UPC und die pönale!

Re: UPC und die pönale!

jay — Wed, 13 Feb 2013 20:19:27 GMT

Früher gab es das nicht...

Ich erinner mich, als ich mein Vertrag umgestellt hatte (glaub damals von Fit auf dsl oder so), hab ich keine Nachricht bekommen, was ich mit dem alten Modem machen soll oder was auch immer. Bis ich gemerkt hab, dass die mir 400€ oder so vom Konto abgebucht haben.

So mir nix dir nix, einfach weg (für modem und tv box oder was auch immer). Aber davor kein Sterbenswort, dass die das Modem zurück haben wollen oder ob dies abholen kA.

Also da hab ich gemerkt, dass die UPC-Leute *PIEP* sind. In einem normalen Unternehmen würden die zumindest einmal anrufen oder nen Brief schicken, aber da nix.

Hab jedoch das Geld ein paar Monate nachdem ich die Geräte retourniert hab, wieder bekommen. Und dann meinen Vertrag ehestmöglich gekündigt. End of story.

Und die Sache hier bestätigt meine Einstellung, da nicht mehr zu kaufen.

Falls du eine Rechtsschutzversicherung hast, kannst du dort mal nachfragen, ob die was machen können- ansonsten glaub ich nicht, dass es sich auszahlt, da zu kämpfen. Jedoch glaub ich, dass du, wenn es hart auf hart kommt, gewinnen könntest. Vor allem, wenn UPC diese mögliche Pönale-Zahlung nicht ausdrücklich erwähnt/androht. Nicht nur in den AGBs, sondern im Kündigungsschreiben oder so, aber groß und lesbar, dass du es SICHER mitgekriegt hast.

Re(3): UPC und die pönale!

frabos — Wed, 13 Feb 2013 15:26:28 GMT

Also wenn du die Penny noch drauf legst, ist sie gekauft...ggg

Re(2): UPC und die pönale!

Shogoon — Wed, 13 Feb 2013 14:56:18 GMT

1. Threads in allen relevanten österreichischen technischen Foren erstellen,
dabei darauf achten das du als Opfer darstehst, was dir in dem Thread nicht
gelungen ist. Du bist nämlich hier das Opfer, UPC Vertragsklauseln sind eine
Frechheit, das OGH hat bereits 19 Klauseln für ungültig erklärkt
2. Mehrmals UPC-Hotline anrufen bist du an einen hilfreichen Mitarbeiter
kommst, nicht locker lassen auch UPCs Shops besuchen; E-Mails an UPC
schreiben, möglichst lang und mit vielen details was du probleme auch sonst
hattest
3. Konsumentenschutz

4. bastel dir Transparente, Plakate u.ä. such dir ein paar "perspektivlose" Studenten und belagere UPC Shops deiner Wahl mit lauten Sprechchöre, am Besten wochenlang.
5. versuch die Medien auf deine Seite zu bringen (Qualitätsmedien wie Heute oder Österreich)
6. veranstallte Kundgebungen und Demos, in der du lautstark auf die himmelschreiende Ungerchtigkeit aufmerksam machst
7. starte einen Blog, in der du alle deine Anstrendungen dokumentierst
8. starte eine Facebookseite
9. twittere
usw....

Re(2): UPC und die pönale!

Shogoon — Wed, 13 Feb 2013 14:56:18 GMT

1. Threads in allen relevanten österreichischen technischen Foren erstellen,
dabei darauf achten das du als Opfer darstehst, was dir in dem Thread nicht
gelungen ist. Du bist nämlich hier das Opfer, UPC Vertragsklauseln sind eine
Frechheit, das OGH hat bereits 19 Klauseln für ungültig erklärkt
2. Mehrmals UPC-Hotline anrufen bist du an einen hilfreichen Mitarbeiter
kommst, nicht locker lassen auch UPCs Shops besuchen; E-Mails an UPC
schreiben, möglichst lang und mit vielen details was du probleme auch sonst
hattest
3. Konsumentenschutz

4. bastel dir Transparente, Plakate u.ä. such dir ein paar "perspektivlose" Studenten und belagere UPC Shops deiner Wahl mit lauten Sprechchöre, am Besten wochenlang.
5. versuch die Medien auf deine Seite zu bringen (Qualitätsmedien wie Heute oder Österreich)
6. veranstalte Kundgebungen und Demos, in der du lautstark auf die himmelschreiende Ungerchtigkeit aufmerksam machst
7. starte einen Blog, in der du alle deine Anstrengungen dokumentierst
8. starte eine Facebookseite
9. twittere
usw....

Re(2): UPC und die pönale!

Shogoon — Wed, 13 Feb 2013 14:56:18 GMT

1. Threads in allen relevanten österreichischen technischen Foren erstellen,
dabei darauf achten das du als Opfer darstehst, was dir in dem Thread nicht
gelungen ist. Du bist nämlich hier das Opfer, UPC Vertragsklauseln sind eine
Frechheit, das OGH hat bereits 19 Klauseln für ungültig erklärkt
2. Mehrmals UPC-Hotline anrufen bist du an einen hilfreichen Mitarbeiter
kommst, nicht locker lassen auch UPCs Shops besuchen; E-Mails an UPC
schreiben, möglichst lang und mit vielen details was du probleme auch sonst
hattest
3. Konsumentenschutz

4. bastel dir Transparente, Plakate u.ä. such dir ein paar "perspektivlose" Studenten und belagere UPC Shops deiner Wahl mit lauten Sprechchöre, am Besten wochenlang.
5. versuch die Medien auf deine Seite zu bringen (Qualitätsmedien wie Heute oder Österreich)
6. veranstalte Kundgebungen und Demos, in der du lautstark auf die himmelschreiende Ungerchtigkeit aufmerksam machst
7. starte einen Blog, in der du alle deine Anstrendungen dokumentierst
8. starte eine Facebookseite
9. twittere
usw....

Re(2): UPC und die pönale!

hurda7 — Wed, 13 Feb 2013 14:53:13 GMT

UPC
Vertragsklauseln sind eine Frechheit, das OGH hat bereits 19 Klauseln für
ungültig erklärkt

Und fällt diese Pönale auch unter eine der rechtswidrigen Klauseln?

Re(3): UPC und die pönale!

Shogoon — Wed, 13 Feb 2013 14:48:51 GMT

Banzingaaaa!!!

Re(2): UPC und die pönale!

SeCCi — Wed, 13 Feb 2013 14:22:41 GMT

Re(2): UPC und die pönale!

Heimkehrer — Wed, 13 Feb 2013 13:43:47 GMT

was dir in dem Thread nicht gelungen ist.

24:1 ist eindeutig!

Re(2): UPC und die pönale!

Tintifax76 — Wed, 13 Feb 2013 13:39:59 GMT

Spiel mit dem Ruf der Firma.

welchen ruf hat denn upc?

Re(6): UPC und die pönale!

Tintifax76 — Wed, 13 Feb 2013 13:39:30 GMT

Jetzt reg dich nicht gleich so auf,

wenn ich mich aber aufregen will!

Re(5): UPC und die pönale!

Bucho — Wed, 13 Feb 2013 13:02:14 GMT

Jetzt reg dich nicht gleich so auf, ich wollte ja nur ein bissl provokant Formulieren.

Re: UPC und die pönale!

File_trader — Wed, 13 Feb 2013 12:39:11 GMT

1. Threads in allen relevanten österreichischen technischen Foren erstellen, dabei darauf achten das du als Opfer darstehst, was dir in dem Thread nicht gelungen ist. Du bist nämlich hier das Opfer, UPC Vertragsklauseln sind eine Frechheit, das OGH hat bereits 19 Klauseln für ungültig erklärkt
2. Mehrmals UPC-Hotline anrufen bist du an einen hilfreichen Mitarbeiter kommst, nicht locker lassen auch UPCs Shops besuchen; E-Mails an UPC schreiben, möglichst lang und mit vielen details was du probleme auch sonst hattest
3. Konsumentenschutz

Wichtig ist das du dich laustark aufregst und einen möglichst großen Wirbel machst. Spiel mit dem Ruf der Firma.

Re: UPC und die pönale!

File_trader — Wed, 13 Feb 2013 12:39:11 GMT

1. Foren in allen relevanten österreichischen technischen Foren erstellen, dabei darauf achten das du als Opfer darstehst, was dir in dem Thread nicht gelungen ist. Du bist nämlich hier das Opfer, UPC Vertragsklauseln sind eine Frechheit, das OGH hat bereits 19 Klauseln für ungültig erklärkt
2. Mehrmals UPC-Hotline anrufen bist du an einen hilfreichen Mitarbeiter kommst, nicht locker lassen auch UPCs Shops besuchen; E-Mails an UPC schreiben, möglichst lang und mit vielen details was du probleme auch sonst hattest
3. Konsumentenschutz

Wichtig ist das du dich laustark aufregst und einen möglichst großen Wirbel machst. Spiel mit dem Ruf der Firma.

Re: UPC und die pönale!

Thunder — Wed, 13 Feb 2013 11:58:54 GMT

Ich hab leider vergessen

frechheit das ganze mit dieser abzockerei seitens upc

frechheit das nicht zurückgeben ist ungefähr eine genauso sinnvolle (freie) aussage. die beiden letzten sätze treffen höchstens dann zu, wenn der verein nach ordnungsgemäß zurückgegebenen modems und receiver die geldeintreibmaschinerie komplett ungerechtfertigt anwerfen. in deinem fall findest den schuldigen im spiegel. die ganze schiene ist zwar von upc nicht unbedingt kundenfreundlich, aber zum jetzigen zeitpunkt ist ihnen das egal. sie sind ja schon bei bestandskunden nicht gerade entgegenkommend, siehe die ganzen aktionen und höheren geschwindigkeiten/mehr programme für neukunden.

Re(4): UPC und die pönale!

Thunder — Wed, 13 Feb 2013 11:53:28 GMT

Wenn da nicht die Sache wäre, dass die sehr schlampig arbeiten und das Modem
regelmäßig auch verrechnen obwohl man es zurückgeschickt hat.

das ist in der tat wahr, aber trotzdem kein freibrief für alle "ich hab vergessen es zurückzugeben". sicher wäre es nett, wenn nicht gleich die geldkaule kommt, sondern noch eine deutliche erinnerung, vor allem wenn man vielleicht jahre lang bei dem verein war, aber das ist anscheinend nicht gewollt.

früher war eine kaution von einem 1000er (in öS) oder später 70€ üblich, das habens irgendwann vor ein paar jahren geändert - wahrscheinlich um mehr kunden zu fangen (reine spekulation meinerseits).

Re(4): UPC und die pönale!

Tintifax76 — Wed, 13 Feb 2013 11:15:50 GMT

Schöner Verein dessen Praktiken du da verteidigst. Bist wohl gut bezahlt von
denen.

sorry, aber spinnst?

ich hab selber mal gekündigt dort, bei einem wohnungsumzug, hab das modem zurückgegeben und kurze zeit später wurde die kaution rücküberwiesen

sicher ist es blöd, wenn man das modem zurückgibt und später kommens daher und wollen kohle sehen dafür, aber wie oft passiert das wohl?

und zu dem fall: der TE braucht sich nicht aufregen - und du ihn nicht verteidigen, arbeitest wohl für ihn - wenn er zu blöd ist

Re(3): UPC und die pönale!

Bucho — Wed, 13 Feb 2013 10:55:36 GMT

Wenn da nicht die Sache wäre, dass die sehr schlampig arbeiten und das Modem regelmäßig auch verrechnen obwohl man es zurückgeschickt hat. Ich hab damals über die diesbezüglichen Forenberichte hier und im xdsl-Forum gelacht, bis mir das dann selber passiert ist. Gottseidank war ich vorgewarnt und habe den Postbeleg mit Trackingnummer länger als üblich aufbewahrt (deren Abzockversuch ist nämlich erst nach Monaten ins Haus geflattert). Viele wussten das nicht und durften dann zahlen.

Schöner Verein dessen Praktiken du da verteidigst. Bist wohl gut bezahlt von denen.

Re(2): UPC und die pönale!

AVS_reloaded — Wed, 13 Feb 2013 10:53:45 GMT

phöse

Re(4): UPC und die pönale!

AVS_reloaded — Wed, 13 Feb 2013 10:53:31 GMT

hoffentlich gibt er die dann rechtzeitig zurück, sonst wirds teuer ...

Re: UPC und die pönale!

dEUS@offline — Wed, 13 Feb 2013 10:53:27 GMT

Unmündige oder unzurechnungsfähige dürfen doch keine Verträge unterschreiben bzw. wenn doch hat der Vertrag keine Gültigkeit.

Re(2): UPC und die pönale!

AVS_reloaded — Wed, 13 Feb 2013 10:52:45 GMT

rotfl

Re: UPC und die pönale!

section_control — Wed, 13 Feb 2013 10:42:44 GMT

ich musste mein modem auch tauschen lassen und hatte mein altes nicht mit.
im shop in der scn wurde ich genau über die pönale aufgeklärt und hab sogar eine bestätigung unterschreiben müssen.

Re(4): UPC und die pönale!

Zappa F. — Wed, 13 Feb 2013 10:24:51 GMT

ah - gute Idee - "Raunz Ned.. borg"... ;9

Re(3): UPC und die pönale!

frabos — Wed, 13 Feb 2013 10:14:16 GMT

Naja, ich borg mir meine immer beim Zgonc aus, k.A. ob die handelsüblich ist?...ggg

Re(2): UPC und die pönale!

Zappa F. — Wed, 13 Feb 2013 09:27:25 GMT

wolltest wohl schreiben "...nimm eine handelsübliche Zeitmaschine..."

Re(2): UPC und die pönale!

Tintifax76 — Wed, 13 Feb 2013 09:27:22 GMT

Allerdings ist es eine Frechheit.Bei A1 kannst du das Modem nämlich
behalten (auch wenns das gerade aktuellste Modell ist).

ja und? bei upc darfst/sollst es eben nicht behalten, darüber weiß man bescheid und dann gibt man das modem einfach zurück in der richtigen frist
hat bisher noch jeder geschafft, den ich kenn

Re: UPC und die pönale!

Tintifax76 — Wed, 13 Feb 2013 09:26:12 GMT

putzig

Re: UPC und die pönale!

lobbyist — Wed, 13 Feb 2013 08:05:11 GMT

Kann ich dagegen was machen bzw mich wehren?

klar, geh zum konsumentenschutz, zu einem anwalt deiner wahl, oder mach strafanzeige wegen wucher?, dir stehen viele wege offen. nur zu!

Re: UPC und die pönale!

cwa — Wed, 13 Feb 2013 07:57:36 GMT

Du hast das Moden nicht zurückgeschickt und möchtest jetzt deine eigene überschüssige Dummheit bei UPC abstreifen? Ach Gott lass Hirn regnen.

Re: UPC und die pönale!

A national Acrobat — Wed, 13 Feb 2013 06:33:25 GMT

Ich empfehle niemanden dann mehr upc!!!

Jetzt hast es UPC aber gezeigt!

Re: UPC und die pönale!

bischof — Wed, 13 Feb 2013 06:21:38 GMT

Wie lange hast du denn vergessen bzw. wann ist dein Vertrag abgelaufen?

bin sehr zufrieden

Mirabell — Tue, 12 Feb 2013 20:27:39 GMT

Ich bin mit UPC sehr zufrieden. Läuft alles tadellos, freiem digitalen Fernsehen inclusive.

Ich hab leider vergessen das modem nach ablauf des vertages
Zurück zu geben!

Naja, wie kann amn sowas vergessen? Dann zahlst halt die Strafe und passt schon. Von mir gibts für dieses freche Posting auch einen roten Punkt.

Ich empfehle niemanden dann mehr upc!!!

Ist mir Leberwurst, kriegst von mir trotzdem eine schlchte Bewertung.

Re: UPC und die pönale!

j. — Tue, 12 Feb 2013 19:11:42 GMT

bei all der Semperei, den die restlichen User in diesem Thread schon hinterlassen haben, möchte ich anmerken, daß UPC in der Vergangenheit schon zu Hauf Klauseln eingebaut hat, die rechtlich nicht haltbar waren.

Ich halte eine Pönale von 65€ für ein Modem, welches auch 65€ Wert ist für, schlichtweg überzogen.
Die 50€ könnten die Bearbeitungsgebühr sein, welche sie aus dem System einfach ausbuchen können.

Das rechtlich prüfen zu lassen liegt nun an dir. Hältst du das bis zum Ende durch sei dir unser Stolz gewiss .

Re(2): UPC und die pönale!

AVS_reloaded — Tue, 12 Feb 2013 19:00:32 GMT

aber wo denn: 50€ bekommt er ja zurück

Re(2): UPC und die pönale!

AVS_reloaded — Tue, 12 Feb 2013 19:00:32 GMT

abert wo denn: 50€ bekommt er ja zurück

Re: UPC und die pönale!

AVS_reloaded — Tue, 12 Feb 2013 18:59:38 GMT

Ich empfehle niemanden dann mehr upc!!!

ich empfehle, sich an Verträge zu halten und v.a. die vereinbarten Fristen einzuhalten.

Re: UPC und die pönale!

hellraiser — Tue, 12 Feb 2013 18:33:20 GMT

Dein Steuersatz der Deppensteuer: 100%

Re: UPC und die pönale!

Bucho — Tue, 12 Feb 2013 18:25:00 GMT

Allerdings ist es eine Frechheit.
Bei A1 kannst du das Modem nämlich behalten (auch wenns das gerade aktuellste Modell ist).

Re: UPC und die pönale!

Bullseye2550 — Tue, 12 Feb 2013 17:52:43 GMT

ich habe leider vergessen und so eine Frechheit / Abzocke passen nicht zusammen. Da kann UPC nichts dafür.

Stell dir vor niemand würde das Modem zurückgeben und die Kosten würden auf die anderen UPC Kunden abgewälzt werden ...

Re: UPC und die pönale!

Beel_Zebub — Tue, 12 Feb 2013 17:37:14 GMT

Kann ich dagegen was machen bzw mich wehren?

Du? Nein, keine Chance.

Weil du schaffst es nicht einmal ins ungefähr richtige Forum zu posten. Bei dir seh ich kein Potential, was dagegen zu machen - oder dir selber die Schuhbänder zuzubinden - ohne dass du dich dabei verletzt.

Re: UPC und die pönale!

hellbringer — Tue, 12 Feb 2013 17:16:02 GMT

Kann ich dagegen was machen bzw mich wehren?

Wogegen wehren? Das steht doch im Vertrag drin, den du unterschrieben hast, also warst du damit einverstanden. Warum regst du dich jetzt darüber auf?

Re: UPC und die pönale!

frabos — Tue, 12 Feb 2013 17:11:19 GMT

Natürlich kannst du was dagegen machen- nimm eine Zeitmaschine, geh zurück zu dem Zeitpunkt, wo du das Modem zurück geben solltest und gib es zurück- ganz easy. Auf dem Weg in die Zukunft zurück könntest du auch dein Posting anpassen- um ein Paradoxon zu verhindern...ggg

UPC und die pönale!

Phil26 — Tue, 12 Feb 2013 17:02:15 GMT

Ich hab leider vergessen das modem nach ablauf des vertages
Zurück zu geben! Hab heute einen brief von upc bekommen
Wo ich 65,- euro pönale zahlen soll und 50euro für was anderes
Hab heute beim upc wrn angerufen und eine dame sagte mir das
Ich die pönale zahlen muss auch wenn ich das modem zurückgebe
Und nur die 50,- euro rückerstattet bekomme
Kann ich dagegen was machen bzw mich wehren?
So eine frechheit das ganze mit dieser abzockerei seitens upc!!!
Ich empfehle niemanden dann mehr upc!!!
Lg philipp