[BEWERTUNG] Foto Hamer

Toller Shop!

fotoguy — Wed, 23 Jul 2014 14:26:50 GMT

Danke für den tollen Service und die unkomplizierte Lieferung! Bestelle mein Equipment nur noch bei euch!

Auch der Kontakt vor Ort ist für mich als Bochumer einfach grandios!

SUPER!

fotoguy — Tue, 08 Jul 2014 11:47:05 GMT

Ich kann diesen Shop nur jedem Empfehlen der sich für Fotografie interessiert!

Das Team von Foto-Hamer ist extrem freundlich und kann auch Lokal (Bochum) perfekt weiterhelfen.
Die Bedienung durch den Webshop kann ich nur als reibungslos beschreiben.

Egal ob Kontakt per Mail oder am Telefon, die Mitarbeiter haben sich stehts für meine Anliegen Zeit genommen und mich persönlich beraten.

Durch die grandiose Preisvorschlagsfunktion konnte ich dazu noch bares Geld sparen!

Würde jederzeit wieder bei Foto-Hamer einkaufen. Allein schon wegen der sehr befreundeten Stimmung.

Chronik des Ärgers

animaux — Wed, 26 Feb 2014 15:55:18 GMT

Habe am Donnerstag-Vormittag einen Preisvorschlag für ein Objektiv abgeben, der mir dann um 11:34 Uhr Tages von Hamer bestätigt worden ist. Dazu gab es den Hinweis, dass es sich um ein gebrauchtes Objektiv handelt, es aber 1 Jahr Garantie bekommt. Das war zuerst auf der Website nicht so ersichtlich, aber für mich ok.

Nachdem in der Mail nicht so ganz klar war ob die Bestellung nun getätigt ist, habe ich erneut meine Kaufabsicht erklärt und am Freitag 12:39 Uhr Antwort erhalten. Ich solle normal bestellen (was ich dann um 12:44 Uhr tat) und bekomme dann eine mit meinem Preisvorschlag aktualisierte Bestätigung. Da diese ausblieb habe ich vorerst nicht die Vorkasse bezahlt.

Am Montag habe ich 2 Mails mit Frage nach dem Status der Bestellung gesendet und keine Antwort bekommen.

Am Dienstag habe ich bei Hamer angerufen. Es wurde mir mitgeteilt, dass der Bearbeiter der Online-Bestellungen heute nicht im Haus ist, und das niemand anderes bearbeiten kann.

Am Mittwoch um 11:06 Uhr erhalte ich (nach einer weiteren Mail von mir) Antwort. Die in der ersten Mail versprochene aktualisierte Bestellbestätigung kann das System nicht senden. Der Preis wurde mir so bestätigt. Daraufhin habe ich per Paypal bezahlt.

Um 16:31 Uhr erhalte ich das Geld von Paypal zurück. Kurz darauf der Hinweis, dass das Objektiv derweil im Ladengeschäft verlauft wurde.

Was soll man da noch sagen? Der Laden ist für mich nun tabu, ich kann nicht empfehlen dort zu bestellen. Vielleicht ist es ja vor Ort anders.

Vom Allerfeinsten !!! Sehr empfehlenswert !!!

Gi — Fri, 19 Jul 2013 14:00:06 GMT

+++ Frachtfreie Lieferung

+++ keine Nachnahmegebühren

+++ 2 Tage Lieferzeit

+++ sehr günstiger Preis

+++ sicher verpackt

... was kann an mehr verlangen ?

Von mir eine glatte 1+