Ditech weg - Handy weg?

Re(2): Ditech weg - Handy weg?

Phox — Mon, 26 May 2014 21:04:48 GMT

Wenn ich Ditech und LG Handy lese, wirds wohl wahrscheinlich ein Nexus sein - und ob das sein Geld wert ist musst du selbst beurteilen. Eine Vielzahl von Nexerianern schwört auf das N4 sowie N5.

Re(2): Ditech weg - Handy weg?

köffel — Mon, 26 May 2014 18:20:35 GMT

Warum? Was spielt die Marke für eine Rolle, wenn ich mit dem Handy zufrieden bin?

Re: Ditech weg - Handy weg?

GREIFVÖGEL — Mon, 26 May 2014 17:54:36 GMT

Ich weiß, es ist nicht gerade die Frage, die du gestellt hast, aber doch frage ich mich:
Ist das Gerät (ein LG) die Schererei wert?

Re: Ditech weg - Handy weg?

GREIFVÖGEL — Mon, 26 May 2014 17:54:36 GMT

Ich weiß, es ist nicht gerade die Frage, dass du gestellt hast, aber doch frage ich mich:
Ist das Gerät (ein LG) die Schererei wert?

Re(2): Ditech weg - Handy weg?

alx — Mon, 26 May 2014 13:06:38 GMT

Wir hatten so einen Fall in der Firma, LG hat den Kontakt hergestellt und das Handy ist richtig zugestellt worden.

ALexander

Re: Ditech weg - Handy weg?

Petbe — Mon, 26 May 2014 10:29:01 GMT

Update: LG hat sich telefonisch und per Mail gemeldet:
Ihre Anfrage wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Sie erhalten eine Antwort nach der Überprüfung Ihres Anliegen.

Am Telefon wurde mir gesagt, dass der zuständige Mitarbeiter sich bei mir melden wird sobald er neue Infos hat.

Ein Scan des Reparaturauftrages wurde von Anfang an mitgesendet.

Re(2): Ditech weg - Handy weg?

-lt- — Mon, 26 May 2014 09:27:50 GMT

weiß leider ned auswendig ob "mobiletouch" auch für LG der servicepartner ist

AFAIK ja

Re: Ditech weg - Handy weg?

user96106 — Mon, 26 May 2014 09:06:44 GMT

ruf halt beim masseverwalter direkt an. bei ditech selbst wirst kaum noch jemanden erreichen.

Re: Ditech weg - Handy weg?

djdodo — Mon, 26 May 2014 08:50:30 GMT

hallo,

versuche in erfahrung zu bringen WER der servicepartner für LG ist.
dort anrufen, wirst sicher einen schein bekommen haben vom ditech auf dem dein name und die SNr vermerkt ist.

vielleicht kannst du dann mit dem schein das handy direkt beim servicepartner abholen.
weiß leider ned auswendig ob "mobiletouch" auch für LG der servicepartner ist und ob ditech auch mit denen zusammengearbeitet hat, aber einen versuch ist es sicher wert.

viel glück

Ditech weg - Handy weg?

Petbe — Mon, 26 May 2014 08:44:24 GMT

Hallo Leute, habe ein mehr oder weniger großes Problem. Hab am 21.02 beim Ditech ein Handy (LG) zur Reparatur gegeben (Akku fällt sporadisch um 20 - 30% etc). Habe mehrmals beim Ditech vor Ort nachgefragt wann das Handy denn wieder käme. Immer wurde ich vertröstet. Nun, beim letzten mal (kurz vor der Schließung des ortsansässigen Marktes) konnte mir ein Mitarbeiter sagen, dass das Gerät von LG an einen weiteren Servicepartner gesendet wurde. Naja. Und seitdem kommt nichts mehr. Ich probiere mittlerweile den Kundenservice mehrmals pro Tag zu erreichen - ohne Erfolg, es kommt nur ein Band, Emails wurden auch schon zwei geschickt - auch kein Erfolg. LG wurde bereits kontaktiert, ich warte aber im Moment noch auf eine Antwort. Nun stellt sich halt die Frage ob ich das Gerät jemals wieder sehen werde.

Was könnt ihr mir vielleicht raten, Konsumentenschutz? Ähnliche Erfahrungen gemacht?