eigentlich kein Problem sein sollte, sofern sich die Ware noch nicht im Versandprozess befindet (wie in meinem Fall). Ich finde dies etwas Kundenunfreundlich, da es andere Händler ja auch schaffen.

Zugute halten muss man euch allerdings das korrekte voraussichtliche Lieferdatum, was relativ genau eingehalten wird.

Mit freundlichen Grüßen

Garmin Navi

Schewi — Wed, 03 Feb 2016 09:08:32 GMT

Hab ein Garmin Navi gekauft Nuvi 55 LTM -> Preis Top -> Lieferung und Bestellung sehr schnell -> Angaben auf der Saturn Homepage entsprachen genau dem gekauften Gerät

Super

mr.trucker1 — Wed, 03 Feb 2016 09:01:52 GMT

Tolles Produkt,Billiges Angebot,schnelle Lieferung,Top Versand Note 1A+,Hama SDHC Card funktioniert Tadellos,Gute Qualität sehr zu Empfehlen

Re: Von 5 Geräten war kein einziges im Originalzustand

SaturnServiceTeam — Tue, 02 Feb 2016 14:19:00 GMT

Hallo Josef,

die Geräte waren wirklich alle geöffnet, da sie vom Hersteller aufgrund eines Updates aktualisiert werden mussten. Leider ist das besagte Panasonic-Gerät aber nicht mehr lieferbar. Entschuldigen Sie bitte diese Unannehmlichkeiten und die Missverständnisse!

Mit freundlichen Grüßen!

Re: Bestelländerungen

SaturnServiceTeam — Tue, 02 Feb 2016 10:19:08 GMT

Hallo Creative,

entschuldigen Sie bitte diese Unannehmlichkeiten. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer per Privatnachricht mit dem Hinweis Geizhals und Ihrem Usernamen hier unter https://www.facebook.com/SaturnAustria senden? Dann werden wir die Sache rasch klären!

Mit freundlichen Grüßen!

Re: Bestelländerungen

creative2k — Fri, 29 Jan 2016 16:31:37 GMT

Wie gesagt hier das Status Update:

Nachdem ich eine E Mail Antwort am 28.01. erhalten habe, wo mir das Anlieferungsdatum der Ware mit 29.01. - 30.01. genannt wurde, wartete ich gespannt ob dies wirklich der Fall ist. Tatsächlich wurde die Ware noch am im Laufe des Abends des 28.01. bei Saturn angeliefert und die Ware inkl. Rechnung am 29.01. versendet.

Das heisst es ging sich knapp aus und die Lieferangabe der Hompage war sehr korrekt!

Trotzdem muss ich noch immer negativ bemängeln, dass man trotz nicht verschicktet Ware keinerlei Änderungen mehr durchführen konnte.

Danke trotzdem an Saturn, dass es noch geklappt hat.

Waschmaschine bestellt

izidor — Thu, 28 Jan 2016 08:08:10 GMT

Die Lieferung war perfekt, da meine Anforderung war die Waschmaschine erst zwei Wochen nach der Bestellung auszuliefern. Das ist ordentlich organisiert gewesen. Die Personall war hilfreich und freundlich.
Die Preise könnten etwas gesenkt werden - besonders in Bereichen wie TV usw.
Würde gerne empfehlen.

Bestelländerungen "nicht erwünscht"

creative2k — Wed, 27 Jan 2016 10:13:13 GMT

Ich kaufe ab und zu bei Saturn im Online Shop ein und war bisher eigentlich immer relativ zufrieden. Die Lieferzeiten von Lagerware sind normal recht flott und der Bestellvorgang ist unkompliziert.

Dieses mal hatte ich allerdings 2 Artikel (Router und Monitor) am 17.01.2016 bestellt, von welchen einer (Router) eine Lieferzeit von 9-10 Tagen hatte.

So weit wäre dies auch kein Problem.

Als ich mich nach der Bestellung erkundigen wollte, ob man vielleicht die Lieferadresse ändern könne, wurde mir gesagt das ginge nicht. Ich könne nur die Bestellung komplett stornieren, Änderungen können nicht durchgeführt werden (obwohl die abweichende Lieferadresse sogar im Kundenkonto hinterlegt ist). Für mich war dies jetzt nicht so ein Drama, da ich nicht darauf versteift war diese zu ändern (obwohl man das in anderen Shops problemlos machen kann).

Was mich allerdings mehr ärgerte, war der Umstand, dass der bestellte Monitor mit einer Asus Cashback Aktion beworben wurde, welche ich aber nur wahrnehmen kann, wenn die Rechnung bis 31.01.2016 erstellt wird.

Ich habe mich darauf hin 2x telefonisch bei der Hotline gemeldet um mich erstens nach dem Router Lieferdatum zu erkundigen und zweitens ob man den Monitor eventuell früher verschicken könnte (beide Artikel sind aus der "Gaming Hardware ohne Ende"-Aktion, wo es keine Versandkosten für die Artikel gibt, auch wenn man sie einzeln bestellt). Mir wurde zum Lieferdatum keine Angabe genannt ausser "ja sie haben vor X Tagen bestellt, dann sollte das ja bis Tag X da sein". In anderen Shops bekommt man, sofern man nachfragt, zumindest eine Angabe mit dem ungefährem Lieferdatum. Des weiteren wurde mir auch 2x per Telefon verneint, dass man den Monitor nicht früher verschicken könne.. der letzte Mitarbeiter meinte zu mir sogar "stornieren können sie auch nicht mehr" (aja ich kann nicht verschickte Ware nicht stornieren...?).

Ich habe mittlerweile am 26.01. gegen Vormittag ein E-Mail an den Kundensupport geschickt, um den Umstand zu schildern, dass der Monitor mit 20 Cashback beworben wird, ich diesen aber nicht wahrnehmen kann, sofern der Monitor nicht diese Woche verschickt wird bzw. das Rechnungsdatum bis zum 31.01. ausgestellt wird und somit um diese 20 umfallen würde.

Bisher habe ich keine Reaktion erhalten. Ich finde es ziemlich erschenkend, wie egal Saturn anscheinend die Kunden sind, wenn Sie anliegen haben, welche über den Bestellvorgang hinaus gehen.

Ich hoffe doch noch eine Positive Antwort von Saturn zu bekommen, was ich aber nicht annehme. Ich werde den Ausgang in jedem Fall hier nochmals aktualisieren.

alles bestens

robert1230 — Tue, 26 Jan 2016 15:37:48 GMT

es war alles bestens zu meiner Zufriedenheit,gutér preis,rasche Lieferung
super ware.kann man bedenkenlos weiterempfehlen.
gerne wieder

Praktisch durch und durch positiver Eindruck

Muffel — Tue, 26 Jan 2016 13:47:51 GMT

Saturn ist, wie den meisten Großhändlern, Kundentreue sehr wichtig, was zum Beispiel Umtausch und Rückerstattung um einiges erleichtert, da die Kunden für den Konzern mehr wert sind als die Ware (meinen Erfahrungen nach).
Preislich unterbietet Amazon Saturn zwar meistens, was durch bessere Versandkosten dann allerdings oft ausgeglichen wird.

Alles TOP!

Robze — Tue, 26 Jan 2016 13:13:27 GMT

Rasche Abwicklung, alle Artikel wie angegeben und schnell nach kurzer Bearbeitung - am gleichen Tag abholbereit im Shop
Keine Probleme - Jederzeit wieder!

Kauf eines Racletts

PeterPeer — Tue, 26 Jan 2016 12:51:32 GMT

Die Bestellung online geht problemlos. Für die bestellte Ware wurde eine Lieferzeit von 3-4 Wochen angegeben, konnte aber dann schon früher im Shop abgeholt werden.

super

Sinapharm — Tue, 26 Jan 2016 12:50:29 GMT

Wir haben die Ware bestellt und es war innerhalb eine Stunde abholbereit. Service ist auch sehr zufriedenstellend. Wir werden bestimmt nochmal bestellen.

Schnelle Lieferung

Sonnenscheinbärchen — Mon, 25 Jan 2016 20:11:42 GMT

Mittags Bestellt - am nächsten Tag vormittags kam die Lieferung schon an - 1A Service!!!! Immer wieder gerne!

Re: Bewertung

SaturnServiceTeam — Mon, 25 Jan 2016 09:33:40 GMT

Hallo malaeva,

unsere Tagesdeals sind nur online verfügbar! Bitte entschuldigen Sie die Missverständnisse.
Wir arbeiten stets daran, uns zu optimieren und nehmen Ihr Feedback gerne auf!

Danke und liebe Grüße!

Re: Sehr zufrieden

TGH1978 — Fri, 22 Jan 2016 04:42:50 GMT

Dieser User ist offensichtlich ein Fake Account - hat am 30.12.2015 innerhalb von 7 Minuten bei 4 Shops fast die gleichen 20-25 Wörter gepostet...

Von 5 Geräten war kein einziges im Originalzustand

Joesef — Thu, 21 Jan 2016 00:15:28 GMT

LG Electronics 49UF6409, Kauf Vorort im Milleniumtower.

Seltsam, so viele positive Bewertung mit nur einem (1) Thread. Wieviele Mitarbeiter hat Saturn. Wieviele Konten?

Positiv:

Im Saturn MilleniumCity kann man den Onlinepreis einfordern.
Teilweise Positiv: Man hat den Fernseher wieder zurückgenommen. Den ich allerdings noch immer in Originalverpackung haben möchte.

Negativ:

Diesen Fernseher will und wollte ich und habe nicht.

Anfahrt, kaufen, Heimtransport, auspacken, staunen, telefonieren, warten auf Reaktion, Email schreiben, warten, endlich Rückruf.

Rücktransport erforderlich, keine andere Option. Einpacken, schleppen. Rücktransport. Unfreundliche Behandlung eines genervten Mitarbeiters. Marktleiter nicht mehr anwesend. Noch unfreundlicheren Abteilungsleiter ausgesetzt.
Fünf (5) vor Ort im Shop geöffnete Verpackungen von Panansonic TX-40CWX404 mit dem Fazit, dass alle nicht mehr Originalverpackt waren. Kein Kantenschutz an allen Geräten. Kratzspuren an der Chromleiste beim gekauften Gerät, Spuren von unprofessioneller Reinigung des Bildschirms der im Shop geöffneter Geräte und des gekauften Fernsehers. Teils Rückstände, die nach Kratzspuren aussehen. Die dann aber von dem Mitarbeiter mit Putzmittel aus dem Schrank doch noch mühsam entfernt werden konnten. Zuerst die Überklebung mit Klebeband als Normal dargestellt, dann mit einem Software-Update von Mitarbeitern der Firma Panasonic erklärt. Schade um die Zeit. Von dem Ärger möchte ich gar nicht reden.

Ja, so muss Technik

Zufrieden

Philip Zie @FB — Wed, 20 Jan 2016 22:40:11 GMT

Bestellung wurde unglaublich schnell geliefert (mit Tracking), guter Preis und große Auswahl - der 5 Bonus durch den Newsletter war auch nett.

Beatellung im Geschäft abholen

LaurenzB — Wed, 20 Jan 2016 11:38:29 GMT

Habe mir einen Elektronik Artikel über die Website von Saturn ins Geschäft liefern lassen. Am nächsten Tag habe ich bereits die Bestätigung zur Abholung bekommen!

Hat super geklappt, musste nichtmal anstehen weil es zur Abholung eine Extrakassa gegeben hat.

Perfekter Service

Finariel — Wed, 20 Jan 2016 11:20:03 GMT

Toller Service toller Support.
Lieferzeiten, Tracking Infos und Lagerbestände alles wie man sich das vorstellt. Saturn - perfekte Kombination aus Ladengeschäft und Online Store!

Schneller Service.

robk — Wed, 20 Jan 2016 10:23:40 GMT

Lieferung ist gut verpackt in einem Überkarton geliefert worden. Ich wurde auch immer per Mail auf den aktuellen Versandtstatus gehalten. So macht Einkaufen Spass. Hat alles super funktioniert.

Bewertung

malaeva — Wed, 20 Jan 2016 09:50:30 GMT

Habe im Online Shop etwas zur Abholung bestellt, die Option existiert als Auswahlmoeglichkeit, aber funktioniert nicht. Ich rief dann den Kundendienst an, der ebenfalls dieses Problem sah. Jedoch gab es keine Loesung.
Da es sich um einen Tagesdeal handelte, kaufte ich den dann letztendlich nicht.

Andere Artikel habe ich abgeholt, werde bombardiert mit Emails zur Abholung, und als ich dann im Center ankam, gab es einen Artikel nicht.
Also nicht besonders koordiniert.

Gesamteindruck ist trotzdem positiv

Gute Abwicklung

MarcusSt — Wed, 20 Jan 2016 09:14:25 GMT

Habe nun schon mehrmals bei SATURN.AT die Tagesangebote online gekauft. Hat perfekt funkioniert. Der Versand hat sehr gut und vor allem schnell funktioniert.

Unkompliziert und einfach

ween99 — Wed, 20 Jan 2016 08:55:20 GMT

Canon Objektiv wurden innerhalb von 48 Stunden geliefert. Alles in Ordnung - viele Zahlungsmöglichkeiten. Alles unkompliziert und einfach. Kann ich sehr weiterempfehlen!

schnelle lieferung, guter Preis

thasony — Wed, 20 Jan 2016 08:47:37 GMT

Ich habe schon mehrmals ein Apple Gerät beim Saturn gekauft und war immer sehr zufrieden mit dem Service und Support. Bin sehr froh das dieser Händler nun auch Online verkauft.

Überraschend gut

mikester81 — Wed, 20 Jan 2016 08:41:53 GMT

Anders als in den Vor-Ort-Filialen gehts hier ruck-zuck, gutes Shop-System mit schnellem Bestellabschluss + PayPal.

Positiv

Schleinzi — Wed, 20 Jan 2016 08:32:12 GMT

Alles sehr schnell und einfach funktioniert. Im Shop bin ich mit meinerm Partner 45 Minuten neben einem Verkäufer gestanden und der Maschine, er hatte noch einen anderen Kunden. Kurz umgedreht war er dann weg auch kein anderer Verkäufer in Sicht. Daher in Ruhe zu Hause gegoogelt und Infos eingeholt, online bestellt und abgeholt. So den Ärger erspart.

Bestellung im Saturn Online Shop

Ralf Salvenmoser @FB — Wed, 20 Jan 2016 08:31:16 GMT

Ich kann nur sagen es könnte nicht besser laufen, im Online Shop die Apple Watch bestellt zur Abholung im Markt, am nächsten Tag war auch schon die Abhohl Bestätigung im Email Postfach.
Hin gefahren bezahlt fertig kann nicht schneller und unkomplizierter sein.
Gerne Wieder

Die Bestellung und Abwicklung und Abholung waren einfach und perfekt.

sir_joecool — Tue, 19 Jan 2016 21:30:22 GMT

Die Bestellung über die Homepage war übersichtlich und zeigte eine große Auswahl an DVD's.
Die Lieferung bzw. Abholung war kurzfristig und absolut problemlos.

BROTHER MFC-J870DW

User681799 — Thu, 14 Jan 2016 17:40:57 GMT

Habe schon öfters im Saturn Online Shop bestellt und war mit der schnellen Lieferung und der Ware immer sehr zufrieden, sollte ein Artikel mir doch einmal nicht zusagen gibt es keine Probleme bei der Rückabwicklung

Schnell und günstig

petsy — Thu, 14 Jan 2016 00:01:07 GMT

Ich habe zum ersten Mal im Online-Shop von Saturn bestellt. Es war alles problemlos, der Artikel wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert.

absolut empfehlenswert !

kiss — Wed, 13 Jan 2016 21:28:06 GMT

ruckzuck ausgesucht! - ruckzuck bestellt! - ruckzuck geliefert! - besser und schneller geht's nicht!

Insgesamt gut

Elisabeth9 — Wed, 13 Jan 2016 18:55:24 GMT

Generell bin ich mit dem saturn online Shop sehr zufrieden, vor allem da jetzt die kaufoptionen geändert wurden und man die Produkte auch erst im Shop beim abholen bezahlen kann. Schlecht finde ich das die Preise im Geschäft anders sind (vor allem in jedem saturn ein anderer Preis) als im online shop

respektiere

giorgi — Wed, 13 Jan 2016 12:33:33 GMT

Ich kaufte mir ein Saturn in Computer-Komponenten. alles in genauen Bedingungen geliefert. kein Problem! Ich respektiere diesen Speicher und ich rate allen, Saturn kaufen!

Shopabholung funktioniert recht gut

muglbua — Wed, 13 Jan 2016 11:53:55 GMT

Ware (NAS540) war im Shop nicht lagernd, daher online bestellt und nach 2 Tagen im Markt abgeholt und auch da bezahlt. Bin zufrieden, nichts zu klagen (außer dass bei Shopabholung keine Paketverfolgung möglich ist).

TEFAL Express Compact GV 7325

Kathe — Wed, 13 Jan 2016 11:45:51 GMT

Spontaner Kaufentschluss einer Dampfstation "TEFAL Express Compact GV 7325" aufgrund einer aktuellen Aktion und "verbrauchtem" Gerät zu Hause.
Die Reservierung der Dampfstation wurde meinerseits online an einem Feiertag durchgeführt, mit Abholung und Zahlung im Saturn Graz Citypark.
Bereits am Morgen des 1. Werktages nach meiner Reservierung erhielt ich eine Bestätigung, dass das reservierte Gerät abholbereit ist.
Zahlung an der Kassa und Abholung der Dampfstation am "Infopoint" erfolgten rasch und komplikationslos.

wonderful support and comfortable buying

Mohammad Hatamian @FB — Wed, 13 Jan 2016 10:36:33 GMT

I always buy any electronic stuffs from Saturn and it is always a lovely and comfortable place for me and my family, the staffs are really patient that guide and help you with the best one even if you are from another country.
I bought TV, toaster, 2 Cellphone ...
all of them are in the best price and the best choice with staff's guid

bin immer sehr zufrieden..

Lena Krbez @FB — Wed, 13 Jan 2016 10:08:54 GMT

Es hat bis jetzt nie Probleme gegeben kaufe hauptsächlich jbei Saturn ein.. bin mit der Ware immer sehr zufrieden. .. mfg krbez

Re: Newsletter Gutscheinpolitik ist eine Frechheit!

SaturnServiceTeam — Sun, 10 Jan 2016 22:30:24 GMT

Hallo,

Danke für Ihr Feedback! Die Aktions- und Preisgestaltung ist grundsätzlich länderunabhängig und wir wollen damit sicherlich niemanden diskriminieren.

Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team!

Re: Weihnachtseinkauf

SaturnServiceTeam — Sun, 10 Jan 2016 22:28:44 GMT

Hallo,

entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wurden Sie inzwischen kontaktiert? Hat sich das Problem bereits gelöst?

Re: Unnötige Schwächen in der Bestellabwicklung

SaturnServiceTeam — Sun, 10 Jan 2016 22:27:59 GMT

Hallo, entschuldigen Sie bitte die lange Lieferzeit. Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit ist ist nicht die Regel, sondern der Ausnahmefall. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback auf, um unsere Prozesse noch mehr zu optimieren. Die Versandbestätigung könnte im Spam-Ordner gelandet. sein.

Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team.

Re: Achtung Preis bei Abholung 50% höher

SaturnServiceTeam — Sun, 10 Jan 2016 22:23:21 GMT

Hallo Axi, unser Ziel ist es, Ihnen täglich möglichst viele Aktionspreise zu bieten. Deshalb können unser Online-Shop und die Saturn-Häuser auch eigene, unterschiedliche Aktionen anbieten und es kann zu unterschiedlichen Preisen kommen.

Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team

Re: Alles Bestens - bis das Produkt kam

SaturnServiceTeam — Sun, 10 Jan 2016 22:20:46 GMT

Hallo Ninurta, entschuldigen Sie bitte, dass der Rückruf zu lange gedauert hat. Das sollte natürlich nicht so lange dauern. Wurden Sie inzwischen kontaktiert? Falls nicht, melden Sie sich bitte bei uns über eine Privatnachricht auf facebook.com/saturnaustria. Danke!

Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team!

Re: Etwas umständliche Abholung / Lagerstand oft mal falsch...

SaturnServiceTeam — Sun, 10 Jan 2016 22:17:02 GMT

Hallo Cec,

wie auch schon bei Ihrer anderen Nachricht geschrieben, danke wir für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Umstände. Wir werden das beherzigen und in unseren zukünftigen Optimierungsprozessen so weit wie möglich berücksichtigen.

Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team

Re: Etwas umständliche Abholung / Lagerstand oft mal falsch...

SaturnServiceTeam — Sun, 10 Jan 2016 22:15:13 GMT

Hallo Cec, danke für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir werden das beherzigen und in unseren zukünftigen Optimierungsprozessen so weit wie möglich berücksichtigen.

Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team

Saturn ist das beste

Nejat — Thu, 07 Jan 2016 19:05:34 GMT

Ich finde Saturn sehr gut. Bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr nett und helfen dir immer weiter. Sie haben auch immer schnell die neusten Produkte am Markt das gefällt mir auch sehr

Etwas umständliche Abholung / Lagerstand oft mal falsch...

Cec — Thu, 07 Jan 2016 17:10:40 GMT

Das Abhol-Netz mit vielen möglichen Abholstationen ist sehr praktisch.

Leider ist allerdings öfters mal der Lagerstand falsch angegeben, und statt "einige Stücke vor Ort lagernd" dauert es dann erst wieder 2-3 Tage bis der Artikel im Markt ist..

Auch die Abholung bei Bezahlung vor Ort ist etwas umständlich - zuerst mal zum Abholschalter, das dauert ein paar Minuten bis die Rechnung erstellt ist, dann zur Kassa (je nachdem wie der Markt organisiert ist muss man mal ganz quer durchlaufen..), dort dann schon mal mehrere Minuten anstellen, und dann wieder zum Abholschalter, wo man mit etwas Pech dann auch manchmal wieder warten kann... Das dauert insgesamt einfach zu lange, vor allem für kleine Komponenten

Perfekt wie immer!

makakka — Thu, 07 Jan 2016 08:48:09 GMT

Der beste Preis, die Ware war in 2 Tage bei mir (und das in der Weihnachtszeiten!), alles verlief reibungslos. Saturn forever!

Huawei P8

WK2507.WK — Thu, 07 Jan 2016 07:33:52 GMT

Unkomplizierte Abwicklung, wie bestellt abgeholt im Shop, bezahlt und das wars.
Für das Geld was manch andere für Verpackung und Versand verlangen, kann man auch schon gut selber hinfahren.

handy gekauft und abgeholt

ReinholdD — Wed, 06 Jan 2016 19:56:48 GMT

Die Bestellung funktionierte gut. Es war abholbereit als ich dort war, wie angegeben. Die Angebote im speziellen über Geizhals sind ok, man sollte aber daraus nicht automatisch schließen, dass der Shop immer günstig ist.

Sehr zufrieden!

ChrisTina90 — Wed, 06 Jan 2016 10:00:07 GMT

Ich habe mir vor kurzem über den Saturn Onlineshop eine Nescafé Dolce Gusto Maschine bestellt sowie ein Spiel für die PS4 und bin wirklich sehr zufrieden. Die Produkte sind toll, der Preis stimmt und eine wirklich sehr rasche und unkomplizierte Lieferung.

Bin rundum zufrieden und werde auch künftig wieder bei Saturn bestellen!

MfG

Einwandfrei!

mth — Wed, 06 Jan 2016 08:01:05 GMT

Konkurrenzfähige Preise!

Obwohl ich mir üblicherweise alle Bestellungen nach Hause schicken lasse, habe ich diesmal die Abholung in einem Saturn-Markt gewählt: Bestellung, Bezahlung bei Abholung und vor allem Liefertermin und -benachrichtigung haben perfekt funktioniert!
Die Statusverfolgung der Bestellung bis zur Abholbenachrichtung verkürzen die Wartezeit!

einfach Bestellung und superschnelle Abwicklung

skaro — Tue, 05 Jan 2016 16:04:41 GMT

die auf der HP ausgewiesene Lieferzeit wurde vor Weihnachten perfekt realisiert. sehr empfehlenswert. Auch bei der Abholung der bestellten Artikel im ausgesuchten Shop funktionierte alles bestens

Mühsam

voda — Tue, 05 Jan 2016 14:58:23 GMT

Es wäre besser wenn die online abholstation auch eine Kassa hätte -dann müsste man sich nicht zweimal anstellen !

Super

Laura Grosser @FB — Tue, 05 Jan 2016 12:02:53 GMT

Habe bereits mehrmals - auch etwas teurere Profukte bei Saturn im Onlineshop bestellt und hatte bisher nur sehr positive Erfahrungen!
Wirklich TOP!

absolut empfehlenswert

Carril — Tue, 05 Jan 2016 11:43:06 GMT

Ich habe bereits mehrfach online bei Saturn eingekauft (jeweils mit Zustellung) - aktuell eine Miele Staubsauger - und kann den Onlineskop absolut empfehlen. Shopaufbau, Zahlungsvarianten und Zustellung sind top!
Wenn jetzt noch die Lieferkosten ab einen bestimmten Einkaufswert entfallen würden (ähnlich Amazon), wäre es perfekt und ich würde wahrscheinlich noch mehr Waren auf saturn.at kaufen.

Alles in Ordnung, jederzeit wieder

Schnabler — Tue, 05 Jan 2016 10:20:37 GMT

Gerät im Markt abgeholt und gezahlt. Eigene Kassa für online Bestellung. Damit spart man sich die Wartezeit an den normalen Kassen. Einzig die Zeit zwischen Bestellung und Abhol Bestätigung per Email dauert etwas länger.

Etwas umständliche Abholung / Lagerstand oft mal falsch...

Cec — Tue, 05 Jan 2016 10:17:00 GMT

Man findet einige Artikel zu meist aktzeptablen Preisen - selten der Bestpreis (bzw. nur dort der Bestpreis wo es kaum einen anderen Anbieter gibt, also z.B. bei vorkonfigurierten Systemen), dafür ist das relativ gute Netz an Abholmöglichkeiten sehr praktisch.

Leider ist allerdings öfters mal der Lagerstand falsch angegeben, und statt "einige Stücke vor Ort lagernd" dauert es dann erst wieder 2-3 Tage bis der Artikel im Markt ist..
die Abholung bei Bezahlung vor Ort ist etwas umständlich - zuerst mal zum Abholschalter, das dauert ein paar Minuten bis die Rechnung erstellt ist, dann zur Kassa (je nachdem wie der Markt organisiert ist muss man mal ganz quer durchlaufen..), dort dann schon mal mehrere Minuten anstellen, und dann wieder zum Abholschalter, wo man mit etwas Pech dann auch manchmal wieder warten kann... Das dauert insgesamt einfach zu lange..

Ausgezeichneter Online-Shop mit Blitz-Lieferung!

Ihanschecked! — Tue, 05 Jan 2016 10:13:47 GMT

Ich habe ein PS4 Game bei Saturn.at bestellt und der ganze Bestellablauf verlief vollkommen reibungsfrei. Von der Auswahl des Produkts über die Bestellung und Bezahlung bis zum Versand (die Zustellung dauerte 1 Tag) kann ich nur sagen: "Absolut Top!".

empfehlenswert

yixi — Tue, 05 Jan 2016 10:06:18 GMT

Es wurde ein Kindle Paperwhite mit Gutschein bestellt, mit Selbstabholung. Der Abholvorgang war auch blitzschnell, war sehr zufrieden.

Externe Festplatte

KLeinhirn — Tue, 05 Jan 2016 09:24:32 GMT

Gekauft eine Inteso externe FP. Funktioniert beim Satreceiver leider nicht wie geswünscht- das hat jetzt aber nix mit Saturn zu tun..
Mal schauen, wie sich Saturn dann beim Umtausch/Problembehebung verhält..

super schnell

agbah — Tue, 05 Jan 2016 09:20:47 GMT

super schnell lieferung. die gesamte kaufabwiklung war perfekt und alles entspricht genau den angaben. jederzeit werde ich gerne wieder bei Ihnen bestellen.

Newsletter Gutscheinpolitik ist eine Frechheit!

Dolphinsmind — Tue, 05 Jan 2016 08:31:18 GMT

In Österreich und Deutschland bekommt man bei Newsletteranmeldung einen 5 Gutschein geschenkt.
Eigentlich etwas positives, aber die Frecheit daran ist, dass wie Österreicher einen Mindestbestellwert von 50 haben und die Deutschen einen von 30.
Wo bleibt da de Gerechtigkeit? Sind die Deutschen was besseres oder wie?
Gleichberechtigung für alle, soetwas ist eine absolute Frechheit!

Super Service, gerne wieder

AndiStar1969 — Mon, 04 Jan 2016 21:08:17 GMT

DENVER ACT-8030W inkl. Wi-Fi & Schutzcase (1393362) wurde gekauft. Schnelle Info und rasche Abwicklung. Perfektes Service.

Alles Bestens - bis das Produkt kam

Ninurta — Mon, 04 Jan 2016 13:31:43 GMT

Ich kaufte mir eine Bauknecht Waschmaschine und sie wurde auch geliefert - soweit mal das Offensichtliche. Soweit funktionierte auch alles perfekt. Doch was dann kam, war einfach nur noch eine Frechheit.

Die Stopper, welche die Trommel vor Erschütterungen schützen sollte, konnten nicht entfernt werden, da das Gewinde ausgeleiert war. Also rief ich zuerst einmal den Bauknecht-Kundenservice an. Dort sagte man mir, dass zwar ein Techniker vorbeikommen könnte, dies aber mehr Zeit in Anspruch nehmen würde, als wenn ich mich gleich an Saturn wende.

Gesagt getan, ich rief an. Die Dame in der Zentrale konnte mir mal dezent garnicht helfen - aber sie leitet es weiter an einen Saturn in meiner Nähe. Ich sollte einen Rückruf innerhalb von 2 Stunden erhalten - dies ist nun eine Woche her

Also falls man auf einen guten Kundenservice nach dem Kauf hofft, ist man hier an der falschen Adresse. Dann bestelle ich das nächste Mal lieber bei reinen Versandhändlern - dort kann mir direkt meist direkt in der Zentrale geholfen werden, ohne, dass ich auf irgendwelche Rückrufe warten muss.

Bestellung Western Digital Elements 1 TB USB 3.0 extern

Robert Lagler @FB — Sun, 03 Jan 2016 11:28:34 GMT

Ich war mit der Auswahl im Webshop, mit dem Preis und der Lieferung sehr zufrienden, Ich kaufe immer wieder beim Saturn Webshop, kann ich wirklich empfehlen !!

Gern wieder ;)

Melanie Glantschnig @FB — Sat, 02 Jan 2016 10:14:25 GMT

Alles bestens auf jeden fall weiter zu empfehlen würde wieder etwas online Bestellen oder auch zur Abholung bestellen. Sehr freundlich und zuvorkommend.

onlinebestellung mit sofortabholung! TOP

naturschnitzerl — Fri, 01 Jan 2016 14:36:54 GMT

Habe online bestellt mit selbstabholung und wollte den Artikel am folgetag im store abholen, hatte allerdings noch keine abholbestätigung.
Vor Ort wurde mir zum Glück auch mit Bestellbestätigung so geholfen und der Artikel übergeben
Vielen Dank!

Reibungslose Abwicklung, sowie schnelle Lieferung

Arxi — Thu, 31 Dec 2015 16:03:29 GMT

Die Bestellung kurz vor Weihnachten verlief reibungslos bzw. mit den gewohnten Bezahl-Möglichkeiten. Die Lieferung erfolgte innerhalb zweier Werktage und im vollen Umfang. Im Vergleich war das Produkt günstiger als in größeren Online-Versandhäusern.

Zufrieden

Gomez Luis @FB — Wed, 30 Dec 2015 22:54:12 GMT

Es ist natürlich eins der größten Lieferanten für Elektronik mit Media im Team kein Geschäft ist perfekt aber man kann manchmal wenn Aktionen sind wie zur Zeit wo ich meine Meinung abgebe (Weihnachten / Silvester) echt gute Preise erwischen die manchmal besser als der Personal preis ist.

Alles Top, schelle Lieferung, recht herzlichen Dank !!!

Machopitchou — Wed, 30 Dec 2015 22:23:42 GMT

Vielen lieben Dank, alles zu meiner besten Zufriedenheit Die Bestellung sowie die Lieferung erfolgte problemlos und schnell, soooo muß Technik

Einfache Bestellung, Zustellung binnen zwei Tagen

Stefan Mario Kleinschuster @FB — Wed, 30 Dec 2015 17:42:56 GMT

Hat alles gepasst. Hatten kurze Probleme mit der ersten Bestellung aber dafür sogar einen Einkaufsgutschein erhalten. Die neue Bestellung hat Problemlos funktioniert

Weihnachtseinkauf

thethinwhiteduke — Wed, 30 Dec 2015 13:06:03 GMT

Am 22.12. vor 12h bestellt, rechtzeitig lt. Website für eine Lieferung vor Weihnachten. Am 23.12 den Anruf erhalten, Zustellung 28.12. zwischen 8h und 12h.
Ich könne das Produkt aber vom Zustelllager (NÖ) abholen! Nach Reklamation vom Kundendienst die Auskunft erhalten, man werde sich darum kümmern und ich werde verständigt. Nach nochmaliger Nachfrage 3 Stunden später gleiches Feedback. Am 23.12. zähneknirschend Selbstabholung angedacht, beim Spediteur Gebrüder Weiss keiner mehr da. Weihnachten leider verpasst. Am 28.12. Feedback an Saturn gegeben, bis heute (30.12.) kein Ohrwaschl gerührt.

Top-Lieferung

CD_362 — Wed, 30 Dec 2015 12:16:34 GMT

Musste im letzten Moment vor Weihnachten meine bestellte Grafikkarte bei einem anderen Händler stornieren und bin dann bei Saturn auf das gleiche Modell gestoßen ...

Grafikkarte für den kleinen Bruder am 22ten bestellt, Vormittag am 24. Dezember war sie da, einfach nur klasse das sie noch rechtzeitig gekommen ist.

Preis/Leistung auf jeden Fall super.

PS4 Controller & Fifa16 - tip top

Verena Freiler @FB — Wed, 30 Dec 2015 11:55:12 GMT

Ich habe beide Produkte gegen 14 Uhr im Online Shop am 21.12. zur Abholung im G3 bestellt. Um 17 Uhr konnte ich beides bereits am Info-Schalter abholen. Noch dazu war die Bedienung am Schalter trotz Weihnachtsstress wahnsinnig gut gelaunt und freundlich. Ich komme jedenfalls wieder! Super Service!

PS4 Controller & Fifa16 - tip top

Verena Freiler @FB — Wed, 30 Dec 2015 11:53:39 GMT

Alles perfekt, gerne wieder!

Sabine2130 — Wed, 30 Dec 2015 11:34:53 GMT

Online bestellt, wenige Tage später im Einkaufszentrum G3 abgeholt - hat alles problemlos und unkompliziert funktioniert! Jederzeit gerne wieder!!!

Kauf einer Küchenmaschine

reitmeyer — Wed, 30 Dec 2015 11:02:52 GMT

Onlinebestellung und Abholung am nächstern Tag im Markt Salzburg hat bestens funktioniert;Verpackung und Vollständigkeit des Gerätes bestens. keine Probleme bei der Abwicklung

Online Bestellung/Bezahlung und Abholung im Markt hat bestens funktioniert!

Wolfgang Mauss @FB — Sun, 27 Dec 2015 12:24:24 GMT

habe ein apple macbook air online bestellt und bezahlt, die Abholung im Markt MilleniumCity bevorzugt, weil es in diesem Fall bequemer (und knapp vor Weihnachten sicherer) für mich war.
Die Info über den Bestellverlauf ist super.
Die Internetseite an sich samt Produktauswahl könnte übersichtlicher sein.

Hab das schon einmal bei einem Objektiv so gemacht und schrecke auch vor Wiederholungstaten nicht zurück

Keine Probleme

minigigs — Thu, 24 Dec 2015 20:47:06 GMT

Selbstabholung für mich eine sympathische Alternative zum Postversand. Außerdem unterstütze ich Firmen, die auch herkömmliche Beratung und Service anbieten.

Rundum zufrieden

Parahara — Wed, 23 Dec 2015 18:44:03 GMT

Problemlose Bestellung, rasche Lieferung, keine Probleme bei Abholung (will Händler vor Ort stärken), mit Produkt voll zufrieden.

Samsung Fernseher

Wiesi95 — Wed, 23 Dec 2015 17:46:44 GMT

Habe mir einen Samsung Fernseher bei Saturn online gekauft und diesen dann direkt beim Saturn im Haid abgeholt!
Am Vormittag online bestellt am Abend abgeholt!
Hat alles Super Funktioniert 👍🏻

Im Geizhals gesehen, am Smartphone gekauft

Günter Schneider @FB — Wed, 23 Dec 2015 14:56:55 GMT

rasch, unkompliziert - kein einloggen mit User sondern auch als Gast möglich.
Der Artikel, ein Gamer Pad mit fast ein Meter Länge wurde vom Junior mit großer Freude aufgenommen.

Ware übernehmen und die Informationen haben bestens gepaßt. Imho eine gute Sache für wenig beratungsintensive Artikel oder Artikel über die man eh alles weiß und jetzt nur noch 24/7 bestellen will. Auch am Smartphone mit 4" Schirm stabile Masken und eine gute Benutzerführung. Für mich eine Empfehlung wert.

Rasche Lieferung, Ware ok

marietta.gradwohl — Wed, 23 Dec 2015 14:21:02 GMT

Ware war im Shop nicht lagernd, Verkäufer hat mir nachgeschaut und gesehen, dass sie online verfügbar ist. Also dort bestellt und die Lieferung war blitzschnell bei mir! Besten Dank

Achtung Preis bei Abholung 50% höher

Axi — Mon, 21 Dec 2015 11:55:25 GMT

Ich habe mich für eine Tasche Olympus DCC-1370 entschieden. Im Onlineshop findet sich die Information, dass die Tasche auf der Mariahilfer Straße lagernd ist. Also Versandkosten gespart, gleich hingefahren und dann gemerkt, dass die Ware im Geschäft um 50% teurer ist, als wenn man sie online bestellt.
Leider fehlt dazu jeder hinweis. Beim Mitbewerb (cyberport) wird dies deutlich dargestellt und es sind meist nur wenige EUR.

Es hat alles gut geklappt

trixerl — Sun, 20 Dec 2015 09:23:26 GMT

Ich werde diesen Service wieder nutzen. Die Internetseite ist gut gestaltet und das Produkt wurde auch rasch gefunden. Die Abwicklung war einfach und die Abholung flott (Produkt war bereits vorbereitet)

Webseite flop, Service top

iPepePro — Wed, 16 Dec 2015 00:08:44 GMT

Die Navigation auf der Webseite is furchtbar. Bis man seine gesuchte Rubrik durchstöbern kann, muss man ewig lang herum klicken.

Dafür punktet Saturn mit dem Service! Habe etwas mit Selbstabholung bestellt und ich wurde stets höflich und zuvorkommend bedient als ich die Bestellung abholen wollte.

Alles OK

HansN — Tue, 15 Dec 2015 10:40:19 GMT

Sehr schnelle Übermittlung des Abholauftrages und problemlose Abholung, sowie Bezahlmöglichkeit im Markt. So sollte es bei jeder Bestellung in jedem Onlineshop sein.

Unnötige Schwächen in der Bestellabwicklung

pdk — Mon, 14 Dec 2015 19:01:26 GMT

Ich habe mir bei Saturn eine XBOX One bestellt. Der Preis war im Rahmen einer Aktion sehr gut und im Online-Shop war eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angegeben.

Als das Teil nach über einer Woche noch nicht da war, habe ich über ein Kontakt-Formular nachgefragt, wann der Versand erfolgen soll. Einen Tag später erhielt ich eine E-Mail mit der Information, dass ich den Artikel voraussichtlich in der folgenden Woche erhalten werde. Heute ist die XBOX eingetroffen - 2 Wochen nach der Bestellung, eine Versandbestätigung über E-Mail habe ich nicht erhalten.

Wenn als Versanddauer 2 Wochen angegeben gewesen wäre, wäre sich die Lieferung auch noch vor Weihnachten ausgegangen und ich hätte mich nicht beklagt, aber den Kunden völlig unnötig im Dunkeln tappen zu lassen und dann auch keine Versandbestätigung verschicken - das sollte bei so einem großen Elektronikhändler nicht passieren. Amazon ist mir nicht wirklich sympathisch, aber es dauert selten länger als 24 Stunden bis der Versand erfolgt - bitte in diesem Punkt vom Mitbewerber eine Scheibe abschneiden!

Re: Service nach Bestellung fürchterlich

SaturnServiceTeam — Mon, 14 Dec 2015 15:36:15 GMT

Hallo Verena,

wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und freuen uns zu hören, dass doch noch alles gut geklappt hat. Liebe Grüße!

Re: Lieferung ist jedenfalls abzuraten

SaturnServiceTeam — Mon, 14 Dec 2015 15:31:46 GMT

Hallo Xaer0,

entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir können Ihnen versichern, dass dies nicht der Regelfall ist und hoffen, Sie auch weiterhin als Kunde bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Hat alles sehr gut funktioniert

Sonate — Mon, 14 Dec 2015 13:09:38 GMT

Ich habe vor kurzem bei Saturn.at eine DVD bestellt und muss sagen, es hat alles sehr gut funktioniert.
Der Bestellvorgang war einfach und intuitiv, bis die Bestellung fertig geordert war, verging nicht viel Zeit und auch die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten fand ich gut.
Ich habe die Bestellung spät am Abend aufgegeben und war positiv überrascht, dass sie schon am nächsten Tag versendet wurde und somit zwei Tage nach Bestellung bei mir angekommen ist. Wo die Bestellung gerade unterwegs ist, kann man durch die verlinkte Sendungsverfolgungsnr. in der Versandbestätigungs-E-Mail leicht überprüfen. Ich finde es auch gut, dass bei Bestellungen von DVDs, Software, etc. keine Versandkosten anfallen.
Das einzige, was etwas negativ auffiel war, dass die Verpackung ziemlich groß war, im Vgl. zum Produkt.

Fazit: ich war vom Aussuchen des Artikels über den Bestellvorgang bis hin zum ankommen der Ware sehr zufrieden, einzig die Verpackung war zu groß und nicht gut durchdacht.

Problemlose und korrekte Abwicklung

FlorianSpangl — Sat, 12 Dec 2015 17:50:39 GMT

Ich habe The Last of Us Remastered für die PlayStation 4 gekauft.
Bestellung, Bezahlung und Lieferung wurden korrekt und ohne Probleme abgewickelt.

Rasch, einfach und Gut. Mache ich gerne wieder.

User110324 — Sat, 12 Dec 2015 10:06:35 GMT

Einfacher Bestellvorgang und rasches Abholservice. Werde ich bestimmt wieder hier bestellen. Abholung problemlos. Leider nicht das komplette Sortiment im Onlineshop.

Unerwartet Beeindruckend - Dyson AM10

franzalber — Sat, 12 Dec 2015 07:53:03 GMT

Normalerweise gehöre ich hauptsächlich zu den Amazon Shoppern, und haber aber diesmal den Saturn Online Shop gewählt. Ein Spitzenpreis, einfache Abwicklung und super schnelle Lieferung!

Gibt nichts auszusetzen

casberl — Fri, 11 Dec 2015 20:01:01 GMT

Unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung... evtl. hätte auch eine kleinere Verpackung genügt, aber so war meine Bestellung zumindest sehr sicher unterwegs!

Lieferung ist jedenfalls abzuraten

Xaer0 — Thu, 10 Dec 2015 09:32:41 GMT

Der Kauf und das Angebot sind in Ordnung. Die Lieferung erfolgt weit nach der angegebenen Zeit von 3-4 Tagen. Laptop und TV wurden bestellt. Der Laptop war defekt und lies sich nicht einschalten. Gerät wurde vor Ort unkompliziert ersetzt. (Tausch gegen ein gleichwertiges Gerät ohne Probleme).

Der TV wurde verschickt und an eine Spedition übergeben. Diese sollte sich melden was allerdings ausblieb. Beim Anruf im Kundencenter bekommt man als Info man müsse sich selbst darum kümmern und bekommt die entsprechende Nummer.

Spedition wusste nichts von der Lieferung. Wieder nach ein paar Tagen meldet sich die Post das der 43" TV bei der Post zu holen ist.

Saturn Kundencenter hat keine Ahnung warum das Gerät dorthin geliefert wurde. der Verweis auf die Saturn Seite zu den Lieferkonditionen (Geräte ab 42" werden mit Spedition geliefert) änderte auch nichts daran das, das Kundencenter keine Lösung hat. Stornierung wurde nur noch als Lösung angeboten wenn ich nicht bereit bin das Gerät selbst zu holen.

Unkomplizierter Bestellvorgang und ertragbare Lieferzeit!

Bullseye1993 — Thu, 10 Dec 2015 08:42:32 GMT

Es gibt nicht viel zu sagen. Das Gesamtpaket passt!
Preise sind im Vergleich zu Amazon etwas höher...

Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Produkt TOP!

wrulichm — Wed, 09 Dec 2015 23:30:42 GMT

Bestellung im Shop übersichtlich und ohne Probleme
Bezahlungsmöglichkeit einfach und schnell
Lieferung nach 2 Werktagen und ohne Beschädigung
Produkt is TOP und befindet sich im einwandfreien Zustand.

Danke SATURN ONLINE und geizhals.at
Mit freundlichen Grüßen
Michael Wrulich

Gutes Angebot

klchr — Wed, 09 Dec 2015 20:03:21 GMT

Wir haben gleich zwei Artikel bestellt. Der Preis war überraschend günstig und die Lieferung erfolgte rasch. Die Ware holten wir im Markt ab wo wir auch erst bezahlten. Das Personal war freundlich und sehr bemüht.

PERFEKT!!!!

crina — Wed, 09 Dec 2015 19:01:24 GMT

Hat alles bestens funktioniert und der Preis war auch wirklich ein (sehr kurzfristiges) Schnäppchen.
Jederzeit gerne wieder!

Saturn bietet einen ausgezeichnetes Webshop, die Möglichkeiten zu bestellen sind umfangreich und es geht schnell voran.

Herbyvie — Wed, 09 Dec 2015 18:28:50 GMT

Ich kaufe gerne bei Saturn Online. Besonders attraktiv sind die Tagesangebote. Lieferungen sind immer rasch und pünktlich. Recherche ist einfach und Rechnung als PDF ist gut.

Zufrieden

Kelenföld — Wed, 09 Dec 2015 18:26:11 GMT

Was Außen Dran war; war auch wirklich drin.
Lieferung pünktlich, wie bestellt und sorgfältig verpackt. Extrem wichtig bei sensiblen Teilen und wirklich ok.
Reagieren musste der Händler nicht da es keine Probleme gab. Ware in Postbox und das wars. Stimmt Preis kaufe ich wieder.

Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit! Wenn man gute Beratung haben will, dann auf zum Saturn!

Natascha Haudegin Rogel @FB — Wed, 09 Dec 2015 18:16:13 GMT

Bis jetzt kann ich nur gutes vom Saturn berichtet. Egal was ich gekauft habe ich bin immer gut beraten worden! Auch der Online Shop funktioniert einwandfrei! 😊

Saturn.at

martinuzzi — Wed, 09 Dec 2015 17:03:06 GMT

Tagesdeal auf der Webseite bestellt, Produkt konnte kostenlos versendet werden. Schnell verschickt und alles in Ordnung. Auch Abholung im Saturn vor Ort möglich

Saturn

Patrick Wilfried Schütz @FB — Wed, 09 Dec 2015 14:54:46 GMT

Alles Super das Geschäft ist erstklassig das Geschäft kann ich jeden empfehlen der Kundenservice ist Ass drein also alle zum Saturn

Alles lief reibungslos.

Milan Manojlovic @FB — Wed, 09 Dec 2015 14:18:00 GMT

Alles lief reibungslos. Die Beschreibung war ziemlich umfassend und Detailliert. Es gab viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Es war einfach zu bestellen und die Lieferung war mehr als pünktlich.

professionell abgewickelt

eslak — Wed, 09 Dec 2015 14:00:06 GMT

Angaben waren korrekt, lieferzeiten sehr passabel, preis war guenstig, verpackung so, dass nichts kaputte ging, auswahl ausreichend, hat alles gepasst!

Alles ok

HaPe — Wed, 09 Dec 2015 13:43:25 GMT

Kurze Lieferzeiten. Alles wie angegeben.

Eine Sparte über momentane Tiefstpreise fehlt mir irgendwie.

PS: Manchmal kann man sich hier richtig gute Schnäppchen sichern.

Bestens

Mona2500 — Wed, 09 Dec 2015 13:30:47 GMT

Die Lieferung war sehr schnell, die Preise sehr gut, absolut empfehlenswert! Der ganze Bestellvorgang einfach, ich werde sicher wieder bei Saturn kaufen.

Schnelle Lieferung, problemlose Rückgabe

rayman1602 — Wed, 09 Dec 2015 13:28:17 GMT

Die Lieferung war innerhalb eines Tages bei mir. Wegen Nicht-Gefallen hab ich einen Artikel vor Ort zurückgegeben. Problemlose Rücknahme, sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort und am Telefon. Echt unproblematisch.

alles in allem OK

wintertamara — Wed, 09 Dec 2015 12:31:04 GMT

Bestellung wurde anlässlich des Blackfridaysales getätigt, daher war der Preis eig. unschlagbar! Lieferung erfolgte nicht überdurchschnittlich schnell aber in Rahmen der angegebenen Lieferzeit. Bezahlung auf Rechnung leider nicht möglich, ansonsten relativ unkompliziert. Leider weiß man im Vorhinein nicht, wie ( Post, DHL, DPD, etc.) die Ware versendet wird, also musste ich als Lieferadresse die Adresse meines Arbeitsplatzes angeben, da ich ansonsten Lieferung von Paketdiensten nich entgegennehmen kann! Das Paket kam dann doch per Post und ich hätte es auch nach Hause liefern können.
Alles in allem aber reibungsloser Ablauf.

SAMSUNG Galaxy S6 32 GB

User676588 — Wed, 09 Dec 2015 12:23:44 GMT

perfekte Abwicklung, super Service, angenehme Teilzahlungsmöglichkeit, rasche Lieferung, perfekte Info bzgl. Lieferung, etc..... per Mail, danke

Prompt und zuverlässig

PozettiAlf — Wed, 09 Dec 2015 12:04:24 GMT

Schnelle suche - tolle Angebote - leichter Bestellvorgang - beste Bezahlungsmöglichkeiten - Lieferstatus per Mail.
Gerne mal wieder!

Rasche Lieferung

DavidS — Wed, 09 Dec 2015 11:53:31 GMT

Um Mittwoch, 19h Disney Figuren im Sonderangebot bestellt (3 für 2), Freitag früh waren sie da. Im Dezember bin ich da Langsameres gewöhnt.

Verpackung war ordentlich, Figuren waren in einwandfreiem Zustand.

Bestellung eines Samsung Fernseher

Shanks64 — Thu, 03 Dec 2015 10:33:11 GMT

Habe den Fernseher zu einem Black Firday Angebot bestellt. Um 8 Uhr in der Früh die Bestellung getätigt und um 13 Uhr eine E-Mail bekommen, dass ich den Fernseher abholen kann. Problemlose Abwicklung.

Ein Shop bei dem ich gerne bestelle

Sabrina2408 — Thu, 03 Dec 2015 09:34:45 GMT

Webseite ist mit dem Handy nicht so einfach zu navigieren (springt sehr oft hin und her - Galaxy S5, Galaxy S6 edge)

Beratung im Shop ist immer gut, wobei die Wartezeiten an einen Techniker zu kommen manchmal ziemlich lange sind.

Lieferung funktioniert sehr schnell (hatte am Montag bestellt und wurde bereits am Mittwoch geliefert).
Verpackung ist in Ordnung.

Bestellvorgang ist an sich auch einfach, jedoch ist es nicht möglich mehrere Produkte zu bestellen und liefern zu lassen (zB ist es nicht möglich mehrere Artikel (der gleichen Art) zu bestellen oder zu reservieren- dafür muss man in den Shop).

Meinung

Yankys — Thu, 03 Dec 2015 08:10:54 GMT

Die Seite ist sehr gut aufbereitet, die kleinen Funktionen sind sehr gut, die zusätzliche Informationen bereitstellen.
Die Gesamtperformance der Webseite könnte schneller sein, teilweise zu lange Ladezeiten.
Die Lieferzeiten könnten auch schneller sein, bei der Konkurrenz dauert der Versand nur 1 Tag.

Alles gut!

Kihian — Thu, 03 Dec 2015 08:09:35 GMT

Die übersichtlichkeit auf der Webseite könnte etwas besser sein, genauso wie die Produktbeschreibung. Ein Link zur Herstellerseite wäre auch noch sehr nützlich!

Ansonsten Bestellabwicklung, Bezahlung und Lieferung waren top!

Wie immer absolut zu empfehlen, schnell, verlässlich und kompetent!

Skyliner — Thu, 03 Dec 2015 07:28:27 GMT

Egal ob die Homepage oder die App, alles ist sehr übersichtlich und absolut kundenInnenfreundlich gestaltet! Außerdem gibt es immer wieder spezielle Angebote, die keiner preislich unterbieten kann, deswegen immer zuschlagen, wenn es möglich ist. Außerdem gibt es bei solchen Angeboten eine kostenfreie Zustellung! Bis jetzt gab es noch nie irgendwelche technischen Probleme. Sollte es hier und da eine Frage geben, sind die MitarbeiterInnen hilfsbereit und kompetent.

Die Artikel werden sehr schnell ausgeliefert!! Es werden einige Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl angeboten, was will man mehr! Auch das Abholen im Geschäft läuft immer reibungslos ab.

So manche andere Geschäfte können sich hiervon was abschneiden und dazulernen, wie man es richtig macht! Weiter so!

Einfach TOP !!

audiovibe — Thu, 03 Dec 2015 01:20:43 GMT

Also ich bin immer wieder überwältigt von der Auswahl.
Es gibt immer super Angebote.
Die Lieferung hat nicht mal 24 Std gedauert !!! TOP !!! (ohne zuzahlung auf express)

Einziges manko, so finde ich, man kann leider nicht auf Rechnung bestellen, aus diesen Grund bestelle ich große Sachen eher wo anderst, aber das ist nur meine meinung..

ganz allgemein ist der Shop SUPER !!!

gerne wieder bzw immer wieder =)

Attraktiver Preis und makellose Abwicklung

ChGi — Wed, 02 Dec 2015 22:42:55 GMT

Der Kauf von zwei Nokia-Handys ließ sich auf der Homepage einwandfrei durchführen. Der Versand erfolgte unmittelbar, sodass die am Freitag bestellten Geräte schon am Dienstag ankamen.

Ware und support passen, Bestellvorgang kann optimiert werden.

oberteschek — Wed, 02 Dec 2015 20:38:46 GMT

Ich hatte die X-box bestellt. Leider ist der Bestellvorgang während des Bezahlvorgangs abgebrochen. Nach dem 5. Versuch hatte ich dann insgesamt 2 mal das selbe Produkt bestellt.
Die Lieferung kam prompt am nächsten Arbeitstag super verpackt. Über den Support die kostenlose Rücksendung der doppelten Ware ist kein Problem.
Wenn Saturn diese Probleme im Griff hat, gibt es volle Punktezahl

Gute Lieferzeit

zwerglöwe — Wed, 02 Dec 2015 19:59:38 GMT

Homepage könnte übersichtlicher gestaltet werden, Produktinformationen ausführlicher, Filter- und Sortiermöglichkeiten habe ich auch schon besser gesehen. Bezahlung: bei Bezahlung über Sofortüberweisung muss man die Bankdaten auf einer Homepage eingeben, die nicht zu meiner Bank gehören (Payment Network AG) - das haben andere besser gelöst. Ich habe daher Kreditkartenzahlung gewählt.
Lieferung war schnell, gut verpackt, Begleitinformationen übersichtlich, keine Probleme.

Nikon Zoom-Objektiv online gekauft, im Markt abgeholt! Super!

gh1010 — Wed, 02 Dec 2015 19:26:28 GMT

Via Geizhals als Bestbieter rasch gefunden, online bestellt, im Saturn an Ort und Stelle bezahlt und abgeholt. Prompter Service, alles Bestens! Jederzeit gerne wieder!

Service nach Bestellung fürchterlich

Verena Angelika @FB — Wed, 02 Dec 2015 18:31:50 GMT

Mehr als ein Tag war nötig um die gewünschten Unterlagen via Mail zukommen zu lassen daher wurde Inbetriebnahme unnötig verzögert. Rückruf binnen 2 Stunden war mehr als nur blabla. Der Kontakt mit dem Hersteller des Gerätes selbst hat mein Kühlgut gerettet denn für diesen war das komischerweise kein Problem die richtige Umbauanleitung mitzuschicken und er machte mich auch darauf aufmerksam dass die falsche Bedienungsanleitung beigelegt wurde. Kurzum viel Ärger!

Service nach Bestellung fürchterlich

Verena Angelika @FB — Wed, 02 Dec 2015 18:29:16 GMT

Versandkostenfrei und rasch angekommen

pucgenie — Wed, 02 Dec 2015 17:11:08 GMT

Ein LNB und eine SAT-Parabolantenne (Tagesangebote, beides Marke Humax) hab ich am Donnerstag Morgen über den Webshop bestellt und gleich bezahlt, praktisch sofort eine automatische Eingangsbestätigung und 7 Minuten später eine Versandbestätigung bekommen. Am Freitag kam bereits das LNB, am Montag die Antenne - das große Paket wurde mir nicht von der Post wie sonst normalerweise angekündigt, was aber bei der kurzen Zeit nichts ausmachte, dass es überhaupt nicht verfolgbar war. Die Verpackung des LNB war ordentlich gepolstert, die Antenne wurde direkt in der Originalverpackung ohne Umkarton geschickt, weil diese offenbar schon für den Versand ausgelegt war. Es gab keine Probleme. Im Webshop sind nicht immer alle wünschenswerten Informationen angegeben, aber für diese Produkte war es ausreichend - das erschwert auch die Produktauswahl etwas, nur ist es immer noch viel besser als bei einigen anderen Webshops. Manchmal müssen Seiten mit einem zweiten Versuch geladen werden, allerding lag das möglicherweise an meinem Smartphone und am mobilen Internet mit Empfangsaussetzern.

DYSON DC45 Plus

manto — Wed, 02 Dec 2015 15:27:15 GMT

Verpackung war 3 mal so groß als nötig. Da Black Friday war, habe ich über eine halbe Stunde für den Bestellvorgang gebraucht.

Einwandfrei, gute Informationen über Bestellstatus!

Birke79 — Wed, 02 Dec 2015 15:10:12 GMT

alles war bestens. besonders gefiel mir die laufende information über den status der bestellung. gerne wieder! Gerne hätte ich zwar den artikel im store abgeholt, aber die lieferung war wie gesagt perfekt!

Also ich find euch super (:

NeroDomi — Wed, 02 Dec 2015 15:08:52 GMT

was soll ich sonst noch so sagen

es passt einfach und ihr seid mein lieblingsgeschäft und wenn ich was brauch komm ich immer zu euch oder auf eure online shop

Problemlose und schnelle Bestellung mit Abholung im Shop!

ckristian — Wed, 02 Dec 2015 14:51:49 GMT

Einwandfreier Bestellablauf mit schneller Lieferung in stationären Shop. Angegebene Lieferzeit entsprach der tatsächlichen und die Abholung/Bezahlung vor Ort lief einwandfrei ab. Gerne wieder, spart einem auch den Weg zur Post.

Reibungsloser Ablauf und faire Preise

Seraphina-1985 — Wed, 02 Dec 2015 14:40:45 GMT

Die auswahl an "preiswerten" Kaffeemaschinen war im Moment zwar leider etwas begrenzt, dennoch sind wir fündig geworden. Die Ware wurde schnell geliefert, alles in allem ein reibungsloser Ablauf der gesamten Transaktion. Verpackung war sehr sorgfältig.

Re: Mühsamer Shop

SaturnServiceTeam — Tue, 01 Dec 2015 23:51:28 GMT

Hallo Averell,

bei "Abholung im Markt" wird man per Mail über den Abholvorgang und den Abholzeitpunkt informiert.
Es tut uns leid, dass bei Ihnen die Abholung des Produktes im Markt etwas länger gedauert hat. In der Regel geht das schneller.
Wir sind uns sicher, Sie beim nächsten Mal davon überzeugen zu können!

Liebe Grüße!

Xperia z5 Premium

TaN — Sun, 29 Nov 2015 08:22:43 GMT

Habe im Online Shop vorbestellt und kann dies auf jeden Fall weiter empfehlen! Die Website ist gut aufgebaut. Zahlungs-, Versand- und Abholmöglichkeit stehen auch viele zur Verfügung. Ich habe abholen im Saturn gewählt. Die Bestellung ist schnell und gut bearbeitet worden. Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden.
Kann das Service nur weiterempfehlen.

Super ASUS Aktion

hiaS266 — Sat, 28 Nov 2015 20:08:50 GMT

Habe im Rahmen der Aktion mit ASUS eine Strix GTX970 gekauft. Die Karte wurde am Donnerstag abend bestellt und bereits Samstag mittag per Post geliefert.

gutes Service

sn — Sat, 28 Nov 2015 16:20:19 GMT

Lieferzeit, Email Information, Versand hat alles sehr gut geklappt!
Preis und Angebot ist sehr interessant. Darum sehr gerne wieder, bis zum nächsten mal!

Tagesdeal-Bestellung: Super, gerne wieder!

cowabunga_ — Thu, 26 Nov 2015 19:48:52 GMT

Sowohl die Bestellung als auch die Zahlung lief komplett problemlos. Ebenso der schnelle Versand und die Lieferung war sehr zufriedenstellend.

bestelle immer wieder gerne!

nikevin — Thu, 26 Nov 2015 09:40:55 GMT

Saturn Online Shop ist auf jedenfall weiter zu empfehlen! Website gut aufgebaut, viele Zahlungsmöglichkeiten, auch viele Versandtmöglichkeiten sowie auch Abholmöglichkeit welche ich genutzt habe. Beim Abholen im Saturn schnell und gut bearbeitet worden, Ware bekommen und war sehr zufrieden

Tagesdeal - schnell und günstig

lycus — Thu, 26 Nov 2015 08:03:12 GMT

Ich habe vier DVDs als Tagesdeal bestellt. Bestellung problemlos, Ware war wie angegeben verfügbar, Versand und Lieferung erfolgten prompt - alles bestens

Alles perfekt!!!

Thomas Zellner @FB — Wed, 25 Nov 2015 18:05:06 GMT

Günstiger Preis - superschnelle Lieferung - gute und sichere Verpackung! Onlineshop gut strukturiert mit guten Such-, Filter- und Vergleichsmöglichkeiten! Ich bin begeistert!!

Mühsamer Shop

Averell — Wed, 25 Nov 2015 18:01:06 GMT

Wenn man etwas bestellt, dann überholen sich die unterschiedlichen Emails gegenseitig, und kommen daher in verwirrender Reihenfolge an.
Zusätzlich sind sie offensichtlich aus irgenwelchen antiquarischen Lagerhaltungssystemen abgeleitet, da die Schriftsätze nicht passen und Umlaute verstümmelt werden.
Wenn man dann enträtselt hat worum es geht, dann fährt man fröhlich zum Auslieferlager. Leider kriegt man dort nichts, weil man zuerst in das Geschäft gehen muss, obwohl die Ware schon längst per Kreditkarte bezahlt wurde. Dort stellt man sich einmal in die Schlange, weil zu wenig Mitarbeiter da sind.
Ein Teil der Ware wurde aus einem Nebenraum geholt, der nicht das Lager war. Daruafhin wurde ich aufgefordert die Ausgabe der gesamten Ware zu bestätigen, was ich natürlich so nicht gemacht habe. Daraufhin wurde fröhlich 10 Minuten lang der Lieferschein kopiert und die Kopie überreicht. Die Bedingungen für die Garantieverlängerung, die ich früher immer ausgehändigt bekommen habe soll ich mir selbst ausdrucken war die nächste Auskunft. Mit meinem Teil an der Hand mußte ich mich dann an der Kassa anstellen, da diese ja kontrollieren musste, was ich da mit rausschleppe. Leider war zu diesem Zeitpunkt an der einzig offenen Kass das Kreditkartenterminal ausgefallen und die Schlange wurde immer länger ...
Nacht satten 35 Minuten konnte ich dann endlich meinen Fernseher vom Lager holen.

Das hybride Modell wir noch nicht beherrscht, und aktuell macht man es dem Kunden so schwer wie möglich an die bezahlte Ware zu kommen.

alles soweit in Ordnung...

chilla99 — Wed, 25 Nov 2015 17:11:15 GMT

Bestellung war einfach. Versand wurde auch schnell in Auftrag gegeben. Leider musste ich urgieren, dass eine Abholung innerhalb des vorher angegebenen Zeitraums möglich war. Die Lieferung war zwar bereits seit dem Vormittag in der Filiale laut Online-Shop und Paketnachverfolgung. Aber erst nach kurzer telefonischer Rückfrage wurde das Produkt zur Abholung freigeben.

Sehr günstig und schnelle Lieferung!

riwaris — Wed, 25 Nov 2015 16:21:36 GMT

Ich habe bereits öfters bestellt und die Lieferung war sehr schnell. Man kann auch direkt in der Filiale auch abholen und somit Versandkosten sparen.

Super

M.a.r.i.e. — Wed, 25 Nov 2015 16:09:36 GMT

Die Lieferung hat genau den online Shop Angaben entsprochen. Mit wurde schon am folgenden Werktag geliefert. Das *TRÖT* kam extra und sicher verpackt an. Ich bin sehr zufrieden.

Fast perfekt!

Simon Altorff @FB — Wed, 25 Nov 2015 14:23:35 GMT

Auswahl etwas gering was PC Hardware betrifft, aber online viel besser als im Shop. Lieferung könnte bei einer Bestellung bon 240 Euro schon billiger sein.
Sonst sehr zufrieden!

Neue Waschmaschine bestellt, prompt geliefert, alte mitgenommen

Countzi — Wed, 25 Nov 2015 13:06:17 GMT

Da uns kurzfristig die Waschmaschine kaputt gegangen ist, haben wir nachgeforscht wer die Maschine auch günstig wieder mitnimmt, das war hier der Fall. Die neue Waschmaschine läuft gut und die Alte ist weg, perfekt.

Anschließen etc können wir ja eh selbst... gibts nix zu meckern, war alles reibungslos, sogar der Kontakt mit der Spedition.

Alles bestens

masterrza — Wed, 25 Nov 2015 13:01:31 GMT

Versand erfolgte sehr zügig! Preis und Kundenservice waren auch sehr erfreulich. Das Produkt war gut verpackt
Gerne wieder

Lieferservice auch für Beruftstätige!

Maria2345 — Wed, 25 Nov 2015 12:38:35 GMT

Die Lieferung meiner Waschmaschine war perfekt organisiert!
Zuerst wurden Liefertag und Lieferzeitfenster telefonisch vereinbart, dann wurde ich am Liefertag selbst vom Spediteur angerufen um wie viel Uhr genau er eintreffen wird, sodass ich alles super planen konnte und mir nicht extra einen Urlaubstag nehmen musste. Empfehlenswert!

Gute Erfahrung mit Online-Bestellung / Abholung im Markt

Zeronet — Wed, 25 Nov 2015 10:46:27 GMT

Ich habe über den Online-Shop LED-Lampen bestellt und Abholung/Bezahlung im Markt ausgewählt. Die Abholbestätigung war binnen 2h in meinem Postfach, alles hat schnell und problemlos funktioniert.

ASUS STRIX-GTX970-DC2OC-4GD5 (90YV07F0- M0NA00)

MKF — Wed, 25 Nov 2015 10:33:02 GMT

Grafikkarte ASUS STRIX-GTX970-DC2OC-4GD5 (90YV07F0-
M0NA00) bestellt. Bezahlt habe ich über Paypal. Am nächsten Tag hatte ich das gute Stück schon in der Hand. Top, weiter so!

Kompetenter Telefonischer Support, Prompte Abwicklung

joerg83 — Wed, 25 Nov 2015 09:54:29 GMT

Vorerst großes Lob an den Kundenservice. Meine beiden Fragen vor der Bestellung konnten sofort beantwortet werden.

Die Bestellabwicklung lief bei mir mit PayPal Bezahlung sehr flott ab:
- Bestellung um 14:00h
- Bestellbestätigung und Zahlungsbestätigung (in diesem Fall von PayPal) habe ich prompt erhalten
- Versandbestätigung mit Trackingcode wurde am selben Tag um ca 18:00h zugesendet.
- Die Ware wurde zwei Tage später per Postpartner gut verpackt zugeschickt
- Den zu meiner Bestellbestätigung zugehörigen Gutscheincode habe ich ebenfalls rasch per Email erhalten.

Bin bei größeren Versandhäusern bezüglich des Kundenservice immer etwas skeptisch; hier kann ich jedoch nur positives Berichten.

Unerwartet gut

Brixx — Wed, 25 Nov 2015 09:38:10 GMT

Ich habe zum ersten mal bei Saturn bestellt, ausschlaggebend war der Unschlagbar günstige Aktionspreis einer Grafikkarte in Kombination mit aktueller (und von Saturn beworbener) Cashback Aktion.

Bestellvorgang war einfach und unkompliziert, Versand sehr sehr schnell (Donnerstag bestellt, Samstag war das Paket da!) und noch dazu sehr gut verpackt - da kann nichts kaputt gehen.

Werde in Zukunft öfter Saturn als möglichen Shop für Hardware heranziehen!

So macht Einkaufen richtig Spass !

Claus88 — Wed, 25 Nov 2015 08:40:02 GMT

Ich habe lange einen halbegs guten Minibackofen zum gelegentlichen aufbacken kleiner Snacks und Pizzas gesucht, Mikrowelle kam auf keinen Fall in Frage.
Mit einem Severin TO2034 habe ich das für meinen persönlichen Bedarf "fast" perfekte Gerät gefunden und um einen sehr fairen Preis (57,99 Euro) im Onlineshop bestellt. Nur "fast" deswegen, weil die Innenbeleuchtung nicht vorhanden ist, beim Pizza- und Lasagnebacken ein kleiner Nachteil wenn man nichts sieht.
Da muss halt eine kleine Taschenlampe herhalten.

Da ich für die Newsletteranmeldung einen Gutscheincode für 5 Euro erhielt, war auch der sehr preiswerte Versandkostenanteil von 4,99 Euro praktisch geschenkt.
Lieferung im sehr gut gesicherten Überkarton schon am nächsten Tag war perfekt,
erste Backprobe ohne Vorheizen sehr schnell warm und nach 10 min Pizza serviert, der sehr einfach bedienbare Ofen kühlt auch relativ schnell wieder ab, sehr praktisch für die schnelle Reinigung. So macht Einkaufen richtig Spass !

Immer gerne wieder :)

Gika79 — Wed, 25 Nov 2015 08:36:08 GMT

Ich bin sehr zufrieden Ich habe bei der Bestellung sehr viel gespart! War sogar günstiger als gebraucht!

Danke für die prompte Lieferung

zohnenschein — Wed, 25 Nov 2015 08:30:30 GMT

Alles hat hervorragend geklappt, der Artikel wurde bereits am darauffolgenden Tag geliefert. Lieferung und Zustellung problemlos. Gerne wieder, vielen Dank!

Bin sehr zufrieden, Lieferung war sehr schnell

kl_elfe — Wed, 25 Nov 2015 07:59:34 GMT

Ich hab mir einen Standmixer von WMF bei Saturn bestellt - die Lieferkosten waren sehr moderat. Hab am Samstag bestellt und am Dienstag war er im Haus. Bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service. Mit dem Gerät auch.

2 Produkte zur Abholung mit Verbesserungspotential

Dworschi — Wed, 25 Nov 2015 07:57:42 GMT

Ich hatte eine Maus und den neuen Chromecast zur Abholung im G3 bestellt, online bezahlt und habe mir eigentlich eine recht kurze Abwicklung vorgestellt, da ich ja im Grunde alles erledigt hatte und nichtmal zur Kasse musste,
aber man muss beim Abholen zur "Service" Station und dort liegt die Ware auch nicht vor.
Daher war meine Wartezeit an dem Tag vermutlich sogar länger, als wenn ich mir die Produkte selbst aus dem Regal geholt hätte, und anschließend bei der unbeschäftigten Kassa bezahlt hätte.
Ist doch ein wenig unbefriedigend in einem weitesgehend leeren Saturn an einem Wochentag um die Mittagszeit.

Hat super geklappt

suevilein — Tue, 24 Nov 2015 18:17:00 GMT

Habe mir online den Kenwood Thermoresist Mixaufsatz bestellt und ins Shop liefern lassen. 2 Tage später bekam ich ein Email dass mein Artikel abholbereit ist.
Hat alles super geklappt!!

Sehr Zufrieden!!

AndreasDeutschmann — Tue, 24 Nov 2015 18:02:24 GMT

NINTENDO UE Wii U Limited Edition Super Mario Maker Premium Pack Schwarz + Wii U Yoshis Woolly World

Von der Bestellung bis zur Lieferung Alles TOP. Tolle Ware, ordentlich Verpackt, schnelle Lieferung (DANKE an die Österreichsche Post)

TOP wie immer

walkam — Sun, 22 Nov 2015 18:15:25 GMT

Prompte Bestätigung, Ware innerhalb von 2 Stunden abholbereit! Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten und Lieferoptionen sehr gut. Abholung im Markt sogar kostenlos!

Bestellung Online

oberman — Sat, 21 Nov 2015 12:53:02 GMT

Problemlos, so gehört es sich beim Online-Kauf. Sofortige Verständigung per eMail. Abholbereit ist seeehr kurzer Zeit. Rundum zufrieden.

Alles tadellos

imulade — Fri, 20 Nov 2015 07:14:32 GMT

Keine Probleme bei der Bestellung!
Find alles super!
Schnelle Lieferung - übersichtliches System!
Gerne wieder muss ich sagen!

Superschnelle Lieferung - hervorragende Ware!

rudolph.hagen — Thu, 19 Nov 2015 20:40:21 GMT

Ich habe "Starcraft II - Legacy of the Void - Collector's Edition" bestellt, das bei anderen Händlern ausverkauft war. Die Lieferung erfolgte superschnell und ich werde in Zukunft sicher öfter bestellen um nicht nur ständig den größten Onlinehändler zu unterstützen.

Küchenmaschine

Hexal — Thu, 19 Nov 2015 14:12:23 GMT

also bei Saturn würde ich immer wieder kaufen und bestellen.Habe eine Küchenmaschine gesehen und wollte sie kaufen, da sah ich das die gleiche Maschine beim Saturn weit günstiger war.Ich rief den Saturn Kundendienst an ob diese Maschine in Wien wo lagernd wäre, bekam ich tolle Auskunft.Sehr freundlich udn kompetent am Telefon.Mir wurde gesagt das dieses Produkt nur Online gibt.Na ich natürlich gleich bestellt udn in 2 Tagen war das Paket ohne Versandkosten bei mir.Super und vielen Dank

handstaubsauger gesucht & gefunden! :-)

Mario Trimmel @FB — Thu, 19 Nov 2015 13:56:25 GMT

ich habe einen handstaubsauger gesucht, der mit versand erhältlich ist und bin mit dem produkt zufrieden. der versand war sehr schnell, das packerl riesig ( viel leerraum).

Sehr zufrieden

Johnny_N — Thu, 19 Nov 2015 12:52:16 GMT

Manchmal finde ich den Aufbau des Online-Shops etwas umständlich, jedoch bin ich generell mit der Web-Seite und dem Händler sehr zufrieden. Meine Bestellung wurde bereits am nächsten Werktag geliefert. Das hat mich echt positiv überrascht!

BOSCH MUM56S40 silber

budro82 — Thu, 19 Nov 2015 11:44:21 GMT

Der Bestellvorgang lief ohne Probleme ab. Die Ware kam pünktlich, vollständig und ausreichend verpackt an. Kann man nur weiterempfehlen.

tp-link M7350

patrik — Thu, 19 Nov 2015 10:33:33 GMT

Ich habe bei Saturn.at 4G und wlan fähig mobiler router bestellt. Liferung war korrekt und schnell.
Ich war sehr zufrieden.l.g. Patrik

Alless bestens!!!

mirakis — Tue, 17 Nov 2015 23:14:27 GMT

Problemlose Abwicklung und fairer Preis. Einfache Navigation, klare Übersicht, einfacher Bestellvorgang und Abwicklung

Re: Unglaubwürdige Lieferzeitangaben

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Nov 2015 20:11:52 GMT

Hallo KaKory, danke für Ihre Rückmeldung. In der Regel dauert eine Lieferung nur 1-2 Tage, entschuldige bitte die Verzögerung. Liebe Grüße!

Re: der preis war gut aber bis ich es bekam...

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Nov 2015 20:09:41 GMT

Hallo Gregor, entschuldigen Sie bitte, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir können Ihnen versichern, das dies nicht die Norm ist und hoffen, Sie auch weiterhin als Kunde zu behalten.

Liebe Grüße!

Gute Abwicklung vom Kauf bis zur Lieferung.

Aininger — Mon, 16 Nov 2015 08:08:46 GMT

Gute Abwicklung vom Kauf bis zur Lieferung.

Etwas Nervig ist die 0 % Finanzierung die nur zeitweise existiert. Sollte ständig zumindest für 12 Monate - Finanzierung vorhanden sein.

In der Früh bestellt, am Nachmittag abgeholt

Monsterman2000 — Sat, 14 Nov 2015 10:20:38 GMT

Bestes Service. Obwohl ich noch keine Abholbestätigung per E-Mail bekommen hatte wurde mir Vor-Ort innerhalb von 10 Minuten der Artikel aus dem Regal geholt. Die Mitarbeiterin war sehr darum bemüht mir eine Rechnung und einen Abholschein auszustellen, obwohl es eigentlich mein Fehler war, da ich noch keine Abholbestätigung hatte. Und ich wurde nicht mit einem verzogenen Gesicht angeschaut, die Mitarbeiterin war immer höflich und zuvorkommend!

Der Preis war super, durch eine Anmeldung zum Newsletter konnte ich nochmals 5 Euro sparen.

Ich kann Saturn.at nur weiterempfehlen, der Kauf und die Abwicklung waren bestens.

Sehr zufrieden!

AndiW95 — Fri, 13 Nov 2015 16:24:19 GMT

Ich bin sehr zufrieden mit Saturn. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und die Preise sind auch Top.Die Ware ist außerdem sehr gut verpackt.

Super Onlineshop

Deckard — Thu, 12 Nov 2015 08:55:49 GMT

Super Onlineshop mit meist sehr günstigen Preisen und schnelle Lieferung. Ich habe schon oft bei Saturn online bestellt (unter anderem auch meine PS4 Konsole) und war immer sehr zufrieden. Leichte und schnelle handhabung (Einlösen von Gutscheinkarten ist auch möglich), Ware wird am nächsten Tag geliefert auch Abholung habe ich schon probiert und das ist ebenso schnell und unkopliziert.

Alles super..online bestellt und 1 std. später abholbereit!!

mkuch — Thu, 12 Nov 2015 08:46:27 GMT

Alles super. Ich habe das Produkt online mittags vorbestellt da es nur noch geringen Lagerbestand hatte und woanders bereits ausverkauft war.Mein Mann hat es auf den Weg von der Arbeit mit der Abholbestätigung abgeholt und bezahlt. Es war bereits für ihn hinterlegt und somit habe ich ihm die Suche im Markt erspart. Ausserdem haben wir 5 eur gespart bei Newsletter Anmeldung.

Wie immer alles Super ....

Wolfgang Unger @FB — Thu, 12 Nov 2015 08:28:52 GMT

... habe schon öfter den Saturn Webshop benutzt.
Hat wie immer alles wunderbar geklappt. Ware wurde sehr schnell geliefert.
Bin sehr zufrieden, kann es nur empfehlen und werde ganz sicher wieder online bei Saturn einkaufen.

Nur so weiter.

Vorwiegend positiv

epetzi — Wed, 11 Nov 2015 22:31:12 GMT

Ich schaue mir selten die Homepage an, aber ich bekomme immer den Tagesdeal zugesandt. Da ist oft ein Schnäppchen dabei, wo es sich lohnt, es zu bestellen. Die Abwicklung samt Bestellung war bisher immer einwandfrei und die Lieferung rasch bis sehr rasch.

Alles bestens, gerne wieder! Danke!

Hoeglois — Wed, 11 Nov 2015 18:55:35 GMT

Hat alles bestens funkioniert, tolle Ware zu einem wirklich sehr günstigem Preis. Auch die Kommunikation mit der zustellenden Spedition hat bestens funktioniert. Besten Dank!

Macht was es soll

JSteininger — Wed, 11 Nov 2015 17:00:16 GMT

Produktpalette teilweise ein bisschen unübersichtlich aufgrund eher zufälliger Anordnung, aber wenn man weiß was man will macht der Saturn Online Shop was er soll

Sehr zufrieden

MakiB — Wed, 11 Nov 2015 11:21:31 GMT

Alles super geklappt, Lieferzeit wie angegeben. Zahlung über Paypal möglich (für mich sehr wichtig) ohne Zusatzkosten

Problemlose Abwicklung und fairer Preis

ACPWEG — Wed, 11 Nov 2015 10:12:41 GMT

Problemlose Abwicklung und fairer Preis. Einfache Navigation, klare Übersicht, einfacher Bestellvorgang und Abwicklung. Rasche Rückmeldung bzw. Bestätigung der Lieferzeit. Einfaches Prozedere bei Abholung und Warenübernahme. Gerne weiterzuempfehlen.

Top Händler hatte 2 Sachen Online bestellt

Levo — Wed, 11 Nov 2015 09:44:49 GMT

Hab mir für meine 1. Bestellung im Shop ein PS4 spiel gekauft, kam sehr zügig bei mir an! Eine Woche später hab ich mir dann auch gleich was anderes bestellt, also sehr schnelle Lieferung und super verpackt!

einwandfreier Bestellvorgang

Muewe52 — Wed, 11 Nov 2015 09:30:37 GMT

Gekauft wurde ein Laptop ACER Aspire ES1-521-80WP (NX.G2KEV.013).
Sehr schnelle Lieferung und ordentliche Verpackung. Zahlungsoptionen sind einfach zu erledigen.

Alles bestens - jederzeit wieder!

Albrecht Seer @FB — Wed, 11 Nov 2015 09:23:19 GMT

Der bestellte Fernseher war preislich sehr attraktiv, die Bestellung problemslos und die Lieferzeit wesentlich kürzer als zunächst angeführt, sodass das TV-Gerät bereits eine Woche nach der Bestellung frei Haus geliefert wurde.

Toller Preis und schnelle Lieferung

Andrea1402 — Wed, 11 Nov 2015 09:22:10 GMT

Dampfbügelstation mit Bügeltisch zu einem Hammerpreis
Wahnsinnig schnelle Lieferung (Bestellung Sonntag Abend und Lieferung am Dienstag in der Früh)

Offline kann auch Online

Bernhard_B — Mon, 09 Nov 2015 09:38:29 GMT

Ich war überrascht, online bestellt und am nächsten Tag in einem Ladengeschäft meiner Wahl abgeholt.

Jederzeit wieder!

Gut

Chris9469 — Fri, 06 Nov 2015 09:52:54 GMT

Es könnten mehr Artikel persönlich zur Abholung im Shop zur Verfügung stehen.
Außerdem bin ich bei der letzten Bestellung reingefallen und war sehr sauer!!
Ich habe einen Rasierer von Braun zur Selbstabholung in der Filiale Graz Nord bestellt.
Saturn hat in Internet das Foto des Rasierers mit dem Cashback von Braun dargestellt.
In der Filiale wurde ich dann hellwach als man mir sagte, dass ich das Angebot nicht genau gelesen habe. Dann hätte ich sofort gewusst, dass das Angebot erst ab 1.11.2015 bis 31.1.2016 gilt. Leider war erst der 29.10. So bin ich dann mit dem Zug und Straßenbahn 1,5 Stunden kostenpflichtig aber umsonst gefahren!!
Aber jetzt kommt erst der Hammer:
Am Samstag 30.10.2015 war ich bei Media Markt in Graz Seiersberg. Media Markt war wenigstens so genau und hat nicht irreführend das Foto auf der Website mit Cashback angezeigt. So wurde mir am 30.10.2015 der Rasierer von Braun verkauft und angeboten die Rechnung später umzuschreiben.

Das habe ich dann am 2.11.2015 gemacht.

Mfg

Christian Koschuh

Ich hätte mir nicht gedacht, dass Bestellung & Versand so schnell und einfach sind!

Minuteman — Fri, 06 Nov 2015 09:07:13 GMT

Ich gehe normalerweise meine Sachen gerne persönlich in den Markt kaufen. Da das Produkt, aufgrund des Alters, allerdings nirgendwo in meiner Nähe lagernd war, musste ich es bestellen. Einen Tag später (!!!) war es auch schon da. Da ich nicht so schnell damit gerechnet habe, musste ich es leider bei der Post holen. Das ist aber meine Schuld.
Das nächste Mal gerne wieder!

PS4 in Rot, preiswert, rasche Lierung

ABaumruck — Thu, 05 Nov 2015 12:00:35 GMT

Die Lieferung hat alles in allem 2 Tage benötigt, für mich passt das vollkommen.
Die Verpackung hat die PS4 ausreichend geschützt, und der Preis war günstig.
Aus meiner Sicht also Daumen hoch.

Guter Preis, schnelle Verfügbarkeit bei Selbstabholung

rb85 — Wed, 04 Nov 2015 22:27:20 GMT

Produkt zur Selbstabholung bestellt, einfach hingehen und abholen, hat schnell funktioniert, Preis gut.
Bei der Abholung sogar ein zusätzliches Cover gratis dazu bekommen.

Re: BEI EINEM ANDEREN ONLINEHÄNDLER GEHT ES INKL. ZUSTELLUNG SCHNELLER

SaturnServiceTeam — Wed, 04 Nov 2015 22:25:42 GMT

Hallo dingo459,

diese Unannehmlichkeiten tun uns leid. Das sollte natürlich nicht passieren. Haben Sie Ihr Gerät inzwischen bekommen?

Re: Fernseher Panasonic

SaturnServiceTeam — Wed, 04 Nov 2015 22:24:42 GMT

Hallo Alois,

danke für die Bewertung, wir möchten natürlich auch darauf reagieren. Haben Sie den Fernseher inzwischen erhalten?

Re: Abholung im Shop

SaturnServiceTeam — Wed, 04 Nov 2015 22:23:00 GMT

Hallo ChriseE, danke für Ihr Feedback! Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe zu optimieren und die Bestellungen so unkompliziert wie möglich zu gestalten.

Liebe Grüße!

der preis war gut aber bis ich es bekam...

GregorXD — Wed, 04 Nov 2015 21:07:35 GMT

Ja ich habe eine Reciver bei Saturn bestellt wegen dem sehr guten Preis. Lagerstand war nur mehr ein Stück also schnell zuschlagen.
Nun habe ich dann länger gewartet und es kam keine info das es endlich versendet wurde nach 4 tage war es mir zu lange und ich schrieb an... dann wartet man 2 tage auf eine mailantwort und bekommt zu hören wes wird gleich versendet.
dann hatte ich keine zeit das weiter zu verfolgen und nach 3 wochen kam eine email das es storniert wurde weil es nicht verfügbar ist.... ich war ziemlich wütend weil ich es nun doch langsam brauchte das gerät...
dann habe ich mich etwas aufgeregt beim support und die haben mir es dann in einer anderen farbe zusenden können. habe nur wieder 3 tage warten können bis sie es erst an die post weitergeben....
also beim nächstenmal überleg ich mir dort einzukaufen und etwas mehr zu zahlen bei einem flotteren händler.

Super schnelle Lieferung!

Philerim — Wed, 04 Nov 2015 20:44:12 GMT

Meine gewünschte DVD habe ich am Donnerstag bestellt und bereits am Montag wurde sie geliefert. Der Online-Shop ist super - nur die Produktsuche liefert teilweise nicht die gewünschten Ergebnisse.

Alles in Allem sehr zu empfehlen!

Sensationeller Monitor

User10578 — Wed, 04 Nov 2015 19:05:17 GMT

Samsung 24 Zoll Monitor, tolles Produkt, einfache Abwicklung, ein toller Preis, eine schnelle und pünktliche Lieferung, jederzeitige Info was mit dem Auftrag passiert, so macht Business Spaß

Tolle Leistung

lavenderjade95 — Wed, 04 Nov 2015 19:00:38 GMT

Bestelle bereits seit langer Zeit beim Saturn.
Tolle Lieferzeiten und umfangreicher Service bei Problemen; als Studentin habe ich hierbei nichts zu bemeckern!

Top service

losmuerto — Wed, 04 Nov 2015 16:00:46 GMT

Habe einen artikel im internet bestellt und vorort abgeholt, alles geklappt ohne problem bezahlung war einfach und hürdenlos, auch der newsletter gutschein war ohne probleme im shop einzulösen

weiter so!

So wie man es sich vorstellt!

halowien — Wed, 04 Nov 2015 14:08:53 GMT

Ich suchte die Garmin S4 Approach Golfuhr.
Ab ins Netz und schen wer's lagernd hat.
Bei Saturn: Einfache Produktsuche, Lagerstand auch von anderen als der gewählten Filiale mit 2 Klicks auswählbar.
Nachdem das Produkt in keiner Filiale vorrätig war, Bestellung über online-Shop und Lieferung in die Lieblingsfiliale.
Abholbestätigung per eMail abwarten, ausdrucken zur Information mit der online-Abholung gehen 2 Minuten später bezahlt und Eigentümer eines neuen Lieblingsgegenstandes zu einem - zugegeben nicht billigsten - aber wohlfeilen Preis, mit der Gewissheit, das Produkt bei Mängeln auch wieder vor Ort umtauschen oder reklamieren zu können, ohne Post, Paketdienst etc. zu bemühen.
Mir gefällt's!

passt scho

Mecht — Wed, 04 Nov 2015 11:50:19 GMT

so stell ich mir das vor mit onlinebestellung, wie bei Saturn. einfach bestellt und prompt geliefert. Da werd ich wieder bestellen.

Gutes Angebot

cHofer — Wed, 04 Nov 2015 11:44:51 GMT

Im Geschäft und am Telefon nette und hilfsbereite Betreuung.
In den Abteilungen Personal das sich auskennt.
Das Gerät ist schnell und gut verpackt geliefert worden.
Keine Beanstandungen!

Toller Onlineshop, Sehr rascher Versand

jumpy2k6 — Wed, 04 Nov 2015 11:43:49 GMT

ich habe am 29.10.2015 folgendes Spiel, da es im 0day-Sparangebot um 5 EUR gegeben am Donnerstag Mittag hat beim Saturn Onlineshop über Kreditkarte bestellt:
https://geizhals.at/heroes-of-the-storm-deutsch-pc-a1263993.html?hloc=at

Es wurde überraschenderweise gleich am nächsten Werktag (Freitag Vormittag) geliefert.

Dadurch hatte ich auch das Halloween Wochende ausgiebig Zeit das Spiel mit den neu gekauften Helden auszuprobieren.

Alles in allem super Zufrieden!

Martina Friedrich @FB — Wed, 04 Nov 2015 11:33:45 GMT

Alles in allem super Zufrieden.. Preis kann man natürlich immer besser machen. Leistung top. Kundenfreundliche Mitarbeiter - das sehe wichtig ist. Super Beratung in den einzelnen Abteilungen. Gute Verkäufer.

Alles geklappt

Daniel Oliver Platzer @FB — Wed, 04 Nov 2015 10:11:23 GMT

Habe von meinem Vater den Auftrag bekommen ein Notebook zu besorgen. Online bestellt. In der Filiale abgeholt. Alles prima.

Positive Erfahrung

BB1961 — Sun, 01 Nov 2015 17:37:17 GMT

Ich habe ein Online Schnäppchen (TURMIX TX 150 Essenza Earth) bestellt, hat bestens geklappt! Wurde sehr prompt geliefert.

Saturn Online - Empfehlenswert!

Brigitte Kaufmann @FB — Thu, 29 Oct 2015 18:08:29 GMT

Schon Mehrfach bei Saturn online bestellt - Abwicklung immer reibungslos, rasch, freundlich und kompetent.
Abholung in der angegebenen Zeit - klappte immer!

Sehr schnelle Lieferung

MLink — Thu, 29 Oct 2015 06:57:14 GMT

Ich bestelle regelmässig bei saturn und die Waren werden immer sehr schnell geliefert. Meistens schneller als bei amazon oder ähnliche. Waren sind immer gut verpackt. Hatte noch nie Probleme und würde immer wieder dort bestellen. Sehr empfehlenswert.

superschnelle Zustellung

sg1150 — Wed, 28 Oct 2015 15:20:20 GMT

Habe mir am Sonntag, 18.11.15, einen Macbook über den Online-Shop bestellt. Lieferzeit war angegeben mit 2-3 Wochen. Gestern (27.10.15) kam er schon an! Total schnell, ich bin sehr zufrieden und werde ab nun öfters über den Online-Shop bestellen.

Tintenpatrone Canon BCl-24CL

Ramses_III — Wed, 28 Oct 2015 14:23:41 GMT

Leider gab es für bestelltes Produkt
Canon Tintenpatrone 24CL nur mehr 1 Stk. Restbestand.
Mir ist klar, dass der Drucker bereist alt ist, doch erwarte ich, dass Patronen noch einige Zeit lieferbar sind.

Immer ein Besuch wert!

Jo Jolanda Glazmaier @FB — Wed, 28 Oct 2015 14:09:33 GMT

Ich gehe lieber nicht auf die Saturn-Homepage, da ich Gefahr laufe, pleite zu gehen - ich finde IMMER etwas. Natürlich auch immer das Passende zu einem vollkommen adäquaten Preis, wenn ich etwas Bestimmtes suche.
Auch via Geizhals lieber bei Saturn als woanders!

Tip top!

silvinita — Wed, 28 Oct 2015 13:55:49 GMT

Alles super. Ich habe eine HeizungsgerÄt gekauft und in der Filiale abgeholt. Das GerÄt war nicht im Lager aber trotzdem hat die Lieferung sehr schnell gelungen.

Schnelle Lieferung

Gregor Grimschitz @FB — Wed, 28 Oct 2015 12:18:42 GMT

Habe eine PS4 in der Destiny Edition bestellt und sie war 1 Tag später abholbereit im Shop!

Sehr gerne wieder!

Alles Top

DerWolf — Wed, 28 Oct 2015 12:08:47 GMT

Ich habe zum ersten Mal beim Saturn.at Online-Shop bestellt.
Der Bestellvorgang ist Problemlos gegangen. In genau 2 Tage, wie ist geschrieben, könnte ich den Artikel von Saturn Salzburg abholen.
Die Abholung wurde auch Problemlos und Blitzschnell gelaufen.
Würde auf alle Fälle wieder bestellen.

Wie immer toll

nico — Wed, 28 Oct 2015 11:57:07 GMT

Ich finde es sehr angenehm, dass Saturn BluRays versandkostenfrei liefert.
Manchmal sind sie, so wie in meinem Fall, sogar günstiger als Amazon und die BR war sogar schneller verfügbar.

Ich bestelle gerne bei Saturn.

Online Bestellung und Abholung

chris.p — Mon, 26 Oct 2015 10:52:08 GMT

Habe vor Kurzem ein Notebook online bestellt und im Shop direkt abgeholt. Bestellung war einwandfrei und das Notebook wie im Online Shop angegeben, am nächsten Tag sofort abholbereit. Abholung hat auch einwandfrei funktioniert, Personal war sehr freundlich.

Alles top

Ingrid0004 — Sat, 24 Oct 2015 06:31:34 GMT

Ich habe das erste Mal beim Online-Shop bestellt, da der Preis direkt im Geschäft teurer war. Es könnte kein anderes Geschäft mit diesem Preis mithalten. Preisunterschiede bis zu 40,--. Abwicklung hat super funktioniert und ich könnte mir bereits am nächsten Tag die Ware abholen. Das einzige was ein bisschen nervig war, die entsprechende Abholkassa im Linzer Saturn zu finden - im letzten Eck des Geschäftes - trotz nachfragen bin ich einige Runden gelaufen. Aber ansonsten alles top. Würde auf alle Fälle wieder bestellen.

Unglaubwürdige Lieferzeitangaben

KaKory — Fri, 23 Oct 2015 14:21:59 GMT

Ich habe am 15.10.2015 im Saturn Millennium eine Elektrorasierer Online bestellt. Laut Verfügbarkeitslage sollte dieser in 1-2 Werktagen zur Verfügung stehen. Tatsächlich konnte ich den Rasierer erst am 23.10. in Empfang nehmen. Es war dies nach einer Woche, soweit zu den Glaubwürdigkeiten über die Lieferfähigkeiten.
Auch die Bezahlangaben sind nicht korrekt. Keine Kreditkartenzahlung laut Rechnung - im Shop werden jedoch Kreditkarten akzeptiert.

Alles top

Shivayumi — Wed, 21 Oct 2015 10:16:26 GMT

Bestelle oft und gerne über Saturn.at und freue mich stets über die Tagesdeals, die ich per Newsletter zugeschickt bekomme. Da habe ich schon so einige Schnäppchen ergattern können von Dingen, die ich mir schon lange kaufen wollte, aber nicht so viel Geld ausgeben wollte/konnte. Bin sehr zufrieden damit!

Rasche Online Bestellung

terrormortis — Wed, 21 Oct 2015 08:54:47 GMT

Erste Bestellung bei Saturn.at. Bestellvorgang lief problemlos ab und das Paket war innerhalb von 2 Tagen bei mir. Super Angebote und rasche Abwicklung!

Abholung im Shop

ChriseE — Wed, 21 Oct 2015 08:49:16 GMT

Der Bestellvorgang mit Abholung in Shop verlief unproblematisch.
Rasche Bestätigung.
Allerdings sehr umständliche Abwicklung bei der Abholung. (erst zu Schalter, warten bis das Produkt wirklich gefunden wurde, dann zur Kassa, dann wieder zu Schalter)
Ich würde mir eine direkte Abwicklung inklusive Bezahlung wünschen.

Gutes service

vihnale — Tue, 20 Oct 2015 17:22:14 GMT

Hat alles super funktioniert vom Bestellen bis zur Abholung im Shop, zuerst hat man das Produkt zwar nicht gefunden, aber die Mitar beiter waren sehr bemüht, das richtige Produkt zu finden !

Re: Fernseher Panasonic

gruber_roman — Tue, 20 Oct 2015 12:50:52 GMT

so so, das ewige Spiel mit die Bewertung ist ungültig, damit der Haendler eine positivere Note bekommt.

Die Bestellung einer Nespresso-Kaffeemaschine hat super funktioniert.

Dani0304 — Fri, 16 Oct 2015 16:45:21 GMT

Ich hab zum ersten Mal im Saturn-Online-Shop bestellt und es hat alles gepasst. Die Lieferung war zwei Werktage nach der Bestellung bei mir. Alles hat gut funktioniert. Super Preis, super Abwicklung.

Super

Flo Erben @FB — Thu, 15 Oct 2015 16:32:17 GMT

Bester Preis auf Geizhals. Lieferzeit: in Ordnung. Produkt wie beschrieben. Gut verpackt und ohne schaden angekommen. Gratis Versandkosten. Jeder zeit wieder.

Turmix

Gobeline — Thu, 15 Oct 2015 15:48:13 GMT

Hab eine Turmix geordert. Spitzen Preis und blitzschnelle Lieferung. Gerne wieder! @ Geizhals Warum 20 Wörter? Habe alles gesagt.

Turmix Essenza - super schnell geliefert

uda — Thu, 15 Oct 2015 05:44:07 GMT

Am 01. Oktober (Donnerstag) wurde eine Turmix Essenza Nespresso-Maschine bestellt, am 05. Oktober geliefert.
Super schnell, alles problemlos gelaufen.
Sehr zufrieden.

Hervorragend

Promillo — Wed, 14 Oct 2015 19:23:28 GMT

Habe schon öfters bestellt und auch im eigenen Markt abgeholt, hat alles bestens geklappt, die Ware war immer wie beschrieben

Fernseher Panasonic

Alois_Mayrhofer — Wed, 14 Oct 2015 15:37:08 GMT

Ich habe am 7.10. bei Saturn - Online einen Fernseher bestellt (Lieferzeit: 1-3 Tage zur Abholung im Saturn Citypark Graz), der Betrag wurde auch am 7.10 von meiner Kreditkarte abgebucht, am 8.10. bekam ich eine Mail, dass mein Produkt abgesendet wurde, dann passierte bis 13.10. nichts. Meine Nachfrage beim Citypark führte zu nichts, da sie dort keine Infos zu meiner Bestellnummer hatten.

Auf meine Anfrage an das Kundenservice bekam ich die Antwort, dass die Beantwortung meiner Frage bis zu 2 Tage dauern kann.
Heute bekam ich die Aufforderung, die Bestellung auf Geizhals zu bewerten, was ich hiermit mache.

Ob und, wenn ja, wann ich meinen Fernseher bekommen werde, weiß ich nicht.

preise ok, abholung im markt am gleichen tag reibungslos

MG74 — Wed, 14 Oct 2015 12:44:31 GMT

notebook bestellt, am gleichen tag im saturn donauzentrum abgeholt. hat ohne wartezeit geklappt. war geschenk für meine tochter, wollte doch ein anderes book, umtausch in filiale mit kurzer wartezeit problemlos. direkt vor ort neues book gekauft. jederzeit gerne wieder

Alles Bestens!

pennylee — Wed, 14 Oct 2015 12:42:00 GMT

AirPortTime Capsule, sehr guter Preis, sehr schnelle Lieferung, die Ware war ordentlich verpackt, leicht zu öffnen.
Würde wieder bei Saturn kaufen Preis unschlagbar.

Hat SUPER geklappt! Jeder Zeit gerne wieder.

ChristineN — Wed, 14 Oct 2015 12:39:09 GMT

Machte eine Onlinebestellung,
Erläuterung TOP,
Abhandlung & Zahlungsmöglichkeiten Top
Abwicklung perfekt
Lieferung innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestellung
Zustand und Verpackung TOP!

Informationen und Hinweise nach Bestellung und bis zur Lieferung Spitze.

Jederzeit gerne wieder.

mfG C. N.

Super :)

Patrick Deimbacher @FB — Wed, 14 Oct 2015 11:39:06 GMT

Einfach super War am nächsten Tag schon bei mir Also gerade mal 12 Stunden von bestellung bis lieferung

BEI EINEM ANDEREN ONLINEHÄNDLER GEHT ES INKL. ZUSTELLUNG SCHNELLER

dingo459 — Wed, 14 Oct 2015 10:33:30 GMT

PHILIPS HD7546/20 KAFFEEMASCHINE

vielleicht hatte ich Pech bei der Abholung. Lange Wartezeit bei der Abholung bis sich jemand zum Pult bemühte und dann war die Sendung unauffindbar - "ja so ein grosses Paket" war dann das Argument...
Eine Bestellung inkl.Zustellung ist bei einem bekannten Onlinehändler wesentlich komfortabler und schneller...LOGISTIK heisst das Wort !

Super - sehr kurze Lieferzeit, hohe Qualität

User666787 — Wed, 14 Oct 2015 10:24:31 GMT

Am Sonntag um 22:00 bestellt - am Dienstag erhalten (Notebook inklusive Office 365) viel schneller geht es vermutlich nicht!

Echt Top!

Nijat Gafarov @FB — Wed, 14 Oct 2015 09:54:07 GMT

ich finde Saturn voll cool! Sehr einfache Bestellung und sehr schnelle Lieferung (3 Tage); Guter Top Preis. Bei der Bestellung handelte es sich um einen Entsafter , Tischschrank und andere ... Alles funktioniert sehr gut. Alles Top.

Saturn hat eine Top Auswahl und das Abholen in der Filiale hat super funktioniert. Die Beratung war bis heute jedes Mal spitze!

Sabrina1909 — Wed, 14 Oct 2015 09:18:56 GMT

Saturn hat eine Top Auswahl und das Abholen in der Filiale hat super funktioniert. Die Beratung war bis heute jedes Mal spitze!

Saturn ist top!

Katii Wruß @FB — Wed, 14 Oct 2015 09:15:11 GMT

Kann über den ganzen Bestellvorgang nur positives berichten war alles relativ einfach und schnell zu erledigen
Das die Lieferung am Samstag kam war der absolute Wahnsinn !

Schnelles und sicheres Verpackung und Versand

Anil Shaggy @FB — Wed, 14 Oct 2015 08:21:40 GMT

Meine bestellte artikeln sind sehr schnell und mit einen sehr sicheren Packung angekommen.es funktioniert super , würde jeder zeit wieder bestellen.

Öfters bestellt

reprise — Sun, 11 Oct 2015 12:30:19 GMT

Schon des öfteren bei Saturn bestellt und vor Ort im Geschäft abgeholt.
Schneller und reibungsloser Ablauf.
Sehr zufrieden.

Top Preis und super schnelle Lieferung

Lachmair — Thu, 08 Oct 2015 17:52:56 GMT

Preis war unschlagbar und die Lieferung erfolgte prompt. Bestellvorgang übersichtlich. Paypal Zahlung möglich. Dieser Shop ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Alles bestens

Foxx — Thu, 08 Oct 2015 11:26:14 GMT

genau so wie man es sich eigentlich erwartet.
Preis war super, die Lieferung rasch und die Verpackung war auch gut.

Danke alles hat gepasst !

markus_loidl — Wed, 07 Oct 2015 21:52:22 GMT

Ware war sehr gut und wie beschrieben. Außerdem sticht vor allem der faire Preis und die schnelle Lieferung hervor !

Sehr positive Erfahrung

Mike1230 — Wed, 07 Oct 2015 20:30:18 GMT

Sehr einfache Bestellung und sehr schnelle Lieferung (2 Tage); Absoluter Top Preis (Gutschein weil Online). Bei der Bestellung handelte es sich um eine Nespresso Kaffee Maschine. Maschine funktioniert sehr gut. Alles Top.

Kann ich nur weiter empfehlen.

schnelle Lieferung

peteyrippe — Wed, 07 Oct 2015 13:42:57 GMT

Bestellung einer Kaffemaschine, die im Angebot war, im Online Shop hat gut geklappt. Es wurde überraschend schnell geliefert.

bisher immer sehr zufrieden, wenngleich Paypal-Zahlung diesmal Probleme bereitete

;-) Greg — Wed, 07 Oct 2015 13:42:01 GMT

Auch im neuen Shop war ich wieder sehr zufrieden mit der Auswahl, es gibt immer wieder Schnäppchen und auch der Bestellvorgang und vor allem die Lieferung und Verpackung passen. Ich hatte zwar Probleme mit der Paypal Zahlung (nach dem korrekt abgewickelten Bezahlvorgang kam ich zurück auf eine Fehlerseite des Saturnshops, möglicherweise lags an der gerade seitens Paypal durchgeführten Zertifikatsumstellung?), aber nach Auswahl einer alternativen Bezahlmethode klappe es einwandfrei, es kam auch zu keiner doppelten Belastung.
Kann den Onlineshop sehr empfehlen, bis auf die Kleinigkeit hatte ich noch nie Probleme.

Alles perfekt

urxn — Wed, 07 Oct 2015 13:30:48 GMT

Von der Bestellung über Lieferzeit bis Verpackung alles perfekt, kaufe sicher wieder hier ein. Auch ein Lob für die Verpackung - hier kann wenig schief gehen.

Re: Einzigartig gegenüber anderen Shops!

tonisachar — Wed, 07 Oct 2015 13:17:41 GMT

Übersichtlich, aktuell und immer mit tollen Preisangeboten! Andere Shops
verlangen trotz "Gratisversand" Gebühren - wenn dieser Artikel aus einer
anderen Filiale angeliefert werden muss, bzw. im Shop Vorort ist keine
Kreditkartenzahlung möglich. (nur Online lt. Verkäufer) - Daher ist SATURN
besonders empfehlenswert!

Re: Toll

tonisachar — Wed, 07 Oct 2015 13:14:30 GMT

Alles wie versprochen, SEHR schell und zuverlässig. Das Gerät war sicher
verpackt und genau wie beschrieben. Einfach TOP!

Toll

dabigdragon — Wed, 07 Oct 2015 12:56:05 GMT

Alles wie versprochen, SEHR schell und zuverlässig. Das Gerät war sicher verpackt und genau wie beschrieben. Einfach TOP!

Einzigartig gegenüber anderen Shops!

wsa — Wed, 07 Oct 2015 11:41:30 GMT

Übersichtlich, aktuell und immer mit tollen Preisangeboten! Andere Shops verlangen trotz "Gratisversand" Gebühren - wenn dieser Artikel aus einer anderen Filiale angeliefert werden muss, bzw. im Shop Vorort ist keine Kreditkartenzahlung möglich. (nur Online lt. Verkäufer) - Daher ist SATURN besonders empfehlenswert!

TV-Wandhalterung

sbs — Wed, 07 Oct 2015 11:31:49 GMT

Zwei Wandhalterung von HAMA bestellt. Es gab gerade eine Aktion die war unschlagbar! Vermutlich wird es diese Halterungen nicht mehr geben, aber minus 50 Prozent sind einfach unschlagbar.

Habe zwar erst...

mitchbu — Wed, 07 Oct 2015 11:23:59 GMT

... eine Bestellung ( Nespresso Kaffeemaschine ) getätigt aber die funktionierte ohne Probleme und auch recht schnell. also danke dafür an das Saturn Team.

Habe eine Navigation gesucht

oldking — Wed, 07 Oct 2015 11:18:00 GMT

Von der Suche des Produktes bis zur Auslieferung hat alles bestens geklappt. Auf Grund der guten Übersicht, Auswahl und dem Preis habe ich hier bestellt.

VORBEHALTLOS EMPFEHLENSWERT

RenoRaines — Wed, 07 Oct 2015 11:12:46 GMT

Habe mir nach reichlicher Überlegung die iwatch bestellt und schon nach drei (eigentlich zwei (Sonntag bestellt, also zählt für mich eigentlich erst der Montag als Bestelltag) die iwatch erhalten.

Die Verpackung hätte - so galube ich - auch härtere stösse oder stürze locker überstanden ohne dass dem produktetwas passiert wäre.
sendungsverfolgung ebenfalls top!

Fazit: Sehr sehr sehr empfehlenswert

Angebot könnte verbessert werden, Lieferung sehr flott

IPI — Wed, 07 Oct 2015 10:06:33 GMT

Ich habe zwar nur Kaffeekapseln bestellt, die im Shop nicht lagernd waren, aber die Bestellung und Bezahlung verlief problemlos und nach zwei Tagen waren die gewünschten Artikel im Geschäft abholbereit.

Perfekt!!!!!!!!!!!!!!!!!

Günter Kedl @FB — Wed, 07 Oct 2015 09:58:03 GMT

Schnelle Lieferung! Preise in den Angeboten unschlagbar. Werde auf jeden Fall wieder bestellen. Mehr fällt mir nicht ein und ich habe 20 Wörter in der Bewertung.

Alles supi bis auf verpackung zu viel restmüll

Bernhard Aichner @FB — Wed, 07 Oct 2015 09:43:16 GMT

Bestellung Abwicklung nachverfolgung Lieferzeit war alles super nur die viel zu grosse verpackung war echt ein Schock msn sollte da auch mal an den restmüll denken und sn die Umwelt

Perfekt

Hup — Wed, 07 Oct 2015 09:42:45 GMT

Perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung! Pünktliche Lieferung, Servicetelefon sofort erreichbar, sehr freundlich! Auch Preis/Leistung hat bestens gepasst!

Bestellungen sind leicht und schnell erledigt

HMD — Wed, 07 Oct 2015 09:40:48 GMT

Produktfindung im Shop und der Bestellvorgang ist einfach und schnell erledigt. Super wäre wenn noch der Versanddienstleister auswählbar wäre zB Post oder DHL.

Online bestellt, prompt geliefert und alles funktionsfähig und in Ordnung.

customer — Wed, 07 Oct 2015 09:32:41 GMT

Kundenservice habe ich nicht genutzt, Geschäftsbedingungen nicht durchgelesen. Deshalb keine Angabe (k.A.). Die Ladezeit der Website ist nicht die Beste und da müsste man noch nachbessern.

Super !!

Farom — Wed, 07 Oct 2015 09:32:07 GMT

Übersichtlich gestaltete Online Shop Seite.
Super schnelle Lieferung !
Gut verpackt.
Produkt wie im Onlineshop beschrieben.
Alles vorhanden.
Werde sicher wieder bestellen.

Super Preis, extrem schneller Versand

ferrymax1 — Wed, 07 Oct 2015 09:31:41 GMT

Alles perfekt - so stellt man sich das vor. Einfache Bestellung im Onlineshop, mit Anzeige der Verfügbarkeit und ggf. Abholmöglichkeiten in den Geschäftsstellen. Ware ist bereits am nächsten Tag geliefert worden

Super schneller Versandt

Bayrock — Sun, 04 Oct 2015 17:50:00 GMT

Habe mir eine Amiibo Figur über den Saturn-Online Shop bestellt.
Total unkompliziert und schnell.
Außerdem gut verpackt, was bei dieser Sammler Figur äußerst wichtig war!

Danke

Alles gut abgewickelt

snare — Wed, 30 Sep 2015 19:02:36 GMT

Das erste Mal im Internetshop bestellt, soweit alles glatt gelaufen.
Habe eine Gutscheinaktion mit zwei größeren Artikeln zu einem Superpreis mit Gratisversand ergattert.
Versand mit Post auf Wunschfiliale hat auch super geklappt.
Wird als Alternative bei Nichtverfügbarkeit im Geschäft gerne wieder mal verwendet.

Gerne wieder! !!

Trude Pacher @FB — Wed, 30 Sep 2015 17:57:18 GMT

Habe schon zum zweiten mal online bei saturn bestellt! Sehr übersichtliche homepage ,kinderleichter Bestellvorgang, verschiedene bezahlungsmöglichkeiten Super schnelle Lieferung, gerne wieder!!

Re: NIE WIEDER

SaturnServiceTeam — Wed, 30 Sep 2015 15:40:45 GMT

Hallo Karrilein, danke für Ihr Feedback. Wir möchten Ihrem Anliegen sofort nachgehen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Betreff „Kaffeemaschine fehlt – Geizhals“ an kundenservice@saturn.at. Danke.

Alles super geklappt

sawu — Wed, 30 Sep 2015 15:33:31 GMT

Abwicklung der Bestellung verlief reibungslos. Die Ware ist wie angegeben innerhalb von 3 Werktagen geliefert worden. Verpackung sehr sorgfältig. Jederzeit gerne wieder.

Wärmewellenheizgerät

guineapig — Wed, 30 Sep 2015 14:38:22 GMT

War begeistert, wie unkompliziert die Lieferung in "meine" Filiale geklappt hat. Und das Service bei der Abholung war hervorragend. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und zuvorkommend - hat mir sogar einen Griff auf dem Karton angebracht.

Samsung Galaxy A7

XX — Wed, 30 Sep 2015 12:19:51 GMT

Hat alles geklappt sehr schnell - SElbstabholung war unkompliziert und Kundenservice war sehr nett - hatte einige Fragen und wurden alle akkurat beantwortet

Sehr zufrieden!!!

Harald Wurzel @FB — Wed, 30 Sep 2015 10:07:26 GMT

Ich war mit dieser Leistung sehr zufrieden,ich werde in Zukunft den Service öfter nutzen.Alles Bestens gelaufen,immer wieder!!!

würde ich wieder einkaufen

Kiara2006 — Wed, 30 Sep 2015 08:14:22 GMT

Bestellung hat super funktioniert, habe meine Küchenmaschine im Onlineshop bestellt und am nächsten Tag im Shop abgeholt und bezahlt.

ALCATEL One Touch Idol 3 Dark Grey 5.5 Zoll

Swifty — Mon, 28 Sep 2015 19:10:54 GMT

Einfacher Bestellvorgang, die Lieferung erfolgte rasch und ohne Probleme. Bin mit dem gekauften Artikel bis jetzt sehr zufrieden. kann man weiterempfehlen.

Nur die "mindestens 20 Wörter" für die Bewertung finde ich überflüssig.

Sehr zufrieden

Kateryna — Tue, 15 Sep 2015 08:47:06 GMT

Wir haben ACER 27" Monitor K272HUL im Onlineshop gekauft und sind damit sehr zufrieden. Die Lieferung war schnell. Die Verpackung war mit den speziellen Markierungen damit man mit zerbrechlichen Sachen vorsichtig ist.

Sehr zufrieden! Produkt und Lieferteit TOP!

Dani Kri @FB — Sun, 13 Sep 2015 17:10:18 GMT

Sehr zufrieden mit dem Dyson, funktioniert alles tadellos.
Bestellvorgang hat leider etwas länger gedauert, da immer wieder Fehlermeldungen aufgetreten sind. Ansonsten hat alles gut geklappt.
Lieferung bereits am nächsten Tag!

Bestellung TomTom Start 50EU

jennifer.st — Fri, 11 Sep 2015 05:39:22 GMT

Habe ein Tagesabgebot beim Saturn gekauft.

Dachte am Anfang, nachdem es ein Tagesangebot ist, wird es bestimmt Probleme bei der Bestellung oder Lieferung geben - Fehlanzeige!!!

Bin wieder einmal sehr positiv überrascht von der schnellen Abwicklung und vor allem der raschen Lieferung.

Das Navi wurde beim Newsletter geschickt und per 3 klicks im Prinzip bestellt.

Diesmal habe ich Gutschein Karten verwendet und auch diese Bezahlung hat tadellos funktioniert.
Einfach die Codes eingegeben und der Restbetrag wurde auf die letzte Karte gespeichert.

Gleich am darauffolgenden wurde das Produkt geliefert und ich konnte es sofort verwenden. Versandkosten betragen nur 4,99 was ich für angemessen empfinde.

TOP Bestellung - TOP Lieferung

Bestelle immer wieder gerne bei Saturn!

Schnell

Chhoe — Fri, 11 Sep 2015 05:01:36 GMT

Schnell und problemlos. Ruck zuck geliefert. Mittels Paypal bezahlt, einfache Navigation. Keine Probleme. Verpackung sehr gut. Preis OK. Service OK.

Sodastream

Fati84 — Wed, 09 Sep 2015 16:23:35 GMT

Die Verpackung War unten offen. Leider hat Verkäufer so getan als wäre nichts obwohl er Verpackung unten festhalten musste damit das Gerät nicht rausfällt.
Ich werde trotzdem weiter dort einkaufen da Saturn günstig ist und man seine ware schnell bekommt ohne prime kunde zu sein. Hätte ich mich beschwert hätte ich wahrscheinlich ein anderes Gerät bekommen. Aber ich wollte nicht nochmal kommen müssen.

preiswert, schnell

ferstl128 — Wed, 09 Sep 2015 16:21:28 GMT

Auswahl und Preis hat uns überzeugt bei Saturn das PHILIPS SC 2006/11 PrecisionPlus IPL Haarentfernungssystem einzukaufen. Am meisten waren wir aber über die sehr schnelle Lieferung überrascht.

Begeistert! Binnen 2 Tagen geliefert, Toll!

Kavasek — Wed, 09 Sep 2015 12:45:19 GMT

Tolles Service, Montag bestellt, Mittwoch geliefert, im Vergleich, auf eine CD, bei Amazon bestellt, dauerte die Lieferung ganze 13 Tage. Eine Inland - Bestellung! Ich bin begeistert, Ware sauber und tadellos verpackt.

NIE WIEDER

Karrilein — Wed, 09 Sep 2015 11:45:55 GMT

Bestellte 2 Kaffeemaschinen, jedoch wurde nur 1 Stk. geliefert, was ich sofort reklamierte.

Nach ca. 3 Werktagen bekam ich eine Email mit einer Verlinkung zu Mediamarkt, um dort meine Reklamation online auszufüllen.
Nachdem ich hier keine Rückmeldung erhielt, probierte ich es telefonisch bei Mediamarkt, wo mir dann klar gemacht wurde, dass eine Saturn Reklamation bei ihnen nichts zu suchen hätte - wir kamen zu dem Entschluss, dass hier ein falscher Link angefügt wurde!
Weiter ging es dann mit etlichen ewigen Telefonaten mit dem Saturn-Kundenservice (der anscheinend nur mit inkompetenten & desinteressierten Personen besetzt ist), die mich ständig nur hinhielten und sogar anlogen...
Bsp.:  Ich bekomme heute noch eine Rückmeldung, wo der Fehler liegen könnte..
         Wird sofort an die Logistik weitergegeben...
         Wird in der Logistik urgiert...
         Müsste erst an die Logistik weitergegeben werden...
         Herr von der Logistik wäre sowieso erst nächste Woche erreichbar...

(Ich hätte die unvollständige Lieferung komplett dokumentiert, um den Mitarbeitern die Arbeit zu erleichtern, dies interessierte jedoch keinen...)

Fazit - hätte ich nicht den Konsumentenschutz eingeschalten, würde dieser Fall noch immer im schwarzen Loch des Saturn Logistikzentrums herumschwirren!!!

Super schnelle Lieferung

JRudolf — Wed, 09 Sep 2015 09:31:02 GMT

Ausgezeichnet schnelle Lieferung! Alles in Ordnung (so wie es eben sein soll). Kann ich vorbehaltlos weiter empfehlen.

Alles super

MarkusHaider — Wed, 09 Sep 2015 09:28:16 GMT

Bestellt und am nächsten Tag wurde das Gerät auch schon geliefert. Ich bin sehr zufrieden und kann den shop nur weiterempfehlen.

Sehr gut!

carina88 — Wed, 09 Sep 2015 09:09:26 GMT

Website, Abwicklung, Versand und vor allem das ANGEBOT : Sehr gut! Habe zum ersten Mal bestellt und werde sicher wieder meine Bestellungen über Saturn-Onlineshop abwickeln.

Bestellung am Mittwoch, Lieferung am Donnerstag - ausgezeichnet!

Sophie Dorothea Peer @FB — Wed, 09 Sep 2015 08:07:33 GMT

Ich habe ein iPhone 5c bestellt (Mittwoch) bestellt und bereits am nächsten Tag geliefert bekommen. Respekt! So schnell war noch kein anderer Online-Shop bei dem ich bestellt habe.

Der Kundenservice ist auch sehr zu empfehlen. Während des Bezahlvorganges hat sich das Fenster nicht mehr neu geladen und blieb weiß. Der Kundenservice hat mir schnell und kompetent weitergeholfen.

Sehr gutes Geschäft - abwicklung war in Ordnung

MaMat81 — Sun, 06 Sep 2015 15:13:09 GMT

Abwicklung war rasch und ohne Probleme - die Ware konnte ich in einem Markt in der Nähe abholen - so wie es sein sollte - die Ware war top und konnte sofort in Betrieb genommen werden.

Sehr angenehmes Service, gute Angebote!

nicolyn — Fri, 04 Sep 2015 12:03:04 GMT

Habe einen New Nintendo 3DS gekauft. Alles problemfrei verlaufen, die Ware war vor Ort verfügbar, also konnte ich das Gerät direkt in der Filiale zum Online-Shop-Preis abholen. In meinem Fall war das Angebot bei Saturn sogar preisgünstiger als Amazon! Die Abhol-Option finde ich super, da Versandkosten gespart werden können und man so die Ware noch am selben Tag bekommen kann. Natürlich war die Ware ordentlich verpackt und funktioniert einwandfrei. Die Mitarbeiter vor Ort waren äußerst freundlich. Allgemein macht Saturn auf mich einen sehr guten Eindruck!

Was soll man den noch sagen?

danielu — Fri, 04 Sep 2015 06:55:20 GMT

Am Donnerstag um 05:00 Uhr bestellt um am Freitag in der früh bekommen,
War nicht der erste Einkauf was ich bei Saturn machte aber ich bin sehr zufrieden

Online Bestellung war günstiger als im Geschäft

daffi77 — Thu, 03 Sep 2015 21:13:37 GMT

Auch die Lieferzeit (am selben Tag abholbereit) könnte nicht besser sein.
Ich bin sehr zufrieden. Ausserdem war das Personal sehr freundlich. Da fühlt man sich bestens betreut und gut aufgehoben.

Gerne wieder

Empfehlenswert

almat. — Thu, 03 Sep 2015 14:59:42 GMT

Ein Crepesmaker von Unold wurde bestellt. Nach ein Paar Tagen konnte ich schon Vorort abholen. Einfach, schnell und zum guten Preis.

Sehr schnelle Lieferung

ThomasWW — Thu, 03 Sep 2015 14:33:04 GMT

Habe einen DYSON DC 35 Full Kit am Vormittag bestellt und am nächsten Tag war die Zustellung schon erfolgt. Ich war nicht zuhause, deshalb musste ich das Gerät bei der Post abholen.

Die Verpackung war unnötig sperrig - mit langen Händen gehts jedoch; Plastikpolster als Transportschutz könnte man vermeiden.

Mehrmals sachen in Saturn Onlineshop bestellt und dann im Store abhgeholt. Gesamteindruck meinerseits gut.

Sethii — Thu, 03 Sep 2015 09:06:49 GMT

Wie oben gesagt,
ich hab schon öffters sachen in Saturn Onlineshop bestellt und dann im Store abhgeholt.
Dies alles verlief reibungslos und schnell. Nach der Bestellung dauert es ca. 15-30 min, bis mann die Bestätigung bekommt das die bestellte Ware abholbereit ist.
Letztens vor kurzem eine WD Green 4TB und einen SanDisk 64GB USB3.0 stick bestellt.
Preis online war gut und konkurent und ware war sehr schnell abholbereit.
Gesamteindruck meinerseits also gut.

Gerne wieder!

Bulano — Wed, 02 Sep 2015 20:17:44 GMT

Ich habe 2x Far Cry 4 (für mich und einen Kollegen) im Rahmen des SSV im Saturn-Onlineshop bestellt und natürlich auch gleich bezahlt. Am nächsten Tag kam auch schon die Versandbestätigung inkl. Trackingnummer zur Paketverfolgung. Noch einen Tag später kam die Sendung gut verpackt bei mir an.

Sehr empfehlenswert und gerne wieder!

Guter Händler

Simon Schleicher @FB — Wed, 02 Sep 2015 19:47:43 GMT

Nachdem es ein lokaler Händler ist und man schnell mal ins Geschäft umtauschen gehen kann, sowie eine schnelle Lieferung erfolgt 5 Sterne!

Kleine Bestellung - alles perfekt

steve-x — Wed, 02 Sep 2015 17:47:49 GMT

Hatte nur eine kleine Bestellung. Da hat auf jeden Fall alles einwandfrei gepasst. Auch der Online-Shop hat einen sehr soliden Eindruck hinterlassen.

Sehr empfehlenswert

Christian Windisch @FB — Wed, 02 Sep 2015 13:53:00 GMT

Insgesamt sehr "haushaltsartikellastig". Dafür aber Super-Schnäppchen möglich. Mehr Angebote zu Unterhaltungselektronik wären toll!

gut!

Soldier — Sat, 29 Aug 2015 13:52:26 GMT

Habe schon ein paar mal bei Saturn online bestellt,
tlw. die Ware im Shop Vorort abgeholt und auch mal zusenden lassen (Gratisversand, inkl. Sendungsverfolgung);
Bestellabwicklung hat immer ohne Probleme und schnell funktioniert!
Zahlung einfach mit Kreditkarte - was im Shop selbst interessanterweise nicht geht ^^
Preis zwar tlw. etwas über anderen (reinen) Online-Händlern, aber eben die Möglichkeit zur Selbstabholung wenn lagernd!

Re: Großgeräte - Service Alptraum

SaturnServiceTeam — Fri, 28 Aug 2015 11:34:41 GMT

Hallo Snorefingers, danke für Ihr Feedback. Wir möchten Ihrem Anliegen nachgehen, bitte sende uns Ihre Bestell- und Vorgangsnummer via E-Mail mit dem Betreff "Geizhals: Großgeräte" an kundenservice@saturn.at. Danke.

einfach super

alx13 — Fri, 28 Aug 2015 10:37:01 GMT

Ich habe ein Bügeleisen gekauft am Sonntag abend. Am Montag fruh habe ich schon die Bestaetigung bekommen dass er abholbar ist. Ich habe dann in die Saturn meine wahl gegangen und diese genohmen. Super einfach und schnell. Und die Preiss war sehr gut auch.

NIE MEHR WIEDER

Susanne_1983 — Fri, 28 Aug 2015 09:59:56 GMT

Liebes Saturn-Team,
vielen Dank für die Einladung zur Bewertung Ihres Online-Shops, nichts lieber als das!
Das Saturn-Kundencenter ist leider das unkompetenteste, das ich je kennen lernen durfte.
Waschmaschine wurde kauptt geliefert, es folgten unzähliche - teilweise 45 minütige - Telefonate und Mail-Schriftverkehr.
Mitarbeiter haben leider überhaupt keine Anhnung!!!
Nach großer Anstrengung wurde die kaputte Waschmaschine nun abgeholt, von einer Ersatzlieferung aber leider weit u breit keine Spur.
Geld wurde übrigens sofort am 08.08.2015 überwiesen!
Danke, lieber Saturn.at Shop! Bin gespannt, wie die Geschichte endet, und werde meinen Rechtsschutz dazu einschalten!
Michael

Top

Baumi156 — Fri, 28 Aug 2015 07:14:04 GMT

Kamera bestellt 3 tage lieferzeit ! Preis Top!
Zubehör und kameras selbst sollten noch besser sortiert werden !

Alles gepasst! Rund um zufrieden ...

MaNfReD — Thu, 27 Aug 2015 20:16:35 GMT

Mit Preiserhöhung (von Hersteller!) höflicherweise noch auf mich gewartet! Alles toll geklappt, schneller Versand, guter Kundendienst ...

Alles in allem OK...

FlorianEck — Thu, 27 Aug 2015 18:54:24 GMT

... wenn man die Ware nicht innerhalb weniger Tage braucht.

Das beim Abholen keine Bezahlmöglichkeit direkt bei der Abholstelle vor links vom Eingang gegeben war (Saturn Wien 14), ist etwas umständlich. Aber das war vielleicht nur vorübergehend der Fall - habe nicht nachgefragt.

Alles gut

E.T.06 — Thu, 27 Aug 2015 18:28:29 GMT

Keine Probleme; schnell geliefert; Waren in Ordnung

Einziger Kritikpunkt:
Die App braucht sehr lange um nach dem Öffnen zu starten.

Alles hat gepasst

-gnaz- — Thu, 27 Aug 2015 18:01:58 GMT

Einzig die Verpackung für ein kleines Produkt mit einer großen Kiste war absolut überdimensioniert und (aus meiner Sicht) unnötig.

Nespresso TX 155 Inissia & Milk

Mamschi — Thu, 27 Aug 2015 15:18:58 GMT

Supergünstige Nespresso Kaffeemaschine bei den Hammergeilen Geburtstagsangeboten gekauft. Bestellung war einfach und problemlos. Rasche Bestätigung per Email und Abholung in der Filiale bereits am nächsten Tag. Super Service!

Vertrauenswürdiger Händler!

Ihanschecked! — Thu, 27 Aug 2015 12:09:40 GMT

Habe mehrere Blu Rays bei diesem Händler bestellt, der Versand erfolgte sehr schnell und alles war super verpackt! Immer wieder gerne!

Wie immer, sehr zufrieden

Batschi — Thu, 27 Aug 2015 11:25:20 GMT

Schon mehrmalig den online Store bemüht. Läuft alles reibungslos und noch dazu entstehen uns so keine Versandkosten. Ware geht dann so beim vorbei fahren mit...!

Apple Mac Book air

Miggi — Thu, 27 Aug 2015 09:59:48 GMT

Das Mac Book wurde am Dienstag bestellt mit einer Lieferzeit von 10 Werktagen,
am folgenden Freitag wurde es bereits per Paketdienst zugestellt. Top Preis/Leistung.

Superschnelle Abwickung

falke010 — Thu, 27 Aug 2015 08:54:15 GMT

Bestellung eines Geburtstagsangebotes zu einem unschlagbaren Preis. Versand erfolge noch am Tag der Bestellung, Lieferung bereits am nächsten Tag.
Besser gehts nicht.

Leider war das gelieferte Gerät defekt, dafür kann SATURN aber nichts.
Eine Anfrage beim Support wurde in angemessener Zeit zufriedenstellend beantwortet.

Ich werde auf jeden fall wieder im Onlineshop vorbei schauen und auch bestellen wenn der Preis passt.

Super gelaufen!

LoiAl — Thu, 27 Aug 2015 08:31:40 GMT

Habe Canon Kamera bestellt (lagernd!) und bekam nach ca. 1 Stunde schon Mail für Abholung!
Der Preis war ausserdem am besten, im Vergleich zur Konkurrenz! Ging alles perfekt von Statten!

Bislang immer zufrieden ABER

User450963 — Thu, 27 Aug 2015 07:59:51 GMT

Die Produkte bei Saturn haben eine gute Qualität, Bestellung und Lieferung geht sehr schnell. Das Kundenservice ist meines Erachtens eher ein Verkäuferservice und legt keinerlei Kundenorientierung an den Tag. Keine Kulanzlösungen, alles strikt und streng nach Vorschrift. So sollte Kundenservice im Jahre 2015 nicht aussehen. Ansonsten bin ich mit Saturn sehr sehr zufrieden bis auf das Vorgehen bei Problemen

Werde jetzt öfters mal bei Saturn.at reinschauen!

Christian79 — Thu, 27 Aug 2015 07:53:56 GMT

War sogar günstiger als Amazon und der Versand war blitzschnell.
Montag Mittag bestellt, Dienstag in Früh bereits geliefert!
Also hier bestelle ich sicher wieder!

Vielbesteller sagt ' OK '

EBM — Thu, 27 Aug 2015 07:51:17 GMT

Gute Aktionspreise - am nächsten Tag geliefert, Ware und Verpackung in Ordnung
was will man mehr

gerne wieder

gramaier1 — Thu, 27 Aug 2015 07:45:01 GMT

obwohl ich mit slogans wie geiz ist..... und soo muß technik nichts am hut habe, werde ich wenn nötig wieder bei SATURN einkaufen

Gerne wieder!

HST74 — Fri, 21 Aug 2015 19:06:33 GMT

Das Bestellen bei Saturn hat super funktioniert. Obwohl bei der Bestellung gefragt wurde, ob ein Paket geschickt werden soll, waren es dann doch zwei, die am selben Tag zugestellt worden sind.

Re: Nespresso Essenza

sony111 — Fri, 21 Aug 2015 08:12:47 GMT

bei mir 16 stk. drinnen😉
und innerhalb 60 sekunden in betrieb genommen
ohne anleitung😉

alles bestens

sony111 — Fri, 21 Aug 2015 08:09:02 GMT

Habe bereits öfter bei dieser Firma gekauft - bin sehr zufrieden - Preis-Leistung stimmt und ich werde bei Bedarf wieder kaufen!

Um Diesen Preis nur Online bei Saturn zu haben

Bernhard Brandstätter @FB — Thu, 20 Aug 2015 17:58:17 GMT

Drotz versuche es im Shop Saturn odeer auch media markt persönlich zu bekommen musste iche es online Bestellen!
Super schnelle lieferung! und absoluter top Preis!

Delonghi Magnifica ESAM 4200S-Kaffeevollautomat

Kathe — Thu, 20 Aug 2015 13:04:52 GMT

Nachdem uns unsere Delonghi Magnifica lange Jahre gute Dienste geleistet hatte, haben wir uns entschlossen diese Maschine wieder zu kaufen.
Im Geschäft war der Kaffeevollautomat leider ausverkauft, mit einer Wartezeit von 1 Woche bis zur Lieferung war zu rechnen.
So haben wir uns entschlossen online zu bestellen. Die Zahlung erfolgte online, die Weiterleitung zur jew. Zahlungsoption erfolgte nach der Auswahl automatisch. Die Bestellung erfolgte nach 13 Uhr, die Maschine wurde bereits am nächsten Tag (!) ohne Aufzahlung geliefert.
Für den Transport wurde die Maschine mit 2 zusätzlichen Kartons und zwischenliegendem Luftpolsterpuffer verpackt.

Kann sich mit dem größten Onlineshops messen

crab94 — Thu, 20 Aug 2015 11:12:21 GMT

Unschlagbare Preise, bevorzugte Bezahlmethode vorhanden, Lieferzeit in Ordnung!

Die Nespresso Kaffeemaschine um 19 INKLUSIVE Versand ist wohl der Hammer!
Es lohnt sich auf alle Fälle den Newsletter für solche Schnäppchen zu abonnieren!

Verschickt wird mit der Österreichischen Post, welche zuverlässiger ist als sonstige Paketdienste. Wär ich nicht zu Hause gewesen, hätte ich so immer noch aufs Postamt zum Abholen gehen können.

Lieferzeit: absolut TOP, auch sonst alles bestens

Pana S. — Thu, 20 Aug 2015 06:52:54 GMT

Saturn hatte zuletzt ein Top-Angebot für einen Sodastream. Von einer Kollegin darauf aufmerksam gemacht führte ich zur Mittagszeit die Bestellung durch. Unglaublich aber wahr: schon am nächsten Morgen wurde das Gerät geliefert! Vollständig und vollkommen in Ordnung. In Sachen Lieferzeit gibt es somit wohl kein Potential nach oben mehr.

schnelle Lieferung, super verpackt, keine Probleme

Hohle — Thu, 20 Aug 2015 06:02:13 GMT

Ich habe einen Nass- Trockensauger und einen Hochdruckreiniger bestellt, da es ein super Set Angebot gegeben hat.
Lieferung war sehr schnell (Donnerstag bestellt und Freitag erhalten).
Inhalt war sehr gut verpackt.

Schneller geht es nicht

Tankadabi — Wed, 19 Aug 2015 22:01:49 GMT

Habe mir eine Externe Festplatte gesucht und bei Saturn die optimale Preis Leistung gefunden.
Aber der Hammer war die Lieferzeit der 3 Festplatten die ich bestellt habe
um 13.34 Bestellt und mit Paypal bezahlt.
um 18.33 die Versandmitteilung und am nächsten Tag
um 9.05 Stand der Postler meines Vertrauens damit auf der Matte das nenne ich schneller Service.
weiter so, Danke

Nespresso Essenza

Andre_Schenk — Wed, 19 Aug 2015 20:47:31 GMT

Ich habe diese Nespresso Kapselmaschine im Zuge des Jubiläumsangebotes gekauft. Der Preis war mit 19,00 unschlagbar günstig.
Die Lieferung erfolgte bereits nach 3 Werktagen.
Als ich die Packung öffnete kam die nächste erfreuliche Überraschung. Es sind auch noch 12 Nespressokapsel mit dabei (+++)
Maschine also ausgepackt und dank der guten Anleitung innerhalb von 10min Inbetrieb genommen.

Schlussresumee: Gerne wieder!!

Ein Offline Händler der auch Online viel richtig macht

mrpipi — Wed, 19 Aug 2015 15:35:59 GMT

Mittlerweile ist Saturn eine echt Alternative zu den großen eingesessenen Online Händlern, sofern die Ware a) im Sortiment ist und b) preislich attraktiv.
Das Sortiment ist doch noch ziemlich beschränkt, wenn man aber Basic-Produkte benötigt findet man eigentlich alles wichtige.
Preislich ist es eher ein Lotteriespiel, manchmal sehr günstig, manchmal katastrophal überteuert, aber dafür gibt es ja Geizhals

Die Abwicklung der Bestellung war mustergültig.
Gute Informationen per Auto-Mail inkl. Versandbestätigung und Paketnummer, rasend schneller kostenloser (ab ??) Versand (MO Mittag bestellt, Dienstag Früh geliefert)...
Kann man eigentlich nicht besser machen.

guter shop schnelle lieferung

ronlie — Wed, 19 Aug 2015 15:31:48 GMT

Habe eine samsung heimkino anlage gekauft und war über die schnelle lieferung überrascht. werde das nächste mal wieder im shop einkaufen.

So wie es sein soll!

Kitu — Wed, 19 Aug 2015 14:40:03 GMT

Habe mir vor kurzem den WMF Mixer gekauft der im Angebot war.
Absolut Top die Preisgestaltung bei Angeboten.
Ansonsten ist Saturn sehr Kundenorientiert und wirklich auch in diesem Punkt Top.

Immer wieder Saturn!

diver1401 — Wed, 19 Aug 2015 13:50:46 GMT

Schnelle Lieferung! Exakte Produktangabe!
Werde wieder einmal bei Saturn bestellen!
War sehr zufrieden und überrascht wegen der schnellen Lieferzeit!
Habe am Mittwoch abends bestellt und das Paket war Freitag bei mir!

Bestelle bei Saturn gerne wieder!

grünschnabel88 — Wed, 19 Aug 2015 13:10:13 GMT

Ich habe mir bei saturn.at ein iPad Air 2 64GB gekauft. Durch die aktuellen Saturn-Geburtstagsangebote war das bei saturn.at aktuell am günstigsten.
Ware am Samstag bestellt und am Dienstag war die Lieferung schon da.
Günstiger Preis und schnelle Lieferung, was will man mehr?
Bestelle dort gerne wieder!

Ware und Lieferung Bestellvorgang alles SUPER

PeterKa — Wed, 19 Aug 2015 13:08:47 GMT

Ware und Verpackung , Lieferung, Preis, Bestellvorgang sehr einfach, alles SUPER

Danke, werde gerne wieder kaufen.

Super schneller Versand und dank Aktion auch ein super Preis

longjohnsilva — Wed, 19 Aug 2015 12:51:55 GMT

Am Vormittag bestellt und am nächsten Tag war das Paket schon da.

Bei der Geburtstagsaktion das Synology DS215j bestellt, also war der Preis auch sehr gut.

immer wieder gerne

SabrinaS — Wed, 19 Aug 2015 12:24:35 GMT

Preis-Leistung Top
Lieferung nach nur zwei Tagen
Ware tadellos verpackt und unbeschädigt
alles in allem perfekt

Super schnelle Lieferung, unkompliziert, Ware wie angegeben

DanielaK — Wed, 19 Aug 2015 12:06:43 GMT

Habe DO Nachmittag bestellt, Ware wie angegeben war am MO bereits da. Und das ohne Versandkosten! Nach Zahlungseingang sofort Bestätigung, Bestätigung bei Versand, Nachverfolgungsmöglichkeit, wo das Paket gerade ist, hat alles super geklappt. Und noch im Angebot gekauft!

Super!

saifalsaifi — Wed, 19 Aug 2015 11:14:37 GMT

Ich bin zufrieden.

Sehr schneller kostenloser Versand. Ware und Preis sind ok .

danke,
Saif

Perfekt

User31031 — Wed, 19 Aug 2015 11:13:36 GMT

Ich habe nun schon mehrmals im Shop bestellt und alles verlief problemlos.
Deshalb habe ich ihn auch schon weiterempfohlen und werde dies wieder tun.

Tefal Bügelstation mit gratis Bügeltisch bestellt!

Renate Romanov @FB — Wed, 19 Aug 2015 11:12:55 GMT

funktioniert alles perfekt hatte keine Probleme, die Lieferung erfolgte bereits am nächsten Tag versandkostenfrei. Preis war top, immer wieder gerne, bin zufrieden

hatte noch nie Probleme

pucgenie — Sat, 15 Aug 2015 20:18:09 GMT

Produkt zuetzt: VERBATIM Store 'n' Go Nano USB Drive 32 GB (49822)
Lieferung kam (subjektiv) schnell an; wie erwähnt keine Probleme; diese Aktion hat mir gefallen, da es ein besonders günstiges Angebot war (gratis Versand).

Super!

sirhc — Thu, 13 Aug 2015 10:53:09 GMT

Sehr schneller kostenloser Versand. Ware und Preis vollkommen okay. So macht einkaufen Spaß!!! Weiter so!!!

sony videokamera

jennifergroen — Thu, 13 Aug 2015 07:20:05 GMT

Ich habe mir die sony videokamera hdr-cx405 online gekauft. Bin mit der videokamera total zufrieden . Ich kann den online Shop nur empfehlen , die Auswahl der Versand und die Bezahlung total simpel .

Abholung und Lieferung ok

User635133 — Wed, 12 Aug 2015 00:07:10 GMT

Habe bislang ein WiiU Spiel zur Abholung in der Filiale bestellt (wird einem relativ flott am Info-Schalter ausgehändigt) und einen USB Stick per kostenfreier Lieferung geordert.

Der USB Stick wurde zwar in einer unnötig großen Umverpackung geliefert - dafür schnell und eben gratis Versand.

Der Onlineshop macht einen guten Eindruck und die Bestellung geht (wenn es keine technischen Probleme gibt und die Shop Seiten einfach nicht geladen werden) unkompliziert und schnell vonstatten.

ich bin begeistert

blaubussard — Mon, 10 Aug 2015 12:18:45 GMT

Ich habe am Freitag Nachmittag die von mir gewünschte Kaffeemaschine bestellt und sie wurde mir bereits am Montag Vormittag zugestellt. Die Zahlung hat einwandfrei funktioniert und mir wurde das immens schwere Gerät um 3,99 in meine Wohnung getragen.

Die Kaffeemaschine war genau die, dich ich wollte und dadurch, dass ich vorher bei Geizhals.at geschaut habe, habe ich für das Teil statt 999,- Euro bei Amazon nur 799,- Euro bei Saturn bezahlt. Die paar Klicks haben sich da echt gelohnt.

Ich muss sagen. Echt TOP

Re: Gut

SaturnServiceTeam — Fri, 07 Aug 2015 11:20:30 GMT

Hallo, danke für Ihre Bewertung. Wir möchten auf die erwähnten Punkte eingehen:

1. Bitte wende Sie sich direkt an die betreffende Postfiliale und fragen Sie, warum dies nicht möglich ist. Von unserer Seite ist diesbezüglich nichts bekannt, dass eine Abgabe in einer Abholstation nicht möglich sei.

2. Es gibt spezielle Aktionen (z.B. Hamma heute), bei denen eine Abholung im Saturn vor Ort nicht möglich ist. Allerdings betrifft dies nur wenige Produkte. Könnten Sie uns vielleicht ein Beispiel der gewünschten Geräte senden?

Es freut uns, dass Sie mit dem Service ansonsten zufrieden sind.

Angebot und Lieferung Top

superwolfi — Fri, 07 Aug 2015 07:26:08 GMT

Tolles Angebot zu einem wirklich sehr günstigen Preis, schnelle Lieferung!!!
Ich werde sicher bald wieder im Saturn-Onlineshop einkaufen.

Großgeräte - Service Alptraum

Snorefingers — Thu, 06 Aug 2015 14:50:58 GMT

Habe am 27.07. einen Fernseher im Webshop bestellt, dieser wurde am 31.07. geliefert. Bei einem ersten Test stellte sich schnell heraus dass der Fernseher defekt ist (starke helle Flecken in der Bildmitte).

Am 03.08. mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen wo mir mitgeteilt wurde, ich muss online ein Formular ausfüllen um einen Austausch zu veranlassen.
Am gleichen Tag das Formular (Lieferanfrage) ausgefüllt (Saturn verlangt nach 2 Schadensfotos und eidesstattlicher Erklärung) und abgeschickt.
Weil ich keine E-Mail Bestätigung zur übermittelten Lieferanfrage erhalten habe, habe ich direkt im Anschluss wieder beim Kundenservice angerufen. Ich erhielt die Auskunft dass das normal sei und die Bestätigung nur etwas dauern würde.

Da auch nach 24 Stunden keinerlei von Saturn mit mir aufgenommen wurde habe ich am 04.08. erneut beim Kundenservice angerufen, wieder erhielt ich die Auskunft die Anfrage sei bestimmt in Arbeit und ich solle warten bis man mit mir Kontakt aufnimmt. Während dieses Gesprächs habe ich auch gefragt ob ich das Formular nochmal ausfüllen soll, was die Dame vom Kundenservice verneinte.

Daraufhin habe ich 48(!) Stunden auf eine Kontaktaufnahme gewartet die nicht erfolgt ist. Am 06.08. habe ich also nochmal beim Kundenservice angerufen wo mir gesagt wurde, dass eine derart lange Laufzeit nicht normal sein und ich das Formular doch nochmal ausfüllen solle.
Ich habe die Lieferanfrage ein zweites Mal ausgefüllt und abgeschickt (sogar anderen Browser verwendet als beim 1. Mal!). Nach erneuter Rückfrage beim Kundenservice bekam ich die Auskunft die von mir übermittelte Lieferanfrage schiene im System nicht auf.

Daraufhin habe ich eine Rücksendung des Fernsehers veranlasst und festgestellt, dass Rücksendungen bei Saturn.at kostenpflichtig sind, damit nicht genug, es muss der 55 Zoll Fernseher auch noch von mir selbst zur Post gebracht werden!

Kurz zusammengefasst:
Saturn.at schickt mir einen defekten Fernseher, hält mich eine Woche lang hin und verlangt eine kostenpflichtige Rücksendung bei dir ich Speditionsware zur Post bringen soll.

Saturn.at war über mehrere Tage hinweg nicht lösungsinteressiert und hat mein Anliegen nicht ernst genommen. Ich kann daher allen unsicheren Bestellern nur raten statt bei Saturn.at, bei Amazon.at zu bestellen, dort habe ich in mehr als 10 Jahren keine annähernd so schlechte Erfahrung gemacht.

Service = 100% negativ

schnell und einfach

nkvick — Thu, 06 Aug 2015 11:50:45 GMT

Einfach bestellen, schnelle Lieferung! Es war sehr einfach meine Sache zu finden un bestellen. War auch ganz einfach eine Sache zu retournieren.

Sehr Zufrieden !

Raffaela Steiner @FB — Wed, 05 Aug 2015 14:06:32 GMT

Egal welches Elektrogerät ich bis jetzt kaufte, war es bei Saturn immer bzw meistens am günstigsten und schnell zu haben Wenn dann bei Saturn.

Hp Omen Laptop

Daniela.joi — Wed, 05 Aug 2015 13:45:37 GMT

Ich habe vor kurzem bei Saturn einen recht guten/teuren Laptop per 0% Finanzierung gekauft und bin mit allem durchwegs zufrieden.
Bis auf die Interaktion mit der Partnerbank (fuer die Saturn nichts kann!!!) war mein Einkauf ein voller Erfolg. Auch der Anruf beim Kundenservice half mir sofort weiter. Nach einer Lieferzeit von 1 Tag war mein Paket auch schon da.

Alles in allem war ich vollkommen zufrieden und wuerde jederzeit wieder bei Saturn bestellen.

ONLINE ORDER

ALFRED — Wed, 05 Aug 2015 12:12:53 GMT

Lief alles korrekt und rasch! Freitag bestellt, Montag war die Ware im Haus.
Werde sicher Saturn weiterempfehlen.
Sehr gut, dass Saturn mit der Österr. Post liefert.

Sehr zufrieden mit Waschmaschinenkauf

kleinesadlerauge — Wed, 05 Aug 2015 08:44:41 GMT

Ich bin eher durch Zufall im Internet auf Saturn und die Aktion auf die Weißware gestoßen. Davor war ich in mehreren Geschäften und auch im Internet habe ich recht viel gestöbert.
Der Preis mit EUR 499,- inklusive Lieferung und Entsorgung des Altgerätes war wirklich unschlagbar gegenüber allen Mitbewerbern.
Habe die Maschine (Bosch) am Sonntag bestellt und am Donnerstag wurde sie geliefert. Von der Abwicklung inklusive Benachrichtigung über den Lieferzeitpunkt bin ich wirklich begeistert. Ich kenne bisher eher schlechte Beispiele in dieser Richtung wie z.B. Anruf "Ich bin in 10 Minuten bei Ihnen". Oder es wird nur der Tag ohne zeitliche Einschränkung angegeben.

Aber der Lieferzeitpunkt zwischen 13 und 17 Uhr wurde eingehalten.

Also mein Fazit als durchaus sehr kritischer Kunde fällt überraschend positiv aus! Klare Weiterempfehlung von meiner Seite!

Normaler Ablauf

retzudo — Wed, 05 Aug 2015 07:23:35 GMT

1. Ware bestellt
2. Ware bezahlt
3. Ware innerhalb eines nachvollziehbaren Zeitraums erhalten

Filter-Optionen bei gewissen Kategorien auf saturn.at lassen zu wünschen übrig. So lässt sich z. B. bei Computermonitoren nur nach Preis und Marke filtern. Dinge wie Wiederholrate, Reaktionszeit sowie Art und Anzahl der Anschlüsse findet man erst durch anklicken jedes einzelnen Bildschirms (Korrektur: Wiederholrate findet man oft gar nicht). Außerdem sind Angaben wie "Gerätetyp: Monitor" nicht wirklich hilfreich. Bildschirmdiagonalen werden doppelt angegeben, manchmal in cm und manchmal in mm. Seitenverhältnisse sind manchmal "16:9" und manchmal einfach nur "Breitbild" (und es müsste "Seitenverhältnis", nicht "Bildverhältnis" heißen *räusper*). Energieeffizienz ist für Leute, die sich einen Monitor sorgfältig auswählen auch nur von tertiärer Wichtigkeit. Der HP DreamColor Z24x Professional hat eine Auflösung von 1920x1200, wird aber mit "16:9" statt "16:10" beschriftet. Generell sehr chaotische, fehlende und manchmal falsche Information.

Ich bin mir sicher, dass die Kategorie "Monitore" nicht die einzige wirre ist.

Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden. Saturn hat mich auf jeden Fall als Kunde gewonnen. Alles hat perfekt gepasst.

Margit2003 — Wed, 05 Aug 2015 07:02:22 GMT

Ich bin einfach nur sehr zufrieden. Saturn hat mich als Kunden auf jeden Fall gewonnen. Vor allem habe ich mir viel Geld gespart, da sie mein Altgeräte auch gleich mitgenommen haben.

"Hamma" Angebote und reibungslose Bestellung

Tarnkappe — Wed, 05 Aug 2015 06:40:45 GMT

Sehr gutes Schnäppchen (Seagate Expansion Portable 2TB um 79), versandkostenfrei und sehr schnelle Lieferung (nach 2 Tagen bereits geliefert).

Von Bestellung über die Zahlung bis Lieferung alles reibungslos.
So soll es immer sein!

überraschend günstig

masterpiece — Wed, 05 Aug 2015 06:40:04 GMT

Elektromärkte sind meist teurer als der Mitbewerber im WWW - Saturn bietet aber auch Schnäppchen, ein Besuch lohnt sich jedenfalls. Abwicklung und Shoplayout sehr gut. Verpackung und Lieferzeit perfekt.

Gelungener Erstversuch

guwich — Wed, 05 Aug 2015 06:25:55 GMT

TOP-Angebot, TOP-Abwicklung, TOP-Ware, alles guuuuut! Mind. 20 Wörter-soll man über einen USB-Stick einen Roman schreiben?

Super schnelle Lieferung!

ela30 — Wed, 05 Aug 2015 06:22:29 GMT

Brauchte einen neuen Staubsauger-Auswahl in allen Preiskategorien! Zufälligerweise an dem Tag auch noch ein Hammer-Angebot
Schon am nächsten Tag war der Staubsauger da!

Sehr guter Bestell- und Lieferservice

Alexa_Leone — Wed, 29 Jul 2015 12:27:04 GMT

Habe Klimagerät bestellt und Lieferung sehr schnell erhalten. Leider habe ich mich bei Abmessungen geirrt und das Gerät in einer Filiale zurückgebracht. Gutschrift sehr schnell erhalten, Kundenservice ist äußerst entgegenkommend, hilfsbereit und kompetent!
Danke für schnelle Rückabwicklung!

Überraschend gut

BlackShadow — Mon, 27 Jul 2015 08:50:02 GMT

Nun, die Preise beim Saturn sind meistens recht hoch, aber manchmal kann man durchaus ein richtiges Schnäppchen finden.

Ich habe ein PC-Spiel bestellt, es war bereits am nächsten Tag da. Die Verpackung war sehr gut, auch über den Versandstatus wird man gut informiert.

Was mir auch gefallen hat waren die verschiedenen Zahlungs- und Versand- bzw. Abholoptionen.

Der perfekte Online-Shop für alle faulen Leute! :)

Tiroler77 — Wed, 22 Jul 2015 09:56:48 GMT

Ich habe bereits mehrmals im Saturn Online Shop bestellt und es wurde immer alles korrekt abgewickelt, egal ob mit Versand oder Selbstabholung im Laden.

Bestellen - Rechnung ausdrucken - zur Info gehen - Ware wird ausgehändigt = Spitze!

Auch der Versand funktioniert prima, schnell und zuverlässig.

Einziger Kritikpunkt, der aber gar nicht den Online-Shop selber betrifft:

Einige der selben Artikel sind im deutschen Saturn-Online viel billiger, außerdem gibts hier öfters Online-Gutscheine, Aktionen und der Versand von Großartikel wie z.B. Haushaltsgeräte ist auch - im Gegensatz zum österreichischen Shop - hier oft gratis!

Das sollte doch bei uns in Österreich auch zu schaffen sein liebes Saturn-Team, findet ihr nicht auch? Denn Geiz ist ja bekanntlich geil!

Weiter so!

Sehr schneller Versand

x264 — Wed, 22 Jul 2015 08:21:08 GMT

Habe bereits mehrere Tagesangebote zu sehr günstigen Preisen bestellt. Beide Male wurde die Ware noch am selben Tag verschickt. Man erhält auch sofort eine Tracking-Nummer per Email. Sehr vorbildlich!

Auch die Zahlungsmöglichkeiten lassen keine Wünsche offen. Habe per Sofortüberweisung und per Paypal bezahlt, funktioniert beides problemlos.

Schnelle Lieferung, bester Preis, Kunden-Service nach Lieferung prompt

ElisabethKrebs — Mon, 20 Jul 2015 09:33:59 GMT

Schnelle Lieferung, bester Preis, Kunden-Service nach Lieferung prompt einfach super, zu empfehlen, bestelle immer wieder online und vergleiche auch diverse Händler

Re: PC mit 16 GB Arbeitsspeicher gekauft und nur mit 8 GB Arbeitsspeicher bekommen!!!!

SaturnServiceTeam — Fri, 17 Jul 2015 14:44:33 GMT

Hallo Gemini, danke für Ihr Feedback. Wir möchten Ihrem Anliegen nachgehen, bitte sende uns Ihre Bestellnummer und den betreffenden SATURN via E-Mail mit dem Betreff "Geizhals: PC mit Arbeitsspeicher" an kundenservice@saturn.at. Danke.

O.K.

rusnaktomas — Fri, 17 Jul 2015 09:38:35 GMT

Alles passt, kann i nur empfehlen. Hab mehrmals was bestellt und bin immer zufrieden. Ich freue mich auf nächste Einkauf.

Gut

ccmmss84 — Fri, 17 Jul 2015 07:31:27 GMT

Grundsätzlich kann ich den Saturn Onlineshop empfehlen. Die Preise sind durchschnittlich gut gut (Stichwort Tagesangebot), die Lieferung erfolgt prompt und in gutem Zustand etc.

Zwei Punkte die mich stören:

Saturn-Pakete können nicht an Post-Abholstationen geliefert werden. Unser Postler sagt, dass das bei allen Saturn-Paketen nicht geht. Er steht dann immer mit dem Paket vor unserer Türe. Bei anderen Anbietern wie Amazon ist das Liefern an die Abholstation kein Problem.

Seit einiger Zeit scheint eine Abholung im Saturn bei den allermeisten Produkten nicht möglich zu sein. Die Option "Abholung im Saturn" existiert zwar, wenn man sie anklickt kommt aber die Fehlermeldung, dass eine Abholung für das Produkt nicht möglich ist. Habe mehrere Produkte und Saturns zur Abholung ausprobiert, es ist immer dasselbe.

Hier bitte nachbessern, dann werde ich auch gerne wieder bestellen!

Alles in allem,

jasminx3flowers — Thu, 16 Jul 2015 15:04:43 GMT

eine supereinfache, perfekt funktionierende Bestellung; einen Tag später war die heißersehnte Kaffeemaschine da
Auch als ich Hilfe bei der Erst-Inbetriebnahme benötigte, war die Dame bei der Hotline äußerst nett & bemüht.

Von mir gibt's "beide Daumen hoch" für den Saturn-Onlineshop

Overally fine

alireza_Sazmand — Thu, 16 Jul 2015 12:11:44 GMT

with a wide range of products and wider range of prices, with every budget people can find their desirable product!
Excellent after-sell services eg. warranty.

Sehr zufrieden

Edyta Armatys Krawczyk @FB — Wed, 15 Jul 2015 14:35:39 GMT

Ich bin wirklich zufrieden von meine einkauft bei Saturn,ich kaufe immer werschiedene Sache dort,und ich empfehle gerne Saturn

Zufrieden, alles in Ordnung

Stefan1337 — Wed, 15 Jul 2015 13:40:29 GMT

Habe nur ein Produkt bestellt, schnelle Lieferung, eigentlich alles OK.
Preis Niveau könnte besser sein, aber in Ordnung.
Versandkosten auch in Ordnung.

SUPER

Dasali — Wed, 15 Jul 2015 11:14:54 GMT

Das Gerät (Ventilator ) wurde super schnell versendet, Ware wurde gut verpackt. Der Preis war sehr günstig, es wurde sogar versandkostenfrei geliefert.
Kann man nur weiterempfehlen.

Sehr zufrieden

Trained — Wed, 15 Jul 2015 11:05:03 GMT

Absolute rasche Lieferung, sehr schnell, Preise sind in Ordnung, die Abholoption ist sehr gut. Günstigere Onlinepreise wären aber dennoch interessant.

Problemlos

powerleecher — Wed, 15 Jul 2015 10:13:51 GMT

Einwandfreie Bestellabwicklung und Bezahlung.
Zustellung vom Großgerät durch Gebrüder Weiß nach Telefongespräch pünktlich auf Termin

PS4 Spiel

gethemagh — Wed, 15 Jul 2015 09:46:40 GMT

Bestellt wurde im Zuge einer Aktion ("Hammer-Angebote") ein Rennspiel für die PS4 zu einem wirklich einmaligen Preis.

Die Bestellung über den Webshop lief einwandfrei, ebenso wie die Bezahlung per Paypal. Die Bestellbestätigung kam prompt, der Lagerbestand stimmte (nicht immer so bei Aktionen) und das Spiel wurde bereits zwei Tage nach Bestellung geliefert. Zusätzlich wurde ein Link zur Sendungsverfolgung per mail zugeschickt, sehr gut!

Alles in allem sehr gute Erfahrung mit dem Online-Shop bei diesem konkreten Kauf, aber auch schon bei vorangegangenen Käufen. Klare Empfehlung!

super

nadivo — Wed, 15 Jul 2015 09:39:44 GMT

Ich bin sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferung - Bestellung am nächsten Tag geliefert. Werde sicher wieder hier bestellen. Sehr empfehlenswert. Top!

Bestellung schon am nächsten Tag geliefert bekommen

schreibj — Wed, 15 Jul 2015 08:52:17 GMT

Habe einen Staubsauger bestellt und er wurde problemlos am nächsten Tag geliefert.
Ich bin also komplett zufrieden, auch das Produkt war wie beschrieben.

Zufrieden

jeschiwa — Wed, 15 Jul 2015 08:41:31 GMT

Bin zufrieden - günstigere Onlinepreise wären interessant, Warun zwingen Sie Kundinnen und Kunden mindestens 20 Wörter zu schreiben. Uninteressant, ich schreibe so viel ich will!

Alles

HIKA — Wed, 15 Jul 2015 08:40:28 GMT

Bestellablauf und Lieferzeit = sehr gut
Die Ware wurde zu einem angemessenen Preis und in sehr kurzer Zeit angeliefert.
Da werde ich wieder kaufen

Alles gut

ManfredH83 — Wed, 15 Jul 2015 08:37:20 GMT

Hab bei den Tagesangeboten eine Fernseher und Ventilator bestellt, War ein guter Preis und die Abwicklung war problemlos,
Einziges Manko: Tagesangebote kann man anscheinend nicht zur Abholung in einer Filiale bestellen, muss also bei größeren Geräten die Transportkosten zahlen. Da das immer noch einige unter dem günstigsten Alternativpreis war, fand ich es trotzdem ok.

Lieferung ging sehr schnell und der Spediteur war fast auf die Minute pünktlich und half auch beim Transport in die Wohnung.

PC mit 16 GB Arbeitsspeicher gekauft und nur mit 8 GB Arbeitsspeicher bekommen!!!!

Gemini — Fri, 10 Jul 2015 17:55:21 GMT

Habe sofort bei Saturn angerufen um mitzuteilen das bei meinen neuen PC 8 GB Arbeitsspeicher fehlen und gefragt ob sie mir vor Ort die anderen 8 GB reingeben könnten. NEIN, sagte ein Saturn-Mitarbeiter sie müssen den PC in die Filiale bringen. Es ist kein Kunden-Servic. für was habe ich mir den PC schicken lassen wenn ich den PC wieder hinbringen muss. Bezahlt habe ich für 16GB Arbeitsspeicher bekommen habe ich aber nur 8GB Arbeitsspeicher!!!!!!!!!!

alles Bestens

W2667KP — Fri, 10 Jul 2015 07:09:17 GMT

alles Bestens, einfache Bestellung, alle Bezahlungsmöglichkeiten, absolut rascher Versand, gute Verpackung, toller Standventilator, endlich massives Standbein , sehr leiser Ventialatorlauf

Sehr Zufrieden

Monie — Thu, 09 Jul 2015 07:48:48 GMT

Ich bin sehr zufrieden. Es war eine schnelle Lieferung und die Ware ist in Ordnung. Ich kann es nur weiter empfehlen und werde den Service sicher noch des öftern nutzen.

Einmalig

Shelagh — Wed, 08 Jul 2015 20:09:02 GMT

Zunächst dachte ich, die anberaumte Lieferzeit sei nie einhaltbar. Letztendlich ging es noch schneller. Hundertprozentig zufrieden! Empfehlung!

Alles super! Vielen Dank!

KerstinT — Wed, 08 Jul 2015 17:05:27 GMT

Die Bestellung war von Anfang an sehr professionell! Wie man es von Saturn kennt! Hier bestelle ich auf jeden Fall wieder! Danke für das spitzen Service!

Top!

tedykoleva — Wed, 08 Jul 2015 15:05:01 GMT

top lieferzeiten, top preise , top service. Preis-Leistungsverhaeltnis passt super.wuerde gerne wieder mal dort einkaufen. bin voll zufrieden

Alles OK

helmi63 — Wed, 08 Jul 2015 12:32:27 GMT

Die Bestellung war schneller da, als geplant. Sehr zufriedenstellend. Hätte ich nicht gedacht dass es so schnell geht. Alle Achtung. Werde sicher wieder bei Saturn bestellen.

tv panasonic 40"

1dmd — Wed, 08 Jul 2015 11:26:02 GMT

superschnelle abwicklung, versand vorbildlich, verpackung top

anschluß und installierung des war ein kinderspiel.

preis außergewöhnlich billig gegenüber anderen anbietern.

Geniale Optionen im Onlineshop

HR1982 — Wed, 08 Jul 2015 11:06:19 GMT

Hallo,

ich bin von den Möglichkeiten im Online-Shop begeistert (Auswahl um die verschiedenen Liefer- / Abholmöglichkeiten und auch das Thema rund um die Optionen bei der Bezahlung!

Lg

Dyson Handstaubsauger mit Zubehör, ein super Gerät, ich habe schon 2 Stück davon, super schnelle Lieferung bei Saturn, hat alles reibungslos funktioner. Kaufe dort gerne wieder

chris2101 — Wed, 08 Jul 2015 10:51:31 GMT

sehr zufrieden mit dem kompletten Vorgang. Sehr rasche Lieferung.
Alles in bester Ordnung
Dyson Handstaubsauger mit Zubehör, ein super Gerät, ich habe schon 2 Stück davon, super schnelle Lieferung bei Saturn, hat alles reibungslos funktioniert. Kaufe dort gerne wieder.

Bestellung vom Juli

Sabrina2408 — Wed, 08 Jul 2015 10:47:45 GMT

Habe mir 2 PS4 Spiele sowie 1 PC Spiel gekauft (Angebot 3 Spiele 99,-)

Bestellt wurde am Freitag und schon Montag Vormittag wurde es geliefert.

Ordentlicher Online Service

stneo — Wed, 08 Jul 2015 10:38:37 GMT

Alles in allem gut. Mehr Produktauswahl wäre wünschenswert. Preis und Lieferung sowie Lieferzeit waren in Ordnung. Ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

Extrem zufrieden

dmrocha — Thu, 02 Jul 2015 16:32:51 GMT

Ich kaufe beim Saturn sehr oft ein, online oder im Geschäft. Ich habe schon viele Spiele und Konsolen gekauft und alles hat sehr gut geklappt. Lieferung immer innerhalb 48 Stunden und tolle Preise. Bin extrem zufrieden.

Waschmaschine WAW 28540 BOSCH gekauft

Surfer106 — Wed, 01 Jul 2015 12:46:27 GMT

Abwicklung über Saturn-Website vorbildlich. Auch zeitgemäße Zahlungsformen via z.B. PayPal akzeptiert. Lieferzeitangabe deutlich unterschritten. Transportabwicklung reibungslos. Gerne wieder !!!

Waschmaschine WAW 28540 BOSCH gekauft

Surfer106 — Wed, 01 Jul 2015 12:46:26 GMT

Abwicklung über Saturn-Website vorbildlich. Auch zeitgemäße Zahlungsformen via z.B. PayPal akzeptiert. Lieferzeitangabe deutlich unterschritten. Transportabwicklung reibungslos. Gerne wieder !!!

bin zufrieden

Michael Schneider @FB — Wed, 01 Jul 2015 11:50:50 GMT

habe ein tv bestellt - lieferung top - leider habe ich einen falschen bestellt und das ksc hat sehr schnell und kompetent und schnell auf meine anfragen reagiert. somit kaufe ich gerne (das richtige) wieder ein!

Guter Service, Mitarbeiter im Shop sind bemüht

Konsumkritik — Tue, 30 Jun 2015 14:16:42 GMT

Preise vor Ort häufig höher als auf der Website, doch bereits 2x haben die Mitarbeiter den Preis im Shop beim Kauf vor Ort angepasst und sich um eine kompetente Beratung bemüht.

Sehr gut immer wieder gerne

xkillaz — Sun, 28 Jun 2015 07:21:56 GMT

Habe das erste mal die Saturn bestellt. Ich war mit dem Bestellvorgang dem Preisleistungsverhältniss sehr zufrieden. Auch wurde meine Bestellung rasch geliefert.

Alles bestens!

Martins — Fri, 26 Jun 2015 11:48:05 GMT

Ich ahbe 2 Festplatten bestellt
Ein sehr guter Preis, schnelle Lieferung, keine Probleme!
Dort bestelle ich gerne wieder

Perfekt!

tom02101981 — Thu, 25 Jun 2015 12:09:12 GMT

Schnell - Günstig - Geil

Jederzeit gerne wieder, bin absolut begeistert.

Wenn ich könnte, würde ich jeden Tag etwas bestellen!

Sooooo schnell!!!!

zskk — Sat, 20 Jun 2015 14:09:00 GMT

Also habe an einem Tag bestellt und am nächsten Tag bereits das Produkt erhalten, das übertrifft wirklich jeden andern online Versandhandel! Dankeschön

Super

nico — Fri, 19 Jun 2015 09:58:52 GMT

Ich liebe Saturn immer mehr. Versand war kostenlos und war schneller da als so manche Amazon Packerl. Einfach traumhaft!

Einfach Super!

schippi — Fri, 19 Jun 2015 06:02:28 GMT

Klasse der Online-Shop! Habe es seitdem es ihn gibt nur mehr so (online) gekauft.
Bin sehr zufrieden, vor allem mit der schnellen Abwicklung und dem Versand!
TOP!!!

Guter Shop - 0% Finanzierung - gute Preise

einkaufmachtspaß — Thu, 18 Jun 2015 16:37:07 GMT

War ganz positiv überrascht von dem Shop.

Habe für eine gestohlene SLR Kamera Ersatz gesucht und im Shop ein gutes Nikon Bundle gefunden. Den Ausschlag hat (Preis EU-weit ziemlich einheitlich) dann schlussendlich die 0% Finanzierung gemacht.

Kann ich vorbehaltlos empfehlen.

Schneller Versand, super Verpackung und ein echtes "Schnäppchen"

ManiAUT — Fri, 12 Jun 2015 18:15:42 GMT

Habe mir Anfang der Woche einen MacMini bestellt, 24 Stunden später war er auch schon bei mir. Das Gerät war sehr gut eingepackt und ist auch unbeschadet bei mir angekommen. Also wie immer alles perfekt.

Noch kurz zum Preis:
Mitte/Ende Mai hat Apple aufgrund des starken Dollars bei einigen Produkten in Europa die Preise erhöht. Ich habe natürlich ein bisschen recherchiert wo ich den Mac am günstigen bekomme und interessanter weiße war Saturn einer der wenigen die die Preiserhöhung nicht an den Kunden weitergegeben haben!
Im Falle von meinem Mac waren das 100 Unterschied, UVP lt. Apple 799, Preis bei Saturn wie vor der Erhöhung 699.

Ob hier die Preiserhöhung von Saturn verschlafen wurde (was ich fast nicht glaube) oder die alten Lagerbestände auch noch zum alten Preis verkauft wurden kann ich nicht sagen. Mich hats auf jeden Fall gefreut!

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung

Andreas Giezinger @FB — Fri, 12 Jun 2015 12:15:17 GMT

Ich habe noch nicht viel bei Saturn bestellt, nur die letzte Bestellung ist sehr gut bearbeitet worden und schnell geliefert ! Perfekt!

Alles paletti

MicMan — Fri, 12 Jun 2015 11:48:50 GMT

Alles in Ordnung gewesen und relativ rasch Gab keine Probleme und würde bei Bedarf jederzeit wieder bestellen

Montag bestellt, Dienstag angekommen, super schnell bequem

webber1984 — Mon, 08 Jun 2015 10:09:20 GMT

Hallo,
ich habe ein Drucker bestellt am Montag (als 1. Arbeitstag) und habe schon am Mittwoch erhalten, keine Versandkosten, Preis 30 weniger als sonst irgendwo (best Preis).
Lief alles sauber, pünklich und super schnell.
Danke

Kauf Led-TV

Peter Tax.1 @FB — Mon, 08 Jun 2015 05:14:06 GMT

Alles bestens, hab einen LG42 LB 550 V im Wochenend-Online only Angebot zum absoluten Bestpreis gekauft.

Website super schnell, Lagerstand bzw Verfügbarkeit korrekt, rasche Lieferung... vollauf zufrieden!

Bezahlung noch dazu per PayPal möglich, 2 Tage nach Order war der TV schon bei mir, wirklich klass!

Soo! muss Technik :)

badmalo — Sat, 06 Jun 2015 05:18:38 GMT

Sehr einfacher und unkomplizierter Bestellvorgang. Alles ist leicht verständlich.
Die Lieferung selbst war innerhalb 48 Stunden erledigt.
Soo! sieht Kundenzufriedenheit aus

Info

input — Fri, 05 Jun 2015 19:47:23 GMT

sofortige Verfügbarkeit - rasche Abwicklung - Toller Service und superschnelle Lieferung und Artikel wie im Internet beschrieben - danke - gerne wieder!
Preis Leistungsverhältnis top!

Gerne wieder

andolino — Fri, 05 Jun 2015 15:04:02 GMT

Habe bei einem "hamma" Schnäppchen zugeschlagen. Hat alles sehr gut geklappt. Kommunikation vom Verkäufer aus war sehr gut (Bestellbestätigung, Versandinformation). Werde ich bei Gelegenheit sicher wieder machen.
Einziger kleiner Kritikpunkt ist, daß bei diesem Artikel eine Abholung im Markt nicht möglich war (was aber vielleicht logistisch bedingt war).

Beko WMB71643PTE Frontlader

derRik10000 — Sat, 30 May 2015 11:31:56 GMT

Super Service!

Am Samstag Abend bestellt, und trotz Feiertag am Montag, wurde schon am Mittwoch Nachmittag geliefert. Und die Abholung und Entsorgung des Altgeräts hat auch super geklappt.

Werde gerne wieder bestellen!

Wäschetrockner SIEMENS WT 44 W 3 ED1

Lunima — Sat, 30 May 2015 10:32:58 GMT

Die Bestellung ging mühelos, sogar mit Finanzierung dauerte der Bestellvorgang max. 5 Tage. Für den Liefertermin wird man angerufen und kann einen Früh- bzw. Nachmittagstermin wählen. Die Lieferung selbst verlief problemlos. Der Wäschetrockner ist einfach super!

Re: Schnelle Lieferung aber zu wenig Info zum Speditionsservice vor der Bestellung verfügbar

SaturnServiceTeam — Fri, 29 May 2015 11:04:41 GMT

Hallo U___U, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die getrennte Lieferung erfolgt daher, dass Pakete bis 31,5 Kilogramm und TV-Geräte bis zu einer Bildschirmdiagonale von 42 Zoll von der Post ausgeliefert werden, Großgeräte und sperrige Sendungen von der Spedition tectraxx übernommen werden.

In der Versandbestätigungsmail informieren wir die Kunden, dass sich bei Großgeräten der Versandpartner tectraxx sich zwecks Terminvereinbarung telefonisch beim Kunden meldet. Wenn uns die Telefonnummer des Kunden nicht bekannt ist, erhält der Kunde ein E-Mail von tectraxx, indem erklärt wird, wo und wie ein Zustelltermin vereinbart werden kann. Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, bitten wir Sie um kurze Rückmeldung. Allgemeine Informationen zu Bedingungen und Ablauf einer Lieferung finden Sie im FAQ-Bereich direkt im Online-Shop. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei Ihrem nächsten Einkauf willkommen zu heißen!

Schnell

Herbert1985 — Thu, 28 May 2015 15:52:49 GMT

Habe meine Waschmaschine am Montagabend online bestellt, am Dienstag wurde bezüglich eines Liefertermins angerufen und am Mittwoch war die Waschmaschine da. Es hat alles schnell und zuverlässlich hingehauen.

Super Preis von der Kamera Samsung NX 300 M. Das dazubestellte Luxury Set ist von guter Qualität und bestens ausgestattet.Alles in allem ein sehr guter Kauf mit besten Service.

Honolo — Thu, 28 May 2015 14:28:10 GMT

Super Preis von der Kamera Samsung NX 300 M. Das dazubestellte Luxury Set ist von guter Qualität und bestens ausgestattet.Alles in allem ein sehr guter Kauf mit besten Service.

schnell und problemlos

epetzi — Thu, 28 May 2015 10:33:40 GMT

Wie schon öfters habe ich auch diesmal eines der "Hamma"-Angebote angenommen. Hatte ich früher immer Selbstabholung wegen der Versandkosten markiert, so ist das bei den Sachen, die ich in letzter Zeit bestellte, nicht mehr nötig.
War alles versandkostenfrei und wurde, wie diesmal, sehr rasch geliefert.
Peter Ebner

Schnelle Lieferung aber zu wenig Info zum Speditionsservice vor der Bestellung verfügbar

U___U — Thu, 28 May 2015 10:13:48 GMT

Insgesamt eine positive Erfahrung. Sehr schnelle Lieferung.

Was ich nicht als positiv empfunden habe war die Information die man vor der Bestellung bezüglich der Speditionsfirmen Lieferung bekommt (kann ich einen Termin vereinbaren? Wie setzt sich die Firma in Verbindung...) das hätte ich mir gewunshen.

ich habe eine Waschmaschine und einen Fernseher bestellt, der Fernseher ka als relativ großes Gerät per Post, die Waschmaschine mit der Spedition. Eine einmalige Lieferung wäre wünschenswert.

Die Webseite ist aber toll zu navigieren, Auswahl ist okay, Lieferung ist sehr prompt erfolgt.

Kann man guten Gewissens weiter empfehlen

stran63 — Thu, 28 May 2015 10:08:41 GMT

Verfügbarkeit, Preis und Versandkosten, Bezahloptionen und Auslieferung mit Information - so stelle ich mit Onlineshopping vor und daher gibt's nur positive Bewertungen!

Super!

Ilse Toller @FB — Sun, 24 May 2015 13:44:43 GMT

Bei fast allen Bestellungen erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag, spätestens am zweiten. Und das ist super.

Lieferungen sind sehr gut gegen Transportschäden verpackt.

Alles in allem bis jetzt keine Probleme und bin daher voll zufrieden.

Insgesamt gab es keine Probleme sowohl bei der Bestellung als auch Lieferung. Bin absolut zufrieden.

Jeannine — Sat, 23 May 2015 10:12:49 GMT

Insgesamt gab es keine Probleme sowohl bei der Bestellung als auch Lieferung. Bin absolut zufrieden. Die Bestellung war innerhalb weniger Tage und ohne Komplikationen bei mir und in einem prima Zustand vorzufinden.

Alles perfekt! Super schnelle Lieferung!

gamsl — Thu, 21 May 2015 21:29:24 GMT

Habe ein PS4 Bundle Sonntag Nacht bestellt zu einem Spitzenpreis.
Dienstag morgen war das Paket schon da. Respekt!
Verpackung war gut gepolstert. Alles unbeschädigt und vollständig angekommen. Werde auf alle Fälle wieder bestellen.

alles top!

Bengelkarte93_AT — Thu, 21 May 2015 14:23:55 GMT

alles in allem ein überaus zufriedenstellendes Kauferlebnis.

Die bestellte Ware (PS4-Bundle) war ein absoluter Preishammer, die Lieferung ging sehr rasch (bestellt am Sonntag, hatte ich das Paket am Mittwoch). Einziger Wermutstropfen: die Verpackung (Schachtel) fiel etwas zu unsicher und groß aus und war leicht beschädigt beim Eintreffen - zum Glück lediglich die Verpackung!

Den Kundenservice vor/nach der Lieferung habe ich zum Glück (da alles einwandfrei funktioniert) nicht gebraucht - von daher kann ich dazu nichts sagen.

Gerne wieder!

Rasche Abwicklung, superschneller Versand, gerne wieder

1204Bertl — Sun, 17 May 2015 17:26:59 GMT

Sonntag bestellt, Dienstag die Ware erhalten. Schneller geht's nicht.
Von der Spedition über Lieferung informiert und ungefähre Abkunft mitgeteilt.

Alles fein

Airlizard — Sun, 17 May 2015 05:46:01 GMT

Hab einen erstaunlich billigen Changhong Fernseher gekauft, der seine Aufgabe erstaunlich gut erfüllt. Einziges Manko war die Beschreibung: Es gab vor dem Kauf keine Möglichkeit herauszufinden, ob und wie eine Wandhalterung montiert werden kann. Zur Info: Ja, es geht.

alles bestens

krobi-pd — Fri, 15 May 2015 15:24:30 GMT

habe bei meinem angeboten zugeschlagen mir zwei playstation tvs bestellt. am Sonntag nachmittag bestellt, mit Paypal gezahlt, Montag wurde die ware versandt und am Dienstag hat der Postler die ware gebracht alles perfekt.

nur das Verhältnis zu ware und versandkarton war etwas fraglich, der karton war fast 3 mal so groß wie die verpackte ware darin.

Re: wiederholt falsche Lieferzeiten

SaturnServiceTeam — Mon, 11 May 2015 17:03:03 GMT

Hallo webby62, danke für Ihre Bewertung. Da ihr Feedback sehr wichtig für die Verbesserung unseres Service ist, würden wir Sie bitten, dass Sie uns via E-Mail mit dem Betreff "Geizhals: Lieferzeit" Ihre Bestellnummer an kundenservice@saturn.at senden. Wir gehen Ihrem Anliegen sofort nach.

Simple, fast and decently priced ...

tuxfre — Sun, 10 May 2015 09:49:08 GMT

In a few minutes i was able to check all the available android phone, compare... After I picked one, it only took me a couple more minutes to register, finance the phone (0% rate) and ask for delivery.

The phone arrived a couple of days later, very well protected and ready to use.

The overall experience was smooth and e-mail confirmations were sent for each step of the process.

It's actually easier than doing the same in the 'physical' shop and you don't have to deal with useless sales assistants.

wiederholt falsche Lieferzeiten

webby62 — Fri, 08 May 2015 11:30:17 GMT

bereits zum wiederholten Male war die angegebene Lieferzeit falsch. Nicht einmal NACH der angegebenen Lieferzeit war das Produkt verfügbar, obwohl Lieferzeiz 1-3 Tage angegeben war .
Unverständlich vor allen, da Abholung im Geschäft gewählt war und dort das Produkt in Mengen verfügbar war.

Ich kann jedem von einer Bestellung abraten, der auf eine Lieferung innerhalb der angegebenen Frist Wert legt. Da ist die Lieferung vom großen Versandhaus A... auf jeden Fall sicherer und oft sogar ohne Versandkosten.

Wem es egal ist, wann er die Ware bekommt bzw. abholen kann, der kann getrost bestellen und warten, warten, warten, warten.....die Lieferung kommt, wie aus den Vorpostings zu entnehmen ist, bestimmt. Irgendwann.

Meine erste Saturn-Bestellung - super!

Crazy Horse — Thu, 07 May 2015 20:51:14 GMT

Sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, Bestellvorgang unkompliziert. Preis für den Blue-Ray-Player war extrem günstig. Kann ich vorbehaltlos weiterempfehlen!

Re: Habe einen Mini Kühlschrank bestellt

SaturnServiceTeam — Thu, 07 May 2015 16:21:20 GMT

Hallo Alex1234566, danke für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihrem Anliegen gerne nachgehen. Bitte senden Sie uns via E-Mail mit dem Betreff "Geizhals: Mini Kühlschrank" eine E-Mail an kundenservice@saturn.at mit Ihrer Bestellnummer. Wir gehen Ihrem Feedback sofort nach.

Einwandfrei

Richard Herzog @FB — Thu, 07 May 2015 15:04:38 GMT

Information auf der Homepage durchaus in Ordnung, Bestellung wurde rasch und ordentlich geliefert. Bei solchen Blitzaktionen jederzeit gerne wieder.

Habe einen Mini Kühlschrank bestellt

Alex1234566 — Thu, 07 May 2015 13:18:10 GMT

Er kühlt nur 20 Grad Differenz zu Außentemperatur. Dies war nicht angeschrieben. Man kann die Temperatur auch nicht regeln. Also hat man entweder was zwischen ein und Zimmertemperatur.

SAMSUNG BD-F5500E WEIS 3D Blue-ray Player

saturnshopper — Thu, 07 May 2015 10:36:05 GMT

Bin sehr zufrieden mit dem 3D Blue Ray Player von Samsung
anschließen loslegen total unkompliziert.

Super schnelle lieferung.

Bester Online Shop

super preis-/leistungsverhältnis, schnelle lieferung!!

march84 — Thu, 07 May 2015 09:51:57 GMT

super preis-/leistungsverhältnis, schnelle lieferung!!
folgendes wurde von mir bisher über saturn online gekauft: led tv, kaffee maschine, blue ray player

BD-F5500E weiß SAMSUNG

User450963 — Thu, 07 May 2015 09:37:05 GMT

Habe den Bluray Player im Rahmen eines Tagesangebotes gekauft.

Preis unschlagbar und die Lieferung versandkostenfrei traf am übernächsten Werktag bei mir ein.

Guter Preis - schnelle, kostenlose Lieferung - was will man mehr?

TOMTOM Start 50 EU

hansei123 — Wed, 06 May 2015 14:20:56 GMT

Zum Gerät: Bin sehr zufrieden damit, hat mich bis jetzt zuverlässig überall hingebracht!
Zu Versand und Verpackung: Dienstag online bestellt, Mittwoch angekommen. Das sagt wohl alles!!! Besser geht es nicht, absolut TOP! Verpackung ebenfalls TOP, Danke ans Saturn Versand Team!

Hat gepasst

Warlordaut — Thu, 30 Apr 2015 17:49:54 GMT

Gutes Angebot der Herr der Ringe Box. Keine Probleme beim Suchen Finden Bestellen. Schnelle Lieferung Per Post. Danke

Re: Hut ab!

SaturnServiceTeam — Thu, 30 Apr 2015 11:54:06 GMT

Hallo GrigoriosP, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.

Super Online Shop

Stojo85 — Thu, 30 Apr 2015 11:41:28 GMT

Hat alles Super funktioniert, der Online Shop die Website, die bezahlung der Versand.

Gekauft wurde ein:

Samsung Smart Tv UE60 H 6290
Beko Waschmaschine
Remigton Glätteisen
Remigton Fön
Bosch Tasimo Cafemaschine
Tefal ActiFri XL

Letzte Woche alles Bestellt und diese Woche wurde schon mehr als die hälfte geliefert!

Alle Sachen wurden gut Verpackt bis jetz wurde nichts beschädigt! Jeder bis jetz gelieferte Artikel wurde im Online Shop gut beschrieben und war besser als erwartet.

Mfg

Online Shop Benutzer

Anderer Artikel als im Webshop geliefert

websi600 — Thu, 30 Apr 2015 11:34:21 GMT

Bestellt wurde ein LowePro ProRoller x200 Kamaerarollkoffer. Dieser war so im Webshop beschrieben als x200 und auch so abgebildet.
Allerdings gibt es von LowePro auch einen ProRoller x200 AW, das Nachfolgemodell, welches in den Bewertungen schlechter abschliesst als das "alte x200" Modell.

Laut Webshop habe ich also den alten x200 bestellt, geliefert wurde allerdings der neue x200 AW.

Das Paket ging daraufhin zurück mit der bitte um Austausch auf den bestellten Koffer. Falls dieser nicht Lieferbar ist, dann soll diese Bestellung storniert werden.

Das sollte dann im Webshop umgehend ausgebessert werden, denn es handelt sich dabei um 2 verschiedene Produkte.

Sensationelle Lieferzeit!

MarAuer — Thu, 30 Apr 2015 11:31:15 GMT

Ich habe den Artikel, einen elektrischen Griller, am Mittwoch um 10:00 bestellt.
Prompt erfolgt die Zustellung am nächsten Werktag und das Grillwochenende war gerettet!
Großes LOB!

Nichts zu beanstanden.

ACI — Thu, 30 Apr 2015 11:17:28 GMT

Die Art und Weise der online-Bestellung inklusive der online-Null-Prozent-Finanzierung funktionierte einfach, gut und verlässlich. Wenn jetzt noch das Produkt ist, was es verspricht und eventuelle noch notwendiger Service gut ist, werde ich die Plattform sicher weiter verfolgen.

Hut ab!

GrigoriosP — Thu, 23 Apr 2015 14:51:04 GMT

Ich habe bis jetzt zweimal beim Saturn bestellt und es mir liefern lassen.

Bei meiner Ersten Bestellung war leider das TV-Gerät ausverkauft und ich musste warten bis Saturn wieder Nachschub bekam. Der Support war in dieser Zeit blitzschnell und superfreundlich. Nach der Wartezeit war die Ware innerhalb von 2 Tagen bei mir.

Bei meiner Zweiten Bestellung ging lief alles wie geschmiert. Roboterstaubsauger ausgesucht, bestellt, bezahlt (Montag Vormittag) und war am nächsten Tag bereits da.

Die Waren wurden sehr gut und vorallem stoßfest eingepackt. Lieferzeiten erfolgten wie oben beschrieben in kürzester Zeit. Ich bin sehr froh dass das alles so gut geklappt hat und werde sicher wieder bei Saturn bestellen

Re: Hammer Preis / gratis 24h Lieferung / Kaputte Hülle

SaturnServiceTeam — Wed, 22 Apr 2015 11:53:33 GMT

Hallo David Dreher @FB, danke für Ihre Bewertung. Sollten Sie die Hülle dennoch austauschen wollen, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an kundenservice@saturn.at. Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne weiter.

Re: Alles Top!

SaturnServiceTeam — Wed, 22 Apr 2015 11:53:10 GMT

Hallo Styrian012, bei uns gibt es nichts zu beklagen.

Re: Pefekt gelaufen!

SaturnServiceTeam — Wed, 22 Apr 2015 11:52:45 GMT

Hallo mmi, danke für Ihr Feedback zu unserem Online-Shop. Wir werden es an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten.

Re: Externe Festplatte 1TB

SaturnServiceTeam — Wed, 22 Apr 2015 11:51:02 GMT

Hallo Markus Veszelovics @FB, danke für Ihr Feedback.

Re: Sehr gute Beratung, Lieferung am nächsten Tag... toll !

SaturnServiceTeam — Wed, 22 Apr 2015 11:50:40 GMT

Hallo ALFRED, danke für Ihr Feedback und willkommen bei den geilen Angeboten von Saturn.

Re: Empfehlenswert, am nächsten Tag bereits geliefert

SaturnServiceTeam — Wed, 22 Apr 2015 11:50:20 GMT

Hallo GeneralX, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer über Stammkunden - auch am Sonntag.

Re: Ich bin sehr zufrieden!

SaturnServiceTeam — Wed, 22 Apr 2015 11:49:52 GMT

Hallo Rauter, wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.

Re: TOP-Lieferzeit, günstiger Preis (Aktion), günstige Versandkosten

SaturnServiceTeam — Wed, 22 Apr 2015 11:49:32 GMT

Hallo rico67, danke für Ihre Bewertung. Sollten Sie für den Frühjahrsputz weitere Geräte benötigen, zahlt sich dieser Link aus: http://www.saturn.at/mcs/productlist/Haus-%26-K%C3%BCche-%26-K%C3%

Re: Alles bestens

SaturnServiceTeam — Wed, 22 Apr 2015 11:49:12 GMT

Hallo olivgrau, danke für Ihr Feedback. Sollten Sie für die neue Konsole Nachschub benötigen, empfehlen wir diesen Link: http://www.saturn.at/mcs/productlist/Games,90452,457083.html?langId=-15

Re: Schnelle Lieferung

SaturnServiceTeam — Wed, 22 Apr 2015 11:48:45 GMT

Hallo Mario Schiestl @FB, danke für Ihre Bewertung.

Re: Das muß ich mir beim nächsten mal überlegen

SaturnServiceTeam — Tue, 14 Apr 2015 13:49:37 GMT

Hallo Helmut W., danke für Ihr Feedback. Unsere Kollegen haben uns mitgeteilt, dass bereits eine passende Lösung für Ihr Anliegen gefunden wurde. Wir hoffen, dass alles in Ihrem Sinne geklärt wurde und stehen für weitere Fragen natürlich gerne unter kundenservice@saturn.at zur Verfügung.

Re: Positiv

SaturnServiceTeam — Fri, 10 Apr 2015 13:21:38 GMT

Hallo Pauer, danke für Ihr Feedback zu unseren Hammer-Angeboten.

Re: alles top!

SaturnServiceTeam — Fri, 10 Apr 2015 13:21:04 GMT

Hallo arvinl, danke für Ihre Bewertung.

Re: Schnell, problemlos

SaturnServiceTeam — Fri, 10 Apr 2015 13:20:45 GMT

Hallo c.banhegyi, es freut uns, dass wir Sie sowohl von unserem Online-Service, als auch von unserem Service im Saturn vor Ort überzeugen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Re: Alles bestens!

SaturnServiceTeam — Fri, 10 Apr 2015 13:20:13 GMT

Hallo stneo, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen.

Re: Keine Benachrichtigung nach Wareneingang und keine Reaktion des Kundensupports

SaturnServiceTeam — Wed, 08 Apr 2015 16:55:03 GMT

Hallo Sprengstoffratte, danke für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihrem Anliegen sofort nachgehen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer mit dem Betreff "Geizhals: Lieferverzögerung" an kundenservice@saturn.at. Ein Kollege erwartet bereits Ihre E-Mail und wird Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.

Keine Benachrichtigung nach Wareneingang und keine Reaktion des Kundensupports

sprengstoffratte — Tue, 07 Apr 2015 18:37:11 GMT

Ich habe einen nicht lagernden Artikel bei Saturn zur Abholung bestellt.
Die erwartete Lieferzeit betrug zum Bestellzeitpunkt etwa 2 Werktage.
Nach meiner Bestellung wurde mir eine E-Mail gesandt, die besagte, dass ich eine weitere E-Mail erhalten werde, sobald der Artikel abholbereit ist.
Nach ca. 2-wöchiger Wartezeit kam es mir komisch vor, dass der Artikel immer noch nicht lagernd sein sollte, deshalb loggte ich mich in meinem Account ein, wo die Bestellung noch immer als unbearbeitet aufschien, auf der Seite des Artikels jedoch wurde dieser als lagernd angezeigt.

Jedenfalls bekam ich keine Benachrichtigung, die mich den Artikel sofort bei Verfügbarkeit abholen hätte lassen, auch im Spam-Ordner war keine solche E-Mail gelandet.

Aufgrund dieses Sachverhalts, habe ich mich dann an den Saturn-Kundensupport gewandt, habe aber nie eine Antwort erhalten, weshalb ich auch definitiv bei Saturn.at nie wieder nicht lagernde Ware bestellen werde, das können andere Händler wesentlich besser, da zahle ich auch gerne 5.00 Euro mehr und bekomme das Service, welches ich mir wünsche.

Alles Top!

Styrian012 — Tue, 07 Apr 2015 18:04:46 GMT

Kein Grund zur Klage. Alles in bester Ordnung! Rasche Lieferung! Werde gerne wieder bestellen und den Shop weiterempfehlen!

Pefekt gelaufen!

mmi — Tue, 07 Apr 2015 05:42:00 GMT

Guter Preis, sehr schnelle Lieferung! Das Paket war zwei Tage nach Bestellung bei mir. Einzig an Geschwindigkeit und Aufbau der Website ist zu arbeiten!

Externe Festplatte 1TB

Markus Veszelovics @FB — Mon, 06 Apr 2015 17:04:49 GMT

Produkt wurde innerhalb von drei Tagen geliefert, Produkt hat der Beschreibung entsprochen, man kann den Online Shop von Saturn nur empfehlen

Sehr gute Beratung, Lieferung am nächsten Tag... toll !

ALFRED — Sat, 04 Apr 2015 09:58:45 GMT

Bestellte bei Saturn das Erste mal; wurde vom gesamten Geschäftsfall sehr positiv überrascht; und die Zustellung erfolgte mit der Post. Äußerst Zufrieden.

Empfehlenswert, am nächsten Tag bereits geliefert

User615483 — Sat, 04 Apr 2015 08:27:43 GMT

Der Saturn Online Shop hat teilweise sehr gute Angebote, die im Vergleich oft Spitzenwert haben. Gerade bei den Sonntagsangeboten schlage ich gerne zu! Wer am Wochenende bestellt, bekommt sein Paket spätestens am Dienstag, das kann mit Amazon locker mithalten. Auch keine Versandkosten (zumindest bei dem Angebot) Voll empfehlenswert, aber Preisvergleich lohnt sich!

TOP-Lieferzeit, günstiger Preis (Aktion), günstige Versandkosten

rico67 — Fri, 03 Apr 2015 17:51:03 GMT

Habe einen Siemens Staubsauger bestellt. Zwei Tage später war er schon da. Top verpackt: Originalschachtel + Verpackungsschachtel darüber. Sehr zufrieden. Werde sicher wieder kaufen.

Alles bestens

olivgrau — Fri, 03 Apr 2015 14:16:19 GMT

Habe am Sonntag XBOX One im Bundle bestellt. Am Dienstag um 09:00 war sie dann schon da. Bei der Verpackung würde ich mir zur Sicherheit evtl. ein zwei Klebestreifen mehr wünschen, aber ansonsten war alles bestens!

Hammer Preis / gratis 24h Lieferung / Kaputte Hülle

David Dreher @FB — Fri, 03 Apr 2015 12:58:04 GMT

Habe ein Xbox One Spiel bestell. Preis war absolut spitze, Lieferung super schnell, nur leider war hülle stark kaputt. Da aber das Spiel Ok ist und ich die Hülle nicht brauche habe ich es behalten.

Empfehlung dennoch für Saturn!

Schnelle Lieferung

Mario Schiestl @FB — Fri, 03 Apr 2015 11:38:23 GMT

Top Service.
Paket War in 24 H da.

Super verpackt.
Gerne Wieder!

alles top!

arvinl — Sun, 29 Mar 2015 18:09:53 GMT

übersichtliche Gestaltung, einfacher Bestellvorgang, rasche Lieferung.
Paket war vollständig und alles bestens verpackt.
Bezahlmöglichkeiten gibt es auch mehrere, da ist für jeden was dabei
Alles reibungsfrei und zufriedenstellend!

Schnell, problemlos

c.banhegyi — Sat, 28 Mar 2015 23:27:01 GMT

Freitag Nacht online bestellt, samstag früh Abholbestätigung, halbe Stunde später Gerät in der Hand. Vorher schon das Gerät im Geschäft angesehen gehabt - immer zuvorkommende, freundliche und fachlich korrekte Beratung. Auch den Preis kann man verhandeln. Lieferung mit Altgerätentsorgung und Aufbauservice möglich. Dabei die Preise oft günstiger als bei vielen reinen Onlinehändlern. Also perfektes Service.

Re: Alles Prima geklappt, Danke.

SaturnServiceTeam — Fri, 27 Mar 2015 15:01:01 GMT

Hallo adibelli54, es freut uns, dass Ihnen unsere Hammer Angebote gefallen. Da sowohl der Onlineshop als auch die einzelnen Märkte eigenständig agieren und aus diesem Grund auch selbst Angebote und Preise festlegen können, kann es fallweise zu Preisdifferenz zwischen einem Markt und dem Onlineshop kommen. Sie haben allerdings die Möglichkeit das gewünschte Produkt im Onlineshop zu bestellen und im Markt vor Ort abzuholen und bezahlen.

Re: Super schnelle lieferung

SaturnServiceTeam — Fri, 27 Mar 2015 14:59:56 GMT

Hallo audiovibe, danke für Ihr Feedback. Eine Bestellung auf Rechnung ist im Augenblick noch nicht möglich im Online-Shop. Sie haben allerdings die Möglichkeit mit der Abholung im Markt vor Ort zu bezahlen und dort eine Rechnung zu bekommen. Außerdem sparen Sie sich auf diese Weise die Portokosten.

Re: extrem schnell...

SaturnServiceTeam — Fri, 27 Mar 2015 14:59:09 GMT

Hallo Sandra Riha, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie von unserem schnellen Service überzeugen konnten.

Alles bestens!

stneo — Fri, 27 Mar 2015 11:47:33 GMT

Sehr schnelle Lieferung und sehr günstiger Preis. Gerne mal wieder. Das Saturn Online Portal kann man nur weiter empfehlen. Einfach top.

Re(2): Im großen in Ordnung

geri006 — Wed, 25 Mar 2015 14:41:41 GMT

Küchenmaschine KM 334 Chef Classic

Re: Online Kauf

SaturnServiceTeam — Tue, 24 Mar 2015 12:50:10 GMT

Hallo rrazer, sollten Sie sich für weitere Angebote bei Saturn interessieren, empfehlen wir Ihnen unsere täglich neuen Hammer-Angebote: http://www.saturn.at/mcs/shop/tagesdeal.html

Re: Sehr zufrieden

SaturnServiceTeam — Tue, 24 Mar 2015 12:49:46 GMT

Hallo Al-For, danke für Ihre Bewertung.

Re: Ein Tagesdeal, Rasche Abwicklung in keinerlei Problem

SaturnServiceTeam — Tue, 24 Mar 2015 12:49:29 GMT

Hallo Pentium, danke für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Frühjahrsputz.

Re: Tolles Geschäft

SaturnServiceTeam — Tue, 24 Mar 2015 12:49:03 GMT

Hallo Aigerim, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung.

Re: Hat alles gepasst!

SaturnServiceTeam — Tue, 24 Mar 2015 12:48:38 GMT

Hallo RobertBrenner, danke für Ihre Bewertung.

Re: super Onlineshop

SaturnServiceTeam — Tue, 24 Mar 2015 12:48:18 GMT

Hallo Wolfgang Unger, so schnell kann es gehen. Es freut uns, dass wir sie wieder überzeugen konnten.

Re: So macht onlineshoppen Spass!

SaturnServiceTeam — Tue, 24 Mar 2015 12:48:00 GMT

Hallo DanSolo, danke für Ihr umfassendes Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserer Performance beeindrucken konnten und hoffen, dass wir diesen Eindruck erweitern dürfen.

Re: So macht Online-Shoppen Spass! Danke Saturn!

SaturnServiceTeam — Tue, 24 Mar 2015 12:47:20 GMT

Hallo bigwoody82, danke für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie wir so positiv überraschen konnten und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Re: werde es wieder tun

SaturnServiceTeam — Tue, 24 Mar 2015 12:46:11 GMT

Hallo Blacksea, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.

Alles Prima geklappt, Danke.

adibelli54 — Sun, 22 Mar 2015 18:57:49 GMT

Hamma Angebot bestellt, ist extrem schnell geliefert. Die Verpackung war auch OK. DANKE.
Die Preise im Offline-Shop sind leider erhöht, sonst alles OK

extrem schnell...

Sandra Riha @FB — Thu, 19 Mar 2015 21:24:04 GMT

Hab am Donnerstag in der Früh bestellt und bekam am Freitag die Lieferung - das nenn ich wirklich schnell!

Re: Bestes Angebot, schnellstes Lieferservice, tolle Bestellverfolgung! Jederzeit wieder!

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:26:57 GMT

Hallo walter09, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sowohl mit dem Support als auch mit dem Angebot zufrieden waren.

Re: I PAD AIR

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:26:23 GMT

Hallo Joker9313, danke für Ihr Feedback.

Re: Super schnelle Lieferung

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:25:52 GMT

Hallo Markus28, danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen iPad.

Re: Kauf Festplatten Barracuda 3 TB

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:25:31 GMT

Hallo wox67, danke für Ihr Feedback zu den Bezahlmöglichkeiten in unserem Online-Shop. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder auf saturn.at begrüßen dürfen.

Re: SUPER

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:25:02 GMT

Hallo Gerda58, Spitzenleistungen sind unsere Spezialität.

Re: TOP TOP TOP

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:24:21 GMT

Hallo blubablubb, wir freuen uns schon auf Ihren erneuten Besuch auf saturn.at.

Re: Alles tip top

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:23:50 GMT

Hallo Troklo, danke für Ihr Feedback.

Re: Apple iPad Air 2

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:23:27 GMT

Hallo Richard Andre, danke für Ihre Bewertung und wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.

Re: Guter Service

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:22:03 GMT

Hallo xalyana, wir danken Ihnen für das Vertrauen trotz der Lieferverzögerung.

Re: Alles Super

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:21:03 GMT

Hallo hazya, danke für Ihre Bewertung.

Re: LIEFERUNG PÜNKTLICH,BESTELLUNG PROBLEMLOS.BESTELLUNG,AUSLIEFERUNG OK.WÜRDE WIEDER ONLINE EINKAUFEN.TEILZAHLUNG WÄRE NOCH EINE IDEE,AUCH AUF 2-3MAL EWENTUEL.WAR ZUFRIEDEN.

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:19:22 GMT

Hallo eliesl, danke für Ihr Feedback.

Re: Alles bestens

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:18:22 GMT

Hallo Rudi0103, wir freuen uns über dieses super Feedback.

Re: Super Preis, promte Lieferung

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:15:57 GMT

Hallo Stephan6, eine sicherer und schneller Transport ist uns ein großes Anliegen. Es freut uns, dass alles bei Ihnen funktioniert hat.

Re: Lieferung und Preis top

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:15:31 GMT

Hallo Do0dlez, danke für Ihr Feedback. Bei Problemen im Online-Shop erreichen Sie uns auch unter kundenservice@saturn.at.

Re: Perfekter Bestell und Liefervorgang

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:15:08 GMT

Hallo Waschen, danke für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass die Wäsche bereits erledigt ist.

Re: SuperSmash Bros für WiiU

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:14:47 GMT

Hallo mephine, danke für Ihre Bewertung. Sollten Sie das Spiel "SuperSmash Bros" bereits durchgespielt haben, zahlt sich dieser Link garantiert aus: http://www.saturn.at/mcs/productlist/Games,90452,393013.html?langId=-15

Re: Superservice

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:14:08 GMT

Hallo Asif Khan, wir hoffen, dass Sie schon kühle Getränke genießen konnten.

Re: Einfach, Problemlos, günstig

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:13:28 GMT

Hallo gogeto, danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim Frühjahrsputz.

Re: Toller Shop den ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann!

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:13:03 GMT

Hallo Snowball13, eine sichere Lieferung ist uns ein großes Anliegen. Daher danken wir Ihnen für Ihr Feedback.

Re: Rundum zufrieden

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:12:36 GMT

Hallo africanforest, es freut uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und auch bei der 4. oder 5.Bestellung alles funktioniert hat.

Re: Super Superservice

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:12:03 GMT

Hallo HeidiMax, über das Hammer-Feedback freuen wir uns. Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit dem iPad Air 2.

Re: Top Verkäufer

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:11:36 GMT

Hallo xShoorty, sollten Sie weitere Wii Spiele benötigen, dann empfehlen wir Ihnen dieses Seite: http://www.saturn.at/mcs/productlist/Nintendo-Wii,90452,383526.html?langId=-15

Re: TOP Lieferzeit

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:11:11 GMT

Hallo ABC123, danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Re: bestellung

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:10:51 GMT

Hallo scanta78, wir hoffen, dass beim Testen alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Re: Blitzschnelle Lieferung

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:10:16 GMT

Hallo AlbeRa, schnell - schneller - SATURN. Wir hoffen, dass Sie bald wieder bei uns bestellen.

Re: Saturn Online Shop

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:09:55 GMT

Hallo PHilipp, schnelle Lieferung und geile Preise sind uns ein großes Anliegen. Es freut uns, dann wir dafür einen Pluspunkt bekommen.

Re: Umzugssituation nicht gut handhabbar, ansonsten gut

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:08:50 GMT

Hallo Verena O., wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Die Lieferung von Großgeräten wird von einem Logistikpartner ausgeführt. Dieser kontaktiert den betreffenden Kunden, sobald die Ware bereit liegt. Da uns zufriedene Kunden ein großes Anliegen sind, möchten wir Ihrem Fall nachgehen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "Geizhals: Bewertung Zustellung" und Ihrer Bestellnummer an kundenservice@saturn.at. Danke.

Re: Alles in allem einfach unschlagbar

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:07:50 GMT

Hallo Daniel Himmer, danke für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie einen schönen Spanien Urlaub hatten. Nach Rücksprache mit der Santander Consumer Bank kann der unterschriftsfertige Finanzierungsvertrag in Ausnahmefällen auch per Post an den Kunden geschickt werden. Am besten wenden Sie sich bei besonderen Wünschen betreffend die Finanzierung direkt an die Santander Consumer Bank. Wenn möglich findet der Finanzierungspartner eine entgegenkommende Lösung.

Re: Online Bestellung iPad am 02.03.2015

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:06:40 GMT

Hallo ThoSch, danke für Ihre Bewertung. Bei ausgewählten Online-Angeboten ist eine Abholung im Markt nicht möglich. Allerdings zahlt es sich bei diesen Angebot meist aus, dass das Gerät auf dem schnellsten Weg nach Hause geliefert wird.

Re: lagernd im Onlineshop, Lieferung in 1-2 Werktagen

SaturnServiceTeam — Thu, 19 Mar 2015 18:05:26 GMT

Hallo LukasKo, danke für Ihre Bewertung. Wir haben von dem bestellten Artikel ein Stück auf Lager. Dieses kann, wie angegeben, in 1-3 Werktagen versendet werden. Da Sie allerdings zwei Stück bestellt haben, kommt es zu einer Nachbestellung des Artikels und die Lieferzeit wird aus diesem Grund auf 2-3 Wochen verlängert. Sollten Sie nach wie vor an dem Produkt interessiert sein, empfehlen wir Ihnen zwei getrennte Bestellungen. Der lagernde Prozessor wird Ihnen innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt und der zweite, sobald die Nachbestellung bei uns eingetroffen ist.

werde es wieder tun

Blacksea — Thu, 19 Mar 2015 17:03:32 GMT

Zum ersten mal was bei Saturn online was bestellt und bin sehr zufrieden. alles hat gepasst: Produktbeschreibung, Lieferzeit, Verpackung usw. werde es wieder tun

Super schnelle lieferung

audiovibe — Thu, 19 Mar 2015 13:38:36 GMT

Super schnelle Lieferung, nicht mal 24 std =), seiten aufbau sehr übersichtlich...
großes Sortiment,

gerne wieder...
einziges manko, man kann nicht auf Rechnung bestellen..

aber sonst TOP !!!!

Online Kauf

rrazer — Thu, 19 Mar 2015 11:33:04 GMT

Schnelle Versand, keine Probleme mit dem Produkt (JBL Charge). Es war ein tolles Angebot, das man nicht verpassen muss (wenn man einen solchen Produkt braucht).

Sehr zufrieden

Al-For — Thu, 19 Mar 2015 11:06:21 GMT

Die Produkte im Online-Shop können gut verglichen werden, die Bestellung läuft unkompliziert und die Zahlung ist auch mit Sofort-Überweisung möglich. Die Ware wurde sehr pünktlich geliefert, der Zustellungstermin konnte problemlos mit der Spedition vereinbart werden und der Lieferant hat kurz vor der Zustellung angerufen.

Ein Tagesdeal, Rasche Abwicklung in keinerlei Problem

Pentium — Thu, 19 Mar 2015 10:39:44 GMT

Ich habe mir ein Staubsauger FC8477/91 PowerPro Compact bei Saturn gekauft und bin mit dem preis und Lieferzeit sehr zufrieden.

also kann ich somit saturn nur als positiv bewerten.

Tolles Geschäft

Aigerim — Thu, 19 Mar 2015 10:30:13 GMT

Habe Anfang März einen Drucker bei Saturn bestellt. Nächsten Tag war meine Bestellung schon bei mir, also alles lief super schnell! Bin sehr zufrieden! Danke Saturn!

Hat alles gepasst!

RobertBrenner — Mon, 16 Mar 2015 17:27:38 GMT

Zu weiterem Kauf bereit.
Artikelbeschreibung,Preis und Lieferzeit ist sehr gut.
Sehr gute und geschützte Verpackung des Artikels.

Blitzschnell

andelal — Mon, 16 Mar 2015 10:20:41 GMT

Habe bei einer Aktion 3 CDs um 15 Euro bestellt. Die Lieferung war unglaublich schnell, am nächsten Tag war die Sendung bereits bei mir. Gerne wieder!

super Onlineshop

Wolfgang Unger @FB — Sat, 14 Mar 2015 09:28:24 GMT

Habe schon öfter bei Saturn bestellt und wurde auch diesmal nicht enttäuscht.
Bestellung und Bezahlung funktionierten einwandfrei und die Lieferung, falls lieferbar, extrem schnell. Kein anderer Onlineshop hat mir jemals schneller geliefert, geht auch gar nicht! TOP! Werde wieder bestellen, wenn ich etwas brauche!
SEHR EMPFEHLENSWERT!

So macht onlineshoppen Spass!

DanSolo — Fri, 13 Mar 2015 16:11:47 GMT

Erstes mal bei Saturn onlinegeshopped, jederzeit wieder! Die erstmalige Kundenregistrierung ist schnell geschehen und sehr übersichtlich. Auch die Kaufabwicklung war reibungslos und leicht verständlich.

Alle gängigen Bezahlungsmöglichkeiten stehen zu Verfügung. Verlinkung zur paypal-Bezahlung ging sehr schnell und gewohnt problemlos.

Der Oberhammer war jedoch die Lieferzeit. Am späten Mittag bestellt, am nächsten Tag in der Früh schon geliefert gewesen. Hatte kaum die Möglichkeit die Paketverfolgung auszuprobieren.

Alles in allem eine Top Performance von Saturn online. Nochmals, jederzeit wieder, keine Frage!

So macht Online-Shoppen Spass! Danke Saturn!

bigwoody82 — Fri, 13 Mar 2015 15:36:44 GMT

Ich bin grundsätzlich sehr positiv überrascht über die gesamte Kaufabwicklung. Bei großen, bekannten Fachmärkten wie Saturn würde man ev. nicht erwarten, dass eine Onlinepräsenz so gut funktioniert, da Saturn wohl eher durch die allgemeine Entwicklung des Konsumverhaltens der Kunden gezwungen wird auch online anzubieten.

Bravo Saturn-Team, ich bin sehr zufrieden mit der Kaufabwicklung bis hin zur Lieferung!

Ich war auf der Suche nach einer Waschmaschine und ich habe mich wie üblich im Internet schlau gemacht was gut ist und was nicht. Meine Absicht war natürlich bei einem lokalen Fachmarkt einzukaufen, da es mir bei einem derart sperrigen Artikel nur sinnvoll erscheint nicht bei einem Onlinehändler zu kaufen, der dann später bei Problemen nicht greifbar ist.
Sehr rasch bin ich dann auf die Aktion der "Weissen Wochen" aufmerksam geworden. Da das Preisniveau schon mehr als Internet-tauglich war, haben sich die Weissen Wochen richtig ausgezahlt.
Aus zeitlichen Gründen konnte ich nicht direkt zu Saturn hinfahren und bestellen und so habe ich spät Nachts online bestellt.

Schlussendlich war ich dank der "Weissen Wochen" deutlich unter allen mir bekannten Preisen im Internet. Und das noch dazu mit kostenloser Lieferung und kostenloser Altgerätabholung.

Lieferung folgte per Spedition mit Terminvereinbarung pünktlich wie erwartet.

Das werde ich sicher wieder nutzen!

I PAD AIR

Joker9313 — Fri, 13 Mar 2015 13:10:40 GMT

I Pad Air zum Top Preis, nach 2 Tagen erhalten ! SPITZE! Immer wieder!
So stell ich mir ordentlichen Service vor!

Re: Schnelle Lieferung, guter Preis

SaturnServiceTeam — Fri, 13 Mar 2015 13:08:45 GMT

Hallo k74, danke für Ihr Feedback. Bitte schicken Sie uns die Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse, dann gehen wir der Angelegenheit der nicht erhaltenen Versandbestätigung unverzüglich nach.

Re: Bestellen super einfach

SaturnServiceTeam — Fri, 13 Mar 2015 13:07:48 GMT

Hallo zskk, damit Ihnen keinen Angebot entgeht, empfehlen wir Ihnen unseren Newsletter für die 3 Hammer Angebote: http://www.saturn.at/mcs/shop/tagesdeal.html

Re: einfach TOP!

SaturnServiceTeam — Fri, 13 Mar 2015 13:07:24 GMT

Hallo Jo Jolanda Glazmaier, danke für Ihre neue Bewertung. Es freut uns zu hören, wenn Sie mit dem Service auf saturn.at zufrieden sind.

Re: Ich war mit Allem zufrieden!

SaturnServiceTeam — Fri, 13 Mar 2015 13:07:06 GMT

Hallo Capri11, danke für Ihre Bewertung und für die Treue bei unserem Online-Shop.

Re: Super, gerne wieder!

SaturnServiceTeam — Fri, 13 Mar 2015 13:06:45 GMT

Hallo MissJacky, danke für die vielen Pluspunkte.

Re: Schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung, super Händler!

SaturnServiceTeam — Fri, 13 Mar 2015 13:06:12 GMT

Hallo harry6, danke für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen iPad.

Re: Großbestellung Waschmaschine

SaturnServiceTeam — Fri, 13 Mar 2015 13:05:51 GMT

Hallo Karin007, danke für Ihr ausführliches Feedback. Ihren Hinweis zu unserem Online-Shop und der Terminvereinbarung werden wir an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Re: Einwandfrei

SaturnServiceTeam — Fri, 13 Mar 2015 13:05:21 GMT

Hallo MarioStrasser, danke für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen können.

Re: Bei Kauf eines Bosch-Staubsaugers - inkl. Lieferung - alles bestens gelaufen.

SaturnServiceTeam — Fri, 13 Mar 2015 13:04:58 GMT

Hallo ibinsned, danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Frühjahrsputz.

Re: Super schneller Versand und kein Versand auf Bluerays

SaturnServiceTeam — Fri, 13 Mar 2015 13:04:33 GMT

Hallo ManiAUT, danke für den Daumen hoch. Die neuesten Filme auf DVD und Blu-Ray finden Sie im Markt vor Ort und im Online-Shop. http://www.mediamarkt.at/mcs/productlist/Musik---Film,10255,346009.html?langId=-15

Re: Alles in Ordnung.

SaturnServiceTeam — Fri, 13 Mar 2015 13:04:00 GMT

Hallo manfred1963, es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen.

Re: Waschtrockner Samsung

SaturnServiceTeam — Fri, 13 Mar 2015 13:03:32 GMT

Hallo whitehawk, danke für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Produktbeschreibung an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten.

TOP TOP TOP

blubablubb — Fri, 13 Mar 2015 09:50:38 GMT

Wow, ich bin wirklich positiv begeistern.
Bestellt am Montag, Zustellbestätigung von der Post am Dienstag.
Der Saturn Onlineshop hat mich wirklich überzeugt!
Sofort wieder!!

Alles in allem einfach unschlagbar

Daniel Himmer @FB — Fri, 13 Mar 2015 09:37:47 GMT

Ich hab im Online Shop eine NIKON Kamera gekauft, die ich dringend für den Spanien Urlaub brauch. Montag bestellt und am Dienstag zu meinem positiven überraschen schon da gewesen, während ich auf meine Bestellung bei einem anderen Online Shop noch immer warten muss (vor neun Tagen bestellt).
Bei Saturn kann man immer damit rechnen, dass die angebotenen Produkte im Online Shop verfügbar sind.
Ein persönlicher Verbesserungsvorschlag wäre, dass man den Vertrag für die Ratenzahlung bei Bedarf auch per Postversand schicken könnte, weil ich zuhause keinen Drucker habe, aber den werde ich garantiert auch bei Saturn kaufen.

SUPER

Gerda58 — Thu, 12 Mar 2015 18:28:49 GMT

Einsame Spitze was die Geschwindigkeit von der Bestellung bis zur Auslieferung betrifft. Als hätte Saturn gewusst, dass ich den Blu Ray Player dringendst benötige. Ich kann Saturn nur empfehlen.

Kauf Festplatten Barracuda 3 TB

wox67 — Thu, 12 Mar 2015 17:23:59 GMT

Die Festplatten sind leider noch nicht in Verwendung, daher kann ich zu den Festplatten keine Aussagen tätigen, aber die Lieferzeit und Verpackung waren ein Hit. Hier zahle ich gerne die Versandkosten für die Verpackung. Ein weiter Vorteil bei Saturn gegenüber anderen Onlineshops ist die Bezahlung, da man bei der Bezahlung über paypal keine Spesen verrechnet bekommt. Wenn man die hohen Überweisungsspesen bzw. Verpackungskosten zum Preis hinzurechnet, dann sind viele Onlineshops um etliches teurer.

Super schnelle Lieferung

Markus28 — Thu, 12 Mar 2015 16:51:53 GMT

Habe ein iPad Air gekauft. Hat vollkommmen problemlos geklappt. Bestellvorgang sehr transparent - Lieferung binnen 2 Werktagen erhalten.

Apple iPad Air 2

Richard Andre @FB — Thu, 12 Mar 2015 16:39:45 GMT

Der Bestellvorgang war problemlos, das Produkt war trotz Aktion verfügbar und es erfolgte eine sehr prompte Lieferung! Also in Summe bin ich echt zufrieden.

Guter Service

xalyana — Thu, 12 Mar 2015 16:35:54 GMT

Mein Bestelltes Produkt wurde als "lagernd" angegeben. Mach dem Kauf bekam ich sofort eine Information , dass das Produkt doch nicht lagernd ist und sofort bestellt wird. Nach wenigen Tagen habe ich mein Produkt erhalten und wurde auch immer über den aktuellen Status informiert. Daher gibt es nichts zu beanstanden.

Alles Super

hazya — Thu, 12 Mar 2015 16:29:44 GMT

Super Angebote, tolle und schnelle Abwicklung. Bestellt und am übernächsten Tag war die Ware schon bei mir. Was sill man mehr !

LIEFERUNG PÜNKTLICH,BESTELLUNG PROBLEMLOS.BESTELLUNG,AUSLIEFERUNG OK.WÜRDE WIEDER ONLINE EINKAUFEN.TEILZAHLUNG WÄRE NOCH EINE IDEE,AUCH AUF 2-3MAL EWENTUEL.WAR ZUFRIEDEN.

eliesl — Sun, 08 Mar 2015 18:41:11 GMT

LIEFERUNG PÜNKTLICH,BESTELLUNG PROBLEMLOS.BESTELLUNG,AUSLIEFERUNG OK.WÜRDE WIEDER ONLINE EINKAUFEN.TEILZAHLUNG WÄRE NOCH EINE IDEE,AUCH AUF 2-3MAL EWENTUEL.WAR ZUFRIEDEN.

Alles bestens

Rudi0103 — Sat, 07 Mar 2015 17:12:38 GMT

Super Auswahl, schneller Service, schnelle Lieferung, super Abwicklung, unkompliziertes Bezahlen, Ware perfekt verpackt, echt guter Preis, sehr guter Support - Zusammengefasst alles bestens!!!

Super Unternehmen

Stephan6 — Sat, 07 Mar 2015 07:11:05 GMT

Versprochen und alles gehalten, top navi zu einem sensationellem preis, ganz einfaches handling, Saturn hat alle Lieferfristen topeingehalten auch die Infos dazwischen waren super Lieferzeit 3 tage und das ganze super verpackt , da kann nichts passieren

Super Preis, promte Lieferung

Stephan6 — Sat, 07 Mar 2015 07:02:59 GMT

Navi zu einem Super Preis, unkomplizierte Bestellung und die Lieferfrist wurde genau eingehalten, die Verpackung war super - da kann nicht beschädigt werden

Lieferung und Preis top

Do0dlez — Fri, 06 Mar 2015 12:16:33 GMT

Nachdem die knapp 20 Jahre alte Waschmaschine mittlerweile tatsächlich ausgedient hat, war es Zeit für eine Neue.

Kurze Probleme gab es nur beim Preis (100 Online-Rabatt wurden nicht abgezogen), was aber nach einem Telefonat mit der netten Serviceline mit dem nächsten Tag behoben war.
Die Bestellung wurde innerhalb der 3 Werktage geliefert und das Altgerät anstandslos mitgenommen!

SuperSmash Bros für WiiU

mephine — Fri, 06 Mar 2015 10:15:00 GMT

Habe SuperSmash Bros für die Wii U bei einer supertollen Aktion um 30 im Onlineshop erworben. Zusätzlich war auch noch der Versand kostenlos. Bestellung und Versand war super schnell und unkompliziert.
Für mich also ein gelungener Einkauf.

Online Bestellung iPad am 02.03.2015

ThoSch — Fri, 06 Mar 2015 08:51:35 GMT

Online Bestellung eines iPad am Abend des 02.03. Bestellbestätigung, Benachrichtigung über Versand der Ware sowie Rechnung rasch erhalten. Ware bereits am 04.03 sehr gut verpackt erhalten. Leider war bei der Online-Bestellung nur die Option Zustellung möglich. Trifft der Zusteller den Käufer nicht an, muss man das Produkt am zuständigen Postpunkt abholen. Somit hätte man sich keinen Weg erspart. Ansonsten zufriedenstellender Ablauf.

Superservice

Asif Khan @FB — Fri, 06 Mar 2015 06:22:20 GMT

Alles gut gelaufen, muss aber noch den Kühlschrank testen. Werde heute Abend es machen. Gunten Abend an alle!

Einfach, Problemlos, günstig

gogeto — Thu, 05 Mar 2015 18:52:20 GMT

Super Angebot, gleich zugeschlagen.
Ich habe eine Anit-Viren Software sowie den Kärcher Fenstersauger erworben. Wurde sehr rasch geliefert, gut verpackt!

Toller Shop den ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann!

Snowball13 — Thu, 05 Mar 2015 17:20:45 GMT

Habe zum ersten Mal beim Saturn online Shop bestellt und bin sehr zufrieden.
Habe am Sonntag bestellt und die Lieferung kam am Dienstag Vormittag bei mir an! Habe ein iPad Air um 388 gekauft ( Hammer Preis) und es war so sehr gut Verpackt dass am Postweg auch wirklich nichts passieren kann.
Kann diesen Online Shop wärmstens empfehlen wenn man auf Schnäppchen aus ist!
Nur weiter so!

Rundum zufrieden

africanforest — Thu, 05 Mar 2015 16:52:19 GMT

Waschmaschine "Beko" bestellt, reibungslose Kaufabwicklung, schnell und vereinbarungsgemäß pünktlich in der Früh geliefert, da offensichtlich ein entgegenkommenden Logistikpartner, was auch sehr wichtig ist!

Interessant ist, dass das "billigste" Angebot bei geizhals.at für die Waschmaschine inklusive Lieferung (mit satten EUR 80,00) zum gleichen Gesamtpreis führte wie das Saturn-Angebot, welches viel weiter hinten gereiht war. In diesem Fall war für mich natürlich der gute Name und das Service von Saturn für die Kaufentscheidung ausschlaggebend. Da man sich Waschmaschinen nicht einfach so auf die Schnelle in den Kofferraum laden kann, verzerren also manchmal erforderliche Zustellgebühren die "Günstigkeit" von Angeboten!

Was man bei ähnlichen Berichten über solch problemlose Käufe natürlich bedenken muss: die wahre Qualität eines Online-Händlers zeigt sich immer erst beim Krisenmanagement, wenn also was mal schief geht. Allerdings, und dies ist meine vierte oder fünfte Bestellung bei Saturn, hat es bisher noch nie ein Problem gegeben.

Super Superservice

HeidiMax — Thu, 05 Mar 2015 16:42:02 GMT

Habe zum ersten Mal bei Saturn.at bestellt und bin super zufrieden. Am Sonntag Nachmittag bestellt - Lieferung Mittwoch Früh - perfekt! Der Preis, wie in der Werbung für diese Aktion angegeben - ein Hamma Habe ein iPad Air 2 gekauft und es war so verpackt, dass am Postweg auch wirklich nichts passieren kann. Ich kann saturn.at nur weiter empfehlen

Top Verkäufer

xShoorty — Thu, 05 Mar 2015 16:35:53 GMT

Das gekaufte Wii Spiel war nicht nur super billig, sondern auch sehr schnell bei mir zu Hause - 1A !

TOP Lieferzeit

ABC123 — Thu, 05 Mar 2015 16:34:48 GMT

Bin begeistert - 2mal bestellt und die Lieferung erfolgte immer schon am nächsten Tag!!!b Die Qualität der Produkte ist ebenfalls TOP!!!

Blitzschnelle Lieferung

AlbeRa — Thu, 05 Mar 2015 16:19:24 GMT

Die (wiederholt) ausgesprochen kurzen Lieferzeiten sind für mich immer wieder ein Argument für Saturn. Auch ansonsten gab es bisher keine Beanstandungen.

Saturn Online Shop

PHilipp — Thu, 05 Mar 2015 16:15:12 GMT

Der Onlineshop bietet sehr viel Auswahl und das zu teilweise sehr günstigen Preisen. Nicht viele shops bieten Artikel zu so günstigen Preisen an und liefern sie dann noch so schnell aus dies ist ein echter Pluspunkt

Waschtrockner Samsung

whitehawk — Tue, 03 Mar 2015 19:37:17 GMT

Reibungslose Online-Bestellung und unkomplizierter Bezahlvorgang per Mastercard. Prompte Bestellbestätigung per Mail.
Lieferung des Waschtrockners nach vorherigem tel. Kontakt durch Spedition am 2. Werktag direkt in die Wohnung im 2. Stock.
Einziger Kritikpunkt ist die spärliche Produktbeschreibung mancher Geräte im Onlineshop, aber da kann man ja auf die Herstellerseiten ausweichen.

Großbestellung Waschmaschine

Karin007 — Fri, 27 Feb 2015 07:16:14 GMT

Die Online-Bestellung verlief reibungslos. Bestellbestätigung und Bezahlungsbestätigung wurden rasch an die angegebene Mailadresse geschickt.

Die Vergleichsliste habe ich als sehr praktisch empfunden. Ein weiterer Punkt, an den angegeben wird seit wann das Gerät auf den Markt ist - wäre auch interessant gewesen, denn es war nicht ersichtlich welches Modell das Neueste war/ist.

Die Lieferung der Großbestellung wurde durch einen Spediteur abgewickelt. Die Kontaktaufnahme erwies sich anfangs schwierig, da die hinterlassene Nummer auf der Sprachbox nicht besetzt schien. Terminvereinbarung wurde klar per Telefon ausgemacht. Die Lieferung erfolgte dann einen Tag früher, was mir per SMS mitgeteilt wurde. Da der Tag jedoch nicht möglich für mich war, habe ich die Spedition telefonisch kontaktiert um den Grund des früheren Termins zu erfahren. Anscheinend wurde das Datum falsch eingegeben. Da der neue Termin nicht möglich war bot man mir eine spätere Uhrzeit an. Die weitere Lieferung erfolgte problemlos.

Im Großen und Ganzen war ich zufrieden. Fehler bei der Terminvereinbarung können passieren und der Spediteur war diesbezüglich flexibel.

Einwandfrei

MarioStrasser — Fri, 27 Feb 2015 06:40:22 GMT

Die Ware und die Abwicklung der Bestellung samt Preis waren alles TOP !!! Die Lieferzeiten waren kurz gehalten und auch die Abholung im Shop verläuft ohne Schwierigkeiten.

Bei Kauf eines Bosch-Staubsaugers - inkl. Lieferung - alles bestens gelaufen.

ibinsned — Thu, 26 Feb 2015 18:04:11 GMT

Wenn man sich schon die Zeit nimmt, eine Bewertung zu Schreiben, ist es eher nervig, wenn einem GEIZHALS im Kommentar noch die Anzahl der Wörter vorgibt.
Bei SATURN werde ich aber sicher wieder einkaufen.

Super schneller Versand und kein Versand auf Bluerays

ManiAUT — Thu, 26 Feb 2015 11:57:03 GMT

Meine bestellten Bluerays waren innerhalb von 24 Stunden bei mir, trotz geringem Bestellwert werden bei Games, Bluerays, DVD usw... keine Versandkosten verrrechnet... kann sich Amazon eine Scheibe von abschneiden. ;D
Auswahl und Bestellvorgang im Shop wie immer Bestens!

Daumen hoch!

Umzugssituation nicht gut handhabbar, ansonsten gut

Verena O. — Thu, 26 Feb 2015 11:29:47 GMT

Preis/Leistung generell zufriedenstellend.

Was erst nach vielen Telefonaten mit der Saturn-Logistik und dem Spediteur geklappt hat, war die Zustellung eines Großgerätes zum Wunschtermin.

Derzeit gibt es keine Möglichkeit, bei Bestellung einen Freitext einzugeben, der Saturn einen Wunsch-Liefertermin - insbesondere bei einer Übersiedlungssituation - mitteilt. So kam es trotz meiner sofortigen Intervention beim Kundendienst und dem Versprechen, der Wunschzustellungstermin würde eingehalten, zu einer Fehlzustellung.
Letztendlich wird vermutlich alles gut ausgehen. Doch würde ich mir wünschen. dass der ansonsten sehr gute Saturn-Service nicht durch interne Fehlkommunikation und das Fehlen des Freitextfeldes beeinträchtigt wird.

Re: schnell, billig

SaturnServiceTeam — Wed, 25 Feb 2015 19:25:21 GMT

Hallo kaoutar, danke für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie bald wieder bei uns bestellen.

Re: Super schnelle Lieferung

SaturnServiceTeam — Wed, 25 Feb 2015 19:24:48 GMT

Hallo brunm, es freut uns, dass bei Ihre Bestellung alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.

Re: Zufrieden, schnell Lieferung

SaturnServiceTeam — Wed, 25 Feb 2015 19:24:19 GMT

Hallo Vk.herby, wir sind stetig bemüht unseren Online-Shop zu verbessern, daher werden wir Ihr Feedback auf jeden Fall an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten.

Re: keine Beanstandungen

SaturnServiceTeam — Wed, 25 Feb 2015 19:21:28 GMT

Hallo Jonahan49, danke für Ihre Bewertung.

Alles in Ordnung.

manfred1963 — Tue, 24 Feb 2015 10:59:31 GMT

Passt alles, vom Bestellvorgang über die Bezahl Möglichkeit bis zur Lieferung.Große Auswahl, kleine Preise. Kann man nur weiterempfehlen.

Bestellen super einfach

zskk — Fri, 20 Feb 2015 21:34:08 GMT

Bestellung hat super geklappt , Lieferung war schnell und unkompliziert. Werde garantiert wieder bestellen, da auch die laufenden Tagesangebote sehr verlockend sind.

einfach TOP!

Jo Jolanda Glazmaier @FB — Fri, 20 Feb 2015 20:16:38 GMT

Habe im onlinestore bestellt und die Ware am nächsten Tag bereits erhalten!
Super Gerät, Spitzenpreis!
Besonders gut die Bezahlmethiden z.B.Gutscheinkarte/ Sofortüberweisung usw. Funktioniert ausgezeichnet und einfach sodass jeder user damit zurechtkommt. Kurze Ladezeiten, keine Missverständnisse.
Ich bin ausgesprochen zufrieden.

Ich war mit Allem zufrieden!

Capri11 — Fri, 20 Feb 2015 14:24:51 GMT

Ich habe schon viele Male von den Saturn-Online gekauft. Immer war schnell und einfach. Die Teilzahlungart war auch perfekt. Und immer gibt es was gute Aktion!!!

Super, gerne wieder!

MissJacky — Thu, 19 Feb 2015 17:07:43 GMT

+ unkomplizierte Bestellung + Bezahlung
+ keine Versandkosten
+ sehr kurze Bearbeitungs- und Lieferzeit (am Montag bestellt - am Mittwoch das Päckchen erhalten)
+ angemessene Verpackung

Fazit: Ich würde jederzeit wieder bei diesem Anbieter bestellen!

Re(3): Falsche Kennzeichnung Verfügbarkeit

SaturnServiceTeam — Wed, 18 Feb 2015 14:49:11 GMT

Hallo KrennGe, danke für Ihre Bewertung. Es kam hier offensichtlich zu einem technische Fehler, der bereits behoben wurde. Natürlich sind die Lieferzeit-Angaben auf der Homepage immer korrekt. Sollte es hierbei zu einer Abweichung kommen, werden Sie umgehend von uns verständigt.

Re: super

SaturnServiceTeam — Wed, 18 Feb 2015 14:48:37 GMT

Hallo Petra1, es freut uns, dass wir Ihnen in der Weihnachtszeit zusätzlichen Stress ersparen konnten.

Re: Unkompliziert, schnell - GEIL

SaturnServiceTeam — Wed, 18 Feb 2015 14:47:56 GMT

Hallo EbnerA, danke für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie noch weitere Weihnachtsgeschenke bei uns gefunden haben.

Re: TV Panasonic 47ASM655

SaturnServiceTeam — Wed, 18 Feb 2015 14:47:06 GMT

Hallo ayteejay, danke für Ihr Feedback. Der Altgerät-Abtransport ist Teil des bestellten Service-Artikels und nicht als Bestandteil dieses zu verstehen.

Re: Schlimmere Bürokratie als in den Wiener Magistratämtern der 80er Jahre

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:20:09 GMT

Hallo Herr Berg, wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir können Ihnen allerdings mitteilen, dass es bereits möglich ist auch bei Abholung vor Ort bar zu zahlen. Dennoch bitten wir Sie um Verständnis, dass wir nach wie vor im Interesse unserer Kunden sicherstellen müssen, dass der Besteller seine Ware erhält.

Re: gekauft, bezahlt, NICHT geliefert!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:19:30 GMT

Hallo Herr Feichtinger, es gab hier leider eine falsche Bestandsanzeige im System und wir bedauern auch die mangelnde Kommunikation in Ihrem Fall. Wir werden Ihnen eine kleine Entschädigung für Ihren Ärger zusenden.

Re: Lieferzeiten nicht eingehalten

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:18:54 GMT

Hallo k9020, wir sind stetig bemüht unsere Prozesse zu verbessern. Wir möchten uns daher Ihren Fall noch einmal im Detail ansehen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff „Geizhals k9020“ und Ihrer Bestellnummer an kundenservice@saturn.at.

Re(2): Merkwürdiges Verhalten bei Stornierung

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:18:17 GMT

Hallo Jahwe, danke für Ihre Nachricht. Sobald die Bestellung abgeschlossen bzw bestätigt wurde, ist es leider nicht mehr möglich diese zu stornieren. Sie haben, sollte das Paket bereits unterwegs sein, allerdings die Möglichkeit die Annahme zu verweigern. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen natürlich auch unter kundenservice@saturn.at zur Verfügung.

Re: sehr günstig und sehr schnell

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:17:39 GMT

Hallo lukaspro, danke für Ihr Feedback. Die Funktion für die Abholung war für eine kurze Zeit auf unserer Homepage deaktiviert. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Re: rundum zufrieden

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:17:16 GMT

Hallo Herbie22, danke für Ihr Feedback. Da sich Ihr Fernseher nun am richtigen Platz befindet, wie wäre es mit ein paar Filmen oder DVDs für einen gemütlichen Filmabend?! Unsere Film-Highlights finden Sie hier: http://www.saturn.at/mcs/productlist/Filme-%26-Musik,90452,468508.html?langId=-15

Re: Rund um sehr zufriedenstellend

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:16:43 GMT

Hallo Leon Siri, es freut uns, dass Sie ein treuer Fan unseres Tagesdeals sind.

Re: Leider große Probleme mit online Shop, Hotline/Service und Lieferung

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:15:40 GMT

Hallo J.Rider, danke für Ihre Nachricht. Wir möchten unseren Fall noch einmal im Detail ansehen, bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "Geizhals Kühlschrank" und der Bestellnummer an kundenservice@saturn.at. Ein Kollege wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Re: Saturn ja, online mit Vorbehalt!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:15:00 GMT

Hallo Herlmut1210, danke für Ihre Bewertung. Um unsere Prozesse stetig weiter zu bessern, sind wir natürlich bemüht eine schnelle Reaktion für Kunden zu gewährleisten. Wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall intern noch einmal besprechen und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei SATURN begrüßen dürfen.

Re: Service sehr zufriedenstellend

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:14:16 GMT

Hallo Sibisi, danke für Ihre Bewertung.

Re: gut

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:13:37 GMT

Hallo Alexis Tsagarakis, danke für Ihr Feedback. Die Sendungsverfolgung der Post ist jederzeit abrufbar über den Link, den Sie via E-Mail erhalten.

Re: im großen und ganzen sehr zufrieden

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:12:59 GMT

Hallo benjamin, natürlich möchten wir unseren Kunden die besten Preise garantieren. Damit wir diese Preise auch weiterhin bieten können, ist eine gratis Lieferung auch für größere Bestellungen allerdings vorerst nicht möglich.

Re: soweit gut

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:12:14 GMT

Hallo Rainer_Peter, sollte Ihr Anliegen immer noch offen sein, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Geizhals Reklamation“ und Ihrer Bestellnummer an kundenservice@saturn.at. Wir gehen Ihrem Fall sofort nach.

Re: Gutschein

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:11:35 GMT

Hallo Herr Hummel, danke für Ihre Bewertung. Der Nespresso Gutschein wird separat via Post verschickt. Wir hoffen, dass Sie bereits in den Genuss Ihrer neuen Nespresso Maschine gekommen sind.

Re: einwandfrei

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:11:02 GMT

Hallo amy_lisa, danke für Ihr Feedback. Durch die dezentral Organisation von SATURN kann es zu Preisunterschieden zwischen dem Online-Shop und den SATURN Häusern kommen. Auf diese Weise können wir unseren Kunden allerdings mehr Aktionen anbieten.

Re: Bin sehr zufrieden!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:09:27 GMT

Hallo Markus.H, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden waren.

Re: Receiver

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:08:16 GMT

Hallo sanremo, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Service von Saturn zufrieden waren. Natürlich würden wir uns freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunde im Online-Shop begrüßen dürfen.

Re: Problemlos, schnell und günstig

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:07:40 GMT

Hallo sozio_pat, danke für Ihr ausführliches Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns an Ihren Zahnarzt weiterempfehlen.

Re: Hat alles gut funktioniert

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:07:12 GMT

Hallo dopplert, danke für Ihr Feedback.

Re: Technik und Service

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:06:45 GMT

Hallo Kaykay, es freut uns, dass Sie mit dem Service bei Saturn zufrieden waren. Wenn Sie sich doch mehr wünschen, werfen Sie doch einen Blick in unsere aktuellen Aktionen: http://www.saturn.at/mcs/shop/prospekte-angebote.html

Re: Schneller und unkomplizierter Service

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:06:20 GMT

Hallo Ivan Barbarić, danke für Ihr Feedback. Geile Preise, sichere Lieferung, große Auswahl bei den Zahlungsmöglichkeiten und ein Update über den Bestellstatus sind ein wichtiger Bestandteil des Service unseres Online-Shops. Es würde uns freuen, wenn wir Sie auch bald wieder als Kunden bei uns Begrüßen dürfen.

Re: Schnelle Bearbeitung und Versand

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:05:52 GMT

Hallo Malachai80, es freut uns, dass Sie mit dem Service von Saturn zufrieden waren. Eine sichere Lieferung Ihrer Bestellung ist uns ein großes Anliegen. Wir hoffen, dass wir Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen können.

Re: Tolles Schnäppchen und schneller Versand!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:05:32 GMT

Hallo ManiAUT, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir ein passendes Angebot für die gewünschte Xbox One für Sie hatten. Sollten Sie Foraz5 bereits beendet haben, finden Sie weitere Spiele unter diesem Link: http://www.saturn.at/mcs/productlist/Games,90452,457083.html?langId=-15

Re: Bin zufrieden

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:05:02 GMT

Hallo Rehor, danke für Ihr Feedback. Mit den unterschiedlichen Bezahlungsoptionen versuchen wir unseren Kunden eine umfangreiches Service anbieten zu können.

Re: Qualitätsakku für Canon LP-E8

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:04:36 GMT

Hallo User72303, es freut uns, dass wir sich als zufriedenen Kunden auch weiterhin bei uns begrüßen dürfen.

Re: Die Kameras waren sehr gut und sicher verpackt. Die Lieferung erfolgte schnell. Information ueber die Lieferung war vorhanden. Ich bin sehr zufrieden. Danke.

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:04:13 GMT

Hallo Penelope4, danke für Ihre Nachricht. Wir legen nicht nur großen Wert auf einen guten Service, sondern vor allem auf die sichere Verpackung. Auf diese Weise kommen alle Bestellung schnell und unbeschädigt bei unseren Kunden an.

Re: Xbox one Forza Bundle

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:03:42 GMT

Hallo Flop-0ut, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie von unserem schnellen Lieferservice überzeugen konnten und hoffen, dass Sie unseren Online-Shop bald wieder besuchen.

Re: Erstmals bestellt und alles hat einwandfrei geklappt!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:03:08 GMT

Hallo stran63, es freut uns, dass Sie rund-um mit dem Service unseres Online-Shops zufrieden waren.

Re: Confident Quality and Service!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:02:19 GMT

Hello Kuveljic, we are glad that you are already a big fan of our onlineshop and that you like the service. We hope that you'll visit the shop also in future.

Re: Erstversuch ein Erfolg!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:01:18 GMT

Hallo Eurof.O&G, danke für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Kunde in unserem Online-Shop begrüßen dürfen.

Re: Sehr zufrieden mit meinem Einkauf

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:00:44 GMT

Hallo lavenderjade95, danke für Ihr Feedback zu unserem Rausverkauf. Es freut uns, dass Sie ein Schnäppchen gemacht haben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem einmaligen Klangerlebnis der Bose Soundtrue Around Ear Kopfhörer.

Re: Hat alles super geklappt

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 17:00:18 GMT

Hallo Ribitsch, danke für Ihre Bewerbung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns als Kunden begrüßen dürfen.

Re: alles in ordnung

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:59:46 GMT

Hallo gregs83, danke für Ihre Bewertung. Passend für die kalten Wintertage, finden Sie bei Saturn eine große Auswahl an PS4-Spielen: http://www.saturn.at/mcs/productlist/PS4-Spiele,90452,457071.html?langId=-15

Re: Sehr zufrieden!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:59:11 GMT

Hallo Herbyvie, danke für Ihr Bewertung. Ihr Feedback werden wir natürlich gleich an den Saturn Gerngross weiterleiten. Es freut uns, dass wir Sie von unserem Online-Service überzeugen konnten.

Re: Sehr rasche Lieferung

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:58:53 GMT

Hallo seepferd2510, danke für Ihr Feedback. Das leiten wir natürlich umgehend an unsere Kollegen weiter.

Re: super

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:58:25 GMT

Hallo anban5podgan, danke für Ihr Feedback. Wenn Sie ein bestimmtes Produkt suchen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Saturn vor Ort. Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne weiter

Re: Bestellung Notebook: Satellite L50-B-1HM

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:57:37 GMT

Hallo Wolf052, danke für Ihr Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Notebook.

Re: Wii fit u

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:57:16 GMT

Hallo Denis Chan, danke für Ihr Bewertung. Wenn Sie eine Fit-Pause möchten, finden Sie hier die passenden Spiele: http://www.saturn.at/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelSearch?storeId=90452&langId=-15&searchProfile=onlineshop&query=Wii&path=&searchParams=%2FSearch.ff%3Fquery%3DWii%26filterTabbedCategory%3Donlineshop%26filterCategoriesROOT%3DGames%2B%2526%2BKonsolen%25C2%25A7SaturnATdec381408%26channel%3Dseatde%26productsPerPage%3D25%26followSearch%3D9800

Re: Ausgesprochen bemühter Service und tolle Aktionen

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:55:40 GMT

Hallo wg001, wir danken Ihnen für Ihre Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren. Wenn Sie Interesse an aktuellen Aktionen bei Saturn haben, empfehlen wir Ihnen unseren Hamma Angebote: http://www.saturn.at/mcs/shop/tagesdeal.html

Re: Saturn Kaffemaschine

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:55:12 GMT

Hallo agzl, danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der neue Tassimo Maschine.

Re: Black friday

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:54:49 GMT

Hallo Claudia Wang, wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Re: Samsung SSD vom BlackFriday

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:54:33 GMT

Hallo madmax81, danke für Ihre 20 Wörter und Ihre Bewertung.

Re: toller Händler

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:53:59 GMT

Hallo noest, auch mit wenigen Worten freuen wir uns über Ihre Bewertung.

Re: GEIZ IST GEIL

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:53:22 GMT

Hallo emilio067, danke für Ihr Feedback.

Re: mit Produkt und Lieferung sehr zufrieden

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:53:04 GMT

Hallo rstaudi1, danke für Ihre Bewertung und das mehrfache GUT.

Re: Alles prima gelaufen, jederzeit wieder

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:52:47 GMT

Hallo uwm1, danke für Ihr Bewertung. Weihnachten ist ein gutes Stichwort. Kennen Sie schon unsere Hamma Angebote? http://www.saturn.at/mcs/shop/tagesdeal.html

Re: Bewertung Saturn

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:52:01 GMT

Hallo Ganzlieber, da haben wir wohl einen Tagesdeal-Fan gewonnen.

Re: TOP!!!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:51:42 GMT

Hallo chruso, danke für Ihr Feedback.

Re: War schnell und einwandfrei.

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:51:26 GMT

Hallo Markus Klemmer, danke für Ihr Feedback. Sie haben auch die Möglichkeit Ihre Bestellung im Saturn vor Ort abzuholen. Auf diese Weise sparen Sie sich die Lieferkosten.

Re: Kühlgerät prompt geliefert

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:50:57 GMT

Hallo JoBi52, danke für Ihre Nachricht. Wir schicken Ihnen schöne Grüße nach Maria Saal.

Re: 1A

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:50:40 GMT

Hallo RD2014, es freut uns, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Re: top

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:50:15 GMT

Hallo mila33, danke für Ihre Bewertung.

Re: Bei Saturn kommen die Weihnachtshasen Bestellungen zu Ostern.

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:49:49 GMT

Hallo JUDGEaNDY, danke für Ihr ausführliches Feedback. Natürlich sind wir bemüht die angegebenen Lieferzeiten auf der Homepage immer einzuhalten. Allerdings kann es sein, dass ein Produkt sehr schnell ausverkauft ist. Wir versuchen natürlich umgehend ausreichend Geräte nach zu bestellen. Daher kann es immer wieder zu Lieferverzögerungen kommen.

Re: Alles super!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:49:05 GMT

Hallo Obelsik, danke für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viele Freude beim Spielen.

Re: Notebook bestellung

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:47:42 GMT

Hallo Vaulttech, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu den Produktinformationen und freuen uns natürlich, dass Sie bald wieder bei uns bestellen werden.

Re: PS3 Spiel bestellung

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:46:38 GMT

Hallo Sinay, danke für Ihre Bewertung. Sollten Sie Spiele-Nachschub brauchen, finden Sie eine große Auswahl auf unsere Homepage oder in unseren Saturn-Häusern vor Ort. http://www.saturn.at/mcs/productlist/Games,90452,383554.html?langId=-15

Re: Sehr zufrieden

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:46:12 GMT

Hallo JoBer, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung und der Verpackung Ihrer Bestellung zufrieden waren.

Re: Voll Zufrieden

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:45:54 GMT

Hallo Gerhard Kasess, danke für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Sims 4.

Re: TOP !!!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:45:08 GMT

Hallo Frau Sauer, danke für Ihr ausführliches Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der neuen Xbox 360. Weitere Spiele für die Konsole finden Sie auch in unserem Online-Shop: http://www.saturn.at/mcs/productlist/Games,90452,383549.html?langId=-15

Re: Alles Bestens!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:44:36 GMT

Hallo RoKing1, es freut uns, dass Sie mit der Auswahl zufrieden sind. Ein Besuch im Saturn vor Ort zahlt sich übrigens auch immer aus, wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Film sind.

Re: günstig und sauschnell !

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:44:06 GMT

Hallo Herr Schneidl, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir schon zweimal überraschen durften.

Re: Hat alles gepasst

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:43:40 GMT

Hallo pipinella1, danke für Ihre Bewertung!

Re: Zufriedenheit

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:43:14 GMT

Hallo Herr Schulze, es freut uns, dass Sie ein großer Fan unseres Onlineshops sind. Ein Besuch vor Ort zahlt sich allerdings auch immer aus.

Re: alles super

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:41:14 GMT

Hallo Herr Marktl, danke für Ihr Bewertung. Was Ihren letzten Kommentar betrifft, sind wir ganz Ihrer Meinung.

Re: Spitze

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:40:43 GMT

Hallo nico, es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wenn Sie auf der Suche nach neuen Blu-rays sind, empfehlen wir Ihnen diesen Link: http://www.saturn.at/mcs/productlist/Filme-%26-Musik,90452,468508.html?langId=-15

Re: es hat alles bestens geklappt

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:40:03 GMT

Hallo uranwendi, danke für Ihre Bewertung. Ihren Hinweis zu dem Zubehör werden wir an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten. Sollten Sie Fragen haben, helfen Ihnen unsere Kollegen vor Ort gerne weiter oder Sie senden uns eine E-Mail an kundenservice@saturn.at.

Re: optimaler Bestellvorgang und kurzfristige Lieferung

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:39:27 GMT

Hallo Pinsker, es freut uns, dass wir Sie von unserem Bestellservice überzeugen konnten und hoffen, dass wir Sie bald wieder auf saturn.at begrüßen dürfen.

Re: Mindestens so gut,

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:38:47 GMT

Hallo, wir danken Ihnen für diesen geilen Vergleich.

Re: Soweit in Ordnung!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:38:14 GMT

Hallo regine03, danke für Ihr Feedback. Die Lieferzeit der Produkte ist immer von der jeweiligen Verfügbarkeit abhängig. Sollten Sie Fragen zu einer aktuellen Bestellung haben, erreichen Sie uns immer unter kundenservice@saturn.at.

Re: Alles bestens!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:37:47 GMT

Hallo m.zwiauer, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zum Bestellvorgang. Sollten Sie auf der Suche nach neuen hammageilen Angeboten sein, empfehlen wir Ihnen unsere täglich neuen Online-Angebote: http://www.saturn.at/mcs/shop/tagesdeal.html

Re: Völlig Zufrieden mit SATURN

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:36:00 GMT

Hallo Hulio59, einfach + schnell + günstig = SATURN. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Besuch auf saturn.at

Re: Hat alles super funktioniert!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:35:34 GMT

Hallo Conny180, als Fan unseres Tagesdeals hoffen wir, dass Sie sich bereits für den Newsletter angemeldet haben. Hier ist zur Sicherheit noch einmal der Link: http://www.saturn.at/mcs/shop/tagesdeal.html

Re: alles bestens

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:35:05 GMT

Hallo auchgeizhals, danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Samsung TV.

Re: Tadelloser Onlineshop

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:34:44 GMT

Hallo Herr Spöck, es freut uns, dass Sie mit dem Service unserer Online-Shops zufrieden sind. Kennen Sie schon unsere Hamma Angebote? http://www.saturn.at/mcs/shop/tagesdeal.html

Re: Im großen in Ordnung

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:34:13 GMT

Hallo geri006, danke für Ihre Bewertung. Wir würden Ihrem Hinweis gerne nachgehen. Können Sie uns sagen, um welches Produkt es sich hierbei handelt?

Re: schnelle Lieferung, gut verpackt

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:33:45 GMT

Hallo kwkaut, Grillsaison auch im Winter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Plattengriller.

Re: super

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:33:20 GMT

Hallo Jo Jolanda Glazmaier, wir danken Ihnen für das Feedback zu den Zahlungsmodalitäten im Online-Shop. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Re: Reibungsloser Kauf eines Smoothie Makers. Ein Tagesdeal, welcher reibungslos ablief. Rasche Abwicklung in keinerlei Problem.

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:31:32 GMT

Hallo Reither, da freuen wir uns aber, dass Sie uns weiterempfehlen. Wir hoffen, dass wir auch Sie bald wieder als Kunde begrüßen dürfen.

Re: Kauf Playstation 4 Bundle GTA V

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:30:41 GMT

Hallo Steve88H, danke für Ihre Bewertung. Wir sind bemüht unseren Service immer weiter zu verbessern, daher werden wir Ihr Feedback an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten

Re: Bestellt. Rasch geliefert. Und in Ordnung! Wassili man mehr?

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:30:17 GMT

Hallo HERBERT48, wir freuen uns auch über wenige Worte. Danke für Ihre Bewertung.

Re: Aktion - SDHC Speicherkarte

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:29:52 GMT

Hallo elpida, danke für Ihr Feedback. Sie finden täglich drei Hamma Angebote in unserem Online-Shop. http://www.saturn.at/mcs/shop/tagesdeal.html

Re: Solider Online-Shop

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:28:45 GMT

Hallo xe333, danke für Ihr Feedback. Bei bestimmten Online-Angeboten ist es vorerst nicht möglich, dass die Option "Abholung vor Ort" ausgewählt werden kann. Es freut uns, dass wir Sie dadurch auch von unserem Lieferservice überzeugen konnten.

Re: Es hat alles gepasst!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:28:10 GMT

Hallo Frau Kronreif, auch CDs müssen schnell ankommen. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.

Re: Alles passt!

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:27:48 GMT

Hallo Frau Loibl. Geile Technik zum "kleinen" Preis - das ist unsere Spezialität.

Re: Absolut schnelle Lieferung

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:27:12 GMT

Hallo emdschi, danke für Ihre Bewertung. Viel Freude mit Ihrem neuen Smartphone.

Re: Einwandfreie Abwicklung

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:26:43 GMT

Hallo R.Krueger, der perfekte Start in den Tag beginnt mit einem Kaffee. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Re: meine erste Bestellung im Saturn Onlineshop

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:26:14 GMT

Hallo User31031, positive Überraschung sind unsere Spezialität. Danke für Ihre Bewertung.

Re: Erster Versuch

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Feb 2015 16:25:49 GMT

Hallo Herr Rechberger, es freut uns, dass wir Sie von unserem Angebot und unserem Service überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie bald wieder ein passendes Angebot bei uns finden.

keine Beanstandungen

Jonahan49 — Sun, 15 Feb 2015 18:35:47 GMT

Innerhalb von zwei Tagen wurde der bestellte Drucker geliefert; Zahlung problemlos = alles in allem keine Beanstandungen und werde bei Bedarf gerne wieder etwas bestellen

Schnelle Lieferung, guter Preis

k74 — Fri, 13 Feb 2015 08:18:06 GMT

Innerhalb von zwei Tagen wurden die bestellten DVDs geliefert, allerdings erhielt ich nicht die in der Bestellbetätigung angekündigte Versandbestätigung. Portofreie Lieferung, günstigster Preis im Onlinehandel für diese DVDs.
Einziger Kritikpunkt: Zahlung per Bankeinzug ist nicht möglich.

Zufrieden, schnell Lieferung

Vk.herby — Thu, 12 Feb 2015 22:01:46 GMT

Beim Geschirrspüler gab es zu wenig Auswahlmöglichkeiten bei der such danach. Z.b 45 cm breite war nich extra wählbar
Aber ansonsten tolles Service

Super schnelle Lieferung

brunm — Thu, 12 Feb 2015 18:44:44 GMT

Wir haben ein Ipad Mini bestellt, welches zu einem Toppreis verfügbar war und auch prompt geliefert wurde. Alles Bestens verlaufen!

Es hat alles gepasst!

Elisabeth Kronreif @FB — Tue, 10 Feb 2015 10:02:07 GMT

Die Lieferung war schnell, problemlos. Das Angebot war sehr gut (Verfügbarkeit und Preis). Ich habe allerdings auch nur zwei CDs bestellt.

Solider Online-Shop

xe333 — Mon, 09 Feb 2015 21:32:18 GMT

Ein wenig irreführend bei Aktionsangeboten, dass zunächst eine Abholung trotzdem als möglich erscheint bzw. nicht exakt angegeben ist, dass nur ein Versand möglich ist.

Sonst hat aber alles gepasst: Schnelle Lieferung, problemloser Bestellvorgang, guter Preis.

Alles passt!

Conny Loibl @FB — Sun, 08 Feb 2015 18:14:04 GMT

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Bestellung funktionierte tadellos! Ich hatte bisher noch kein Problem bei einer Bestellung!Ebenfalls sind die Preise im Gegensatz zu anderen Händlern eher klein gehalten

Absolut schnelle Lieferung

emdschi — Fri, 06 Feb 2015 19:34:22 GMT

Ich habe am Vormittag ein Handy bestellt und bereits am Nachmittag wurde dieses versandt - schneller gehts nun wirklich nicht mehr!

Einfach TOP!

Einwandfreie Abwicklung

R.Krueger — Fri, 06 Feb 2015 12:21:11 GMT

Die bestellte Ware wurde prompt und sicher verpackt geliefert der Inhalt des Paketes entsprach der bestellten Ware einer DeLonghi Magnifica ESAM 4200S + kg Kimbo Espresso Classic.

meine erste Bestellung im Saturn Onlineshop

User31031 — Fri, 06 Feb 2015 12:17:31 GMT

Hat alles bestens funktioniert. Alle Angaben perfekt. Überrascht hat mich die schnelle Lieferung! Ich hatte nicht damit gerechnet, dass der Artikel bei einer Bestellung am Nachmittag bereits am nächsten Tag bei mir zugestellt wird! Alle Achtung!!

Erster Versuch

David Rechberger @FB — Fri, 06 Feb 2015 11:55:43 GMT

Habe online ein PC Angebot gefunden welches im Laden nicht verfügbar ist. Der Preis war einfach Hammer, keiner der üblichen Verdächtigen konnte mit dem Preis mithalten. Zahlung & versandt hat perfekt geklappt. Der PC kam in Super Verpackung und perfekter Qualität. Danke Saturn, ich hoffe ihr baut das onlineangebot weiter aus! So ist es jedenfalls perfekt!

Im großen in Ordnung

geri006 — Fri, 30 Jan 2015 13:26:34 GMT

Man merkt eben, dass es sich um einen Großkonzern handelt.
Eine Abholung im Shop war nicht möglich!
Zubehörteile (für Küchenmaschine) derzeit nicht vorhanden.
Muss man zum Bruder (Media Markt) schauen.

schnelle Lieferung, gut verpackt

kwkaut — Thu, 29 Jan 2015 15:27:41 GMT

Habe einen Plattengriller im Tagesangebot (immer tolle Angebote) gekauft.
Die Lieferung ist schnell und gut verpackt angekommen, keine Probleme mit dem Produkt.

TV Panasonic 47ASM655

ayteejay — Sun, 25 Jan 2015 18:36:10 GMT

Der Bestellvorgang über Online-Shop lief reibungslos. Die Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.

Mit dem Fernseher bin ich sehr zufrieden, es gibt keine Probleme oder Beschwerde.

Die einzige Anmerkung: bei Versandoptionen gibt es keine, wo man nur Auslieferung mit Montage, aber ohne Übernahme des alten Geräts auswählen kann. So musste ich für die Übernahme des alten Geräts zahlen, obwohl ich kein altes Gerät hatte.

Reibungsloser Kauf eines Smoothie Makers. Ein Tagesdeal, welcher reibungslos ablief. Rasche Abwicklung in keinerlei Problem.

Reither — Sun, 25 Jan 2015 09:17:20 GMT

Ich habe einen Smoothie Maker gekauft. Die Bestellung ging einwandfrei und die Lieferung war schnell. Das Gerät funktioniert super und ist einfach zu bedienen. Es entspricht genau meinen Bedürfnissen. Ich würde Saturn sofort weiterempfehlen. Ich habe bereits ein Handy bei Saturn online gekauft und dies lief ebenso reibungslos ab.

Kauf Playstation 4 Bundle GTA V

Steve88H — Fri, 23 Jan 2015 15:56:37 GMT

Schneller Versand, schnelle Lieferung. Sehr zufrieden!

Würde sofort wieder bestellen, wobei man meinen könnte, dass bei einem Einkauf in der Preisklasse der Postversand inkludiert werden würde.
Finde die paar Euro aber für die rasche Abwicklung nicht schlimm, also gern bezahlt.

Bestellt. Rasch geliefert. Und in Ordnung! Wassili man mehr?

HERBERT48 — Fri, 23 Jan 2015 14:49:45 GMT

Da das Bestellte rasch und in Ordnung geliefert wurde, spricht für weitere Einkäufe und nichts dagegen! Wozu 20 Worte? Das ist eigentlich ärgerlich!

Aktion - SDHC Speicherkarte

elpida — Fri, 23 Jan 2015 08:46:57 GMT

Habe während einer Wochenendaktion eine Lexar SDHC Speicherkarte 32GB zu einem sehr günstigen Preis bestellt und prompt ohne zusätzliche Versandkosten geliefert bekommen. Geschäftsvorgang problemlos, flott und Information dazu per Mail über Stand der Bestellung, Auslieferung etc. tadellos.

super

Jo Jolanda Glazmaier @FB — Thu, 22 Jan 2015 16:29:03 GMT

Sehr zufrieden war ich mit der Tatsache, dass man Gutscheinkarten einlösen kann und gleichzeitig darüber hinaus gehende Beträge per Sofortüberweisung abwickeln kann. Die Lieferung erfolgte am übernächsten Tag.
Genau so stellt man sich ordentlichen Service vor!

Völlig Zufrieden mit SATURN

Hulio59 — Wed, 21 Jan 2015 11:22:46 GMT

Alles einfach und unkompliziert beim Saturn Vom Datum der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt - wie immer

Gutschein

Herbert Hummel @FB — Tue, 20 Jan 2015 08:53:39 GMT

Sehr geehrter Herr Hummel,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ihnen wir der Nespresso Gutschein per Post auf die Bestelladresse von Nespresso direkt nachversandt.

Bitte beachten Sie, dass dies einige Werktage in Anspruch nehmen kann.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

originaltext der Fa.
Warum muss ich mich um den 50 nespressogutschein kümmern und ist nicht im Lieferumfang vorgesehen?

Hat alles super funktioniert!

Conny180 — Tue, 20 Jan 2015 06:09:59 GMT

Der Bestellvorgang war einfach und ging schnell. Auch die Lieferung war sehr rasch (Lieferung bereits am nächsten Tag), besonders die Tagesangebote sind oft sehr attraktiv! Gerne wieder!

alles bestens

auchgeizhals — Mon, 19 Jan 2015 20:53:48 GMT

ich kaufte einen smart tv , samsung 60 inch, im angebot- lieferung war schneller als gedacht, lieferant stellte das gerät auch noch richtig in position! toller service.

Tadelloser Onlineshop

Alexander Spöck @FB — Mon, 19 Jan 2015 19:55:12 GMT

Habe schon öfters bestellt und es war immer alles so wie es sein sollte. Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und Top Produkte.

optimaler Bestellvorgang und kurzfristige Lieferung

Pinsker — Sat, 10 Jan 2015 08:32:20 GMT

wie oben beschrieben absolut problemfreie Bestellung, Bezahlung und Lieferung - ist nicht überall so! Über Mail über Bestelleingang und Versand informiert worden. Letztens haben wir etwas über Amazon bestellt - dort hast du immer Sublieferanten und wenn etwas nicht kommt, dann musst du dich mit diesen herumquälen - Mails in nicht leserlichem Deutsch....
Da kaufen wir lieber über einen inländischen Händler!

im großen und ganzen sehr zufrieden

benjamin — Fri, 09 Jan 2015 13:53:44 GMT

ich hatte mich über das produkt (IROBOT Roomba 880 Roboter-Staubsauger) in einem saturn shop beraten lassen und dann bequem im online shop bestellt.
lieferung dauerte 6 tage (inklusive wochenende und ein feiertag).
was ich etwas kleinlich finde, ist dass bei einem bestellwert von 700 versandkosten berechnet werden.

soweit gut

Rainer_Peter — Fri, 09 Jan 2015 12:45:59 GMT

alles soweit gut, leider wird bei Reklamation nur auf den Hersteller verwiesen und man muss sich selbst darum Kümmern.
nur Kostenpflichtige Serviceline!!!!

Alles bestens!

m.zwiauer — Fri, 09 Jan 2015 11:25:16 GMT

Schnell, professionell, vorbildlich!
Die Online Bestellung mega einfach! Das Paket war bereits zwei Tage nach Bestellung bei mir. Die Ware bestens verpackt, das Produkt genau wie beschrieben.
So muss Technik!!!

es hat alles bestens geklappt

uranwendi — Thu, 25 Dec 2014 07:06:09 GMT

Die Bestellung übers Internet hat bestens funktioniert. Die Beschreibung des Gerätes ist übersichtlich und verständlich. Was fehlt sind direkte Hinweise auf passendes Zubehör wie CI+ Karte, Wandhalterung, usw. Die Lieferung erfolgte promt mit telefonischer Vorankündigung.

Spitze

nico — Wed, 24 Dec 2014 12:15:05 GMT

Bei Saturn klappt immer alles. Der Versand (Blu-Rays) war kostenlos und schnell. Man wird auch recht schnell über jeden Schritt per e-Mail informiert.
Werde sicher öfters kaufen.

alles super

Johann Marktl @FB — Tue, 23 Dec 2014 17:58:35 GMT

von der Bestellung bis zur Auslieferung alles ok,
produckt wurde noch nicht getestet daher dazu noch kein komentar,
scheint aber alles in Ordnung zu sein,
man muss nicht alles bei Amazon bestellen

TOP !!!

Petra Sauer @FB — Thu, 18 Dec 2014 17:52:10 GMT

Habe eine MICROSOFT Xbox 360 Konsole Slim 500 GB Blue + Max:The Curse of Brotherhood & Toy Soldiers - LIMITED EDITION gekauft.

Mein Gesamteindruck von Saturn ist im Großen und Ganzen sehr gut.

Die Preise sind im Durchschnitt sehr moderat und es gibt auch manchmal das

eine oder andere gute Schnäppchen zu machen.

Der Bestellprozess im Onlineshop ist sehr gut aufgebaut.

Über den Versand nach Hause kann ich nur sagen, sehr schnelle Lieferung.

Am 16.12.2014 und geliefert am 17.12.2014. Besser geht es nicht !!!

Die aktuellen Statusberichte im Versandprozess sind meiner Meinung nach

auch super gelöst und man erhält alle benötigen Unterlagen per Mail

zugesandt (wie Rechnung, Bestellbestätigung, Versandbestätigung etc.)

Daher kann ich diesen Shop allen nur weiterempfehlen.

Ich werde jederzeit wieder dort einkaufen

günstig und sauschnell !

Armin Schneidl @FB — Thu, 18 Dec 2014 15:43:16 GMT

Sonntag bestellt und am Dienstag schon da. Die HDD mit 2TB hatte einen günstigen Preis und alles in allem muss ich sagen, dass ich schon zum 2.mal sehr positiv überrascht wurde.

Hat alles gepasst

pipinella1 — Thu, 18 Dec 2014 15:38:02 GMT

Die Bestellung war innerhalb kürzester Zeit da, die Ware in Ordnung, die Verpackung war passend, alles in allem hat diesmal gepasst.

Zufriedenheit

axel.schulze — Thu, 18 Dec 2014 14:13:08 GMT

alles bestens, gerne wieder. es geht alles sehr schnell und die Bestellseite ist sehr übersichtlich. Ich kaufe gar nicht mehr im Shop sondern nur mehr online.
Axel Schulze

gut

Alexis Tsagarakis @FB — Thu, 18 Dec 2014 13:05:44 GMT

in grossen und ganzen bin ich zufrieden gestellt. jedoch die lieferzeit und verfolgungsmöglichkeiten der gekauften ware ist aufgrund schlechter absprechung und world-wide-web koordination mit der Post GmbH noch ziemlich schlecht ausgeprägt.

schnelle Abwicklung, blitzschneller Versand! TOP

Nicole-Mairhuber — Thu, 18 Dec 2014 12:44:25 GMT

Habe die Zahlungsvariante Kreditkarte ausgewählt - sehr schnelle Abwicklung, blitzschneller Versand! TOP , Paket war gut verpackt ! geht nicht besser

Alles super!

Obelsik — Wed, 17 Dec 2014 19:40:42 GMT

Habe ein Game (PES 15 für XBOX) bei Saturn bestellt, hat alles super funktioniert, Lieferung kostenlos und Lieferzeit war sehr kurz. Gerne wieder.

Bei Saturn kommen die Weihnachtshasen Bestellungen zu Ostern.

JUDGEaNDY — Tue, 16 Dec 2014 07:59:41 GMT

Bei Saturn kommen die Weihnachtshasen Bestellungen zu Ostern - Lieferzeitprognose zu tatsächlicher Laufzeit miserabel.

Die Lieferzeitangabe für ein Produkt kleiner Größe 0,5kg wurde mit 1-2 Tagen Lieferzeit angegeben.

Am ersten Tag erhielt ich die Versandbenachrichtigung mit Trackingnummer
am 2. Tag - im Tracking noch kein Fortschritt ersichtlich
am 3. Tag - noch kein Fortschritt ersichtlich, da hatte man mir telefonisch gesagt es wäre schon bei der Post - ist solle noch einen Tag abwarten, bei der Post sagte man mir jedoch es wäre noch nicht angekommen.
am 4. Tag - koch kein Fortschritt ersichtlich
am 5. Tag - ist das Paket bei der Post eingetroffen
am 6. Tag - im Versand
am 7. Tag - bei mir eingetroffen.

Wir reden natürlich von 7 Arbeitstagen, also hat es 9 Tage gedauert bis es tatsächlich da war und nicht 1-2.

Auch letztes Jahr hatte ich schon das Problem.
Bei der Post informierte man mich dass es bei "solchen" Händlern öfters länger dauern würde da sie die Pakete von einem Zentrallager der Händlers ( ggf. im Ausland ) erst zur Post transportieren und dann noch die Post -Laufzeit hinzu kommt. Nächstes Mal werde ich wohl eher in der Shop gehen und mit die Ware abholen - oder wo anders bestellen.

In Summe - Packerl ist angekommen.

Service sehr zufriedenstellend

Sibisi — Fri, 12 Dec 2014 18:40:35 GMT

Meine Bestellung umfasste eine Digital-Camera und ein Stabmix-Set von Kitchen Aid.
Ich war mit dem Service, speziell der kurzen Lierferdauer sehr zufrieden, die Ware war vollständig und gut verpackt- es wäre eventuell wünschenswert, wenn die Verpackungsgröße besser auf die Artikelgröße abgestimmt werden könnte, da bei meiner Lieferung der Karton nur zu ca. 40 % ausgefüllt war. Ich wollte die Lieferung ursprünglich im Laufe der Woche in die Filiale Salzburg-Europark abholen, da ich meine Online-Bestellung am Wochende aufgegeben habe war dies allerdings nicht möglich. Dies ist zwar kein großes Problem, aber ich hätte mir die Versandkosten ersparen können. Die Bemerkungen sollen nur als Anregung dienen, im großen und ganzem bin ich mit dem Service sehr zufrieden und werde sicher wieder dort einkaufen.

Notebook bestellung

Vaulttech — Thu, 11 Dec 2014 19:13:52 GMT

Saturn hat eine sehr grosse Auswahl an Notebooks. Die Produktinformationen sind sehr ausführlich geschildert, (prozessortype GRAKA usw.) WErde jezt öfter bei Saturn bestellen. SO MUSS TECHNIK.

PS3 Spiel bestellung

Sinay — Thu, 11 Dec 2014 18:12:12 GMT

Sehr zufrieden mit dem service da ich ein Spiel bestellt habe dass sogar auf der Seite des enticklers schon lange ausverkauft war ich es aber immer noch auf der Saturn.at website finden konnte und noch dazu zu einem sehr gutem Preis.
Versand war auch relativ schnell und ich wurde auf dem laufenden über den Aufenthaltsort meiner Bestellung gehalten.

Saturn ja, online mit Vorbehalt!

Helmut1210 — Thu, 11 Dec 2014 16:45:31 GMT

Gleich vorweg: Mein Ärger und Frust richtet sich nicht gegen die handelnden Personen, sondern gegen DAS SYSTEM, mit dem hier gearbeitet wird. Erstellt von Leuten, die offenbar keine Ahnung von Verkauf und Kundenbedürfnissen haben und nach deren Auffassung der Kunde nicht mehr König, sondern funktionierender Teil eins Vertriebsnetzes zu sein hat.

Aber der Reihe nach:

Am 05.12. knackt es bei der Kühlschranktüre. Das obere Scharnier bricht aus, die Türe hängt nur noch an einem Scharnier und kann nur teilweise geschlossen werden. Da offensichtlich irreparabel, auf zum PC und neuen Einbaukühlschrank bestellt. Preis, handling beim Einkauf, Bezahlvorgang, alles ok.

Zu diesem Zeitpunkt war der Ärger bereits programmiert! Einbaukühlschränke verfügen über zwei unterschiedliche Systeme: Schlepptürsystem und Fixtürsystem. Leider auf den von mir besuchten Infoseiten der in Frage kommenden Kühlschränke KEINE DIESBEZÜGLICHE INFORMATION. Im Gegenteil: Durch den Vermerk, dass der Kühlschrank über "wechselbare" Scharniere verfügt, festigte sich meine Meinung, das richtige Gerät bestellt zu haben. (Anm.: Wie ich jetzt feststellen konnte, ist bei einigen Kühlschränken der Vermerk hinsichtlich des Türsystems sehr wohl vorhanden - aber eben nur bei einigen).

Auf Grund des Feiertages am 08.12. wurde die Lieferung für den 10.12., zwischen 11:00 und 13:00 angekündigt. Mit der 20-minütigen Verspätung konnte ich leben, das kann schon mal passieren. Kurzer Anruf wäre allerdings nett gewesen.

Die Zusteller sahen sofort, dass eine Montage infolge des falschen Systems nicht möglich war, informierten mich über den weiteren Ablauf und rieten mir, mich sofort mit der Serviceline bei Saturn betreffend Umtausch in Verbindunf zu setzen.

Um 13:50 rief ich die Serviceline (ist es wirklich eine Serviceline, wenn für die Minute 20 Cent verrechnet werden, man also mittels Telefongebühr das Gehalt des Gesprächspartners bezahlt) an. Am Apparat eine nette Dame, die relativ gut deutsch verstand, mir aber in der Sache nicht weiter helfen konnte. Die Retourware würde zur Logistik kommen und erst dann könne man etwas bezüglich Umtausch sagen. Auf meinen Einwand, ob man den Vorgang nicht beschleunigen könne, da ich seit dem 05. über keine Kühlmöglichkeit verfügen würde, wurde mir versprochen, dass sie bei der Logistik "Druck machen" würde und ich so schnell als möglich einen Rückruf erhalten werde. Es folgte jetzt noch (sicherheitshalber) die Aufnahme meiner Daten und der Lieferdaten zu 20 Cent pro Minute.

Dann fölgte warten auf den Anruf. Zwischenzeitlich ist der 11.12., 17:30 Uhr, bis jetzt KEIN Rückruf!

Ich war zwischenzeitlich beim Saturn im Geschäft, habe mir einen Kühlschrank gekauft und bekomme ihn am 13.12. geliefert. Saturn deshalb, weil ich im Grunde genommen immer zufrieden war, allerdings auch nie Probleme hatte, die ein wenig Engagement oder ein "mehr" an Kundendienst erfordert hätten.

MEIN FAZIT: Saturn ja, online nur bei simplen Bestellungen, wo nichts schief gehen kann.

Für das Stammbuch des Managements: Wenn bei einem Verkauf insgesamt 4 (oder mehr) Firmen (Händler, Callcenter, Spedition, Logistikunternehmen) beteiligt sind, sollte sich doch auch jemand für die Fragen und Bedürfnisse des Kunden verantwortlich fühlen.

Ich hoffe jetzt nur noch, dass es mit der Rückerstattung des im online-shop bezahlten Betrages für das rückgesendete Gerät, Lieferung etc. keine Probleme gibt.

Sehr zufrieden

JoBer — Thu, 11 Dec 2014 16:21:24 GMT

Sehr zufrieden mit Präsentation, Produkt, Versand und Verpackung. Die Lieferung erfolgte äußerst schnell, einwandfreie Verpackung im Karton mit Luftpolster.

Voll Zufrieden

Gerhard Kasess @FB — Thu, 11 Dec 2014 14:44:33 GMT

Ich hatte das Spiel Sims 4 bestellt. Es würde schnell geliefert und die Lieferzeit stimmte. Ich hatte keine Probleme mit diesem Produkt und es war ordentlich verpackt. Ich war voll zufrieden.

Ausgesprochen bemühter Service und tolle Aktionen

wg001 — Wed, 10 Dec 2014 18:44:56 GMT

Die Möglichkeit, im Internet zu bestellen und dann selber in der Nähe abholen zu können, habe ich gerne wahrgenommen.

Die Aktionspreise beim Saturn sind wirklich unschlagbar.

Weil beim Bestellvorgang ein angebotener Teil (Multimedia-Disk) irrtümlich nicht mitbestellt wurde, hat mich ein Mitarbeiter 2x kontaktiert und mir erklärt, wie ich kostenlos zu der Erweiterung komme. Das nenne ich Service.

Re: Servicewüste am Saturn...

greindl — Wed, 10 Dec 2014 11:58:20 GMT

So, fairerweise muss ich natürlich auch anmerken, dass sich die
Serviceabteilung nun heute doch noch gemeldet hat.

Die erste Sendung ist irgendwo, irgendwie verloren gegangen und eine
Ersatzlieferung wird heute verschickt.

Ich hoffe einfach mal das Beste, dass diese noch vor Weihnachten eintrifft.

Saturn Kaffemaschine

agzl — Wed, 10 Dec 2014 09:05:30 GMT

Habe von Saturn BOSCH Tassimo TAS4212 Fidelia Schwarz nur für 30 gekauft echt günstig und toll. Schnelle liferung und konstenlos.

Black friday

Claudia Wang @FB — Tue, 09 Dec 2014 08:53:11 GMT

Habe ein Tagesangebot vom black friday erworben. Sehr leichtes zurechtfinden auf der Homepage, schnelle und leichte Erledigung der Bezahlung. Am Freitag Mittag bestellt und am Montag Mittag mit der Post erhalten. Sehr positiv erfreut!

Samsung SSD vom BlackFriday

madmax81 — Fri, 05 Dec 2014 15:35:15 GMT

Hat alles gepasst gibts nix zum meckern! Wozu ich hier 20 Wörter brauchen soll weiss ich nicht! Habe ich ja bei den Smileys schon alles angegeben

Unkompliziert, schnell - GEIL

EbnerA — Fri, 05 Dec 2014 10:38:54 GMT

Am Wochenende online bestellt, per Sofortüberweisung gezahlt, am Mittwoch war die Lieferung da - super! und das beste ist meiner Meinung nach, dass die Ware auch im Shop reklamiert bzw. zurückgegeben werden kann, wenn es nicht passt, perfekt z.b. bei Weihnachtsgeschenken. Habe sicher nicht das letzte Mal bei Saturn online bestellt...

toller Händler

noest — Fri, 05 Dec 2014 07:45:33 GMT

Warum ich da jetzt noch 20 Wörter schreiben muss, verstehe ich nicht. Ich war zufrieden, hab das bewertet und aus.

GEIZ IST GEIL

emilio067 — Fri, 05 Dec 2014 07:36:16 GMT

Alles super funktionier, sehr schnelle Lieferung nach zwei Tagen bekommen. Aktion bestellt. Alles gut und richtig Verpackt. Preis Leistung passt auch.

mit Produkt und Lieferung sehr zufrieden

rstaudi1 — Fri, 05 Dec 2014 07:05:58 GMT

gutes Produkt, super Verpackung, kurze Lieferzeiten, korrekte Rechnungslegung und korrekte Kaufabwicklung, übersichtliche Homepage, gute Navigation

Alles prima gelaufen, jederzeit wieder

uwm1 — Fri, 05 Dec 2014 07:00:43 GMT

Dienstag bestellt, Mittwoch mit Post geliefert, das 3 Wochen vor Weihnachten, Top!
Gelieferte Ware entspricht der Beschreibung im Webshop

Bewertung Saturn

Ganzlieber — Thu, 04 Dec 2014 19:06:29 GMT

Alles super funktionier, sehr schnelle Lieferung nach zwei Tagen bekommen. Schon das Zweite mal den Tagesdeal genützt und würde nicht enttäuscht . Alles gut und richtig Verpackt. Preis -und Leistungsangebot passt auch.

Sollte wieder das Angebot stimmen wird auf jedenfall wieder bestellt

Mit freundlichen Grüßen
Ein zufriedener Kunde :-D

TOP!!!

chruso — Thu, 04 Dec 2014 18:04:52 GMT

Alles super funktionier, sehr schnelle Lieferung nach zwei Tagen bekommen. Aktion bestellt. Alles gut und richtig Verpackt. Preis Leistung passt auch.

War schnell und einwandfrei.

Markus Klemmer @FB — Thu, 04 Dec 2014 17:37:02 GMT

Echt schnelle Lieferung. Ich würde wieder bestellen. Preise sind auch in Ordnung. Die Lieferkosten könnten nur etwas billiger sein. Aber sonst echt Top.

Kühlgerät prompt geliefert

JoBi52 — Thu, 04 Dec 2014 17:01:27 GMT

Lieferservice (Spedition Weiss - Maria Saal) war hervorragend:
Terminabstimmung, Pünktlichkeit, vorheriger Anruf des Fahrers;
Alles war komplett - sehr zufriedenstellend!

1A

RD2014 — Thu, 04 Dec 2014 16:57:30 GMT

Ich war mit dem Online Shop sehr zufrieden und werde ihn wieder einmal nützen! Die Abwicklung und die Versand waren TOP! Gerne wieder!

top

mila33 — Wed, 03 Dec 2014 09:40:37 GMT

bin sehr zufrieden, top preise, schnelle liefeung (48h), einfache zahlung, alles hervorragend! immer wieder werde ich im saturn online shop kaufen!

alles in ordnung

gregs83 — Mon, 01 Dec 2014 09:35:02 GMT

Bestellt wurde ein PS4 Spiel, das günstiger war als überall sonst. Lieferung innerhalb von 2 Tagen. War mein erster Einkauf bei Saturn online, aber sicher nicht der letzte.

Überraschend schnelle Lieferung

Herbyvie — Fri, 28 Nov 2014 09:46:59 GMT

Mitunter sehr gute Preise bei den täglichen Angeboten. Bei Abholung im Markt "Gerngross" gibt es aber oft lange Wartezeiten und unfreundliche Bedienung!

Sehr zufrieden!

Herbyvie — Fri, 28 Nov 2014 09:41:16 GMT

Normalerweise hole ich die Ware im Markt ab, bei der letzten Lieferung war dies nicht möglich. Daher war ich sehr überrascht, dass die Lieferung, ungewöhnlich rasch, am folgenden Tag per Post eintraf!

Sehr rasche Lieferung

seepferd2510 — Thu, 27 Nov 2014 21:40:09 GMT

Ich habe am Sonntag etwas bestellt und am Dienstag schon geliefert bekommen!Auch der Kundenservice war sehr freundlich und bemüht.

super

anban5podgan — Thu, 27 Nov 2014 15:48:56 GMT

schnell, preiswert, korrekt,... kaufe immer wieder gerne bei saturn.at ein. ich habe zwar einen artikel, der auf saturn.de erhältilch ist, nicht gefunden, aber alles in einem ist alles super...

super

Petra1 — Thu, 27 Nov 2014 15:16:50 GMT

Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden.
Nach 2 Tagen habe ich die Lieferung bereits erhalten! Kostenlose Lieferung und kein Stress beim Einkaufen. Sehr empfehlenswert!

Bestellung Notebook: Satellite L50-B-1HM

Wolf052 — Thu, 27 Nov 2014 14:29:31 GMT

Sonntag Abend (zu einem tollen Preis) bestellt, Dienstag gegen 11 Uhr vormittags gelierfert und das kostenlos. Dies finde ich ein super Service, danke!

Wii fit u

Denis Chan @FB — Thu, 27 Nov 2014 13:25:34 GMT

Wii fit u bestellt am Sonntag und am Dienstag schon da
Top. Gerne wieder.
Alles funktioniert soweit und macht auch Spaß damit zu spielen.

Leider große Probleme mit online Shop, Hotline/Service und Lieferung

J.Rider — Wed, 26 Nov 2014 14:54:39 GMT

Ich wollte einen Kühlschrank für meine Wohnung bestellen. Nachdem ich ein passendes Produkt im Onlineshop gefunden hatte wählte ich dieses aus und versuchte noch den Zusatzservice "Mitnahme des Altgerätes" auszuwählen. Dieser Service war verblüfender Weise nur für das von mir gewählte Gerät nicht verfügbar. Ohne den Services wollte ich nun zur Kassa gehen und die Bestellung abschließen. Nach Eingabe meiner Kredietkartendaten und abschicken der Bestellung kam die Meldung das der von mir Gewählte Kühlschrank nicht verfügbar sei. Angegeben waren 1-2 Tage Lieferziet !
Nach einer Anfrage per Mail wurde mir versichert das Gerät sei nun verfügbar und auch die Mitnahme des Altgerätes sei nun auswählbar. Dem war nicht so. Nach einer weiteren Mail und einer Antwort konnte ich erfolgreich bestellen und erhielt eine Bestätigung!

Geliefert wurde in angegebener Zeit. Achtung in der Lieferung ist ein Transport bis zur Bortseinkante enthalten. In die Wohnung muss man die Ware selbst tragen ! Was sich bei einem Kühlschrank alleine etwas schwer gestallten kann.

Nachdem das Gerät nun in der Wohnung angekommen war wurde ausgepackt. Zum Vorschein kam nicht das von mir bestellte Gerät sondern das Vorgängermodell. Am Lieferschein war aber das richtige angeführt. Sofort kontaktierte ich die Saturn Hotline (20 Cent/ Min !). Dort verwiesen man mich auf ein Formular das angeblich auf der Website zu finden sein sollte. Leider entdeckte ich dieses auch nach intensiver Suche nicht ! Nach weiteren zwei Anrufen wurde mir per Mail ein Link zugesendet. Formular ausgefüllt und abgeschickt. Da nach einer Woche keine Rückmeldung kam erfolgte wieder ein Anruf bei der kostenpflichtigen Hotline. Dort wurde mir erklärt das kein Ausgefülltes Formular eingetroffen sei. Daraufhin sendete ich eine Mail an den Saturn Kundenservice auf die nach weiteren 3 Tagen geantwortet wurde. In dieser Mail wurden mir Fragen gestellt die Ich feinsäuberlich in der ersten Mail bereits beantwortet hatte. Also Fragen beantwortet und gesendet. Nun warte ich wieder seit weitern 3 Tagen auf eine Rückmeldung!!

Somit ergibt sich für mich kein besonders positiver Eindruck vom Saturn online Shop und Service. Werde es in Zukunft wohl eher meiden bei diesem Anbieter online zu kaufen !

Erstversuch ein Erfolg!

Eurof.O&G — Wed, 26 Nov 2014 09:01:13 GMT

Haben das erste Mal den Onlineshop versucht und wurden positiv überrascht.
Bestellung am Vortag aufgegeben, Lieferung schon am nächsten Tag.

Email Kontakt antwortete auch in einer angemessenen Reaktionszeit.

rundum zufrieden

Herbie22 — Tue, 25 Nov 2014 18:17:28 GMT

Sowohl die Bestellung als auch die Lieferung meiner Wandhalterung für den Fernseher waren superschnell erledigt! Binnen 24 Stunden hatte ich die Versandmail und bei der Paketverfolgung war es auch schon zugestellt )
das nenne ich gelungene Kundenbindung

Rund um sehr zufriedenstellend

Leon Siri @FB — Sun, 23 Nov 2014 11:11:27 GMT

Bin sehr zufrieden, kaufe viel hier ein und freue mich immer über einige Tages Deals! Bin vom Service sehr angetan da ich schon einmal im Saturn gearbeitet habe und weiß was die Mitarbeiter für ein Wissen haben.

Sehr zufrieden mit meinem Einkauf

lavenderjade95 — Thu, 20 Nov 2014 16:38:02 GMT

Ich habe vor kurzem meine Bose Soundtrue Around Ear Kopfhörer bei Saturn bestellt, als gerade Ausverkauf war und war mit meiner Bestellung mehr als nur zufrieden.

Nicht nur war der Preis extremst Studenten-freundlich, auch ist die Ware unbeschadet und sicher verpackt angekommen. Obwohl "Rausverkauf" war, war die Qualität der Ware mehr als nur top!

Ich bestelle sicher wieder bei Saturn!

Re: Merkwürdiges Verhalten bei Stornierung

Jahwe — Thu, 20 Nov 2014 00:04:39 GMT

EDIT: 19.11.2014, nachmittags

Der Betrag wurde vollständig (inkl. Versandkosten) retour überwiesen.

Nicht unseriös, aber organisatorisch, zumindest auf Stornierungen bezogen, sollte man sich da noch einmal etwas überlegen.

Re: Merkwürdiges Verhalten bei Stornierung

Jahwe — Wed, 19 Nov 2014 08:17:06 GMT

19. November 2014 / 09:15 Uhr.
Es wurde noch immer kein Geld rücküberwiesen.
Mehr als eine Woche nach Versendung meiner Stornierung.

Hat alles super geklappt

Ribitsch — Tue, 18 Nov 2014 18:31:38 GMT

Habe die Lieferung bereits nach 2 Tagen erhalten und alles funktioniert. Der Preis war im Vergleich auch TOP! Alles bestens!!!

Technik und Service

Kaykay — Mon, 17 Nov 2014 12:57:24 GMT

Sehr kompetentes Service und gute Beratung. Gute technische Marken, preislich wäre vielleicht noch etwas möglich. Man bekommt aber einfach dass, was man möchte, schnelle und unkomplizierte Lieferung.

Hat alles gut funktioniert

dopplert — Sat, 15 Nov 2014 19:51:01 GMT

Problemloser Einkauf, Website gut strukturiert, Produkte einfach auffindbar, Auswahl den Erwartungen entsprechend, Preise akzeptabel, Abwicklung flott und unkompliziert, prompte Lieferung.

Schneller und unkomplizierter Service

Ivan Barbarić @FB — Sat, 15 Nov 2014 08:56:50 GMT

Schnelle Lieferung in stabilem grossen Karton mit reichlich Schutz, Preis Top da Rausverkaufsartikel. Zahlung über Paypal problemlos.

Man wird über jede Statusänderung informiert.

Schnelle Bearbeitung und Versand

Malachai80 — Fri, 14 Nov 2014 15:38:13 GMT

Versand und Lieferung erfolgten schnell. Der Inhalt war gut geschützt, aber die Verpackung war im Verhältnis sehr groß.

Problemlos, schnell und günstig

sozio_pat — Fri, 14 Nov 2014 08:03:06 GMT

Ich war auf Anraten meines Zahnarztes hin auf der Suche nach einer elektrischen Zahnbürste. Das Modell, das ich mir ausgesucht hatte, war im Webshop von Saturn definitiv am günstigsten.

+ Suche nach Produkten: sowohl direkte Suche nach Stichwort, als auch Seitennavigation funktionieren für mich einwandfrei
+ Versand: Produkt war am 2. Werktag nach der Bestellung bei mir
+ Versandgebühren: fair
+ Zahlungsmethoden: große Auswahl - ich habe mich für Sofortüberweisung entschieden - klappte problemlos

- keine Info über Verfügbarkeit des Produkts in den Saturn-Läden
- Produktinformation: nicht vollständig, aber ausreichend

Tolles Schnäppchen und schneller Versand!

ManiAUT — Fri, 14 Nov 2014 00:03:24 GMT

Durch den Mail Newsletter bin ich drauf aufmerksam geworden das es beim Saturn Rausverkauf eine XBox One inkl. Forza5 um nur 330 gibt. Da ich mir sowieso eine zulegen wollte hab ich sofort zu geschlagen.

Das Paket wurde noch am selben Tag verschickt und war 2 Tage später bei mir.

Alles wunderbar gelaufen!

Bin zufrieden

Rehor — Thu, 13 Nov 2014 20:57:43 GMT

Gutes Service, Lieferzeiten werden in der Regel auch eingehalten, die Sofortüberweisung ist eine sehr bequeme Zahlungsart besser als PayPal. Auch die Produkterklärung ist Top.

Qualitätsakku für Canon LP-E8

User72303 — Thu, 13 Nov 2014 20:15:27 GMT

Problemlose Bestellung, Superschnelle Lieferung und Versand war auch noch Gratis. War nicht das erste Mal, dass ich Online bestellt habe. Immer sehr zufrieden.

Die Kameras waren sehr gut und sicher verpackt. Die Lieferung erfolgte schnell. Information ueber die Lieferung war vorhanden. Ich bin sehr zufrieden. Danke.

Penelope4 — Thu, 13 Nov 2014 16:57:12 GMT

Die Kameras waren sehr gut und sicher verpackt. Die Lieferung erfolgte schnell. Information ueber die Lieferung war vorhanden. Ich bin sehr zufrieden. Danke.

Xbox one Forza Bundle

Flop-0ut — Thu, 13 Nov 2014 16:29:14 GMT

Habe die Box um 10:00 bestellt und per Sofort-Überweisung bezahlt.
Bestellbestätigung kam innerhalb von 5 Minuten, und *TRÖT* ging noch am selben Tag raus.
Am nächsten Tag war es dann auch da. Super Lieferzeit. 5 wurden noch für Versand berechnet, was bei der superschnellen Lieferung in Ordnung ist.

War ordentlich verpackt so wie es für Elektrogeräte gehört.
Alles in allem sehr zufrieden!

Erstmals bestellt und alles hat einwandfrei geklappt!

stran63 — Thu, 13 Nov 2014 15:42:51 GMT

Es gibt nichts zu bemängeln-die Ware war verfügbar, der Bestellprozess transparent, Zahlungsmöglichkeiten umfassend, Versandkosten und Zustellung mit der Post top - wie man sich ein Onlinegeschäft wünscht!

Merkwürdiges Verhalten bei Stornierung

Jahwe — Thu, 13 Nov 2014 15:31:52 GMT

Vorweg, ich habe die Mails noch immer gespeichert, kann also Folgendes belegen,
11. November 2014:

13:26 Uhr Bestellbestätigung von Saturn wegen Online-Bestellung
15:10 Uhr Stornierung von mir durch Mail (ca. 1,5 Stunden nach Bestellung)
15:13 Uhr Bestätigungsmail Saturn
16:44 Uhr Mail von Saturn: "Ihre Bestellung wird bereits für den Versand bereit gemacht. In diesem Stadium ist eine Stornierung Ihrer Bestellung leider nicht mehr möglich."

(Das Gerät ist also noch im Lager, wird aber trotz Stornierung verschickt, aha.)

"Sobald die Ware retourniert und von uns geprüft wurde, wird die Rücküberweisung umgehend in die Wege geleitet. Bitte beachten Sie, dass dieser Prozess mehrere Werktage in Anspruch nimmt."

(Mein Geld, immerhin knapp 400 wird für diese unnötige Aktion einbehalten.)

17:40 Uhr Saturn mailt: "Ihre Bestellung wurde versendet"
(Korrekt wäre gewesen, "Ihr Stornierung wurde versendet")

Ich bin schon gespannt ob sie mir jetzt auch noch die Versandkosten aufhalsen wollen, ich werde darüber berichten.

sehr günstig und sehr schnell

lukaspro — Thu, 13 Nov 2014 15:23:41 GMT

schneller Versand und Spitzenpreis & jedoch war keine Abholung möglich um sich die Versandkosten zu ersparen welche bei nur kleinen Beträge doch sehr hoch sind

Confident Quality and Service!

Kuveljic — Thu, 13 Nov 2014 13:48:57 GMT

I ordered a product on Tuesday night and i got it on Thursday morning. It's my 3rd big shopping in last 3 weeks from Saturn and i will definitely continue to buy the electronic equipment from them!

The last Package was delivered by the Post Service with a high protection standard so the product could not get damaged.

Saturn is perfect place to buy with great offers and discounts! No matter online or on-sight!

-----------------------

Ovo je moja treca po redu velika kupovina od Saturna u protekle 3 nedelje. Porucio sam proizvod preko interneta u utorak uvece i vec je stigao na moju kucnu adresu u cetvrtak ujutru (vec drugog dana nakon porudzbine). Definitivno cu nastaviti da kupujem od njih !

Poslednji paket je poslat preko poste, zapakovan po visokom standardu kako se uredjaj ne bi ostetio.

Saturn je najbolje mesto za kupovinu sa najboljim ponudana! Nebitno preko interneta ili licno u prodavnici!

Re(2): Falsche Kennzeichnung Verfügbarkeit

KrennGe — Wed, 12 Nov 2014 21:32:00 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,
die Ware ist termingerecht geliefert worden. Wenn aber während des Bestellvorganges steht Ware ist in 3-4 Tagen verfügbar und nach Bestellabschluss steht plötzlich 3-4 Wochen, so fühlt man sich als Kunde verschaukelt.
Habe diesbezüglich Feedback von Deutschland erhalten: Fehler im Onlineshop
Werde die Bewertung diesbezüglich ändern sobald mir der Vorgang bekannt ist.
mfg
Gerhard Krenn

Re: Bosch Mum48A1 Küchenmaschine

SaturnServiceTeam — Tue, 11 Nov 2014 16:54:05 GMT

Hallo jennifer.st, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit der raschen Lieferung überzeugen konnten und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder als Kundin bei uns begrüßen dürfen.

Re: Alles Bestens ;-)

SaturnServiceTeam — Tue, 11 Nov 2014 16:53:20 GMT

Hallo Rolf Rüdiger, es freut uns, dass Sie mit der superschnellen Lieferung zufrieden waren.

Re: Super schnelle Zustellung => Top !!

SaturnServiceTeam — Tue, 11 Nov 2014 16:52:59 GMT

Hallo hansei123, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren. Das passende Zubehör für das Samsung Galaxy S5 finden Sie hier: http://www.saturn.at/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelSearch?storeId=90452&langId=-15&searchProfile=onlineshop&searchParams=&path=&query=Samsung+Galaxy+S5+Cover

Re: Alles in allem Zufrieden

SaturnServiceTeam — Tue, 11 Nov 2014 16:52:12 GMT

Hallo ChrisExcel, danke für Ihre Nachricht. Sollten Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder Problem mit der Bezahlung via Kreditkarte haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@saturn.at. Unsere Kollegen sind bemüht eine Lösung für das Problem zu finden.

Re: Lieferung gut organisiert und unverzüglich

SaturnServiceTeam — Tue, 11 Nov 2014 16:51:45 GMT

Hallo kapewe01, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren. Natürlich sind wir laufend am überlegen, wie wir unseren Service weiterhin verbessern können und für unsere Kunden flexibler gestalten können. Daher werden wir Ihre Anregung zur Bestelländerung an unsere zuständige Kollegen weiterleiten.
Sollten Sie die passende Musik für Ihre neue HiFi Anlage noch suchen, dann finden Sie eine große Auswahl bei SATURN: http://www.saturn.at/mcs/productlist/Filme-%26-Musik,90452,468508.html?langId=-15

Re: Bin zufrieden

SaturnServiceTeam — Tue, 11 Nov 2014 16:51:00 GMT

Hallo dreeds, danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Tablet.

Re: Gut - aber leider Versandkosten

SaturnServiceTeam — Tue, 11 Nov 2014 16:50:33 GMT

Hallo sklaming, danke für Ihre Nachricht. Wir sind bemüht unseren Kunden eine günstige und schnelle Lieferung zu gewährleisten. Die für Zusendung entstehenden Kosten werden in vielen Fällen über die Versandgebühr nur teilweise von unseren Kunden zum anderen Teil aber von Saturn getragen. Um weiterhin kleine Preise garantieren zu können, wird vorerst für die meisten Lieferungen ein kleiner Unkostenbeitrag bestehen bleiben.

Receiver

sanremo — Sun, 09 Nov 2014 20:11:46 GMT

Habe lt. Angebot von SATURN bestellt und die Ware wie im Angebot günstig und zeitgereicht erhalten.
Bin sehr zufrieden mit SATURN!

Bosch Mum48A1 Küchenmaschine

jennifer.st — Thu, 06 Nov 2014 20:47:55 GMT

Ich habe schon öferts bei euch im Online Shop bestellt und es hat auch immer super geklappt.
Aber dieses Mal ... einfach wahnsinn!!
Angegeben war: in 3-4 Wochen lieferbar.
Zwei Tage später war meine heißersehent Küchenmaschine bereits da!!!

Ich war sooo überrascht und habe mich noch mehr gefreut!!

Wirklich TOP!!!!

Alles hat ohne Probleme geklappt. Vom Aussuchen der richtigen Küchenmaschine, der angemessene Preis, die Bezahlung, sowie die sehr schnelle Lieferung war sehr gut! Paket kam vollständig und unversehrt an.

Kann mich dieses Mal kein Stück beschweren. Wirklich gut gemacht!!

Alles Bestens ;-)

Rolf Rüdiger — Thu, 06 Nov 2014 17:41:46 GMT

Alles Bestens, Superschnelle Lieferung, Problemlos, und Versand war auch noch Gratis (Lenovo Tablet A 7600 F) , werde wieder dort Bestellen

Super schnelle Zustellung => Top !!

hansei123 — Thu, 06 Nov 2014 12:51:43 GMT

Galaxy S5 am Donnerstag kurz vor Mitternacht mit Mastercard bestellt, Montag Vormittag mit der Post erhalten, schneller geht's wohl kaum!!

Alles in allem Zufrieden

ChrisExcel — Thu, 06 Nov 2014 12:28:22 GMT

Bezahlung per Mastercard Kreditkarte war leider nicht möglich bei mir. Entweder lags an Cardcomplete oder am Shop. Mit Sofortüberweisung hats geklappt.

Lieferung gut organisiert und unverzüglich

kapewe01 — Thu, 06 Nov 2014 12:27:11 GMT

Die Lieferung der Panasonic HiFi Micro-Kompaktanlage erfolgte rasch und problemlos. Das Angebot aus dem Prospekt wurde im Zuge einer Sonderaktion der Post kostenfrei zugestellt. Die Produktqualität (Sound und Ausstattung) ist überzeugend. Leider war eine nachträgliche Änderung der Lieferart unmittelbar nach der Bestellung nicht möglich, eine diesbezügliche Anfrage per E-Mail wurde erst nach der Zustellung - immerhin mit Entschuldigung - beantwortet.

Bin zufrieden

dreeds — Thu, 06 Nov 2014 11:59:24 GMT

Habe mir ein Tablett bestellt, dazu gab es mittels eines Coupons sogar eine versandfrei Lieferung.
Werde bei Bedarf wieder bei Saturn einkaufen.

Gut - aber leider Versandkosten

sklaming — Thu, 06 Nov 2014 11:37:27 GMT

Versandkosten in Österreich könnten schon wegfallen. Wenn man die Versandkosten berücksichtigt, ist das Produkt nicht mehr so günstig. Nicht jeder hat die Möglichkeit gleich zu einem Saturn hinüberzulaufen

Brilliant service, quite fast delivery ! Perfect ordering process logistic !

Kuveljic — Tue, 04 Nov 2014 16:33:22 GMT

Last week i have ordered thorough Saturn Online Store a washing machine. Just in 2 - 3 days the machine was delivered and assembled by their employees and in the service it was also included that they take the old one which they did. I did not have to do anything except start using the new one. They have a PERFECT LOGISTIC when it comest to the product support and their assistance in making a decision what you need and what you can buy !

Few days after i have wen't to the Millennium City to the on-sight store and bought a TV through financing. I was expecting to get the TV few days later but i actually got the TV the same day ! PERFECT !

I will continue buying the tech. equipment only from Saturn in future !

Lieferzeiten nicht eingehalten

k9020 — Mon, 03 Nov 2014 20:42:42 GMT

Der Berater im Shop vor Ort hat gemeint, dass Bestellungen am Vormittag in dem Ort noch am Abend geliefert werden können; die Lieferzeit selbst war mit 1-2 Werktagen angezeigt. Nichts davon wurde eingehalten, das Produkt wurde erst nach 4 Werktagen geliefert. Da hätten wir das gleiche Produkt zum wesentlich niedrigeren Preis mit ähnlichen Lieferzeiten aus Deutschland beziehen können.

Re: Falsche Kennzeichnung Verfügbarkeit

SaturnServiceTeam — Fri, 31 Oct 2014 16:06:32 GMT

Hallo KrennGe, danke für Ihr Feedback. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer via E-Mail mit dem Betreff "Geizhals: 3-4 Wochen Lieferzeit" an kundenservice@saturn.at. Wir möchten Ihrem Anliegen nachgehen. Vielen Dank.

Re: Bestellung und Versand hervorragend.

SaturnServiceTeam — Fri, 31 Oct 2014 16:05:27 GMT

Hallo Warriel, danke für Ihr Bewertung und Ihrem Feedback zu unserem Lieferservice.

Re: Günstig und prompte Lieferung!

SaturnServiceTeam — Fri, 31 Oct 2014 16:05:07 GMT

Hallo Sunnyboy, da steht dem perfekten Klangerlebnis nichts mehr im Weg. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Kopfhörern.

Re: Empfehlenswert, max. 2 Werktage Lieferzeit

SaturnServiceTeam — Fri, 31 Oct 2014 16:04:40 GMT

Hallo GeneralX, danke für Ihr ausführliches Feedback zu unserem Service. Es freut uns, dass Sie mit der Online-Bestellung, als auch mit den angebotenen Versandoptionen zufrieden sind.

Es zahlt sich aus online bei Saturn vorbeizuschauen!

lackner — Thu, 30 Oct 2014 14:48:14 GMT

Rundum sehr zufriedenstellender Kauf eines PS4-Spiels, das es wesentlich billiger als im regulären Handel zu kaufen gab. Auch bei anderen Technikartikeln hat Saturn oft die Nase vorn.

Empfehlenswert, max. 2 Werktage Lieferzeit

User615483 — Thu, 30 Oct 2014 12:20:39 GMT

Der Saturn Online Shop hat teilweise sehr gute Angebote, die im Vergleich oft Spitzenwert haben. Wer am Wochenende bestellt, bekommt sein Paket spätestens am Dienstag, das kann mit Amazon locker mithalten. Hatte Glück dass keine Versandkosten angefallen sind, aber auch mit der Abholung in jeder beliebigen Filiale ist das echt einsame Spitze. Voll empfehlenswert, aber Preisvergleich lohnt sich!

Re: Solide & Weiterempfehlbar

SaturnServiceTeam — Wed, 29 Oct 2014 08:32:54 GMT

Hallo W1dukind, danke für Feedback.

Re: Günstig und sehr, sehr schnelle Lieferung

SaturnServiceTeam — Wed, 29 Oct 2014 08:32:31 GMT

Hallo Wolfgang Unger, so schnell geht es mit SATURN. Es freut uns, dass alles funktioniert hat und wir wünschen Ihrer Frau viel Freude mit der Kamera.

Re: Gute Produkt Informationen

SaturnServiceTeam — Wed, 29 Oct 2014 08:31:58 GMT

Hallo Markus Stecher, danke für Ihr Feedback zu unserer Website. Wir leiten es gerne an die zuständigen Kollegen weiter.

Re: Super Preise (Online Shop)

SaturnServiceTeam — Wed, 29 Oct 2014 08:31:24 GMT

Hallo Simon Stecher, danke für Ihre Bewertung. Kennen Sie schon unseren Tagesdeal? Jeden Tag ein neues Produkt zum super Preis. http://www.saturn.at/mcs/shop/tagesdeal.html

Re: Bin, wie meistens bei Saturn recht zufrieden.

SaturnServiceTeam — Wed, 29 Oct 2014 08:30:58 GMT

Hallo Paulipapi, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Sie als treuen Kunden immer wieder in unserem Online-Shop begrüßen dürfen.

Re: Superschnelle Lieferung, die ein bisschen überteuert ist

SaturnServiceTeam — Wed, 29 Oct 2014 08:29:25 GMT

Hallo adrianhoef, danke für Ihr Feedback. Sie haben die Möglichkeit Produkte im Online-Shop zu bestellen und in Ihrem SATURN vor Ort abzuholen. Auf diese Weise ersparen Sie sich die Versandgebühren. Wir wünschen Ihnen auf jeden Fall viel Freude mit Ihrem brandneuen iPhone.

Falsche Kennzeichnung Verfügbarkeit

KrennGe — Mon, 27 Oct 2014 12:09:20 GMT

Im Webshop noch während des Kaufes mit einer Lieferfrist von bis zu 3 Tage gekennzeichnet, nach Kaufabschluss jetzt eine Angabe von 3-4 Wochen !!!!!!!!!!!!! Frechheit !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Günstig und sehr, sehr schnelle Lieferung

Wolfgang Unger @FB — Thu, 23 Oct 2014 19:32:00 GMT

Habe einen Fotoapparat für meine Frau gesucht und bin bei Saturn im Onlineshop fündig geworden. Der Preis war unschlagbar und die Lieferung war die absolut schnellste, die ich jemals erlebt hatte. Am Montag Vormittag habe ich bestellt und um Dienstag (am nächsten Tag) war das Paket bereits bei mir zu Hause. Das schaffte bis jetzt noch kein anderer Onlineshop!
Ganz sicher wieder!

Gute Produkt Informationen

Markus Stecher @FB — Thu, 23 Oct 2014 16:09:22 GMT

Im Online Shop finden sie super Informationen über ihr gewünschtes Produkt.
Webseite: Super Ladezeiten, Einfache Bestellungen, Tolle Preise.

Super Preise (Online Shop)

Simon Stecher @FB — Thu, 23 Oct 2014 16:02:36 GMT

Im Online Shop von Saturn sind sehr gute Angebote zu finden.
Einfache und Übersichtliche Bestellungen.
Schnelle Lieferzeit und ein Super Preis.

Bin, wie meistens bei Saturn recht zufrieden.

Paulipapi — Thu, 23 Oct 2014 15:02:38 GMT

War, wie meist, mit Saturn sehr zufrieden! Habe diesmal eine ActiFry von Tefal gekauft! Von Angebot im Internet über die Bezahlung, die Verpackung bis zu Lieferung an die Post war alles bestens!
Leider kann der Versand (Post) nicht mithalten. Kommt immer wieder vor, dass der Zusteller zu faul ist, die Adresse zu kontaktieren und nur die Hinterlegungsanzeige in den Briefkasten wirft! Zum Glück geht es dann über die Beschwerdenummer meist, eine 2. Zustellung zu erreichen!

Superschnelle Lieferung, die ein bisschen überteuert ist

adrianhoef — Thu, 23 Oct 2014 14:49:23 GMT

Habe ein iPhone 6 gekauft. Preise gleich wie überall anders, Versandkosten mit 5 etwas hoch, wenn man den 800 Gerätepreis bedenkt. Dafür Lieferung einen Werktag nach der Bestellung. Sogar besser als Amazon!

Re: Na ja...

SaturnServiceTeam — Mon, 20 Oct 2014 07:41:50 GMT

Hallo richter4, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unseres Service, deshalb möchten wir Ihrem Anliegen nachgehen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem betreffenden Saturn und Ihrer Bestellnummer mit dem Betreff "Geizhals: Abholbestätigung" an kundenservice@saturn.at. Vielen Dank.

Re: Lagerstand Top - Lieferung Flop

SaturnServiceTeam — Mon, 20 Oct 2014 07:41:06 GMT

Hallo ichmachemusik_at, danke für Ihre Bewertung. Diese Unannehmlichkeit kann durch einen Fehler im System oder eine Falschinformation des Lieferanten zustande gekommen sein. Wir möchten dem gerne nachgehen. Bitte senden Sie uns mit dem Betreff "Geizhals: Bestellungszeit" Ihre Kontaktdaten und die Bestellnummer via E-Mail an kundenservice@saturn.at. Vielen Dank!

Re: Toller Onlineshop

SaturnServiceTeam — Mon, 20 Oct 2014 07:40:26 GMT

Hallo mraz84, danke für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop. Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.

Re: ich habe mir eine kaffemaschine de longhi bei saturn gekauft und bin mit dem preis und lieferzeit sehr zufrieden.

SaturnServiceTeam — Mon, 20 Oct 2014 07:40:04 GMT

Hallo Puckmayr, wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit der neuen Kaffeemaschine von De Longhi.

Re: erstklassiger Shop !!! :)

SaturnServiceTeam — Mon, 20 Oct 2014 07:39:40 GMT

Hallo, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Service im Online-Shop zufrieden sind.

Re: Sehr gut, empfehlenswert

SaturnServiceTeam — Mon, 20 Oct 2014 07:39:12 GMT

Hallo JasminR, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und uns auch weiterempfehlen.

Re: Schneller als Apple selbst geliefert! top!

SaturnServiceTeam — Mon, 20 Oct 2014 07:38:46 GMT

Hallo GregF, danke für Ihren Beitrag. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen iPhone 6. Sollte Ihnen noch das passende Zubehör fehlen, finden Sie dieses in unserem Online-Shop oder vor Ort. http://www.saturn.at/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelSearch?storeId=90452&langId=-15&searchProfile=onlineshop&searchParams=&path=&query=iPhone+6

Re: Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen! Die Einteilung in Produktgruppen machen die Navigation sehr bedienerfreundlich. Auch das Top-Angebot des Tages ist sehr interessant!

SaturnServiceTeam — Mon, 20 Oct 2014 07:38:16 GMT

Hallo Tomhell, danke für Ihr Feedback zu unserem Online-Shop. Es freut uns, dass Sie die Angebot des Tagesdeal sehr interessant finden. Damit Ihnen kein Angebot mehr entgeht, empfehlen wir Ihnen unseren Tagesdeal-Newsletter: http://www.saturn.at/mcs/shop/tagesdeal.html

Re: Problemlos

SaturnServiceTeam — Mon, 20 Oct 2014 07:37:08 GMT

Hallo ottpethu, danke für Ihre Bewertung. Wir bieten in unserem Online-Shop bereits Bezahlung mit Master Card, VISA und American Express an. Natürlich entwickeln wir unseren Service stetig weiter.

Re: hat gepaßt....

SaturnServiceTeam — Mon, 20 Oct 2014 07:36:25 GMT

Hallo Normip, danke für Ihr Feedback. Für den Versand unserer Produkte verwenden wir standardisierte Größen. Natürlich wählen wir immer die kleinstmögliche Verpackung aus. Zugleich achten wir aber auch darauf, dass die Ware stets sicher und gut geschützt ausgeliefert wird. So kann auch ein zur Sicherheit nötiges Schutz- und Füllmaterial es erforderlich machen, eine größere Umverpackung zu verwenden. Daher würden wir die Kronjuwelen natürlich in der passenden Verpackung versenden.

Bin sehr zufrieden!

Markus.H — Fri, 17 Oct 2014 05:49:04 GMT

Kaufte einen 24 Zoll Monitor und war innerhalb 2 Tagen da. Schneller als die angegebene Lieferzeit. Kann ich nur weiter empfehlen!

gekauft, bezahlt, NICHT geliefert!

RobertFeichtinger — Wed, 15 Oct 2014 11:04:33 GMT

Ich habe mir am 4.10. das Diablo 3 Add On hier bestellt, Verfügbarkeit war lagernd, 1-3 Werktage Versand. Bezahlt habe ich via paypal, dann war 8 Tage keine Reaktion seitens Saturn. Auf meine Nachfrage, wo denn meine Ware geblieben sei, bekam ich am 13.10. dann nur eine Stornierung meiner Bestellung.
Schlimmer kann einen Online Shop fast nicht betreiben! Falsche Angaben über den Lagerstand, dann über eine Woche keine selbständige Reaktion und als Antwort nur eine formlose Stornierung. Und da es bei den Zahlungsmöglichkeiten auch kein Nachname oder Rechnung gibt, war mein Geld über diesen Zeitraum ja auch schon weg.

Re: Elektroherd

SaturnServiceTeam — Tue, 14 Oct 2014 09:05:25 GMT

Hallo BabsiWien, danke für Ihr Feedback. Wir werden Ihren Hinweis bezüglich des Kabels an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten und hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen.

Schneller als Apple selbst geliefert! top!

GregF — Sat, 11 Oct 2014 16:29:16 GMT

Iphone6 in Rekordzeit geliefert, sogar schneller als im Shop angegeben bei mir eingelangt.
Top Händler, jedes Mal zufriedenstellend!

Elektroherd

BabsiWien — Wed, 08 Oct 2014 06:37:49 GMT

Sehr guter Preis, man konnte mit Sofortüberweisung zahlen, rasche & unkomplizierte Lieferung innerhalb der genannten Zeit, bin zufrieden.

Es war kein Kabel beim Herd, was wir vor Lieferung nicht wussten, aber anscheinend üblich ist, war aber schlussendlich auch kein Problem, eine Info vorab wäre aber hilfreich gewesen.

Toller Onlineshop

mraz84 — Mon, 29 Sep 2014 16:50:51 GMT

Der Shop verfügt über alle Erfordernisse eines guten Online-Shops. Die Lieferung erfolgte sehr schnell (innerhalb 48 Stunden). Werde den Shop jederzeit weiterempfehlen.

Sehr gut, empfehlenswert

JasminR — Sat, 27 Sep 2014 19:19:05 GMT

Hat alles gepasst, bin sehr zufrieden! Der Händler ist wirklich zu empfehlen! Gute Preise, schnelle Lieferung, großes Sortiment, übersichtliche Produktaufbereitung im Onlineshop!

erstklassiger Shop !!! :)

ph1982@gmx.at — Thu, 25 Sep 2014 18:05:31 GMT

habe vor kurzen erst online bestellt.. bin sehr zufrieden, überraschend schnell geliefert, gut verpackt, Zahlungsmöglichkeiten genügend...werde wieder bestellen.

Re: Alles TOP

SaturnServiceTeam — Thu, 25 Sep 2014 13:42:08 GMT

Hallo Tom79, danke für Ihr Feedback. Mit dem Smoothie Maker sind Sie für den Herbst gut gerüstet und können mit ausreichend Vitaminen in die kalte Jahreszeit starten.

Re: Zwei Bestellungen, alles perfekt geliefert

SaturnServiceTeam — Thu, 25 Sep 2014 13:41:20 GMT

Hallo rathi. Danke für Ihre Nachricht und die Bewertung. Viel Vergnügen mit Ihrer Bestellung!

Re: Lieferzeit

SaturnServiceTeam — Thu, 25 Sep 2014 13:40:52 GMT

Hallo as80vg, danke für Ihr Feedback! Bei Verzögerungen oder anderen Fragen zur Lieferungen erreichen Sie uns auch jederzeit unter kundenservice@saturn.at

Re: Spitze, Leistun Preis und Lieferung.,

SaturnServiceTeam — Thu, 25 Sep 2014 13:40:18 GMT

Hallo Andreasw. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Und sollten Sie doch auch einmal in einen SATURN kommen, freuen wir uns natürlich auf Ihren Besuch!

Re: Schnelle Abwicklung; alles OK

SaturnServiceTeam — Thu, 25 Sep 2014 13:39:40 GMT

Hallo Sepp_Leitner @FB, danke für Ihre Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung!

Re: Alles Super!

SaturnServiceTeam — Thu, 25 Sep 2014 13:38:55 GMT

Hallo Ferdi_88. Danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrer Bestellung!

Re: Super,

SaturnServiceTeam — Thu, 25 Sep 2014 13:38:31 GMT

Hallo BettyJ, danke für Ihre Bewertung. Soo! Muss Lieferung. Wir wünschen viel Freude mit Ihrer Bestellung!

Re: Reibungsloser Kauf

SaturnServiceTeam — Thu, 25 Sep 2014 13:38:07 GMT

Hallo dimi1987, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen coolen Sound überall.

Re: der erste Versuch und gleich sehr zufrieden

SaturnServiceTeam — Thu, 25 Sep 2014 13:37:01 GMT

Hallo Herr Armin Schneidl, es freut uns, dass Sie Ihre Bestellung so schnell erhalten haben. Wir arbeiten natürlich immer an der einfachen Handhabung für unsere mobile Website. Damit das nächste Couch-Shopping noch schneller ist.

Re: Schnell, unkompliziert, perfekt

SaturnServiceTeam — Thu, 25 Sep 2014 13:36:29 GMT

Hallo graal, viel Vergnügen mit Ihrem neuen iPhone. Das passende Zubehör finden Sie vor Ort und in unserem Online-Shop. http://www.saturn.at/mcs/productlist/iPhone-Zubeh%C3%B6r,90452,422756.html?langId=-15

Re: Service is geil

SaturnServiceTeam — Thu, 25 Sep 2014 13:33:46 GMT

Hallo Fabien, es freut uns, dass Sie so viel Spaß beim Shoppen hatten.

Re: Eine der schnellsten Lieferungen überhaupt...

SaturnServiceTeam — Thu, 25 Sep 2014 13:32:54 GMT

Hallo mx, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Sie auch bei weiteren Bestellungen verblüffen können.

Re: Billiger Entsafer

SaturnServiceTeam — Thu, 25 Sep 2014 13:32:06 GMT

Hallo salaj, danke für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit dem Entsafter nicht zufrieden sind. Sollten Sie vor Ihrer Bestellung Fragen zu bestimmten Produkten haben, stehen Ihnen unsere Kollegen vor Ort gerne zur Verfügung.

Re: Game of Thrones

SaturnServiceTeam — Thu, 25 Sep 2014 13:31:38 GMT

Hallo Christina_Marlene, danke für Ihr ausführliches Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit allen 3 Staffeln von Game of Thrones. Weitere Serien-Highlights finden Sie auch hier: http://www.saturn.at/mcs/productlist/TV-Serien,90452,468574.html?langId=-15

Re: Pünktlich, zuverlässig und ehrlich.

SaturnServiceTeam — Thu, 25 Sep 2014 13:30:24 GMT

Hallo Shkodran Pira, es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen.

ich habe mir eine kaffemaschine de longhi bei saturn gekauft und bin mit dem preis und lieferzeit sehr zufrieden.

Puckmayr — Thu, 25 Sep 2014 12:15:34 GMT

ich habe mir eine kaffemaschine de longhi inissia bei saturn gekauft und bin mit dem preis und lieferzeit sehr zufrieden.

also kann ich somit saturn nur als positiv bewerten.

Problemlos

ottpethu — Sun, 21 Sep 2014 17:06:08 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich bestellte zuletzt einen Terrassenheizstrahler TH2003S

Die Lieferung erfolgte (pünktlich) innerhalb von 3 Werktagen
Das ich mit meiner Diners-Card wieder nicht bezahlen konnte
gefällt mir nicht

mit freundlichen Grüssen

Otto

otto.hubmann@aon.at

Eine der schnellsten Lieferungen überhaupt...

mx — Sat, 20 Sep 2014 11:08:47 GMT

Am Vortag bestellt, am nächsten Tag per Post zugestellt. Demzufolge stimmen die Angaben. Ich war total verblüfft, dass das Paket bereits am nächsten Tag zugestellt wurde, das bin ich von Amazon und CO nicht gewöhnt.

Alles TOP

Tom79 — Fri, 19 Sep 2014 16:40:57 GMT

erste Onlinebestellung bei Saturn. "Smoothie Maker" Tagesangebot .. Sehr zufrieden!!! Super schnelle Lieferung

Billiger Entsafer

salaj — Thu, 18 Sep 2014 15:56:02 GMT

Ich habe das billigste Entsafter, nämlich "
SILVA Entsafter AE 4550" im online shop gekauft.
Es is sehr schlecht! Würde nicht empfehlen.

Saturn online shop aber funktioniert einwandfrei

Game of Thrones

Christina_Marlene — Thu, 18 Sep 2014 15:39:16 GMT

Alle drei Staffeln, die ich bestellen wollte, hat es im Saturn Onlineshop gegeben. Ich wurde von Beginn an darauf hingewiesen, dass sich bei einer DVD die Lieferzeit etwas verlängern wird (4-6 Werktage, normalerweise 1-3 Werktage).

Bestellvorgang (Warenkorb) und Bezahlung hat super und einwandfrei funktioniert - sehr praktisch, dass man auch mit Sofortüberweisung bezahlen kann, wenn man keine Kreditkarte besitzt. Die Lieferung war sehr pünktlich nach 5 Werktagen bei mir zu Hause, ordentlich verpackt und vollständig.

Besonders toll finde ich es, dass z.B. auf DVDs keine Versandkosten anfallen - da lässt man sich seine Wünsche gerne direkt nach Hause schicken.

Schlimmere Bürokratie als in den Wiener Magistratämtern der 80er Jahre

Albert Berg @FB — Sun, 14 Sep 2014 10:42:08 GMT

Für eine Abholung muss der exakte Besteller Name am amtlichen Lichtbildausweis geführt sein. Man braucht weiters eine Rechnungskopie. (Davon ist im Bestellprozess kein Wort die Rede).

Möchte wer anderer die Bestellung abholen muss man eine handschriftlich Unterschriebe Vollmacht mitnehmen, eine Ausweiskopie, eine Rechnungskopie.

Die Mitarbeiter sind auch ähnlich freundlich und hilfreich wie in der fiktionalen Serie MA2412.

Ich habe bei etlichen Geschäften Ware abgeholt, jeder Händler hat es geschafft diesen Prozess einfach zu gestalten und keinen Hürdenlauf wie die Beantragung einer Staatsbürgerschaft zu machen. Es ist in Österreich leichter die Genehmigungen für den Bau eines gigatischen Staudamms zu bekommen als eine Bestellung bei Media Markt abzuholen. Es gibt weniger Papierkrieg wenn zwei Systemrelevante Banken fusionieren wollen als eine Bestellung beim Media Markt abzuholen.

Es ist angegeben "sofort abholbereit". Im letzten Schritt erfährt man aber das man auf die Abholbestetätigung warten muss, was mehrere Stunden dauern kann.
Es gibt keine Möglichkeit vorort zu bezahlen.

Lagerstand Top - Lieferung Flop

ichmachemusik_at — Fri, 12 Sep 2014 22:45:19 GMT

Sofort lieferbare Ware wird anstatt 1-2 in 3-4 tagen versendet. Toll wenn man sich darauf verlässt!
War meine letzte Bestellung bei Saturn.

PS: Nimmt man mit dem Service Kontakt auf, meldet der sich ebenfalls mit 3-4 Tagen verzögert.

der erste Versuch und gleich sehr zufrieden

Armin Schneidl @FB — Fri, 12 Sep 2014 11:23:52 GMT

der Artikel war so billig wie sonst nirgends. Keine extra Versandkosten. Angegebene Lieferzeit wurde um 8 Tage unterboten !! Freitag bestellt, Montag war es schon da.
Das Handling der Bestellung war auf dem Smartphone zwar etwas mühsam aber ich wollte von der Couch nicht aufstehen.

Schnell, unkompliziert, perfekt

graal — Thu, 11 Sep 2014 13:27:34 GMT

Ich habe am Samstag ein NM ein iPhone bestellt und am Dienstag erhalten. Die Bestellinfos und Sendenachrichten waren prompt da.Es war perfekt verpackt.

hat gepaßt....

normip — Thu, 11 Sep 2014 12:19:33 GMT

Drucker gekauft, Aktionsgerät, der Preis war sehr gut. Die Lieferung war sehr schnell. Der Drucker war schon fast zu gut eingepackt. In der Riesenschachtel mit den vielen Luftpolstern hätte man schon die englischen Kronjuwelen ohne Schäden verschicken können.

Service is geil

Fabien — Wed, 10 Sep 2014 19:52:11 GMT

Schon mehrere Bestellungen gemacht.
Es hat immer alles super geklappt und mit kurzer Lieferzeit.
Die Preise sind mit anderen Anbietern fast gleich.
So macht Onlinekaufen Spaß.

Re: Erstmalige Bestellung bei Saturn

SaturnServiceTeam — Tue, 09 Sep 2014 15:54:50 GMT

Hallo Amelie73, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie noch nach dem passenden Zubehör für Ihr Handy suchen, empfehlen wir Ihnen diesen Link: http://www.saturn.at/mcs/productlist/Telefon-%26-Handy,90452,381407.html?langId=-15

Re: Korrekte Verfügbarkeit und sehr rascher Versand!

SaturnServiceTeam — Tue, 09 Sep 2014 15:54:28 GMT

Hallo PeTer, schnell, schneller, SATURN. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrer Bestellung.

Re: Probleme bei Aufnahme der Bestellung

SaturnServiceTeam — Tue, 09 Sep 2014 15:54:09 GMT

Hallo MaD84, danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass es hier anscheinend zu einer Verzögerung der Bestellung kam. Sollten Sie diesbezüglich Fragen, erreichen Sie uns auch unter kundenservice@saturn.at

Re: SUPER!!!

SaturnServiceTeam — Tue, 09 Sep 2014 15:53:41 GMT

Hallo Babsily1, danke für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen einen schönen Filmabend mit den neuen DVDs.

Re: Soo muss Online Shoppen!

SaturnServiceTeam — Tue, 09 Sep 2014 15:53:20 GMT

Hallo Herr Michael_hachiroku, wir wünschen Ihnen viele Regentage, damit Sie Ihre neue Konsole gleich ausprobieren können. Sollten Ihnen die Spiele ausgehen, werden Sie auf jeden Fall hier fündig: http://www.saturn.at/mcs/productlist/Games-%26-Konsolen,90452,381408.html?langId=-15

Re: Alles Bestens geklappt!

SaturnServiceTeam — Tue, 09 Sep 2014 15:52:25 GMT

Hallo Boson86, vielen Dank für Ihr Feedback!

Re: Alles top

SaturnServiceTeam — Tue, 09 Sep 2014 15:50:33 GMT

Hallo hschlager, danke für Ihre Nachricht. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Versandkosten an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten.

Re: War super schnell

SaturnServiceTeam — Tue, 09 Sep 2014 15:50:05 GMT

Hallo skusworld, danke für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem brandneuen iPhone.

Re: Klimaanlage

SaturnServiceTeam — Tue, 09 Sep 2014 15:49:22 GMT

Hallo Peter231, danke für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind. Wir haben Ihr Feedback bezüglich Saturn Wien Gerngross an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet. Zu der Zahlung mit BitPay können wir Ihnen, zum derzeitigen Zeitpunkt, noch nichts konkretes sagen. Sobald dies möglich ist finden Sie diese Zahlungsmöglichkeit natürlich auf unser Website.

Na ja...

richter4 — Tue, 09 Sep 2014 13:02:44 GMT

Bestellung 1:
Ein Lagerartikel. Lt. Webseite "Sofort zur Abholung" bereit.
Die Abholbestätigung kam aber erst 2 Tage später.

Bestellung 2:
Lt. Verfügbarkeitsanzeige "Lagern im Onlineshop - Abholung innerhalb 1-2 Tagen möglich". Soweit so gut.
Nach 2 Tagen wurde der Artikel an die Filiale geliefert.
Na gut, dann sollte ich die Abholbestätigung ja bald mal bekommen.
Denkste. Nach Anruf am Tag darauf in der Filiale erhielt ich die Auskunft, dass Artikel für den Versand vorbereitet wird.
Aha, seltsam. Lt. DHL Track and Trace wurde dieser doch schon an einem Mitarbeiter übergeben....
Nach einem Rückruf ist der Bestellte Artikel plötzlich doch da...Juhuu.
Abholbestätigung folgte dann ein paar Stunden später.

Werde das nächste mal vlt. doch wieder über Amazon bestellen.
Denn wenn es eh nicht schneller geht, wozu dann mehr bezahlen.

Re(2): Fensterwischer Kärcher

essenschlaeger — Sun, 07 Sep 2014 10:16:15 GMT

Jetzt habe ich wieder etwas bestellt, einen Radio MCM2300, am gleichen Tag hatte ich die Rechnung, und am nächsten Tag wurde es ausgeliefert.. Ich kann nur betonen, bei Saturn einzukaufen, ist ein Vergnügen der aller besten Sorte.

mfg
Max Günter Essenschläger

Zwei Bestellungen, alles perfekt geliefert

rathi — Fri, 05 Sep 2014 06:25:06 GMT

Eine Kamera und 1x Sodastream bestellt, Lieferung innerhalb von 2 Tagen und alles perfekt verpackt, so machts Spass. Kamera war etwas teurer als bei der Konkurrenz, Sodastream billiger.

Spitze, Leistun Preis und Lieferung.,

Andreasw — Thu, 04 Sep 2014 18:10:11 GMT

Super, gefällt mir besser als selbst in den shop zu fahren, da ich wenig zeit habe und die liefeung immer Punktgenau gekommen ist....

Zu Empfehlen

Schnelle Abwicklung; alles OK

Sepp Leitner @FB — Thu, 04 Sep 2014 15:28:03 GMT

Einfache Bestellung, Abwicklung gute Benachrichtigung bei der Auslieferung. Ware in Ordnung, wie bestellt. Alles OK. Kann man wieder einmal machen.

Alles Super!

Ferdi_88 — Thu, 04 Sep 2014 15:01:21 GMT

Gerät war innerhalb von zwei Tagen geliefert, Verpackung evtl. etwas zu groß für einen IPod, guter Service, übersichtliche Website und viele Möglichkeiten zu bezahlen! --> Top!

Super,

BettyJ — Thu, 04 Sep 2014 12:14:36 GMT

gestern bestellt, heute schon geliefert! Genial, da bestell ich sicherlich wieder!Der Preis ist sogar günstiger gewesen wie in anderen Geschäften/Internetläden.

Reibungsloser Kauf

dimi1987 — Mon, 01 Sep 2014 12:42:38 GMT

Ich habe ein Radio für ein Outdoorevent gesucht und bin problemlos fündig geworden. Lieferzeit war sehr schnell, gleich am nächsten Tag war das Paket da.

Erstmalige Bestellung bei Saturn

Amelie73 — Fri, 29 Aug 2014 13:46:21 GMT

Ich habe zum ersten Mal ein Handy übers Internet bestellt, aber ich bin echt begeistert wie schnell das gegangen ist.Die Produktübersicht bei Saturn war ideal, mein gewünschtes Produkt zur Verfügung und die Abwicklung bei der Bezahlung schnell und unkompliziert.Werde dieses Service sicher weiterempfehlen.

Korrekte Verfügbarkeit und sehr rascher Versand!

PeTer — Fri, 29 Aug 2014 10:16:27 GMT

Am Sonntag auf der übersichtlichen Homepage gesehen und gleich bestellt.
Paket war bereits am Dienstag da - wirklich eine sehr rasche Bearbeitung und schneller Versand! + + +

Probleme bei Aufnahme der Bestellung

MaD84 — Fri, 29 Aug 2014 06:51:49 GMT

Man hatte anscheinend, obwohl ich eine Eingangsbestätigung bekam, meine Bestellung nicht erhalten. Erst nach 2-maligem Nachfragen bekam ich Statusinformationen und schließlich 2,5 Wochen später mein Produkt.

Als ich dann endlich eine Versandbestätigung hatte ging's schnell und reibungslos!

SUPER!!!

Babsily1 — Fri, 29 Aug 2014 05:24:16 GMT

Gekauft wurden DVDs.
Paket war innerhalb von 2 Tagen vor meiner Türe.
Es gab überhaupt keine Probleme.
Alles war gut Verpackt und wurde vollständig geliefert.
Funktioniert bestens.

Soo muss Online Shoppen!

Michael_hachiroku — Thu, 28 Aug 2014 18:41:02 GMT

Habe vor kurzem das erste Mal im Saturn Online Shop eingekauft... die PS4 im Bundle mit 2. Controller PS4 Kamera und The last of us bestellt um nur 459. (spitzen Preis!!!)

Registrierung und Bezahlung mit Sofortüberweisung war super easy und mühelos.

Lieferung kam schon am übernächsten Vormittag an!!
Super eingepackt, damit nix passiert und jetzt freue ich mich aufs zocken.

Werde sicher bald wieder zusätzliche Spiele bestellen!

Re: Soo muss Online Shoppen!

Michael_hachiroku — Thu, 28 Aug 2014 18:37:02 GMT

Korrektur: Preis war doch 459 Euro aber immer noch günstiger als sonst wo!!

Alles Bestens geklappt!

Boson86 — Thu, 28 Aug 2014 18:26:10 GMT

Sehr gute Lieferzeiten und auch sehr schneller unkomplizierter Kontakt bei E-Mail Anfragen! Vor allem bei den Prospektaktionen kann man so manches Schnäppchen erwischen So kauft man gerne wieder ein!

Alles top

hschlager — Thu, 28 Aug 2014 15:13:26 GMT

Super Preis/Leistung Verhältnis - immer Top Aktionen vor allem Sonntags! Versandkosten könnten niedriger sein oder ganz wegfallen ab einem xx Bestellwert

War super schnell

skusworld — Thu, 28 Aug 2014 14:53:40 GMT

Die Lieferung kam super schnell an. Und so billig gab's das iPhone 4S sonst nirgends. Die Versandkosten waren auch niedrig.

Klimaanlage

Peter231 — Sun, 24 Aug 2014 15:25:35 GMT

Habe im August am Sonntagabend eine Klimaanlage bestellt, und am Dienstag in der Früh ist sie zur Wohnungstür eingetroffen. Am Montag dazwischen war ich physisch im Geschäft um es mir für alle Fälle noch anzuschauen und sich darüber zu erkundigen, und alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Ich habe noch die Fensterabdichtung gekauft. In der Anlagenbeschreibung stand, dass sie bereits eine Abdichtung hat, also war ich unsicher ob ich es noch separat kaufen kann. Das Personal hat mir gesagt dass damit vermutlich der Schlauchanschluss gemeint ist, und wenn ich es trotzdem falsch gekauft habe, kann ich es problemlos zurückbringen.

Auch andere sonstige Bestellungen die ich früher gemacht habe, wurden sehr schnell geliefert. Ein paar mal hat man mich zur Abholung zum falschen Schalter geschickt und/older ich musste lange warten, ich war aber nicht in Eile und habe es verkraftet. Es könnte mehr Personal in der Online-Abhol- / Reklamationstelle geben (Wien Gerngross).

Der Webshop ist ok, nichts besonderes, aber funktioniert. Was mir aber fehlt ist die Möglichkeit mit Bitcoin zu zahlen. Es gibt mehrere Händlerdienstleistungsanbieter, die in der EU tätig sind und gute Bedingungen anbieten (BitPay zB ist für die Einstiegstufe gebührenfrei). Wenn die Hitzen nicht so nervig wären, hätte ich die Klimaanlage von Amazon bestellt und durch purse.io bezahlt, und einfach länger auf die Lieferung gewartet.

Re: Alternativrt Onlineversand

SaturnServiceTeam — Tue, 19 Aug 2014 14:22:34 GMT

Hallo Markus Ki, danke für Ihr Feedback. Wir sind natürlich bemüht das gewünschte Produkt immer so schnell wie möglich zu liefern. Wir wünschen Ihnen auf jeden Fall viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Re: Spontaner Einkauf Kärcher Fensterreiniger

SaturnServiceTeam — Tue, 19 Aug 2014 14:21:33 GMT

Hallo Josef Putschögl, danke für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim "Sommerputz" mit Ihrem neuen Fensterreiniger.

Re: Internetbestellung DVD

SaturnServiceTeam — Tue, 19 Aug 2014 14:21:03 GMT

Hallo Petra Müller, wir hoffen, dass Ihrem Sohn die DVD auch gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie bald wieder bei uns bestellen.

Re: Waschmaschine

SaturnServiceTeam — Tue, 19 Aug 2014 14:20:30 GMT

Hallo chefpostler, das nennen wir eine "saubere Lieferung". Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Re: Super schnelle Lieferung

SaturnServiceTeam — Tue, 19 Aug 2014 14:19:58 GMT

Hallo Steve-E, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.

Spontaner Einkauf Kärcher Fensterreiniger

Josef Putschögl @FB — Fri, 15 Aug 2014 13:37:06 GMT

Ich habe einen Kärcher Fensterreiniger gekauft. Der Preis war o.k. Lieferung erfolgte bereits am nächsten Tag. Super schnelle Abwicklung.

Internetbestellung DVD

Petra Müller @FB — Fri, 15 Aug 2014 12:06:27 GMT

Ich habe am Montag Nachmittag per Internet eine DVD für meinen Sohn bestellt, diese DVD ist bereits am Dienstag per Post geliefert worden.
Mir einem so raschen Service, hatte ich nicht gerechnet!!! Danke für den raschen Versand, der auch noch kostenfrei war!

Waschmaschine

chefpostler — Fri, 15 Aug 2014 09:51:11 GMT

Am 30.07.2014 habe ich Online eine Waschmaschine bestellt und am nächsten Tag wurde ich von einer Spedition zwecks Liefertermin angerufen. Einfach toll.

Alternativrt Onlineversand

Markus Ki @FB — Fri, 15 Aug 2014 09:25:24 GMT

Auswahl ist ok, Lieferung von 5-7 Werktagen könnte geringer sein (Vor Ort Abholung wäre auch nicht schneller gewesen). Vielleicht war das aber auch nur bei meiner Bestellung so.

Ansonsten kann ich es nur weiterempfehlen.

Super schnelle Lieferung

Steve-E — Thu, 14 Aug 2014 14:00:30 GMT

Habe gegen mittag im Online-Shop bestellt - am nächsten Tag war das Packerl schon da! Bin sehr zufrieden!
Verpackung ebenfalls einwandfrei. Werde auf jeden Fall wieder bestellen.

Re: bin ein typischer Tagesdealkäufer

SaturnServiceTeam — Wed, 13 Aug 2014 08:50:54 GMT

Hallo epetzi, es freut uns, dass Sie ein Fan unseres Tagesdeal sind. Wenn Sie nähere Informationen über aktuelle Angebote und Events bei Saturn erfahren möchten, würden wir unseren Newsletter empfehlen. https://www.saturn.at/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelMANewsletterRegister?storeId=20301&langId=-15
So sind Sie immer top informiert.

Re: alles einwandfrei

SaturnServiceTeam — Wed, 13 Aug 2014 08:47:01 GMT

Hallo quborg, danke für Ihr Feedback. Da wir immer bemüht sind unseren Online-Shop weiter zu verbessern, sind Rückmeldungen von unseren Kunden immer sehr wichtig. Wir werden Ihren Hinweis an die zuständigen Kollegen weiterleiten und wünschen Ihnen noch viel Freude mit dem GoPro Hero.

Re: Notebook-Kauf lief optimal ab

SaturnServiceTeam — Tue, 12 Aug 2014 11:14:56 GMT

Hallo Miyu, Ihre positive Bewertung freut uns sehr! Wenn es mal wieder etwas sein darf: Zubehör oder ein passendes Spiel für Regentage finden Sie natürlich auch in unserem Online-Shop

alles einwandfrei

quborg — Fri, 08 Aug 2014 11:01:05 GMT

GoPro Hero bestellt - wurde prompt geliefert
Webshop könnte besser sein von der Filterführung her. Ansonsten gab es nichts zu beanstanden.

Notebook-Kauf lief optimal ab

Miyu — Thu, 07 Aug 2014 10:51:25 GMT

Habe mir Sonntag abends ein Notebook bestellt. Die Lieferung verlief sehr schnell. Weiters gefiel mir die Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Kann mich in keinster Weise beschweren.

Re: Kamera im Set sehr günstig

SaturnServiceTeam — Wed, 06 Aug 2014 07:46:57 GMT

Hallo sdt, danke für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Kameraset. Tipps für das perfekte Selfie finden Sie in unserem aktuellen Blog-Beitrag: http://www.saturn.at/mcs/shop/selfie.html?et_cid=28&et_lid=253
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SATURN Service Team

Re: Fensterwischer Kärcher

SaturnServiceTeam — Wed, 06 Aug 2014 07:46:08 GMT

Hallo essenschlaeger, es freut uns, dass Sie Ihre Lieferung so schnell erhalten haben. Wir wünschen Ihnen noch viel Vergnügen mit dem neuen Fensterwischer von Kärcher.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SATURN Service Team

Re: Top

SaturnServiceTeam — Wed, 06 Aug 2014 07:45:22 GMT

Hallo traudi-helene, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit dem sauberen Geschirr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SATURN Service Team

bin ein typischer Tagesdealkäufer

epetzi — Tue, 05 Aug 2014 18:05:48 GMT

Ich kaufe eigentlich selten über Saturn-Online, wohl schaue ich mir immer den jeweiligen Tagesdealan, den ich auch schon öfters kaufte!
Sowohl Abholung als auch Versand gingen immer problemlos!
Unten stehende Bestellnummer ist praktisch der letzt Einkauf.

Re: extrem zufrieden toller service einsame Spitze

SaturnServiceTeam — Tue, 05 Aug 2014 09:08:29 GMT

Hallo Johnny Neumeister, danke für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder von unserem Service im Online-Shop und auch vielleicht einmal vor Ort überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SATURN Service Team

extrem zufrieden toller service einsame Spitze

Johnny Neumeister @FB — Fri, 01 Aug 2014 14:11:16 GMT

Preis megatoll. Alles top. Schneller versand tolle bezahlmöglichkeiten

Werde jederzeit wieder von saturn bestellen rasche lieferung tolle produkte

Fensterwischer Kärcher

essenschlaeger — Fri, 01 Aug 2014 05:06:13 GMT

Sehr gute Erfahrung gemacht: War sehr erstaunt, wie schnell die Lieferung erfolgte, habe bei keinem Handel so etwas je erlebt. Lieferung binnen eines Tages. SUPER

Top

traudi-helene — Thu, 31 Jul 2014 05:13:15 GMT

Kommentar über das Produkt kann ich noch nicht abgeben, da ich den Geschirrspüler erst seit Tagen habe.
Bin mit der Preis- Leistung sehr zufrieden.
Das Gerät funktioniert tadellos
Das Design für diesen Preis okay

Re: Gutes Service hat seinen Preis

SaturnServiceTeam — Wed, 30 Jul 2014 15:15:41 GMT

Hallo k0arl, danke für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie die Aktion "Weiße Wochen" nutzen konnten und sehr zufrieden mit der Leistung waren. Ihr Feedback zu unserer Homepage leiten wir gerne an unsere zuständigen Kollegen weiter. Wir versuchen immer vollständige und umfangreiche Produktbeschreibungen in unsere Website einzupflegen. Wenn Sie in Zukunft mal mehr Informationen zu einem Produkt brauchen, können Sie gerne unser Kundenservice kontaktieren, das versuchen wird, mehr herauszufinden. Mit freundlichen Grüße, Ihr Saturn Service Team

Re: Es gab zwar anfangs wegen einem technischen Fehler bei der Bestellung Schwierigkeiten, dennoch wurde im Großen und Ganzen alles gemeistert! Eine Empfehlung wert!

SaturnServiceTeam — Wed, 30 Jul 2014 15:14:35 GMT

Hallo Jack, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihr Problem bei der Bestellung gelöst werden konnte und Sie mit dem Vorgang zufrieden sind. Wir möchten Ihnen auch unseren aktuellen Prospekt mit zahlreichen Angeboten zum "Jubiläums-Sommerschlussverkauf" empfehlen. Nähere Informationen finden Sie hier: http://flyer.saturn.at/flyer44/flash.html Mit freundlichen Grüßen Ihr Saturn Service Team

Re: Einwandfreie Abwicklung!

SaturnServiceTeam — Wed, 30 Jul 2014 13:06:31 GMT

Hallo Nickson, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Sollten Sie auf der Suche nach weiteren günstigen Blu-rays sein, empfehlen wir Ihnen unser 20 Top Blu-rays für geile € 8,99. Klicken Sie sich gleich rein: http://www.saturn.at/mcs/shop/top20.html Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re: alles in Ordnung

SaturnServiceTeam — Fri, 25 Jul 2014 17:39:38 GMT

Hallo olivertaler, danke für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder positiv überraschen können. In unserem Saturn Magazin finden Sie spezielle Tipps für coole Kaffee-Kreationen: http://data.saturn.at/specials/magazin/s614/moderncataloque/web.html?idFolder=26&idLang=1&offline=1&CustomerDir=weekendmagazin/#page=41&et_cid=28&et_lid=253
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Saturn Service Team

Re: Schneller versand!

SaturnServiceTeam — Fri, 25 Jul 2014 17:38:53 GMT

Hallo dobsiin, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit dem Kühlschrank und hoffen, dass Sie bereits kühle Getränke genießen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Saturn Service Team

Re: Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung

SaturnServiceTeam — Fri, 25 Jul 2014 17:37:59 GMT

Hallo madralf, danke für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit der PlayStation 4. Für Regentage finden Sie hier eine große Auswahl an passenden Games: http://www.saturn.at/mcs/productlist/PS4-Spiele,90452,457071.html?langId=-15
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Saturn Service Team

Re: Guter Preis und schneller Versand!

SaturnServiceTeam — Fri, 25 Jul 2014 17:37:18 GMT

Hallo WolfgangR, danke für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie die Vorteile der Canon EOS 6D bereits nutzen konnten. Das passende Zubehör, sowie Speicherkarten und Objektive finden Sie ebenfalls im Online-Shop. Sehen Sie hier: http://www.saturn.at/mcs/productlist/Foto-%26-Camcorder,90452,381406.html?langId=-15
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Saturn Service Team

Re: Alles sehr gut funktioniert.

SaturnServiceTeam — Fri, 25 Jul 2014 17:36:27 GMT

Hallo A.M.Guggenberger, danke für Ihr Feedback zu unserem Online-Shop. Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und Sie uns auch weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Saturn Service Team

Re: Kann Saturn weiterempfehlen !

SaturnServiceTeam — Fri, 25 Jul 2014 17:35:30 GMT

Hallo 02Schindi, danke für Ihre Bewertung und Ihrem Feedback zu unserem Zahlungssystem. Wir sind bemüht unseren Service im Online-Shop immer mehr zu erweitern. Zahlung mit Erlagschein ist im Augenblick noch nicht möglich, aber es gibt die Option per Sofortüberweisung zu zahlen. Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrem Fernseher und freuen uns, wenn Sie wieder bei uns bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Saturn Service Team

Alles sehr gut funktioniert.

A.M.Guggenberger — Thu, 24 Jul 2014 14:48:48 GMT

Alles zu meiner Zufriedenheit funktioniert. Kann Satur-online shop nur weiter empfehlen.Preis Leistung zufriedenstellend.
Lieferung sehr schnell und gut.

Kann Saturn weiterempfehlen !

02Schindi — Thu, 24 Jul 2014 12:48:48 GMT

Ich habe mir vor 3 Tagen einen LG Fernseher mit 80cm Diagonale gekauft. ich war mit den umfangreichen Angaben im Online Shop total zufrieden, jedoch finde ich es schade dass man nicht per Erlagschein zahlen kann, die Zahlung muss man über das Internet abwickeln. Aber mit der nachherigen Info und der schnellen Lieferzeit von einem Tag war ich total zufrieden, ich kann Saturn weiterempfehlen.

Schneller versand!

dobsiin — Thu, 24 Jul 2014 10:17:06 GMT

Dies war meine erste Bestellung beim Ecommerce-Shop von Saturn und alles klappte schnell und reibungslos. Meine 28 kg schwerer Kühlschrank wurde promt ausgeliefert. Besten Dank!

Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung

madralf — Thu, 24 Jul 2014 10:15:08 GMT

Produkte:
- PlayStation 4 500GB Jet Black
- PS4 DualShock 4 Wireless Controller
- PS4 Camera

Preise okay. Bestell-Abwicklung und Versand sehr schnell (Paket kam 24h nach der Bestellung an).

Gerne wieder.

Guter Preis und schneller Versand!

WolfgangR — Thu, 24 Jul 2014 08:25:18 GMT

Dies war meine erste Bestellung beim Ecommerce-Shop von Saturn und alles klappte schnell und reibungslos. Meine Canon EOS 6D wurde schnell ausgeliefert. Besten Dank!

Re(4): Es wurde ein Gerät verkauft, das gar nicht lagernd war!!!

Huhu — Tue, 22 Jul 2014 08:42:49 GMT

Ich habe mein Geld erst am 23.7. zurück erhalten. Hier in der Öffentlichkeit so zu schreiben empfinde ich als bodenlose Frechheit!!! Man wird bei Anruf Ihrer Serviceline darauf hingewiesen, dass die Gespräche zur Servicequalität aufgezeichnet werden... dann überprüfen Sie die Aufnahmen, dann werden Sie hören, was ich immer wieder zur Antwort bekommen habe und auch dass das Gerät auch als NICHT lieferbar beauskunftet wurde. Es wurde mir auch niemals eine Alternative angeboten! Sie sind nicht der einzige Online-Händler, dem ein Fehler passiert, aber wie Sie damit umgehen, das spottet jeder Beschreibung! Und es ist sehr wohl möglich Geld über Paypal SOFORT zurück zu erstatten. Es ist eine Frage des Wollens!
Ich bleibe dabei: NIE WIEDER SATURN!!!!

Einwandfreie Abwicklung!

Nickson — Fri, 18 Jul 2014 07:30:44 GMT

Habe eine Blu Ray im Online-Shop bei Saturn bestellt. Der Bestellvorgang war einfach und schnell gemacht, die Zustellung dauerte 2 Werktage. Top!

Gutes Service hat seinen Preis

k0arl — Thu, 17 Jul 2014 09:58:17 GMT

Ich habe im Zuge der "Weißen Wochen" Aktion bei Saturn eine Tiefkühltruhe der Firma AEG bestellt. Diese war zwar preislich nicht ganz in Reichweite anderer Online-Händler, wurde durch die Aktion aber um 100 billiger und damit preislich top.

Die Bestellabwicklung und die Zahlung gingen tadellos vor sich. Bezahlung per Sofortüberweisung sollte wirklich überall Standard sein und Saturn bietet diese Option an.
Auch Sonderoptionen wie Lieferung bis zum Aufstellungsort und Altgeräte-Abtransport sind verfügbar. Das ist speziell bei Bestellung großer Haushaltsgeräte ein wirklich guter Service, wenn man so wie ich kein Tiefkühltruhe mit 230L Inhalt durch ein Stiegenhaus zerren will.
Auch dieser Service war im Zuge der "Weißen Wochen" gratis.

Ein paar Tage vor der Lieferung stellte der Spediteur Kontakt zu mir her und war bei der Wahl des Liefertermins sehr entgegenkommend, sodass ich den Service trotz Vollzeit-Job gut nutzen konnte. Auch eine automatisierte Erinnerungs-SMS an den vereinbarten Liefertermin fehlte nicht.

Die Lieferung und der Abtransport wurde von freundlichen Speditionsmitarbeitern übernommen, und dauerte nicht einmal fünf Minuten. Alles in allem ein sehr gutes Service.

Über die Vollständigkeit der Lieferung und die Funktionstüchtigkeit des Geräts kann ich noch nichts sagen, da man Kühlgeräte nach der Lieferung eine Weile stehen lassen soll, ehe man sie in Betrieb nimmt, darum ist meines noch originalverpackt.

Das einzige Manko ist in meinen Augen der reguläre Preis der Artikel bei Saturn und die Tatsache, dass einzelner Artikel manchmal nicht gut in die Webseite eingepflegt sind. In diesen Situationen fehlen manchmal Angaben, die den Vergleich von mehreren Geräten ermöglichen würden. Das ist jedoch eher die Ausnahme als die Regel.

Es gab zwar anfangs wegen einem technischen Fehler bei der Bestellung Schwierigkeiten, dennoch wurde im Großen und Ganzen alles gemeistert! Eine Empfehlung wert!

Jack — Thu, 10 Jul 2014 12:10:49 GMT

Es gab zwar anfangs wegen einem technischen Fehler bei der Bestellung Schwierigkeiten, dennoch wurde im Großen und Ganzen alles gemeistert! Eine Empfehlung wert!

Re: Schnelle Lieferung, Reklamationen umständlcih.

SaturnServiceTeam — Wed, 02 Jul 2014 12:49:58 GMT

Hallo bowie87, danke für Ihre ausführliche Bewertung. Wir würden gerne noch etwas genauer auf die, von Ihnen, beschriebenen Punkte eingehen:
Um den Schaden für den Artikel beim Transporteur oder Hersteller/Lieferanten geltend machen zu können, benötigen wir eine eidesstattliche Erklärung, dass der reklamierte Mangel bereits bei der Lieferung bestand. Natürlich sind wir bemüht für einen schnellen Austausch der Ware zu sorgen. Sofern der Artikel lagernd ist, erfolgt die Auslieferung unmittelbar nach Eintreffen der Retoure im Lager. Kommt die Retourware am Vormittag an, erfolgt die Auslieferung noch am gleichen Tag und das Produkt sollte am nächsten Tag eintreffen. Kommt die Retourware am Nachmittag an, dauert die Zustellung einen Werktag länger.
Wir werden Ihr Feedback auch noch einmal intern besprechen und prüfen, ob es eine Möglichkeit gibt, damit die Abwicklung schneller erfolgen kann.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re(3): Es wurde ein Gerät verkauft, das gar nicht lagernd war!!!

SaturnServiceTeam — Wed, 02 Jul 2014 12:48:23 GMT

Hallo Frau Ernst, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir haben uns Ihre Bestellung im Detail angesehen und haben folgende Informationen für Sie:
- Lieferzeit: Wir können die Anzeige einer Lieferzeit von 2-3 Wochen in Ihrem Warenkorb leider nicht nachvollziehen. Die Waschmaschine ist durchgehend lagernd und nach wie vor sofort lieferbar.
- Stornierung: Die Rücküberweisung des Kaufpreises wurde bereits am 17.06.2014 auf Ihr PayPal-Konto veranlasst und sollte bereits bei Ihnen eingetroffen sein.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne unter kundenservice@saturn.at mit dem Betreff "Geizhals Waschmaschine" zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Saturn Service Team

Re: PS3 Aktion + Fifa WM Game

SaturnServiceTeam — Tue, 01 Jul 2014 07:33:36 GMT

Hallo Mayrhuber, danke für Ihr Feedback. Wir möchten Ihrem Anliegen natürlich nachgehen und eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte schicken Sie uns via E-Mail Ihre Bestellnummer mit dem Betreff "Geizhals Game" an kundenservice@saturn.at Ein Kollege wird sich im Anschluss bei Ihnen melden. Ihr Saturn Service Team

Re: Alles Bestens!!

SaturnServiceTeam — Tue, 01 Jul 2014 07:32:25 GMT

Hallo ennsgasse, danke für Ihr Feedback. Schön, dass wir Sie mit der schnelle Lieferung beeindrucken konnten. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen und eine schöne Fußball-WM mit dem neuen Fernseher.

Re(2): Es wurde ein Gerät verkauft, das gar nicht lagernd war!!!

Huhu — Sat, 21 Jun 2014 08:26:16 GMT

.... und auch heute wird noch immer dieses Gerät als lieferbar angezeigt, obwohl ich gestern nochmals telefonisch wegen meines Geldes urgiert habe und bemängelt habe, dass das Gerät weiterhin als lieferbar angezeigt wird. Am anderen Ende war nur Verwunderung und mir wurde mitgeteilt, dass das sofort weiter geleitet wird! Hier wird offensichtlich "zuverlässige Arbeit" geleistet. Die Fehler werden alle zuverlässig NICHT korregiert!

Re: Es wurde ein Gerät verkauft, das gar nicht lagernd war!!!

Huhu — Sat, 21 Jun 2014 08:19:04 GMT

Sehr geehrte Frau Ernst,
Diese Antwort von Saturn:
vielen Dank für Ihre Anfrage.

Die Rücküberweisung wurde bereits veranlasst. Bitte beachten Sie, dass diese bis zu sieben Werktagen in Anspruch nehmen kann.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ana Micicelovic
Ihr Saturn Kundenservice

Es wurde ein Gerät verkauft, das gar nicht lagernd war!!!

Huhu — Fri, 20 Jun 2014 15:40:00 GMT

Ich habe das 1. Mal bei Saturn gekauft. Das gewünschte Gerät wurde als sofort lieferbar angezeigt - auf eine Waschmaschine kann man leider nicht lange warten
Gleich nach Abschluss des Bestell- und Zahlvorganges erhielt ich eine Meldung, in der stand, dass die meine Ware in etwa 2-3 Wochen bekommen würde... Bei Anruf an der Serviceline erhielt ich von einem Herren die Auskunft, dass die Bestellung noch so kurz sei, er könne jetzt gar nichts tun und mir auch keinerlei Auskunft geben, ich soll mich eben am nachmittag wieder melden...
Ich beendete das Gespräch und rief sofort nochmals an: Diesmal war eine Dame am Telefon, diese war sehr freundlich, sah den Lagerstand nach und bestätigte mir einen Fehler auf der Homepage, wonach die Waschmaschine wirklich nicht lagernd sei (auch heute noch wird dieses Gerät als sofort lieferbar angezeitg!!!). Sie gab mir aber die Auskunft, dass ich sofort online wieder stornieren kann, das ich auch sofort tat.
Nun warte ich seit 16.6. darauf, dass ich mein Geld - meine Kreditkarte wurde natürlich SOFORT belastet, obwohl nicht einmal lieferbar (!!!)- wieder rück gebucht wird. Da die monatliche Kreditkartenabrechung nun ansteht muss ich nun tatsächlich für eine Waschmaschine bezahlen, die ich gar nicht bekomme und offensichtlich auf mein Geld 1 Monat lang warten, bis zur nächsten Kreditkartenabrechnung. Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler, dafür habe ich vollstes Verständnis, aber dass dieser nun nicht sofort wieder gut gemacht wird, das ist eine Unverschämtheit! Ich BESTELLE BESTIMMT NIE WIEDER BEI SATURN!!!!!

Alles Bestens!!

ennsgasse — Tue, 17 Jun 2014 10:55:23 GMT

Hab mir einen Samsung 55erLEDTV bestellt welcher leider aber 3-4 Wochen Lieferzeit hatte (was ich erst nach Abschicken der Bestellung registrierte) und diesen erst bei Samsung nachbestellen musste.

Mein Fehler, also okay, auch kein Beinbruch dachte ich und schaute mal nach ob er andernorts in einer Wien Filiale verfügbar ist. In 3Saturn Filialen in Wien war er lagernd also fragte ich per Mail ob man einen dieser Geräte verschicken könnte. Leider konnte man aber auf Nachfrage von mir dieses nicht tun.

Und lustigerweise 2 Tage später bekam ich eine Mail das der TV verschickt wurde und sich die Spedition zwecks Zustellung bei mir melden würde.

Ergo keine 3-4 Wochen Wartezeit sondern alles innerhalb 5Arbeitstagen erledigt, das Gerät schnell und ohne Beschädigungen von der Spedition bekommen und schon in Betrieb. Ich bin voll zufrieden

Daher Danke für diese Schnelligkeit an Saturn und Spedition!!!

Schnelle Lieferung, Reklamationen umständlcih.

bowie87 — Fri, 13 Jun 2014 09:25:57 GMT

Im Großen und Ganzen bin ich mit dem Shop eigentlich recht zufrieden.
Die Lieferungen werden meistens bereits am nächsten Tag zugestellt, bei Verzögerungen wird man per Mail oder auch telefonisch verständigt.

Allerdings ist es mir berits wiederholt passiert, dass die Artikel nicht besonders gut verpackt werden und daher beschädigt ankommen.
Leider ist eine Reklamation bei Saturn, gemessen am Mitberwerb im Onlinehandel, ziemlich umständlich, auch wenn die Mitarbeiter recht bemüht wirken.
Ich habe diese Woche ein XBOX ONE-Spiel bestellt. Leider ist bei dem Spiel die Hülle gebrochen. Da ich gerne ein einwandfreies Spiel hätte, habe ich per Mail reklamiert.
Daraufhin musste ich eine Eidesstattliche Erklärung abgeben und zurückschicken und wieder auf eine Antwort warten.
Daraufhin wurde mir ein Preisnachlass oder ein Austausch angeboten.
Ich soll den Artikel also zurückschicken und warten, bis die Retoure bei Saturn eingegangen ist und bekomme dann Ersatz. Der Mitberwerb beweist, dass es einfacher geht und oft habe ich dort den Ersatz bereits bekommen, bevor ich den beschädigten Artikel überhaupt zurückschicken konnte.
Laut Auskunft vom Saturn-Kundenservice ist es leider nicht möglich, direkt in einer Saturnfiliale zu reklamieren und den Artikel austauschen zu lassen. Das wäre wohl zu einfach.

Wie gesagt, bin ich trotzdem relativ zufrieden. Allerdings könnte man die Verpackung der Lieferungen verbessern und somit Reklamation vorab vermeiden.

Re: Schneller Versand, große Auswahl, gute Preise -> alles bestens.

SaturnServiceTeam — Mon, 12 May 2014 07:42:41 GMT

Hallo Bulano, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung im SATURN Online-Shop zufrieden waren. Wenn Sie weitere DVDs suchen, sehen sich in unserem OnlineShop unter diesem Link um: http://www.saturn.at/mcs/productlist/Filme-%26-Musik,90452,468508.html?langId=-15
Einstweilen wünschen wir Ihnen viel Vergnügen mit der neuen DVD.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Media Markt Service Team

Re: Schneller Versand, große Auswahl, gute Preise -> alles bestens.

SaturnServiceTeam — Mon, 12 May 2014 07:42:41 GMT

Schneller Versand, große Auswahl, gute Preise -> alles bestens.

Bulano — Thu, 08 May 2014 19:02:40 GMT

Sonntags habe ich bei Saturn online eine DVD bestellt. Dank der schnellen Bezahlung via PayPal wurde die Sendung schnell versandt (kostenloser Versand mit Trackingnummer) und war zwei Tage später bei mir.

Die DVD war gut verpackt und sicher nicht meine letzte Bestellung.

Re: Wow

SaturnServiceTeam — Mon, 05 May 2014 16:10:05 GMT

Hallo Imho, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Service von Saturn zufrieden sind. Wir würden Ihnen empfehlen, dass Sie sich beim Tagesdeal-Newsletter anmelden: http://www.saturn.at/mcs/shop/tagesdeal.html So entgeht Ihnen garantiert kein Angebot. Wir wünschen auf jeden Fall viel Spiel-Vergnügen mit der neuen Xbox 360. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Wow

Imho — Sat, 03 May 2014 22:29:13 GMT

Habe mir über einen Tagesdeal eine Xbox 360 um 99 Euro geholt. Sehr sehr günstiger Preis und die Xbox war bereits nach 2 Tagen bei mir zuhause. Wenn Saturn dieses Niveau halten kann, werde ich hier öfter im Onlineshop bestellen.

Re: XBox one

SaturnServiceTeam — Mon, 28 Apr 2014 11:37:33 GMT

Hallo Herr Binder, danke für Ihre Bewertung. Wenn Sie noch weitere Spiele für Ihre Xbox One suchen, empfehlen wir Ihnen die geile Auswahl von SATURN. http://www.saturn.at/mcs/productlist/Xbox-One,90452,457081.html?langId=-15
Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim Zocken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

XBox one

Andreas Binder @FB — Thu, 24 Apr 2014 14:57:21 GMT

Toller preis, sehr schnelle Lieferung, TOP Kundenservice, Die XBox one ist einfach nur toll. Habe mir Forza 5 und Kinect Sports Rivals dazu bestellt. Ebenfalls top spiele.

Gerne wieder.

Re: Kauf jetzt öfter dort

SaturnServiceTeam — Thu, 17 Apr 2014 16:31:00 GMT

Hallo olko, danke für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wenn Sie an unseren Angeboten und Aktionen interessiert sind, melden Sie sich doch für unseren Tagesdeal Newsletter unter http://www.saturn.at/mcs/shop/tagesdeal.html an. Auf dieses Weise erhalten Sie tägliche neue geile Angebote.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Kauf jetzt öfter dort

olko — Thu, 17 Apr 2014 10:51:44 GMT

Also ich bezieh mich jetzt nur auf den Onlineshop. War ja lange kein Freund von Saturn/MM. Mittlerweile wirds aber preislich besser, grade Angebote sind meistens ok. In letzter Zeit hab ich einen Monitor, Laptop und Xbox Live Abo gekauft. Zusätzlich gibt's die Möglichkeit Bestelltes abzuholen UND auch die Rückgabe im Rahmen des Fernabsatzgesetzes ist im Geschäft möglich. War bei mir einmal der Fall und total problemlos. Weiter so!

Re: Xbox 360 Wireless Controller um nur € 19,00

SaturnServiceTeam — Fri, 11 Apr 2014 06:49:27 GMT

Hallo NeuRomancer, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Zocken mit den neuen Controllern. Egal, ob allein, oder zu zweit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SATURN Service Team

Re: Super gelaufen

SaturnServiceTeam — Fri, 28 Mar 2014 14:46:45 GMT

Hallo, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie bald wieder bei SATURN begrüßen dürfen und wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrer Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Xbox 360 Wireless Controller um nur 19,00

NeuRomancer — Fri, 28 Mar 2014 09:34:05 GMT

Ich habe 2 Stk. Xbox 360 Wireless Controller um nur je 19,00 bestellt, prompt geliefert erhalten und problemlos in Betrieb genommen - Hammer! Weiter so.

Xbox 360 Wireless Controller um 19,00 - Hammer!

NeuRomancer — Thu, 27 Mar 2014 14:03:50 GMT

Habe 2 Stk. Xbox 360 Wireless Controller um nur je 19,00 bestellt, prompt geliefert erhalten und problemlos in Betrieb genommen - einfach Hammer! Weiter so.

Xbox 360 Wireless Controller um 19,00 - Hammer!

NeuRomancer — Thu, 27 Mar 2014 13:56:24 GMT

Habe 2 Stk. Xbox 360 Wireless Controller um nur je 19,00 bestellt, prompt geliefert erhalten und problemlos in Betrieb genommen - einfach der Hammer! Weiter so.

Xbox 360 Wireless Controller um 19,00 - Hammer!

NeuRomancer — Thu, 27 Mar 2014 13:55:11 GMT

Habe 2 Stk. Xbox 360 Wireless Controller um nur je 19,00 bestellt, prompt geliefert erhalten und problemlos in Betrieb genommen - einfach der Hammer! Weiter so.

Re: Schnell und unkompliziert

SaturnServiceTeam — Thu, 27 Mar 2014 13:33:54 GMT

Hallo, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Lieferservice und dem Preis des Druckers zufrieden waren. Um Versandkosten zu vermeiden, haben Sie die Option das gewünscht Produkt aus dem Online-Shop direkt in Ihren SATURN vor Ort zu bestellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SATURN Service Team

Re: Bezahlung ist etwas mühsam

SaturnServiceTeam — Thu, 27 Mar 2014 13:33:17 GMT

Hallo wi09, danke für Ihre Nachricht. Wir würden der Sache gerne nachgehen und würden Sie bitten, dass Sie uns Ihre Kontaktdaten an kundenservice@saturn.at mit dem Betreff "Geizhals Kreditkarte Online-Shop" schicken. Oft liegt hier das Problem bei den Sicherheitseinstellungen des Zahlungsdienstleisters. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re: alles ok bei der Lieferung

SaturnServiceTeam — Thu, 27 Mar 2014 13:32:27 GMT

Hallo ErnstEbner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung Ihres Produkts zufrieden waren. Sie haben auch die Möglichkeit das gewünschte Produkt aus dem Online-Shop direkt in Ihren SATURN vor Ort zu bestellen. So finden Sie vielleicht auch gleich das passende Zubehör. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SATURN Service Team

Super gelaufen

Necat Toy @FB — Thu, 27 Mar 2014 11:51:02 GMT

Bin absolut zufrieden. Die Bestellte Ware wurde schnell geliefert. Alles war in Ordnung.

Jeder zeit gerne wieder !

Re: Alles Bestens gerne wieder

SaturnServiceTeam — Tue, 25 Mar 2014 08:14:23 GMT

Hallo, danke für Ihre SUPER Bewertung Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder als Kunde begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Alles Bestens gerne wieder

wallus — Fri, 21 Mar 2014 19:45:16 GMT

Super kann man sich besser nicht vorstellen.
Waschmaschine Elektra Bregenz 6163. Bestellt am selben Tag dass sie vom Lager ausgeliefert wurde, nächster Tag Anruf von der Spedition und Terminvereinbarung und am folgenden Tag geliefert.

Alles SUPER

Re: Bestellvorgang und Lieferung Waschmaschine

SaturnServiceTeam — Fri, 14 Mar 2014 12:14:36 GMT

Hallo Weirdoz, danke für Ihr Feedback. Wir sind bemüht unseren Service im Online-Shop immer weiter zu verbessern. Kennen Sie schon unsere neue Saturn Webseite, die nun mehr Optionen anbietet? Schauen Sie doch mal vorbei! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re: Schnäppchen zu unschlagbarem Preis

SaturnServiceTeam — Mon, 10 Mar 2014 17:35:24 GMT

Hallo, danke für Ihre Bewertung. Kennen Sie schon unseren Tagesdeal?! Jeden Tag erwartet Sie ein neues Angebot. Sie können sich auch für den Tagesdeal-Newsletter anmelden. http://www.saturn.at/mcs/shop/tagesdeal.html So entgeht Ihnen garantiert kein Angebot mehr. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re: Guter Preis und gutes Service bei der Lieferung

SaturnServiceTeam — Mon, 10 Mar 2014 17:33:18 GMT

Hallo, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung und dem Service zufrieden waren. Nutzen Sie jetzt die Chance, bestellen Sie ein LG Grossgerät und sparen Sie die Versandkosten: http://www.saturn.at/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelSearch?storeId=90452&langId=-15&query=lg&page=&searchParams=%2FSearch.ff%3Fquery%3Dlg%26filterCategoriesROOT%3DHaus%2B%2526%2BK%25C3%25BCche%25C2%25A7SaturnATdec445194%26filterTabbedCategory%3Donlineshop%26channel%3Dseatde%26productsPerPage%3D25%26followSearch%3D9749%26filtercurrentpriceCopy%3D451%2B-%2B2499&sort=price&searchProfile=onlineshop
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re: Waschmaschine gekauft mit Lieferservice, alles wie man es erwarten darf!

SaturnServiceTeam — Mon, 10 Mar 2014 17:32:03 GMT

Hallo, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass bei der Lieferung Ihrer Waschmaschine alles funktioniert hat. Wir wünschen schöne Waschtage und hoffen Sie bald wieder bei SATURN begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Schnäppchen zu unschlagbarem Preis

13richard15 — Thu, 06 Mar 2014 11:24:15 GMT

Bei diesem Preis kann man nichts falsch machen. War innerhalb weniger Tage versandkostenfrei bei mir zu Hause. So immer wieder gerne.

Waschmaschine gekauft mit Lieferservice, alles wie man es erwarten darf!

leoneo — Thu, 06 Mar 2014 10:54:21 GMT

Habe mir eine Waschmaschine Marke Elektra Bregenz gekauft, der Versand wurde per Mail avisiert. Nachdem ich am ersten, möglichen Liefertag beruflich verhindert war, wurden 2 weitere Termine angeboten, wovon der 1. dann auch nach telefonischer Vorankündigung geklappt hat. Verpackung und Zustand waren bestens, alles perfekt!

Bezahlung ist etwas mühsam

wi09 — Tue, 04 Mar 2014 16:29:42 GMT

Habe gerade etwas im Online-Shop bestellt und muss sagen wenn ich das Produkt nicht so dringend benötigen würde, hätte ich die Bestellung abgebrochen.

3x wurde die Bezahlung mittels Kreditkarte abgelehnt. Habe es mit der Mastercard und der Visa probiert. Beide wurden abgelehnt.

Und ja ich bestelle öfters im Internet und zahle immer mit der Kreditkarte und bis jetzt hat es auch immer funktioniert. Karten sind auch nicht gesperrt und der Rahmen ist längst noch nicht ausgeschöpft.

Jetzt hoffe ich, dass die angegebenen 3 Werktage bis zur Abholung im Shop halten und ich es am Freitag abholen kann.

Und es gibt nur eine kostenpflichtige Bestellhotline *grml*
Warum soll ich dafür bezahlen wenn es Probleme im Onlineshop gibt?
Schaut Euch mal bei der Konkurrenz um, da wird man kostenlos zurückgerufen (innerhalb kürzester Zeit).

einfach super

spahli — Thu, 27 Feb 2014 19:28:00 GMT

Die Online Bestellung tadellos und einfache Handhabung. Die Lieferung erfolgte in wenigen Tagen. Paketverfolgung ist ein Hit. Werde wieder auf diesem Wege bestellen.

Schnell und unkompliziert

Kirby_02 — Fri, 21 Feb 2014 06:39:55 GMT

Hab mir einen Fotodrucker + Papier/Toner gekauft.
Bestellt wurde um ca. 13 Uhr und am nächsten Tag hatte ich schon alles.
Leider Schade dass er in ganz Wien anscheinend nicht lagernd war und der Versand 5 kostet aber so war der Drucker ein echtes Schnäppchen

Bestellvorgang und Lieferung Waschmaschine

Weirdoz — Thu, 20 Feb 2014 18:28:26 GMT

Bestellvorgang war ok, jedoch lässt Produktpräsentation und Vergleichbarkeit noch ein wenig zu wünschen übrig. Lieferung erfolgte pünktlich und auch im angegebenen Zeitfenster

Re: katastrophales Lieferservice

SaturnServiceTeam — Mon, 17 Feb 2014 11:48:03 GMT

Hallo PiaSophie, danke für Ihren Beitrag. Wir wollen Ihrem Anliegen (dem entstandenen Schaden und der besetzen Telefonnummer) nachgehen! Bitte schicken Sie uns Ihre Bestellnummer mit dem Betreff "Geizhals Montageprobleme" an kundenservice@saturn.at. Wir werden uns die Sache ansehen und mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re: TOP Lieferzeiten!

SaturnServiceTeam — Fri, 31 Jan 2014 14:00:36 GMT

Hallo Nikki, danke für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass sowohl das bestellte Produkt als auch die Tragetasche schon zum Einsatz gekommen sind. Wir freuen uns auf jeden Fall Sie bald wieder als Kunden bei SATURN begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re: Lieferung prompt und perfekt!

SaturnServiceTeam — Fri, 31 Jan 2014 13:59:35 GMT

Hallo siri91, danke für Ihre Bewertung. Weitere Top aktuelle Blu-rays für einen gemütlichen Filmabend finden Sie auch hier: http://www.saturn.at/mcs/productlist/Blu-ray-Charts,90452,468511.html?langId=-15
Ein guter Grund also, um bei dieser Kälte nicht hinaus zu müssen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re: Schneller Versand, keine Probleme

SaturnServiceTeam — Fri, 31 Jan 2014 13:58:42 GMT

Hallo _joker, danke für Ihr Feedback. Noch schneller geht es nur mit der Saturn Expresslieferung. Klicken Sie bei Ihrer Bestellung auf den angebotenen Dienst und Sie erhalten innerhalb Wiens Ihr Paket noch am selben Tag. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re: Bin zufrieden

SaturnServiceTeam — Thu, 30 Jan 2014 16:50:28 GMT

Hallo johlen, danke für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit Ihren Bestellungen bei Saturn immer sehr zufrieden waren. Sagen Sie uns doch welche Warengruppen Sie noch interessieren würden. Gerne versuchen wir diese Vorschläge dann aufzugreifen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re: Artikel war nicht mehr verfügbar - sofort gleichwertigen Ersatz angeboten.

SaturnServiceTeam — Thu, 30 Jan 2014 16:47:22 GMT

Hallo polluxdidi, danke für Ihr Feedback. Sie haben auf saturn.at auch die Möglichkeit Produkte zu vergleichen. Unter jedem Produkt finden Sie den Button "Vergleichen". Auf diese Weise können Sie das passende Gerät für Ihre Ansprüche auswählen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re: Toller Fernsehkauf gerne wieder

SaturnServiceTeam — Thu, 30 Jan 2014 16:46:22 GMT

Hallo Bernhard Kopeinig, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Sollte Ihnen noch der passende Film für einen gemütlichen Fernseh-Abend mit Ihrem brandneuen LED-TV fehlen, empfehlen wir Ihnen die aktuelle Top 20 DVD Aktion bei SATURN. http://www.saturn.at/mcs/shop/20angebote.html Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re: Sehr gute und verlässliche Lieferung

SaturnServiceTeam — Thu, 30 Jan 2014 16:39:22 GMT

Hallo alfredfritz, danke für Ihre positive Bewertung. Wenn Sie nähere Informationen über aktuelle Angebote und Events bei Saturn erfahren möchten, würden wir unseren Newsletter empfehlen. https://www.saturn.at/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelMANewsletterRegister?storeId=20301&langId=-15
So sind Sie immer topinformiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re: für mich PERFEKT!!!!!!!!!!!!

SaturnServiceTeam — Thu, 30 Jan 2014 16:37:14 GMT

Hallo Ilsa Komary, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Wir möchten Sie noch auf unseren Tagesdeal hinweisen. http://www.saturn.at/mcs/shop/tagesdeal-new.html Jeden Tag von 0 bis 24 Uhr erwartet Sie in unserem Online-Shop ein neues Produkt zum senSATURNellen Preis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Schneller Versand, keine Probleme

_joker — Thu, 30 Jan 2014 13:05:41 GMT

Paket wurde noch am Kauftag versantd und war nach 1 Tag zugestellt.
Hat einwandfrei funktioniert, kann den Onlineshop nur weiterempfehlen!

Lieferung prompt und perfekt!

siri91 — Thu, 30 Jan 2014 12:37:19 GMT

Ich habe vor kurzem zwei BluRays über den Saturn-Onlineshop bestellt (vormittags), worauf ich am nächsten Tag das Paket empfangen durfte. Top Leistung!

TOP Lieferzeiten!

Nikki — Thu, 30 Jan 2014 12:18:40 GMT

War extrem überrascht über die Lieferzeit und die Abwicklung! Das bestellte Produkt ist in kürzester Zeit vollständig und sehr ordentlich verpackt angekommen! Außerdem gab es zur Lieferung ein Goodie in Form einer Tragtasche!
Bin echt sehr zufrieden und werde wieder online bestellen!

Re: Massagegerät

SaturnServiceTeam — Thu, 30 Jan 2014 07:54:25 GMT

Hallo Christa Waldi, danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu der Verpackung. Wir legen beim Versenden der Bestellung großen Wert auf eine solide und sichere Verpackung. Auf diese Weise möchten wir unseren Kunden eine Lieferung in einem einwandfreien Zustand zusichern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re: Hat alles perfekt und prima geklappt ! Gerne mal wieder !

SaturnServiceTeam — Thu, 30 Jan 2014 07:53:34 GMT

Hallo gasolina, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass bei der Lieferung der Kühlgefrierkombi alles funktioniert hat und wünschen Ihnen noch viel Vergnügen mit dem neuen Gerät. Bei der nächsten Großgerätebestellung bitte daran denken, dass wir auch den Abtransport und die Entsorgung Ihres Altgerätes übernehmen können. Nähere Informationen dazu finden Sie hier: http://www.saturn.at/mcs/shop/onlineservices.html Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re: alles ok

SaturnServiceTeam — Thu, 30 Jan 2014 07:52:32 GMT

Hallo misserl, danke für Ihre Bewertung. Wenn wir etwas machen können, um Ihrer Meinung nach noch besser als "ok" zu sein, schicken Sie uns eine E-Mail an kundenservice@saturn.at. Wir freuen uns immer über Verbesserungsvorschläge. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Re: Äußerst schnelle Lieferung :-)

SaturnServiceTeam — Wed, 29 Jan 2014 09:26:35 GMT

Hallo OliverS, danke für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Weitere Top-Angebot finden Sie auch im brandneuen SATURN Prospekt. Sehen Sie selbst: http://flyer.saturn.at/flyer33/flash.html
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Saturn Service Team

Äußerst schnelle Lieferung :-)

OliverS — Mon, 27 Jan 2014 10:47:27 GMT

Ich habe die Bestellung (Festplatte) am späten Nachmittag aufgegeben und bereits am nächsten Tag erhalten. Sehr schnelle Abwicklung!

Massagegerät

Christa Waldi @FB — Sun, 26 Jan 2014 21:56:37 GMT

Schnelle Lieferung, gute Gerätebeschreibung, Verpackung ziemlich groß.Die Bestellung ist einfach, Zahlungsmöglichkeiten mit Paypal sehr angenehm.

Hat alles perfekt und prima geklappt ! Gerne mal wieder !

gasolina — Sun, 26 Jan 2014 11:26:30 GMT

Habe großen Kühlgefrierkombi 2m hoch das 1. Mal online bestellt. Sehr gute Produktbeschreibung,
Sehr guter online-Zahlungsservice, rasche Abwicklung und toller Zustellservice ! ( 4.Stock ohne Lift) .
★★★★★ Hut ab ★★★★★
und
Dankeschön

Artikel war nicht mehr verfügbar - sofort gleichwertigen Ersatz angeboten.

polluxdidi — Thu, 23 Jan 2014 17:55:03 GMT

Artikel war nicht mehr verfügbar - sofort gleichwertigen Ersatz angeboten - zum gleichen Preis. sehr professionell und kundenfreundlich.
Kaufe wieder

Toller Fernsehkauf gerne wieder

Bernhard Kopeinig @FB — Thu, 23 Jan 2014 15:36:19 GMT

ich habe Montag abend einen LED-Tv bestellt und der wurde am Mittwoch vormittag geliefert. Alles so wie es beschrieben war. Auch sehr gute E-Mail Nachrichten über Versand und Paketverfolgung.

für mich PERFEKT!!!!!!!!!!!!

Ilse Komary @FB — Thu, 23 Jan 2014 15:28:39 GMT

übersichtlich HP, super Preise für jeden etwas dabei......schnelle lieferung........IMMER WIEDER!!!!!!!!!

Sehr gute und verlässliche Lieferung

alfredfritz — Thu, 23 Jan 2014 13:19:30 GMT

...und dies schon zum wiederholten Mal. Sehr empfehlenswert!
Diesmal erfolgte die Lieferung am Tag nach der Bestellung. Bravo!

Re: Preislich sowie zeitlich Top!

SaturnServiceTeam — Fri, 17 Jan 2014 16:30:19 GMT

Hallo zellex1793, danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie sowohl preislich, als auch von der Lieferzeit her, überzeugen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder bei SATURN begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SATURN Service Team

Re: "Abholbereit in 1-2 Werktagen" ist Werbung, nicht mehr.

SaturnServiceTeam — Fri, 17 Jan 2014 16:29:16 GMT

Hallo meister23, danke für Ihr Feedback. Wir würden dem Bestellvorgang gerne nachgehen. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mit Ihren Kontaktdaten an kundenservice@saturn.at mit dem Betreff "Geizhals Galaxy Note Bestellung" schicken. Ein Kollege wird sich die Sache ansehen und sich umgehend bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SATURN Service Team

Re: PS Vita

SaturnServiceTeam — Thu, 16 Jan 2014 15:14:16 GMT

Hallo, danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserer Homepage. Wir freuen uns immer über Feedback, denn auf diese Weise können wir unsere Homepage immer weiter verbessern. Wir wünschen viel Vergnügen mit der neuen PS Vita. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SATURN Service Team

Re: Preis, Versandkosten Lieferzeit TOP!, Service und Info verbesserungswürdig

SaturnServiceTeam — Thu, 16 Jan 2014 15:13:03 GMT

Hallo kaefer, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Grundsätzlich legen auf die richtige Verpackung für den Transport sehr großen Wert. Wir würden Sie gerne noch einmal kontaktieren und bräuchten von Ihnen noch die Bestellnummer und Kontaktdaten um zu klären weshalb das bei Ihrer Bestellung nicht der Fall war. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff „Geizhals Verpackung“ an kundenservice@saturn.at. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SATURN Service Team

Re: Leider Versandkosten bei einer Bestellung von über 500 Euro - das muss nicht sein

SaturnServiceTeam — Thu, 16 Jan 2014 15:12:07 GMT

Hallo KH_EQZ, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ja, bei SATURN kommt es zu Versandkosten bei der Bestellung im Online Shop. Eine andere Möglichkeit wäre, diese Kosten nicht zu verrechnen, dafür den Preis der Produkte zu erhöhen. SATURN hat sich für Variante 1 entschieden. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei SATURN begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SATURN Service Team

Re: Gefrierschrank

SaturnServiceTeam — Thu, 16 Jan 2014 15:10:52 GMT

Hallo AS13, danke für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir würden gerne noch einmal mit den Kollegen bezüglich der Verzögerung der Lieferung Rücksprache halten. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit der Bestellnummer an saturn@kundenservice.at mit dem Betreff "Geizhals Nachlieferung". Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit dem neuen Produkt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SATURN Service Team

Re: Super tolle Abwicklung!

SaturnServiceTeam — Thu, 16 Jan 2014 15:10:08 GMT

Hallo Irene1, danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat und Sie auch die Produktbeschreibungen im Online-Shop übersichtlich finden. Wenn Sie nähere Informationen zu aktuellen Angeboten von SATURN erhalten möchten, würden wir Ihnen unseren Newsletter empfehlen. Auf diese Weise sind Sie über aktuelle Angebote und Events immer top informiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SATURN Service Team

Re: Schnelle und kostenlose Lieferung!

SaturnServiceTeam — Thu, 16 Jan 2014 15:09:08 GMT

Hallo martini11113, danke für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass alles rechtzeitig zum Christkind angekommen ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SATURN Service Team

Schnelle und kostenlose Lieferung!

martini11113 — Fri, 10 Jan 2014 13:27:57 GMT

Habe mir die Artikel schnell vor Weihnachten ausgesucht und die Ware wurde rechtzeitig fürs Christkind geliefert.
Toll ist die schnelle und kostenlose Lieferung!!

Re: Problemlose Bestellung und Lieferung

SaturnServiceTeam — Fri, 10 Jan 2014 12:10:52 GMT

Hallo Argonit, danke für Ihr Feedback. Gab es Probleme bei der Bezahlung per Sofortüberweisung?
Die Sofortüberweisung funktioniert im Prinzip wie eine Überweisung per Webbanking und wir konnte bereits sehr gute Erfahrungen damit machen. Zusätzlich gäbe es noch die Bezahlung per PayPal, wo Sie Ihr Bankkonto oder auch Ihre Kreditkarte für Zahlungen hinterlegen können. Bei weiteren Fragen zu den Bezahlmöglichkeiten auf saturn.at stehen wir Ihnen auch gerne unter kundenservice@saturn.at zur Verfügung.
Wir hoffen Sie bald wieder bei SATURN begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SATURN Service Team

Problemlose Bestellung und Lieferung

Argonit — Thu, 09 Jan 2014 16:09:27 GMT

Einziger Kritikpunkt: Die Bezahlung war nicht per Überweisung möglich, sondern (neben Kreditkarte etc.) über die Online-Plattform "Sofortüberweisung".

Ansonsten war ich zufrieden.

Re: TOP-Abwicklung, allerdings Lieferänderungen unmöglich

SaturnServiceTeam — Thu, 09 Jan 2014 08:27:34 GMT

Hallo JaMaPa, danke für Ihre Bewertung. Eine Änderung der Lieferadresse ist nachträglich leider nicht mehr möglich, da der Lieferauftrag im System bereits an das betreffende Lager weitergegeben wurde. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei SATURN begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr SATURN Service Team

"Abholbereit in 1-2 Werktagen" ist Werbung, nicht mehr.

meister23 — Wed, 08 Jan 2014 19:47:18 GMT

Am Mittwoch 1. Jänner (Feiertag) ein Samsung Galaxy Note (zum absoluten Bestpreis) f.m. Freundin bestellt, und weil ich es sehr dringend hatte (Freundin musste am Montag drauf für 1 Monat ins Ausland) wollte ich es im Saturn Gerngroß abholen. "Abholbereit in 1-2 Werktagen", sollte also absolut kein Problem sein.
Das Galaxy Note wurde aber erst an den Saturn (mit DHL) geschickt. Rechnung ist am 2.1. per Mail an mich geschickt worden aber keine Abholbestätigung. Am 3.1 Kundenservice angerufen, ob es denn schon abholbereit wäre. Die Dame mit nur schlechten Deutschkenntnissen am Telefon hat mich kaum verstanden, aber gesagt, dass wenn die Rechnung schon da ist, meistens auch die Ware bald darauf abholbereit wäre.
Hab mein Glück um 16.00 versucht, der Gerngroß ist nicht weit von mir, Ware war aber nicht abholbereit.
Laut DHL Lieferschein wurde aber am 3.1. um 10.30 Vormittags an Saturn geliefert!!!!
Nächsten Tag (also 3. Tag) hab ich es dann nochmals versucht (Abholbestätigung war noch immer nicht da!!!) hatte aber keine andere Wahl weil nächster Geschäftstag erst der 7.1. wäre, also zu spät.
Gott sei Dank habe ich das Note bekommen. Aber die Abholbestätigung kam erst am 7.1.(da habe ich es ja schon gehabt Also am 4. Tag!

Bin trotzdem positiv gestimmt, aber "Abholbereit in 1-2 Werktagen" stimmt einfach nicht.

Re: OK, aber bitte verbessern

SaturnServiceTeam — Wed, 08 Jan 2014 10:38:24 GMT

Hallo electronicus, danke für Ihr Feedback. Wir möchten Ihrem Anliegen natürlich schnellst möglich nachgehen. Hierfür würden wir von Ihnen Ihre Bestellnummer benötigen. Bitte schicken Sie uns Ihre Kontaktdaten und Ihre Bestellnummer mit dem Betreff "Geizhals Expresslieferung" an kundenservice@saturn.at. Ein Kollege wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindungen setzen und die weitere Vorgehensweise mit Ihnen besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SATURN Service Team

Re: Bestellung von DVD zu Weihnachten

SaturnServiceTeam — Wed, 08 Jan 2014 10:35:42 GMT

Hallo sani, wir danken Ihnen für die positive Bewertung und wünschen Ihnen noch viel Spaß mit der 1.Staffel von "2 Broke Girls". Weitere Erfolgsserien finden Sie im SATURN Online-Shop: http://www.saturn.at/mcs/productlist/TV-Serien,90452,468574.html?langId=-15
Mit freundlichen Grüßen, Ihr SATURN Service Team

TOP-Abwicklung, allerdings Lieferänderungen unmöglich

User564200 — Tue, 07 Jan 2014 20:07:02 GMT

Prinzipiell war ich sehr zufrieden und es hat alles perfekt geklappt, aufgrund der vielen Feiertage habe ich angerufen und gefragt ob es nicht doch möglich wäre das Produkt abzuholen (Vorteil für Saturn: keine Versandkosten), dies war jedoch leider nicht möglich - schade. Ansonsten sehr gut.

Gefrierschrank

AS13 — Tue, 07 Jan 2014 17:32:40 GMT

Rund um die Bestellung/Bezahlung hat alles tadellos funktioniert. Bei der Lieferung durch den Partner gab es ein Problem, Nachlieferung aber am nächsten Tag. Verpackung war leicht durchnässt, aber Gerät unbeschädigt und entsprechend der Online-Beschreibung des Anbieters.

Bestellung von DVD zu Weihnachten

sani — Mon, 06 Jan 2014 18:43:52 GMT

Ich habe mir die 1. Staffen von 2 Broke Girls über Saturn bestellt aus den folgenden Gründen:

GÜNSTIGE PREISE
SCHNELLE + KOSTENLOSE LIEFERUNG

Ich war wirklich begeistert!

OK, aber bitte verbessern

electronicus — Sat, 04 Jan 2014 11:30:28 GMT

Online-Präsentation von Saturn, Angebot, Preis und Qualität sehr gut.

Leider fehlerhafte Angabe bzgl. Versandart. Mehrmalige Rücksprache mit Onlineshop brachte keine Lösung; kurzfristige Änderung der Versandart (z.B. Abholung statt Postversand) oder Kontakt zur Auslieferungsstelle waren nicht möglich. Stornierung wäre nicht möglich, nur Verweigerung der Sendungsannahme. Versand nicht wie beschrieben bis 13 Uhr, sondern erst später. Auch wegen der Feiertage stark verzögerter Versand.

Prinzipiell zu empfehlen, aber man sollte vor dem Kauf Rücksprache über die Produktdetails und den Versand halten bzw. eine Wartezeit einkalkulieren.

Re: Per Internet gekauft, kurzfristige Lieferzeit, Produkt in super Zustand

SaturnServiceTeam — Fri, 03 Jan 2014 15:57:37 GMT

Hallo Fabsab, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie sowohl mit der Lieferzeit, als auch mit dem Produkt zufrieden waren. Eine große Auswahl an unterschiedlichen Cases in diversen Formen und Farben finden Sie auch in Ihrem SATURN vor Ort. Ein Besuch lohnt sich.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SATURN Service Team

Re: Alles bestens

SaturnServiceTeam — Fri, 03 Jan 2014 15:57:04 GMT

Hallo TuxTux, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer SATURN Bestellung und der Lieferzeit zufrieden waren. Wenn es das nächste Mal noch schneller gehen soll, steht Ihnen bei den meisten Produkten auch die Expresslieferung zur Verfügung: Wählen Sie dazu im Warenkorb „weitere Service-Leistungen“ aus und wir garantieren Ihnen beispielsweise bei Bestelleingang bis 15 Uhr eine Zustellung am nächsten Tag (Mo-Fr) bis 12 Uhr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SATURN Service Team

Re: Flott und problemlos

SaturnServiceTeam — Fri, 03 Jan 2014 15:56:30 GMT

Hallo kbmd, danke für Ihr ausführliches Feedback zu unserem Online-Shop. Es freut uns, dass bei der Bestellung alles funktioniert hat und bedanken uns für den Hinweis bei der Produktbeschreibung.
Wir sind auch stetig bemüht unsere Bezahlmöglichkeiten fortwährend auszubauen, um eine schnellere Bestellung und eine einfachere Handhabung garantieren zu können.
Da wir uns immer über Feedback unserer Kunden freuen, würden wir Sie bitten, dass Sie uns eine E-Mail an kundenservice@saturn.at schicken und uns sagen, ob es einen bestimmten Grund dafür gibt, dass Sie nicht vor Ort einkaufen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SATURN Service Team

Flott und problemlos

kbmd — Fri, 03 Jan 2014 08:34:13 GMT

Bestellung lief ausgesprochen schnell ab, die Lieferung erfolgt offenbar aus Wien und ist daher zumindest in Ostösterreich extrem flott (ein großer Vorteil gegenüber dem bekannten Regenwald-Versand!). Die Statusinformationen zum Versand kommen verzögert, aber sie funktionieren.

Die Produktinfos auf der Website sind teilweise eher dürftig, da muss man sich schon woanders schlau machen.

Abholung (in jedem Saturn-Markt) ist auch möglich. Bezahlmöglichkeiten sind auch recht gut, nur leider wird Diners Club nicht akzeptiert.

So ungern ich die Geschäfte besuche, der Versand von Saturn ist bislang auf jeden Fall eine positive Erfahrung.

Alles bestens

TuxTux — Thu, 02 Jan 2014 17:18:45 GMT

Das war meine erste Saturn Online Bestellung und ich habe es nicht bereut. Versand war, trotz Feiertage, schnell und kam pünktlich bei mir an. Besser gehts nicht.

Preislich sowie zeitlich Top!

zellex1793 — Fri, 27 Dec 2013 11:12:23 GMT

Ich habe mir bei Saturn Stracraft 2: Wings of Liberty bestellt. Die Bestellung war innerhalb von wenigen Minuten abgewickelt, obwohl ich Neukunde war und der Preis des Spiels war niedriger als bei allen anderen Anbietern.
Was mich jedoch am meisten beeindruckte, war die Lieferzeit:
An dem einen Tag bestellt, am nächsten Tag schon im Briefkasten, und das ohne Versandkosten.

PS Vita

Günther Seyer @FB — Sat, 21 Dec 2013 07:51:02 GMT

Hallo,
Habe Bestellung PS Vita gemacht, prompte Lieferung wie beworben innerhalb 2 Tage, Probleme hatte ich lediglich bei Bezahlung mit Navigation - musste Daten mehrmals erfassen.

Ansonsten super Seite!

Re: Montageservice ein Witz

SaturnServiceTeam — Mon, 16 Dec 2013 17:14:35 GMT

Hallo Habarnam, danke für Ihr Feedback. Natürlich möchten wir, dass Sie mit der Montage des neuen Einbaukühlschrankes zufrieden sind. Wir würden Sie hierzu gerne noch einmal kontaktieren. Bitte schicken Sie uns Ihre Bestellnummer und Ihre Telefonnummer mit dem Betreff "Geizhals Montage Kühlschrank". Ein Kollege wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Re: Achtung Saturn Kundendienst im Ausland!

SaturnServiceTeam — Mon, 16 Dec 2013 17:13:28 GMT

Hallo Member, wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback. Wir verstehen Ihren Unmut und würden der Sache gerne nachgehen. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an kundenservice@saturn.at mit Ihrer Telefonnummer, der Bestellnummer und dem Betreff "Geizhals Bestellung Kühlschrank". Ein Kollege wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Er wird Ihnen Genaueres zu der Bestellungen sagen können und die weiteren Schritt mit Ihnen besprechen.

Re: Reibungsloser Einkauf

SaturnServiceTeam — Tue, 10 Dec 2013 07:25:58 GMT

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von SATURN zufrieden waren. Ihr SATURN Service Team

Reibungsloser Einkauf

schoeni1982 — Mon, 09 Dec 2013 09:06:28 GMT

Fernseher hatte Bestpreis.
War lagernd.
Spedition hat telefonisch einen Termin vereinbart (individuell auf ein 3 Stunden Zeitfenster beschränkt)
Termingerecht geliefert.
Verpackung sehr gut.

Re: Man kann keinen Fehler finden...

SaturnServiceTeam — Fri, 06 Dec 2013 07:22:36 GMT

Hallo, wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen Sie bald wieder als Kunden bei SATURN begrüßen zu dürfen. Ihr SATURN Service Team

Re: Alles bestens

SaturnServiceTeam — Fri, 06 Dec 2013 07:22:17 GMT

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von SATURN zufrieden waren. Ihr SATURN Service Team

Re: Kauf von "Der Pate 1-3 Jubiläums-Edition"

SaturnServiceTeam — Fri, 06 Dec 2013 07:21:42 GMT

Hallo, danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass bei Ihrer Bestellung alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Ihr SATURN Service Team

Re: alles ok

SaturnServiceTeam — Fri, 06 Dec 2013 07:21:19 GMT

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von SATURN zufrieden waren. Ihr SATURN Service Team

Re: mal saturn loben... ;)

SaturnServiceTeam — Fri, 06 Dec 2013 07:20:53 GMT

Hallo, wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen Sie bald wieder als Kunden bei SATURN begrüßen zu dürfen. Ihr SATURN Service Team

Man kann keinen Fehler finden...

Manuel_1973 — Thu, 05 Dec 2013 14:21:25 GMT

Extrem schnelle Lieferung, Ware wurde super verpackt! Auch preismäßig gab es beim gekauften Produkt keinen günstigeren Anbieter...!

Re: Nie wieder Saturn!!!

SaturnServiceTeam — Fri, 29 Nov 2013 08:29:03 GMT

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Unmut und sind um eine rasche Überweisung bemüht. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und der Bestellnummer an kundenservice@saturn.at mit dem Betreff "Stornierung Geizhals". Ein Kollege wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und der Sache nachgehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SATURN Service Team

Alles bestens

Kaibutsu-kun — Thu, 28 Nov 2013 15:41:50 GMT

Bestellung wurde am Dienstag Abend aufgegeben, Donnerstag war sie bereits da. Verpackung war einwandfrei, da hätte schon einiges passieren müssen, damit die Ware beschädigt worden wäre. Der Artikel war auch nirgends günstiger zu finde. Alles in allem sehr zufrieden und werde den Service sicher wieder in Anspruch nehmen.

Nie wieder Saturn!!!

Johannes123 — Wed, 27 Nov 2013 11:38:00 GMT

Produkt hatte 8-10 Tage Lieferzeit (OK)
Trotz Abholung im Markt wird die Kreditkarte SOFORT belastet.

Nach 11 Tagen kommt die Info, das Produkt ist abermals nicht lieferbar.

Am Tag plus 1 der neuerlichen Verzögerung (abermals 14 Tage) wieder ein email, dass das Produkt nach wie vor nicht lieferbar ist.

Also STORNO vor 13 Tagen, Bestätigung vor 12 Tagen erhalten

KEINE Rückbuchung bis heute erfolgt, immer nur die lapidare Meldung, dass das einige Werktage in Anspruch nimmt.

Jedes Mal ein anderer Sachbearbeiter im Kundenservice nur kostenpflichtige Telefonnummer.

NIE WIEDER SATURN!!!

Re: Odyssee Kundenservice Saturn

SaturnServiceTeam — Mon, 25 Nov 2013 10:51:05 GMT

Hallo, danke für Ihr ausführliches Feedback. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Deswegen werden wir Ihr Feedback intern noch einmal besprechen und darauf achten, dass es zu keinen Verzögerungen (wie in Ihrem Fall) mehr kommt. Ein Kollege vom Kundenservice hat bereits mit Ihnen telefoniert. Wir hoffen, dass alles geklärt wurde und würden uns freuen, Sie bald wieder bei SATURN begrüßen zu dürfen.
Ihr SATURN Service Team

Kauf von "Der Pate 1-3 Jubiläums-Edition"

nana89 — Fri, 22 Nov 2013 16:41:29 GMT

Der Preis ist einfach super! Hab es nirgendwo billiger gesehen. Der Versand war super schnell. Alles tip top!

alles ok

wehof — Thu, 21 Nov 2013 13:33:59 GMT

Habe beim Tagesdeal KASPERSKY INTERNET SECURITY zugeschlagen. Bestellungvorgang wie im online üblich, Lieferung umgehend, Verpackung bestmöglich. Beratung, Kundendienst, etc. habe ich nicht in Anspruch genommen.

mal saturn loben... ;)

helsom — Wed, 20 Nov 2013 10:56:20 GMT

am montag vormittag zwei ipad-mini-retinas bestellt und nicht mal 24h später am dienstag schon in händen gehalten (graz) - das nenne ich mal eine top-leistung!
zum ersten mal von saturn-online bestellt und hatte (wohl unbegründet) bedenken...
fakt: werde hier sicher wieder bestellen!

Odyssee Kundenservice Saturn

bloodlines — Wed, 20 Nov 2013 00:50:47 GMT

Kauf
400Liter Tiefkühltruhe Zanussi
Rechnungssumme: 449,80

bestellt am 30.09
geliefert am 01.10 - super schnell! danke hier an den freundlichen Zusteller.
30min später - Anruf beim Service Center - da die Ware nicht mangelfrei
war (unter anderem ein loses Seitengitter und beim Thermostat ein Mangel)
da ich laut Hersteller jeden Mangel vorab beim Händler melden muss - rief ich bei Saturn an.

ABER
OHNE Eidesstattliche Erklärung keine Auskunft!

Weitere 2 Anrufe wo mir zugesagt wurde - jemand würde sich melden blieben unbeantwortet.

nun gut sendest halt die Erklärung...
9.10 Zusendung der Eidesstattliche Erklärung mit der bitte mir jetzt Auskunft zu geben.

11.10 Antwort von Saturn die eigentlich keine Antwort auf meine Frage enthielt (ob ich die Truhe einschalten darf oder nicht) nur das Angebot mir 25 Gutschrift zu erstatten - da es sich "nur" um optische Mängel handelt - Antwort müsste binnen 4 Tagen folgen (bitte diese 4 Tage merken).

11.10 meine Antwort ich möchte eine mangelfreie Ware bzw. auch eine Eidesstattliche Erklärung dass der Hersteller mir später nicht die Garantie verweigert.

keine Antwort.

16.10 Rief ich bei Saturn an - mir wurde versichert es würde sich noch am selben bzw. am nächsten Tag jemand melden. (Anrufkosten knapp 3 wegen Warteschleife usw. insgesamt nun schon 8)

Natürlich meldet sich niemand (nicht vergessen mir hat Saturn sage und schreibe 4 Tage Zeit gegeben für eine Antwort)

30.10 (nach einschalten meiner Rechtsschutzversicherung) endlich eine Antwort.
Kurz und knapp "Danke für Ihre Geduld die Firma Zanussi wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen"

14.11 kam der Techniker von Zanussi (ein dickes Lob an Ihn - hatte leider keinen früheren Termin frei) sagte er müsste sich das natürlich ansehen ob da nicht wirklich etwas am Schalter ist Arbeitszeit knapp 30min Austauschteile ca. 30 - der optische Mangel konnte leider nicht ganz behoben werden - damit muss ich nun "leben"

Zusammenfassung:
Odyssee 30.09 bis 14.11
optischer Mangel
Telefonrechnung ca. 8 danke Mehrwertnummer und lange Warteschleife
(Tel: 0820 / 988 055 (20 ct/Min) )
von meiner Zeit - Geduld und Nerven fang ich lieber nicht an.

Ohne Rechtsschutzversicherung würde ich vielleicht heute noch auf Antwort warten.

Danke für das tolle Einkaufserlebnis/Ironie off
Ich bin leider auch kein Einzelfall wie es aus meinem Bekanntenkreis hören konnte - leider zu spät

Ein gutes Unternehmen erkennt man sobald es Probleme gibt.

Re: Schnell und unproblematisch

SaturnServiceTeam — Mon, 18 Nov 2013 13:06:14 GMT

Hallo, wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen Sie bald wieder als Kunden bei SATURN begrüßen zu dürfen. Ihr SATURN Service Team

Re: Lieferzeit

SaturnServiceTeam — Mon, 18 Nov 2013 13:05:32 GMT

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von SATURN zufrieden waren. Ihr SATURN Service Team

Schnell und unproblematisch

buxille — Thu, 14 Nov 2013 20:32:38 GMT

Navigation der Homepage ist zwar etwas gewöhnungsbedürftig, der Bestellvorgang läuft dann aber reibungslos und schnell.
Die Lieferung erfolgte ebenfalls ziemlich flott mit Trackingnummer, die Verpackung war solide und bedacht.
Alles in allem ein recht angenehmer Shop.

Lieferzeit

Brigitte Gruber @FB — Thu, 14 Nov 2013 16:32:42 GMT

Wahnsinn!Habe mir eine Spiegelreflexkamera bei Saturn Online bestellt. Kamera war innerhalb von 3 Tagen da!!!Funktionierte alles reibungslos!

Re: Sehr zufrieden!

SaturnServiceTeam — Mon, 11 Nov 2013 16:56:35 GMT

Hallo, danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass bei Ihrer Bestellung alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Ihr SATURN Service Team

Re: Nichts zu "Meckern"

SaturnServiceTeam — Mon, 11 Nov 2013 16:54:59 GMT

Hallo, wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen Sie bald wieder als Kunden bei SATURN begrüßen zu dürfen. Ihr SATURN Service Team

Preis, Versandkosten Lieferzeit TOP!, Service und Info verbesserungswürdig

kaefer — Sat, 09 Nov 2013 17:21:38 GMT

Super Preis und schnelle Lieferung sowie günstige Versandkosten.

Verbesserungswürdig ist die Verpackung - eine 40" LED TV nur im Origkarton zu senden finde ich leichtfertig. Zum Glück war am Gerät nichts beschädigt obwohl die Verpackung schon etliche Transportspuren hatte!
Weiters finde ich gehört ein Hinweis bzw. Empfehlung auf notwendiges Zubehör wie zB ein CI-Modul bei einem TV Gerät und bei diesem Modul wiederum eine Info das es nur mit einer ORF Card NEU zu betreiben ist - dann hätte ich *TRÖT* gleich ein anderes Package bestellen können da ich noch die alte Karte in Verwendung hab.
Es sind ja nicht alle online Kunden Vollprofis die alles wissen!
Wäre in meinem Fall 30,- mehr Umsatz gewesen.
So musste ich den Saturn Kundenservice kontaktieren wo ich die Antwort nach einem halben Tag bekam das ich mich an eine Filiale wenden soll(!?!). Ich bestelle ja im Internet weil ich nicht zu einer Filiale fahren kann aufgrund der Entfernung.
Die Anfrage beim Support des Modulherstellers dauerte nur wenige Minuten und war erfolgreicher.

Dann würde ich auch eine Garantieverlängerung im Online Shop anbieten - ich hätte sie dazugenommen: wieder ein Zusatzgeschäft!!! Auf meine Anfrage beim Kundenservice wird die Garantieplus nur im Markt und sowieso nicht nach Kauf angeboten(Mitbewerb bis zu einer Woche nach Kauf möglich!).

Sehr zufrieden!

simonpue — Thu, 07 Nov 2013 18:59:52 GMT

Habe bereits ein paar mal Blu Rays sowie einen Staubsauger bestellt. Lieferung kam direkt in 1-2 Tagen an! Sehr gut!

Re: Wehe man hat Reklamationen

metropolis — Thu, 07 Nov 2013 13:50:58 GMT

Update::

Hat zwar lange gedauert und war nicht einfach, aqber der Betrag wurde rücküberwiesen.

Leider Versandkosten bei einer Bestellung von über 500 Euro - das muss nicht sein

KH_EQZ — Thu, 07 Nov 2013 13:44:16 GMT

Prinzipiell war alles in Ordnung (Bestellung, Lieferzeit etc.). Nur leider waren Versandkosten zu tragen, und das muss bei einer Bestellung von über 500 Euro wirklich nicht sein. Abholung war keine Option, da es bei uns in der Nähe keinen Saturn gibt.

Nichts zu "Meckern"

sisp — Thu, 07 Nov 2013 09:15:40 GMT

Bestell- und Zahlvorgang (habe Sofortüberweisung gewählt)auf der HP ist in Ordnung. Binnen drei Tagen nach Bestellung eines Waschdrockners Ankündigung der Zustellung via Anruf und email. Der Zusteller brachte das Teil auch noch in den ersten Stock.
Daher meine Empfehlung und werde den online Einkauf bei Saturn wieder nützen

Re: Schnell, unkompliziert, keine Versandkosten

SaturnServiceTeam — Tue, 05 Nov 2013 08:20:35 GMT

Hallo, wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen Sie bald wieder als Kunden bei SATURN begrüßen zu dürfen. Ihr SATURN Service Team

Schnell, unkompliziert, keine Versandkosten

KRuprecht — Mon, 04 Nov 2013 12:08:46 GMT

Ich war sehr zufrieden und würde wieder einkaufen. Preis OK, Lieferung prompt - alles bestens und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Gerne wieder!

Re: toller Service, rasche Lieferung

SaturnServiceTeam — Mon, 04 Nov 2013 09:23:03 GMT

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von SATURN zufrieden waren. Ihr SATURN Service Team

toller Service, rasche Lieferung

seestern15 — Thu, 31 Oct 2013 16:34:17 GMT

Preis- und Leistung passen sehr gut.
Lieferungzeit und -kosten sind ausgezeichnet.
Der Shop ist sehr empfehlenswert.

Re: Kundenservice katastrophal!!

SaturnServiceTeam — Mon, 28 Oct 2013 13:07:28 GMT

Hallo, danke für Ihr ausführliches Feedback. Unsere Kollegen haben bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen und wir sollten heute noch eine Schadensmeldung erhalten. Leider ist im Augenblick eine Ersatzlieferung des TV-Geräts nicht möglich, da der Fernseher zur Zeit ausverkauft ist. Wir bemühen uns, das Gerät nochmals verfügbar zu machen. Sollte dies möglich sein, wird Ihnen umgehend der neue Fernseher zugestellt. Natürlich halten wir Sie in diesem Fall auf dem Laufenden und möchten uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SATURN Service Team

Re: die Lieferung pünktlich,

SaturnServiceTeam — Mon, 28 Oct 2013 07:09:03 GMT

Hallo, danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass bei Ihrer Bestellung alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Ihr SATURN Service Team

Kundenservice katastrophal!!

cpm3 — Wed, 23 Oct 2013 12:23:50 GMT

Wenn alles gut geht ist jeder onlineshop gut. einen guten onlineshop entscheidet man durch einen schlechten am Kundenservice, wenn mal was schief geht: Dieser hier ist eine Katastrophe und ein absolutes Kriterium in diesem Shop nie wieder einzukaufen! Das Risiko würde ich nie wieder eingehen und den Ärger würde ich mir nie wieder antun. Denn es geht auch anders: AMAZON! seit über 10 Jahre keine Probleme. Da läuft alles Reibungslos, selbst wenn mal was schief geht: dort geht der Kunde vor und nicht die Bürokratie!!!

Bestellt habe ich einen Samsung LED TV UE55F6510SS.

Preis und Lieferung ok. Schäden am Paket bei der Übernahme habe ich nicht entdeckt, da der Karton keine gleich auffallenden bzw bedenklichen Verletzungen hatte. Als ich den Fernseher zusammengebaut und aufgestellt hatte, habe ich die Schutzverkleidung runtergenommen und zum Vorschein kam eine riesen Delle am Bildschirm mit mehreren Sprüngen von der Delle aus weg (was ich zunächst noch als "verschrumpelte" Schutzfolie glaubte). Als ich das Gerät dann wieder in die Verpackung gestellt hatte, habe ich dann auch an der Stelle wo der Sprung am Bildschirm ist auch eine längliche Kerbe (nicht eingerissen, daher auch bei der Übernahme nicht entdeckt) an der Verpackung bemerkt. Ich habe noch am selben Tag den Saturn Kundenservice mit Fotos der Verpackung und des Fernsehers kontaktiert. In der Zwischenzeit habe ich von vier verschiedenen Mitarbeitern von Saturn eine Aufforderung bekommen die Fotos zum Schaden und eine eidesstattliche Erklärung zu schicken. Damit Sie den Fall bearbeiten können, obwohl ich die gleich am ersten Tag des Schadens als auch dann zum wiederholten male am Tag darauf tat. Es vier mal zu schicke, war mir dann aber zu blöd. Denn es schien, also wüsste in diesem Laden sowieso die rechte Hand nicht was die linke Hand tat.
Am 15.ten Oktober habe ich den Kundenservice zum ersten mal kontaktiert. heute ist der 23.te Oktober und noch immer keine Rückmeldung Zwecks Umtausch ... ist nach kostenpflichtiger telefonischer Auskunft (was an sich schon eine Frechheit ist: da hat man einen Schaden und muss dann auch noch draufzahlen, weil SATURN per email nix weiterkriegt) noch in Bearbeitung. Wie lange kann denn bitte so etwas dauern??

NEVER EVER AGAIN!!! egal wie gut der Preis ist, aber der Service ist ne Frechheit!! Da kauf ich lieber etwas teurer und bin aber Sicher, dass ich mich im Falle des Falles nicht so ärgern muss!!!

Sorry Saturn, aber so gehtŽs nicht!

Re: kleine Schwierigkeiten im Bezahl-Vorgang

SaturnServiceTeam — Wed, 23 Oct 2013 06:53:50 GMT

Hallo,
danke für Ihr Feedback.
Der Secure-Code bei der Bezahlung per Kreditkarte dient nicht nur als Zahlungsbestätigung, sondern auch als digitale Unterschrift und verhindert, dass eine fremde Person Ihre Karte missbräuchlich verwenden kann. Die Eingabe erfolgt zudem in einem gesicherten Fenster auf saturn.at.
Die Eingabe einer Adresse von SATURN ist bei der Bezahlung per Sofortüberweisung nicht notwendig. Hier dürfte es sich um ein Missverständnis handeln. Gerne erklären wir die zur Bezahlung notwendigen Schritte in unserem Kundenservicecenter: kundenservice@saturn.at.
Wir hoffen, Sie bald wieder im SATURN vor Ort oder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Saturn Service Team

Re: Endlich auch gute Preise

SaturnServiceTeam — Mon, 14 Oct 2013 10:16:08 GMT

Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind und leiten ihr Feedback gerne weiter. Schade, dass Ihnen unsere Werbung nicht so gut gefällt. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder positiv zu überraschen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SATURN Service Team

kleine Schwierigkeiten im Bezahl-Vorgang

CAE — Mon, 14 Oct 2013 08:29:49 GMT

Bin mit Lieferung und Abwicklung großteils zufrieden. Allerdings musste ich 3 x neu beginnen, da beim Bezahlen mit Mastercard zwingend der Secure-Code vorgeschrieben ist - den ich nicht möchte und bei der Sofortüberweisung die Adresse vom Saturn abgefragt wird, die auf der HP nur im Impressum unter MS E-Commerce GmbH gefunden wurde.
Die Hotline hat mir dann weitergeholfen.
Die Bewertung wäre besser, wenn die Bestellung nicht dadurch solche Umstände gemacht hätte.

Re: BlueRay-Player - kompakt und gut

SaturnServiceTeam — Mon, 14 Oct 2013 06:43:41 GMT

Hallo, wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei SATURN begrüßen zu dürfen.
Ihr SATURN Service Team

BlueRay-Player - kompakt und gut

BeFe — Sat, 12 Oct 2013 07:04:10 GMT

Habe das sehr kleine und kompakte Gerät aufgrund des günstigen Preises bei Saturn gekauft. Der erste Test war positiv und ich bin mit dem Produkt bisher sehr zufrieden.

Re: allgemein gut

SaturnServiceTeam — Fri, 11 Oct 2013 08:02:48 GMT

Hallo,
wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen Sie bald wieder als Kunden bei SATURN begrüßen zu dürfen.
Ihr SATURN Service Team

Re: Bosch Kaffeautomat Tassimo Fidelis TAS4011

SaturnServiceTeam — Fri, 11 Oct 2013 08:02:11 GMT

Hallo,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von SATURN zufrieden waren.
Ihr SATURN Service Team

Endlich auch gute Preise

Darkwinter01 — Thu, 10 Oct 2013 17:53:27 GMT

Habe schon mehrmals bestellt und bin ehrlich gesagt, bin ich sehr zufrieden. Mit der Werbung die man überall hört eher nicht Wichtig ist/war mir, das der Preis bzw. Service stimmt. Das hat Saturn bzw. Media Markt nach Jahrelanger Kundenvera** nun auch gemerkt. Freut mich.
Bei den täglichen Angeboten (Newsletter abonnieren) ist manchmal auch was dabei.
Ich finde es einfach toll.

Bosch Kaffeautomat Tassimo Fidelis TAS4011

jaguarnp — Thu, 10 Oct 2013 13:33:16 GMT

habe einen Bosch Kaffeautomat Tassimo Fidelis TAS4011 bestellt , die Abwicklung , die Lieferzeit und der Preis waren in Ortnung ,kann dieses Gerät nur weiter empfehlen

Grundsätzlich positiv....

molewest — Sun, 06 Oct 2013 07:19:20 GMT

...jedoch schwache Leistung der Spedition. Ausgemacht war eine Lieferung zwischen 10 und 14 Uhr (extra Urlaubstag genommen) - nach 17 Uhr Anruf bei der Spedition - kein Mensch mehr da, der Auskunft hätte erteilen können. Gegen 18 Uhr dann Anlieferung.... Weiters ärgerlich: 0820er Bezahl-Nummer der Saturn-Hotline....

Re: Kauf TV

SaturnServiceTeam — Fri, 04 Oct 2013 15:40:17 GMT

Hallo,
danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass bei Ihrer Bestellung alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Ihr SATURN Service Team

Kauf TV

ilvy88 — Fri, 04 Oct 2013 15:35:32 GMT

Der Fernseher wurde super schnell geliefert. Mit dem Gerät bin ich sehr zufrieden. Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Absolut empfehlenswert.

Re: Das erste Mal

SaturnServiceTeam — Fri, 04 Oct 2013 07:01:42 GMT

Hallo,
danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass bei Ihrer Bestellung alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Ihr SATURN Service Team

Re: Bosch SMI50M75EP

SaturnServiceTeam — Fri, 04 Oct 2013 07:00:16 GMT

Hallo,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von SATURN zufrieden waren.
Ihr SATURN Service Team

Re: Alles problemlos - gerne wieder!

SaturnServiceTeam — Fri, 04 Oct 2013 06:59:02 GMT

Hallo,
wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei SATURN begrüßen zu dürfen.
Ihr SATURN Service Team

Das erste Mal

Burnproof — Thu, 03 Oct 2013 20:04:08 GMT

Habe bis jetzt ja meine PC Sachen über Geizhals bei eher kleineren PC-Stores bestellt. Dieses Mal habe ich zum ersten Mal bei einem großen Konzern und zwar bei SATURN bestellt. Perfekte Abwicklung, günstiger Preis, Verständigungen per E-Mail, sehr schneller Versand und gut verpackt. So macht bestellen Spaß.

Bosch SMI50M75EP

derRik440 — Thu, 03 Oct 2013 15:46:33 GMT

Habe am Montag einen Bosch Geschirrspüler SMI50M75EP bestellt, ein paar Stunden später rief schon die Spedition an, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren.

Hat wirklich super funktioniert!

Re: bestens

SaturnServiceTeam — Thu, 03 Oct 2013 13:48:51 GMT

Hallo,
wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei SATURN begrüßen zu dürfen.
Ihr SATURN Service Team

Re: Alles Bestens!!!

SaturnServiceTeam — Thu, 03 Oct 2013 13:47:47 GMT

Hallo,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service von SATURN zufrieden waren.
Ihr SATURN Service Team

Alles problemlos - gerne wieder!

mineu — Thu, 03 Oct 2013 13:45:47 GMT

Die Lieferung erfolgte schnell und es wurde alles zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. Ich bestelle jederzeit gerne wieder und kann den Shop nur empfehlen!

bestens

gefi — Thu, 03 Oct 2013 13:23:33 GMT

ausgezeichnete Info und sehr freundliche Mitarbeiterinnen, kann man empfehlen und hoffen, dass es mindestens so bleibt wie es ist. Blitzschnelle Lieferung

Alles Bestens!!!

paradiselost — Thu, 03 Oct 2013 13:19:54 GMT

Ich habe eine Blu Ray vorbestellt.Diese wurde versandkostenfrei und einwandfrei am Erscheinungstag geliefert. Ich habe schon mehrmals bei Saturn (bisher aber nur mit Selbstabholung) bestellt und war immer zufrieden. Ich werde auch weiterhin bei Saturn bestellen.

Perfekte Lieferung

WIE160189 — Sat, 21 Sep 2013 10:55:29 GMT

Perfekt bis zum Schluss, da freut man sich wirklich. Wozu brauch ich dann 20 Wörter? wort wort wort wort wort

Titanic Special Edition

caneghem — Fri, 20 Sep 2013 06:59:57 GMT

Habe Titanic Special Edition bestellt, war der günstigste Anbieter für kurze Zeit.Wie jedesmal rasche und unkomplizierte abwicklung.

Alles bestens. Sehr zu empfehlen...

lisandrija — Thu, 19 Sep 2013 21:30:55 GMT

Ware TOP, Versand SCHNELL - viele Artikel werden kostenfrei versendet!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von http://www.saturn.at ...guter Preis, prompte Lieferung, sehr kundenfreundlich und kompetent, jederzeit wieder!

Sehr zufrieden

seepferd2510 — Thu, 19 Sep 2013 17:30:41 GMT

Ich war mit der Lieferung meiner kaffemaschine sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgt sehr schnell ( Donnerstag abend bestellt und Monbtag vormittag bekommen).Der Karton war mit Polstermaterieal gefüllt.

Sehr guter Standard

Rincewind77 — Thu, 19 Sep 2013 17:09:11 GMT

Ich war positiv überrascht bei Saturn den günstigsten Preis für meine DVD zu finden. Lieferzeit war auch super, sogar inkl. Paketverfolgung.

Alles super

aldebaran1 — Thu, 19 Sep 2013 16:51:46 GMT

Guter Preis, schnelle Lieferung, toller Artikel, was
will ich mehr !!!!
Saturn war Bestanbieter, die Zahlungsmöglichkeiten sind komfortabel.

Ich bin mehr als zufrieden

Ein Händler der halt was er versprecht !

Ingrid Borgias @FB — Thu, 19 Sep 2013 13:51:21 GMT

alles im allem , eine glatte 1- . Der "-" für die Beratung im Shop, funktioniert sehr schwierig ! aus personal mangel, nehme ich an, ist es oft so das du keine Beratung bekommst, auser du hast zeit zum warten, warten, warten ....

besser als erwartet

blitzfreak — Thu, 19 Sep 2013 13:03:17 GMT

Dank dem Schnäppchenblog http://www.sparhamster.at bin ich vor ein paar Wochen auf ein gutes Tagesangebot bei Saturn gekommen.
Ich habe Abholung in der Filiale gewählt um Versandkosten zu sparen. Die Bestellung wurde schnell verschickt und ich konnte die Ware bereits 2 Tage später im Saturn abholen.
Einzig die Möglichkeit der Bezahlung stört ein wenig: wenn man mit Gutscheinen oder bar bezahlen möchte geht das leider nicht da man nur per paypal, Vorkasse o.ä. bezahlen kann.

In Summe war ich echt positiv überrascht.

Bestellvorgang einfach, schnell und pomte Lieferung, bin sehr zufrieden.

wielandsen — Thu, 19 Sep 2013 12:53:10 GMT

Logitech Kamera, Digitalkamera Sony, Batterien.

Alles hat geklappt. Beschreibung der Waren sind im Internet übersichtlich, informativ und klar/eindeutig und wie sich herausgestellt hat auch zutreffend

Re: super onlineshop

wielandsen — Thu, 19 Sep 2013 12:42:55 GMT

Bestellvorgang war einfach, schnell, eindeutig und die Lieferung war die bestellte Ware im Haus

super onlineshop

tomass — Thu, 19 Sep 2013 12:37:54 GMT

saturn war der laut geizhals der billigste anbieter für ein macbook ladegerät, so fiel klarerweise die entscheidung auf saturn. die kaufabwicklung funktionierte schnell und unkompliziert, versand war mit 2 tagen auch sehr schnell, ich würde jederzeit wieder dort bestellen

Heidi Komplettbox Aktion gesehen, bestellt, bezahlt, bekommen :-)

lordhubi — Thu, 12 Sep 2013 19:32:29 GMT

Habe die HEIDE Komplettbox DVD Aktion bei sparhamster.at gesehen, sofort bei Saturn online bestellt, mit gratis Versand zusenden lassen, und 2 oder 3 Werktage später hatte ich die Box bei mir. Wirklich TOP

Sehr zufrieden mit den Anbieter.

goldensmart1962 — Thu, 12 Sep 2013 15:55:28 GMT

Genaue Beschreibung der Ware, problemlose Bezahlung, schnelle Rückmeldung und am nächsten Tag in der Früh Ware per Post bekommen. Schneller gehts nur wenn man im Saturn direkt kauft, aber dann nicht billiger.

Versandt ausgesprochen schnell und auch ansonsten alles bestens!

Konge — Thu, 12 Sep 2013 13:38:05 GMT

Im Rahmen eines Tagesdeals habe ich die Heidi Komplettbox zu einem sehr günstigen Preis im Onlineshop von Saturn bestellt. Die Lieferung erfolgte schon am nächsten Tag und war somit ausgesprochen schnell.
Verpackung und Zustand des Artikels waren einwandfrei, der Preis der günstigste auffindbare.
Also eine sehr zufriedenstellende Kauferfahrung.
Nur zu empfehlen!

Einfach, schnell, unkompliziert

HPtscherl — Tue, 10 Sep 2013 05:22:30 GMT

Mit einigen wenigen Klicks zum gewünschten Ergebnis - enifach gut.
Kann man nur weiter empfehlen!!! Die Abwicklung war ein Kinderspiel und ich hatte die Ware am nächsten Tag erhalten. Genau so habe ich mir das vorgestellt!

Perfekt!

2x4 — Sun, 01 Sep 2013 10:12:17 GMT

Am Samstag vormittag habe ich eine Waschmaschine inklusive Lieferung und Montage bei Saturn.at bestellt. Am Montag kam bereits der Anruf, daß die Waschmaschine am Dienstag zwischen 12-17 kommt, am Dienstag in der Früh eine SMS, mit der nochmaligen Bestätigung des Liefertermines. Kurz nach 12 wurde die Waschmaschine bereits geliefert, wobei sich die Lieferanten nochmals telefonisch gemeldet haben, daß sie in wenigen Minuten kommen werden. Der Anschluß, die Abholung des Altgeräts und ein Testlauf wurde auch schnell und freundlich durchgeführt, die Verpackung wurde selbstverständlich ebenfalls mitgenommen. Mit der Waschmaschine bin ich übrigens auch sehr zufrieden und das Service war einfach perfekt. Saturn.at kann ich daher wirklich jeden weiterempfehlen. Weiter so!

Perfekt abgelaufener Bestellvorgang und Lieferung

laessig1 — Fri, 30 Aug 2013 04:20:52 GMT

Ich habe am Montag Vormittag bestellt und am Dienstag Vormittag war die Bestellung schon da. Super schnell! Was mich positiv überrascht hat. Gerne wieder!

PC Game

StefanAT — Thu, 29 Aug 2013 15:21:40 GMT

Leider war in der Beschreibung nicht angegeben, dass das Game nicht Windows8 tauglich ist.
Ansonsten toller und einfacher Ablauf. Egal ob ich mir die Ware selbst abgeholt habe bzw mit der Post kam, schnelle Abwicklung.

Logitech G930 bestellt

PSeyff — Fri, 23 Aug 2013 14:56:37 GMT

Hallohallo!

Habe mein Logitech G930 bei Saturn bestellt.
Versand lief flott ab, nach 2 tagen hatte ich mein paket in den Händen.
Ware nicht beschädigt und ausreichend verpackt...

mehr kann ma dazu auch nimmer sagen

sg
Peter

Smartphone im Prospekt gesehen und sofort bestellt

Tyrolman — Thu, 22 Aug 2013 20:06:42 GMT

Smartphone LG E400 Optimus L3 im Prospekt zu Superpreis gesehen.
Sofort im Onlineshop gesucht und dank guter Suchfunktion auch sofort gefunden.
Einfacher Bestell- und Zahlungsvorgang
Am Samstag online bestellt am Mittwoch geliefert.

Ware wie beschrieben - gut verpackt

Besser geht es wohl nicht!

passt so wie es sein soll, weiterzuempfehlen!

welean — Thu, 22 Aug 2013 15:54:35 GMT

habe das gekaufte Produkt direkt aus dem onlineprospekt gekauft. Lief wie geschmiert. Zahlungsoptionen perfekt, Lieferung kam superschnell an.

meine onlinebestellung

Helga Gratl @FB — Thu, 22 Aug 2013 14:11:57 GMT

meine Lieferung war superschnell und alles hat bestens gepasst.würde ich sofort wiedermachen.weiter so.bin sehr zufrieden.dankeschön

Sehr schneller Versand und gute Tagesdeals!

Boson86 — Thu, 22 Aug 2013 13:29:32 GMT

Sehr schneller Versand und gute Tagesdeals. Das Produkt wurde noch am Tag der Bestellung versandt und war bereits am nächsten Tag im Postkasten!

Re: Unglaublich schlechter Service ...

SaturnServiceTeam — Wed, 21 Aug 2013 07:10:37 GMT

Hallo! Wir würden die Situation gerne klären um unser Service weiter zu verbessern. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@saturn.at. Das Saturn Service Team

Handykauf

sascha7070 — Sat, 17 Aug 2013 12:11:13 GMT

Welches Produkt wollten Sie kaufen?
E1230 titanium silver

War die Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt?
Sie war sehr pünktlich und mit ordentlichen Verpackungsmaterialien verpackt.

Welche Probleme gab es und wie reagierte der Händler darauf?
Es gab keine Probleme.

Was hat Ihnen gefallen, was nicht?
Die kurze Lieferzeit,vollständige Lieferung und die Zahlungsmöglichkeiten

Super - Problemloser Einkauf und Lieferung!!!!

dokiviola — Fri, 16 Aug 2013 14:37:16 GMT

Problemlose Abwichlung, Einfach zu bedienender Onlineshop. Promte Lieferung!
Empfehlung wieder einzukaufen gesichert.
Alles unkompliziert abgewickelt!

Perfekter Service!

TW_aus_SBG — Fri, 16 Aug 2013 08:03:56 GMT

Bestellung problemlos, Lieferung war gut geplant und Kommunikation mit der Spedition problemlos, das Gerät wurde pünktlich und bis zum Stellplatz geliefert und die alte Maschine sofort mitgenommen.

Unglaublich schlechter Service ...

amazonic — Wed, 14 Aug 2013 07:55:05 GMT

Online Bestellung bei Saturn... was für ein Graus und Drama...

Ich bestellte am 07.07.2013 bei der "3 für 50" Aktion 3 PS3 Spiele.

Soweit sogut. Am 10.07.2013 bekam ich dann eine Mail das ein Spiel nicht lieferbar sei. Dabei ist besagtes Spiel aber noch als Sofort lieferbar im Onlineshop markiert bzw. auch als sofort abholbar markiert.

In dieser Mail stand drin das der Liefertermin von 14.07. - auf 17.07.2013 verschoben wurde.

Na gut... am 19.07.2013 rufe ich bei der kostenpfichtigen Hotline an und frage nach wo jetzt das Paket bleibt. Die Dame an der Hotline sagt das mein Paket bereits versendet wurde und meinem Stornierungswunsch nicht mehr nachgekommen werden kann. (Ich habe überlegt gleich per Telefon zu stornieren und mir die Spiele die ja überall in jedem Markt als verfügbar gekennzeichnet waren selbst zu holen)Doch das mein Paket versendet sei war eine glatte Lüge!

Am 23.07.2013 bekomme ich eine weitere Mail das wieder ein Spiel nicht lieferbar ist... *grübel* wie geht denn das ... frage ich mich wenn das Paket ja schon versendet sei ??

Im Endeffekt habe ich nach ca. 3 Wochen die Spiele bekommen. Leider aber wurden 2 Spiele nicht so geliefert wie bestellt und von Saturn eigentständig ausgetauscht.

Ich bin echt beeindruckt wie schlecht der Service bei Saturn ist. Bin aber auch froh das man hier bewerten kann. Ich werde nie wieder bei Saturn bestellen und auch allen Leuten in meiner Umgebung davon abraten.

Alles perfekt

EvelynH — Thu, 08 Aug 2013 14:06:41 GMT

Im Onlineshop bestellt, alles leicht verständlich und übersichtlich aufgebaut, Lieferung am nächsten Tag, alles perfekt, jederzeit wieder

Der Kühlschrank passt super in unsere Küche. nachdem unser Kühlschrank mitten im Sommer kaput gegangen ist btrauchten wir soefort einen neuen

christinela — Thu, 08 Aug 2013 13:24:03 GMT

Der Kühlschrank passt super in unsere Küche. nachdem unser Kühlschrank mitten im Sommer kaput gegangen ist btrauchten wir soefort einen neuen Kühlschrank

Erster Einkauf sehr gut gelaufen

hafi987 — Thu, 08 Aug 2013 12:33:03 GMT

Bestellvorgang sehr benutzerfreundlich, sehr gute Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten und wirklich extrem rasche Lieferung. Ich habe den Shop gezielt nur wegen eines Produktes aufgesucht und nicht weiter darin gestöbert, kann daher nicht beurteilen, wie sich der Shop sonst präsentiert. Für die Produktinformation gab es nur eine 2, weil eine für mich wichtige Angabe fehlte. Eine Kundenserviceanfrage per Mail wurde in kürzester Zeit und gut formuliert beantwortet. Ich kann mir sehr gut vorstellen, wieder im Saturn-Onlineshop einzukaufen.

So macht Online-shoppen spaß

Petzy26 — Mon, 05 Aug 2013 20:18:17 GMT

Sehr einfache und übersichtliche Homepage mit großer Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten.

Rasche Abwicklung und sehr schneller Lieferung.

Ich kann Saturn online jedem weiterkämpfe.

Alles ok. Lieferzeit Spitze

kreuttalhansi — Thu, 01 Aug 2013 13:27:16 GMT

Bestellung um 12:00 abgegeben. Lieferung am nächsten Tag um 08:00. Unschlagbar!

Das nenne ich Service. Gut gemacht.

Bestellung Kühl- Gefrieschrankkombi & Waschmaschine über 0% Finanzierung

DennyCrane1974 — Thu, 01 Aug 2013 13:12:15 GMT

Es handelt sich um meine erste bestellung bei saturn und ich muss sagen ich bin absolut zufrieden.

Große produktauswahl, kleiner preis und schnelle lieferung mit altgerätrücknahme und das bei 0% finanzierung.

Von der bestellung bis zur lieferung 6 tage mit bonitätsprüfung finde ich richtig gut.

Fazit: alles top, werde sicherlich wieder bei saturn.at bestellen.

gerne wieder...

connor08 — Sat, 27 Jul 2013 12:57:29 GMT

Super Auswahl, super Preis... schnelle Lieferung

Danke

Empfehlung!

Da bestell ich gerne wieder!

Olympus Tough TG-320

Markus Kammerer @FB — Thu, 25 Jul 2013 19:47:29 GMT

Alles Super funktioniert, super schnelle Lieferung, Spitzenpreis!!! TOP

Gerne wird wieder bestellt, Bezahlung via PAYPAL. Einfacher gehts nicht.

MfG Kammerer M.

2. Bestellung einer DVD

Reisfleisch — Thu, 25 Jul 2013 17:39:29 GMT

Habe nun zum 3. Mal etwas bei Saturn bestellt. Es gab keine Fragen oder sonstiges, Lieferung erfolgte immer schnell.

Wirklich unkomplizierte Abhandlung meiner Bestellung mit Top-Lieferzeit!

SunnyHill — Thu, 25 Jul 2013 16:45:27 GMT

Habe erstmalig bei Saturn.at bestellt.

Kurz und bündig mein Fazit: TOP!!!!

Meiner Meinung nach wesentlich einfacher zum Bestellen als zB bei Ama*on; günstig, und die Lieferzeit extraschnell mit super Email-Service!! Auch bei Reparaturleistungen odgl. kann ich die bestellte Ware immer bei jedem Saturngeschäft abgeben und muss nicht "herumkünstln"

Im großen und ganzen sehr zufrieden

Grasi87 — Thu, 25 Jul 2013 13:53:53 GMT

Hat im großen und ganzen sehr gut funktioniert. Schade ist das der Support des Onlineshops keine technischen hintergrundinformationen gehabt hat.

Bsp.:

TomTom Navigation im Lieferumfang Navigationsgerät,Ladekabel,Karte, TMC Empfänger. Der Onlineshopsupport hat es leider nicht herausfinden können hat mir aber die telefonnummer der nächstgelegenen Filiale gegeben wo die Frage ob eine Halterung dabei ist sofort geklärt werdden konnte.

Lieferzeit war dann sehr kurz.

Sehr zufrieden.

corvusax — Fri, 19 Jul 2013 19:25:53 GMT

Tolle Tagesangebote. Insgesamt könnte das Sortiment jedoch noch etwas größer sein. Gute Bestellabwicklung. Super, dass es möglich ist, online mit Gutscheinen zu bezahlen.

superschnell

nacho_hat — Fri, 19 Jul 2013 15:03:07 GMT

War sehr beeindruckt von der schnellen Lieferzeit! Sonntag bestellt und Dienstag war die Ware da (Xbox Spiel).

Cool ist auch die Möglichkeit der Abholung im Saturn Markt, habe ich aber noch nicht ausprobiert.

Super

Filipe Governa @FB — Thu, 18 Jul 2013 16:34:07 GMT

Billig, sehr schnelle Lieferung, unkompliziert, empfohlen, kein Problem überhaupt zu berichten, würde nochmals da kaufen.

Schnell geliefert

kitarah — Thu, 18 Jul 2013 15:34:26 GMT

Freitag bestellt - Dienstag schon da! Die Lieferung war sogar kostenlos.

Mein einziger Kritikpunkt ist, dass mein kleiner Ersatzakku in einem relativ großen Karton geliefert wurde. Das halte ich für unnötige Verschwendung von Verpackungsmaterial.

Nikon D5100 Spiegelreflexkamera

jennifer.st — Thu, 11 Jul 2013 20:10:44 GMT

Wollte wir eine super Kamera für meinen Urlaub kaufen, aber die meisten echt guten, waren viel zu teuer.

Dann hab ich das Saturn Prospekt mit dem Angebot um 400 mit Objektiv gesehen und nach durchlesen der Bewertungen für die Kamera, gleich online bestellt!!

Super schnelle und angenehme Abwicklung.

Bezahlt per Kreditkarte ohne Probleme.

Sofort danach eine Auftragsbestätigung bekommen und noch 2-3 weitere Mails wie weit es bearbeitet ist und wo sich die Kamera befindet.

Dann auch Nachricht bekommen, dass das Paket verschickt worden ist und ich es in den nächsten Tagen bekommen werde.

Soweit hat alles gepasst.

Leider ist aber bei der Zustellung etwas schief gelaufen, wofür Saturn jedoch nichts kann. Habe die Kamera extra in die Firma meines Freundes schicken lassen, damit ja immer jemand da ist und das Paket annimmt, ist jedoch nach über 1 Woche immer noch nicht da gewesen.

Habe dann bei der Sendungsverfolgung nachgesehen und mit Schrecken festgestellt, dass das Paket nicht angenommen wurde?!

Nach Anruf bei der Post war es zum Glück dort und ich konnte sie abholen.

2 Wochen später haben wir den gelben Zettel von einer Dame aus einem Wohnhaus in der Nähe bekommen.

Find es eine Frechheit von der Post!!! War stinksauer, da ich schon dringend auf die Kamera gewartet habe und ich sie dann nur durch Zufall vorm Urlaub bekommen habe.

Außerdem hätte die Dame mit dem Zettel in die Post gehen können und die 400 Kamera wäre weg und ich hätte bezahlt und nichts bekommen!!!

Sehr zufrieden und schnelle Lieferung! Kaufe sicher wieder

Thomas Schmiedberger @FB — Thu, 11 Jul 2013 15:24:18 GMT

Bestellung und Zahlungsvorgang funktionierten ohne Probleme! Wurde auch per Mail über den Versand informiert! Werde sicher wieder bei Saturn einkaufen!

Alles Super

albundy9999 — Thu, 11 Jul 2013 14:14:08 GMT

Mittwoch Vormittags über Webshop bestellt. Am Donnerstag vormittags mit Post erhalten.

Super Bezahl und Liefermöglichkeiten.

Alles bestens :-)

Simml66 — Wed, 10 Jul 2013 11:15:16 GMT

Meine erste Bestellung bei Saturn: Von der Auswahl ihm Onlineshop über die Bestellung bis zur Lieferung - alles super funktioniert und sehr prompte Lieferung.

Bestellt, bezahlt und schon wars da ...

Furti — Thu, 04 Jul 2013 16:51:18 GMT

Habe zum ersten mal bei Saturn übers WebShop eingekauft,

flotte Seite, übersichtliche Präsenation, tolle Bezahlmöglichkeiten,

gute Info über den Ablauf schnelle Lieferung und das ohne Kosten!

Ich war sehr zu Frieden

Dominik Schnabl @FB — Thu, 04 Jul 2013 13:38:26 GMT

iPad Mini im Angebot zu bestellen hat alles gepasst , die zahlmöglichkeit , die Verpackung und der Kundendienst war alles sehr gut . Bei der Lieferung habe ich mich gefreut da dort stand 3-5 Tage Lieferzeit und es schon nach 3 Tagen da war

Super Mario und Sonic bei den Olympischen Spielen - Nintendo 3DS Spiel

frapos67 — Thu, 04 Jul 2013 13:24:47 GMT

Super Mario und Sonic bei den Olympischen Spielen - Nintendo 3DS Spiel

Bestpreis im Netz - auch im online Versand, ohne zusätzliche Versandkosten - besser geht es nicht!

Alles TOP

FL IP @FB — Thu, 04 Jul 2013 13:17:39 GMT

Von der Auswahl bis zur Lieferung im Onlineshop war alles SUPER und die Lieferung ging auch sehr schnell!! Habe schon öfters Online Bestellt!!!

schnell & günstig

jauer — Thu, 04 Jul 2013 12:16:37 GMT

keine Lieferkosten & innerhalb von 2 Tagen daheim - was will man mehr ... wenn ich wieder ein Produkt mit gutem Preis finde, sofort wieder

alles super

silvretta — Tue, 02 Jul 2013 09:54:30 GMT

haben zwei iPhone 4 bestellt, alles gut gelaufen, bin mit dem Saturn-Onlineshop sehr zufrieden gewesen. Am Sonntag bestellt und am darauffolgenden Di war die Lieferung im Haus. Bravo.

Bin zufrieden

Kaitos — Mon, 01 Jul 2013 20:19:13 GMT

Habe mir vor kurzem ein PS3-Spiel über den Saturn Online-Shop bestellt. Der Bestellvorgang war unkompliziert, das Paket nach 2 Werktagen da, das Spiel war gut mit einem leicht zu öffnenden Karton verpackt und der Versand war auch noch gratis. Es hat also alles sehr gut funktioniert. Was will man mehr?

Bin zufrieden

Kaitos — Mon, 01 Jul 2013 20:19:13 GMT

Habe mir vor kurzem ein PS3-Spiel über den Saturn Online-Shop bestellt. Der Bestellvorgang war unkompliziert, das Paket nach 2 Werktagen da, das Spiel war gut und mit einem leicht zu öffnenden Karton verpackt und der Versand war auch noch gratis. Es hat also alles sehr gut funktioniert. Was will man mehr?

Bin zufrieden

Kaitos — Mon, 01 Jul 2013 20:19:13 GMT

Habe mir vor kurzem ein PS3-Spiel über den Saturn Online-Shop bestellt. Der Bestellvorgang war unkompliziert, das Paket am dritten Werktag da, das Spiel war gut mit einem leicht zu öffnenden Karton verpackt und der Versand war auch noch gratis. Es hat also alles sehr gut funktioniert. Was will man mehr?

Bin zufrieden

Kaitos — Mon, 01 Jul 2013 20:19:13 GMT

Habe mir vor kurzem ein PS3-Spiel über den Saturn Online-Shop bestellt. Der Bestellvorgang war unkompliziert, das Paket nach zwei Werktagen da, das Spiel war gut mit einem leicht zu öffnenden Karton verpackt und der Versand war auch noch gratis. Es hat also alles sehr gut funktioniert. Was will man mehr?

Schnelle Lieferung, alles bestens

Lila — Sat, 29 Jun 2013 09:39:18 GMT

Habe mehrere große Haushaltsgeräte bestellt + Lieferung zum Aufstellungsort.

Hat alles superschnell und einwandfrei geklappt.

Anruf vom Kundencenter kam schon 1 Tag nach Bestellung, Geräte waren lagernd und wurden pünkltich zum vereinbarten Termin geliefert.

Sehr zufrieden

hdraxler — Sat, 29 Jun 2013 09:01:44 GMT

Umgehende Lieferung und alles in Ordnung. Ich kann nur sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Auch das Produkt hat alles gehalten, was angeboten wurde. Top!

schnelle lieferung gute beratung kaufe sehr gerne bei saturn ein

herminetalsky — Thu, 27 Jun 2013 14:31:29 GMT

man kann wirklich zufrieden sein

die Beratung geschieht durch Fachpersonal bei Fernseher usw.

die Lieferung bei über online passiert überraschend schnell.

Re(3): abholbereit in 1-2 Tagen

Hol2 — Thu, 27 Jun 2013 13:36:32 GMT

So das Ganze hatte jetzt dazu geführt,dass sich der Kundenservice der Sache angenommen hat. Erstmal danke für die prompte Abhandlung und ich weiß für Lieferzeiten der Händler kann Saturn nichts. Trotzdem ein minus meinerseits der Anruf heute.
Tablet kommt am 05.07 zur Zentrale, danach wird's in die SCS geschickt u ich kann es mir die Woche drauf holen. Gut das ich ab dem 06 in Urlaub bin und erst 10Tage später wieder in der Lage bin das Tablet zu holen. Ich frag obs ne Möglichkeit gibt da noch was zu machen. Kommt in einem bemittleidenden Ton nur "Nein Nein da geht nichts da kann man nichts machen ist halt so."
Seufz bis jetzt war eigentlich grad der kundenumgang toll aber (und ja ich weiß servicemitarbeiter werden den ganzen Tag angesammelt) sowas ist unnötig. Zusammengefasst und abschließend
Tablet am 20.06 um 10 bestellt mit dem Status abholbereit in 1-2 Tagen im Markt. Lieferung kommt frühestens am 05.07 u danach kann ich's holen. Wäre wenigstens als Entschädigung eine Lieferung nachhause gegangen ok aber jetzt fahr ich halt nach dem Urlaub 150km...
Gut fürs nächste mal gelernt.

Lieferung innerhalb sehr kurzer Zeit

Chicale — Thu, 27 Jun 2013 10:53:33 GMT

Ich habe zwar "nur" Tintenpatronen für meinen Drucker bestellt, war jedoch trotzdem sehr positiv überrascht, dass die schon nach 2 Werktagen geliefert wurden.

Re(2): abholbereit in 1-2 Tagen

SaturnServiceTeam — Wed, 26 Jun 2013 17:38:42 GMT

Hallo!
Wir würden die Situation gerne klären. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at.

Das Saturn Service Team

Re(2): abholbereit in 1-2 Tagen

SaturnServiceTeam — Wed, 26 Jun 2013 17:38:42 GMT

Hallo!
Wir würden die Situation gerne klären. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@saturn.at.

Das Saturn Service Team

Re(2): abholbereit in 1-2 Tagen

SaturnServiceTeam — Wed, 26 Jun 2013 17:38:42 GMT

Hallo!
Wir würden die Situation gerne klären. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at.

Das MediaMarkt Service Team

Re(2): abholbereit in 1-2 Tagen

SaturnServiceTeam — Wed, 26 Jun 2013 17:38:42 GMT

Hallo!
Wir würden die Situation gerne klären.
Schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und der Bestellnummer an kundenservice@saturn.at.

Das Saturn Service Team

Re: abholbereit in 1-2 Tagen

Hol2 — Tue, 25 Jun 2013 07:25:05 GMT

Ok neuer Stand 25.06.2013

mittlerweile sind 5 Tage vergangen, noch immer keine Rückmeldung. Ein erneuter Anruf bei der kostenpflichtigen Servicenummer brachte nun wenigstens eine Antwort! Gerät kann bis auf unbestimmte Zeit nicht geliefert werden, aufgrund der hohen Nachfrage... Warum gibt man dann bitte im Online-Shop an, dass dss Gerät in 1-2 Tagen in einem bestimmen Markt abholbereit ist! Manche Leute richten sich halt nach sowas aber ok aus Fehlern lernt man. Danke nochmals -_-

Erstmals bestellt

Anita Döller @FB — Fri, 21 Jun 2013 10:37:15 GMT

Zwar war ich zuerst etwas verwirrt, im newsletter stand ein anderer, günstigerer Preis als auf der Homepage.

Daraufhin musste ich zwar ein paar Cent investieren um die kostenpflichtige Hotline anzurufen und nachzufragen. Dort wurde mir gesagt dass es ein technisches Problem gibt und ich solle noch etwas warten und dann noch einmal versuchen, dann hat es auch geklappt, der billigere Preis war angegeben und alles andere ging ruck zuck, Bestellung, Lieferung, echt schnell.

schneller Versand der Artikel

DeLuXeStyLeR — Thu, 20 Jun 2013 15:29:46 GMT

Am besten gefällt mir beim Saturn Onlineshop die Schnelligkeit in der Artikel versendet werden. Hier wird z.B. Amazon übertroffen, welche bis dato immer sehr zufriedenstellend waren. Auch die Verpackung ist sehr passend aufs Produkt, umweltfreundlich und vorallem leicht zu öffnen. Auch hier würde ich die Verpackung besser als bei Amazon einstufen.

Hervorzuheben ist auch, dass Saturn Produkte der Kategorien Games & Multimedia kostenlos versendet. So kann man eine Blu-ray bestellen ohne auf einen lästigen Mindestbestellwert zu kommen.

Die Bewertung beruht auf 5-6 Bestellungen bei diesem Shop.

Saturn Onlineshop

nussinussi — Thu, 20 Jun 2013 14:47:24 GMT

Bestellvorgang und Lieferung bis zum Aufstellungsort der Waschmaschine waren perfekt. Gekauft wurde eine Waschmaschine am Freitag. Lieferung am Dienstag.

super schnell unkompliziert,

paris001 — Thu, 20 Jun 2013 13:24:39 GMT

super schnell unkompliziert, immer wider !!!!

super Qualität und preis Leistung sehr gut

Abgegriffenes Vorführmodell zum Neupreis?

Griss — Fri, 14 Jun 2013 10:19:37 GMT

Preis und Abholmöglichkeit im Shop sind für mich ideale Voraussetzungen für einen Kauf. Die Möglichkeit bei Abholung im Shop zu bezahlen gehört da einfach dazu. Nicht so bei Saturn, da ist im Voraus zu bezahlen. Als bei telefonischer Rückfrage zur Bestellung und zum Lagerstand mir der Verkäufer in der Innsbrucker Filiale dann auch noch sein Vorführmodell zum vollen Neupreis andrehen wollte, habe ich es endgültig sein lassen.

Von einem seriösen Händler erwarte ich mir ein original verpacktes Modell, ohne unzähliger Fingerabdrücke auf dem Gehäuse und der Linse.

Und wer weiss, was sonst noch damit angestellt wurde.

Einkaufen wie vor 50 Jahren!

Josh dos Santos — Mon, 10 Jun 2013 15:17:24 GMT

Weil der Apparat beim Händler meines Vertrauens leider nicht lieferbar war, musste auf Saturn zurückgegriffen werden. Ich war wohl schon Jahre nicht mehr dort, aber Onlinebestellung und prompte Abholung klang doch trotz Bezahlung Voraus gut. Aber dann, der beschwerliche Gang ins Servicecenter, über eine halbe Stunde Wartezeit off-peak, in der Nachbarschlange die Wehklagen der abgefertigten Reklamanten (Stichwort Kostenvoranschlag für Garantieprüfung), die Kaufabwicklung gefühlt bürokratischer als der Kauf eines Trabis anno 1982.

Burschen, ihr wisst gar nicht wie viele Lichtjahre ihr hinten seid!

Rasche und effektive Bestellmöglichkeit

Josef Hahnl @FB — Fri, 07 Jun 2013 07:24:32 GMT

Rasche und effektive Bestellmöglichkeit mit schnellem Lieferservice. Auswahl war leicht und effizient. Die Versendung der Ware war rasch, die äußere Verpackung leicht beschädigt jedoch die innere Verpackung absolut in Ordnung und auch die Ware selbst bestens geschützt.

Super Online-Shop

hdo — Thu, 06 Jun 2013 21:16:35 GMT

Alles bestens, preiswert, keine Versandkosten, rasche Lieferung.Selten -außer bei amazon.de einen Webshop mit derart rascher Lieferung erlebt.Empfehlenswert. Produkt im beschriebenen Umfang geliefert und funktioniert fehlerfrei.

tadellos

chilli1972 — Fri, 31 May 2013 17:10:08 GMT

die tagesangbote sind es immer wieder wert reinzuschauen.

wir bestimmt nicht mein letzter kauf sein.

enstpannt vom sofa aus, so macht shoppen spaß.

Wird immer besser

Punkycat — Thu, 30 May 2013 08:41:16 GMT

Zu Beginn war ich mit dem Saturn-Online-Shop nicht zufrieden. Als Saturn mit dem Online-Shop begann, bestellte ich eine Computer-Maus - mit Abholung in der Filiale. Die Maus kam einfach nicht. Obwohl online angezeigt wurde, dass die Lieferung innerhalb von ein paar Tagen erfolgen soll. Da ich dann erfuhr, dass die Maus überhaupt nicht mehr hergestellt wurde, habe ich den Auftrag wieder storniert und das bereits bezahlte Geld retour gefordert. Das Geld wurde dann schnellstmöglich auf mein Konto zurück gebucht. Bis auf das 'Storno mit Geld-Retour' war ich zuerst überhaupt nicht zufrieden mit dem Saturn Online-Shop.

Doch das änderte sich nun. Ich habe vor kurzem einen PC (PROWORX Enthusiast) bestellt. Lt. Online-Shop war der PC lagernd. Ich bestellte den PC an einem Dienstag Vormittag. Und am nächsten Tag am Vormittag wurde meine bestellte Ware schon geliefert. Ich sag nur: WOW! Von der Bestellung im Internet bis nach Hause in 24 Stunden (und dass ohne irgendeinem Express-Zuschlag) ist echt der Hammer. Und die Liefergebühr lag dabei nur bei 4,99. Unschlagbar!

Mit der Ware selbst bin ich auch sehr zufrieden; gut verpackt; Ware optisch und funktional in Ordnung.

Schön zu sehen, dass sich der Saturn Online-Shop gebessert hat.

Perfekt!!!

Marzi85 — Wed, 29 May 2013 23:20:28 GMT

Habe schon mehrmals von den Tagesangeboten Gebrauch gemacht. Bestellung, e-mail Bestätigungen und Lieferung lief immer alles wie geschmiert.

Danke und weiter so.

Mfg

Martin Andritz

Überraschend positiv

tiMb — Wed, 29 May 2013 19:15:17 GMT

Ich habe irgendwann mal in Facebook bei Saturn auf "Gefällt mir" geklickt und sah seither immer wieder mal deren Infos in meinem Newsfeed. Letzte Woche fand ich dort einen Kühluntersatz für Notebooks um 15,49 Euro vor.

Nachdem ich sämtliches derartiges Equipment bislang immer nur über Amazon gekauft habe, den Preis aber gut fand und ohnehin so ein Teil haben wollte, beschloss ich Saturn.at mal eine Chance zu geben.

Etwas irritiert war ich von den Versandkosten. Es gab nämlich keine. Bei Amazon fallen sie erst ab einem Einkauf von 20 Euro weg. Das war schon fein, dass ich hier auch für eine kleinere Bestellung nichts bezahlen und mir nicht noch einen popeligen zusätzlichen Alibiartikel suchen musste um mir diese zu ersparen. Ich habe gar nicht mehr weiter recherchiert ob der Versand nur im Rahmen dieses Sonderangebotes oder generell gratis war - weils mir ehrlich gesagt wurscht war.

3 Tage später stand der Postler mit dem Karton vor der Tür und ich konnte kurz darauf mein Notebook drauf stellen.

Fazit: Ich wurde von meinem kleinen Amazon-abtrünnigen Ausflug nicht enttäuscht und werde in Zukunft auch Saturn als Alternative in Betracht ziehen.

Alles jedes Mal ohne Probleme funktioniert! Top!

pmuttentha — Wed, 29 May 2013 13:06:51 GMT

Habe in jüngster Zeit ein paar Mal beim Tagesdeal bzw. beim Night-Shopping zugschlagen. Versand verlief ohne Probleme, Selbstabholung hat ebenfalls bestens funktioniert. Gerne wieder!

Re: Wo bin ich da nur reingeraten

SaturnServiceTeam — Tue, 14 May 2013 14:00:26 GMT

Hallo pong!

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind generell immer bemüht die Abholung in einem Saturn für unsere Kunden so unbürokratisch wie möglich zu gestalten, ohne dabei zu sorglos damit umzugehen, wem die Ware ausgehändigt wird. In Ihrem konkreten Fall scheint unser Kollege da allerdings die Sorgsamkeit etwas zu hoch gehalten haben. Wir werden das entsprechend weitergeben.

Auch die Anregung, bei unhandlichen Paketen automatisch ein Sackerl anzubieten, werden wir gerne aufnehmen.

Um zu guter Letzt noch auf die Tatsache der Lieferung eines Gegenstands zu sprechen zu kommen, der im Markt lagernd gewesen wäre: Hier muss ein Fehler in unserem EDV-System Ursache der für Sie entstandenen Wartezeit gewesen sein (die Mail ist dagegen üblich und soll dem Kunden transparent aufzeigen, wo seine Ware momentan ist und wann er sie holen kann). Wir gehen der Sache nach und werden hier nachbessern.

Liebe Grüße
Das Saturn Service Team

Wo bin ich da nur reingeraten

pong — Wed, 08 May 2013 20:17:22 GMT

Gekauft:

- Kenwood Smoothie 2Go

- Apple Ear Pods

Beides in 2 getrennten Bestellung, je zur Abholung in der Filiale Donauzentrum, Wien 22.

Vormittag den Smoothie Maker bestellt, am Abend geholt und mir sehr gemischten Gefühle wieder die Abholstation verlassen. Warum? Ich wurde angeflogen, warum ich den Abholschein nicht ausgedruckt hatte. Durfte ihn dann wenigstens per Mail schicken.

Ich kapier allerdings nicht, wozu diese Aktion gut sein soll. Ausser das man den Kunden ärgert. Und warum das PDF am Handy nicht ausreicht.

Ear Pods einen Tag davor bestellt, Lieferzeit 1-2 Tage. Das kuriose, ich habe heute eine Versandbestätigung mit einer DHL Trackingnummer bekommen. Empfinde ich etwas ungewöhnlich, da ich ja "Abholung" gewählt hatte und dies auch durch die Bestellung bestätigt wurde. Aber genauso komisch ist, dass dieses Massenprodukt - welches im Ladenlokal nebenan in mehr als ausreichender Menge vor sind hin verstaubt - erst bestellt werden muss.

Liebes Saturn-Team ihr müsst echt noch eine Menge lernen, denn Verbesserungspotential ist in unermesslicher Menge vorhanden.

ps: Sackerl zum Smoothie Maker Karton wäre nett gewesen.

Re: Sehr sonderbar

SaturnServiceTeam — Tue, 19 Mar 2013 18:44:57 GMT

Hallo steviex,
danke für dein Feedback. Die Abholung der online bestellten Ware erfolgt normalerweise beim Serviceschalter. Wenn die lokalen Gegebenheiten es erfordern, kann die Abholung auch an anderer Stelle erfolgen. In diesen Fällen wird die Abholstelle gut sichtbar ausgeschildert. Wir nehmen deine Anregung bezüglich den Hinweistafeln zum Anlass und machen uns darüber Gedanken, wie wir die Sichtbarkeit der Hinweistafeln verbessern können.

Saturn bietet derzeit kein Reservierungsservice mit späterem Kauf im Markt an. Ist ein Artikel im Saturn vor Ort lagernd, kann die Ware noch am gleichen Tag abgeholt werden. Andernfalls wird die bestellte Ware in den gewünschten Markt geliefert. Wir halten unsere Kunden über den Status der Lieferung auf dem Laufenden, egal ob die Ware nach Hause oder zur Abholung in das Saturn Haus geliefert wird.

Sobald die Ware abholbereit ist, informieren wir unsere Kunden sofort. Bei der Abholung oder bei der Lieferung nach Hause werden dem Kunden nur unversehrte und ungeöffnete Pakete übergeben. Unsere Kunden können die Ware auch gerne an Ort und Stelle begutachten.

Wir hoffen wir können damit deine Fragen und Hinweise beantworten.

Dein Saturn Customer Service Team

Höchst Zufrieden!

renest — Sat, 16 Mar 2013 18:52:13 GMT

wollte mir bei Saturn ein neues Mobiltelefon kaufen, was sehr neu und noch nicht erhältlich ist, lt. Onlineshop jedoch bereits im Lager vorrätig sein soll/te.

Meine Bestellung gab ich am 14.03.2013 ab, am 16.03.2013 (das war ein Samstag), rief mich eine höchst freundliche und kompetente Dame vom Service an, und erklärte mir dass das Gerät erst ab 03.05.2013 Lieferbar sei, sie bot mir sofort eine Stornierung an...

Nun denn, ich war sehr überrascht, über den Anruf, der Freundlichkeit, mich hat bis heute noch kein einziger "Markt" angerufen, zu was auch immer, man hat mich warten lassen, aber der Service bei Saturn dürfte sich sehr und um Längen gebessert haben.

MfG

Sehr sonderbar

steviex — Sat, 16 Mar 2013 13:31:39 GMT

Ich hab mir vor kurzem einen Artikel bei einer Night Shopping Aktion bestellt. Beim meiner Ansicht nach relativ komplizierten Bestellvorgang  musste ich schon verwundert feststellen dass es zwar die Möglichkeit gab einen Artikel mit Selbstabholung zu bestellen aber es gab keine Möglichkeit dass man den Artikel bei der Abohlung bezahlt. Saturn will das Geld sofort haben...naja hab mich kurzdarüber geärgert und trotzdem bestellt da es ja ein sehr gutes Angebot war. Bei anderen Anbietern wie e-tec, ditech, electronic4you, köck usw.... kann man ohne Probleme vorab bestellen und bei Abholung bezahlen. Naja vielleicht schafft es ein Milliardenkonzern wie Saturn einfach nicht so eine Option reinzuprogrammieren

Weiter ging die kuriose Reise dann nach der Bestellung. Zuerst erhielt ich mal eine sonderbar aufgebaute Bestellbestätigung aber was mich noch mehr verwundert hat nach 2 Tagen bekam ich einen Link zur Post Sendungsverfolgung??? Dachte mir hä? ich hab doch mit Abholung bestellt.  Nach noch einem Tag hab ich dann festgestellt dass das Paket im von mir gewählten Saturnmarkt angekommen ist. Ich bekam auch noch am selben Tag eine Mail dass das Gerät beim Service abgeholt werden kann.

Ich bin dann hingefahren und hab mich gleich beim Service angestellt. Vor mir standen ein paar hilflose Leute und eine noch hilflosere Servicemitarbeiterin die planlos am Laptop der armen Leute rumgeklickst hat. Nach 15 Minuten kam ich dann endlich an die Reihe. Ich zeigte der Servicemitarbeiterin meine Bestellbestätigung. Diese setzte sogleich einen fragenden Blick auf und nach einigen Sekunden hat es bei ihr Klick gemacht und Sie meinte das Gerät muss bei der Info abgeholt werden???? Ich wies sie nochmal darauf das in der Abholbestätigung explizit auf das Service verwiesen wird aber Sie meinte nur dass das von der Zentrale aus leider so ist (anscheinend gibts wohl keine interne Kommunikation im Unternehmen).  Ok hoch erfreut dass ich den Freaks 15 Minuten sinnlos zusehen durfte ging ich dann zum Infopunkt und wies die Dame dort auf den falschen Text in der  Abholbestätigung hin. Diese zeigte nur auf eine Tafel wo Internet Abholung drauf stand...na toll wenn man den Markt in Klagenfurt kennt dann geht man natürlich zuerst zum Service. Die Tafel sieht man dann gar nicht. Der Brüller kam dann als die Dame meine Ware geholt hat. Die hat mir einfach ein ungeöffnetes Postpaket in die Hand gedrückt und gemeint das passt schon so....ähm nachdem ich nicht die Katze im Sack kaufe bat ich sie mir ein Messer zu geben damit ich mich von der Unversehrtheit meiner bestellten Ware überzeugen kann. Die dachte sich warhscheinlich komischer Kunde der seine Ware ansehen will...gibts doch gar nicht

Naja mein Resümee ich bestelle nächstes mal entweder gar nicht mehr bei Saturn oder nur noch mit Zustellung

Re(2): Online Verfügbarkeit absolut falsch. Rate vom Einkauf ab!

SaturnServiceTeam — Thu, 21 Feb 2013 13:29:20 GMT

Hallo Lenzge!
Wir haben erfahren, dass die Kollegen bereits mit dir Kontakt aufgenommen haben. Wir hoffen, dass alles geklärt wurde.

Liebe Grüße
Das Saturn Service Team

Re: Online Verfügbarkeit absolut falsch. Rate vom Einkauf ab!

SaturnServiceTeam — Tue, 19 Feb 2013 08:42:42 GMT

Hallo,
danke für dein Feedback!
Wir würden der Sache gerne nachgehen. Kannst du uns vielleicht deine Bestellnummer an kundenservice@saturn.at schicken? Dann wissen wir genau, um welchen Fall es sich handelt.

Liebe Grüße
Das Saturn Service Team

Online Verfügbarkeit absolut falsch. Rate vom Einkauf ab!

Lenzge — Fri, 15 Feb 2013 18:54:54 GMT

Habe nach persönlicher Nachfrage in einem Saturn Markt bzgl. der Korrektheit der Online-Verfügbarkeit ein Mobiltelefon gekauft und natürlich sofort bezahlt. Nach einigen Tagen und mehreren Anfragen per E-Mail (Antworten wie ... ihre Bestellung ist in Bearbeitung, bitt haben sie Geduld), wurde mir mitgeteilt "... wir erfahren erst im Laufe der nächsten Woche, wann wir das Produkt vom Lieferanten erhalten". Sogar Tage danach war die Ware noch als "sofort lieferbar, in Bearbeitung" geführt. Die einzige Änderung im Onlineshop war, dass eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich war! Ich kaufe bei Saturn sicher nicht mehr ein! Rate von Online Bestellungen ab. Jede Menge ähnliche Kommentare auf der Facebook-Seite von Saturn!

Online Verfügbarkeit absolut falsch. Rate vom Einkauf ab!

Lenzge — Fri, 15 Feb 2013 18:54:54 GMT

Habe nach persönlicher Nachfrage in einem Saturn Markt bzgl. der Korrektheit der Online-Verfügbarkeit ein Mobiltelefon gekauft und natürlich sofort bezahlt. Nach einigen Tagen und mehreren Anfragen per E-Mail (Antworten wie ... ihre Bestellung ist in Bearbeitung, bitt haben sie Gedule), wurde mir mitgeteilt "... wir erfahren erst im Laufe der nächsten Woche, wann wir das Produkt vom Lieferanten erhalten". Sogar Tage danach war die Ware noch als "sofort lieferbar, in Bearbeitung" geführt. Die einzige Änderung im Onlineshop war, dass eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich war! Ich kaufe bei Saturn sicher nicht mehr ein! Rate von Online Bestellungen ab. Jede Menge ähnliche Kommentare auf der Facebook-Seite von Saturn!

BenütztesTeil wieder neue eingepackt - Frechheit

Cupi — Mon, 11 Feb 2013 17:34:06 GMT

Packung war schon geöffnet aber da ich es knapp mit der Zeit hatte (Geburtstaggeschenk),konnte ich nicht mehr reklamieren bzw umtauschen. Immerhin es funkz. und ist kommplet gewesen.

Alles bestens

EKW — Mon, 21 Jan 2013 11:37:36 GMT

der Einkauf bei Media markt hat tadellos funktioniert,guter Preis ,schnelle Lieferung,prompte Abwicklung, werde gerne wieder hier kaufen!!!

Re(2): Enttäuschend

Bearskin — Tue, 15 Jan 2013 15:51:05 GMT

Hallo SaturnServiceTeam,

Die Leute bei Geizhals war so net und haben sich damals die Sache angenommen. Meine Wahre ist dann endlich angekommen.

Aber als wieder Gutmachung wurde mir von Saturn ein 10 Gutschein versprochen. Nach über 3 Wochen habe ich noch immer nichts erhalten.

Was soll man noch mehr dazu sagen.

Die Enttäuschung hält an.

mfG
Bearskin

Re: Falsche preise.

Dr4ch3 — Wed, 26 Dec 2012 11:04:12 GMT

Informier dich lieber, das sind keine Falschen sondern ONLINE Preise ... der Onlineshop läuft über ein eigenes Lager und hat mit den Märkten nix zu tun, wobei die eh entgegen jeder Vorschrift oftmals die Onlinepreise annehmen oder zumindest in die Richtung gehen wenn man fragt. Steht dir aber jederzeit offen aus dem Onlinelager was zu bestellen und in der Filiale abzuholen.

Überraschend überzeugend

Dr4ch3 — Wed, 26 Dec 2012 11:01:48 GMT

Habe jetzt zum ersten mal den Onlineshop ausprobiert, nachdem eine Massageauflage um die hälfte billiger war als bei Amazon und dachte mir "die 15 Euro sind nicht verhaut". Also über die Hauptseite direkt angewählt,bestellt (geht ratzfatz) und gleich über die Zahlungsmöglichkeiten gestaunt da man auch als NICHT-Kreditkartenbestizer wie ich viele möglichkeiten zum zahlen hat.

Habe jedenfalls die Matte bestellt, 2 Tage später war sie (auf meinen wunsch) im Markt lagernd und sofort zum holen. Einziger Kritikpunkt hier (wobei mir ansich wurscht) = Die matte war zwar die gleiche (vom Aufbau, Optic etc) nur die Marke war nicht Medisana wie angegeben sondern irgendeine Unterfirma. Hab die Matte dann eigentlich recht flott ausgefolgt bekommen und mitgenommen ... zufällig hatte der Hofer aber 4 Tage später eine technisch viel bessere Auflage um nur 60 Euro im Angebot und daher hab ich mich entschlossen auch gleich den Kundenservice zu testen.

Hab also die Matte nach 9 Tagen wieder hingebracht zum Umtauschen, war auch überhaupt kein Thema, einziger Nachteil, keiner wusste genau wie der Umtauschvorgang vor sich geht. Aber mit Hilfe eines Manuskriptes hat das dann nach einigen Minuten auch funktioniert und ich bekam mein Geld in Bar zurück.

Re: Enttäuschend

SaturnServiceTeam — Wed, 19 Dec 2012 17:27:07 GMT

Hallo Bearskin.
Gerne möchten wir vom Saturn Service Team dir zu deinem Lieferstatus Rückmeldung geben. Schicke uns dazu eine PN mit deinem Namen + Bestellnummer und wir melden uns dann mit den aktuellen Daten.
Liebe Grüße,
dein Saturn Service Team

Enttäuschend

Bearskin — Wed, 19 Dec 2012 10:28:21 GMT

Ich habe mich für SATURN entschieden , weil sie die Ware, die ich haben wollte, als sofort lieferbar ausgewiesen hatten. Nachdem ich über eine Woche lang keine Ware erhalten hatte, habe ich mich per Email beschwert. Zwei Stunden später erhielt ich eine Email, dass die Ware gerade versandt wurde. Sie haben sich nicht einmal Entschuldigt. Drei Tage später habe ich die Ware noch immer nicht.

Zurzeit kann ich nicht Saturn empfehlen.

Re: Falsche preise.

Kwyjibo — Tue, 11 Dec 2012 01:27:13 GMT

Es ist bei Saturn und Media-Markt möglich, dass die Preise im markt von denen Online abweichen. Man kann aber die Preise in den Märkten Online überprüfen, indem man unter "Saturn vor Ort" den Markt, wo man das Produkt kaufen will, sucht und dann nochmal sein Produkt auf der Saturn-Homepage sucht.

Man kann auch Online bestellen mit Abholung im Markt, dann zahlt man auf jeden Fall den Online-Preis.

Bezahlung über Kreditkarte NICHT möglich

Plini — Mon, 10 Dec 2012 15:28:30 GMT

Leider kommt es immer häufiger vor, dass bei Bezahlung mit Kreditkarte die Applikation "die Daten nicht verarbeiten" kann.

Mit mehreren Karten versucht - da es bei keiner funktioniert liegt es wohl kaum an den Karten...

Der Helpdesk mit 20ct pro Minute beginnt auch gleich mit einem schönen Vorspann (der schon mal kostet) und dann ist da die Warteschleife.

Bei Sofortüberweisung würde plötzlich alles funktionieren...

Falsche preise.

Rista-Rile-Ricky — Sat, 01 Dec 2012 16:29:45 GMT

Preis auf dem Markt ist nicht gleiche wie das hier in geizhals gezeigt.Ich war in geschäft vor ort preis ist höher 50 euro.

Schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung und guter Preis.

KeSch — Sun, 07 Oct 2012 13:22:20 GMT

Am 3. Oktober habe ich den Luftbefeuchter/Luftreiniger Venta LW24 Plus inklusive dazu passendem Hygienemittel bestellt. Der angegebene Lagerstand als auch die Produktinfos im Onlineshop waren korrekt.

Am 4. Oktober wurden die bestellten Artikel mit der Österreichischen Post versand und noch am selben Abend stand die Sendungsverfolgung zur Verfügung.

Bereits am darauf folgenden Tag, dem 5. Oktober, wurde das Paket ordentlich verpackt und unbeschädigt zugestellt.