http://forum.geizhals.at/feed.jsp?id=824625 Geizhals-Forum http://forum.geizhals.at/t824625,7092013.html#7092013 Wow echt toller Service von Logitech. Muss ich mir merken für die Zukufnt!<br>Hab schon öfter Logitech-Mäuse und -Tastaturen verwendet aber zum Glück nie einen Defekt gehabt. Sind vorher immer wegen hohen Alters auf den Elektro-Friedhof gewandert... <img src="teeth.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt="|-D"/><br/> Thu, 27 Jun 2013 12:40:30 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7092013.html#7092013 Stettner007 2013-06-27T12:40:30Z http://forum.geizhals.at/t824625,7091136.html#7091136 Ich muss zu Logitech auch mal was los werden: Ich hatte jahrelang nur Logitech Mäuse. Die erste war schnurlos und die zweite die Mouseman Dual Optical, die leider irgendwann den Geist aufgegeben hat, weil ein USB-Port <font color="red">*PIEP*</font><!-- scheisse --> verkabelt war. Danach hab ich lange überlegt was ich mir holen soll (das ist schon zwei Jahre her) und schließlich hab ich mich vor einem halben Jahr für die Sensei Raw gummiert entschieden, weil ich sie vom Design her geil fand. Nach einem halben Jahr Nutzung war ich einfach nicht zufrieden mit ihr, obwohl sie mir optisch super gefallen hat und immer noch gefällt. Trotzdem hat meine Hand nie mit ihr harmoniert. So habe ich mir vor einer Woche eine g400 geholt und bin damit außerordentlich zufrieden! Für mich heißt das einfach nur eins, einmal Logitech, immer Logitech - wenn ich mir jetzt das hier durchlese, dann stimmt dort einfach alles <img src="zwinker.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt=";)"/><br><br><br/> Wed, 26 Jun 2013 11:45:32 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7091136.html#7091136 JoeNaz 2013-06-26T11:45:32Z http://forum.geizhals.at/t824625,7075560.html#7075560 Vorbildlich, ich hoffe aber trotzdem, dass meine G3 niemals eingeht, denn seit ein paar Jahren produzieren die ja nur mehr komische UFO-Mäuse... (kabelgebunden jedenfalls)<br><br>Edit: ich nehm's zurück, wir haben nur bei der G400s völlig versagt, die wird gleich angelegt ...<br><br/> Fri, 31 May 2013 09:08:05 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7075560.html#7075560 mjy@geizhals.at 2013-05-31T09:08:05Z http://forum.geizhals.at/t824625,7075555.html#7075555 Vorbildlich, ich hoffe aber trotzdem, dass meine G3 niemals eingeht, denn seit ein paar Jahren produzieren die ja nur mehr komische UFO-Mäuse... (kabelgebunden jedenfalls)<br><br/> Fri, 31 May 2013 09:08:05 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7075555.html#7075555 mjy@geizhals.at 2013-05-31T09:08:05Z http://forum.geizhals.at/t824625,7074093.html#7074093 Coole Sache. Habe das gleiche Problem und bin bei meiner Suche hier auf deinen Beitrag gestoßen. Dann werde ich auch mal ein Foto meiner Maus dahin schicken =)<img src="teeth.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt="|-D"/><br/> Tue, 28 May 2013 08:45:26 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7074093.html#7074093 Jananichen 2013-05-28T08:45:26Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073561.html#7073561 ging mir mit einem Logitech-Rucksack auch so. Ist ein geniales Teil, das nur leider einen schlechten Reißverschluß hat. Nach ein paar Monaten ging die Naht beim Reißverschluß auf. Nach einem Anruf bei Logitech und dem Versenden von ein paar Fotos vom Rucksack wurde mir kurzerhand ein neuer zugeschickt - ohne irgendwelche Kosten. <br>Den alten konnte ich auch behalten - und so kommt immer mal der eine zum Taschner zur Reparatur, während der andere im Einsatz ist. Leider wird er schon lange nicht mehr verkauft - hatte ein unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis und sah echt cool aus...<br>Ein Lob an Logitech! <br><img src="zwinker.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt=";-)"/><br/> Mon, 27 May 2013 11:01:42 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073561.html#7073561 peter pit 2013-05-27T11:01:42Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073555.html#7073555 Bei mir das gleiche, G700 Maus funktionierte nicht mehr. Am Dienstag hab ich mich beim Support gemeldet, dort sagten sie mir falls ich einverstanden bin bekomme ich mitte Mai eine G700s. Akzeptierte ich sofort. Am Freitag der gleichen Woche läutet UPS an der Haustür und gab mir die neue G700s. Das war am 23.04 ^^<br/> Mon, 27 May 2013 10:52:47 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073555.html#7073555 dabow86 2013-05-27T10:52:47Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073541.html#7073541 <img src="teeth.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt="|-D"/> <br/> Mon, 27 May 2013 10:39:14 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073541.html#7073541 hackenbush 2013-05-27T10:39:14Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073540.html#7073540 Das kann nicht die Ursache sein...meine letzte Maus hab' ich zu stark gedrückt, hat mir das ganze Maupad versaut. Verbesserte zwar kurzzeitig die Gleiteigenschaften, war aber eher keine Lösung auf Dauer. Seitdem achte ich auf den ausgeübten Druck. <img src="zwinker.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt=";-)"/><br/> Mon, 27 May 2013 10:37:14 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073540.html#7073540 user17040 2013-05-27T10:37:14Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073539.html#7073539 Das kann nicht die Ursache sein...meine letzte Maus hab' ich zu stark gedrückt, hat mir das ganze Maupad versaut. Seitdem achte ich auf den ausgeübten Druck. <img src="zwinker.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt=";-)"/><br/> Mon, 27 May 2013 10:37:14 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073539.html#7073539 user17040 2013-05-27T10:37:14Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073532.html#7073532 Einfach nicht so stark drücken, die Maus, dann fiept sie auch nicht.<br/> Mon, 27 May 2013 10:30:55 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073532.html#7073532 hackenbush 2013-05-27T10:30:55Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073492.html#7073492 Muss ich dich leider sehr enttäuschen.<br/> Mon, 27 May 2013 09:36:42 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073492.html#7073492 user17040 2013-05-27T09:36:42Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073494.html#7073494 Muss ich dich leider sehr enttäuschen, kennst mich wohl doch nicht so gut <img src="sad.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt=":-("/><br/> Mon, 27 May 2013 09:36:42 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073494.html#7073494 user17040 2013-05-27T09:36:42Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073519.html#7073519 1. Wird sie als Ersatz gebunkert bzw. kann sie mein Bruder verwenden, wenn er mit dem Laptop für eine Runde BF3 vorbeischaut...da wird's laut und man hört das Fiepen nicht.<br><br>2. Selbst WENN ich sie verkaufen WÜRDE, würde ich auf das Geräusch eingehen. Preis stark reduzieren und logischerweise die Möglichkeit der Rückgabe bzw Test vor Ort - nicht jeder Mensch nimmt hochfrequente Geräusche gleich wahr, vl. bin ich sensibler und manch Anderer bemerkt das nicht mal. <br><br>Und den Erlös würde ich meinem Lieblings-Bettler, dem bärtigen Ungarn vor'm Hofer Feldkirchen, stiften...wobei da vl. sogar etwas Egoismus durchblitzen würde und ich einen Teil für eine Packung gesunder (!) Donuts abzweigen würde. WÄRE ich in akkuter Geldnot, würde ich das Geld behalten und Nudeln oder Reis kaufen, mit 'nem heißen Zehner überleb' ich in solch einer Notsituation locker einen Monat. <img src="teeth.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt="|-D"/><br><br>Ich hab' eine ordentliche Portion von meinem Vater mitbekommen, der durch und durch Sozialarbeiter ist - nur bei Pfosten hier im Forum lass' ich den Menschenfeind durchblicken <img src="zwinker.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt=";-)"/><br/> Mon, 27 May 2013 09:36:42 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073519.html#7073519 user17040 2013-05-27T09:36:42Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073517.html#7073517 1. Wird sie als Ersatz gebunkert bzw. kann sie mein Bruder verwenden, wenn er mit dem Laptop für eine Runde BF3 vorbeischaut...da wird's laut und man hört das Fiepen nicht.<br><br>2. Selbst WENN ich sie verkaufen WÜRDE, würde ich auf das Geräusch eingehen. Preis stark reduzieren und logischerweise die Möglichkeit der Rückgabe bzw Test vor Ort - nicht jeder Mensch nimmt hochfrequente Geräusche gleich wahr, vl. bin ich sensibler und manch Anderer bemerkt das nicht mal.&nbsp;&nbsp;Und den Erlös würde ich meinem Lieblings-Bettler, dem bärtigen Ungarn vor'm Hofer Feldkirchen, stiften. WÄRE ich in akkuter Geldnot, würde ich das Geld behalten und Nudeln oder Reis kaufen, mit 'nem heißen Zehner überleb' ich in solch einer Notsituation locker einen Monat. <img src="teeth.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt="|-D"/><br><br>Ich hab' eine ordentliche Portion von meinem Vater mitbekommen, der durch und durch Sozialarbeiter ist - nur bei Pfosten hier im Forum lass' ich den Menschenfeind durchblicken <img src="zwinker.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt=";-)"/><br/> Mon, 27 May 2013 09:36:42 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073517.html#7073517 user17040 2013-05-27T09:36:42Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073499.html#7073499 Muss ich dich leider sehr enttäuschen, kennst mich wohl doch nicht so gut...aber wenn ich mal einen Biografen suchen, darf ich mich hoffentlich an dich wenden.<br/> Mon, 27 May 2013 09:36:42 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073499.html#7073499 user17040 2013-05-27T09:36:42Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073515.html#7073515 Muss ich dich leider sehr enttäuschen...aber wenn ich mal einen Biografen suche, darf ich mich hoffentlich an dich wenden, scheinst mich ja besser zu kennen als ich mich selbst.<br><br>1. Wird sie als Ersatz gebunkert bzw. kann sie mein Bruder verwenden, wenn er mit dem Laptop für eine Runde BF3 vorbeischaut...da wird's laut und man hört das Fiepen nicht.<br><br>2. Selbst WENN ich sie verkaufen WÜRDE, würde ich auf das Geräusch eingehen. Preis stark reduzieren und logischerweise die Möglichkeit der Rückgabe bzw Test vor Ort - nicht jeder Mensch nimmt hochfrequente Geräusche gleich wahr, vl. bin ich sensibler und manch Anderer bemerkt das nicht mal.&nbsp;&nbsp;Und den Erlös würde ich meinem Lieblings-Bettler, dem bärtigen Ungarn vor'm Hofer Feldkirchen, stiften. Wäre ich in akkuter Geldnot, würde ich das Geld behalten und Nudeln oder Reis kaufen, mit 'nem heißen Zehner überleb' ich in solch einer Notsituation locker einen Monat...kaum zu glauben, gell.<br/> Mon, 27 May 2013 09:36:42 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073515.html#7073515 user17040 2013-05-27T09:36:42Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073511.html#7073511 Muss ich dich leider sehr enttäuschen...aber wenn ich mal einen Biografen suche, darf ich mich hoffentlich an dich wenden, scheinst mich ja besser zu kennen als ich mich selbst.<br><br>1. Wird sie als Ersatz gebunkert bzw. kann sie mein Bruder verwenden, wenn er mit dem Laptop für eine Runde BF3 vorbeischaut...da wird's laut und man hört das Fiepen nicht.<br><br>2. Selbst WENN ich sie verkaufen WÜRDE, würde ich auf das Geräusch eingehen. Preis stark reduzieren und logischerweise die Möglichkeit der Rückgabe bzw Test vor Ort - nicht jeder Mensch nimmt hochfrequente Geräusche gleich wahr, vl. bin ich sensibler und manch Anderer bemerkt das nicht mal.&nbsp;&nbsp;Und den Erlös würde ich meinem Lieblings-Bettler, dem bärtigen Ungarn vor'm Hofer Feldkirchen, stiften. Wäre ich in akkuter Geldnot, würde ich das Geld behalten und Nudeln oder Reis kaufen, mit 'nem heißen Zehner überleb' ich in solch einer Notsituation locker einen Monat...kaum zu glauben, gell <img src="schief.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt=":-/"/><br/> Mon, 27 May 2013 09:36:42 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073511.html#7073511 user17040 2013-05-27T09:36:42Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073502.html#7073502 Muss ich dich leider sehr enttäuschen...aber wenn ich mal einen Biografen suchen, darf ich mich hoffentlich an dich wenden, scheinst mich ja gut zu kennen.<br/> Mon, 27 May 2013 09:36:42 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073502.html#7073502 user17040 2013-05-27T09:36:42Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073507.html#7073507 Muss ich dich leider sehr enttäuschen...aber wenn ich mal einen Biografen suche, darf ich mich hoffentlich an dich wenden, scheinst mich ja besser zu kennen als ich mich selbst.<br/> Mon, 27 May 2013 09:36:42 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073507.html#7073507 user17040 2013-05-27T09:36:42Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073503.html#7073503 Muss ich dich leider sehr enttäuschen...aber wenn ich mal einen Biografen suche, darf ich mich hoffentlich an dich wenden, scheinst mich ja gut zu kennen.<br/> Mon, 27 May 2013 09:36:42 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073503.html#7073503 user17040 2013-05-27T09:36:42Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073403.html#7073403 <blockquote><em> hab' ich mir eine gebrauchte G500 gekauft<br></em></blockquote><br>bin mir gerade bei dir sehr sicher, dass die fiepsende g500 nicht wieder am gebrauchtmarkt auftauchen wird.&nbsp;&nbsp;<img src="glasses.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt="8-)"/><br><br/> Mon, 27 May 2013 06:02:35 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073403.html#7073403 lobbyist 2013-05-27T06:02:35Z http://forum.geizhals.at/t824625,7073401.html#7073401 Hier auch- Tastatur eines Sets mit Maus eingegangen, per Telefon nachgefragt und umgehend ein neues Set bekommen.<br/> Mon, 27 May 2013 05:50:32 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7073401.html#7073401 Georg74 2013-05-27T05:50:32Z http://forum.geizhals.at/t824625,7072751.html#7072751 ok<br/> Sat, 25 May 2013 12:42:23 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7072751.html#7072751 Norwegische Schmalzkatze 2013-05-25T12:42:23Z http://forum.geizhals.at/t824625,7072422.html#7072422 Kann ich absolut zustimmen. Ich hatte einen ähnlichen Fall mit einer alten G700 - kam binnen einer Woche eine G700s als Austausch.<br>Fall gemeldet, Adresse bestätigt, Maus zugeschickt bekommen.<br/> Fri, 24 May 2013 16:16:41 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7072422.html#7072422 waxfigur 2013-05-24T16:16:41Z http://forum.geizhals.at/t824625,7072309.html#7072309 Wow, das finde ich wirklich sehr kulant. <img src="smile.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt=":-)"/><br/> Fri, 24 May 2013 12:36:29 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7072309.html#7072309 mastermind2004 2013-05-24T12:36:29Z http://forum.geizhals.at/t824625,7072315.html#7072315 Servus<br><br>Auch mal Lob von meiner Seite, in dem Fall für den Logitech Kundensupport.<br><br>[Blabla]<br>Nachdem meine gute alte MX518 Maus nach ca. 6 Jahren langsam am Eingehen war (Kabelbruch...wird bei Gelegenheit gelötet und als Ersatz gebunkert), hab' ich mir eine gebrauchte G500 gekauft. Maus an sich ist top, wenn der Sensor aber still liegt ist leider ein relativ lautes hochfrequentes Fiepen zu hören (nicht nur im Nahbereich, auch in Armlänge). Für mich sehr störend im Desktopbetrieb. Davon gibt es genug Berichte im Netz und offensichtlich eine breite Streuung und jeder Mensch nimmt das anders war. Das ist natürlich nicht so toll, aber auf der anderen Seite zum Support:<br>[/Blabla]<br><br>Bevor mir das Geräusch auffiel setzte ich mich mit dem Support in Verbindung bezüglich Ersatz-Gleitfüße für meine alte MX518 und ob man auch direkt (vorbeugend) originale für die G500 ordern könne. Für die MX hatte man keine mehr lagernd und ich wurde auf einen Shop verwiesen, für die G500 wurden mir innerhalb von 3 Tagen kostenlos neue Füße zugeschickt.<br><br>Ein paar Tage später dann kontaktierte ich erneut den Support wegen dem Störgeräusch, Rechnung hatte ich keine (klassischer Gebrauchtkauf)...also fragte ich nur nach, ob es eine Software/Treiber Lösung gäbe (klar, die Chance ist gering da es wohl ein Hardware Problem mit dem Sensor ist...aber fragen kostet nix und natürlich hofft man auf einen Austausch)<br><br>Da die G500 nicht mehr produziert wird hat man mir umgehend eine neue G500s zugeschickt, ein Foto meiner alten Maus genügte - musste die alte Maus nicht mal einschicken. Ich war wirklich positiv überrascht...mal schauen, ob das Teil auch so lange wie die MX518 durchhält. Kontaktaufnahme nach der ersten Mail innerhalb von 24-48h, Antworten bei offenen Ticket innerhalb weniger Stunden. War ebenfalls okay, ich bin zufrieden.<br><br><img src="http://f.666kb.com/i/cecgn0hovao52mzg0.jpg"/><br><br>Update: Kein hörbares Fiepen im Normalbetrieb, nur wenn man die Maus an's Ohr hält...passt, ich bin happy <img src="smile.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt=":-)"/><br><br/> Fri, 24 May 2013 12:31:54 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7072315.html#7072315 user17040 2013-05-24T12:31:54Z http://forum.geizhals.at/t824625,7072307.html#7072307 Servus<br><br>Auch mal Lob von meiner Seite, in dem Fall für den Logitech Kundensupport.<br><br>[Blabla]<br>Nachdem meine gute alte MX518 Maus nach ca. 6 Jahren langsam am Eingehen war (Kabelbruch...wird bei Gelegenheit gelötet und als Ersatz gebunkert), hab' ich mir eine gebrauchte G500 gekauft. Maus an sich ist top, wenn der Sensor aber still liegt ist leider ein relativ lautes hochfrequentes Fiepen zu hören (nicht nur im Nahbereich, auch in Armlänge). Für mich sehr störend im Desktopbetrieb. Davon gibt es genug Berichte im Netz und offensichtlich eine breite Streuung und jeder Mensch nimmt das anders war. Das ist natürlich nicht so toll, aber auf der anderen Seite zum Support:<br>[/Blabla]<br><br>Bevor mir das Geräusch auffiel setzte ich mich mit dem Support in Verbindung bezüglich Ersatz-Gleitfüße für meine alte MX518 und ob man auch direkt (vorbeugend) originale für die G500 ordern könne. Für die MX hatte man keine mehr lagernd und ich wurde auf einen Shop verwiesen, für die G500 wurden mir innerhalb von 3 Tagen kostenlos neue Füße zugeschickt.<br><br>Ein paar Tage später dann kontaktierte ich erneut den Support wegen dem Störgeräusch, Rechnung hatte ich keine (klassischer Gebrauchtkauf)...also fragte ich nur nach, ob es eine Software/Treiber Lösung gäbe (klar, die Chance ist gering da es wohl ein Hardware Problem mit dem Sensor ist...aber fragen kostet nix und natürlich hofft man auf einen Austausch)<br><br>Da die G500 nicht mehr produziert wird hat man mir umgehend eine neue G500s zugeschickt, ein Foto meiner alten Maus genügte - musste die alte Maus nicht mal einschicken. Ich war wirklich positiv überrascht...mal schauen, ob das Teil auch so lange wie die MX518 durchhält. Kontaktaufnahme nach der ersten Mail innerhalb von 24-48h, Antworten bei offenen Ticket innerhalb weniger Stunden. War ebenfalls okay, ich bin zufrieden.<br><br><img src="http://f.666kb.com/i/cecgn0hovao52mzg0.jpg"/><br><br>...falls die ebenfalls penetrant fiept gibt's ein Update. Ich hoffe mal, daß es nicht dazu kommt <img src="teeth.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt="|-D"/><br><br><br><br><br/> Fri, 24 May 2013 12:31:54 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7072307.html#7072307 user17040 2013-05-24T12:31:54Z http://forum.geizhals.at/t824625,7072304.html#7072304 Servus<br><br>Auch mal Lob von meiner Seite, in dem Fall für den Logitech Kundensupport.<br><br>[Blabla]<br>Nachdem meine gute alte MX518 Maus nach ca. 6 Jahren langsam am Eingehen war (Kabelbruch...wird bei Gelegenheit gelötet und als Ersatz gebunkert), hab' ich mir eine gebrauchte G500 gekauft. Maus an sich ist top, wenn der Sensor aber still liegt ist leider ein relativ lautes hochfrequentes Fiepen zu hören (nicht nur im Nahbereich, auch in Armlänge). Für mich sehr störend im Desktopbetrieb. Davon gibt es genug Berichte im Netz und offensichtlich eine breite Streuung und jeder Mensch nimmt das anders war. Das ist natürlich nicht so toll, aber auf der anderen Seite zum Support:<br>[/Blabla]<br><br>Bevor mir das Geräusch auffiel setzte ich mich mit dem Support in Verbindung bezüglich Ersatz-Gleitfüße für meine alte MX518 und ob man auch direkt (vorbeugend) originale für die G500 ordern könne. Für die MX hatte man keine mehr lagernd und ich wurde auf einen Shop verwiesen, für die G500 wurden mir innerhalb von 3 Tagen kostenlos neue Füße zugeschickt.<br><br>Ein paar Tage später dann kontaktierte ich erneut den Support wegen dem Störgeräusch, Rechnung hatte ich keine (klassischer Gebrauchtkauf)...also fragte ich nur nach, ob es eine Software/Treiber Lösung gäbe (klar, die Chance ist gering da es wohl ein Hardware Problem mit dem Sensor ist...aber fragen kostet nix und natürlich hofft man auf einen Austausch)<br><br>Da die G500 nicht mehr produziert wird hat man mir umgehend eine neue G500s zugeschickt, ein Foto meiner alten Maus genügte - musste die alte Maus nicht mal einschicken. Ich war wirklich positiv überrascht...mal schauen, ob das Teil auch so lange wie die MX518 durchhält. Kontaktaufnahme nach der ersten Mail innerhalb von 24-48h, Antworten bei offenen Ticket innerhalb weniger Stunden. War ebenfalls okay, ich bin zufrieden.<br><br><img src="http://f.666kb.com/i/cecgn0hovao52mzg0.jpg"/><br><br>... und falls die ebenfalls penetrant fiept gibt's ein Update. Ich hoffe mal, daß es nicht dazu kommt <img src="teeth.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt="|-D"/><br><br><br><br><br/> Fri, 24 May 2013 12:31:54 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7072304.html#7072304 user17040 2013-05-24T12:31:54Z http://forum.geizhals.at/t824625,7072306.html#7072306 Servus<br><br>Auch mal Lob von meiner Seite, in dem Fall für den Logitech Kundensupport.<br><br>[Blabla]<br>Nachdem meine gute alte MX518 Maus nach ca. 6 Jahren langsam am Eingehen war (Kabelbruch...wird bei Gelegenheit gelötet und als Ersatz gebunkert), hab' ich mir eine gebrauchte G500 gekauft. Maus an sich ist top, wenn der Sensor aber still liegt ist leider ein relativ lautes hochfrequentes Fiepen zu hören (nicht nur im Nahbereich, auch in Armlänge). Für mich sehr störend im Desktopbetrieb. Davon gibt es genug Berichte im Netz und offensichtlich eine breite Streuung und jeder Mensch nimmt das anders war. Das ist natürlich nicht so toll, aber auf der anderen Seite zum Support:<br>[/Blabla]<br><br>Bevor mir das Geräusch auffiel setzte ich mich mit dem Support in Verbindung bezüglich Ersatz-Gleitfüße für meine alte MX518 und ob man auch direkt (vorbeugend) originale für die G500 ordern könne. Für die MX hatte man keine mehr lagernd und ich wurde auf einen Shop verwiesen, für die G500 wurden mir innerhalb von 3 Tagen kostenlos neue Füße zugeschickt.<br><br>Ein paar Tage später dann kontaktierte ich erneut den Support wegen dem Störgeräusch, Rechnung hatte ich keine (klassischer Gebrauchtkauf)...also fragte ich nur nach, ob es eine Software/Treiber Lösung gäbe (klar, die Chance ist gering da es wohl ein Hardware Problem mit dem Sensor ist...aber fragen kostet nix und natürlich hofft man auf einen Austausch)<br><br>Da die G500 nicht mehr produziert wird hat man mir umgehend eine neue G500s zugeschickt, ein Foto meiner alten Maus genügte - musste die alte Maus nicht mal einschicken. Ich war wirklich positiv überrascht...mal schauen, ob das Teil auch so lange wie die MX518 durchhält. Kontaktaufnahme nach der ersten Mail innerhalb von 24-48h, Antworten bei offenen Ticket innerhalb weniger Stunden. War ebenfalls okay, ich bin zufrieden.<br><br><img src="http://f.666kb.com/i/cecgn0hovao52mzg0.jpg"/><br><br>...alls die ebenfalls penetrant fiept gibt's ein Update. Ich hoffe mal, daß es nicht dazu kommt <img src="teeth.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt="|-D"/><br><br><br><br><br/> Fri, 24 May 2013 12:31:54 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7072306.html#7072306 user17040 2013-05-24T12:31:54Z http://forum.geizhals.at/t824625,7072298.html#7072298 Servus<br><br>Auch mal Lob von meiner Seite, in dem Fall für den Logitech Kundensupport.<br><br>[Blabla]<br>Nachdem meine gute alte MX518 Maus nach ca. 6 Jahren langsam am Eingehen war (Kabelbruch...wird bei Gelegenheit gelötet und als Ersatz gebunkert), hab' ich mir eine gebrauchte G500 gekauft. Maus an sich ist top, wenn der Sensor aber still liegt ist leider ein relativ lautes hochfrequentes Fiepen zu hören (nicht nur im Nahbereich, auch in Armlänge). Für mich sehr störend im Desktopbetrieb. Davon gibt es genug Berichte im Netz und offensichtlich eine breite Streuung und jeder Mensch nimmt das anders war. Das ist natürlich nicht so toll, aber auf der anderen Seite zum Support:<br>[/Blabla]<br><br>Bevor mir das Geräusch auffiel setzte ich mich mit dem Support in Verbindung bezüglich Ersatz-Gleitfüße für meine alte MX518 und ob man auch direkt (vorbeugend) originale für die G500 ordern könne. Für die MX hatte man keine mehr lagernd und ich wurde auf einen Shop verwiesen, für die G500 wurden mir innerhalb von 3 Tagen kostenlos neue Füße zugeschickt.<br><br>Ein paar Tage später dann kontaktierte ich erneut den Support wegen dem Störgeräusch, Rechnung hatte ich keine (klassischer Gebrauchtkauf)...also fragte ich nur nach, ob es eine Software/Treiber Lösung gäbe (klar, die Chance ist gering da es wohl ein Hardware Problem mit dem Sensor ist...aber fragen kostet nix und natürlich hofft man auf einen Austausch)<br><br>Da die G500 nicht mehr produziert wird hat man mir umgehend eine neue G500s zugeschickt, ein Foto meiner alten Maus genügte - musste die alte Maus nicht mal einschicken. Ich war wirklich positiv überrascht...mal schauen, ob das Teil auch so lange wie die MX518 durchhält. Kontaktaufnahme nach der ersten Mail innerhalb von 24-48h, Antworten bei offenen Ticket innerhalb weniger Stunden. War ebenfalls okay, ich bin zufrieden.<br><br><img src="http://f.666kb.com/i/cecgn0hovao52mzg0.jpg"/><br><br><br><br><br/> Fri, 24 May 2013 12:31:54 GMT http://forum.geizhals.at/t824625,7072298.html#7072298 user17040 2013-05-24T12:31:54Z