[BEWERTUNG] I-T-C-M

Warte seit 12 Wochen auf mein Geld.

andre.we — Tue, 30 Apr 2013 19:55:50 GMT

Bestellte am 29.01.2013 eine Windows 8 DVD die ich nach Erhalt ohne die Versiegelung zu öffnen zurücksendete.

Nach telefonischer Nachfrage wurde mir bestätigt das diese bei dem Verkäufer angekommen sei und gerade geprüft wird.

Nach mehrere Wochen wartens schrieb ich den Verkäufer über E-Mails an und bekam keine Rückantwort.

Vor ca. 2Wochen schrieb ich dann per Einschreiben mit Rückantwort.

Der Brief mit meiner Bitte den Offenen Betrag mir doch Gutzuschreiben

wurde mir als Empfangen bestätigt.

Geld habe ich aber bis heute 30.04.2013 nicht erhalten.

Nun warte ich schon 12 Wochen auf die Rückerstattung meines Geldes.

Hab sowas noch nie erlebt.

Verkäufer reagiert nicht auf Rückzahlung

PeterPan88 — Sun, 21 Apr 2013 09:37:49 GMT

Edit: Bitte Löschen, danke.

Verkäufer reagiert nicht auf Rückzahlung

PeterPan88 — Sun, 21 Apr 2013 09:37:49 GMT

Ich habe letzte Woche am 10.04.13 einen Prozessor gekauft - der nicht den Erwartungen entsprach -und ein seitig verpackt wurde.

Die Retoure ging am 16.04.2013 raus und der Verkäufer bekam die Sendung am 17.04.2013 zugestellt. Ich warte seit dem 17.04.13 auf eine Nachricht. Der Kauf wurde über amazon.de. Abgeschlossen.

Zu berücksichtigen ist bei dem Verkäufer, dass er die Ware in Neuwertigem zustand annimmt und nicht im gebrauchten zustand.

Bei mir ist es ein Reklamations Fall innerhalb der 14-tägigen Rückgabe.

Der Garantie antrag läuft und den Rest kann man sich denken.

Meine Vermutung ist, dass er mit seinen anfragen und antworten nicht zurecht kommt. Da der Verkauf von seiner Filiale vonstattengeht.

Sehr 'kontaktfreudig' GUT!

Sripper — Wed, 10 Apr 2013 16:05:31 GMT

Canon PIXMA MG3250 gekauft; alles reibungslos + schnell + günstiger Preis.

Es werden sogar Vorab -Rundmails versendet, wenn z.B. Versandprobleme zu erwarten sind (DHL). -

Nach meiner Einschätzung könnte unter anderem wohl also mit einem vortrefflichen Kundensupport zu rechnen sein.

"Top Service. Schnelle Lieferung. Gerne wieder."

bismir2 — Sat, 23 Mar 2013 19:10:51 GMT

Die Ware (ein Motherboard) wurde innerhalb von 48h geliefert. Kundenservice war auch beim Umtausch top. Ich werde hier gerne wieder einkaufen.

Schlechte Erfahrungen gemacht!

magnet1 — Mon, 07 Jan 2013 18:20:42 GMT

Hab Ende Dezember 2012 ne Seagate Barracuda Green 5900.3 ST2000DL003 2TB-Festplatte bestellt. Kam einigermaßen schnell an, doch dann die Enttäuschung: Festplatte war weder Original- noch überhaupt irgendwie antistatisch verpackt, zudem lag das Herstellungsdatum über 1 Jahr in der Vergangenheit (18.10.2011) und die Platte hatte demzufolge nur noch bis Dez. 2013 Seagate-Garantie. [snip] Hab die Platte sofort zurückgeschickt. Gab auch noch Probleme bei der Zusendung des Retourenlabels, denn dessen Erzeugung im Webshop funktionierte nicht. Werde hier nie wieder kaufen, hatte auch mal n GigaByte-Mainboard bestellt und es wurde einfach ein anderes Modell geliefert. Angepasste Rechnung erst nach mehrmaliger Nachfrage.

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

Re: Superzurfrieden

Torstinator — Sun, 30 Dec 2012 13:35:05 GMT

Da schließe ich mich gerne an. Am 24.12.2012 einen Prozessor bestellt. Am 26.12 (!!!) kam die Benachrichtigung der Versandmeldung und am 29.12. hatte ich das Teil in der Packstation. Hätte auch schneller gehen können, wenn DHL nicht manchmal so lahm wäre. Aber vom Händler aus war echt alles okay.

Superzurfrieden

Stoertie — Sat, 08 Dec 2012 11:48:10 GMT

Bestellt, bezahlt (per Paypal), Ware wurde superschnell ausgeliefert und wäre eigentlich am nächsten Tag hier gewesen.

Leider beschäftigt DHL (zumindest bei uns in der Gegend) Leute, die vor Beendigung ihrer Tour einfach Feierabend machen, bzw. wird ab und an die Post bei uns auch mal gar nicht ausgeliefert. Somit kam die Sendung verspätet an, aber dafür kann der Händler ja nun so gar nichts.