CPU Austauschen???

Re(9): CPU Austauschen???

MG — Mon, 17 Jun 2002 17:14:54 GMT

Ganz meine Meinung.

Re(8): CPU Austauschen???

Beta — Mon, 17 Jun 2002 16:41:38 GMT

Ich habe unlängst einen Beipacktext (A5) beim Kauf von RAMs dazubekommen. Erfüllt die gesetzlichen Bestimmungen, macht Werbung für das Produkt, erhöht die Hersteller-Kunden-Bindung.

Die Kosten (nicht die Erstellung, weil entsprechende Texte findet man ohnedies auf jeder besseren Page, auch nicht die vernachlässigbaren Druckkosten, aber mehr das Handling und die Lagerhaltung) sind selbst bei Billigprodukten erträglich, ich schätze das kommt auf vielleicht 10 bis 40 Cent.

So ein ordentlich gestalteter Beipacktext ist gar nicht schlecht, er erfüllt die gesetzlichen Vorschriften und entlastet den Verkäufer, der bei vielen Fragen einfach auf den Text verweisen kann.

Beta

Re(7): CPU Austauschen???

MG — Mon, 17 Jun 2002 16:21:44 GMT

Gerade mal 0,5 Cent mehr kostet ein entsprechender Beipacktext nicht.

Wie gesagt. Es gibt in Wien einen Händler der es durchaus schafft Gebrauchsanleitungen in deutscher Sprache beizulegen. Und das obwohl seine Muttersprache nicht Deutsch ist.

Re(6): CPU Austauschen???

hal2000 — Mon, 17 Jun 2002 16:11:13 GMT

das wäre für die industrie aber mit nicht unerheblichem mehraufwand verbunden, welcher sicher verteuerung mit sich bringt.

wärst du, der keine deutsche anleitung benötigt, bereit diesen mehraufwand zu finanzieren?

Re(6): CPU Austauschen???

Bucho — Mon, 17 Jun 2002 12:40:02 GMT

Das Motoröl nicht zum Duschen zu verwenden ist steht aber nicht explizit drauf.

In den Bedienungsanleitungen bei den Automobilen steht auch nicht explizit drin dass man damit nicht gegen einen Baum fahren sollte, dass man damit keine grossen Abgründe zu überspringen versuchen sollte, dass man damit nicht durch einen See fahren sollte. Dass man die Abgase nicht in den Innenraum leiten sollte (im Winter heizt das ja schneller) steht auch nirgends. Die Verklagen wir!

Bei einem Reifen, einer Felge, einer Bremsbacke, einem Auspuff, einem Kabelbaum oder sogar bei einem Steuergerät beim Ersatzteilschalter eines beliebigen Autohändlers gekauft ist natürlich auch keine Einbauanleitung dabei.
Daran, dass bei angesprochener CPU KEINE Anleitung oder FAQ zum Einbau beilag würde ich mich nicht festmachen. Gesetzestexte zu zitieren bringt überhaupt nichts, wenn die Sachverhalte ja so simpel lösbar wären bräuchte man ja keinen Anwalt. Doch bisweilen florieren Anwaltskanzleien recht ordentlich.

Gruss, Bucho

Re(5): CPU Austauschen???

MG — Mon, 17 Jun 2002 09:39:46 GMT

Auch auf der Motorölflasche findest du eine Gebrauchsanleitung, aus der hervorgeht, zu welchem Zweck und in welchem Anwendungsbereich es gedacht ist, und was man damit auf keinen Fall machen darf.

Re(5): CPU Austauschen???

MG — Mon, 17 Jun 2002 09:36:25 GMT

Siehst du, das müsste z.B. in einer Anleitung für eine CPU stehen.

Ich erwarte von Handel und Industrie nichts anderes als dass sie gültige Gesetze einhalten.

Und wenn sie es nicht tun, haben sie die Konsequenzen zu tragen, wie jeder andere Gesetzesbrecher auch.

Re(4): CPU Austauschen???

hal2000 — Mon, 17 Jun 2002 08:03:49 GMT

Dann würd ich vorschlagen, daß jeder, der seine CPU ohne deutsche Einbauanleitung kauft, diese sofort wieder zurückgibt, da das ja nicht der Gesetzeslage entspricht.

Back to the roots!
-> Taschenrechner muss wieder her (hoffentlich find ich die Bedienungsanleitung in deutsch...)

Eigentlich ist die Sache ganz einfach:

Wenn man eine Bedienungsanleitung zum CPU-Einbau benötigt, sollte man dies ohnehin einem Fachmann überlassen.

Re(5): CPU Austauschen???

hal2000 — Mon, 17 Jun 2002 07:57:28 GMT

Hi!

Du meinst also, daß der Verkäufer Blödsinn erzählt...
Gut. Das können wir beide nicht beurteilen, da wir nicht dabei waren.

Der Beweis, daß die Ware bei Übergabe funktioniert hat, ist eigentlich ganz einfach:

Der Händler braucht sich nur das Posting auszudrucken!

Da steht klar und deutlich:
"NACH dem ersten mal hochfahren ging nichts mehr"->also beim zweiten mal hochfahren.

Einmal hochfahren mit falsch montiertem Kühler ist eben leider genug für einen AMD-Prozessor...

Re(3): Kein Englisch?!?

[Eliot] — Sat, 15 Jun 2002 14:19:08 GMT

welches

Eliot.

Re(2): Kein Englisch?!?

airboy — Sat, 15 Jun 2002 13:53:19 GMT

du meinst in diesem wunderschönen deutsch wie dieses?

sigkilled v1.0 (Sun Aug 25 12:28:33 2002): http://home.kurios.at/misc/oilchange.jpg had 24599 bytes)

Re: Kein Englisch?!?

[Eliot] — Sat, 15 Jun 2002 13:23:22 GMT

sorry, lt. EU-Verordnung haben bei technischen Geräten Anleitungen in Landessprache beigelegt zu sein.

Eliot.

Kein Englisch?!?

maniac — Sat, 15 Jun 2002 12:30:19 GMT

Sorry, aber jemand der KEIN Englisch kann, sollte lieber gleich die Finger vom PC-Assemblieren lassen. Es wird nämlich erst dann richtig lustig, wenn im BIOS, welches bekannterweise auch Englisch ist, z.B. der FSB für einen Athlon XP von den Default 100MHz auf 133MHz umgestellt werden muß....
Und ein dt. BIOS ist eher selten zu finden.

Also diejenigen sollen gleich zum Händler gehen, welcher sich - bis auf ein paar Ausnahmen - mit der Materie auskennen.

Aber das ist auch nur MEINE PRIVATMEINUNG. Im Prinzip geht mich das alles nichts an, da ich werder beruflich noch privat jemals eine CPU mechanisch oder thermisch zerstört habe.

Nur ist das sehr nervig, wenn gleich mit dem Zitieren von allgemein gehaltenen Gesetzestexten begonnen wird welche aber im konkreten Fall nicht anwendbar sind.

Meint,
maniac

Re(5): CPU Austauschen???

[Eliot] — Sat, 15 Jun 2002 02:53:41 GMT

im englischen Handbuch? Meinst das?
Gut, ich kann kein englisch... und was jetzt?

eine Einbauanleitung zu erstellen, ist wohl eine der leichtesten Übungen...

Eliot

Re(5): CPU Austauschen???

MG — Fri, 14 Jun 2002 20:42:02 GMT

Irrelevant. Intel exerziert es vor wie es gehört. Und es gibt auch einen Wiener Computerhändler der jedem von Ihm verkauften Umrüstset eine Selbstverfasste Gebrauchsanleitung beilegt.

Es ist also durchaus möglich sich auch als Computerhändler ans Gesetz zu halten.

Re(11): CPU Austauschen???

uhu — Fri, 14 Jun 2002 20:37:39 GMT

macht euch nichts draus

Ich habe mir iam 19.12.2001 einen Computer gekauft,

am 26.02.2002 war der Lüfter (lagerschaden), die CPU, das MB und die Festplatte defekt.

Am 26.05.2002 erhielt ich den angeblich reparierten Computer zurück, wurde angeschlossen
keine Reaktion.

Wurde von mir an die Fa. zurückgeschickt, am 13.06.2002 erhielt ich den Computer wieder

Der Lüfter lag einfach im Gehäuse, das Gehäuse war an mehreren stellen verbogen
und jetzt warte ich wieder.

Re(11): CPU Austauschen???

KritischBetrachtet — Fri, 14 Jun 2002 20:36:33 GMT

Mehr ist dem nicht mehr hinzuzufügen.

63

Re(6): CPU Austauschen???

MG — Fri, 14 Jun 2002 20:36:14 GMT

Also wie ich die Zylinderkopfdichtung meines Citroen AX Diesel gewechselt habe, war auf dieser natürlich eine Gebrauchsanleitung, in vielen Sprachen. Auch in Deutsch.

Re(10): CPU Austauschen???

User6465 — Fri, 14 Jun 2002 19:56:00 GMT

die meissten der abgebrannten cpu´s kommen doch eher von chronisch unterbeschäftigten kids die tage(wochen, monate)lang versuchen mit zum teil haarsträubenden metheden dese rechner tunigs versuchen doch noch ein paar punkte oder fps bei rigendeinem benchmark herauszukitzeln.

erinnert mich irgendwie an diverse golf-fanatiker mit ihren aufgetunten autos. dauerbaustelle auto bzw pc

klar dass auch ein experte mal eine cpu beim einbau verhunzen kann, aber wie du schon sagtest rennt der nicht heulend zum händler und bettelt um umtausch bei selbst verursachten fehlern.

Re(9): CPU Austauschen???

KritischBetrachtet — Fri, 14 Jun 2002 19:12:57 GMT

War auch aufs Auto in erster Linie bezogen!

Na mit ein wenig technischen Grundkenntnissen und -verständnis sollte man das schon zusammenbringen, wenn man nicht gerade total 2 Linke hat und nur alles grundsätzlich mal als "Kinderkram" abtut.

Es haben aber auch schon die Routiniersten mal eine CPU gegrillt und meist nicht gleich die erste, nein das kann auch schon mal nach hunderten von montierten Steinen passieren. Denen dann aber so etwas passiert, die laufen dann aber auch nicht weinend und heulend zum Händler; die wissen bereits warum das passiert ist.
Hier mal aber die wenigen wirklichen Schadensfälle ganz ausgeklammert.

Bin zwar noch nicht lange hier im Forum, aber bevor man da was schreibt, sollte man sich auch vorerst mal schlau machen, wie es hier so zu geht.
Wenn man dann in älteren Beiträgen wirklich zu lesen bekommt so Threads wie Was sage ich dem Händler, dass er mir meine gegrillte CPU umtauscht oder wie kann ich das unsichtbar machen und ähnliches, das sagt doch was aus, oder nicht?

57

Re(8): CPU Austauschen???

User6465 — Fri, 14 Jun 2002 19:04:54 GMT

bis jetzt hab ich noch keine cpu zerstört

Re(7): CPU Austauschen???

KritischBetrachtet — Fri, 14 Jun 2002 19:03:00 GMT

Oh, da hat wer einschlägige Insidererfahrung? Auch mal so angefangen?
Na dann wenigstens weiterentwickelt und nicht auf dem Qualitätsstandard geblieben.

56

Re(6): CPU Austauschen???

User6465 — Fri, 14 Jun 2002 18:49:03 GMT

nah, mit ana rohrzange und an grossn schraubenzieher zum umadumquaaah geht alles

Re(5): CPU Austauschen???

KritischBetrachtet — Fri, 14 Jun 2002 18:44:06 GMT

Endlich mal ein vernünftiges Statement.

Ich würde halt eine CPU nicht mit dem Motoröl vergleichen, aber im Prinzip ist das schon mal ok.
eine CPU ist halt kein Serviceteil, wie das Motoröl.
Beim KFZ-Ersatzteil den man ja auch kaufen kann, wie zB Pleuellager oder Pleuel und Kolben oder Zylinderkopf ist auch keine Einbauanleitung dabei; schon mal gar nicht in deutscher Sprache.
Das sind eben Teile, die nur Fachleute, die auch dementsprechende Kenntnisse haben (sollten) verbauen.

Ich möchte schon mal sehen, wie so ein Prozess ausgeht, wenn jemand sich für sein Auto ein Pleuel kauft, darauf den Kolben verkehrtherum montiert und das ganz dann noch verkehrtherum in den Motorblock einsetzt, dann vielleicht noch zum Händler geht und auf Sofortaustausch besteht; vielleicht noch mit dem Bemerken, es sei ja keien deutschsprachige Einbauanleitung dabei gewesen.

Solche Ansinnen hatten ja nichtmal die dümmsten der früheren "Rinnsalmechaniker", die auch alles nach dem Motto "habe neuen 13 x 17 er Gabelschlüssel gekauft, übernehme ab sofort sämtliche Reparatur- und Tuningarbeiten" reparierten.

55

Re(4): CPU Austauschen???

maniac — Fri, 14 Jun 2002 18:27:07 GMT

Bitte nicht vergessen!

Eine ausführliche Einbauanleitung befindet sich im Handbuch des Motherboards. Desweiteren wird die Montage des Kühlers entweder auf der Schachtel oder auf einem Beipackzettel beschrieben.

Was erwartest Du Dir beim Prozessor? Wie greife ich dich an? Die Pins nicht verbiegen? Nicht mit dem Hammer draufhauen? Nicht ins offenen Feuer werfen? Ist ja absurd...

Auf einer Motorölflasche steht auch nicht oben wie Du den Ölwechsel durchführst, sondern in der Bedienungsanleitung vom Auto!

Bye,
maniac

Re(5): CPU Austauschen???

elvis1 — Fri, 14 Jun 2002 17:50:34 GMT

und sagst uns noch den händlerB-)

Re: CPU Austauschen???

T_o_m — Fri, 14 Jun 2002 15:50:26 GMT

wenn du wieder eine cpu kaufen willst und dir cwsoft nicht zu weit ist geh dort samt dem pc hin!

Re(4): CPU Austauschen???

Horstl — Fri, 14 Jun 2002 11:52:50 GMT

vielleicht noch ein tip von mir selbst

falls man cpu und mainboard gleichzeitig kauft und
möglicherweise noch kühler dazu, sollte man das im geschäft
zusammenbauen lassen.
somit ist man was einbaufehler anbelangt aus dem schneider.

aber bei meinem pech:
hab mir ne 2te cpu gekauft und einbauen lassen.
der händler (ein anderer) hat mir soviel wärmeleitpaste
draufgeklatscht, das die kühlung nicht funktionierte und
mein system alle halbe stunde abschmierte.

ergo -> musste erst recht alles auseinandernehmen,
überprüfen und wieder zusammenbauen.

jetz funktz hehe.

werde mal schauen, dass die typen mir die erste cpu ersetzen.

naochmals danke für eure antworten

horstl

Re(3): CPU Austauschen???

Horstl — Fri, 14 Jun 2002 11:37:40 GMT

danke für deine auführliche antwort.

grüsse

horstl

Re(3): CPU Austauschen???

MG — Fri, 14 Jun 2002 10:48:35 GMT

Der Verkauf von technischen Geräten ohne deutsche Gebrauchsanleitung entspricht nicht den gesetzlichen Bestimmungen.

Eigentlich dürfte so wie das mit AMD-CPUs gehandhabt, nicht verkauft werden.

Re(3): CPU Austauschen???

Beta — Fri, 14 Jun 2002 10:14:05 GMT

>aber was kann ma da tun ausser warten?

Länger als 14 Tage zu warten bringt nichts.
Brief (!, nicht Mail) schreiben.
Ansprüche stellen.
VKI oder KS im BKA einschalten.

>mit gewalt geht garnix.

Nun, immerhin hat dich der Händler "mit Gewalt" mehr als vier Monate hingehalten. Du solltest aber immer freundlich und gewaltfrei bleiben.

Beta

Re(6): CPU Austauschen???

Beta — Fri, 14 Jun 2002 10:10:01 GMT

Solange dir der Händler nicht in angemessener Frist nachweist, dass DU den Mangel verursacht hast, ist er gewährleistungspflichtig.

Hast du schon eine schriftliche Nachfrist gestellt oder auf seine Gewährleistungspflicht wegen Fristüberschreitung hingewiesen?

Wenn du jetzt schon vier Monate hingehalten wirst, wird es dir nicht erspart bleiben, den formal korrekten Weg zur Geltendmachung deiner Ansprüche einzuschlagen.

Sprich mit dem VKI oder dem KS im BKA. Du musst dich irgendwann entscheiden, ob du deine Ansprüche geltend machst oder auf die CPU und dein Geld freiwillig verzichtest.

Beta

Re(2): CPU Austauschen???

Horstl — Fri, 14 Jun 2002 10:06:01 GMT

hast recht bissl deppert bin i scho.

aber was kann ma da tun ausser warten? hab eh angrufen und mail geschieben. mit gewalt geht garnix.

mfg

horstl

Re(4): CPU Austauschen???

Beta — Fri, 14 Jun 2002 09:57:02 GMT

>schreibt er ja da, daß die CPU beschädigt sei...
>Eine Beschädigung ist in meinen Augen was mechanisches

Wenn du ganz genau liest, dann schreibt er, dass DER VERKÄUFER BEHAUPTET, dass die CPU beschädigt sei.

In den Bestimmungen über die Gewährleistung wird kein Unterschied zwischen mechanischen und nichtmechanischen Beschädigungen gemacht. Ganz im Gegenteil wird sogar ausdrücklich auf die "widerlegliche Vermutung" verwiesen, das bedeutet, der Händler muss bei Mängeln, die innerhalb von sechs Monaten nach Kauf auftauchen, BEWEISEN, dass der Mangel nach dem Kauf aus Verschulden des Käufers aufgetreten ist.

Praktisch wird es dem Händler schwer fallen, zu beweisen, dass die CPU die Beschädigung nicht schon bei Übergabe hatte, weil er bei einem CPU-Verkauf wohl kaum ein Übergabeprotokoll mit Foto der CPU angefertigt haben dürfte.

>Der Händler kann ... versuchen, die CPU zum Hersteller zu schicken
>um zu sehen, ob der Hersteller was austauscht.

Das hat mit dem Verkauf und möglichen Gewährleistungsansprüchen überhaupt nichts zu tun. Der Kaufvertrag wurde zwischen Händler und Käufer abgeschlossen, der Händler hat daher mögliche Gewährleistungsansprüche zu erfüllen. Der Versand der CPU kann lediglich dazu dienen, eine Expertenmeinung darüber einzuholen, ob der Mangel durch Fehlbedienung des Kunden hervorgerufen wurde oder nicht.

Im gegenständlichen Fall sind Gewährleistungsansprüche aber ohnedies deshalb rechtens, weil der Händler nicht in angemessener Frist bewiesen hat, dass der Mangel aus Verschulden des Kunden entstand.

Beta

Re(3): CPU Austauschen???

hal2000 — Fri, 14 Jun 2002 09:24:52 GMT

Hi!

Wenn ich das Posting vom Horstl richtig verstehe, schreibt er ja da, daß die CPU beschädigt sei...

Eine Beschädigung ist in meinen Augen was mechanisches (DIE abgesplittert, oder ähnliches...)

Wird natürlich vom Händler nicht ausgetauscht, da die Gewährleistung bei mechanischer Beschädigung nicht greift.

Der Händler kann einzig und alleine versuchen, die CPU zum Hersteller zu schicken um zu sehen, ob der Hersteller was austauscht.
(was ich mir allerdings auch nicht vorstellen kann)

Re(5): CPU Austauschen???

Horstl — Fri, 14 Jun 2002 09:14:30 GMT

hmm, denke nicht,da ich das selbe mit einem anderen proz (amd) gemacht habe.
und hat funktioniert. selber kühler, selbe mainboard einstellungen.

-> nix spannung
-> nix kühler

horstl

Re(2): CPU Austauschen???

sc007 — Fri, 14 Jun 2002 09:05:12 GMT

geht aber auch nur, wenn du einen originalen, geboxten proz gekauft hast, was auf 99% der österreicher, die einen amd proz besitzen, NICHT zutrifft.
nur bei den geboxten gibts eine "einbauanleitung", bei den "tray" musst froh sein, wenns sinngemäss verpackt sind, von einer anleitung ganz zu schweigen.

mfg.

sc007

Re(5): CPU Austauschen???

Beta — Fri, 14 Jun 2002 07:18:04 GMT

>Womit eine klare Beweislage gegeben wäre...

Dann verstehe ich desto weniger, warum der Händler nach VIER MONATEN diese "klare Beweislage" noch immer nicht vorlegen konnte. Der Gesetzgeber hat dafür 14 TAGE vorgesehen und alleine das Verstreichen dieser Frist macht den Händler vermutlich bereits gewährleistungspflichtig.

>Z.B. da kein Handbuch mitgeliefert wurde,..

Da sprichst du ein mWn noch nicht ausjudiziertes Thema an. Tatsächlich kann man den Gesetzestext auch so interpretieren, dass den Verkäufer eine Mitschuld (und damit eine Gewährleistungspflicht) bei einem möglichen fehlerhaften Einbau trifft, wenn er die CPU ohne geeignete Einbauanleitung verkauft hat. Klar ist die Sache auf alle Fälle, wenn der fehlerhafte Einbau durch eine sg. "unsachgemäße Montageanleitung" hervorgerufen wird. Ob das gänzliche Fehlen einer Montageanleitung den Verkäufer besser stellt als das Ausfolgen einer unsachgemäßen, ist mWn noch unklar und dürfte vielleicht auch damit zusammenhängen, ob sich der Kunde dem Verkäufer gegenüber als erfahrener Einbauer oder unerfahrener Gelegenheitsschrauber dargestellt hat.

Beta

Re(4): CPU Austauschen???

MG — Fri, 14 Jun 2002 06:37:59 GMT

Ganz einfach: Geht einmal und nie wieder, kann nach langjähriger Erfahrung nur auf ein Abbrennen mangels geeigneter Kühlung oder falscher Spannung zurückzuführen sein. Und solche Prozesse hinterlassen am Prozessor unübersehbare Spuren. Womit eine klare Beweislage gegeben wäre, dass es sich nicht um einen Gewährleistungsfall han delt, es wäre denn, den Verkäufer trifft die Verantwortung für den unsachgemäßen Einbau. Z.B. da kein Handbuch mitgeliefert wurde, weil er es war der den Lüfter montiert hat,... .

Re(3): CPU Austauschen???

gerfo — Fri, 14 Jun 2002 06:06:59 GMT

Sehr richtig, möchte wissen woher anderslautende Aussagen stammen?

sigkilled v1.0 (Sun Aug 25 12:28:33 2002): http://members.aon.at/gerfo/komp.gif had 23359 bytes)

Re(2): CPU Austauschen???

Beta — Thu, 13 Jun 2002 21:20:41 GMT

>normalerweise müssen halbleiter bauelemente
>überhaupt nicht umgetauscht werden, nachdem
>das verpackungssiegel etc. gebrochen wurde

No geh, träumst Du noch?

>ein kulanter händler hätte dir halt eine ersatz cpu
>gegeben und halt eingeschickt und selber gewartet

Aha, aufgewacht!
Egal, Fasching ist vorbei, daher:

Keine Panik, Deine Chancen stehen sehr gut.

Du hast die CPU unter den neuen Gewährleistungsbedingungen gekauft, das bedeutet (auch unter Verweis auf das von ApuXteu gepostete Link)

http://wkw.at/DocExtern/rgp/wko/gewaehrl_neu.htm

1. Der Gesetzgeber geht bei Waren, die innerhalb von sechs Monaten ab Kauf defekt werden davon aus, dass es sich um einen Gewährleistungsfall handelt. Bei einer CPU, die nach Stunden, Tagen oder wenigen Wochen nicht mehr funktioniert, ist davon auszugehen, dass sie nicht ordnungsgemäß gefertigt war und es sich daher um einen "versteckten Mangel" handelt, der sich eben erst nach einer bestimmten Zeit oder unter bestimmten Umständen bemerkbar macht. Bei einer CPU kann man üblicherweise voraussetzen, daß sie eine Lebensdauer von einigen Jahren hat. Eine CPU, die eine drastisch kürzere Lebensdauer hat, entspricht nicht "den im Geschäftsverkehr gewöhnlich vorausgesetzten Eigenschaften" und ist daher ein Gewährleistungsfall.

2. Sollte der Verkäufer der Meinung sein, dass es sich um keinen Gewährleistungsfall handelt (von Dir schlecht montiert, runtergefallen, kein Lüfter, übertaktet, etc.), so hat ER das zu beweisen. Um diesen schwierigen Nachweis antreten zu können oder überhaupt Klarheit zu schaffen, hat er die CPU vermutlich eingeschickt.

Diesen Nachweis hat er innerhalb vertretbarer Frist zu führen, das sind bei Waren dieser Art mWn nicht mehr als 14 Tage, nach denen Du schriftlich eine Nachfrist von 8 Tagen stellen kannst, ansonsten ist ein Austausch sofort fällig.

3. Wird der Nachweis erbracht, dass die CPU aus Deinem Verschulden defekt ist, hast Du Pech gehabt. Ich habe den Eindruck, dass AMD diese Untersuchung samt Ergebnisprotokollierung nicht leichtfertig durchführt. Lass Dir auf alle Fälle das Schreiben von AMD zeigen, achte auch die richtige Seriennummer, die immer vermerkt wird.

4. Kann der Verkäufer den Nachweis nicht oder nicht innerhalb angemessener Frist erbringen, gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen:

In diesem Fall: Austausch.
Ist der Händler zu keinem Austausch gewillt, Wandlung (CPU zurück, Geld zurück).

5. Was Du jetzt machen solltest: Schriftlich den Tausch der defekten CPU innerhalb der nächsten 8 Tage einfordern. Bei nicht zufriedenstellender Reaktion: Persönliches Gespräch beim Verein für Konsumentenschutz
http://www.konsument.at/seiten/p262.htm
oder Telefonat mit dem Konsumentenschutz im BKA (Tel. 7131730) oder, falls Du eine Rechtsschutzversicherung hast, Rechtsanwalt.

Immer: Nach Namen fragen, Gesprächsnotizen machen, freundlich bleiben.

Beta

Re(6): CPU Austauschen???

GrummelGrumpf — Thu, 13 Jun 2002 21:05:43 GMT

lol Du hast da scheinbar ein Problem. Zur Hilfe:

Ich sperre niemanden wegen Kritik. Nicht an mir, nicht an irgendeinem Händler, nict mal wegen Kritik an Geizhals. Es ist die Form, auf die es ankommt.

Beispiel 1: Du hast gestern einen Händler ziemlich heftig kritisiert. Deswegen würde ich Dich nicht sperren (und ich glaube, auch kein anderer Mod), solange die Kritik sachlich begründet werden und der Ton nicht untergriffig wird. Die Attacke muss halbwegs sauber bleiben. Dein Ton war hart, im ersten Satz knapp an der Grenze oder vielleicht auch drüber (persönliche Beleidigungen haben wir hier nimmer so gern), sonst aber meiner Meinung auch in den Folgepostings nach okay. Kein Grund für Ermahnung oder Sperre.

Beispiel 2: http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=81345&m=410692#410692  Eine böswillige Unterstellung. Beta hat hart getackelt, Du hast sehr unsauber attackiert. Sperre.

Beispiel 3: http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=81698&m=411790#411790  Schon wieder eine Unterstellung, die jeder verstanden hat, der gestern mitgelesen hat. Unnötig. Zarter Hinweis und  Ermahnung: http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=81698&m=411798#411798  Noch kein Grund zu weiteren Sanktionen.

Beispiel 4, eben erst gesehen: http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=81621&m=alle#411368.  Wirklich nichts verstanden, wirklich nichts gelernt. Sperre (beider Nicks) für zwei Tage und kein weiterer Kommentar.

Re(3): CPU Austauschen???

ELKINATOR — Thu, 13 Jun 2002 20:58:22 GMT

antwort ist per PM unterwegs

Re(2): CPU Austauschen???

Thunder — Thu, 13 Jun 2002 20:52:15 GMT

"das geschäft ist ziemlich bekannt hier und wird auch >>weiterempfohlen<<"
also ich glaub der ists nicht, weil der wird nicht weiterempfohlen. aber vielleicht denk ich nur falsch

Re(5): CPU Austauschen???

Tom@33 — Thu, 13 Jun 2002 20:02:30 GMT

aso

Re(5): CPU Austauschen???

ELKINATOR — Thu, 13 Jun 2002 20:02:07 GMT

ich werde nix sagen, sonst werden beide nicks gesperrt und ich will nicht als ELKINATOR 3 herumposten

Re(4): CPU Austauschen???

GrummelGrumpf — Thu, 13 Jun 2002 20:01:04 GMT

Weil er sicher einem ganz bestimmten Händler mächtig eins überbraten möchte (wie alle wissen, die die letzten Tage verfolgt haben, lies mal seine Postings).

Wenn es sich um diesen Händler handelt, dann wird er es ausschlachten wollen, sich zumindest in recht deutlichen "Andeutungen" wie gerade eben ergehen.

Wenn sich nun aber herausstellen sollte, dass es sich nicht um seinen Lieblingshändler () handelt - was dann? Dann kehren wir wieder alles schnell unter den Tisch?

Re(4): CPU Austauschen???

ELKINATOR — Thu, 13 Jun 2002 20:00:37 GMT

geil mit 2 nicks

PS: hallo ELKINATOR 2 *rofl*

PPS: werden jetz beide nicks gesperrt, wenn ich was BÖSES üposte???

Re(3): CPU Austauschen???

ELKINATOR 2 — Thu, 13 Jun 2002 19:59:16 GMT

ich hab noch nix gesagt, werde auch nix sagen (auch falls mein verdacht richtig wäre)

Re(3): CPU Austauschen???

Tom@33 — Thu, 13 Jun 2002 19:55:13 GMT

zawhat?

Re(2): CPU Austauschen???

GrummelGrumpf — Thu, 13 Jun 2002 19:51:37 GMT

Und wenn Du Dich täuschst, wirst Du das hoffentlich auch posten.

Re: CPU Austauschen???

ELKINATOR — Thu, 13 Jun 2002 19:44:12 GMT

sag mir bitte per PM welcher händler das ist (ich hab da nämlich einen verdacht *ggg*)

Re(2): CPU Austauschen???

MG — Thu, 13 Jun 2002 19:41:05 GMT

Wie kommst du zu dieser Meinung?
Ich teile sie nicht.

Re: CPU Austauschen???

MG — Thu, 13 Jun 2002 19:40:19 GMT

Wenn nach einmal hochfahren nix mehr ging, schauen deine Chancen nicht besonders gut aus.
Die CPU wird dann wohl deutliche Verbrennungspuren aufweisen, was auf Fehlmontage hindeutet.

Deine einzige Chance auf dem Gerichtsweg doch noch zu einer Ersatz-CPU zu kommen ist, dann, wenn wie bei AMD üblich, dieser keine deutsche Einbauanleitung beilag.

Re: CPU Austauschen???

Tom@33 — Thu, 13 Jun 2002 19:38:59 GMT

du wartest vier monate und lässt dich nicht für dumm verkaufen? kleiner widerspruch oder?

Re: CPU Austauschen???

pong — Thu, 13 Jun 2002 19:36:48 GMT

normalerweise müssen halbleiter bauelemente überhaupt nicht umgetauscht werden, nachdem das verpackungssiegel etc. gebrochen wurde

ein kulanter händler hätte dir halt eine ersatz cpu gegeben und halt eingeschickt und selber gewartet

CPU Austauschen???

Horstl — Thu, 13 Jun 2002 19:30:23 GMT

hi leute habe ein prob,

hab mir vor 4 monaten bei einem geschäft eine cpu (amd) gekauft.
zuhause habe ich festgestellt, dass sie nicht funtioniert.nach einmal hochfahren ging nix mehr.

im geschäft teilte man mir mit, dass die cpu beschädigt sei und
an amd gschickt werden soll. das wurde getan.

1) frage: werden cpu generell nicht ausgetauscht?
2) frage: was kann ich tun?

ich rufe alle paar wochen im geschäft an und frage nach ob amd sich
gemeldet hat und wenigstens sagt ob die cpu von ihnen
ausgetauscht wird oder nicht. leider werde ich nur mit unsinnigen
gründen abgefertigt, von wegen das dauert ein bisschen, oder
dort dauert die entscheidungsfindung weil möglicherweise
die verantwortlichen nicht da sind usw.
für so dumm lasse ich mich nicht verkaufen.

das geschäft ist ziemlich bekannt hier und wird auch weiterempfohlen.
aber wenn man dort generell cpu nicht austauscht werde ich mir hier nicht mehr die finger verbrennen.

danke für eure tips

horstl