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[BESCHWERDE-THREAD] Einkauf von Lebensmitteln - Tipps des Marktamtes (MA 59) - Mängel melden ...

Vorauseilender Gehorsam — Sat, 16 Nov 2013 12:42:27 GMT

Einkauf von Lebensmitteln - Tipps des Marktamtes (MA 59)
http://www.wien.gv.at/wirtschaft/marktamt/konsumenten/lebensmittel.html

Warenkontrolle beim Kauf
Beim Einkauf sollte auf das Aussehen der Ware geachtet werden: Obst und Gemüse mit fauligen, matschigen oder schimmelige Stellen oder vergraute Wurstwaren verderben rasch.

Ablaufdatum
Das Ablaufdatum befindet sich mit den Formulierungen "mindestens haltbar bis" oder "zu verbrauchen bis" auf jeder Verpackung. "Mindestens haltbar bis" bedeutet, dass das Lebensmittel danach noch verkauft werden darf, es muss aber extra darauf hingewiesen werden. Ist das Datum nach den Worten "zu verbrauchen bis" überschritten, darf die Waren nicht mehr verkauft werden.

Kennzeichnung von Obst und Gemüse
Bei in- und ausländischem Obst beziehungsweise Gemüse muss neben dem Preis auch die Bezeichnung des Herkunftslandes, teilweise auch Angaben bezüglich der Sorte und der Handelsklasse notiert sein.

Frischefaktor Temperatur
Leicht verderbliche Lebensmittel wie Milch, Fleisch, Wurstwaren oder Geflügel müssen gekühlt gelagert und zum Verkauf angeboten werden. Die Temperatur von Milch und Milchprodukten darf neun Grad Celsius nicht überschreiten, bei allen anderen Waren muss die Temperatur zwischen null und vier Grad Celsius liegen. Tiefkühlwaren dürfen bei höchstens -18 Grad Celsius gelagert und angeboten werden. Zu hohe Lagertemperaturen verkürzen die Haltbarkeit von Lebensmitteln. Kristallbildung weist auf aufgetaute Ware hin, die wieder eingefroren wurde.

Frischer Fisch und Meeresgetier müssen auf Eis angeboten werden. Die Ware muss vom Eis bedeckt sein. Die Temperatur darf die von schmelzendem Eis nicht überschreiten.
_______________________________________________________________________________________

Mängel melden
Mängel an Waren beziehungsweise deren Lagerung sollten am besten
gleich im Lebensmittelbetrieb selbst gemeldet werden. Stößt die Beschwerde
im Betrieb auf taube Ohren, können Sie sich an die nächste Marktamtsabteilung wenden.
Dort wird die Behebung der Mängel veranlasst.

Abgabe einer Warenprobe
Wenn Sie glauben, dass Ihnen verdorbene oder gesundheitsschädliche Ware
verkauft wurde, wenden Sie sich bitte an die nächste Marktamtsabteilung.
Dort kann die Ware kostenlos untersucht werden.

Virtuelles Amt
http://www.wien.gv.at/amtshelfer/gesundheit/lebensmittel/pruefung/warenprobeabgabe.html

Magistratsabteilung 59
http://www.wien.gv.at/advuew/internet/AdvPrSrv.asp?Layout=stelle&Type=K&stellecd=1995060912344201

Marktamt - Dienststellenleitung
Adresse und Erreichbarkeit
1030 Wien, Am Modenapark 1-2, 2. + 3. + 4.. Stock

Plan einblenden
http://www.wien.gv.at/advuew/internet/AdvPrSrv.asp?Layout=stelle&Type=K&STELLECD=1995060912344201&BVT=&KARTE=Y&INFO=&ORT=

E-Mail  post@ma59.wien.gv.at
Telefon  +43 1 4000 59210
Fax  +43 1 4000 9959210

KontaktSagmeister Adelheid , Maga, Direktorin des Marktamtes
Dienststellenleiterin Marktamtsdirektorin +43 1 4000 59201

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag von 7.30 bis 15.30 Uhr,
telefonischer Journaldienst 15.30 bis 21.00 Uhr
Samstag telefonischer Journaldienst 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr
Hotline 4000/8090

Ausgenommen:
an gesetzlichen Feiertagen geschlossen;

Karfreitag von 7.30 bis 12.00 Uhr, telefonischer Journaldienst 12.00 bis 19.00 Uhr
Heiliger Abend (24.12) von 7.30 bis 12.00 Uhr, telefonischer Journaldienst 12.00 bis 15.00 Uhr
Silvester (31.12.) von 7.30 bis 12.00 Uhr, telefonischer Journaldienst 12.00 bis 17.00 Uhr

An Sonn- und Feiertagen ist von 9.00 bis 15.00 Uhr ein telefonischer Bereitschaftsdienst,
Kl. 59210 eingerichtet.

Re(2): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

mossess — Sun, 13 Oct 2013 18:19:33 GMT

Wird nicht passieren. Im Osten wird der Zielpunkt bleiben. Im Raum OÖ wurden die Filialen in Uni Märkte umgewandelt. Es werden aber einige Millionen in die Modernisierung investiert.

Re(3): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

User136647 — Sun, 13 Oct 2013 11:03:10 GMT

Scheint doch was dran zu sein am Spruch eines Politikers, der meinte "Wien ist total abgesandelt".

Zielpunkt verdoppelt Verlust im vergangenen Jahr auf fast 31 Mio. Euro

^L^ — Fri, 11 Oct 2013 13:26:44 GMT

Zielpunkt verdoppelt Verlust (c) 11.10.2013 | 12:17 | (DiePresse.com)
http://diepresse.com/home/wirtschaft/economist/1463565/Zielpunkt-verdoppelt-Verlust

Laut dem Gläubigerschützer Creditform ist der Lebensmittelhändler Zielpunkt
materiell gesehen insolvent. Das Eigenkapital ist mit 31 Mio. Euro negativ.

Re(4): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

mugello — Thu, 26 Sep 2013 12:22:06 GMT

Wenn jeder der so auf Wien schimpft einfach wegziehen würde

Aber es schimpfen sehr oft Leute, welche nicht in Wien geboren sind, herum...die sind oft 1000e km gereist um hier anzukommen...wo willst denn die hinschicken, bzw. wo sollen die hin?

Re(5): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

AVS_reloaded — Thu, 26 Sep 2013 12:05:44 GMT

"nix versteh - ni gut sprech deutsch"

die versteht man wenigstens. Schlecht, aber doch.
Den Bauernslang ausm Kuhdorf verstehens ja ned amal 3km daneben mehr.

Re(4): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

martin1190 — Thu, 26 Sep 2013 11:54:22 GMT

es wäre auch ohne Holländer ruhiger

Pfui! -> Ärger-Thread (Lebensmittel & Co.) Heute: PENNY Markt "Earl of Camden" Tee

^L^ — Thu, 26 Sep 2013 11:47:56 GMT

Seit einiger Zeit wurde die außergewöhnlich leckere Früchte-Tee-Eigenmarke (?)
"Earl Of Camden" (bspw. Blutorange) ca. 1,40 EUR
durch den hochpreisigen, ekelhaft nach Chemie schmeckenden Teekanne
(Blutorange) um ca. 3,- EUR ausgetauscht ->

Re(4): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

*patrick star* — Sun, 25 Aug 2013 20:13:08 GMT

rofl . zu den honkos zieht ja eh keiner. das beste an kärtnen ist die südautobahn damit man schnell weg ist. substandard kann man in italien und kroatien billiger und freundlicher auch haben.

Re(2): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

RuVy — Fri, 23 Aug 2013 11:02:25 GMT

>>Ich empfehle dir einmal im Unterschied dazu einen Supermarkt im Burgenland ...

Glaubst mir kaufen des Obst blind und kontaktlos?

Re: Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

Mynnia — Thu, 22 Aug 2013 14:08:24 GMT

Ich wäre schon froh, wenn es der in der Hütteldorferstraße vorm derzeit geschlossenen Merkur hinkriegen würde, ein Preisschild für Stachelbeeren zu schreiben und mich nicht jedes Mal wieder anzuglotzen und zu hinterfragen, wenn ich sage, dass da keines ist. Kein Wunder dass sie nix verkaufen davon :D (Aber die sind in allen Läden unreif. So wie das meiste Obst heuer.)

Re(2): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

Confuse — Tue, 06 Aug 2013 14:28:09 GMT

hahahahaha vielleicht liegt es daran

Re(2): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

Superfast — Fri, 02 Aug 2013 14:25:26 GMT

Zielpunkt gibts vielleicht eh bald nimma, dann löst sich das Problem

Prima, ich hoffe den in der Draschestraße sperren gleich gestern zu

Extrem unfreundliches Personal

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newcomer — Fri, 02 Aug 2013 09:34:07 GMT

bin auch für einen einwanderungsstopp für kärntner

Re(4): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

^L^ — Thu, 01 Aug 2013 22:06:12 GMT

Mir wär' ja auch lieber, wenn die "nix versteh - ni gut sprech deutsch" wieder in ihre
"saubere Heimat" zurückkehren ... dann wär' mglw. auch wieder Arbeit für die "Kuhdörfler"

Re: Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

john-cord — Thu, 01 Aug 2013 15:56:57 GMT

Hatt bis jetzt bei den meisten Zielpunkt Fillilalen das Gefühl in einem Supermarkt der 80er zu sein. Echt teilweise unglaublich dreckig. Der Gourmet Spar ums Eck bei meiner Arbeit hat eine Klimaanlage die was kann, da hatte es bei 38°C trotzdem drinnen gefühlte 18°C.

Re(2): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

thE — Thu, 01 Aug 2013 14:43:29 GMT

ländlichen

Da wird man aber auch nicht soviele Kunden haben. Also von der Anzahl und ja, seit ich in Wien wohne kann ich das bestätigen.
Der Zielpunkt am Land ist definitiv schöner anzusehen. Vor allem das Obst..

Wobei, irgendwoher müssen auch die Imbissbuden ihr Obst holen ^^

Re: Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

karoo — Thu, 01 Aug 2013 14:35:55 GMT

Frage: Hast schon einmal, gerade im 10. Bezirk, in Wiener Gegenden zugeschaut, wie da die ganz bestimmte Klientel dieser Gegend "einkauft"? Da wird lang jedes Stück Obst, Gemüse, Gebäck usw. usf. von unten nach oben, von hinten nach vor umgegraben, abgetatscht und abgedrückt - was Wunder, wenn dann dort schon sehr früh die Ware verdorben ist?

Ich empfehle dir einmal im Unterschied dazu einen Supermarkt im Burgenland oder der ländlichen Steiermark zu besuchen und dort dass Einkaufsverhalten beobachten

Re(3): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

Ardjan — Thu, 01 Aug 2013 13:16:24 GMT

Wenn jeder der so auf Wien schimpft einfach wegziehen würde und nicht mehr reinfahren täte, wäre es um einiges ruhiger da.

Aber leider gibt es in den Kuhdörfer draussen kein Arbeit...

Re: Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

hover — Thu, 01 Aug 2013 12:49:33 GMT

Grad beim Zielpunkt kommt es auf die Filale an. Bei uns in der Arbeit gibt es eine, da sind alle Räumlichkeiten schmutzig, das Obst teilweise verdorben und das Personal unfassbar unfreundlich.

Wieder anders, bei unserer Wohnung in der Nähe, alles top, sauber, noch nie Probleme und die Leute sehr freundlich.

Re: Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

codeslayer — Wed, 31 Jul 2013 22:06:45 GMT

Zielpunkt ist sowieso das letzte. In der nähe meiner ex-Arbeitsstätte (Gudrunstraße, Nähe Matzleinsdorferplatz) hatten sie mal im Sommer einen Klimaanlagen- bzw. Stromausfall (vermutlich Nacht oder WE). Die Ware haben sie froh und munter weiterverkauft als ob nichts wär. Etliche Käse und Wurstwaren waren verdorben bzw. verschimmelt. Alle Schokoladen mit weißem Schleier überzogen, etc.

Selbst nach wiederholter Reklamation (an verschiedenen Tagen) haben sie es nicht für notwendig gefunden irgendwas generell zu unternehmen, sondern haben mir halt individuell ein neues Produkt gegeben.

Eigentlich müssten die gegen solche "Katastrophen" versichert sein, oder?

Vielleicht hat die Zentrale das Geld von der Versicherung einfach eingestreift und bei den Waren gedacht: "Ah geh....wird scho passen"

Re(2): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

^L^ — Wed, 31 Jul 2013 10:41:10 GMT

Du bist sicher ka Wiener? ... Wien ist anders - hier wird nicht mehr geboren - hier wird zugewandert

... damit's jetzt auch in Wien, laut, heruntergekommen, korrupt, unfriedlich, beshixen zugeht wie dort wo "alles begann" ...

Re: Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

Roscoe — Wed, 31 Jul 2013 10:16:17 GMT

Ich hab' (aufgrund einer Reklamation bei einem gekauften und mittlerweile ausverkauften Artikel) vor ein paar Monaten mit der Zielpunkt Zentrale bzw. dem Kundenservice dort zu tun gehabt und war mehr als positiv überrascht - mehrere e-mails, mehrere Telefonate (jeweils von ZP zu mir), Alternativvorschläge, Angebot der Rücknahme auch ohne Rechnung, etc. bis schlussendlich vom Lieferanten ein weiteres Exemplar geschickt wurde. Wurde mir in's Büro gebracht inkl. einer großen Schachtel Merci als Entschädigung für meine Unannehmlichkeiten.

Und das bei einem ~ 10 EUR Artikel. Hut ab.

Im Vergleich dazu - Nespresso Kaffeemaschine (unter Garantie), es braucht drei Anläufe, bis im vereinbarten Zeitfenster abgeholt wird, beim ersten Mal kommt der Abholer 40 Minuten zu früh, vermerkt "Kunde nicht zu hause" - eh kloa, deshalb mach' ich mir ja ein Zeitfenster aus; beim zweiten Mal kommt gar keiner; beim dritten Mal dann schon. In Summe von "Maschine defekt, Garantiemeldung" bis "Maschine abgeholt, Leihmaschine da" zehn Tage. Stundenlange (ernsthaft) Telefonate zum Thema mit Nespresso, mit einer einzigen Ausnahme alle lahmar***ig, wenig bemüht, keine Rückrufe.

Nespresso als Saftladen zu bezeichnen liegt mir fern, da ich die vielen guten Saftläden hier nicht in den Schmutz ziehen will.

Re: Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

bono_d70 — Wed, 31 Jul 2013 05:48:51 GMT

Schade. Du hattest auch kein Handy mit Cam dabei?
Wär sicher für die Lebensmittel/Marktaufsicht von Interesse, könnt ich mir vorstellen.

Re(2): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

Heimkehrer — Tue, 30 Jul 2013 22:20:17 GMT

Reumannplatz-Gegend.

Auch genannt Klein-Istanbul....

Re: Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

Beel_Zebub — Tue, 30 Jul 2013 20:21:41 GMT

Filiale nähe Tichy

Reumannplatz-Gegend.

Naja, ich weiß nicht, wie soll ich das jetzt sagen?: die Filiale bemüht sich vielleicht, ein regional abgestimmtes Ambiente zu bieten.

Weil ich würd in DER Gegend nicht tot im Leichenwagen durchchauffiert werden wollen. Soviel zum Threadthema Pfui-Gack, Orte des Ekels.

Re: Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

frabos — Tue, 30 Jul 2013 19:27:37 GMT

Immer Pfui: Spar Filiale Engerthstr.195 Vor Monaten Tiefkühler ausgefallen, bis zur Sanierung durch kleine ekelige TK-Truhen ersetzt. Seid ein paar Wochen rinnt jetzt die normale Milch, Jogurt etc. Kühlung. Obst u. Gemüse angematscht oder im dreckigen Regal präsentiert. Backshop hat manchmal um 10h keine fertigen Semmeln, Filiale eher ungepflegt (Putzfrau wischt mit einem Mop die ganze Filiale) und der Filiale eigene Müllraum stinkt und ist voller Dreck am Boden und Schwärme von Fliegen...

Re(3): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

Weissbier — Tue, 30 Jul 2013 18:07:52 GMT

Damit bestätigst du (wenn auch nur für OÖ) das, was der AVS geschrieben hatte.

WB.

Re(2): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

^L^ — Tue, 30 Jul 2013 17:59:57 GMT

interessant ... du weisst mehr?

http://de.wikipedia.org/wiki/Zielpunkt_Warenhandel

Seit April 2013 ist offiziell bekannt, dass die 18 oberösterreichischen Zielpunkt-Filialen bis Ende des Jahres von der zur Pfeiffer-Gruppe gehörenden Lebensmittelkette Unimarkt übernommen und umfirmiert werden.

Re: Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

AVS_reloaded — Tue, 30 Jul 2013 17:52:11 GMT

Zielpunkt gibts vielleicht eh bald nimma, dann löst sich das Problem

Re(2): Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

^L^ — Tue, 30 Jul 2013 17:43:55 GMT

Kein Stammzielpunkt - "meine"anderen Zielpunktfilialen haben diese
"Heizlampen" im Sommer abgedunkelt bzw. abgedreht.

Filialleiter? Als Österreicher den Stress der zugewanderten Billigsklaven erhöhen -> NEIN!

Ich versteh nur nicht, warum man solche Bühnenspots für Lebensmittel einsetzt,
ja beheizt, dem Personal scheint die Hitze weniger auszumachen, als den Lebensmitteln?

Re: Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

Collectors_edition — Tue, 30 Jul 2013 17:24:03 GMT

Beim Filialleiter beschweren hilft nix? Dein Stamm-Zielpunkt?

Pfui Da! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

^L^ — Tue, 30 Jul 2013 17:11:43 GMT

Heute-Pfui: Zielpunkt Filiale nähe Tichy ... *mjam, Äpfel, Joghurt, Schoko will*

- Äpfel matschig angefault, brav im Spalier auf den Tassen.

- Der Schokoladengang: Alles angeschmolzen, tlw. leergeräumt,
Keks und Kuchensackerl matschig, Schnitten Schwämme,
Rumkokoskugeln liegen wie zerdrückte Shice im Sackerl.
Die Konservendosen weiter vorne in den oberen Regalen sind bereits fertiggekocht.
Grund: Die Beleuchtungslampen oben drüber, heiss und weiss wie zehn Sonnen,
heizen immer noch ungeniert weiter.

- Die Fächer mit dem Bio-Joghurt (500g) ist meist leer.

(Zum Lurch an der Decke, sag i eh nix ...)

PS: Voriges Jahr habe ich noch direkt eine Mail an den ZP geschrieben, heuer nicht mehr ...

BTW: und (leider) keinen Fotoapparat dabei ...

Pfui Gack! -> DER Schmuddelshop-Alarm & Ärger-Thread - Orte des Ekels, kleinere Nachlässigkeiten ... (Lebensmittel & Co.)

^L^ — Tue, 30 Jul 2013 17:11:43 GMT