[BEWERTUNG] hwh.de

Erste Bestellung, alles Top bis auf die fehlende Versandbestätigung

der heuman — Sat, 20 Aug 2016 10:29:36 GMT

War meine erste Bestellung hier, alles soweit Top, selbst telefonisch sofort zu erreichen.
Macht einen absolut kompetenten Eindruck, Fragen wurden sofort geklärt, Lieferzusage 100% eingehalten.
Da gebe ich gerne 10Euro mehr aus wenn ich die zugesagte Ware dann auch umgehend bekomme.
Einzig ein Eingangsbestätigung der Zahlung sowie eine Versandmitteilung habe ich nicht bekommen.(auch nicht im Spamordner)
Telefonisch wurde mir zwar sofort der Eingang der Zahlung bestätigt und auch der Liefertermin genannt......"müsste dann Do raus gehen" ist aber so ein Aussage die
Interpretationsspielraum hat.....
Wie gesagt es kam keine Versandmail aber das Paket am Fr...das ist auch OK.

Re: Seriöser und zuverlässiger Händler

oliverhandy — Wed, 11 May 2016 18:46:46 GMT

Es sparen nicht alle Versandhäuser bei der Umverpackung.

Amazon versendet die Herstellerkartons in (manchmal leider absurd großen) ausgepolsterten, neutralen oder Amazon-Kartons. Bei der zweiten Bestellung des gleichen Monitors gab es dann einen genau passenden Umkarton. Den war der erste Mitarbeiter wohl zu faul rauszusuchen, oder sie waren gerade "aus". So oder so besser als nix, denn ungeschützte Herstellerkartons kommen bei mir seltenst unbeschädigt an.

Gerne wieder

Jörnw — Wed, 10 Feb 2016 19:38:12 GMT

Benötigte dringend ein neues Netzteil, da vorhandenes sich in Rauch aufgelöst hatte. Bei hwh.de schnell fündig geworden und bestellt.
Per Mail Bestätigung erhalten und Paket innerhalb von 3 Tagen.
Alles in allem OK und voll zufrieden - der PC brummt wieder.

Schnelle Lieferung

Carstebn1102 — Tue, 09 Feb 2016 18:49:06 GMT

Sonntags Festplatten für NAS bestellt, Montag Nachmittag die Versandbestätigung erhalten, Lieferung erfolgte am Dienstag per DHl, schneller geht es nicht, Festplatten waren sicher verpackt.

Re: Freundlich, kompetent, jedoch leider schlechtes P/L Niveau

hwh.de — Mon, 18 May 2015 10:13:50 GMT

Lieber Sirle1949,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Kritik bezüglich des "schlechten"Preisniveaus können wir leider nicht
nachvollziehen. Hier scheint Ihnen beim Preisvergleich wohl ein Fehler unterlaufen zu sein. "Mehrere hundert Euro" Differenz
beim PC-System sind unmöglich. Wir bewegen uns mit dem Preisniveau absolut auf konkurrenzfähigen Niveau. Gerne würde
ich mit Ihnen einmal Ihre Kalkulation prüfen und Ihnen ggf. erläutern. Bitte um Rückmeldung unter der info@hwh.de mit Zusendung Ihrer Kalkulation und einer Rückrufnummer.

Beste Grüße

Helge Wels

-Geschäftsleitung-

Freundlich, kompetent, jedoch leider schlechtes P/L Niveau

Sirle1949 — Sun, 17 May 2015 17:44:37 GMT

Freundlich, kompetent, jedoch leider schlechtes P/L Niveau. Man zahlt aus undurchsichtigen Gründen selbst bei lokaler Abholung (d.h. ohne Versand) oft 30-80 Euro mehr pro Posten als bei anderen "Konkurrenten". Macht bei Komponenten für einen kompletten PC ggf. schon mehrere hundert Euro aus. Leider, so muss man sagen. Denn es schmälert den ansonsten positiven Gesamteindruck (Abwicklung, Service...) sehr stark und lässt einen doch eher bei der Konkurrenz einkaufen.

Bestelle gerne wieder dort!

Knerd — Wed, 15 Apr 2015 20:57:28 GMT

Habe Prozessor, Mainboard und Arbeitsspeicher bestellt und nach bereits einem Tag war die Ware bei mir! Ist natürlich DHL abhängig und hatte mir sofortüberweisung.de bezahlt. Kann hwh.de absolut weiterempfehlen.

Seriöser und zuverlässiger Händler

JayCee — Tue, 08 Jul 2014 10:09:09 GMT

Am 23.06. habe ich mir hier einen Benq Gw2260hm Led Monitor gekauft, da er nur bei diesem Handler verfügbar war.
Den Preis fand ich in Ordnung, da die Alternativmodelle von Benq im gleichen Preisbereich lagen. Die Versandkosten in Höhe von 6,90 Euro gehen ebenfalls in Ordnung, da sind andere Shops teurer (und andere deutlich günstiger).
Bezahlt habe ich am 01.07. per Vorkasse, da leider keine anderen modernen Zahlungsmethoden (ausser vllt. sofortüberweisung.de) verfügbar waren. Hier würde ich mir zumindest Paypal wünschen.
Versendet wurde der Monitor am 04.07. und erreichte mich schließlich am 05.07.
4 Tage von Bezahlung bis Lieferung gehen ebenfalls in Ordnung, da es hier kein reiner Online-Händler mit aufwendiger Logistik ist.
Die Ware wurde im Herstellerkarton versendet. Aber leider sparen ja alle Versandhäuser an der Umverpackung für solche Geräte.

Insgesamt bin ich mit meinem Einkauf bei hwh zufrieden und würde den Laden auch weiterempfehlen. Sollte es jemals zu einem Servicefall kommen, dann hoffe ich, dass der Händler genauso professionell auftritt, wie er sich auf seiner Seite darstellt...