Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

Re: Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

chriwa1 — Tue, 25 Mar 2014 13:06:33 GMT

Und wie ist die Sache ausgegangen?

Re(2): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

Da Horstl — Wed, 12 Feb 2014 07:50:43 GMT

Am besten wäre es gewesen, sofort die Anzahlung zurück zu verlangen und ggf.
die Polizei hinzuziehen und/oder zum Gemeindeamt zu marschieren.

Das wird den allen wurscht sein. Interessant wäre aber, was das ansässige bzw. für den Ort zuständige Fremdenverkehrsbüro dazu sagt. Wichtig sind aber immer Fotos!

Re(3): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

freewind1 — Wed, 12 Feb 2014 05:43:13 GMT

Falls sie nichts zurückzahlen will: bei ausreichender Beweislage würde ich schon eine Mahnklage in Erwägung ziehen. Das Formular für einen Zahlungsbefehl kannst Du selbst ausfüllen, und die Gerichtsgebühr fällt bei dem geringen Streitwert auch nicht ins Gewicht. Falls sie ein halbwegs normaler Mensch ist, wird sie den Erlagschein des Zahlungsbefehls einzahlen und es nicht auf eine Gerichtsverhandlung ankommen lassen. Allerdings würde ich vorher klären, wo Gerichtsstandort ist. Denn wegen 100 - 200 Euro zu einer Verhandlung nach Tirol oder wohin auch immer zu fahren, macht wohl keinen Sinn.

Re(2): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

Cherryblossom — Tue, 11 Feb 2014 18:55:10 GMT

Ich werde ihr jetzt einmal eine Mail schreiben, mal schauen, wie sie darauf einsteigt. Vielleicht ist ihr mittlerweile auch bewusst geworden, dass ihre Beschimpfungen am Ende (obwohl wir immer versucht haben, dass auf einer sachlichen Ebene zu klären) doch nicht besonders schlau waren und sie kommt uns vielleicht entgegen. Mit der Hälfte der Anzahlung wäre ich ja auch schon zufrieden. Aber ein Drittel des Gesamtpreises für einen 30 Min-Aufenthalt - nein!

Re(2): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

Cherryblossom — Tue, 11 Feb 2014 18:52:17 GMT

Ja, das habe ich mir auch schon gedacht :-D

Re(5): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

-lt- — Tue, 11 Feb 2014 13:16:02 GMT

Ich nehm alles, was eine Ebenen Untergrund hat und wo bei Regen kein Bach durchfließt (bei der letzten Übung hätten ich diesen Komfort nicht )

Re(4): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

Paulas_Papa — Tue, 11 Feb 2014 13:12:17 GMT

Und wenn's ein feuchtes Loch ist, wären wohl die Navy Seals angeraten.

mfg lukas

Re: Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

-lt- — Tue, 11 Feb 2014 13:07:56 GMT

Wenns dir nicht zu blöd ist einen netten Anwaltsbrief oder Mahnklage. Beides für einen Vermieter in der Hochsaison unangehm

Re(3): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

-lt- — Tue, 11 Feb 2014 13:03:13 GMT

Die Miliz nimmt jede feste Unterkunft... Auch wenn ein kellerloch ist...die wären also noch die sinnvollsten

Re(2): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

Paulas_Papa — Mon, 10 Feb 2014 21:24:02 GMT

Eins drunter heißt es dann "Gruft"?

lukas

Re(2): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

Paulas_Papa — Mon, 10 Feb 2014 21:22:38 GMT

Die Nationalgarde würde ich vorsorglich auch zur Hilfe rufen!

Mfg lukas

Re(2): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

m3xx — Mon, 10 Feb 2014 21:09:26 GMT

"Wos woinsn, des geschoss is eh in da erd!"

mfg
m3xx

Re: Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

Thing — Mon, 10 Feb 2014 19:40:16 GMT

Vielleicht hat die Vermieterin auch nur den Begriff "Erdgeschoss" etwas zu wörtlich genommen.

Re(3): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

my_nick_name — Mon, 10 Feb 2014 18:49:28 GMT

das reicht maximal für einen Lacher

ist ja nicht jeder so g'schickt g'strickt wie du

und was sollen die tun?

Das erfährt man dort, mit einer Forderung kannst natürlich nicht einmarschieren, aber mit Fragen. Die kennen die Leut, man hat einen Ruf...

das interessiert die nicht

Na dann führst dich halt auf, bis ein Nachbar oder der Vermieter die Polizei ruft.

Re: Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

Superfast — Mon, 10 Feb 2014 17:23:59 GMT

Wir sind deswegen noch am Tag der Anreise in ein anderes Quartier gezogen

Haben wir auch mal in Kitzbühel gemacht.
Zimmer war feucht und kalt und hatte nur ein kleines Fenster.

und auf Grund der absolut unflexiblen und unhöflichen Haltung der Vermieterin

Ich glaube das war die Selbe

Unser Firmenanwalt hat das dann durch erstritten und wir haben nur für einen Tag bezahlt.

Besser, als wenn wir uns dort eine Lungenentzündung geholt hätten

Re(2): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

AVS_reloaded — Mon, 10 Feb 2014 17:17:03 GMT

du ankündigst, bei Nichtbezahlung einen Anwalt einzuschalten. Vielleicht
reicht das ja schon...

das reicht maximal für einen Lacher

ggf. die Polizei hinzuziehen

das interessiert die nicht

zum Gemeindeamt zu marschieren.

und was sollen die tun?

Wennst das durchfechten willst, kannst nur Mahnbefehl erlassen und ggf auf die dann kommende Klage vorbereiten. Ohne gesicherte Beweise würd ich das aber nicht anfangen.

Re: Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

my_nick_name — Mon, 10 Feb 2014 17:10:45 GMT

Um welchen Betrag handelt es sich, was hast du an Beweisen in den Händen (Bilder vom Quartier, Schriftverkehr, Screenshots....)? Bei 200€ wird man nicht klagen, aber setz eingeschrieben ein Frist, in der du ankündigst, bei Nichtbezahlung einen Anwalt einzuschalten. Vielleicht reicht das ja schon...
Am besten wäre es gewesen, sofort die Anzahlung zurück zu verlangen und ggf. die Polizei hinzuziehen und/oder zum Gemeindeamt zu marschieren.

Re(5): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

Cherryblossom — Mon, 10 Feb 2014 14:36:27 GMT

Das befürchte ich leider auch.

Re(4): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

AVS_reloaded — Mon, 10 Feb 2014 12:47:13 GMT

das gilt bei Pauschalreise und für Ansprüche gegenü+ber dem Reiseveranstalter.

Wenn du direkt irgendwas buchst, kannst damit brausen gehen, weil du selbst der "Veranstalter" bist.

Re(3): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

hellbringer — Mon, 10 Feb 2014 12:19:37 GMT

dann wüsste ich gerne Bescheid, was ich vor Ort tun kann.

Das bedeutet: Sie sollten in erster Linie gleich vor Ort Verbesserung verlangen. Ein anderes Zimmer oder Hotel kann den Mangel beheben und den Urlaub retten. Dafür müssen Sie keine Aufzahlung leisten.

Wenn der Mangel nicht verbessert werden kann (aus der Felsenbucht wird kein Sandstrand) oder einfach nicht verbessert wird, dann sollten Sie Beweise sichern: Machen Sie Fotos und Videos von den Baumaschinen die lärmen, notieren Sie Namen und Adressen (günstig auch Handynummern und E-Mail) von Leidensgenossen und lassen Sie sich von der Reiseleitung schriftlich bestätigen, dass Sie die Mängel entsprechend gerügt haben.

Zurück in der Heimat können Sie Preisminderung gegen den Reiseveranstalter geltend machen. Dabei sollten Sie (mit eingeschriebenem Brief) die Mängel kurz darstellen und dann beziffern, welchen Betrag Sie zurück verlangen.

http://www.konsument.at/cs/Satellite?pagename=Konsument/MagazinArtikel/Detail&cid=21969

Re(3): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

hellbringer — Mon, 10 Feb 2014 12:19:37 GMT

dann wüsste ich gerne Bescheid, was ich vor Ort tun kann.

Das bedeutet: Sie sollten in erster Linie gleich vor Ort Verbesserung verlangen. Ein anderes Zimmer oder Hotel kann den Mangel beheben und den Urlaub retten. Dafür müssen Sie keine Aufzahlung leisten.

Wenn der Mangel nicht verbessert werden kann (aus der Felsenbucht wird kein Sandstrand) oder einfach nicht verbessert wird, dann sollten Sie Beweise sichern: Machen Sie Fotos und Videos von den Baumaschinen die lärmen, notieren Sie Namen und Adressen (günstig auch Handynummern und E-Mail) von Leidensgenossen und lassen Sie sich von der Reiseleitung schriftlich bestätigen, dass Sie die Mängel entsprechend gerügt haben.

Zurück in der Heimat können Sie Preisminderung gegen den Reiseveranstalter geltend machen. Dabei sollten Sie (mit eingeschriebenem Brief) die Mängel kurz darstellen und dann beziffern, welchen Betrag Sie zurück verlangen.

[...]

Seit 1.1.2004 sind auch immaterielle Schäden für entgangene Urlaubsfreude zu ersetzen. Wenn die Reise zur Gänze oder doch weitgehend vereitelt wird, können Sie auch in Österreich nunmehr Ersatz in Geld für entgangene Urlaubsfreude geltend machen. Wenn man die detusche Rechtssprechung als Maßstab nimmt, dann können Ersatzforderungen bei rund 50 bis 70 Euro pro Tag und Person liegen.

http://www.konsument.at/cs/Satellite?pagename=Konsument/MagazinArtikel/Detail&cid=21969

Re(3): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

AVS_reloaded — Mon, 10 Feb 2014 11:56:46 GMT

wüsste ich gerne Bescheid, was ich vor Ort tun kann.

gar nix

Klagen kannst.

Re(2): Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

Cherryblossom — Mon, 10 Feb 2014 11:54:34 GMT

Mir ist bewusst, dass sie die Anzahlung quasi als Storno-Gebühr einbehalten hat. Aber wenn die Wohnung eben nicht dem entspricht, was versprochen wurde, ist eine Storno-Gebühr dann überhaupt berechtigt? Erdgeschoss ist nun mal nicht Keller!

Und bezüglich Bewertungen: Ist eine relativ kleine Unterkunft, Bewertungen gab es nur drei und die alle in Bezug auf die anderen Wohnungen, die auch sicher nicht schlecht waren (in den oberen Stockwerken, sicher heller als unser Appartment, mit Balkon).

Im Nachhinein wird sie mir wahrscheinlich eh nichts mehr rückerstatten, aber wer weiß, vielleicht passiert mir das irgendwann nocheinmal, dann wüsste ich gerne Bescheid, was ich vor Ort tun kann.

Re: Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

AVS_reloaded — Mon, 10 Feb 2014 11:35:39 GMT

fordern kannst alles.

Dann wird die Anzahlung gleich als Storno einbehalten.

Blöde Frage: gabs von dem Kellerloch denn keine Bewertungen?

Anzahlung zurück wenn Ferienwohnung nicht den Angaben entspricht?

Cherryblossom — Mon, 10 Feb 2014 11:28:01 GMT

Hallo an alle,

ist es möglich, eine Anzahlung vor Ort zurück zu fordern, wenn die gebuchte Ferienwohnung nicht den Angaben im Internet enspricht?

Bei uns war es so, dass wir für unseren Skiurlaub ein 2-Personen-Appartment gebucht hatten, das angeblich im Erdgeschoss des Hauses liegen sollte - im Endeffekt befand sich die Wohnung aber im dunklen Keller, mit einer winzigen Fensterluke, was für uns nicht akzeptabel war.
Unsere Bitte, eine der anderen Wohnungen im Haus beziehen zu dürfen, wurde abgelehnt, obwohl eine davon für die besagte Woche (Semesterferien) frei gewesen wäre.

Wir sind deswegen noch am Tag der Anreise in ein anderes Quartier gezogen und auf Grund der absolut unflexiblen und unhöflichen Haltung der Vermieterin (wir wurden am Ende sogar beschimpft) haben wir vor Ort gar nicht mehr versucht, unsere Anzahlung (ein Drittel des Gesamtpreises) zurück zu fordern. Meine Frage: Wäre das überhaupt möglich gewesen, oder ist die falsche Angabe der Lage der Wohnung gar kein ausreichender Grund? Auf der Website finden sich übrigens keine AGB bzw. Hinweise zu Stornierungen.

Liebe Grüße,
Cherryblossom