[BEWERTUNG] SBS Sports

Aufpassen!!!! [snip]

AHoffmann — Sat, 23 Nov 2013 08:30:12 GMT

Habe einen Tennisschläger bestellt, Vorauszahlung von 120€ geleistet. Bis heute keinen Schläger erhalten. Geld wird nicht zurückgezahlt, da SBS angeblich durch Überflutung bankrot sei. Website läuft aber weiter, also auch der Bestellvorgang. NICHTS BESTELLEN!

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

Keine Lieferung innerhalb angegebener Zeit erfolgt

Tennisfreak — Thu, 26 Sep 2013 03:58:36 GMT

Über Preisvergleich aufmerksam geworden da sehr günstiger Preis. Da aber Lastschrifteinzug als Bezahlverfahren angeboten wird ist die Bestellung risikolos.

E-Mail-Kontakt während der angegebenen Lieferzeit von 8-10 Tagen war sehr gut. Erst nach Ablauf der 10 Tage kam keine Antwort mehr???????

Habe die Bestellung storniert und dem Lastschrifteinzug widersprochen. Somit ist mir zumindest kein finanzieller Schaden entstanden.

Einwandfreie Lieferung

ritb4l — Sun, 25 Aug 2013 20:50:44 GMT

Ich habe eine Tennissaite bestellt, von der ich schon im Voraus wusste, das Sie nicht sofort lieferbar ist (über 10 Tage).
Schon von anderen Shops weiß ich: Wenn dort nicht sofort lieferbar steht sondern nur eine Angabe von mehreren Tagen, dann ist das in der Regel nur eine Schätzung. Das ist in den meisten Shops so. Das sollte jedem bekannt sein, der schon in diversen Internet-Shops bestellt hat. Daher informierte ich mich VOR der Bestellung. Die Kommunikation per Email klappte einwandfrei, schnell und informativ. Ich wurde auf Nachfrage über das voraussichtliche Lieferungsdatum informiert. Auch beim Versand bekam ich noch Nachricht und die Tennissaite traf einwandfrei bei mir ein. Der Preis war auch gut. Ich bin zufrieden.

Kundenservice, was ist das?

ArkonMZ — Fri, 26 Jul 2013 07:24:42 GMT

Auf der Jagd nach einem guten Preis für einen Tennisschläger, bin ich über geizhals auf diesen Shop aufmerksam geworden.

Ausgewählt, bezahlt, Bestätigungsmail, und dann.... warten....warten

Auf eine Anfrage meinerseits über den Bestellstatus bekam ich die Antwort dass aus Gründen höhere Gewalt der Versand erst nächste Woche erfolgen kann (ok, geht in Ordnung da "überprüfbar"

warten....warten....warten....

Eine weitere Anfrage in der Woche danach führte zu keinem Erfolg.

Daraufhin habe ich die Bestellung Widerrufen.

Prompt kam eine Mail, warum ich dies tun würde !?

1. keine Antwort

2. versprochenes Versanddatum wird nicht bestätigt/kommentiert

Die Antwort seitens SBS war:

- man hätte nie eine Mail bekommen, sonst hätte man ja geantwortet

- man hätte erst jetzt versenden müssen da eine Lieferzeit von 4-5 Tagen nach Geldeingang bestünde (äähh...online?)

- man akzeptiere, nehme die Rückabwicklung aber gemäß AGB vor, was eine Zeitspanne von 30 Tagen bedeuten kann

Dafür gibt es ein "setzen sechs" !

Finger Weg von diesem Shop, mehr kann ich hierzu nicht sagen. Lieber 10-15 mehr bezahlen und 2 Tage später das Objekt der Begierde in der Hand halten, als diesem trotzigem Service zu verfallen.