[BEWERTUNG] XXL Resch

Sehr guter Service

David Berghamer — Wed, 24 Jan 2018 06:50:48 GMT

Ich war direkt überrascht - sehr guter Service nach der Bestellung.
Ich wurde sofort angerufen und weitere details bzgl. Lieferung wurden vereinbart.
gerne jederzeit wieder.

Kundenservice bei Warenannahmeverweigerung unzufriedenstellend

cyclestar — Thu, 31 Aug 2017 21:28:25 GMT

Ich habe bei XXL-Resch.at ein Kochfeld bestellt - zu einem wirklich guten Preis, und kurzer Lieferzeit. Bis zur Auslieferung der Ware war ich hoch zufrieden mit der Bestellung.
Die Annahme der Lieferung musste ich dann jedoch verweigern, da jemand auf dem Kochfeld spazieren gegangen war (sichtbare Fußabrücke auf dem Paket!).
Zu meinem Ärger konnte ich telefonisch niemanden bei xxl-resch.at erreichen (mehrfache Versuche im Laufe des Tages scheiterten, da niemand den Anruf entgegen genommen hat). Auf meine Email hin habe ich dann doch recht schnell die freundliche Rückmeldung erhalten, dass sie die Annahmeverweigerung bedauern, und mir mein in Vorkasse gezahltes Geld auf ein Konto meiner Wahl zurückzahlen, da sie kein weiteres Kochfeld mehr auf Lager haben.
Eigentlich nicht schlimm, nur dass ich das Kochfeld dringend benötige, um den termingerechten Einbau meiner neuen Küche nicht zu gefährden. (Ohne Kochfeld keine Arbeitsplatte, ohne Arbeitsplatte keine Küche...)
Also habe ich notgedrungen nach einem neuen, sofort lieferbaren, (identischen) Kochfeld gesucht. Leider war das zu diesem Zeitpunkt nächstgünstigste Kochfeld ~100 teurer!
Also habe ich xxl-resch.at mit der Bitte angeschrieben, mir diese Differenz als Schadenersatz zu erstatten. Antwort von xxl-resch.at: "Nach Rücksprache mit unserer Geschäftsführung können wir die Mehrkosten nicht übernehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag."
Na, vielen Dank auch!
Nun bleibe ich auf den Mehrkosten sitzen, und muss den Montagetermin der Küche nach hinten schieben, bis das neue Kochfeld - diesmal hoffentlich unbeschädigt - von einem anderen Anbieter geliefert kommt.
Mein Verständnis von Kundenservice sieht anders aus!

Guter Preis, problemlose Abwicklung

fume — Thu, 31 Aug 2017 17:24:06 GMT

Völlig reibungslose Abwicklung, (fast) uneingeschränkte Empfehlung.
Warum fast?
Die Verpackung war so nicht ok - die Originalverpackung lag etwas verloren in einer vergleichsweise riesigen Schachtel, keinerlei Füllmaterial.
Dementsprechend war das Styropor der Originalverpackung an mehreren Stellen gebrochen und die Metallachse der elektrischen Zahnbürste hatte sich bereits den Weg in die Freiheit gebahnt.
Ein empfindlicherer Artikel wäre wohl kaputt gegangen.

Abgesehen davon ein problemloser Kauf.

Preis, Bestellung und Lieferung - alles betsens

RomanK — Thu, 08 Dec 2016 16:55:31 GMT

Ich habe einen Side by Side Kühl-Gefrier-Kombination gekauft und wurde innerhalb einer Woche geliefert. Auf eine Anfrage per Mail wurde promt reagiert. Kann nichts negatives sagen...

unseriös, kein Service

Artis Art — Sun, 09 Oct 2016 13:04:15 GMT

bis zur Bestellung und der Bestellbestätigung empfehlenswert, was dann kommt ist ein Mix von Inkompetenz bis hin zu Ausflüchten und Resignation. Diese Firma kann keine Empfehlung sein, denn Service kennt man hier nicht und Kundennähe ist definitiv ein Fremdwort. Von Versandschwierigkeiten hin zu verlorener Lieferung bis einseitiger Vertragskündigung durch den Lieferanten war alles dabei. Aus zugesagten 3 Werktagen für die Lieferung, unzähligen Mails mit Bitte um Aufklkärung ist nach 22 Tagen der Vertrag einseitig gekündigt worden. Danke mit solchen Geschäftspartnern ist Ärger Programm.

XXL RESCH - IMMER WIEDER GERNE!!!

CarinaSommer — Mon, 16 May 2016 14:37:12 GMT

bei bei xxl resch einen miele staubsauger bestellt
nach bestellung habe ich sofort eine bestätigung erhalten.
hatte noch ein frage zum staubsauger, die wurde mir sehr kompetent am telefon beantwortet.
2 tage nach bestellung hatte ich bereits den staubsauger im haus

gerne wieder!!!

Lieferung schnell und Top Service:

oberwolfi — Thu, 03 Mar 2016 07:28:02 GMT

"Produkt: Ein großer "Siemens EinbauKühlschrank". Die Lieferung wurde im angegebenen Zeitrahmen pünktlich durchgeführt. Das Telefonservice war bei einer Nachfrage einer Zustellinformation sehr freundlich. Der versprochene Rückruf war prompt. Diese Firma kann ich bedenkenlos weiterempfehlen."

Vor-Ort abgeholt, Preis unschlagbar, freundlicher Support

mstilkerich — Sun, 10 Jan 2016 13:00:42 GMT

Kurz vor Weihnachten ein neues Kochfeld bestellt. Da es schnell gehen musste, habe ich mich für eine Vor-Ort Abholung entschieden, obwohl ursprgl. per Nachnahme bestellt war. Änderung über den freundlichen Telefonsupport kein Problem, Abholung im Euronics Markt vor Ort am nächsten Tag reibungsfrei, die Ware war bereits zur Abholung hinterlegt worden. Zu guter letzt war der Preis mit großem Abstand der beste. Kurz gesagt ein absoluter Top-Händler

Top!!!

petzipeter — Wed, 30 Dec 2015 07:21:23 GMT

Ich habe ein Bosch PXY675DC1E Induktionsfeld bestellt. Ware mit Kreditkarte bezahlt, war am nächsten Tag mit dem Paketdienst unterwegs. Kam ordentlich verpackt an. Kann den Shop nur empfehlen.

Produkt bestellt, Vorkasse bezahlt, 2 Tage warten und DPD war da!

Pesi — Tue, 21 Jul 2015 14:44:28 GMT

Ich habe den "TechniSat Technistar K2 ISIO" bestellt.

Bedienung des Webshop super einfach, nicht überladen!

Ich habe am Montag Nachmittag die Bestellung durchgeführt, in der Nacht die Vorkasse bezahlt (dauert auch einen Tag), und am Do Nachmittag war DPD schon bei mir!

Gerne wieder!

Grüße vom Pesi

günstiger Preis, schnelle Lieferung

silenus — Thu, 16 Apr 2015 16:21:20 GMT

Ich hab mir einen Wäschetrockner bestellt. Der Bestellvorgang war unkompliziert, die Lieferung schnell. Toll, dass die Lieferung bei Vorkasse nichts gekostet hat. Einzig mehr Bezahlmöglichkeiten wären von Vorteil.

Rasche aber nicht zufriedenstellende Antwort

Roland Bair @FB — Sat, 04 Apr 2015 08:12:48 GMT

Ich habe mir eine Waschmaschine gekauft und auch extra mit verlängerter Garantie auf 5 Jahre (nicht vom Hersteller angeboten).
Leider konnte ich das Gerät erst 1 monate nach Empfang aufstellen und den Schaden der Waschmaschine feststellen.
Obwohl ich bereit war für einen raschen Umtausch auch zu zahlen, wurde ich vom Onlinekundendienst direkt zum Hersteller verwiesen, nachdem das für mich "viel einfacher geht". Jetzt warte ich 2 Wochen ohne Waschmaschine, dass ein Techniker kommt, den ich vlt noch bezahlen muss (falls XXL Resch der verursacher war) und dann weiterverrechnen muss.

Bosch-Waschmaschinenlieferung dauerte 7 Tage, wurde trotz Bezahlung der Anlieferung in der Einfahrt abgestellt

H.Z, — Fri, 03 Apr 2015 13:57:56 GMT

Nach Vorauskasse dauerte es 3 Tage bis Lieferung in die Gänge kam. Da berufliche Abwesenheit die Woche drauf, wollte ich tel. genaues Lieferdatum klären. Das war angesichts Unerreichbarkeit des Kundendienstes de facto unmöglich. Nach 15 Anrufen verteilt auf den ganzen Tag meldete sich endlich jemand, war a 2. Tag das gleiche. Klärung war einfach nicht möglich. Der Abteilungsleiter der Spedition sagte wörtlich folgendes am Telefon: Er verstünde nicht, warum Leute Waschmaschinen im Deutschland kaufen, sie dann in die Wohnung geliefert wollen (!), das nicht bezahlen wollen, denn er bekäme nur 9 dafür und außerdem hätte er keine Zeit, über die Anlieferung Telefonate zu führen.(!)

De facto setzte der Anlieferer die Waschmaschine (65 kg) samt Europalette in der Hauseinfahrt ab (ihm wäre die Entlassung andernfalls angedroht worden), obwohl ich die Lieferung in die Wohnung gezahlt hatte. Nur weil der Installateur 1 Stunde später aus anderen Gründen zu zweit kam und die Waschmaschine so in den Lift stellen konnte, gelang die Lieferung in die Wohnung.

Jedem vernünftigen Menschen rate ich, bei dieser Firma nichts zu bestellen - so viel Ärger ist keine Freude über ein neues Gerät wert.

Herausragend freundlicher Kundenservice, super Preise, meine absolute Empfehlung

Urmel111 — Wed, 11 Mar 2015 18:16:34 GMT

Unser Miele-Sauger war entgegen der Angaben auf der Webseite doch nicht gleich versandbereit, aber der Kundendienst war so nett, dass das alleine schon alles wettmacht. Die Ware wurde dann rasch versendet, war einwandfrei verpackt und in Ordnung.
Schon alleine aufgrund des super freundlichen Kundendienstes werde ich bei Bedarf dort immer wieder einkaufen, denn auch die Preise sind unschlagbar günstig. Bitte weiter so!

Der WMF Standmixer funktioniert bestens, schnelle Lieferung, jederzeit wieder!

Frazo — Thu, 22 Jan 2015 18:00:07 GMT

Habe einen WMF Kult pro Power Standmixer 1.8l - 1400 Watt gekauft. Das Gerät funktioniert bestens. Der Glaskrug ist schnell zu reinigen, aber natürlich auch etwas schwerer. Die Lieferung ging trotz des Jahreswechsels auch relativ schnell.
Ich kann diesen Händler ohne Bedenken weiterempfehlen.
Jederzeit wieder.

Bestens gelaufen. Vielen Dank!

alan1 — Thu, 27 Nov 2014 14:35:40 GMT

Bestens gelaufen. Super schnell zu dem guten Preis. Die Mitarbeiter sind kompetent und hilfsbereit. Bin sehr zufrieden, werde wieder dort kaufen. Vielen Dank!

top

jolly_jumper — Thu, 13 Nov 2014 17:10:49 GMT

Sehr schneller Versand nach Deutschland. Guter Preis, Produkt einwandfrei.

20 Wörter müssen es natürlich sein damit es aussagekräftig wird...

Super

CarinaSommer — Sun, 02 Nov 2014 17:06:20 GMT

Staubsauger bei XXL Resch in Braunau bestellt
Einfache Bestelleingabe
Netter telefonischer Kontakt
wurde ständig per Email informiert
so soll es sein
Danke

Günstige und schnelle Lieferung des Siemens WD14H540 iQ 700 Waschtrockner

josieone — Sat, 01 Nov 2014 18:35:51 GMT

Shop ist empfehlenswert.
Schnelle und problemlose Lieferung mit geringen Versandkosten.
Die Spedition hat vorher telefonisch einen Termin vereinbart.
Gekauft wurde ein Siemens WD14H540 iQ 700 Waschtrockner.

Einfach Super!

Löwi — Sun, 12 Oct 2014 12:12:03 GMT

Habe eine Braun Oral B 5500 gekauft.
Versand war super schnell - sonst auch alles toll!
Gerne wieder!

Versandkosten sind ein Witz!

Juergen160785 — Sun, 21 Sep 2014 21:11:07 GMT

Im normalen Preisvergleich Nummer 1 aber wenn man bestellen will wird für jedes Stück von einem Artikel Versandkosten berechnet! 1 Stück kostet z. Bsp. 3,89 Versand 3,90 .... wenn ich 3 Stk. bestelle kostet die Ware 11,67 und der Versand 11,70!!!!????? Was soll denn das bitte?? Das ist eine billige Masche um auf Topplatzierungen im Preisvergleich zu kommen! Sind wir im Mittelalter?? Danke aber auf solche Geschäfte kann man denk ich verzichten!

Meine Bestellung SAT-Rekorder

vienne — Thu, 11 Sep 2014 06:18:07 GMT

Nach anfänglichen Problemen mit der Lieferzeit hat es dann schlussendlich doch zu meiner Zufriedenheit geklappt. Danke, gerne wieder!

alles bestens

CarinaSommer — Wed, 13 Aug 2014 20:17:53 GMT

Bosch Waschmaschine bestellt.
Günstiger Preis, schnelle Lieferung, sehr freundliche Auskunft per Telefon
alles bestens - kann man empfehlen

Alles Top!

likemike24 — Sat, 21 Sep 2013 12:01:12 GMT

Habe mir eine Surroundanlage zum Bestpreis bei XXL-Resch gekauft. Die ganze Abwikclung war vorbildlich. Bestellung -> Bestätigung -> Versandbestätigung -> Speditionsaviso -> Lieferung top verpackt.

Wenn nur jede Firma so vorbildlich agieren würde.

Unschlagbarer Preis - Top Leistung

Wimmal — Mon, 29 Jul 2013 07:36:26 GMT

Ich habe mir bei XXL Resch das Bosch NIC 875T14E Induktionskochfeld gekauft. Anfangs war ich skeptisch wegen des extrem niedrigen Preises.

Da dieser Händler aber bisher durchwegs positive Bewertungen hatte und auch Lieferung per Nachnahme anbietet habe ich diesem guten Angebot nicht mehr widerstehen können.

Einziges Manko: Das Kochfeld war etwas lieblos verpackt. Gerade bei so zerbrechlichen Dingen wie einem Ceranfeld hätte ich mir hier mehr Sorgfalt erwartet.

SONOS Play 3 gekauft

Krakowitzer — Sat, 20 Jul 2013 16:12:35 GMT

Bezahlung mittels PayPal. Ware wurde umgehend geliefert, Verpackung sehr gut. Alles korrekt und schnell abgelaufen - daher sehr empfehlenswert.

Ganz gut

shitter2 — Mon, 10 Jun 2013 13:18:11 GMT

Hab etwas bestellt wo dieser Shop den günstigsten Preis in der Geizhals liste hatte. Versandkosten waren Gratis und schnell geliefert wurde auch noch. Bin zufrieden.

Waschmaschine

Chuko — Mon, 10 Jun 2013 09:44:37 GMT

Ware 1a - bestellvorgang 1a - habe schon öfter in diesem Shop gekauft. Diesmal war leider durch die Feiertage Verzögerung durch den Spediteur gegeben.

Immer wieder

bestpreis - perfekte kundenorientierung. was will man mehr?

klumpert1307 — Tue, 04 Jun 2013 20:09:12 GMT

habe mir den siemens geschirrspüler SN56M598EU bestellt. am selben tag - ein paar stunden später - wurde ich angerufen, ab wann dieser abholbereit ist. bei der verladung wurde mir geholfen. hatte dann im anschluß noch das kundenservice bzgl. einer aufgetretenen frage kontaktiert - die höchst zufriedenstellende antwort kam am nächsten tag per mail. kurzum: service- und kundenorientiertheit in perfektion.

Diese Firma ist sehr zu empfehlen.

Maku — Fri, 10 May 2013 18:02:26 GMT

Habe per Email bestellt und habe schnell und kompetent Antworten erhalten. Lieferung prompt, wie zugesagt. Aviso für die Lieferung war perfekt. Spedition auch. Nettes Personal. Sehr zu empfehlen. Würde immer wieder dort bestellen!!!

Einfach super immer wieder gerne!

Patrick Korn @FB — Wed, 24 Apr 2013 12:47:47 GMT

Auch telefonsich sehr freundlich und kompetent!! Lieferung schnell und unkompliziert auf fragen wird schnell geantwortet.

Kann man nur immer wieder empfehlen!

ein durchaus empfehlenswerter Anbieter

nes — Wed, 24 Apr 2013 11:01:18 GMT

Habe eine Tiefkühltruhe bestellt. Wollte sie eigentlich direkt vor Ort abholen, habe mich dann aber nach Bestellabwicklung nochmal anders entschieden. Sehr nette telefonische Kontaktaufnahme, problemlose Änderung auf Speditionszustellung (die dann auch noch günstiger war, als auf der Website angegeben). Danke! Jederzeit und gerne wieder!

Ausgezeichnet

werner3901 — Fri, 05 Apr 2013 22:35:33 GMT

Ich habe ein Jamo608HCS3-Heimkinosystem zu einem exquisiten Preis erstanden. Kurz danach folgte die Versandbestätigung und wenige Tage später wurde das System geliefert.

Die gesamte Abwicklung war eine reine Freude. Vielen Dank.

XXL-Resch ist sehr empfehlenswert !

Empfehlenswert

SabinaK — Mon, 11 Mar 2013 13:43:24 GMT

Ich habe bei XXL-Resch Bosch MUM 56340 bestellt und bin sehr zufrieden. Das Einkaufen war ganz einfach und sehr schnell.Am Montag Bestellung und Bezahlung (Vorkasse per Überweisung) und am Donnerstag war Bosch bei mir zu Hause.

Ich kann den Shop nur empfehlen!

Einfach und schnell,

Marsianer — Fri, 22 Feb 2013 15:58:13 GMT

hab das erstemal bestellt und kann die Firma nur empfehlen.

Produkt wie gewünscht OK! Schnell geliefert und das zum Spitzenpreis!

Das Angebot ist zwar gering aber der Preis und das Service stimmen.

Echt begeistert!

Melanie Zierer @FB — Sun, 17 Feb 2013 15:40:29 GMT

Schnelle Abwicklung ohne Probleme. Bin sehr zufrieden mit der tollen Ware und schnellen Lieferung! Sehr netter Kontakt, immer wieder gerne