A1 Internetvertrag MVD

Re(5): A1 Internetvertrag MVD

gibberish — Fri, 13 Sep 2013 16:24:49 GMT

einmal Klick und fertig.

"1 mal Klicken -> gratis! Gewusst wo -> 12 Monate MVD!" SNCR!

Re(4): A1 Internetvertrag MVD

Georg74 — Fri, 13 Sep 2013 13:41:51 GMT

Ich wusste ich brauche mind. 3 Jahre Internet, aber ich weiß nciht ob ich das große Zusatzpaket 3 Jahre lang brauch
Leider war A1 die einzige Möglichkeit, UPC und Tele2 hatten beide nicht die benötigte Hardware.

Re(4): A1 Internetvertrag MVD

Georg74 — Fri, 13 Sep 2013 13:41:51 GMT

Ich wusste ich brauche mind. 3 Jahre Internet, aber ich weiß nciht ob ich das große Zusatzpaket 3 Jahre lang brauche/will
Leider war A1 die einzige Möglichkeit, UPC und Tele2 hatten beide nicht die benötigte Hardware.
Und aus Prinzip seh ich das nciht ein, einmal Klick und fertig.

Re(3): A1 Internetvertrag MVD

Beel_Zebub — Fri, 13 Sep 2013 13:21:20 GMT

Jetzt hab ich dein Eröffnungsposting nochmal gelesen und begreife was, was ich vorher überlesen hab: du hast die Businesskombi seit 12 Monaten, hast dich aber für 36 Monate MVD verpflichtet.

NA-JAAAA, ich muss dir nicht erklären, es ist die schlechteste Verhandlungsbasis wenn man noch nichtmal die Hälfte seiner MVD "abgesessen" hat. Da geht nur was mit allerfreundlichst bitten und betteln, weil du bist noch 2 Jahre in Geiselhaft. Sorry, aber da geb ich glatt deinem Businessbetreuer recht: was ist schon ein zusätzliches Jahr MVD? Weil vor einem Jahr haben dich satte 3 Jahre MVD nicht abgeschreckt, damit die Einrichtung nur ja nichts kostet. Das was du jetzt erlebst, ist der Haken an einer so langen MVD! Dazu hat dich aber keiner gezwungen, das war deine eigene Entscheidung.

Re(2): A1 Internetvertrag MVD

Georg74 — Fri, 13 Sep 2013 11:58:13 GMT

Nach schlappen 10 Tagen hat es der "Betreuer" geschafft mich zurückzurufen mit der Erklärung dass er nix machen kann. Es müsste nämlich ein Techniker vielleicht das Modem/Router austauschen... Als ich ihm erklärte dass ich ja das 16er Paket schon habe hat er zugegeben dass man nixn austauschen muss aber so einen Fall hatte er noch nie und das geht halt nicht, aber es würde sich ja die gesamte MVD eh nur um etwas mehr als 1 Jahr verlängern, also ist das ja nicht so schlimm.
Tolle Betreuung.

Re(2): A1 Internetvertrag MVD

Georg74 — Mon, 02 Sep 2013 12:20:59 GMT

Das werd ich versuchen, danke.

Re: A1 Internetvertrag MVD

Beel_Zebub — Mon, 02 Sep 2013 11:28:03 GMT

Wenn du eine A1 Businesskombi hast, hast du auch einen Businessbetreuer (von dem du vielleicht noch nie was gehört hast aber es gibt ihn trotzdem). Nochmal Businesshotline anrufen und einen Rückruf vom Businessbetreuer verlangen. Weil die Hotlinetante ist selten ermächtigt, Preise und Konditionen zu verhandeln. Der Businessbetreuer schon, der soll bisschen die Hosen runterlassen, schon überhaupt bei einem Produktupgrade.

Re: A1 Internetvertrag MVD

elchupacabre — Mon, 02 Sep 2013 11:12:48 GMT

Bürokratie, selbst wenn es im "Wählamt" umgestellt werden muss, das soll diese Aufwandsentschädigung rechtfertigen?

Nur so machen Unternehmen auch Gewinn...eh verständlich

A1 Internetvertrag MVD

Georg74 — Mon, 02 Sep 2013 10:07:57 GMT

Die A1 soll einer verstehen:
Habe seit über 12 Monaten eine business Kombi mit 16Mbit Paket- dafür habe ich schon eine MVD von 36 Monaten gehabt, da sonst die Installation nicht gratis gewesen wäre.
Nun wollte ich in Zeiten von Cloud mehr upload und vom 16er aufs 30er Paket umsteigen. Anfrage bei der Hotline weil ich das nciht glauben wollte was ich auf der HP lese und ja, das kostet 199€ plus 12 Monate MVD oder wieder 36 Monate und 0€ Herstellungskosten.
Dafür, dass die einmal klicken und das raufsetzen (glaub ich).
Angeblich muss das im Wählamt umgestellt werden, kann das sein?