Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

Re(10): Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

kombipaket — Sat, 05 Jul 2014 19:32:19 GMT

Fehler 40: der Fehler ist 40cm vor dem Monitor...

Noch nie gehört die Phrase... Thx!

Re(9): Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

-lt- — Sat, 05 Jul 2014 18:16:01 GMT

Fehler 40: der Fehler ist 40cm vor dem Monitor...

Nichts ist blöder als wenn man bereits den Rechtsweg angeleiert hast und dann gar nicht gewährleistungsberechtigt ist....der Händler darf dann die ihm entstandenen Kosten in Rechnung stellen.

Re(8): Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

kombipaket — Sat, 05 Jul 2014 17:57:07 GMT

Braucht die Karte nur mit "Fehler 40" Retour kommen und schon sieht die Sache
für den Händler erheblich besser aus.

????

Re: Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

Philipus II — Fri, 20 Jun 2014 10:08:52 GMT

Weise Entscheidung, auf den Rechtsweg zu wechseln. Würden das mehr Kunden machen, würden die Händler auch weniger schummeln.

Re(9): Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

-lt- — Fri, 20 Jun 2014 09:55:47 GMT

Wenn er schon einen Rechtsstreit angefangen hat, dann schon...

Re(8): Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

CWsoft — Fri, 20 Jun 2014 09:38:32 GMT

Gar keine Frage - aber nicht das Problem des Käufers.

Re(7): Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

-lt- — Fri, 20 Jun 2014 07:43:09 GMT

Braucht die Karte nur mit "Fehler 40" Retour kommen und schon sieht die Sache für den Händler erheblich besser aus.

Re(6): Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

CWsoft — Fri, 20 Jun 2014 06:28:24 GMT

... erscheint es mir nunmal "riskant"

Was daran ist "riskant"? Der TO wird ohnehin schon eine andere Karte haben (müssen), weil vier Wochen ohne lebt sich's schlecht. Da ist die eventuelle Zeitverzögerung auch schon wurst. Abgesehen davon kostet jede Verhandlung und selbst jedes Anwaltsbrieferl den Händler Geld und Reputation. Dass diesyer daher auf Bestemm macht und die Karte jetzt erst recht nicht rausrückt, ist also unwahrscheinlich. Wahrscheinlicher ist, dass er noch vor der ersten Verhandlung damit rausrückt.

Und überhaupt: Austausch ist nach KSchG eine der beiden Möglichkeiten, die der Konsument wählen kann. DAS ist es, was Händler nicht verstehen wollen. Und dann darf der Händler zwar die Karte prüfen (lassen), dann aber (auch wieder Erfahrungswert) darf das nicht länger als 14 Tage dauern. Im Notfall muss er eben eine neue (notfalls gleichwertige) Karte beistellen.

Re(3): Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

-lt- — Thu, 19 Jun 2014 23:41:08 GMT

Ich habe aus dem Posting geschlossen, dass der TE wegen seiner Graka auf Nadeln sitzt...wenn ich es eilig habe ist der Rechtsweg das letzte was ich brauche...auf nichts weiter wollte ich hinweisen.

Wer auch nach so langer Zeit einfach weiter wartet,

er hat ja nicht einfach gewartet, es kommt mir so vor als hätte er den Händler genervt bis dieser ihn nur mehr ignoriert hat (was ich weder gutheise, noch für sonderlich geschickt erachte). Wenn die Situation einmal so ist, halte ich es für mehr als möglich, dass der Händler im konkreten Fall wirklich auf Stur schaltet.

Ich hab einfach einmal zu oft die Erfahrung gemacht, das Recht haben und Recht bekommen zwei völlig unterschiedliche Dinge sind...

Re(5): Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

-lt- — Thu, 19 Jun 2014 23:25:59 GMT

weiß ich, allerdings ist das eben kein gesetzlicher Wert sondern eine "Erfahrungswert", und da wir hier nicht allzu weit von den üblichen Fristen weg sind erscheint es mir nunmal "riskant"

Re(4): Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

CWsoft — Thu, 19 Jun 2014 17:53:28 GMT

....sondern das schon nach einem Monat, ....

Es gelten vor Gericht "übliche Fristen", die "vom Richterin" normalerweise zwischen 14 und 21 Tagen angesetzt werden.

Re(2): Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

CWsoft — Thu, 19 Jun 2014 17:51:00 GMT

und du glaust jetzt ernsthaft, dass das die Sache beschleunigt?

Nein, aber vielleicht sein Recht als Konsument durchsetzt.

Wer auch nach so langer Zeit einfach weiter wartet, schmälert sein Recht und ermuntert den Händler auch, die Praxis der Kunednvera.sche weiter zu führen.

Re(3): Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

-lt- — Thu, 19 Jun 2014 10:42:19 GMT

Es geht nicht darum, dass er den Anwalt einschaltet, sondern das schon nach einem Monat, beschleunigt die Sache ja nicht wirklich, weil der Anwalt ja auch fristen setzen muss...

Re(3): Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

-lt- — Thu, 19 Jun 2014 10:38:36 GMT

Bei 8 Monaten verständlich, da würd ich es genauso machen, aber bei einem guten Monat? Da ist mir die Gefahr, dass das ganze in einem Rechtsstreit endet und sich das ganze dann über Monate oder Jahre zieht, einfach zu groß.

Re(2): Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

Engelbert2000 — Wed, 18 Jun 2014 23:24:18 GMT

Wozu hat der moderne Mensch eine RS Versicherung??? Würde ich genauso machen!

Re(2): Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

User545539 — Wed, 18 Jun 2014 11:19:11 GMT

und du glaust jetzt ernsthaft, dass das die Sache beschleunigt?

ja sowas kann beschleunigen...ich hatte mal ein Problem mit einem Rennradrahmen...8 Monate-keine Lösung. Händler hat sich geweigert was zu tun, Hersteller hat auf Händler verwiesen, Händler hat sich trotzdem geweigert....ein einziger Brief vom Anwalt hat gereicht um das Problem, nach eintreffen des Briefes im Laden, innerhalb 24h zu lösen.

Man würde nicht glauben wie schnell Firmen agieren können wenn sie merken "hoppla der Kunde macht ernst"

Re: Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

-lt- — Wed, 18 Jun 2014 09:43:29 GMT

daher habe ich inzwischen die Verbraucherschutzzentrale eingeschaltet und die Sache meinem Anwalt übergeben.

und du glaust jetzt ernsthaft, dass das die Sache beschleunigt?

Servicekunde der depp bei Hardwareversand.de

PWerstler — Wed, 18 Jun 2014 08:54:47 GMT

Hallo Liebe Geizhals Nutzer,

ich möchte euch hiermit vor dem Kauf bei Hardwareversand.de ausdrücklich Warnen. Es geht hierbei nicht um den Einkauf an sich, trotz den vielen Meldungen über nicht vorhandene "auf Lager" Ware, sonder vor den Katastrophalen Kundenumgang in falle eines Defekts. Seit nunmehr 5 Wochen warte ich auf Ersatz einer vier Monate alte Defekte Grafikkarte und trotz meines Hinweis das ich die Gewährleistung und nicht die Herstellergarantie beanspruche würde die Karte zum Hersteller eingeschickt. Trotz eine Fristsetzung, mehreren Tauschvorschlägen und dem Hinweis auf mehrere entsprechende Urteile hat Hardwareversand nicht für nötig hier Rechtlich entsprechend zu reagieren, daher habe ich inzwischen die Verbraucherschutzzentrale eingeschaltet und die Sache meinem Anwalt übergeben.
Ich hoffe ihr Überlegt euch gut bei Hardwareversand.de einzukaufen.

LG Peter