Kombipaket-Rechnung mit Service Pauschale bekommen

Re(2): Kombipaket-Rechnung mit Service Pauschale bekommen

User545539 — Sat, 29 Mar 2014 07:38:03 GMT

Wenn ich A1 wär, sagert ich jedem der anruft, OK schickens mir Kopie Ihres
Vertrags weil das will ich sehen, dass ich Ihnen "ein Leben lang" zugesagt
haben würde. Wenn sie es nicht schwarz auf weiß haben, dann kann ich mich
nicht mehr dran erinnern, dass ich das gesagt hätte

damit würdest du ein bissl was kassieren und auf Dauer einen (oder mehrere) Kunden weniger haben. So wie du das beschreibst denken aber viele Unternehmen und irgendwann rächt sich das....

Re(2): Kombipaket-Rechnung mit Service Pauschale bekommen

kmata — Sat, 29 Mar 2014 07:18:42 GMT

Habe wirklich jeden Schmarrn aufgehoben, Ausdrucke, Installationsanleitungen, Manual , Benutzereinstellungen, blablaba...
Aber:
Hat irgendwer noch einen Folder/Werbung oder Geschäftsbedingungen zur Kombi-Paket Aktion vom Jänner 2007 - (TikTak Privat)

Ich würde gerne wissen ob zu dieser Zeit auch so geworben wurde und ich reklamieren kann

Re(2): Kombipaket-Rechnung mit Service Pauschale bekommen

mossess — Fri, 28 Mar 2014 17:17:03 GMT

Sorry aber so schauts aus. Wenn ich A1 wär, sagert ich jedem der anruft, OK
schickens mir Kopie Ihres Vertrags weil das will ich sehen, dass ich Ihnen
"ein Leben lang" zugesagt haben würde. Wenn sie es nicht schwarz auf weiß
haben, dann kann ich mich nicht mehr dran erinnern, dass ich das gesagt hätte.

Naja, ganz so ist es auch nicht. Er kann ja auch bei A1 anrufen und bitten das er den Vertrag zugeschickt bekommt - offensichtlich gibt es ein Geschäftsverhältnis (Leistung <-> Rechnung).

Für die Rückforderung benötigt man den Vertrag nicht zwangsweise.

(ein Leben lang steht übrigens nicht im Vertrag, sondern "auf die Dauer der Vertragslaufzeit für aonKombi ein monatliches Grundentgelt in der Höhe von XY")

Re: Kombipaket-Rechnung mit Service Pauschale bekommen

muhrly — Fri, 28 Mar 2014 17:14:00 GMT

ich habe ende jänner 2011 zu den aktionsbedingungen bestellt und mitte märz in einer ersten anfrage ein allgemeines schreiben bekommen, in dem sie sich auf den standpunkt stellten, dass ich angeblich nach dem 01.02.2011 bestellt hätte und daher vom ogh-urteil nicht betroffen sei. in einem zweiten (edith: eigentlich dritten, denn per mail haben sie dann nicht mehr geantwortet) anlauf habe ich ihnen nun den ak-brief samt der damaligen bestellbestätigung als nachweis (die ich mir zum glück damals aufgehoben habe) gefaxt.

momentan ist mein fall laut a1 noch in bearbeitung. ich bin schon sehr gespannt, was rauskommen wird...

UPDATE: so, antwort ist da. diesmal meinen sie, dass ich zwar im aktionszeitraum bestellt, aber nachher dann den tarif gewechselt hätte und daher aufgrund der vertragsänderung die servicepauschale gelte. leider weiß ich nix davon, dass ich jemals eine vertragsänderung gewünscht oder dieser zugestimmt hätte.

langsam glaube ich echt, ich bin im falschen film...

Re: Kombipaket-Rechnung mit Service Pauschale bekommen

muhrly — Fri, 28 Mar 2014 17:14:00 GMT

Re: Kombipaket-Rechnung mit Service Pauschale bekommen

muhrly — Fri, 28 Mar 2014 17:14:00 GMT

Re(2): Kombipaket-Rechnung mit Service Pauschale bekommen

EP 100 — Fri, 28 Mar 2014 17:08:47 GMT

Wenn ich A1 wär, sagert ich jedem der anruft, OK schickens mir Kopie Ihres
Vertrags weil das will ich sehen, dass ich Ihnen "ein Leben lang" zugesagt
haben würde.

Klar. Das wäre Betrug

Stand im übrigen nicht im Vertrag.
Damit wurde geworben.

Es hat sich erledigt, ich habe bei der telekom angerufen.
Ich bekomme eine Gutschrift.

Re: Kombipaket-Rechnung mit Service Pauschale bekommen

mossess — Fri, 28 Mar 2014 17:07:11 GMT

Hier die notwendigen Infos: http://www.arbeiterkammer.at/beratung/konsument/HandyundInternet/Handy/Erfolg__Internet-Service-Pauschale_bei_A1_KundInnen_Vergang.html

Ich habe die bereits bezahlten Internet Service Pauschale vor ein paar Tagen zurück gefordert. Mal sehen wie lange das dauert.

Re: Kombipaket-Rechnung mit Service Pauschale bekommen

Beel_Zebub — Fri, 28 Mar 2014 16:25:44 GMT

Habe das Kombipaket um 19,90 € von de TA.

Welches (... Jahr des Abschlusses)?
Es wurden nicht alle 19,90 Kombis mit "ein leben Lang" beworben. Klarerweise kann man sich aber nur bei den Kombis wehren, auf die das zutrifft.

Unterlagen über die "Lebenslange" Preis-Stabilität habe ich jetzt keine mehr.

Na dann solls nicht sein. Du kannst dich nicht auf Vertragsbedingungen berufen, die du nicht hast - in dem Fall richtig physisch nicht hast, weil du den Vertrag verschlampt hast.

Re: Kombipaket-Rechnung mit Service Pauschale bekommen

Beel_Zebub — Fri, 28 Mar 2014 16:25:44 GMT

Habe das Kombipaket um 19,90 € von de TA.

Welches (... Jahr des Abschlusses)?
Es wurden nicht alle 19,90 Kombis mit "ein leben Lang" beworben. Klarerweise kann man sich aber nur bei den Kombis wehren, auf die das zutrifft.

Unterlagen über die "Lebenslange" Preis-Stabilität habe ich jetzt keine mehr.

Na dann solls nicht sein. Du kannst dich nicht auf Vertragsbedingungen berufen, die du nicht hast - in dem Fall richtig physisch nicht hast, weil du den Vertrag verschlampt hast.

Sorry aber so schauts aus. Wenn ich A1 wär, sagert ich jedem der anruft, OK schickens mir Kopie Ihres Vertrags weil das will ich sehen, dass ich Ihnen "ein Leben lang" zugesagt haben würde.

Re: Kombipaket-Rechnung mit Service Pauschale bekommen

Beel_Zebub — Fri, 28 Mar 2014 16:25:44 GMT

Habe das Kombipaket um 19,90 € von de TA.

Welches (... Jahr des Abschlusses)?
Es wurden nicht alle 19,90 Kombis mit "ein leben Lang" beworben. Klarerweise kann man sich aber nur bei den Kombis wehren, auf die das zutrifft.

Unterlagen über die "Lebenslange" Preis-Stabilität habe ich jetzt keine mehr.

Kombipaket-Rechnung mit Service Pauschale bekommen

EP 100 — Fri, 28 Mar 2014 15:54:47 GMT

Hallo,

Habe das Kombipaket um 19,90 € von de TA.
Ein Leben Lang, hats geheissen.

Hat noch jemand so eine Rechnung bekommen?
Unterlagen über die "Lebenslange" Preis-Stabilität habe ich jetzt keine mehr.

Was macht ihr?
Beanspruchen?

Danke,