http://forum.geizhals.at/feed.jsp?id=851710 Geizhals-Forum http://forum.geizhals.at/t851710,7344523.html#7344523 Im August bestellte ich eine Sweatjacke.Sie wurde sehr schnell geliefert.Leider war sie,obwohl ich sie schon 1 Nummer größer bestellt habe,viel zu eng.Auf dem Lieferschein war vermerkt das man sich über Internet einen Retourenschein,mit Angabe der Rechnungsnummer sowie Artikelnummer,senden lassen kann.Das tat ich auch und bekam diesen anstandslos.Die Jacke wurde in die zu kleine Verpackung gestopft und ging zurück.Nach fast 2 Wochen kam diese zurück mit einer erneuten Rechnung mit über 13€ für Porto und den Hinweis das diese Ware nicht dort bestellt war.Jetzt habe ich eine Adresse bekommen wo ich die Kosten für Porto selbst tragen muss.Damit habe ich ja kein Problem, aber wieso wird dieser Kundendienst auf dem Lieferschein angeboten obwohl dieser nicht zutrifft? Warum muss man die Rechnungsnummer eingeben wenn dann doch nicht bemerkt wird das diese Ware dort garnicht hingehört? Wenn man die Rechnungsnummer eingibt kommen die Artikel automatisch hoch.Wenn dies eine vollkommen falsche Adresse ist warum ist dann diese Internetadresse auf dem Lieferschein vermerkt?Jedenfalls werde ich hier nichts mehr bestellen.Bisher hatte ich nur Unkosten, dies hat mit Kundendienst nichts zu tun,denn dieser sieht anders aus.&nbsp;&nbsp; Ich bin 40 Jahre im Handel tätig und weiss was Kundendienst bedeutet.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br> Mon, 08 Sep 2014 14:46:22 GMT http://forum.geizhals.at/t851710,7344523.html#7344523 emma 2014-09-08T14:46:22Z