UPC Hardwaretausch

Re(4): UPC Hardwaretausch

schudo — Sat, 20 Apr 2013 10:10:54 GMT

Was ist so schlecht? Sprichst Du aus eigener Erfahrung?

Re: UPC Hardwaretausch

arctic — Fri, 19 Apr 2013 08:27:02 GMT

Wenn die Bindungsfrist abgelaufen ist, schick ihnen einen eingeschriebenen Brief mit deiner Kündigung.

Du bekommst dann einen Anruf und plötzlich sind Dinge möglich , die vorher nicht gingen.

Re(3): UPC Hardwaretausch

User195329 — Thu, 18 Apr 2013 22:08:32 GMT

Noch schlechter gehts nicht mehr...

Re(2): UPC Hardwaretausch

schudo — Thu, 18 Apr 2013 15:50:55 GMT

Wie schauts aus mit A1?
Sind vom Preis her sogar billiger!

Re: UPC Hardwaretausch

SeCCi — Thu, 18 Apr 2013 14:29:43 GMT

ich will von wlan router auf normales modem ... 20€ wollens *vogelzeig*

Re: UPC Hardwaretausch

Thunder — Wed, 17 Apr 2013 18:50:24 GMT

Neukunden bekommen die neue Hardware gleich - Bestandskunden werden
abkassiert!
Ist das Kundendienst

so ist es, nur neue kunden zählen bzw beim wort "kündigung" werdens auch zumindest teilweise munter. als bestandskunde was neues oder gar einen günstigeren tarif wollen - wenn überhaupt mit irgendwelchen gebühren. hab auch noch eine nicht-HD box, aber die ist wenigstens schnell betriebsbereit im gegensatz zu den tollen hd boxen mit festplatte.

Re: UPC Hardwaretausch

Beel_Zebub — Wed, 17 Apr 2013 16:37:40 GMT

UPC kündigen, Schüssel aufs Dach pflanzen, fertig.

Wie? Kannst nicht, willst nicht, darfst nicht?

Naja, damit rechnet UPC. Kundendienst ist für Kunden, die sie verlieren könnten. Für dich nicht, weil dich haben sie in Geiselhaft.
Wenn ich UPC wäre und du rufst an und fäulst deppert, kriegst von mir gleich mal 1 Woche Interneturlaub in Form einer UPC-typischen Störung, weil dir werd ich schon beibringen, untertänigst zu bitten und betteln wennst was von mir willst. Warum? 1.) weils lustig ist und 2.) weil ich weiß, dir bleib gar nichts anderes übrig als ich, UPC.

Re: UPC Hardwaretausch

hurda7 — Wed, 17 Apr 2013 15:08:23 GMT

Beim WLAN-Modem ist es sicher Kundendienst. Bei dem Glump....

Re: UPC Hardwaretausch

Veitl — Wed, 17 Apr 2013 13:48:23 GMT

Ist das Kundendienst?

Was willst Du - Hand aufs Herz - hören/lesen?

UPC Hardwaretausch

schudo — Wed, 17 Apr 2013 13:32:17 GMT

Hallo
Wollte die normale Mediabox in eine Mediabox HD tauschen, die hätten dafür aber 20€ Aktivierungsgebühr verlangt. Dabei bin ich schon langjähriger Kunde! Das gleiche für den tausch vom normalen Modem auf WLAN-Modem - 30€!
Neukunden bekommen die neue Hardware gleich - Bestandskunden werden abkassiert!
Ist das Kundendienst?