Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Re: Google Nexus und Garantie - eher fragwürdig

thE — Thu, 24 Jan 2013 15:22:27 GMT

Bedankt dich halt, dass Unternehmen einfach nur noch *PIEP* sind und auf ihre Kunden shicen..
Weil was sollte es für ein globales Unternehmen für einen Unterschied machen, ob ich ein Gerät in den USA, Russland oder sonst wo kaufe.. Es ist und bleibt das Gerät von dieser Firma und das sollte überall angenommen werden..
Aber nein, die Hersteller fangen an für gewisse Landkreise sogar eigene Versionen rauszubringen, damit man die ja nicht ins böse böse Ausland verkauft

Und Apple ist da nix besser.. Wieso gibt der super duper Hersteller eigentlich überall nur 1 Jahr Garantie, während die meisten anderen 2 geben?
Einzig: Apple Sachen werden überall angenommen, egal wo du sie gekauft hast. Das ist Top!

Und warum die meisten Hersteller/Verkäufer die Garantiezeit nicht wirklich angeben (zumindest bei Handys und hier auf geizhals) ist sowieso das nächste..

Re: Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Wed, 23 Jan 2013 22:23:26 GMT

das nexus 4 ist übrigens gerade beim ditech lagernd...zumindest noch in ein paar filialen.

http://www.ditech.at/artikel/SML0014/Smartphone_Google_Nexus_4_16_GB.html

Re: Google Nexus und Garantie - eher fragwürdig

hurda7 — Fri, 11 Jan 2013 20:07:38 GMT

Billig-Produkt mit Billig-Service, nicht überraschend.

Re(5): frage zur Videotelefonie

gp — Fri, 11 Jan 2013 12:51:51 GMT

sorry Späte Antwort - aber die Anfrage ist eigentlich recht eindeutig.

unter Videotelefonie über UMTS verstehen die meisten sicherlich die im UMTS definierte Videotelefonie, und nicht irgendein anderes Verfahren mit IP dazwischen.

Und das geht beim Nexus nicht, beim Galaxy S 1-3 dagegen schon.

Re(5): frage zur Videotelefonie

gp — Fri, 11 Jan 2013 12:51:51 GMT

sorry Späte Antwort - aber die Anfrage ist eigentlich recht eindeutig.

unter Videotelefonie über UMTS verstehen die meisten sicherlich die im UMTS-Standard definierte Videotelefonie, und nicht irgendein anderes Verfahren mit IP dazwischen.

Und das geht beim Nexus nicht, beim Galaxy S 1-3 dagegen schon.

Google Nexus und Garantie - eher fragwürdig

owageh — Mon, 31 Dec 2012 01:15:30 GMT

meiner Meinung nach ist die Garantie von Google Nexus Geräten eher fragwürdig.

Hab bezüglich dem Nexus 7 die Asus Hotline bemüht (hab überlegt einen Amerika Import zu kaufen, keine Rechnung vorhanden) um die genauen Garantiebedingungen zu erfragen. Die Grundaussagen:

- Garantie gilt nur für den Erstkäufer
- mit Original-Rechnung, auf der der Namen des Erstkäufers eingetragen ist
- mein Einwand: kaum einer lässt sich z.B. beim Mediamarkt den Namen auf die Rechnung schreiben. Antwort: dann muss halt die Garantie-Karte vom/beim Händler beim Kauf ausgefüllt werden. Mein Einwand: man öffnet nicht unbedingt eine Verpackung beim Kauf soweit, dass man die Garantie-Karte in Händen hält. Antwort: dann Pech gehabt
- hat dann auch noch von nur 6 Monate limited warranty gesprochen, da hab ichs dann sein lassen. Vom Kauf eines Amerikanischen Gerätes hat er mir dringend abgeraten, da wegen fehlender Rechnung keine Garantie
- auf der Karte beim Nexus 7 (gekauft in Ö) steht bei den Garantiebedingungen: wenn Rechnung fehlt wird als Start der Garantiezeit das geschätzte Produktionsdatum angenommen. Naja ...

- mein Konklusio: Google Nexus und Garantie das geht nicht gut zusammen. Entweder hoffen dass das Ding hält oder Apple wählen: gebrauchtes iPad erstanden, auf der Apple Homepage anhand Seriennummer Garantie überprüft, Info bis wann Garantie unmittelbar ausgeworfen. So macht das Sinn.

Re(4): frage zur Videotelefonie

section_control — Sun, 30 Dec 2012 21:49:20 GMT

interessante frage.
irgendwie konnte ich keine schnelle definition finden.

damit meine ich videotelefonie, wie sie seinerzeit von drei angeworben wurde und jahrelang bei den umtsgeräten standard war.

Re(6): frage zur Videotelefonie

section_control — Sun, 30 Dec 2012 21:42:32 GMT

die frage ist nur obs wirkliche umts videotelefonie ist oder nur eine app mit der es irgendwie gelöst wird...

Re(4): frage zur Videotelefonie

Jaws — Sun, 30 Dec 2012 14:08:36 GMT

1. Ich habe nicht dir geantwortet
2. Was soll der Ton
3. Natürlich hat es mit deiner Anfrage zu tun und beantwortet diese sogar - beide Beispiele bieten dir Videotelefonie über UMTS

Re(3): frage zur Videotelefonie

mko — Sun, 30 Dec 2012 11:54:17 GMT

stinknormale umtsvideotelefonie

Das kenne ich eigentlich gar nicht...wo gibts das, wie funktioniert das?

Re(5): frage zur Videotelefonie

.:ZERO:. — Sun, 30 Dec 2012 11:33:23 GMT

ah, verstehe. die software lässt sich nicht nachinstallieren?

Re(4): frage zur Videotelefonie

section_control — Sun, 30 Dec 2012 11:14:59 GMT

Bei drei ist es inkludiert oder kostenfrei.
es gibt anwendungen bei denen es notwendig ist.

Re(3): frage zur Videotelefonie

.:ZERO:. — Sun, 30 Dec 2012 11:10:09 GMT

wieso will man das freiwillig? ist doch extrem überteuert?

Re(2): frage zur Videotelefonie

section_control — Sun, 30 Dec 2012 10:09:17 GMT

über eine App?
Auch als stinknormale umtsvideotelefonie und nicht wie skype/googletalk oder sonstwas?

Re(3): frage zur Videotelefonie

section_control — Sun, 30 Dec 2012 10:08:13 GMT

das hat aber nichts mit meiner anfrage zu tun!

Re: Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

User136647 — Sun, 30 Dec 2012 09:41:41 GMT

Danke für diesen Informativen Post.
Gut, dass ich mir das Nexus 4 nicht gekauft habe.
Finde diese Firmenpolitik von LG und Google aber nicht ok.
Es sollte nach aussen hin irgendwie schon so kommuniziert werden, dass man als Konsument nicht das Gefühl hat, zwischen 2 Stühlen zu liegen, wenn die Garantie beansprucht werden muss.

Re(2): frage zur Videotelefonie

Jaws — Sun, 30 Dec 2012 08:36:50 GMT

Natürlich geht das - z.b. mit Google Talk und das ist von Haus aus dabei.
Skype bietet dieses Feature genauso.

Re: frage zur Videotelefonie

mko — Sat, 29 Dec 2012 23:12:53 GMT

Mit der entsprechenden App kein Problem. Ich weiß aber nicht, ob es gute gibt.

Re: frage zur Videotelefonie

gp — Sat, 29 Dec 2012 22:31:27 GMT

Geht meines Wissens mit den Nexus Geräten generell nicht (da nicht von Google mitgeliefert).
Hier muss man z.B. auf eine Samsung Galaxy ausweichen, da Samsung dieses Feature nachträglich ins Android integriert hat (neben z.B. rSAP)

frage zur Videotelefonie

section_control — Fri, 28 Dec 2012 19:51:16 GMT

Wie siegte mit Videotelefonie über UMTS aus? Möglich oder nicht?

Re: Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

thE — Fri, 07 Dec 2012 11:47:32 GMT

Dazu sehr interessante Antwort von fonmarkt.at:

Unsere Filiale in Österreich ist nur rein administrativ. Die Garantieabwicklung erfolgt über den Hersteller oder einen Service-Partner des Herstellers.

Re(6): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Fri, 07 Dec 2012 08:37:08 GMT

ich auch nicht. trotzdem kann man darauf acht geben.

Re(5): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

The Legend — Fri, 07 Dec 2012 06:23:57 GMT

streicheln und in ein Hello Kitty Cover tu ich meine Gebrauchsgegenstände noch nicht

Re(5): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Desolationrob — Thu, 06 Dec 2012 11:12:07 GMT

war nich tnur bie mir so

LG GW620 2 mal getauscht, immer die gleichen Probleme
Xperia Pro/mini Pro: zu wenig interner Speicher, keien Updates, immer mehr Probleme je länger man es nutzt

Es kommt mir eben so vor wie auf nem PC...muss hi und da neu aufgesettz werden damit wieder alles performant läuft. Nur das dieses Prozess bei Handys nicht immer so recht klappt.

Re(5): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Desolationrob — Thu, 06 Dec 2012 11:10:09 GMT

ist ja biem höheren Preis des iphhones zu erwarten das es niht so schnell schlapp macht aber bei günstigeren Androiden habe ich den subjektiven Eindruck das die nicht dafür gemacht sind lange benutzt zu werden

Re(4): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Thu, 06 Dec 2012 09:59:21 GMT

hängt wohl vom umgang mit dem smartphone ab...

Re(3): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

The Legend — Thu, 06 Dec 2012 07:14:45 GMT

Haha, 2 Jahre, der war gut.

Bin schon froh, wenn der Krempl (und ich hatte/habe Android und iPhone) 1 Jahr hält, dann kannst es eh schmeissn.

Re(11): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

thE — Wed, 05 Dec 2012 15:01:45 GMT

und prinzipiell

Nur sollten sich die Akkus auch mal an dieses Prinzip halten

Re(10): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

weili — Wed, 05 Dec 2012 14:49:37 GMT

beim Li-Ion Akku ist ein Ladestand zwischen 50 und 70% ideal.

und prinzipiell ist 20 mal 5% genauso oft aufgeladen wie einmal von 0 auf 100%

Re(4): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

DiRtyBoY — Wed, 05 Dec 2012 14:11:41 GMT

Sieht stark danach aus

Re(9): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

thE — Wed, 05 Dec 2012 13:52:42 GMT

Beim Akku kannst du aber auch einfach Pech haben..

Bei nem Freund von mir ging der Akku vom Macbook nach 2 Monaten ein.. (das war aber noch eines, wo man tauschen konnte und durfte).

Und ich mache meinen Smartphone Akku sicher schneller kaputt, als früher.. Jedesmal wo ich einen Stecker sehe, stecke ich das Teil an, weil ich ja nicht weiß, wann ich wieder Strom bekomme und da die Teile ja nicht lange halten (weil ich damit viel rumarbeite), lade ich immer sobald ich ne Möglichkeit habe. Dass das nicht gesund fürn Akku ist, ist mir klar, aber ich will nicht irgendwo mit einem leeren Akku rumlaufen..

Re(8): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

hellbringer — Wed, 05 Dec 2012 13:49:50 GMT

Dir ist schon klar, dass ein Akku ein Verschleissteil²³ ist und diese auch
nicht immer gleich lange halten.. Die können auch einfach so eingehen und
Kalt-Warm mögen die sowieso nicht.

Das ganze Handy ist IMHO ein Verschleißteil. Wenn man es ordentlich behandelt, verschleißt es aber wesentlich später.

Re(7): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

thE — Wed, 05 Dec 2012 13:44:07 GMT

Dir ist schon klar, dass ein Akku ein Verschleissteil²³ ist und diese auch nicht immer gleich lange halten.. Die können auch einfach so eingehen und Kalt-Warm mögen die sowieso nicht.

Re(6): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

hellbringer — Wed, 05 Dec 2012 13:36:09 GMT

Ist der Akku im Eimer (da ist meistens die 1jährige Garantiezeit auch vorbei)
schraubt man das Handy auf und tauscht den Akku aus..

Ich hab noch nie bei irgendeinem Handy den Akku wechseln müssen. Ich frage mich immer, wie es manche Leute fertig bringen ihren Akku zu ruinieren.

Re(4): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

hellbringer — Wed, 05 Dec 2012 13:32:11 GMT

hält ja so gut wie kein Gerät Wie eben erwähnt, fix verbaute Akkus (imho
kompletter Schwachsinn), Speicher nicht erweiterbar und nach und nach häufen
sich die Ausfälle die man mit dem zurücksetzen des Geräts für ne Weile in den
Griff bekommt bis es dann komplett im Eck ist

Was für Handys kaufst du bitte? Nur als Information, damit ich weiß, welche man meiden sollte.

Mein vorletztes Handy (iPhone 3G) war deutlich länger als 2 Jahre im Einsatz und läuft heute immer noch. Und mein über 1 Jahr altes iPhone 4S sieht noch immer aus wie neu und funktioniert einwandfrei. Ich sehe überhaupt keinen Grund aufs iPhone 5 umzusteigen (den größeren Bildschirm brauch ich nicht).

Re(6): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Wed, 05 Dec 2012 13:24:42 GMT

ja, da gebe ich dir recht. ob der akku dann letztlich geklebt oder geschraubt wird, entscheiden wohl die produktionskosten. kleber ist anscheinend günstiger...

Re(5): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

thE — Wed, 05 Dec 2012 13:20:46 GMT

fix verbaute akkus sehe ich als vorteil, da dann ein filigraner akkudeckel
weg fällt und das handy bei geringerer dicke deutlich wertiger sein kann.

Ähm, dir ist schon klar, dass auch beides gehen würde...

Gehäuse soll halt verschraubt bleiben, aber der Akku selber auch (und nicht geklebt). Ist der Akku im Eimer (da ist meistens die 1jährige Garantiezeit auch vorbei) schraubt man das Handy auf und tauscht den Akku aus..

Ist ja bei meinem MBP 13" das gleiche.. Da hat der Akku 1 Tri-Wing Schraube und ist somit fix verbaut (Haha).
http://www.ifixit.com/Guide/Installing+MacBook+Pro+13-Inch+Unibody+Mid+2009+Battery/1332/1

Re(4): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Wed, 05 Dec 2012 13:05:45 GMT

mein derzeitiges handy (iphone 4) hatte in den letzten zwei jahren nicht den kleinsten defekt. auch der akku ist nach wie vor gut erhalten. fix verbaute akkus sehe ich als vorteil, da dann ein filigraner akkudeckel weg fällt und das handy bei geringerer dicke deutlich wertiger sein kann. wechseln kann man ihn trotzdem immer ganz leicht...statt einen knopf für den akkudeckel löst man hier eben zwei kleine schrauben. bisher habe ich aber noch nie einen neuen akku innerhalb von zwei jahren gebraucht.

Re(3): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Desolationrob — Wed, 05 Dec 2012 12:59:04 GMT

hält ja so gut wie kein Gerät Wie eben erwähnt, fix verbaute Akkus (imho kompletter Schwachsinn), Speicher nicht erweiterbar und nach und nach häufen sich die Ausfälle die man mit dem zurücksetzen des Geräts für ne Weile in den Griff bekommt bis es dann komplett im Eck ist

Re(2): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Wed, 05 Dec 2012 12:49:05 GMT

das sehe ich nicht so. ich wechsle mein handy nur alle zwei jahre. in der zeit soll es voll funktionieren. sollte es einen defekt haben, möchte ich dafür eine garantie haben.

Re: Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Desolationrob — Wed, 05 Dec 2012 12:44:35 GMT

Mich wundert das sich überhaupt noch jemand damit auseinandersetzt....bei nem mittlerweile "Wegwerfartikel" wie einem Highend Smartphone...denn das ist daraus geworden -.- nach spätestens 6 Monaten schon wieder veraltet, zu lahm,ausgenudelt (->Akku wird schneller leer und ist nicht zu wechseln zb)... daher nix mehr wert und schon ist das nächste gekauft/angemeldet.

Wobei ich mich da nicht ganz ausnehmen kann, Privathandy wird mindestens 1x jährlich gewechselt

Re(6): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Desolationrob — Wed, 05 Dec 2012 12:39:06 GMT

ja, labers in einen Apple Fan Podcast...interessiert keinen

Re(6): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Wed, 05 Dec 2012 12:34:04 GMT

stellt sich die frage ob das irgendjemand merkt, wenn man vor dem einschicken den akku wieder auf original tauscht. der wechsel geht recht einfach.

Re(5): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

weili — Wed, 05 Dec 2012 12:05:43 GMT

wohl das größte (abgesehen von mechanischer gewalteinwirkung)

nexus 4 und 10 haben fix verbaute akkus, welche man bestimmt auf eigene faust wechseln kann. dabei geht die grantie aber bestimmt flöten.

Re(4): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Tue, 04 Dec 2012 22:38:57 GMT

ein kaputter akku ist wohl das kleinste problem...

Re(3): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

weili — Tue, 04 Dec 2012 22:30:51 GMT

stimmt, anscheinend wird innerhalb der garantiezeit sowieso das gerät ausgetauscht.

allerdings hat der akku nur 6 monate garantie und dann braucht man einen reparaturservice. mittlerweile gibts ja eine offizielle anlaufstelle

https://forum.geizhals.at/t810881,6956515.html#6956515

Re(2): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Tue, 04 Dec 2012 21:57:59 GMT

hmm, da geht es aber nur um reparaturleistungen außerhalb der garantie, oder?

Re(3): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

weili — Tue, 04 Dec 2012 21:48:29 GMT

hehe, im bild die frau hat doch apple ohrhörer, oder täusche ich mich?

Re(3): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

DiRtyBoY — Tue, 04 Dec 2012 21:22:29 GMT

http://forum.geizhals.at/t810881,6956515.html#6956515

Re(2): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

-MiniC- — Tue, 04 Dec 2012 20:22:25 GMT

hmm in dem Artikel steht doch dass es eine Firma gibt die Schäden repariert die nicht von der Garantie abgedeckt werden..
Hier noch genauer: http://www.androidpit.de/nexus-10-samsung-reparatur

Re(2): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

DiRtyBoY — Tue, 04 Dec 2012 20:12:53 GMT

http://www.androidpit.de/nexus-10-samsung-reparatur

Re(2): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Bucho — Tue, 04 Dec 2012 19:50:52 GMT

Man bekommt was man bezahlt.

Re: Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

weili — Tue, 04 Dec 2012 19:37:38 GMT

gleiches problem beim tab

http://www.notebookcheck.com/Tablets-Kein-Reparaturservice-fuer-das-Google-Nexus-10.85160.0.html

Re(3): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Sonic The Hedgehog — Fri, 30 Nov 2012 21:22:08 GMT

ich bin im moment bis auf die "grösse" des displays auch mit meinem nokia 5800xm zufrieden

eine gute camwäre für mich noch ein argument bei einem handy
naja, mal sehen was die nächsten wochen noch so an aktionen kommt
habs ja nicht eilig, der akku hält noch immer zwei tage
(nur hin und wieder saugtts es komischerweise innerhalb kürzester zeit leer)

Re(2): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Fri, 30 Nov 2012 13:36:34 GMT

wenn du mit der huawei krücke zufrieden sein wirst, ist das nexus 4 sowieso overkill für dich

Re(2): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Tintifax76 — Fri, 30 Nov 2012 10:18:41 GMT

und bitte plonk doch deinen beitrag, wie du es immer machst

Re(4): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Tintifax76 — Fri, 30 Nov 2012 10:09:44 GMT

wenns wahr ist!

in deinen augen vielleicht
in den augen zahlreicher android-user eher nicht, aber das sind in deinen augen ja dann wieder nur idioten...
sinnloses gebashe eines applefanboys - genauso sinnlos wie das gebashe eines fandroiden...

Re(4): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

raiuno — Fri, 30 Nov 2012 10:08:34 GMT

nö

Re(2): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Tintifax76 — Fri, 30 Nov 2012 09:54:41 GMT

gratuliere zum bashing-post des tages

Re(6): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

thE — Fri, 30 Nov 2012 09:42:30 GMT

Ist es wirklich so schlimm?

Wegen einer Frage zu Android würde ich auch nicht Samsung anrufen (das was die mir erklären, steht auch im Handbuch) und KIES ist seit Version 2 eh recht OK (vorher war das erst ein Zustand, aber seit 2 nutze ich das sowieso nicht mehr).

Re(10): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

raiuno — Fri, 30 Nov 2012 07:07:55 GMT

Hier gehts aber um Gewährleistung

Und die musst du bei deinem Vertragspartner geltend machen!

Re(10): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Thu, 29 Nov 2012 22:59:51 GMT

ich weiß nicht ob du es schon mitbekommen hast, aber in den thread geht es um die garantieleistung.

die gesetzliche gewährleistung wird von der garantie nicht berührt und ist unabhängig davon in deutschland gültig. eine EU-gewährleistung oder was auch immer du meinst, gibt es auch nicht

Re(9): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Bucho — Thu, 29 Nov 2012 22:47:23 GMT

Hier gehts aber um Gewährleistung, du Superheld. LG fühlt sich nicht zuständig, und Google respektive des Playstore auch nicht. Viel spass dann mit deinen Forderungen gegenüber Ausländern.

Re(5): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Paulas_Papa — Thu, 29 Nov 2012 19:17:33 GMT

Na dann ruf mal mit einer Android Frage bei Samsung an - viel Vergnügen! Oder versuch Hilfe für das Samsung Kies zu kriegen. Ich hoffe, du bist sehr belastbar, du wirst es brauchen.

mfg
lukas

Re(2): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

[mC]Kasun — Thu, 29 Nov 2012 18:58:41 GMT

Bucho , fail ...tztztz *kopfschüttel*

Re(8): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Thu, 29 Nov 2012 18:39:31 GMT

aber nicht in punkto freiwilliger garantieleistungen

Re(4): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

thE — Thu, 29 Nov 2012 17:52:08 GMT

Bei der einen Hälfte der Andoid Kisteln kriegst keinen Support, weil der
Hardwarelieferant das OS nicht versteht und wartet

Klar kriegt man Support..

Du redest von Softwareupdates. Das sollte man nicht 1:1 auf Support umsetzen..

Re(7): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Bucho — Thu, 29 Nov 2012 17:13:32 GMT

Gerade deshalb gibts aber EU-weite Regelungen, damit sich der Hersteller nicht vor seiner Verantwortung drücken kann.

Re(6): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Thu, 29 Nov 2012 16:30:55 GMT

ja, support hättest du nur von google DE.

da kann die EU mal ausnahmsweise nichts dafür...google beschränkt das so.

Re(5): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

thE — Thu, 29 Nov 2012 16:28:01 GMT

Und wenn ich es von Google-Play von DE kaufe, dann müsste ich das an Google-DE schicken?

Für was haben wir diese EU überhaupt, wenn sowieso alles nur Länderbeschränkt ist..

Re(3): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Paulas_Papa — Thu, 29 Nov 2012 15:45:59 GMT

Sorry, aber ich verstehe ihn.

Bei der einen Hälfte der Andoid Kisteln kriegst keinen Support, weil der Hardwarelieferant das OS nicht versteht und wartet (Samsung etc), bei der anderen (Google) kriegst keinen, weil sie keine Ahnung von Hardware & Garantien im Europäischen Raum haben. Das nenne ich die Wahl der Qual.

mfg
lukas

Re: Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Sonic The Hedgehog — Thu, 29 Nov 2012 15:43:17 GMT

ich wollte mir das teil kaufen

aber nachdem ich keien möglichkeit hatte es bei meinem letzten deutschlandbesuch zu bestellen
lasse ich

und 50 euro mehr zahlen will ich auch nicht

werd mir jetzt was kleines günstiges kaufen
lidl deutschland hat schon das Y201 pro
mal sehen wann es bei uns erhältlich ist

ist zwar nicht zu vergleichen, aber eigentlich brauch ich nicht mehr

hab mich nur von den 299 hinreissen lassen, das ich überleg ob ichs mir zuleg

Re(4): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Thu, 29 Nov 2012 15:04:11 GMT

ist echt eine ziemlich blöde lösung von google und LG...

Re(4): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Thu, 29 Nov 2012 15:00:43 GMT

wahrscheinlich an LG deutschland. denn LG österreich könnte die garantie verweigern, da es wohl deutsche geräte sind und google bietet die geräte nur in deutschland an und ist anscheinend nur für geräte aus dem play store zuständig

Re(3): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

thE — Thu, 29 Nov 2012 14:32:39 GMT

Naja, wenn ich über Fonmarkt.at mir das GN4 hole und ich möchte was auf Garantie tauschen, wem schicke ich das Teil dann? Google in DE? Oder Google in AT?

Re(3): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Tintifax76 — Thu, 29 Nov 2012 14:06:06 GMT

die bei LG haben echt einen an der waffel (gemeinsam mit google)
zuerst das teil nicht im österr. google-play-store, dafür aber fast 200 eur teurer anbieten und dann gibts auf legal erworbene geräte nicht mal garantie

Re(4): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Tintifax76 — Thu, 29 Nov 2012 14:04:56 GMT

ich hab nicht von apple angefangen in diesem thread, der von einem android-gerät handelt
aber vl. wolltest auch apple vs. google "spielen", das ist auch nicht notwendig...

Re(2): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Thu, 29 Nov 2012 14:03:36 GMT

habe jetzt die antwort eines "spezialisten" von google...LG gibt anscheinend gar keine garantie auf im play store erworbene geräte (siehe eröffnungspost).

Re(2): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Thu, 29 Nov 2012 13:52:52 GMT

hat das hier irgendjemand gesagt?

Re(3): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Bucho — Thu, 29 Nov 2012 13:48:20 GMT

Nö, wenn du jetzt nicht damit anfängst, nicht.

Re(2): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Tintifax76 — Thu, 29 Nov 2012 13:38:05 GMT

muss man aus jedem apple-thread einen apple-android-glaubenskrieg machen und umgekehrt

Re: Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

Bucho — Thu, 29 Nov 2012 13:21:21 GMT

LoL, aber Apple ist ja soooooo scheise.

Re: Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

thE — Thu, 29 Nov 2012 10:17:28 GMT

LG halt.. Waren schon immer ein Garantiezustand (überhaupt EU-weit, weil bei denen ist ja alles ein Grauimport... WTF)

Re(2): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Thu, 29 Nov 2012 09:04:09 GMT

cool, danke für die info!

Re: Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

john-cord — Wed, 28 Nov 2012 23:00:17 GMT

http://www.n4checker.com/?country=usa

Dauert anscheinend nicht mehr lange, im US Store ist es wieder lieferbar (bzw. bestellbar). Ich hoffe das es im DE Store auch bald wieder bestellbar ist...

Re(2): Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Tue, 27 Nov 2012 18:43:00 GMT

schon klar, als österreicher geht es mir aber um die eventuell europaweite garantie von LG

Re: Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

mko — Tue, 27 Nov 2012 18:37:36 GMT

Lustig...die ersten 6 Monate kannst du dich wegen der Gewährleistung aber ohnehin an den Händler (Google, wenn Play Store) wenden...

Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Tue, 27 Nov 2012 18:27:04 GMT

hallo!

da ich mich für das nexus 4, sollte es irgendwann mal lieferbar sein, interessiere, habe ich mal bei google und LG angefragt, ob es auch eine europaweite garantieleistung gibt.

in den verkaufsbedingungen des google play stores ist folgendes zu lesen:

...LG übernimmt als Hersteller des Nexus 4 eine beschränkte Herstellergarantie für Reparaturen und Serviceleistungen am Nexus 4. Weitere Informationen zur beschränkten Herstellergarantie von LG und deren Inanspruchnahme finden Sie auf dem Garantieschein, der dem Nexus 4 beiliegt...

quelle: https://play.google.com/intl/de_de/about/device-terms.html (ganz unten)

auf dem erwähnten garantieschein des nexus 4 steht (laut foreneinträgen), dass

...LG eine freiwillige Garantie von 12 Monaten ab Rechnungsdatum übernimmt. Die Garantiezeit für mitgelieferte Akkus ist jedoch auf 6 Monate begrenzt.

also habe ich eine anfrage an google geschickt wie denn die genauen garantiebedingungen des nexus 4 lauten. die antwort:

...vielen Dank für Ihre Anfrage beim Google Play-Team.

Sollte es zu einem von der Garantie abgedeckten Schaden kommen, müssen Sie Ihr Originalgerät an unser Kundendienstcenter zurücksenden. Die Rücksendung ist nur aus dem Land möglich, in dem das Gerät bestellt und ausgeliefert wurde.
Sie können sich aber jederzeit mit LG unter http://www.lg.com/de/mobile direkt in Verbindung setzen. Klicken Sie bitte auf Support. Für den Fall, dass Sie Ihr Nexus 4 bei LG zur *TRÖT* [sic!] bringen möchten, halten Sie bitte Ihren Kaufbeleg bereit.

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, werde ich Ihnen gerne behilflich sein....

demnach wäre google also der meinung, dass LG garantie für das nexus 4 bietet.

nun habe ich natürlich bei LG nach den genauen garantiebedingungen (vor allem ob europaweit gültig) angefragt. hier die antwort:

Bezueglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass LG fuer das Nexus 4 (E960) keinen Service und keinen Support bietet. Fuer den Support und den Vertrieb ist alleine Google zustaendig. Google bietet fuer das Nexus 4 eine Garantiezeit von 1 Jahr.

folgend habe ich nochmals darauf aufmerksam gemacht, dass google explizit darauf verweist, dass LG eine garantieleistung bietet und auch den link dazu mitgeschickt. die antwort wieder:

Allgemein kann ich Ihnen mitteilen, dass es sich bei dem LG Nexus 4 um eine Art Auftragsgeraet handelt. Dieses wird exklusiv fuer Google produziert.
Aus diesem Grund hat sich Google erklaert, saemtlichen Support, sowie die Garantieleistung fuer dieses Geraet zu uebernehmen.

Dieses Geraet ist daher ueber unsere Herstellergarantie nicht abgedeckt. Hier greifen rein die Garantiebedingungen der Firma Google.

to be continued...

EDIT:
hier nochmal die antwort von google:

Wenn Sie von Ihrer Garantie Gebrauch machen möchten, bekommen Sie von uns ein Austauschgerät und Ihr ursprüngliches Gerät wird inspiziert.

Unten aufgeführt ein kleiner Auszug, wie die normale Garantieabwicklung bei Google durchgeführt wird.

Selbstverständlich haben Sie eine zwei Jahres Garantie, die von Google übernommen wird, da Geräte nur ausgetauscht und nicht repariert werden.

Falls Sie ein Gerät über den Einzelhandel kaufen, dann wird LG für die zwei Jahre die Garantieleistung übernehmen.

Ich hoffe, dass ich Ihnen damit Ihre Anfrage habe erklären können.

Falls Sie noch weitere Fragen haben sollten, bitte wenden Sie sich wieder an mich, ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Kleiner Auszug:

*Wichtig*

SCHICKEN SIE IHR URSPRÜNGLICHES GERÄT ZURÜCK
Sie müssen Ihr ursprüngliches Gerät zu unserem Service Center zurückschicken. Zusätzliche Kosten in Höhe des vollen Preises eines Neugerätes werden Ihnen entstehen, sollte Ihr Tablet nicht innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt dieser Email bei unserem Servicecenter eintreffen.

INFORMIEREN SIE SICH ÜBER DIE GARANTIELEISTUNGEN
Zusätzliche Kosten in Höhe des vollen Preises eines Neugerätes werden Ihnen entstehen, sollte Ihr Handy Schäden aufweisen, die nicht von der Garantie gedeckt sind. Bitte informieren Sie sich vorab über die Garantiebedingungen, die Sie auf der mitgelieferten Garantiekarte oder unter http://www.lg.com finden.

entgegenstend dessen, was im google play store beschrieben wird, gibt es für die bei google erworbenen geräte NUR von google garantie. LG will mit diesen handys anscheinend nichts zu tun haben und repariert diese auch nicht.
insgesamt ist das ganze sehr inkonsistent, da selbst in der letzten mail wieder auf die garantiebedingungen von LG verwiesen wird

Garantie beim LG Nexus 4 - Google und LG uneinig?!?

.:ZERO:. — Tue, 27 Nov 2012 18:27:04 GMT

...LG übernimmt als Hersteller des Nexus 4 eine beschränkte Herstellergarantie für Reparaturen und Serviceleistungen am Nexus 4. Weitere Informationen zur beschränkten Herstellergarantie von LG und deren Inanspruchnahme finden Sie auf dem Garantieschein, der dem Nexus 4 beiliegt...

quelle: https://play.google.com/intl/de_de/about/device-terms.html (ganz unten)

auf dem erwähnten garantieschein des nexus 4 steht (laut foreneinträgen), dass

...LG eine freiwillige Garantie von 12 Monaten ab Rechnungsdatum übernimmt. Die Garantiezeit für mitgelieferte Akkus ist jedoch auf 6 Monate begrenzt.

also habe ich eine anfrage an google geschickt wie denn die genauen garantiebedingungen des nexus 4 lauten. die antwort:

...vielen Dank für Ihre Anfrage beim Google Play-Team.

Sollte es zu einem von der Garantie abgedeckten Schaden kommen, müssen Sie Ihr Originalgerät an unser Kundendienstcenter zurücksenden. Die Rücksendung ist nur aus dem Land möglich, in dem das Gerät bestellt und ausgeliefert wurde.
Sie können sich aber jederzeit mit LG unter http://www.lg.com/de/mobile direkt in Verbindung setzen. Klicken Sie bitte auf Support. Für den Fall, dass Sie Ihr Nexus 4 bei LG zur *TRÖT* [sic!] bringen möchten, halten Sie bitte Ihren Kaufbeleg bereit.

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, werde ich Ihnen gerne behilflich sein....

Bezueglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass LG fuer das Nexus 4 (E960) keinen Service und keinen Support bietet. Fuer den Support und den Vertrieb ist alleine Google zustaendig. Google bietet fuer das Nexus 4 eine Garantiezeit von 1 Jahr.

folgend habe ich nochmals darauf aufmerksam gemacht, dass google explizit darauf verweist, dass LG eine garantieleistung bietet und auch den link dazu mitgeschickt. die antwort wieder:

Allgemein kann ich Ihnen mitteilen, dass es sich bei dem LG Nexus 4 um eine Art Auftragsgeraet handelt. Dieses wird exklusiv fuer Google produziert.
Aus diesem Grund hat sich Google erklaert, saemtlichen Support, sowie die Garantieleistung fuer dieses Geraet zu uebernehmen.

Dieses Geraet ist daher ueber unsere Herstellergarantie nicht abgedeckt. Hier greifen rein die Garantiebedingungen der Firma Google.

to be continued...