Bestseller Computer. Was ist mit nicht abgeschlossener RMA

Re(2): Bestseller Computer. Was ist mit nicht abgeschlossener RMA

Blacknite — Thu, 09 May 2013 12:44:50 GMT

Das ist doch mal ne positive "Endabwicklung".

Mir ist so, als wäre Bestsellercomputer zwischenzeitlich, so um 2004 rum schon einmal pleite gewesen bzw. hat den Shop neu aufgebaut ?!

Kann sich da einer dran erinnern, oder was war damals mit denen ? Ich war gerne Kunde bei denen, bis es sie vorübergehend nciht mehr gab oder das Sortiment zumindest extrem ausgedünnt wurde. Die Preise waren teils herrlich .

Re: Bestseller Computer. Was ist mit nicht abgeschlossener RMA

Mayhem — Tue, 19 Feb 2013 16:39:00 GMT

Heute, den 19.02.2013 durfte ich den Eingang einer Überweisung von B.C. auf meinem Konto verbuchen. In einer letzten Mail vom 07.02. wurde ich über die Erstellung einer Gutschrift informiert. Bestseller Computer hat mir den vollen Kaufpreis zurückerstattet.

Re: Bestseller Computer. Was ist mit nicht abgeschlossener RMA

elchupacabre — Wed, 06 Feb 2013 08:34:28 GMT

Du wirst das Teil, falls repariert, oder getauscht, entweder vom Händler oder direkt vom Hersteller zurück bekommen.

Bestseller Computer. Was ist mit nicht abgeschlossener RMA

Mayhem — Mon, 04 Feb 2013 18:29:13 GMT

Wer ist, oder eher war Kunde bei Bestseller Computer und fragt sich jetzt genau wie ich,
was mit Ware passiert die man zur Reklamation zurück geschickt hat?
Denn, Bestseller Computer gibt es offiziell nicht mehr und ist telefonisch oder per E-Mail also auch nicht mehr erreichbar. Ich habe heute den 04.02. noch folgende E-Mail von denen bekommen:

'Die von Ihnen reklamierte Grafikkarte befindet sich aktuell bei unserem Lieferanten.
Wir rechnen noch mit einer Bearbeitungszeit von ca. 2-3 Wochen.'

Antworten war aus o.g. Gründen allerdings nicht mehr möglich. Irgendwie befürchte ich, dass die Mail das letzte war, was ich von Bestseller Computer bekommen habe.
Soll ich jetzt einfach abwarten und hoffen, dass meine Reklamation, wie und von wem auch immer, noch irgendwie abgewickelt wird? Hat hier irgendjemand Erfahrung mit einem Ähnlichem Fall oder weiß eine(r) etwas näheres über die Aufgabe von Bestseller Computer?

Gruß

Mayhem

Bestseller Computer. Was ist mit nicht abgeschlossener RMA

Mayhem — Mon, 04 Feb 2013 18:29:13 GMT

Bestseller Computer. Was ist mit nicht abgeschlossener RMA

Mayhem — Mon, 04 Feb 2013 18:29:13 GMT

Wer ist, oder eher war Kunde bei Bestseller Computer und fragt sich jetzt genau wie ich,
was mit Ware passiert die man zur Reklamation zurück geschickt hat?
Denn, Bestseller Computer gibt es offiziell nicht mehr und ist telefonisch oder per E-Mail also auch nicht mehr erreichbar. Ich habe am 04.02. noch folgende E-Mail von denen bekommen:

'Die von Ihnen reklamierte Grafikkarte befindet sich aktuell bei unserem Lieferanten.
Wir rechnen noch mit einer Bearbeitungszeit von ca. 2-3 Wochen.'

Antworten war aus o.g. Gründen allerdings nicht mehr möglich. Irgendwie befürchte ich, dass die Mail das letzte war, was ich von Bestseller Computer bekommen habe.
Soll ich jetzt einfach abwarten und hoffen, dass meine Reklamation, wie und von wem auch immer, noch irgendwie abgewickelt wird? Hat hier irgendjemand Erfahrung mit einem Ähnlichem Fall oder weiß eine(r) etwas näheres über die Aufgabe von Bestseller Computer?

Gruß

Mayhem