Frage zur Garantie

Re(6): Frage zur Garantie

Fisico — Wed, 25 Sep 2013 09:57:05 GMT

wow und zu einem echt günstigen Preis

Re(5): Frage zur Garantie

Alkestis — Wed, 25 Sep 2013 08:43:57 GMT

Bei Amazon wird er auch als Ersatzteil verkauft

Re(4): Frage zur Garantie

Fisico — Wed, 25 Sep 2013 07:58:33 GMT

danke - ich probierts

Re(3): Frage zur Garantie

Codename 47 — Tue, 24 Sep 2013 22:03:59 GMT

ok, wenn sie das schon so gesagt haben wird es kompliziert... bin mir nicht sicher ob du rechtlich alle teile brauchst, aber da sich eine klage wohl nicht auszahlt ist das auch egal wenn nespresso auf stur schaltet...
wenn das im shop war kannst es noch per mail an eine andere ebene versuchen und um kulamz bitten... vielleicht hilft das.

Re(4): Frage zur Garantie

Fisico — Tue, 24 Sep 2013 21:31:41 GMT

ja - die hatten im Juli eine Aktion mit den neuen Lungos - da war der Milchschäumer verbilligt (50 EUR) - dachte mir auch Nespresso ist kulanter!

Re(3): Frage zur Garantie

hellbringer — Tue, 24 Sep 2013 21:25:55 GMT

bei Nespresso werdens doch irgendwo solche Basisstationen haben

Der Händler ist Nespresso?

Re(2): Frage zur Garantie

Fisico — Tue, 24 Sep 2013 21:25:52 GMT

Da du schreibst nach 3 Monaten kannst du ja den neuen Michschäumer
tauschen oder?

lt. Nespresso Shop nur wenn ich die Basisstation habe!

Re(2): Frage zur Garantie

Fisico — Tue, 24 Sep 2013 21:24:46 GMT

bei Nespresso werdens doch irgendwo solche Basisstationen haben

Re(4): Frage zur Garantie

Fisico — Tue, 24 Sep 2013 21:24:03 GMT

der Schäumer ist 3 Monate alt - und wird meines Wissens nur mit Basis verkauft

Re: Frage zur Garantie

Codename 47 — Tue, 24 Sep 2013 16:05:41 GMT

wie üblich... garantie ist eine freiwillige leistung... da kann der hersteller machen was er will. da hilft nur fragen.

gewährleistung bringt dir nur 6 monate etwas. Da du schreibst nach 3 Monaten kannst du ja den neuen Michschäumer tauschen oder?

Re(3): Frage zur Garantie

Alkestis — Tue, 24 Sep 2013 15:49:26 GMT

Nun, man kann es probieren, aber eine gewisse Kulanz des Händlers ist Voraussetzung.

Man kann den Milchschäumer ja scheinbar auch alleine kaufen, sprich ohne Basis. Also könntest man höflich in diese Richtung fragen.

Kann dir aber auch passieren, dass der Händler das kompl. Set haben möchte, da du es ja auch so gekauft hast.

Die Frage ist, wie alt ist der Schäumer?

Der wurde ja schon mal getauscht oder hast da einen neuen gekauft? Bissi mehr Details wären nicht unpraktisch.

Bis 6 Monate hast du gute Chancen, danach greift die Garantie obwohl du zwar noch Gewährleistung hättest, aber du müsstest auch beweisen können, dass ein Mangel zum Kaufzeitpunkt bestanden hat - was eher unmöglich ist.

Re: Frage zur Garantie

hellbringer — Tue, 24 Sep 2013 15:17:40 GMT

Funktioniert der Milchschäumer ohne Basisstation? Wenn nein, wie solls der Händler dann reparieren, wenn er das Gerät nicht testen kann?

Re(2): Frage zur Garantie

Fisico — Tue, 24 Sep 2013 14:53:39 GMT

ok - aber Gewährleistung habe ich - wie sieht es hier aus, wenn das Produkt nicht mehr vollständig ist?

Re: Frage zur Garantie

Alkestis — Tue, 24 Sep 2013 14:46:59 GMT

kann ein Hersteller die Garantieleistung verweigern, wenn das defekte Produkt
nicht vollständig ist?

Da es keine GESETZLICH Garantie gibt, kann die Bestimmungen der Hersteller frei definieren ...

Frage zur Garantie

Fisico — Tue, 24 Sep 2013 08:16:14 GMT

Vorgeschichte:

bei meiner Nespresso Citiz&Milk ist jetzt der 2. Milchschäumer auch hinüber
- den ersten habe ich durch ein komplettes neues Set ersetzt (inkl. Basisstation) - die Basisstation war für mich nicht notwendig - weil die bei meiner *TRÖT* inkludiert ist.
- ich habe (leider!!) den kaputten Milchschäumer mit der Basisstation entsorgt
- jetzt ist auch der neue Milchschäumer hinüber (hat 3 Monate gehalten)

nun zu meiner Frage:

kann ein Hersteller die Garantieleistung verweigern, wenn das defekte Produkt nicht vollständig ist?
Bin davon ausgegangen, dass er dann eben auch nur den Milchschäumer austauschen muss.

Hinweis:
ja ich hätte die Basisstation aufheben müssen - die Meldungen hierfür sind nicht hilfreich

Frage zur Garantie

Fisico — Tue, 24 Sep 2013 08:16:14 GMT

Vorgeschichte:

bei meiner Nespresso Citiz&Milk ist jetzt der 2. Milchschäumer auch hinüber
- den ersten habe ich durch ein komplettes neues Set ersetzt (inkl. Basisstation) - die Basisstation war für mich nicht notwendig - weil die bei meiner Maschine inkludiert ist.
- ich habe (leider!!) den kaputten Milchschäumer mit der Basisstation entsorgt
- jetzt ist auch der neue Milchschäumer hinüber (hat 3 Monate gehalten)

nun zu meiner Frage:
kann ein Hersteller die Garantieleistung verweigern, wenn das defekte Produkt nicht vollständig ist?
Bin davon ausgegangen, dass er dann eben auch nur den Milchschäumer austauschen muss.

Hinweis:
ja ich hätte die Basisstation aufheben müssen - die Meldungen hierfür sind nicht hilfreich