ÖBB Vorteilscard Mastercard - Cashback trotz Kündigung?

Re(2): ÖBB Vorteilscard Mastercard - Cashback trotz Kündigung?

j. — Mon, 09 Sep 2013 13:50:10 GMT

Ich hab da im Laufe des Kündigungsprozesses einen anteilsmässigen €-Betrag bekommen.
habts ihr da garnix kriegt?

Re: ÖBB Vorteilscard Mastercard - Cashback trotz Kündigung?

Hoqq — Sat, 07 Sep 2013 20:57:24 GMT

Ich kann bestätigen, dass man die volle Gebühr zurück bekommt. Paylife zuckt zwar mit den Schultern, aber ein E-Mail an die ÖBB hat zur raschen Erstattung der 107,90 geführt (via Gutschrift auf nachträglicher Kreditkartenabrechnung im August 2013)

Wer möchte darf mein E-Mai gern kopieren.

-> oebb-kundenkarte@pv.oebb.at

Ich hatte eine ÖBB Vorteilscard Mastercard, Nr. 5266 xxxx xxxx xxx,
die per 30.6.2013 von Seiten der ÖBB gekündigt wurde.

Bei der Kontrolle der Endabrechnung stellte sich heraus, dass eine
komplette Jahresgebühr in Höhe von 107,90 Euro nicht erstattet wurde.

Das Originalangebot von 2006/2007 besagt, dass das Jahresentgelt ab
einem Jahresumsatz von 2500 Euro (später dann 3500) bei der ersten
Kreditkartenrechnung der Folgeperiode wieder gutschrieben wird.

Paylife erklärte dazu, dass sie jeweils nur die Jahresgebühr des
aktuellen Jahres gutgeschrieben hätten - falls im Vorjahr der
Mindestumsatz erreicht wurde.

Je nach Sichtweise bleibt jedoch die Tatsache, dass entweder die
Jahresgebühr für das erste oder letzte Jahr in Höhe von 107,90 Euro
noch zu erstatten ist - der Mindestumsatz wurden in JEDEM Jahr
erreicht.

Ich ersuche um Prüfung und anschließende Erstattung der 107,90 Euro

Re: ÖBB Vorteilscard Mastercard - Cashback trotz Kündigung?

G_1 — Sat, 07 Sep 2013 10:12:02 GMT

Hallo Leute,
ich habe mich extra registriert, um von meinen Schwierigkeiten, für die vorzeitige Kündigung der VC_MC durch ÖBB PV AG und ÖVKB, das entsprechende im Vorhinein entrichtete Jahresentgelt (immerhin 107,90) wenigstens teilweise erstattet zu bekommen, zu berichten.
Von der Im Kündigungsschreiben angekündigten anteiligen Rückvergütung wollte die PayLife Bank als durchführendes Organ nämlich nichts herausrücken, Tenor: wer wegen des im Vorjahr erreichten Mindestumsatzes eine "Gratiskarte" erhalten hat, kriegt auch nichts zurück (obwphl der Kartenwert ja 107,90 ausmacht!). Da kriegt das Wort Bankraub wieder die Bedeutung des 21. Jahrhunderts: grundsätzlich ist der Kunde auszuplündern.
Jedenfalls ist nach Einschaltung der Schienen-Control folgender Schiedsspruch rechtskräftig geworden: Mir - und somit auch Tausenden anderen gleichgelagerten Fällen, sofern sich diese zur Wehr setzen - steht die volle Rückvergütung des Jahresentgelts zu. (107,90!). Zusätzlich hat die ÖBB PV AG als kleine Wiedergutmachung Reisegutscheine über 20,-- übersandt.
Also Leute, wehrt euch und lasst euch nicht besch...ummeln!
Grüße aus Salzburg
G_1

Re: ÖBB Vorteilscard Mastercard - Cashback trotz Kündigung?

innu696 — Wed, 31 Jul 2013 11:23:26 GMT

also ich habe auf der letzten Abrechnung das anteilige Jahresentgelt plus einem Storno.

Falls du das nicht hast, hast du evtl. den Umsatz nicht erreicht in der Periode?

Re(4): ÖBB Vorteilscard Mastercard - Cashback trotz Kündigung?

entropie — Wed, 31 Jul 2013 06:13:05 GMT

Ja danke, das hilft mir schon sehr. (Wie findest Du das? GIDF hab' ich ja auch versucht....)

Ich hab' jetzt auch eine Dame bei der Verkehrskreditbank erreicht, die mir die selbe Auskunft gegeben hat.

Genau weil die ÖBB gut darin ist, sich um Leistungen zu drücken, wollte ich es ganz genau wissen.

Re(3): ÖBB Vorteilscard Mastercard - Cashback trotz Kündigung?

Thing — Tue, 30 Jul 2013 21:29:23 GMT

Ah ja, stimmt. Ist nicht eindeutig.

Hier ist es ein bisschen deutlicher zugunsten Folgejahr, wobei mir hier auch nicht ganz klar ist, wie es dann in den Folgejahren weitergeht.

http://www.lesespiegel.at/images/pdf/lesespiegel_10_04.pdf

Hast Du dazu nicht irgendwann einmal etwas schriftliches bekommen (Bedingungen usw.) wo das eindeutiger drinsteht.

Die ÖBB sind leider Großmeister im Tarnen und Täuschen. Mich haben sie vor Jahren einmal mit einer Kilometerbank gelinkt. Ich koche heute noch.

Re(2): ÖBB Vorteilscard Mastercard - Cashback trotz Kündigung?

entropie — Tue, 30 Jul 2013 20:05:50 GMT

Der zweite Post sagt dann das Gegenteil.

Danke auf jeden Fall!

Re: ÖBB Vorteilscard Mastercard - Cashback trotz Kündigung?

Thing — Tue, 30 Jul 2013 19:56:02 GMT

Folgendes Posting deutet darauf hin, dass es wohl für die Folgeperiode ist. Ist aber natürlich kein Beweis.

http://www.vielfliegerforum.de/amex-visa-mastercard-kreditkartenanbieter-28/obb-vorteilscard-mastercard-363182/

ÖBB Vorteilscard Mastercard - Cashback trotz Kündigung?

entropie — Tue, 30 Jul 2013 19:34:29 GMT

Bei der ÖBB Vorteilscard Mastercard hat man ja bei Erreichen eines bestimmten Umsatzes ja die Kartengebühr erstattet bekommen.

Kann mir jemand sagen, ob das rückwirkend war oder für die kommende Periode?

Beispiel, damit es klar wird:

Abrechnung Juli 2011:
Kartengebühr: -107,90

Abrechnung Juli 2012:
Kartengebühr: -107,90
Gutschrift Kartengebühr: +107,90

Beziehen sich die +107,90 auf die Abrechnung Juli 2011 oder Juli 2012?

Auf meiner letzten Abrechnung vom Juli 2013 stehen sie nicht, Paylife schickt mich zur ÖBB und die Herrschaften vom ÖBB Callcenter wissen, dass sie nicht zuständig sind aber nicht, wohin sie mich schicken sollen.
Bei der Verkehrskreditbank finde ich die AGBs aber darin keine Infos zum Cashback.

Any idea?

Danke!
e