T-Mobile wegen Beihilfe zum Mehrwert-Betrug angeklagt

Re: T-Mobile wegen Beihilfe zum Mehrwert-Betrug angeklagt

UMan27 — Wed, 02 Jul 2014 17:28:31 GMT

Ziemliche Frechheit und leider nicht nur bei T-Mobile so... Auch bei meinem aktuellen Handybetreiber (3) wurden erstens die Gebühren einfach mal so erhöht, und zweitens werden mir oft 10 oder 20 cent mehr abgebucht als im Vertrag vereinbart. Natürlich beschwere ich mich da nciht, das ist zu viel Aufwand für so wenig Geld. Womit sie das aber rechtfertigen wollen, frage ich mich schon!

Re: T-Mobile wegen Beihilfe zum Mehrwert-Betrug angeklagt

section_control — Wed, 02 Jul 2014 08:19:36 GMT

Danke für die Info.
Ich hoffe sie fallen anständig auf die Schnauze.
Denn die Strafe für die letzte Aktion dürfte durchs Spesenkonto eines Mitarbeiters bereits gedeckt sein...

T-Mobile wegen Beihilfe zum Mehrwert-Betrug angeklagt

hhetl — Wed, 02 Jul 2014 08:14:29 GMT

Dem Betreiber wird vorgeworfen, hunderte Millionen mit ungerechtfertigten Gebühren für "Dienste" verdient zu haben, die der Kunde gar nicht (willentlich und rechtsgültig) bestellt hat.

Schliesslich kassiert T-Mobile zwischen 35 und 40% der Gebühren. Nur wenn sich ein Kunde aktiv beschwert, wird der zu Unrecht kassierte Betrag - oft mit dem Hinweis "Kulanz" - rückerstattet.

Oft hätten sich bis zu 40% der Kunden beschwert, dass die Abbuchung zu Unrecht erfolgt sei, was T-Mobile aber nicht dazu bewogen hätte, die restlichen 60% vermutete Betrugsopfer zu informieren oder zu entschädigen.

Ach ja: Das ganze findet in Amerika statt. Bei uns ist alles ganz anders. Zumindest gibt es keine Anklage. Es ist ja kein groß angelegter Betrug unter Mithilfe der Netzbetreiber, sondern es sind lauter bedauerliche Einzelfälle...

http://www.ftc.gov/news-events/press-releases/2014/07/ftc-alleges-t-mobile-crammed-bogus-charges-customers-phone-bills

cheers
h