Warum geht UPC-Kabelmodem nur an einer Dose Online?

Re(4): Warum geht UPC-Kabelmodem nur an einer Dose Online?

Scoop — Thu, 27 Mar 2014 10:37:28 GMT

danke für die info! da freu ich mich ja schon direkt auf meinen technikertermin... :D

Re(3): Warum geht UPC-Kabelmodem nur an einer Dose Online?

weisnet — Thu, 27 Mar 2014 10:32:40 GMT

Nein, der hat herumgeflucht warum ein anderer Techniker die Hausverkabelung "zerstört" hat.

Ein Telefonat später war ein Bautrupp bestellt.

3 Tage später durfte eine Firma das Haus (Keller - 3. Stock) eine zusätzliche Leitung einziehen. Seitdem habe ich eine Signalqualität die seines gleichen sucht

Also ja, UPC hats ohne zu murren korrigiert. Außer Zeit hats mir auch nix gekostet.

Re: Warum geht UPC-Kabelmodem nur an einer Dose Online?

Night_Train — Wed, 26 Mar 2014 19:38:48 GMT

Wie viele Dosen hast du ?
Selbst gemacht oder durch UPC bei der Montage ?

Alles Endosen .... also Sternförmig über einen Verteiler.
Oder im Durchschliff über Durchgangsdosen ?

Ich tippe auf einen Fehler in der Verkabelung:
Verbindung nicht in Ordnung oder falscher/fehlerhafter Bauteil.

Das Technicolor Modem nutzt 8 Frequenzen.
Wenn du auf das Modem zugreifst siehst du unter "Downstream" die Startfrequenz.
Vielleicht kommt es auf den anderen Dosen online wenn du es bis zu einer Stunde "suchen" lässt.
Dann würdest du zumindest wissen das einer der Streams nicht in Ordnung ist.

Mir fällt nur ein, dass das Signal bisher gerade ausreichte und eine zufällige
Änderung nach unten (schwächeres Signal) führt zu Online-Off bei Modem.

Dann müsstest du schon einige Dosen haben (im Durchschliff).
Aber selbst dann muss es das Signal finden (DS) und würde beim Upstream (US) hängen bleiben.

Lg

Re(2): Warum geht UPC-Kabelmodem nur an einer Dose Online?

Scoop — Wed, 26 Mar 2014 14:02:36 GMT

hats der techniker dann wenigstens wieder hinbekommen?

Re: Warum geht UPC-Kabelmodem nur an einer Dose Online?

weisnet — Tue, 25 Mar 2014 21:36:30 GMT

Nur weil du nichts verändert hast, heißt das noch lange nichts!

Selbiges Problem hatte ich auch.

Die Ursache: Ein Techniker von UPC (oder eine Subfirma) hat in der Hausverkabelung etwas geändert und deshalb war das Signal bei mir plötzlich an der 2. Dose im *PIEP*. Nur noch Fragmente im TV und dergleichen.

Hotline anrufen. Hotline anrufen. Hotline anrufen. Nach dem dritten Mal haben sie mich ernst genommen und einen Techniker geschickt. Davor warens Tipps ala "Modem aus/einschalten" ...

Re: Warum geht UPC-Kabelmodem nur an einer Dose Online?

j. — Tue, 25 Mar 2014 15:54:01 GMT

Es gibt Schwankungen der Signalstärke im Netz.
Bei mir wars eine Zeit lang so, daß ich die Koaxweiche mal richtig, mal verkehrt herum eingebaut hab ums passend zu machen.

Re: Warum geht UPC-Kabelmodem nur an einer Dose Online?

Paulas_Papa — Tue, 25 Mar 2014 13:53:51 GMT

Mir wurde das von den UPC Technikern wie folgt erklärt:

1. bzw Dose mit dem stärksten SIgnal: UPC TV Box
2. Dose: Internet
3-n. Dose: höchstens für Analog TV verwendbar,

mfg lukas

Re: Warum geht UPC-Kabelmodem nur an einer Dose Online?

Scoop — Tue, 25 Mar 2014 10:21:57 GMT

Hallo! Hab seit voriger Woche genau das gleiche Problem.

Bis dahin funktionierte alles tadellos im Arbeitszimmer - dann hats einen Ausfall in meinem Bezirk (10.) gegeben (von der UPC-Hotline bestätigt) und seitem kommt das Modem nur mehr im Wohnzimmer online - alle anderen Dosen funktionieren nicht mehr.
Vorwärtskanal leuchtet und beim Rückkanal hauts das Modem dann wieder zurück an den Anfang...

Technikertermin is bereits vereinbart (1. April)...

Sag Bescheid wenn sich bei dir vorher etwas ändert!

Re: Warum geht UPC-Kabelmodem nur an einer Dose Online?

Scoop — Tue, 25 Mar 2014 10:21:57 GMT

Hallo! Hab seit voriger Woche genau das gleiche Problem.

Bis dahin funktionierte alles tadellos im Arbeitszimmer - dann hats einen Ausfall in meinem Bezirk (10.) gegeben (von der UPC-Hotline bestätigt) und seitem kommt das Modem (Ubee) nur mehr im Wohnzimmer online - alle anderen Dosen funktionieren nicht mehr.
Vorwärtskanal leuchtet und beim Rückkanal hauts das Modem dann wieder zurück an den Anfang...

Technikertermin is bereits vereinbart (1. April)...

Sag Bescheid wenn sich bei dir vorher etwas ändert!

Re: Warum geht UPC-Kabelmodem nur an einer Dose Online?

Alkestis — Tue, 25 Mar 2014 10:20:43 GMT

Normalerweise ist es so dass das Modem an die 1. Dose angeschlossen werden muss.

TV funktioniert ähnlich wie eine Wasserleitung. Aus der Leitung kommt ein endloser Strom von Wasser (bzw. TV Daten). Wenn der TV jedoch zurück kommunizieren möchte (und das ist beim Modem unbedingt notwendig) hat die Wasserleitung ein leichtes Problem ... denn da kann man nix zurück schicken.

Deshalb die 1. Dose. Auch ist dort das Signal am stärksten. Oft gibt es nach der 1. Dose Splitter welche eben das Signal nur in eine Richtung durchlassen - für TV Empfang vollkommen ausreichend (siehe Wasserleitung)

Warum geht UPC-Kabelmodem nur an einer Dose Online?

soiss — Tue, 25 Mar 2014 09:27:56 GMT

Technikcolor Modem pfunziwunzifunztatatut nur noch an einer Antennendose. An den anderen gehts nicht Online. DS blinkt, also auch kein Vorwärtskanal. pfunziwunzifunztatatut auch an TV-Buchse nicht. TV-Antennensignal vorhanden.
Fehler trat plötzlich auf, keine Veränderungen vorgenommen. Eine reine Antennenkabelunterbrechnung kanns nicht sein, sonst gäbs auch kein TV.

Auch die UPC-Hotline erreicht das Modem nicht. Servicetechnikerrückruf vereinbart.
Dennoch täts mich interessieren, welche Möglichkeiten es noch gibt. Mir fällt nur ein, dass das Signal bisher gerade ausreichte und eine zufällige Änderung nach unten (schwächeres Signal) führt zu Online-Off bei Modem. Für Analog-TV und Radio reichts dennoch.
Andere Ideen?