Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

Re(5): Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

SaturnServiceTeam — Wed, 18 Sep 2013 07:14:47 GMT

Hallo. Danke für Ihr Feedback. Wir werden in Zukunft darauf achten.

Re(4): Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

Georg74 — Tue, 17 Sep 2013 13:15:00 GMT

So verstehe ich das und finde es auch ok, man muss es nur klar definieren und auf die Frage eingehen

Re(3): Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

SaturnServiceTeam — Tue, 17 Sep 2013 10:49:30 GMT

Hallo.
Da ein Umtausch von vielen Faktoren abhängig ist, können wir das so pauschal nicht beantworten. Wir empfehlen, wie bereits erwähnt, mit dem betreffenden Produkt und der Rechnung in den SATURN zu kommen, in dem das Produkt gekauft wurde. Die Kollegen vor Ort helfen gerne weiter. Die Möglichkeit das Produkt vor Ort bereits zu testen, ist natürlich jeder Zeit möglich.

Re(2): Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

Georg74 — Fri, 13 Sep 2013 18:33:34 GMT

Toll, dass ihr hier antwortet, aber leider habt ihr die Frage nicht verstanden
Es sei denn ihr verkündet hier dass ein Pixelfehler auf jeden Fall ein Fehler ist.

Re: Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

Engelbert2000 — Fri, 13 Sep 2013 13:46:07 GMT

Teste vor Ort, hab ich bei meinem Monitor auch gemacht und war überhaupt kein Problem!

Re: Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

SaturnServiceTeam — Fri, 13 Sep 2013 13:04:00 GMT

Hallo.
Sollte sich beim Öffnen des Produkts herausstellen, dass das Produkt selbst einen Fehler hat, kommen Sie am besten mit dem Tablet, der Rechnung und der Originalverpackung beim SATURN vor Ort vorbei. Die Kollegen sehen sich die Sache genauer an.
Ihr SATURN Service Team

Re: Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

SaturnServiceTeam — Fri, 13 Sep 2013 13:04:00 GMT

Re(2): Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

astra75 — Fri, 13 Sep 2013 11:40:02 GMT

Habe mir das Nexus 7 vorige Woche geholt und 2 Tage später ein Handy für Schwiegervater,dabei nebenbei gefragt wie es aussieht bei Rückgabe eines Tabs in den ersten Tagen/Wochen,da ich nicht so happy über Akkuverbrauch war.

Aussage des Saturnverkäufers:
Wenn das Tab in neuwertigen Zustand ist und Verpackung komplett,nehmen sie es zurück.
Also von Fingertapper befreien,Folie draufkleben,schön verpacken und es sollte funzen.

Re(3): Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

Bucho — Fri, 13 Sep 2013 09:24:40 GMT

Auf das hab ich gewartet, der nächste Theoretiker meldet sich.

Aus der Praxis sei dir verraten:
MM/Saturn behandeln das als "echten" Onlinekauf und legen sogar die Widerrufsbelehung als Zettel bei falls man die Rückabwicklung wünscht.

Re: Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

Sowinetz — Fri, 13 Sep 2013 09:15:06 GMT

Ich würde es einfach dort vereinbaren und mir schriftlich geben lassen.

Re(3): Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

section_control — Fri, 13 Sep 2013 09:09:44 GMT

Das ist AFAIK gerichtlich noch immer nicht ausgefochten. Also Grauzone.

wennst online bezahlst dürfts klar sein

Re(2): Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

hellbringer — Fri, 13 Sep 2013 09:07:08 GMT

Ich würde da kein Risiko eingehen, und es bei MM/Saturn in deren Onlineshop
mit Filialabholung bestellen. Auf diese Weise kann man bei denen nach
Fernabsatz ganz normal vom Kauf zurücktreten.

Das ist AFAIK gerichtlich noch immer nicht ausgefochten. Also Grauzone.

Re: Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

Bucho — Fri, 13 Sep 2013 09:04:59 GMT

Ich würde da kein Risiko eingehen, und es bei MM/Saturn in deren Onlineshop mit Filialabholung bestellen. Auf diese Weise kann man bei denen nach Fernabsatz ganz normal vom Kauf zurücktreten.

EDIT: MM/Saturn behandeln das als "echten" Onlinekauf und rückabwickeln ohne Probleme.

Re: Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

Bucho — Fri, 13 Sep 2013 09:04:59 GMT

Ich würde da kein Risiko eingehen, und es bei MM/Saturn in deren Onlineshop mit Filialabholung bestellen. Auf diese Weise kann man bei denen nach Fernabsatz ganz normal vom Kauf zurücktreten.

Re: Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

zeddicus — Fri, 13 Sep 2013 07:34:03 GMT

Üblicherweise zweiteres. Du hast aber bei Saturn & MM meist die Möglichkeit das Ding noch im Geschäft auszupacken. Nimmst dir halt eine microsd mit wo einfärbige Bilder in verschiedenen Farben gespeichert sind, und stellst die im Fullscreen dar.

Re: Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

zeddicus — Fri, 13 Sep 2013 07:34:03 GMT

Üblicherweise zweiteres. (Was ja der Sinn von der Toleranz ist) Du hast aber bei Saturn & MM meist die Möglichkeit das Ding noch im Geschäft auszupacken. Nimmst dir halt eine microsd mit wo einfärbige Bilder in verschiedenen Farben gespeichert sind, und stellst die im Fullscreen dar.

Rückgabe Saturn und MM ,Erfahrung ?

fre4k — Fri, 13 Sep 2013 07:14:49 GMT

Hallo

Also erstmal BITTE keine allgemeinen Diskussionen sondern nur beim Thema bleiben !!!!!!

Ich möchte mir ein Tablet kaufen und falls es gleich am Anfang einen Pixelfehler hat (was dann auch vielleicht in der Toleranz ist) kann man es beim Saturn & MM in den ersten Tagen noch direkt umtauschen obwohl ich es geöffnet habe (sprich, dass ich sozusagen vom Kauf zurücktrete und ein neues dann direkt nehme) oder stellen die sich da quer ?

lg