Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Re(3): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

DeLuXeStyLeR — Fri, 13 Jun 2014 11:43:36 GMT

Wir haben gestern kurz nach Mittag auch per Expressversand bestellt und das kam heute um 11:00 an.

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

mastermind2004 — Wed, 11 Jun 2014 06:39:33 GMT

Jo, im Moment dauerts.

Am FR einen XBO-Controller bestellt, seit DI in der Früh wir der Versand vorbereitet. Naja, mal schaun

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

hackenbush — Mon, 09 Jun 2014 08:14:54 GMT

Momentan geht nicht viel weiter, nein....

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Melodram — Thu, 05 Jun 2014 10:39:55 GMT

Ja, ärgere mich auch grad wieder. Hab am Montag die Mitteilung bekommen, dass mein Paket versandt wurde und voraussichtlich schon am nächsten Tag eintreffen wird, also sogar früher als erwartet. Nun ist Donnerstag. Grad bei der Nachverfolgung geschaut und mein Paket ist immer noch in Deutschland! Also wirds erst nächste Woche ankommen, wo ich wieder erst am Freitag die Möglichkeit haben werde es von der Post mit den unmöglichen Öffnungszeiten zu schaun. Habs extra so bestellt, dass ich daheim bin wenn es ankommt und nun ne Woche länger warten.

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

xxxforce — Tue, 03 Jun 2014 20:46:49 GMT

Falls dus nicht mitgekrigt hast - Die Amazonier streiken mal wieder großflächig, und scheinbar gibts dieses mal auch wirklich verzögerungen beim Versand..

Hab Gestern vormittag mit 24h internationaler express zustellung bestellt - Lieferdatum war von vornherein morgen 04.06 angegeben, wurde auch erst heute mit UPS verschickt... Expresskosten wurden sofort gutgeschrieben!

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

hurda7 — Tue, 03 Jun 2014 20:00:32 GMT

Dauert's bei euch auch wieder länger?

Bestellt letzten Montag, alles lagernd, voraussichtlicher Liefertermin 2. bis 4. Juni, aber es noch nicht einmal in Bearbeitung.

Dass ich seit drei Tagen auf der Hauptseite statt den üblichen Angeboten nur folgenden Hinweis sehe, ist sicher nur ein Zufall:
http://g-ecx.images-amazon.com/images/G/03/gateway/static/center-B1._V352693209_.jpg

PS: "Kostenloser" Premiumversand für nur 50 EUR im Jahr, aja.

Re(4): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

edi666.com — Tue, 10 Sep 2013 11:41:23 GMT

Mein Packerl ist auch heute angekommen. Ich hab auch zwischenzeitlich mal urgiert warum das solange dauert. Für schnelle Lieferungen ist Amazon wohl nicht mehr zu gebrauchen

Re(3): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Humachinery — Tue, 10 Sep 2013 11:15:10 GMT

geliefert wurde es heute......anscheinend.....nur nicht bei mir????

Re(4): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

TuxTux — Mon, 09 Sep 2013 20:00:46 GMT

naja dann wird mich zu Amazon nichts mehr zurückbringen....

somit war mein Posting korrekt.

Re(3): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

bigboss007 — Mon, 09 Sep 2013 05:11:48 GMT

wenn du lesen kannst bestell ich seit geraumer zeit schon nicht mehr bei amazon...

Re(9): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Thing — Sun, 08 Sep 2013 20:44:47 GMT

Ja, in die Firma lass ich es manchmal eh liefern. Hat nur zwei Nachteile.

a) Bei großen Sachen (zuletzt Drehsessel, 32-Zoll-TV) ist die Lieferung nach hause einfach angenehmer.

b) Bei uns (eher grosse Firma) kommt der Lieferdienst nur zur Portiersloge. Dort nimmt man gewöhnlicherweise keine Privatpakete direkt an, man verständigt aber zumindest die Leute telefonisch, dass da jemand mit einem Paket ist. Manchmal geht es aber nicht so einfach (Besprechungsunterbrechung wegen Amazon-Paket kommt manchchmal nicht besonders gut an). Es ist also auch etwas schwierig und ich mach das daher auch nur, wenn ich untertags keine gröberen Termine habe.

Re(8): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

TuxTux — Sun, 08 Sep 2013 20:30:59 GMT

ich mag die post ja auch lieber - vor allem da ich den zusteller seit jahren kenne und er meine dienstzeiten kennt.

Und wenn man ohnehin den ganzen Tag zuhause ist, dann ist es ja vielleicht
auch egal.

man kann sichs auch ins buero schicken lassen.
dort bin ich ja einen großteil des tages.

ich verwende prime nur, wenn ich es wirklich wirklich dringend brauche.

zB hab ich mir im januar viele PC einzelteile bestellt - hab alles mit Prime zustellen lassen, da ich sowieso im Urlaub war.

Re(7): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Thing — Sun, 08 Sep 2013 20:27:09 GMT

Bei der Post ist es bei mir so:
Briefträger kommt irgendwann vormittags (ca 9-10) und legt sein Zeug in den Briefkasten. Gut so.
Paketzusteller kommt extrem früh (manchmal schon um 6:30, aber fast nie nach 7:30). Auch gut so. Bis 8:30 ist meist ohnehin immer wer zuhause und wenn nicht, dann wird es abends vom Postamt abgeholt.

Mit den privaten geht das leider nicht so einfach. Abholmöglichkeit gibt es je nach Zustellfirma am Flughafen, Leobersdorf oder sonst einer Pampa. Mit DHL hatte ich vor kurzem die Situation, dass mir die Telefonndame nur eine Zeit 8-18 Uhr (oder so ähnlich) sagen wollte. Ich selbst weiss nicht, welcher Dienst wann liefert. Mit Sicherheit wird unsere Wohnanlage von mehreren Diensten auch mehrmals pro Tag angefahren.

Kurz gesagt: Post ist für MICH eindeutig die bessere Option, daher hätte für mich der Premium-Service von Amazon auch keinen Sinn Für Dich mögen aber diese Dienste natürlich auch zufriedenstellend sein. Und wenn man ohnehin den ganzen Tag zuhause ist, dann ist es ja vielleicht auch egal.

Re(6): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

TuxTux — Sun, 08 Sep 2013 19:55:14 GMT

Das Problem mit den privaten Zustellern liegt für mich darin, dass sie leider
niemals zumindest eine ungefähre Uhrzeit angeben können.

Das kann auch die Post nicht. Denn wann der Zusteller kommt, liegt an der Tour des Zustellers.
Auch die privaten kommen immer zur selben Zeit, weil sie immer die selbe Tour haben.

Ich weiß zB genau wann bei mir DHL, DPD oder GLS kommen.

Re(3): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Thing — Sun, 08 Sep 2013 16:59:37 GMT

Es variiert vielleicht manchmal um ein paar Tage. Ich hatte aber damit noch nie ein Problem.

Ausnahme: Einmal hab ich eine SACD bestellt, bei der sie mich ca. 9 Monate vertröstet haben. Der Künstler hat leider etwas länger für die Ersterscheinung gebraucht als ursprünglich vorgesehen.

Re(5): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Thing — Sun, 08 Sep 2013 16:57:05 GMT

Ah, sorry. Hab übersehen, dass wir hier in der deutschen Ecke sind.

Das Problem mit den privaten Zustellern liegt für mich darin, dass sie leider niemals zumindest eine ungefähre Uhrzeit angeben können. Man kann es nicht einmal auf vormittag/nachmittag eingrenzen. Eine Ersatzadresse (Verwandte/Bekannte) hat aber auch nur Sinn, wenn diese den ganzen Tag zu hause sind und das will ich eigentlich auch niemandem zumuten. Bei kleineren Sachen lasse ich es manchmal in die Firma liefern, bei grösseren ist das aber auch eher lästig.

Und so kommt es, dass eine solche Lieferung meist ein paar Tage und einige Telefonate in Anspruch nimmt. Im Gegensatz dazu kommt mein Postler fast immer zwischen 7:00 und 7:30 in der früh und erreicht mich daher fast immer. Unterm Strich ist das für mich schneller und angenehmer.

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

TuxTux — Sun, 08 Sep 2013 13:26:57 GMT

naja dann wird mich zu Amazon nichts mehr zurückbringen....

Du bestellst nix mehr, weil ein paar unbekannte Personen angeblich unzufrieden sind?
Amazon hat Tausende Bestellungen pro Sekunde und hier posten vielleicht 20 davon.

Re(4): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

TuxTux — Sun, 08 Sep 2013 13:25:16 GMT

Wie funktioniert das mit Amazone Prime eigentlich konkret in der Praxis?

Ganz normal - Du bestellst bis zu einer gewissen Uhrzeit (steht beim Artikel dabei) und einen Tag später hast Du die Ware.

Kommt dann meist mit DHL (manchmal auch UPS).

Schon alleine die Terminplanereien mit den Packerldiensten ist mir ein Horror.

Was willst Du da planen? Die kommen, wie jede andere Spedition zwischen 9 und 17h.
Wenn Du dir was via Prime bestellst, solltest in der Zeit halt einfach vorort sein.

Bist Du nicht zuhause, rufst bei der DHL/UPS Hotline an und machst einen neuen Tag und ggbf andere Zustelladresse aus.

Aber die Primemitgliedschaft gibts für Österreicher sowieso nicht.

Re(3): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Thing — Sun, 08 Sep 2013 12:36:32 GMT

Wie funktioniert das mit Amazone Prime eigentlich konkret in der Praxis?

So weit ich das verstehe, muss man einmal 29 Euro Mitgliedsbeitrag pro Jahr zahlen. Wenn man dann aber einen Artikel wirklich schnell haben möchte dann kommen scheinbar noch einmal 5 Euro pro Sendung dazu, oder versteh ich das falsch? Und das funktioniert auch nicht mit allen Artikeln, sondern nur mit solchen, die entsprechend gekennzeichnet sind.

http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201061520

Interessant finde ich auch die Bedingungen:

Bei einer Lieferung an eine Hausanschrift verlangt der Zusteller in der Regel bei der Auslieferung eine Unterschrift. Hier ist die Liefergarantie mit dem ersten Zustellversuch erfüllt, auch dann, wenn der unterschriftplichtige Empfänger nicht angetroffen werden konnte.

Nachdem das alles mit privaten Paketdiensten geliefert wird, bin ich etwas skeptisch, was mir das ganze wirklich in der Praxis bringen sollte. Schon alleine die Terminplanereien mit den Packerldiensten ist mir ein Horror.

Ich habe übrigens auch nirgends gelesen, dass man als Prime-Kunde grundsätzlich schneller behandelt wird. Ist das irgendwo in den Bedingungen vereinbart?

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Eisbrecher99 — Sat, 07 Sep 2013 19:38:37 GMT

Es hängt ja mittlerweile auch davon ab, ob man Amazon Prime Kunde ist oder nicht. Prime Kunden werden in der Abfertigung immer bevorzugt und die Lieferung ist, wenn bis 14 Uhr bestellt, am nächsten Tag bereits vor Ort.

Re(3): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Reidfeld — Thu, 05 Sep 2013 14:48:52 GMT

Da dürfte etwas in der Logistik-Software verkehrt laufen. Denn: Bei uns ging es diese Woche ruckzuck: Sonntag bestellt (Spezialmesser) und gestern. Mittwoch, klingelte in Wien schon der Postler.

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

edi666.com — Thu, 05 Sep 2013 13:50:36 GMT

Selbes hier: Bestellt am 2.9.2013, Versand in Kürze und Lieferdatum 13.9.2013.

Die scheinen im Moment einige Probleme mit der Logistik zu haben.

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

bigboss007 — Thu, 05 Sep 2013 09:44:53 GMT

naja das sind ja neue Töne..meine Amazon Bestellung ist doch schon länger(knappes Jahr) her aber damals ging das Alles wie gewohnt schnell (bestellung um die Mittagszeit, Versandbestätigung am abend, 2 tage später war das paket dar)

naja dann wird mich zu Amazon nichts mehr zurückbringen....

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

bigboss007 — Thu, 05 Sep 2013 09:40:09 GMT

irgendwann

ist aber doch SEHR dehnbar...

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Thing — Thu, 05 Sep 2013 05:49:35 GMT

Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Meine Bestellungen wurden bisher immer versandt und ich habe auch alle irgendwann bekommen.

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Humachinery — Thu, 05 Sep 2013 05:40:19 GMT

Bin ja ein Amazon Fan, aber das ist jetzt auch komisch.

Bestellt am 3.9.2013, 10 Minuten darauf steht "Versand in Kürze", Lieferdatum 14.9.2013.

Das passt nicht zusammen.

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Desolationrob — Sat, 17 Aug 2013 16:53:30 GMT

ich hatte grade bei amazon.co.uk wieder Glück, bestellt und am nächsten Tag versendet worden. reine Glückssache mittlerweile.

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

user96106 — Sat, 17 Aug 2013 11:56:58 GMT

und bei amazon.co.uk jetzt das gleiche spielchen. mal sehen wie lange die brauchen um etwas zu versenden. blöd nur, dass ich die ware bis spätestens 31.8. brauche. bis dienstag gebe ich mir das noch und danach wird storniert und anderweitig bestellt.

langsam aber sicher wird amazon mehr und mehr zum horror.

Re(4): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Desolationrob — Thu, 25 Jul 2013 11:18:45 GMT

so, mittlerweile is alles da. Für die nächste Zeit lass ich aber mal die Finger von Amazon und bestell wenn es möglich ist wo anders. Die paar hundert € die da im Jahr flöten gehen wird Amazon wohl noch verschmerzen :D

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Desolationrob — Thu, 25 Jul 2013 11:15:35 GMT

bestell dir lieber mal ne neue Enter Taste, deine dürfte defekt sein

Re(3): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

GerLu — Wed, 24 Jul 2013 14:35:29 GMT

Das mit den Textbausteinen kenne ich jetzt auch....aber per Tel bzw dann über die Beschwerde über den Support gings dann plötzlich.

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

MitziMi — Wed, 24 Jul 2013 13:09:15 GMT

also ich bestell selten artikel von amazon direkt, sondern meist dann nur von anderen anbietern und da funktioniert das meist immer tadellos. und wenn ich bei amazon bestellt hab, haben die auch grad nicht gestreikt. aber das wird auch der grund sein, warum das bei denen momentan alles nich mehr so klappt, wie es sollte. aber ich finds auch nich in ordnung, dass sie dann auf nachfrage der kunden nicht mal ne ordentliche antwort geben. sie können ja den streik auch als ursache angeben, da weiß jeder woran er sit, aber so vergraulen sie sich ja noch mehr kunden als bisher...auch grad nich die cleverste variante nach den ganzen schlechten nachrichten...

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Desolationrob — Wed, 24 Jul 2013 10:57:28 GMT

hab ich ja schon, mehrmals. Aber Satzbausteine mag ich eignetlich nicht mehr lesen. Die wollen nur einfach nicht zugegen das es diverse Probleme gibt, sowas gibt einfach keine Firma zu. Ausgleich gabs auch keinen.
Hilft nix, einfach nimmer bestellen oder eben wenns zu lange dauert stornieren

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

GerLu — Wed, 24 Jul 2013 07:29:00 GMT

Wie wäre es damit das Kundenservice zu kontaktieren?

Ja ich habe auch gerade auf einen Xeon 1225v2 länger als üblich gewartet...aber was tut man nicht alles für 80€ Preisvorteil (140 statt 220).
Am Ende kam das Paket per gratis Express Service noch immer Zeitgleich mit dem Mainboard und dem Kühler.

Warum Amazon? Nach diversen Service Reinfällen bei Wiener PC Händlern kauf ich gleich billiger und mit super Service über Amazon.

Und ja...sie werden Bestreikt....aber das ist mir als Kunde recht egal...die Mitarbeiter wussten zu welchen Konditionen sie eingestellt werden.

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Wa49 — Sun, 21 Jul 2013 20:45:36 GMT

Muß ich (leider) auch bestätigen!

Artikel (lagernd, Versand durch Amazon) am 08.07.2013 bestellt, in Bestätigungsmail Zustellung vom 13. [=Samstag] bis 15.07. zugesagt, am 12.07. noch immer nicht versandt - daher Storno.

Glücklicherweise handelt es sich nur um einen externen Akkulader für eine Videocam, bei welcher der Akku über USB in der Cam aufgeladen werden muß! So eine Schnapsidee! Aber mehr als 2 Stunden Videoaufnahmen pro Tag werden eher selten benötigt. Daher vorläufig 45,-- EURO´s gespart

Wa49

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Desolationrob — Sun, 21 Jul 2013 14:45:09 GMT

sowas ähnliches ist mir auch aufgefallen, tracking hat erst begonnen als es schon in Salzburg war

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Bucho — Sat, 20 Jul 2013 14:49:24 GMT

Amazon scheint zZt bei der Logistik ziemlich viel umzustellen. Seit ein paar Monaten findet die Übergabe zwischen Amazon und Post für meinen Standort nicht mehr im VTZ 4005 Linz sondern direkt im VTZ 9500 Villach statt - ab dort kann dann erst per Post getrackt werden.

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Thing — Sat, 20 Jul 2013 09:38:56 GMT

Die Versandbestätigung bekommt man zwar nun vielleicht etwas später alös es noch vor Jahren üblich war. Unterm Strich passt für mich aber eigentlich noch immer alles. Beispiel:

Bestellung am Samstag 29.6. 00:12
2 Elektronikartikel (Gesamtwert ca. 27 Euro, jeder einzelne unter 20 Euro)

1. Versandbestätigung am Montag 1.7 08:49

Guten Tag,

wir möchten Ihnen hiermit mitteilen, dass wir bereits eine Teillieferung aus Ihrer Bestellung verschicken konnten, so dass Sie Ihre Artikel schneller und ohne weitere Kosten erhalten. Der Rest Ihrer Bestellung wird versandt, sobald die ausstehenden Artikel für den Versand verfügbar sind.

2. Versandbestätigung am Montag 1.7 15:31

Guten Tag,

wir möchten Ihnen hiermit mitteilen, dass wir die letzte Lieferung aus Ihrer Bestellung nun versandt haben. Die anderen Artikel aus dieser Bestellung wurden bereits verschickt.

Beide Artikel waren am Mittwoch 3.7. im Briefkasten (in getrennten Päckchen).

Vorgansgsweise ist zwar irgendwie merkwürdig, als Kunde kann ich mich aber nicht beklagen bzw. sehe ich hier keine Ansatzpunkte, dass mich Amazon zum Prime-Versand animieren würde.

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

m@tt — Sat, 20 Jul 2013 06:53:02 GMT

wo man dazu sagen muss, dass ich Prime gerne hätte - es in Ö aber nicht geht

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

_underline_ — Fri, 19 Jul 2013 21:28:11 GMT

SAME here.

5.Juli bestellt.

8.Juli verschickt. Tracking von der Post: Avisoidaten erhalten.

13. Juli: 1 teillieferung unzustellbar. 1 Teillieferung habe ich angeblich zurückgeschickt....

15.Juli: Rückerstattung

extrem nervig. da *PIEP* ich drauf und kauf woanders.

Re(3): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

KiLL0R — Fri, 19 Jul 2013 16:47:18 GMT

Wenn du bei amazon eingeloggt bist und dann auf "Lieferung verfolgen" klickst, wird dir immer der aktuelle Ort für dein Paket angezeigt!

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

jay — Fri, 19 Jul 2013 10:52:20 GMT

Selbes Problem hier.

Bzw. ist der "*TRÖT*sichtliche Lieferdatum" so einkalkuliert, dass es schon länger dauert und wenn 15.-19.7. steht, ist es sicher nicht vor dem 19.7. da. Es geht wieder um lagernde Artikel (direkt von Amazon).

Ich glaub, dass die einfach mehr Leute auf Prime bringen wollen. Früher gingen ja alle Bestellungen zeitnah (innerhalb von Stunden (!)) raus, nicht erst einige Tage (minimum) später.

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Nachtrabe — Fri, 19 Jul 2013 06:43:27 GMT

Ja. Bekam beim checkout wieder den "kostenlosen" Versuchsmonat aufgedrängt. Habe natürlich nicht angenommen. Nach dem auch nach dem 3. Tag nach der Bestellung keine Auslieferung erfolgte habe ich dann die Bestellung storniert.

Ich rate daher: Bestellen, liegt nicht innerhalb von 24 Stunden eine Versandbestätigung mit Trackingnummer vor dann stornieren und woanders bestellen. Es ist immer noch schneller als die weiteren 2 Tage abzuwarten. Ggf. lernt Amazon auch was ihnen dadurch entgeht.

Edit: War nicht das erste mal. Probleme seit ~3-4 Monaten. Spreche von Bestellungen die direkt durch Amazon geliefert werden (wo Premium möglich ist). Bestellung in DE mit Lastschrift (einzige Grund warum ich noch bei Amazon kaufe). Bei MeinPaket.de kann ich dass jetzt aber auch schon und die *TRÖT*e werden dort mittlerweile schneller verschickt.

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Nachtrabe — Fri, 19 Jul 2013 06:43:27 GMT

Ja. Bekam beim checkout wieder den "kostenlosen" Versuchsmonat aufgedrängt. Habe natürlich nicht angenommen. Nach dem auch nach dem 3. Tag nach der Bestellung keine Auslieferung erfolgte habe ich dann die Bestellung storniert.

Ich rate daher: Bestellen, liegt nicht innerhalb von 24 Stunden eine Versandbestätigung mit Trackingnummer vor dann stornieren und woanders bestellen. Es ist immer noch schneller als die weiteren 2 Tage abzuwarten. Ggf. lernt Amazon auch was ihnen dadurch entgeht.

Edit: War nicht das erste mal. Probleme seit ~3-4 Monaten. Spreche von Bestellungen die direkt durch Amazon geliefert werden (wo Premium möglich ist). Bestellung in DE mit Lastschrift (einzige Grund warum ich noch bei Amazon kaufe). Bei MeinPaket.de kann ich dass jetzt aber auch schon und die Pakete werden dort von den meisten Händlern (CSV etc) schneller verschickt.

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Nachtrabe — Fri, 19 Jul 2013 06:43:27 GMT

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

m@tt — Fri, 19 Jul 2013 06:13:35 GMT

Nachtrag:

meine letzte Bestellung kam jetzt sehr schnell an - wurde aber auch aus Graben verschickt!

Deswegen vermute ich, dass nur das Lager Leipzig betroffen ist, weil sie dort streiken oder seit dem ersten Streik generell langsam und unmotiviert sind.. und leider wird von dort aber anscheinend der Großteil nach Ö verschickt...

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

.Roman. — Thu, 18 Jul 2013 15:29:31 GMT

Mir kommt es auch so vor, als ob Bestellungen seit etwa halben Jahr - einem Jahr schon spürbar langsamer versendet wurden.

Bestellablauf früher (zu ich sage mal 90%): Wenn ich bis am früheren Nachmittag bestellt habe, bekam ich gegen 22.00 eine Versandbestätigung. Zwei Werktage später hat die Post die Bestellung bei mir abgegeben.

Bestellablauf heute (mal etwas schneller, mal langsamer): Wenn im laufe des Tages bestellt (natürlich lagernde Artikel), ist mit einem Versand am selben Tag nicht mehr zu rechnen. Oft erst am nachfolgenden Tag, selbst wenn ich am Vormittag bestellt habe. Nach wie vor werden eigentlich alle Artikel dann 2 Werktage nach Versand ausgeliefert.

Die meisten Market-Place-Händler versenden deutlich(!) schneller. Wenn ich da in der Nacht bestelle werden die bestellten Artikel in der Regel schon am Morgen/Vormittag des darauffolgenden Tages versendet.

Wie dem auch sei, in den allermeisten Fällen kommt es bei mir nicht auf den einen Tag an, ich werde weiterhin gerne bei Amazon bestellen. Dennoch wartet man selbstverständlich nicht gerne länger als unbedingt nötig auf seine Lieferung

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Engelbert2000 — Thu, 18 Jul 2013 14:23:54 GMT

Amazon ist meiner Meinung nach, was Logitik und
Versand betrifft, unschlagbar und ich hatte noch nie so wenig Probleme. Habe
vorher bei unzällig anderen Händler bestellt ... gruß confuse

Das ist klar, ABER sie waren auch schon mal VIEL besser, um das gehts ja. Man will sich ja nicht mit den schwarzen Schafen messen sondern mit den Besten!

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Engelbert2000 — Thu, 18 Jul 2013 14:21:26 GMT

Jo leider, ist leider fast zwei Jahre so bei Amazon. Keine Ahnung woran das liegt. Manchmal gehts wieder extrem schnell!

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Barney — Thu, 18 Jul 2013 10:30:58 GMT

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Barney — Thu, 18 Jul 2013 10:30:58 GMT

Meine letzte Bestellung war vorgestern Nachmittag - 2 Artikel wurden heute um 07:15 geliefert, der 3. Artikel wurde nachträglich versandt (dies wurde mir aber mittels Mail extra mitgeteilt).

Kann also deine Schilderung aufgrund meiner Erfahrungen absolut nicht bestätigen.

edit: Hab zur selben Zeit bei einem anderen Händler (lagernde) Schuhe bestellt der auf seiner Homepage mit Versand innerhalb von 24h wirbt - da ich bis heute keine Versandbestätigung oder sonstiges erhalten habe, hab ich mal nachgefragt wies ausschaut - da wurde mir dann mitgeteilt, dass es leider Lieferschwierigkeiten gibt ..... Bestellstorno und Rücküberweisung wurden mir aber sehr freundlich sofort schriftlich bestätigt.
Wär natürlich trotzdem toll, wenn man wie bei Amazon automatisch verständigt wird und nicht erst selbst nachfragen muss!

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

DITC — Thu, 18 Jul 2013 09:28:49 GMT

kann ich auch bestätigen. früher gingen die sachen oft noch am selben tag raus. heutezutage dauert die versandinfo oftmals 2 tage und dann dauerts nochmal 1 tag bis man das ganze bei der post im tracking sieht.

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

sunburster — Thu, 18 Jul 2013 08:27:00 GMT

Am besten ist es wenn du dich in den Chat schmeißt, das funktioniert total gut und du kansnt das Problem wirklich live klären.

lg

Re(3): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

ghf.nick — Thu, 18 Jul 2013 08:04:17 GMT

Naja, weils von Leipzig weg geht... sieht man ja im Tracking (Lieferung verfolgen)

vor der Bestellung sieht man das leider nicht so ohne weiteres - kannst ja mal den Kundendienst bemühen; vielleicht sehen die das

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

martin1190 — Thu, 18 Jul 2013 07:56:16 GMT

woher sieht man das die Pakerln aus Leipzig kommen ?

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

ghf.nick — Thu, 18 Jul 2013 07:44:21 GMT

Ich glaube nicht, daß es eine versteckt Prime Strategie ist

Ich hatte das bei etwa 3-5 Bestellungen in den letzten zwei Wochen. Mir ist aufgefallen, daß 1) alle aus Leipzig hätten kommen sollen und 2) alle eigentlich bis zum erstmöglichen Ankunftstag liegengeblieben sind. Werden sie dann von Amazon als versendet vermerkt, steht im Post.at Tracking noch 2 Tage lang, daß der Versender lediglich den Versand avisiert hat... also von Übergabe des Paketes an die Post noch keine Spur.

Beschwert man sich bei Amazon, gehts einen Ticken schneller. Das soll heißen: dann wird eben das Tracking gleich mal aktiviert, aber das Paket noch nicht übergeben.

Außerdem ist mir noch aufgefallen:
Waren, die hätten aus Leipzig versendet werden sollen, werden plötzlich aus Graben versendet. Das fiel mir auf, weil ich einen defekten Artikel bekam und eine Ersatzlieferung verschickt wurde. Originalartikel kam aus Leipzig, Ersatz kam aus Graben. Es ist natürlich nicht auszuschließen, daß es einfach so ist - ganz ohne "Verschwörung"... aber es kann wohl auch sein, daß Amazon im großen Stil aus dem bestreikten Leipzig Waren nach Graben (Bayern) umlagert.

Und das Post Tracking ist auch nicht mehr das was es mal war. Da steht 3 Tage lang "elektronische Daten wurden übertragen" und am vierten Tag kommen plötzlich gleich 3 Einträge bis inklusive "in Zustellung"

Kurzum: keine Ahnung, was da jetzt lost ist... aber Amazon reagiert meist recht flott und freundlich, wenn man dort vorstellig wird.

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Desolationrob — Thu, 18 Jul 2013 07:28:54 GMT

und man hat derzeit zumindest noch den Vorteil der unkomplizierten Reklamation, da können sich sehr viele andere Shops ne Scheibe abschneiden

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Desolationrob — Thu, 18 Jul 2013 07:27:33 GMT

OK, und man weiß ja nicht vorher in welchem Lager die Ware rumliegt...und einen Streik in einer Mail an den Kundne zu erwähnen kommt wohl nicht in Frage. Das würde auch keine andere Firma machen. ich habe halt anscheinend Pech und dei Waren die ich bestellt habe sind wohl irgendwo in der Logistikkette von den Streiks betroffen

Re(2): Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Desolationrob — Thu, 18 Jul 2013 07:24:12 GMT

amazon direkt

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Confuse — Thu, 18 Jul 2013 07:09:58 GMT

Hmmm also bei mir klappt alles, bestelle fast jede Woche etwas ...
Die Alternativen zu Amazon sind allesamt nicht besser also wohin willst du ausweichen?

Vielleicht auf div. Geizhals Händler wo lagernd steht und nach der Bestellung kommt eine Mail mit "Artikel ist erst in 2 Wochen wieder lieferbar", na dann viel Spaß

Amazon ist meiner Meinung nach, was Logitik und Versand betrifft, unschlagbar und ich hatte noch nie so wenig Probleme. Habe vorher bei unzällig anderen Händler bestellt ...

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

m@tt — Thu, 18 Jul 2013 06:50:13 GMT

kann ich nur bestätigen!

Ich denke nicht, dass das im Sinne von Amazon ist, die Kunden zu verärgern - aber den genauen Grund warum es so ist, weiß ich auch nicht..

Seit heute streiken sie in Leipzig wieder, allerdings kann das nichts mit meinen Bestellungen der letzten Wochen zu tun haben.

Ich hatte einen lagernden Artikel bestellt, zwei Tage später wurde er versandt (schon mal verdächtig, Amazon verschickt normal in 24h). Das Tracking der Post zeigte auch eine Woche später allerdings nur "Avisodaten erhalten" an, und hat nicht mal den Artikel bekommen. Nach einem Telefonat mit dem Kundendienst hat man mir versichert, dass der Artikel am Weg ist, nur das Tracking nicht immer funktioniert - ich soll mich gedulden.
Am nächsten Tag bekam ich eine Mitteilung, dass meine Bestellung nicht zugestellt werden konnte weil ich eine ungültige Adresse angegeben habe (die gleiche Adresse zu der seit Jahren geliefert wird). Daraufhin hab ich eine Gutschrift bekommen und der bestellte Artikel war nicht mehr lagernd (2-4Wochen). Toll!

Am Wochenende wieder ein anderer Artikel, wurde erst heute versendet! ...und noch hat die Post kein Paket erhalten... bin gespannt!

Es stimmt, das wir eigentlich sehr verwöhnt sind von der Geschwindigkeit von Amazon, aber genau das ist ja der Grund warum ichs bestelle - und dann ärgert man sich

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

tridh — Thu, 18 Jul 2013 06:35:20 GMT

Die Streiken ja momentan immer wieder, kann durchaus vorkommen das es mal Verzögerungen gibt!

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

muhrly — Wed, 17 Jul 2013 20:06:53 GMT

jap, fällt mir auch zunehmend auf, obwohl es bei meinen fällen im voraussichtlichen versanddatum schon einkalkuliert war.

aktuelles beispiel: 3 artikel, laut homepage sofort lieferbar, bestellt am 15.07. - voraussichtliches zustelldatum am 25.07.
seit gestern findet sich der hinweis, dass die bestellung bald versandt wird. passiert ist noch nix...

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

section_control — Wed, 17 Jul 2013 19:59:45 GMT

keine mails schreiben, anrufen!

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

m3t4tr0n — Wed, 17 Jul 2013 19:31:10 GMT

Ah, deswegen sind meine früher als erwartet gekommen. Danke!

Re: Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

hellbringer — Wed, 17 Jul 2013 19:15:50 GMT

Redest du über Käufe bei Amazon oder bei Marketplace-Händlern?

Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Desolationrob — Wed, 17 Jul 2013 19:06:15 GMT

In letzter Zeit kommt es oft vor das Bestellungen erst mal einige Tage liegen gelassen werden bevor sie endlich in den Versand gehen, lagernde Artikel wohlgemerkt. Ichhabe grade Bestellungen laufen die bereits über das voraussichtliche Lieferdatum hinaus sind...und noch nicht mal versendet wurden -.- Auf ne Beschwerde gibts mal keine oder eine Antwort aus dem Satzbaukasten.

Ist das jetzt die Amazon Strategie um die Leute zu Prime zu bewegen ? Oder wird no immer/scho wieder gestreikt ? Denn meien Bestellungen sind nicht die einzigen die betroffen sind.

Also ich werde wohl innächster Zukunft keine Bestellungen mehr aufgeben wenn man da jetzt so lange warten muss.

Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Desolationrob — Wed, 17 Jul 2013 19:06:15 GMT

Amazon Bestellungen werden einfach nicht versandt ?

Desolationrob — Wed, 17 Jul 2013 19:06:15 GMT

In letzter Zeit kommt es oft vor das Bestellungen erst mal einige Tage liegen gelassen werden bevor sie endlich in den Versand gehen, lagernde Artikel wohlgemerkt. Ichhabe grade Bestellungen laufen die bereits über das *TRÖT*sichtliche Lieferdatum hinaus sind...und noch nicht mal versendet wurden -.- Auf ne Beschwerde gibts mal keine oder eine Antwort aus dem Satzbaukasten.

Ist das jetzt die Amazon Strategie um die Leute zu Prime zu bewegen ? Oder wird no immer/scho wieder gestreikt ? Denn meien Bestellungen sind nicht die einzigen die betroffen sind.

Also ich werde wohl innächster Zukunft keine Bestellungen mehr aufgeben wenn man da jetzt so lange warten muss.