Drei: Rechnung 3x abgebucht

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

Forfi — Sat, 03 May 2014 16:57:36 GMT

War bei mir auch, aber wie ichs gesehen habe wars schon wieder rückgebucht

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

mgerhard — Fri, 02 May 2014 09:55:18 GMT

Nun gibt's sogar eine Info beim Start der "3Kundenzone" App

Re(3): Drei: Rechnung 3x abgebucht

KiLL0R — Fri, 02 May 2014 09:27:09 GMT

Re(2): Drei: Rechnung 3x abgebucht

[DUCK]Butcher — Thu, 01 May 2014 18:37:36 GMT

Dann ist A1 also nach einer Hex-Dec Konvertierung 161?

Re(2): dafür werden wir auch jetzt mit höheren Gebühren entschädigt

mko — Thu, 01 May 2014 17:56:20 GMT

Meinem auch .

Re: dafür werden wir auch jetzt mit höheren Gebühren entschädigt

eanths — Thu, 01 May 2014 08:21:10 GMT

das wars mit meinem 7 € Super-Sim Tarif

dafür werden wir auch jetzt mit höheren Gebühren entschädigt

Winnie_Pooh — Thu, 01 May 2014 08:05:24 GMT

http://m.futurezone.at/produkte/drei-erhoeht-bestehende-sim-only-tarife/63.027.948

Re(2): Drei: Rechnung 3x abgebucht

section_control — Tue, 29 Apr 2014 14:40:16 GMT

Ich hab gerade nachgesehen, ich habe denen noch nie (direkt) was gezahlt, maximal 1-2 Endgeräte bar pro Jahr.

Re(3): Drei: Rechnung 3x abgebucht

hackenbush — Tue, 29 Apr 2014 14:37:48 GMT

Den hat sich das Rotkäppchen schützen lassen

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

hackenbush — Tue, 29 Apr 2014 14:37:10 GMT

"Aha, darf eigentlich nicht passieren",

Einsicht ist der erste Schritt zur Besserung, sie hätten ja auch sagen können "Na und?"

Re(3): Drei: Rechnung 3x abgebucht

eanths — Tue, 29 Apr 2014 12:01:36 GMT

So ist es

Re(2): Drei: Rechnung 3x abgebucht

eanths — Tue, 29 Apr 2014 12:00:49 GMT

Ich hab ja nichts zu verschenken

Re(2): Drei: Rechnung 3x abgebucht

SeCCi — Tue, 29 Apr 2014 11:57:04 GMT

echter Geizhals

ich nenne es kostenoptimierer

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

nightmare11at — Tue, 29 Apr 2014 11:22:26 GMT

Du bist nicht allein:
http://www.nachrichten.at/nachrichten/chronik/3-hat-Kunden-zu-viel-abgebucht-Rueckabwicklung-laeuft;art58,1372622

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

mthsff — Tue, 29 Apr 2014 10:51:46 GMT

Diese Maske kommt mir bekannt vor ... sieht nach EasyBank aus, nicht?

Das Mobilfunkpaket mit 7 EUR von "3" und ein kostenloses Konto bei der EasyBank ... ich geb dir mal das Prädikat: echter Geizhals

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

Bucho — Tue, 29 Apr 2014 10:34:55 GMT

Bei mir dafür garnichts. Danke dass du das für mich bezahlt hast. ^^

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

user1806 — Tue, 29 Apr 2014 10:29:51 GMT

Steht sogar im Standard bereits.

http://derstandard.at/1397521930160/3-berechnete-Kunden-versehentlich-zu-viel

Re(5): Drei: Rechnung 3x abgebucht

bono_d70 — Tue, 29 Apr 2014 09:45:06 GMT

würde ihnen ein paar anrufe ersparen

wobei lieber wärs mir sie tätn die fehlbuchung gleich und schnell rückbuchen und keine zeit mit dem tonbandeinrichten verscheiszen

Re(2): Drei: Rechnung 3x abgebucht

AVS_reloaded — Tue, 29 Apr 2014 09:17:44 GMT

ROTFL

Re(3): Drei: Rechnung 3x abgebucht

AVS_reloaded — Tue, 29 Apr 2014 09:17:36 GMT

Doppelt bitter für den, der noch ein teures Konto hat wo jede Buchungszeile
verrechnet wird...

SSKM

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

sky — Tue, 29 Apr 2014 08:57:14 GMT

Danke. Wurde bei mir auch 3x abgebucht. Ich warte mal ab.

Gibt jetzt sicher welche die aufschreien weil sie bei der Bauernbank sind und nach Buchungszeilen bezahlen.

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

sky — Tue, 29 Apr 2014 08:57:14 GMT

Danke. Wurde bei mir auch 3x abgebucht. Ich warte mal ab.

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

edi666.com — Tue, 29 Apr 2014 08:03:24 GMT

Laut Facebook:

Aufgrund eines technischen Problems wurde bei Kunden mit Rechnungsdatum 15.4. der Rechnungsbetrag mehrfach eingezogen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung und bitten euch vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir halten euch bezüglich der weiteren Vorgangsweise am Laufenden.

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

user1806 — Tue, 29 Apr 2014 07:58:03 GMT

Bei mir hat es auch gepasst. Abgebucht wurde am 22.04.2014

Re(2): Drei: Rechnung 3x abgebucht

eanths — Tue, 29 Apr 2014 07:08:22 GMT

Doppelt bitter für den, der noch ein teures Konto hat wo jede Buchungszeile verrechnet wird...

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

User150576 — Tue, 29 Apr 2014 06:51:59 GMT

nun - der Betreiber heißt 3 - klar dass der 3x abbucht!: Sei froh, dass Du keinen Vertrag mit einem Betreiber namens 9 oder 200 hast...

SCNR

Re(4): Drei: Rechnung 3x abgebucht

eanths — Tue, 29 Apr 2014 06:48:03 GMT

ja war eh auch um die Zeit herum.

Die Armen können sich heute sicher noch viel abplagen, wär gescheiter sie lassen ein Tonband laufen.

Re(3): Drei: Rechnung 3x abgebucht

bono_d70 — Tue, 29 Apr 2014 06:34:22 GMT

Naja ich habe um 7:36 angerufen (heute) und da haben die es schon gewusst

Re(2): Drei: Rechnung 3x abgebucht

eanths — Tue, 29 Apr 2014 06:30:14 GMT

Dann war ich scheinbar einer der ersten oder es war ein ahnungsloser Mitarbeiter :-D

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

bono_d70 — Tue, 29 Apr 2014 06:21:24 GMT

Bei mir auch (Abbuchung per 29.04) .
Anruf bei der Hotline (29.04.2014 ~7:36 Uhr)=> Wurde wie folgt begrüßt:

Grüß Gott Sie sprechen mit xx xxxxxx, die Fehlbuchungen werden heute oder morgen wieder rückgebucht!

Ich verdutzt => woher wissen Sie weswegen ich anrufe?

Er => Die Kunden rufen schon ide ganze Zeit deswegen an und daher macht es keinen Sinn mit den Kunden zu reden sondern es ist besser wenn ich gleich sage, dass das Problem mit den Fehlbuchungen behoben wird.

War lustig

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

bono_d70 — Tue, 29 Apr 2014 06:21:24 GMT

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

bono_d70 — Tue, 29 Apr 2014 06:21:24 GMT

Bei mir auch (Abbuchung per 29.04) .
Anruf bei der Hotline => Wurde wie folgt begrüßt:

Grüß Gott Sie sprechen mit xx xxxxxx, die Fehlbuchungen werden heute oder morgen wieder rückgebucht!

Ich verdutzt => woher wissen Sie weswegen ich anrufe?

Er => Die Kunden rufen schon ide ganze Zeit deswegen an und daher macht es keinen Sinn mit den Kunden zu reden sondern es ist besser wenn ich gleich sage, dass das Problem mit den Fehlbuchungen behoben wird.

War lustig

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

bono_d70 — Tue, 29 Apr 2014 06:21:24 GMT

Bei mir auch.
Anruf bei der Hotline => Wurde wie folgt begrüßt:

Grüß Gott Sie sprechen mit xx xxxxxx, die Fehlbuchungen werden heute oder morgen wieder rückgebucht!

Ich verdutzt => woher wissen Sie weswegen ich anrufe?

Er => Die Kunden rufen schon ide ganze Zeit deswegen an und daher macht es keinen Sinn mit den Kunden zu reden sondern es ist besser wenn ich gleich sage, dass das Problem mit den Fehlbuchungen behoben wird.

War lustig

Re: Drei: Rechnung 3x abgebucht

mko — Tue, 29 Apr 2014 06:20:10 GMT

Danke für den Hinweis. Bei mir hats gepasst, abgebucht am 22.04.

Drei: Rechnung 3x abgebucht

eanths — Tue, 29 Apr 2014 06:07:49 GMT

Soll kein Suderthread sein, nur als Hinweis gedacht!

3 hat meine aktuelle Rechnung 3x abgebucht (Nomen est Omen).

Anruf bei der Hotline hat erstaunen gebracht "Aha, darf eigentlich nicht passieren", aber man wird sich um eine rasche Rücküberweisung kümmern. Sie können nicht ausschließen dass ich ein Einzelfall bin.

Also checkt mal eure Kontoauszüge