Universal

Re(2): Universal

spirit — Wed, 09 Jan 2013 21:41:52 GMT

Ja Ticketnummer hab ich erhalten
Keine Ahnung ob die  einen Preisnachlass hergeben  ich habs denen eben Angeboten
Aber Ärgerlich ists allemal wenn die nicht fähig sind  eine  einfache  Antwort auf eine Mail  zu geben       es genügt           Muh oder Mäh   (JA oder Nein)

Du hast recht ich hätte den Krempel gleich zurückschicken sollen

Re: Universal

muhrly — Wed, 09 Jan 2013 21:16:59 GMT

hast du schon eine ticketnummer erhalten, die dir den eingang deiner mail bestätigt hat? ist normalerweise bei den unito-versandhäusern der erste schritt, bevor man einige tage später dann einmal eine antwort bekommt...

davon abgesehen, kann ich mir bei denen kaum vorstellen, dass die sich auf sowas wie einen preisnachlass einlassen würden. die haben alle sehr strikte abläufe und muster. da gibt es entweder reklamation plus retoure (und eventuell neubestellung) oder halt die krot schlucken. irgendwelche extrawünsche und vorstellungen vom kunden sind da meiner erfahrung nach nicht drin.

Universal

spirit — Wed, 09 Jan 2013 20:55:39 GMT

Kann es sein das der Kundenservice bei Universal     Winterschlaf hält ?
Oder haben die so viel Arbeit (Reklamationen) das die hoffnungslos überfordert sind ?
Habe vor Weihnachten etwas bestellt  , ist leider beschädigt     ,ich habe denen gleich per EMail
geschrieben  bei einem entsprechenden Preisnachlass behalte ich das Gerät .
Aber es hat sich bis heute noch niemand gerührt  weder Tel. noch eine EMail

Wer weiß näheres
Sachdienliche Hinweise erbeten