Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthabe ein!!!

Re: Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthaben ein!!!

patrickr — Mon, 17 Jun 2013 09:55:21 GMT

Diesen Eiertanz muss man halt absolvieren, wenn man ein wenig Erfahrung damit hat ist das keine große Sache mehr. Mittlerweile habe ich alle Dokumente in einem Ordner abgelegt und kann sowas im Bedarfsfall sehr schnell erledigen.

Beim ersten Mal hatte ich das Problem mich nicht legitimieren zu können, da die den Meldezettel nicht akzeptiert haben und eine "utility-bill" haben wollten (die ich nicht vorweisen konnte). Habe denen dann deine Domainregistrierung als Providerrechnung untergejubelt und gut wars.

Re: Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthaben ein!!!

werner_q — Mon, 17 Jun 2013 06:09:27 GMT

Nach den klärenden Worten hier, insbesondere dem Zitat aus den FAQ, sehe ich den Grund für die Aufregung - bei einigen hier - allerdings nicht mehr.

Eine Firma, die Dienstleistungen rund um Zahlungsverkehr anbietet, setzt EU-Gesetze zur Geldwäscheprävention um und informiert den Kunden darüber (scheinbar schon bei 1800 Euro, also weit vor erreichen des Limits).
Der Kunde ignoriert die direkt an ihn gerichteten und auch die in Form der FAQ bereitgestellten Informationen der Firma.
Die Firma schränkt das Konto ein, da sie annehmen muss, dass der Kunde etwas zu verheimlichen hat und sein Konto für Geldwäsche verwendet wird.

Wieso ist PayPal jetzt böse?

Re: Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthaben ein!!!

Private James — Sun, 16 Jun 2013 22:20:27 GMT

Es gibt etliche nopaypal Seiten, zB (ja ich weiß dass das alt ist):
http://www.freewebs.com/painpal/was_ist_paypal_eigentlich.htm

...und veruntreut weltweit das Geld von beinahe 100 Millionen Kunden (darauf ist PayPal offiziell auch stolz)Etwa 85% dieser Konten sind leer, Beschlagnahmt, Eingefroren oder haben andere Probleme.

Also keine Sorge, dein jetziger Status ist ganz normal.

Re: Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthaben ein!!!

Private James — Sun, 16 Jun 2013 22:10:34 GMT

Dafür ist Paypal berühmt darum meide ich die wo es nur geht

Re(2): Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthaben ein!!!

woagla — Sun, 16 Jun 2013 20:21:20 GMT

kann ich nur bestätigen, lass die Finger von Paypal, nie wieder, ich hab Ebay und Paypal gekündigt!

Damals dachte ich auch, so eine Schweinerei!

Schönen Abend noch!

Re: Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthaben ein!!!

schoefi — Sun, 16 Jun 2013 18:43:33 GMT

der jammer ist, dass man gegen diese Firma wohl keine Chance hat...

Die Erfahrungen haben wohl schon so einige gemacht, wie man im Netz lesen kann, deshalb würde ich persönlich niemals Geschäfte über so eine Plattform abwickeln.

Re(6): Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthaben ein!!!

Kalif22 — Sun, 16 Jun 2013 18:29:17 GMT

...das ist mir alles klar und bewusst!
nur mit den Identitätsnachweisen übertreiben dies aus meiner sicht absichtlich! -
möchte nicht wissen wieviel Millionen da in der luft hängen mit denen jetzt PayPal arbeiten kann!
irgendwo in den agb steht auch das die das guthaben bis zu glaube ich einem halben jahr einfrieren können!
somit lässt sich PayPal zig Firlefanz für die Identitätsnachweise einfallen und da vergeht natürlich zeit und das bringt Geld!

warum verlangt PayPal nicht gleich bei der erstregistrierung alle Daten??? -
soweit ich mich erinnern kann habe ich da aber auch schon einiges an PayPal gesendet!

wenn das ding geklärt ist hat das Thema PayPal für mich definitiv ein ende! - weil ganz einfach nicht vertrauenswürdig!

Re: Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthaben ein!!!

User220621 — Sun, 16 Jun 2013 17:18:25 GMT

Der Grund warum die oftmals keinen Pass, Meldezettel, etc. annehmen ist, dass sie dich nicht als Person identifizieren müssen, sondern den wirtschaftlich Berechtigen - und mit einem Pass wird das schwer möglich sein.

EDIT: Weil du hier: https://forum.geizhals.at/t826055,7084616.html#7084616 schreibst, dass das irgendwas mit Banklizenz/nicht Nutzung zu tun hätte - hat es aber nicht. Auch Vermögensverwalter und Kreditkartendienstlesiter/Zahlungsabwickler unterliegen den Gesetzen zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. D.h. ob PayPal Bank ist oder nicht, ist für die in dieser Hinsicht irrelevant.

Re: Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthaben ein!!!

User220621 — Sun, 16 Jun 2013 17:18:25 GMT

Re(5): Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthaben ein!!!

Binchen — Sun, 16 Jun 2013 16:55:00 GMT

https://www.paypal.com/helpcenter/main.jsp;jsessionid=v4d3R9sXy2DtLpqB3S4RDpJ9csp4GY6ZW2VJy34nKqBb2Y7L1CTv!-1595607517?locale=de_DE&_dyncharset=UTF-8&countrycode=DE&cmd=_help&serverInstance=9008&t=solutionTab&ft=browseTab&ps=solutionPanels&solutionId=1101134&isSrch=Yes

Es ist öfters recht Hilfreich wenn die Hilfe/FAQ gelesen wierd.

PayPal:
Darüber hinaus müssen wir einmalig Ihre Identität und die bei uns registrierte Adresse ebenfalls überprüfen. Warum? Wir sind durch die Gesetzgebung zur Geldwäscheprävention, die auf der EU Anti-Geldwäscherichtlinie beruht, dazu verpflichtet. So stellen wir sicher, dass die bei uns online registrierten Informationen korrekt sind. Diese Prüfung muss erfolgt sein, sobald Sie mit Ihrem PayPal-Konto einen Betrag von 2.500 Euro innerhalb eines Kalenderjahrs empfangen.

Aus diesem Grund bitten wir Sie bereits vorher – nämlich wenn Sie 1.800 Euro mit PayPal empfangen haben – alle nötigen Unterlagen zum Bestätigen Ihrer Identität und Adresse an uns zu schicken. Darüber informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail und direkt in Ihrem PayPal-Konto.

Re: Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthaben ein!!!

mugello — Sun, 16 Jun 2013 16:40:26 GMT

hat schon jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

sie hätten gerne eine kreditkartenabrechnung oder Lohnzettel usw

Sie erhalten diese Benachrichtigung, da Ihre gesamten Zahlungseingänge bei
PayPal den Betrag von 2.500,00 EUR überschritten haben.

Der Zugriff auf Ihr Konto wurde eingeschränkt, da Sie die angeforderten
Informationen

Re(4): Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthaben ein!!!

Kalif22 — Sun, 16 Jun 2013 15:38:42 GMT

ja ja, ich bin schon bei dir aber ich habe von 2010 einen Meldezettel und führerscheinkopie gesendet und auch die Kreditkarte auf PayPal ist verifiziert, Bankkonto zur auszahlung läuft auf meinen namen, usw...! - was noch???
PayPal ist keine bank! - die haben zwar eine bankenlizenz nutzen diese aber nicht! - warum wohl...

ich glaube(hoffe ich zumindest) das die bald eine saftige vor den Latz bekommen!

Re(3): Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthaben ein!!!

Bucho — Sun, 16 Jun 2013 15:32:42 GMT

Ich bin der Letzte der PayPal in Schutz nehmen möchte, aber zur Legitimation sind sie laut Bankwesengesetz (ich weiss jetzt nicht in welchem Land sie genau welche Lizenz haben) verpflichtet, sobald gewisse Beträge überschritten werden. Ich musste zB bei der Raika bei jedem Einzahlen der Tageslosung der im Ladengeschäft eingenommenen Barmittel meinen Ausweis herzeigen, und der Mensch am Schalter musste die Nummer des Ausweises JEDES Mal ins System eintippen. Dämlich³ aber was soll man da tun - wir könnten ja den internationalen Terrorismus finanzieren oder die Gelder der Mafia waschen.

Re(2): Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthaben ein!!!

Kalif22 — Sun, 16 Jun 2013 15:24:32 GMT

da ich bin gespannt! - hab denen jetzt noch eine aktuelle versicherungspol. geschickt! -
dennoch werde ich wenn alles erledigt ist nur noch zahlungen über PayPal senden oder den account komplett löschen lassen!
denn diese Machenschaften können ja nicht sauber sein!
Geld einzubehalten nach jahrelanger Mitgliedschaft bei diesem verein wo schon einige tausende euro drübergelaufen sind! -

dennoch kann es einfach rechtlich nicht korrekt sein, dass PayPal sich Geld einbehält welches ihnen nicht gehört!

Re: Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthaben ein!!!

Bucho — Sun, 16 Jun 2013 15:14:40 GMT

Mein dringender Tipp: nicht per eMail herumshicen sondern anrufen.

Hatte letzten Herbst ein ähnliches Problem, dass mein Konto gesperrt wurde weil ich durch einige eBay-Verkäufe über das Umsatz-Limit gekommen bin welches eine Legitimation des Kontoinhabers erfordert. Nach dem Hochladen der geforderten Unterlagen hab ich dann aber gleich bei der Serviceline angerufen.

Der bemühte Mitarbeiter hat sich gleich meine Scans angeschaut und aufgrund eines zu alten Meldezettels (war noch aus den 80ern) gemeint, dass es damit wohl nicht gehen würde. Er gab mir dann noch den Tipp auch meinen Reisepass auch noch hochzuladen, und sich dann gleich darum zu kümmern (er müsse das seinem Vorgesetzten vorlegen).

20min später hab ich dann schon das Mail bekommen, dass das Konto wieder offen ist.

Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthabe ein!!!

Kalif22 — Sun, 16 Jun 2013 14:57:57 GMT

Hallo!

Ich erhielt vergangene Woche eine mail von PayPal, dass ich diverse Dokumente senden soll! - ich hielt diese mail als pishing mail da ich gleich nach erhalt mich auf PayPal eingeloggt habe und keine Info kam das ich irgendetwas aktualisieren solle! -
nun erhielt ich folgende mail: - siehe unten!

nun liegen auf meinem PayPal Konto knapp 2 riesen und ich habe keinen zugriff darauf! - das kann ja nicht sein! -
habe gestern Führerschein und meldebestätigung gesendet! -
heute eine mail von PayPal das dies nicht ausreichend ist!!! - saufen die???
sie hätten gerne eine kreditkartenabrechnung oder Lohnzettel usw... das kann ja nicht sein!

ich habe mir absolut nichts zu schulden kommen lassen und PayPal behält mein Geld ein was ihnen nicht gehört/zusteht!!! - da kann ja was nicht korrekt laufen!

der jammer ist, dass man gegen diese Firma wohl keine Chance hat...

hat schon jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

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Sie erhalten diese Benachrichtigung, da Ihre gesamten Zahlungseingänge bei PayPal den Betrag von 2.500,00 EUR überschritten haben.

Der Zugriff auf Ihr Konto wurde eingeschränkt, da Sie die angeforderten Informationen nicht bis zum 15.06.2013 bereitgestellt haben.

Wenn PayPal ein Konto einschränkt, kann gemäß unserer Nutzungsbedingungen Ihr Guthaben einbehalten werden, bis wir Ihre Identität bestätigt haben.

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So heben Sie Ihr Empfangslimit auf:
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1. Loggen Sie sich unter https://www.paypal.at in Ihr PayPal-Konto ein.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Konfliktlösungen", und führen Sie die erforderlichen Schritte aus.

Bitte stellen Sie die erforderlichen Informationen so bald wie möglich zur Verfügung. Wenn Sie sämtliche Schritte ausgeführt haben, prüfen wir Ihr PayPal-Konto und informieren Sie per E-Mail darüber, ob die vorliegenden Informationen ausreichend sind.

Wir bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten.

Paypal Konto eingeschränkt - Erfahrungen? paypal behält guthaben ein!!!

Kalif22 — Sun, 16 Jun 2013 14:57:57 GMT