Dell - Selbstabholung?

Re(3): Dell - Selbstabholung?

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Wed, 12 Jun 2002 11:57:16 GMT

Warum glaubst Du schwören viele Leute auf Fernseher von Sony?
Weil sie Trinitron Röhren haben. Weil andere Röhren eben ein "Flaschenhals" an Qualität wären. Aber: Warum gibt es hunderte Marken und tausende Modelle? Menschen sind eben so, sie wollen nicht alle das Gleiche.

Warum ist der Golf trotz seines Preises so beliebt?
Weil man ihn sich aus vielen Motorisierungen, mehreren Designs und einer Unmenge von Optionen und Extras zusammensetzen kann.
Und: Warum gibt es auch hier hunderte Marken und tausende Modelle über die man sich orientieren muss. Noch dazu ohne die Hilfe eines Händlers, der alle Marken verkaufen darf und daher aus dem vollen Sortiment zu Deinem Besten auswählen kann.

Warum gehen Leute zu CWsoft, NRE und ähnlichen Händlern?
Weil man dort einfach sagt, was man mit dem PC machen will und wieviel man anlegen kann. Und weil dann Fachleute die Arbeit übernehmen, die Idealvorstellung mit der Wirklichkeit der zur Verfügung stehenden Komponenten und Deiner Geldbörse in Einklang zu bringen. Dazu braucht es Vertrauen. Um Vertrauen zu fassen, empfehle ich: Hingehen, reden...

Re(2): Dell - Selbstabholung?

sstephan — Wed, 12 Jun 2002 11:40:41 GMT

Ich bin eh schon wieder von Dell abgekommen - was meinen Computerkauf betrifft kann ich nur sagen: Da steh ich nun ich armer Tor und bin so klug als wie zuvor...

Die Dell Geräte sind preislich an der Schmerzgrenze - aber mit laufenden Angeboten (derzeit: Euro 100 online Bonus, Euro 100 Mail in bonus, Gratisdrucker - nächste Woche sind es halt andere derartige "Sonderangebote") spielen Sie kostenmäßig in einer Liga mit höherpreisigen lokalen Fachhändlern.

Durch die über 70 Euro Versandkosten wirds dann halt leider wieder uninteressant (deshalb auch meine ursprüngliche Frage)

Eines versteh ich immer noch nicht: Warum bietet nicht ein Fachhändler Komplettsysteme an, wo jeder sagt: Da paßt alles. Ich will doch "nur" ein stabiles, geräuscharmes und halbwegs flottes System, wo die Komponenten aufeinander abgestimmt sind. Mir - und vielen anderen - ist es schlichtweg egal, ob die Grafikkarte bei Doom3 um ein Atom flüssiger oder nicht ist und ob das Hochfahren um 3 Nanosekunden schneller geht.

Das ist für mich der Jammer in dieser Branche: Keiner würde auf die Idee kommen, sich aus Einzelteilen einen Fernseher, ein Auto oder was auch immer zusammenzustellen (lassen). Wieso geht es nicht beim Computer - der ja wirklich schon ein "normaler Konsumartikel" geworden ist - einen fertigen zu nehmen, wo halt nicht beim Mainboard oder sonst wo der Flaschenhals ist.

Re: Dell - Selbstabholung?

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Wed, 12 Jun 2002 11:20:48 GMT

Als Privatkunde bei Dell? Lieber nicht. Das System ist so aufgebaut, dass Du als Privater zugunsten der Grosskunden krass vernachlässigt wirst.

Zudem: Möchtest Du wirklich horrende Reparaturpauschalen für Begatellschäden erlegen? Ich nicht.

Letztlich geht nichts über einen Händler vor Ort.

Nebenbei: Findest Du die Geräte nicht unsagbar teuer? Die beworbenen Preise beziehen sich immer auf Basiskonfigurationen, die man erst gehörig aufstocken muss, wenn was weitergehen soll.

Und wie bitte soll man mit den in den Dropdown-Listen gebotenen Komponenten einen ordentlichen Rechner zusammenbringen: Nichts als Mainstreamware der letzten Generation.

Re(2): Dell - Selbstabholung?

natoll — Wed, 12 Jun 2002 11:08:12 GMT

is das hörensagen oder deine persönliche erfahrung? das mit den speziellen boards ist nämlich schlichtweg falsch. es sind stinknormale standardboards, die man mit jedem bios betreiben kann.

Re(3): Dell - Selbstabholung?

natoll — Wed, 12 Jun 2002 11:06:41 GMT

warum sollte ich von dell gesponsert sein?

ich glaub dir natürlich deine persönlichen erfahrungen. kann sie aber nicht nachvollziehen (eh klar, sind ja deine persönlichen erfahrungen).

wir bestellen alle laptop's bei dell (die qualität is einfach mehr als ok, auch der kontakt) und das sind nicht 10 oder 20, sondern eher 100 stk pro jahr. bisher gabs keine probleme die man nicht telefonisch innerhalb weniger stunden lösen konnte. das feine is halt, dort hebt auch jemand ab und man spricht mit leuten die die sache im griff haben und wissen wovon sie sprechen.

das mit den 50 euro ist so eine sache und da is viel hörensagen dabei. hat wirklich schon jemand faktisch das durchgemacht? wir nicht, wie gesagt, garantie auf 3 jahre und nach 3 jahren is hardware ohnehin nicht mehr aktuell.

Re(3): Dell - Selbstabholung?

Alfred — Wed, 12 Jun 2002 10:22:34 GMT

Ich kann dir da überhaupt nicht zustimmen.
Wir haben bei uns in der Firma 3Dell PC gekauft.
Versprochene Lieferzeit 1-2 Wochen.
Tatsächliche Lieferzeit 4Tage.
Alles vorhanden.
Pc installiert und die gehen jetzt schon seit drei Jahren ohne Probleme.
ICh habe mir auch privat einen Dell Pc gekauft und habe nicht länger als eine Woche warten müssen.
Es kann bei jeden Hersteller zu Problemen kommen.
Wir habe vor zwei Monaten einen HP PC bestellt und warten jetzt noch drauf.
Ich persönlich bin sehr von der Marke DELL überzeugt und werde mir wahrscheinlich wieder einen DELL PC kaufen.

Re(5): Dell - Selbstabholung?

Alfred — Wed, 12 Jun 2002 10:12:43 GMT

Habe mir selber einen DELL PC gekauft und bin sehr zufrieden damit.
Der Service von DELL ist optimal und es hat noch nie Probleme gegeben.

Re(3): Dell - Selbstabholung?

Miss — Wed, 12 Jun 2002 08:17:48 GMT

Ähmmmm, hab meine RAM bei Birg oder so gekauft. Funktionieren einwandfrei.

Miss

PS:Bin no imma net bei DELL beschäftigt

Re(2): Dell - Selbstabholung?

STupendousMan — Wed, 12 Jun 2002 08:13:45 GMT

also ich würd auch sagen gewaltig die finger von dell geräten lassen..
as ELIOT said...dell verwendet für fast alles speziell präparierte geräte, also mit dem einbau von gekauftem zubehör is nix...

noch dazu ist der support zu vergessen...
als firmenkunde gehts ja noch halbwegs...
aber als privatkunde setzt man mit dell aufs falsche pferd....
ein kollege von mir machte diese leidvolle erfahrung...
da hast teilweise bei gericom besseren support als bei dell...und das mag was heißen....

Re(4): Dell - Selbstabholung?

johnjohnson — Wed, 12 Jun 2002 07:54:01 GMT

Hab seit knapp 2 Jahren einen Dell, hab auch die Ram auf 512mb aufgerüstet und absolut kein einziges Problem mit dem Teil! Super gebaut, immer noch flott genug und einfach die Sicherheit der Marke DELL.

Re(4): Dell - Selbstabholung?

Miss — Wed, 12 Jun 2002 07:42:18 GMT

Hab auch einen Dell-PC bin sehr zufrieden. Hab auch mit RAM aufgerüstet Null-Problemo

Miss

PS:Nein, ich arbeite nicht bei DELL

Re(3): Dell - Selbstabholung?

The Flo Man — Wed, 12 Jun 2002 07:09:26 GMT

Servus, sstephan,
ich habe versucht, den Rechner mit mehr RAM aufzurüsten, der Speicher paßt auch (vom Steckplatz her), aber beim Hochfahren stürzt der Rechner ab.

mfG

T.F.M.

Re(2): Dell - Selbstabholung?

Vienna — Wed, 12 Jun 2002 07:09:18 GMT

Was bist Du von Dell gesponsert?

Wir haben 1x notebooks bestellt für einenKunden , und 1x PC's , die Notebooks kamen anstatt nach den versprochenen 6 Tagen nach 6 Wochen, es wurde als Entschädigung eine Tasche angeboten, die wurde aber nicht mitgeliefert, und beim Reklamieren wollte niemand mehr davon was wissen, ich hatte aber alles schriftlich, war aber auch egal weil man könne jetzt nichts mehr machen bei der nächsten Bestellung könne man dann eine Tasche dazu geben......

Die PC's kamen schon nach 3 Wochen....

Aber bitte wer sich in Österreich Dell antun will solls ruhig machen, wobei es schade ist , denn wir haben so viele gute EDV Händler bei denen man weit aus besser und billiger einkaufen kann!

Re: Dell - Selbstabholung?

[Eliot] — Wed, 12 Jun 2002 01:49:09 GMT

Dell verwendet spezielle Boards mit speziellem BIOS und sogar die "Standard" Komponenten wie z.B. LiteOn Brenner, gibts mit eigener Firmware nur für Dell-Rechner... Also, Dell monopolisiert seine Geräte, mit schnellen Update bei Problemen ist daher nicht zu rechnen.

Wenn Du so supertollen Service willst mit allem pipapo haben, dann gehst zu CWsoft und kaufst Dir ein "rundherum 3 Jahre sorglos Paket", also mit Vollkasko-Versicherung und drei Jahren Vorort-Service

Eliot.

Re(2): Dell - Selbstabholung?

[Eliot] — Wed, 12 Jun 2002 01:40:57 GMT

die 50 EUR sind ein Gerücht... das war wohl eher im 3 stelligen Bereich (zumindest steht es so in der c't).

Eliot.

Re(2): Dell - Selbstabholung?

Geizhals-fake No1 — Tue, 11 Jun 2002 23:48:11 GMT

finger wech? dann eben mit den zehen *lol*

Re: Dell - Selbstabholung?

Ardjan — Tue, 11 Jun 2002 15:21:23 GMT

Wir haben einige Dell Desktops hier in der Firma, und keine Probleme damit gehabt, funktionierten von der erste Tag an.

Und mit mein Dell Inspiron 8000 bin ich voll zufrieden, der lässt die meiste neuere/schnellere Laptops meilenweit hinter sich.

Nach meine Erfahrung kannst du ruhig zu Dell gehen, kriegst wirklich Qualität.

Ardjan

Re: Dell - Selbstabholung?

natoll — Tue, 11 Jun 2002 15:13:16 GMT

selbstabholung wirds nicht spielen, da die geräte nicht in österreich zusammengestellt werden (du sprichst auch am telefon mit deutschen, auch wenn dell einen österr. firmensitz hat).

bei desktop systeme kenn ich dell nicht besonders gut, da isses mehr siemens(fjitsu) die bevorzugt werden.

aber von den laptop's her habens einiges auf dem kasten. die bestellung läuft relativ problemlos, es wird auch alles eingehalten was sie versprechen. in meinem fall wurde die angekündigte lieferzeit sogar unterschritten. geliefert wird mit UPS (immer).

support, hmm, der vor-ort service funktioniert ziemlich gut. ersatz wird immer gestellt. allerdings ist bei laptops die erweiterung (muß bezahlt werden) auf 3 jahre stark zu empfehlen. denn nach dem ablauf der garantie sind die service-preise doch sehr merkwürdig (das gschichtl mit den 50EUR für eine kaputte taste kennt eh jeder, gilt aber nur für außerhalb der garantiezeit, das gute is, auch ein display gibts um 50 EUR

kennt man sich halbwegs aus isses aber nach garantie-ablauf ohnehin irrelevant, notfalls richtet man sichs selbst bzw. bei einem fachhändler. die granatie is dann schon abgelaufen und somit egal.
utopische HW wird derzeit nicht verbaut. alles ziemlich standard. die komponenten passen gut zusammen und die stabilität ist in summe sehr hoch. detto die qualität.

sollte eigentlich alles bei desktop systemen sehr ähnlich sein. dell ist teurer als so manche pc's im klein-fachhandel, is halt ein trade-off den jeder für sich selbst entscheiden muß.

Re(3): Dell - Selbstabholung?

GrummelGrumpf — Tue, 11 Jun 2002 14:48:01 GMT

Frag mal bei Philips, die sind vertraglich an Dell gebunden. "Support"? Was ist das?

Re(3): Dell - Selbstabholung?

Vienna — Tue, 11 Jun 2002 14:00:03 GMT

ich werde ein wenig später ausführlich dazu beitragen bin nur gerade im Stress und wollte einer vorschnellen Bestellung vorgreifen ist ja nur gut gemeint, aber was Lieferzusagen und allgemeine adminsitrative Probleme bei Dell zum Vorschein kommen, ist wirklich erwähnenswert. Und zu diesem Preis bekommt man schon andere namhafte PC Hersteller, ode rnoch besser selber schrauben macht noch glücklicher! Später mehr!"

Re(2): Dell - Selbstabholung?

sstephan — Tue, 11 Jun 2002 13:42:33 GMT

Danke für diesen hilfreichen Beitrag. Durch die genaue Beschreibung der zu erwartenden Probleme und die gleichzeitig erfolgten umfangreichen Alternativvorschläge hast Du zu einer gewaltigen Bereicherung dieses Forums beigetragen.

Re(2): Dell - Selbstabholung?

Garry — Tue, 11 Jun 2002 13:40:59 GMT

Begründung?

Re: Dell - Selbstabholung?

Vienna — Tue, 11 Jun 2002 13:30:50 GMT

Finger weg sag ich Euch nur!!

Re: Dell - Selbstabholung?

phj — Tue, 11 Jun 2002 12:30:31 GMT

Selbstabholung nicht möglich, da die Rechner direkt aus dem Ausland kommen.

Re(2): Dell - Selbstabholung?

sstephan — Tue, 11 Jun 2002 12:29:56 GMT

Speziellen Speicher!? Das wußte ich nicht - die Speicherpreise sind nämlich beim Dell exorbitant hoch (ich dachte natürlich daran, so wenig wie möglich beim Dell zu nehmen und dann noch einen Riegel reinzustopfen). Kannst Du dazu bitte nähere Angaben machen?

Re: Dell - Selbstabholung?

The Flo Man — Tue, 11 Jun 2002 12:27:02 GMT

Servus, sstephan
Verwende einen Dell in der Firma. An sich nicht schlecht, aber IMHO ist das System (zumindest bei dem Rechner den ich verwende) nicht ganz durchdacht: P4 in Verbindung mit SDR-Speicher, nur zwei Ram-Bänke, man muß speziellen Speicher verwenden...

Aber laufen tut er ganz gut!

mfG

T.F.M.

Dell - Selbstabholung?

sstephan — Tue, 11 Jun 2002 12:14:48 GMT

Bei meiner - wahrscheinlich nie endenden Suche - bin ich auch wieder einmal über die Dell Seite gestolpert - mit den ganzen Aktionen die der hat, ist der Endpreis seiner Systeme gar nicht so arg.

Der Ruf von Dell (Qualität) ist ja eigentlich unbestritten exzellent; das Design der Rechner spricht mich auch sehr an - ist also durchaus in der engeren Wahl.

ABER: Die wollen Versandkosten in der Höhe von ca. 78 Euro - das verteuert die (ohnehin an der oberen Grenze befindlichen) Preise für das System doch gewaltig. Weiß jemand, ob Dell sowas wie eine Selbstabholung bietet (auf der Homepage bin ich leider nicht fündig geworden).

Gibts sonst Kommentare zu Dell?