Bestellung bei Norsk-It

Re(6): Bestellung bei Norsk-It

blackholez — Tue, 31 Dec 2002 12:49:31 GMT

Mein Freund hat ne Tochter bekommen die ist nach 3 Tagen nur noch halb so unschuldig

Re(6): Bestellung bei Norsk-It

ChipsBier — Sun, 29 Dec 2002 13:24:07 GMT

Ihr funktioniert nicht!
Mails werden nicht beantwortet - zumindest nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums (2 Tage halte ich für noch so gerade angemessen!).
Und anscheinend benötigen eure Kundn doch eine Hotline, wieso werden hier sonst so viele Fragen gestellt??

Re(12): Bestellung bei Norsk-It

ChipsBier — Sun, 29 Dec 2002 13:20:58 GMT

LOL ... Mails werden bei Norsk-IT mittlerweile so gut wie gar nicht beantwortet und ich habe mal eben nach einer Falschlieferung knapp 3 Wochen auf meine richtige Ware gewartet.
Norsk-IT hat weniher als keinen Service und deren 50 (??) Mitarbeiter sollten mal lieber Waren schneller verschicken und Mails beantworten, statt sich hier Wortgefechte zu liefern!
Würden die Liederzeiten und der Service stimmen, dann würde es hier nicht so viele negative Postings über Norsk-IT geben.
Über MF habe ich zu 95% nur Gutes gehört und auch selber bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht: Da stehen Preis und Service in einem vernünftien Verhältnis!

Re(6): Bestellung bei Norsk-It

Wavemaster — Sat, 28 Dec 2002 20:26:06 GMT

fehler passieren überall im handel nicht nur bei e-shops

die einen richten support foren ein die einen regeln es mehr oder weniger per email (oder sogar telefon)

bis jetzt hab ich mit keinem der beiden läden schlechte erfahrungen gehabt die ware kam immer innerhalb von einer woche was vieleicht auch daran lag das ich meistens per nachnahme bestelle und nich per vorkasse (als auszubildener hat man nicht immer ein volles konto )

nochwas zu mindfactory: bei dem laden bestell ich seit geraumer zeit nichts mehr weil die die amd cpu´s nur noch boxed anbieten was will ich mit einer cpu mit nem cooler druff der sich anhört wie ein startendes düsenflugzeug

cu
Wavemaster

Re(5): Bestellung bei Norsk-It

Robman — Wed, 28 Aug 2002 23:25:14 GMT

hallo, also ich hab mir jetzt das hier alles durchgelesen und wollte folgendes sagen: habe mir ein 19 monitor bei norskit am samstag bestellt, habe eine e-mail am montag bekommen, nachdem ich zweimal um bestätigung gebeten hatte, kam eine e-mail, dass ich eigentlich eine bestätigung bekommen haben sollte, war aber nicht. ok ,dann kam eine e-mail am dienstag, daß der monitor raus ist und siehe da, heute , also mittwoch, ist er schon da. der monitor funktioniert einwandfrei!!! also zuerst war ich skeptisch, da norskit auf meine zwei e-mails für die bestätigung nicht geantwortet haben, aber dann ging es ganz schnell und ich muss sagen, ich kann den laden nur weiter empfehlen. wer ein günstigen preis bei norskit erwischt, sollte nicht zögern zu bestellen. ich denke da ist man auf der sicheren seite. also nicht so viel meckern, sondern sich selbst überzeugen, ich hab auch zum ersten mal bestellt und werde es wieder tun, wenn ich was sehe!!!

Re(4): Bestellung bei Norsk-It

GrummelGrumpf — Sun, 04 Aug 2002 17:29:23 GMT

Gut, nächstens werde ich gleichlautende Posting ohne gleichlautende Hinweise vernichten. Ist Dir das dann lieber? *kopfschüttel*

Re(4): Bestellung bei Norsk-It

Potomac — Sun, 04 Aug 2002 15:38:44 GMT

Ich glaube jetzt ist es an mir nen Gang zurückzuschalten und erklärende Worte abzugeben.
Ich geb´s ja zu, hab mich einfach hinreißen lassen. Das mit dem Vierfachposting hätte nicht sein müssen.

ENTSCHULDIGT BITTE LEUTE...

Mir ging es primär auch nicht darum wegen meiner derzeitigen Wartezeit rumzumotzen.
Mir stieß nur die allgemeine Aussage aller Threads heftigst auf da ich selbst involviert bin.
Zu dem Thema mit dem Wissen das es Probleme mit diesem Versender gibt und ich trotzdem bestellte, kann ich nur erklärend sagen das ich vor meiner Bestellung nix davon wusste.
Das kam erst Donnerstag raus. Im Freundeskreis, nach dem Motto: hab nen geil günstigen Versender gefunden und gleich bestellt.
Nach der Frage nach welchem, wurden die Augen der Betreffenden (Person) groß und ich erstmal aufgeklärt.

Ich hoffe ihr nehmt meine Entschuldigung an

Re(3): Bestellung bei Norsk-It

Schweto — Sun, 04 Aug 2002 14:47:40 GMT

@GrummelGrumpf

Habe ich nicht den gleichen Text gerade woanders gelesen?! Was man von anderen verlangt, soll man auch selber beachten.

Re(2): Bestellung bei Norsk-It

GrummelGrumpf — Sun, 04 Aug 2002 13:54:28 GMT

Schön, dass es Copy & Paste gibt, gell?

Andererseits denke ich, dass exakt derselbe Text einmal reichen muss. gegen Doppelpostings sind wir hier ein wenig allergisch. Vierfachpostings (noch dazu mit identem Text) hatten wir noch gar nicht.

Wollen wir aber auch nicht. Einmal bleibt der Test, die anderen werden auf Eis gelegt.

Re(4): Bestellung bei Norsk-It

Arokh — Wed, 31 Jul 2002 12:05:00 GMT

*lol* Kehren sie mal lieber vor der eigenen Tür bevor sie sich hier über Mitbewerber lustig machen!

Re(7): Bestellung bei Norsk-It

Robert P. — Wed, 31 Jul 2002 08:01:23 GMT

Hmm wenn ich mir hier diesen thread so anschaue, dann muss ich ehrlich sagen, das ich igendwie angst bekomme, ich habe *TRÖT* vor zwei Tagen einen neuen Prozessor bei Norsk-IT bestellt und zwar zu einem ja schon fast verboten günstigen Preis. Ich hoffe nur, das das Angebot tatsächlich stimmt. Ich werde mich hier melden, wenn etwas bei meiner Bestellung schief geht oder auch wenns klappt. Dann hoffe ich wird das ne vernünftige Antwort auf Netbeats frage.
Aber seid versichert, das wenn ich die Ware bekomme, dann werde ich garantiert weiter bei Norsk-IT bestellen
(meine Hardware Wunschliste ist noch lang )
cya

Re(7): Bestellung bei Norsk-It

Robert P. — Wed, 31 Jul 2002 08:01:21 GMT

Re(4): Bestellung bei Norsk-It

airboy — Wed, 31 Jul 2002 04:45:56 GMT

PS.: für Deinen schlechten Erfahrungen mit der MF kann ich nichts
und ich kann fuer deine unwissenheit auch nix

Re(3): Bestellung bei Norsk-It

Hardware Hardy — Tue, 30 Jul 2002 21:35:26 GMT

AIRBOY Du nix versteh
jeder noch" Gute "Händler will einmal ganz vorn im GH stehen wie macht Er das am Besten . Er Gründe ein Tochterfirma damit wenns nachhinten losgeht noch eine Hauptfirma die dann Ihre Hände in Unschuld waschen kann und benutze GH als Werbeplattform für ein schmutzigen Preiskrieg der nur auf Kosten des Services also auf die Kunden gehen kann !!!
Das schlimme an der Sache ist nur das die "Guten "Händler den Treiben gespannt zuschauen und wenn die Firma damit durch kommt wir bald im GH von solchen Tochterfirmen überschwämmt werden , nur leider will die Gefahr keiner der Verantwortlichen bei "GEIZHALS" sehen , denn die Händler sind doch die "NETTEN" Mensch.

PS.: für Deinen schlechten Erfahrungen mit der MF kann ich nichts

Re(6): Bestellung bei Norsk-It

Hardware Hardy — Tue, 30 Jul 2002 21:31:48 GMT

wa ,ich nichts verstehen was soll das sein POSCHA , ist das Polnisch

Re(5): Bestellung bei Norsk-It

airboy — Tue, 30 Jul 2002 20:28:41 GMT

du hast auch an poscha

Re(4): Bestellung bei Norsk-It

Hardware Hardy — Tue, 30 Jul 2002 20:21:07 GMT

Ach wenn haben Wir den hier "Den BESTEN HÄNDLER VON EBAY"Connecting-Elektctronics .
http://cgi2.ebay.de/aw-cgi/eBayISAPI.dll?ViewFeedback&userid=connecting-electronics
B-)
im Gegensatz zu ihnen Herr P. ist die MF Ihnen einige Jahr *TRÖT* die lernen wenigsten noch aus Ihren Fehlern , das soll nicht heißen das dort alles Bestens ist (z.B. warum gehen alle IBM Festplatten obwohl das IBM-Tool ein den Fehler 0070 (Schrott) anzeigt , erst nach Holland und ich sitzte wahrscheinlich 2-4Wochen ohne Platte da???), aber da bekomme ich wenigsten das was ich bestelle zu den Preis der hinter der Ware steht und bekomme nicht wie bei Norsk-it schlechtes Zeug zu ein höheren Preis angeboten oder ein No- Name Grafikkarte die ich garnicht bestellt habe Herr P.

Re(4): Bestellung bei Norsk-It

McFly — Tue, 30 Jul 2002 20:04:52 GMT

Nein, der Herr Prothmann......

Nachdem ich schon soooooviel über Sie und von Ihnen gelesen habe,
ist es für mich eine ausgesprochene Ehre, daß Sie sich zu einem
Kommentar herab lassen ----- obwohl Sie hiermit doch eigentlich garnichts
zu tun haben. DANKE!!!
Und das, obwohl Sie (nachdem was man hier so liest) jede Menge andere
Probleme und Problemchen zu lösen haben.
Also Hut ab und nochmals DANKE

cu Jens

PS:Es tut mir auch außerordentlich leid, daß ich wohl nie mein Geld bei euch
lassen werde ( ich bin ein notorischer, unbelehrbarer, aber auch
sauschneller Vorkasse-Zahler!!!)

Re(3): Bestellung bei Norsk-It

www.connecting-electronics.de — Tue, 30 Jul 2002 18:41:03 GMT

Endlich hat die Geschichte mal einer Aufgeklärt. Richtig putzig wie sich hier gewehrt wird.
Mfg Prothmann

Re(4): Bestellung bei Norsk-It

McFly — Tue, 30 Jul 2002 12:53:59 GMT

darf man hier nur negatives posten??????????

Ich dachte das Forum dient dazu seine Erfahrungen mit den Shops mitzuteilen, das hat wohl nichts mit werbung zu tun !!!!!!!

Und ich habe nunmal bei beiden Shops gekauft.

Norsk-IT Bestellnummer A00320-020717001212
Mindfactory dito 020723-125649

Ich habe hier auch eindeutig festgestellt, das ich mit keinen von beiden
so schlechte Erfahrungen hatte, wie andere hier im Forum.
Nur, die Factory war halt besser und das in allen Punkten!!!

Hätte man bei Norsk-IT mich nicht abgewimmelt mit unsinnigen Mails, wäre ich nie auf die Idee gekommen die Festplatten woanders zu kaufen, sondern hätte die auch dort bestellt.

Und was ganz wichtig ist, hätte Norsk-IT hier nicht solche teilweise arroganten Postings hinterlassen, wäre ich nie auf die Idee gekommen mich für das Forum hier zu registrieren.

cu Jens

PS: wenn man mehr als 10 Jahre den Verkauf am Kunden tätigt und auch selber Bestellungen macht usw., kann man solch einen Quatsch nicht
unbeantwortet lesen

Re(3): Bestellung bei Norsk-It

Tom@33 — Tue, 30 Jul 2002 12:11:19 GMT

da freut sich wer
kostenlose werbung eines zufriedenen kunden

Re(2): Bestellung bei Norsk-It

Mindfactory — Tue, 30 Jul 2002 08:30:21 GMT

Re: Bestellung bei Norsk-It

McFly — Tue, 30 Jul 2002 00:13:35 GMT

@Norsk-IT & @Mindfactory

Zum Thema Norsk-IT: Ich habe am 17.07. ein Board (183,--) bestellt, wo sie mit Abstand die günstigsten waren und das auch auf Lager war. Die Ware wurde am 25.07. geliefert und das ist ja erstmal OK.
Nun wollte ich aber dummerweise was bestellen, das nicht auf Lager war und wo sie auch die günstigsten waren.
Ja Chris, es ist sicher sogar um Faktor 100 billiger ,die Mail's den PC beantworten zu lassen.
Ich habe euch am 22.7. zwei Mail's geschickt um einen etwaigen Liefertermin der Seagate Festplatten (60/80GB) zu erfahren, die Ihr nicht auf Lager hattet.
Leider habe ich als Antwort nur Larifariquatsch erhalten.
Also schaute ich etwas genauer bei Geizhals und da war noch Mindfactory, die hatten die Festplatten auf Lager ( selbst wenn nicht, erhält man eine Auskunft über den LT!!!!!)
Nun siehe da, beim genauen Preisvergleich war die Mindfactory sogar billiger als Norsk-IT!!!!!!!
1xSeagate 60GB+80GB+Versand 5,99 waren bei Norsk-IT 202,99
1x  dito              +dito + Versandfrei !!!waren bei Mindfactory 202,90

Also habe ich bei der Mindfactory bestellt am 23.07.!!!!!
Geliefert wurde am 27.07.!!!!!

Und das mein lieber Chris ist BILLIG und SERVICE

Ich hatte beide male ( Board & Festplatten) jeweils zwischen
00.00- 00.30 Uhr bestellt und anschließend gleich online bezahlt.
Trotzdem dauert es bei euch doppelt so lange wie bei der factory und die sind auch billig ( auf alle Fälle ab 50,-- Kaufpreis).
Von daher kann ich Deiner Argumentation hier im Forum nicht folgen, erst recht nicht, das ein Händler über den anderen herzieht.
Im übrigen ist es eigentlich kein Problem einen Liefertermin zu nennen.
Das weis ich aus meiner 10jährigen Einzelhandelserfahrung.

So, und hier nochmal für alle :
1. Die Ware von Norsk-IT war i.O. und wurde am 9.Tag nach der
    Bestellung geliefert. Fragen darf man aber nichts, auch nicht per Mail!!!
2.Die Ware von Mindfactory ist i.O. und wurde am 5.Tag nach der
   Bestellung geliefert. Alles was ich wissen wollte stand im Shop !!!
   Wenn man mit Versandkosten rechnet, sind sie manchmal günstiger als
   die günstigsten !!!

So, nun hab ich bei beiden gekauft und beide bewertet und nu is auch
Feierabend.

cu Jens

PS: IchbinwederMitarbeiternochvonwenundsonstnochwas

Re(6): Bestellung bei Norsk-It

Bapho — Mon, 29 Jul 2002 16:02:14 GMT

Ich hab am 25 was bei Norsk It bestellt ne G4ti4200 von MSI und was iss mit der Karte los ? Die Karte iss am *PIEP*! Was soll ich davon halten ich hab kein Bock wieder zu warten ICH BRAUCH DIE KARTE AN NER LAN ! Und ich will auch net das geld wieder sondern ne Neue KARTE weil was will ich mit dem Geld !

Re(5): Bestellung bei Norsk-It

SchusterHarry — Sun, 28 Jul 2002 09:18:05 GMT

naja ich finds eh ok. Mit solchen kindischen Aktionen stellen sie sich eh selber ins Abseits und ich habs leichter wenn ich mal wieder was bestell weil gleich wieder 2 Händler wegfallen.

Re(3): Bestellung bei Norsk-It

NorwegianBlue — Sat, 27 Jul 2002 23:17:52 GMT

Amazon ist da aber ein gaaaanz schlechtes Beispiel

Siehe http://biz.yahoo.com/fin/l/a/amzn.html
oder http://finance.yahoo.com/q?s=AMZN&d=c&k=c1&a=v&p=s&t=5y&l=off&z=l&q=l

Manche Unternehmen wollen ja bei ihren Geschäften auch mal was verdienen...

Re(4): Bestellung bei Norsk-It

Tom@33 — Sat, 27 Jul 2002 22:12:58 GMT

naja was erwartet ihr?

die zeiten werden härter und so versuchen manche händler eben auf diesem wege die aufmerksamkeit auf sich zu ziehen - wie im kindergarten halt

Re(3): Bestellung bei Norsk-It

SchusterHarry — Sat, 27 Jul 2002 22:06:45 GMT

jo is eh gleich kindisch. Die Händler sind wohl zuviel in Foren und zuwenig bei der Arbeit hab ich so das gefühl obwohl es auch wieder gut is wenns hier vertreten sind, bloß schimpfen über den anderen wie die kleinen Kinder ist meiner Ansicht nach nicht verkaufsfördernd.

Re(2): Bestellung bei Norsk-It

airboy — Sat, 27 Jul 2002 18:43:15 GMT

also MF find ich genauso peinlich.
wem interessiert es wer vom wem die tochter ist?

Re(11): Bestellung bei Norsk-It

airboy — Sat, 27 Jul 2002 18:42:10 GMT

ihr seits nicht zufällig a bissi sehr kindisch?
seit ihr ne firma, oder ein kindergarten?

Re(2): Bestellung bei Norsk-It

nGin — Sat, 27 Jul 2002 18:37:15 GMT

Ich kann Chris von NorskIt einfach nicht zustimmen. Guter Preis muss nicht schlechter Service heißen -> siehe Amazon. Die sind bei den Preisen meistens ganz vorn dabei und der Service stimmt auch. Hab einen Artikel, den ich bestellt hab, zufällig am Liefertag auch geschenkt bekommen. Bei Amazon angerufen, am nächsten (!) Tag hab ich einen Aufkleber zugeschickt bekommen. Drauf auf das Paket und dann zur Post damit, eine Woche später hab ich auch das Geld wieder am Konto gehabt.
Schade dass das nicht die Regel ist

Re: Bestellung bei Norsk-It

SchusterHarry — Sat, 27 Jul 2002 09:48:49 GMT

Wahnsinn jetzt befetzen sich hier schon die Händler untereinader. Das wird ja lustig wenn das Schule macht.
Irgendwie finde ich es recht erbärmlich wie norskit hier Links über andere Händler setzt.

Auch kommen mir die Aussagen von denen doch recht *TRÖT* vor.

Von wegen man könne doch bei solchen Preisen kein Service erwarten.
Andererseits kann man sich dann auch gleich ein gutes Bild von der fa machen.

Re(5): Bestellung bei Norsk-It

norskit — Sat, 27 Jul 2002 07:38:50 GMT

Volles 14 Tage Rückgaberecht-danach bekommt der Kunde ein
Mail mit einer Gutschrift und es wird zurücküberwiesen UND NICHT
ein Scheck rausgeschickt, damit man noch mal eine Woche mit dem Geld arbeiten kann (und scheinbar muss...)

In unserer Buchhaltung werden Mails auch beantwortet und nicht lapidar Mails verschickt mit: Bitte rufen Sie diese Rufnummer XXXXX an und da gveht NIE einer ran...alles schon erlebt.

Mit Luxus können wir der "werten Kundschaft" nicht dienen. Aber Mails werden bei uns beantwoirtert, Reklas bearbeitet, Widerrufe zurückgezahlt.

Und so sollte es auch sein. Es kann jeder mündige Kunde selbst entscheiden, ob er für Service zahlen will (also im Mittelfeld bei Geizhals einkaufen) oder dem Kunden billig reicht.

Unsere Kunden BRAUCHEN KEINE HOTLINE WEIL WIR FUNKTIONIEREN !!!

Re(11): Bestellung bei Norsk-It

capo — Fri, 26 Jul 2002 21:07:20 GMT

Seltsame Stilblüten treibt das Ganze.... der eine hat 50 Mitarbeiter, der andere kein Service, ein anderer schickt wie wild Schecks durch die Gegend etc. etc. wo wird das noch hinführen...vielleicht gibt es irgendwann Mitarbeiter, die Schecks persönlich vorbeibringen weil kein Service vorhanden ist?
So jetzt Scherz beiseite, sonst werde ich wieder geplonkt und muss wieder eine Woche warten(bitte nicht Grummel Grumpf).

Ich finde das die Anbieter ganz einfach bei der Wahrheit bleiben, sonst verlieren irgendwann mal die Kunden das letzte Vertrauen in den E-Commerce und das hilft keinem.

Ciao,

Capo

Re(4): Bestellung bei Norsk-It

JK — Fri, 26 Jul 2002 20:39:32 GMT

Wie wird man also Marktbester Anbieter?

Ich würde den billigsten Anbieter nie mit dem Besten gleichstellen, sie etwa?

Wir haben keinen Service...

Auch eine Einstellung...Was mich aber noch interessieren würde: pfeift ihr auch auf das gesetzlich vorgeschriebene "Service"?

Re(10): Bestellung bei Norsk-It

Mindfactory — Fri, 26 Jul 2002 16:08:30 GMT

Nein, nein ...

Du verstehst es nicht - oder willst es nicht verstehen ...

Beide sind Unternehmungen der BUG Components AG - demzufolge auch im gleichen Firmenmantel ...

Und das gebe ich Dir schwarz auf weiß!

Und eigentlich wollte ich nicht so direkt werden. Aber schau doch mal.

Wir sind ein Händlergroßversand - und wen haben wir im Jahre 2001 mehrfach beliefert? Norsk IT - so und ohne die Daten genauer preiszugeben. Gesellschafter des Händlernachweis ist der Gesellschafter der E-Bug ... ups ... bestimmt nen Druckfehler ...

... aber am besten finde ich die Email Adresse ...

norskit@bugcomputer.de

Oder teilt Ihr Euch einen Mailserver ???

Also bitte - Butter bei die Fische ...

Du verstrickst dich immer mehr ...

Re(9): Bestellung bei Norsk-It

norskit — Fri, 26 Jul 2002 16:02:04 GMT

Ganz einfach-weil die da ein Lagerhaus haben wo Emnic scheinbar hin liefert oder geliefert hat. Und in Delligsens gibt ca. 200 weitere Postfächer und mit denen haben wir auch nichts zu tun....

Wir sehen keine Notwendigkeit zu leugnen, das wir mit BUG keine
Geschäfte machen, ganz im Gegensatz zu euch, da Ihr zu teuer seid.

Wir kaufen bei denen ein und nutzen deshalb auch deren Artikelstammdaten, bevor wir alles selber noch einmal eintippen.
Zumal die auch SMS einsetzen, genauso wie Ihr auch. Das spart Kosten, die
wir an die Kunden mit unseren Preisen weiter geben können, die ja
bekanntermaßen unter euren liegen....

Und wir müssen durch diese Organisation Kundenvorkassen nicht monatelang auf unseren Konten horten wie manch anderer, der damit scheinbar lebt/überlebt....

Also: Wir sind klipp und klar nicht E-BUG und wollens auch nicht werden.

Re(8): Bestellung bei Norsk-It

Mindfactory — Fri, 26 Jul 2002 15:28:04 GMT

Gut, erkläre ich mein Posting gerne nochmal.

Tochterunternehmungen können jederzeit andere Geschäftsführer haben, als auch abweichende Geschäftsformen besitzen.

Somit spielt es überhaupt keine Rolle wer wo a) Geschäftsführer ist und b) ob es eine GmbH, AG oder GbR ist.

Du möchtest mir also erklären, das der gleiche Shop zu erklären ist durch ehemalige gleiche Mitarbeiter.

Deswegen sind auch sämtliche Artikelnummern gleich ??? Und die Restposten???

Gut, nächste Frage:

Norsk IT GmbH
Postfach 1248
31070 Delligsen

So lautet eure Adresse. Und was ist das da?

e-bug
Postfach 1263
31070 Delligsen

Wo das steht ?
http://www.enmic.de/www/bezugs/bezugsq.htm

Zufall oder warum hat ebug in der gleichen Stadt nen Postfach, wo doch die ganz andere Firma ebug aus Alfeld kommt.

Na, da gibt es sicher wieder eine ganz plausible Erklärung - nicht wahr !

Ich finde es sehr schade, das User/Kunden derartig getäuscht werden. dabei würden die wahren Besitzverhältnisse niemanden zurückschrecken oder doch ???

Insofern würde ein klares Wort sehr nützlich sein. Falls Du es wirklich einfach nicht weißt, ich kann dir gerne einen Handelsregisterauszug zukommen lassen, der die Besitzverhältnisse der BUG Components AG klar erkennen läßt.

grüße
Marco von MF

Re(6): Bestellung bei Norsk-It

Mindfactory — Fri, 26 Jul 2002 09:14:19 GMT

Guten Tag Chris von der Norsk It ...

... so, ich hab mir das nun lange genug angeschaut.

Jeder sollte in seinem Brei rühren und seine Suppe auch essen.

Ich weiß nicht was Dich dazu veranlaßt unser Forumslink zu posten. Und dann noch nur den des Meckerthreads .... warum nicht die Seite mit dem Lob ? Warum nicht das ganze Forum ... oder noch besser warum nicht

http://www.mindfactory.de

Wir arbeiten immerhin öffentlich mit unseren Kunden - im Gegenteil zu Euch ...

... warum gibt Ihr zu allem Sachen Kommentare ab - aber warum steht nirgendwo deutlich:

Norsk IT ist eine 100% Tochter der BUG Computer Components AG
E-Bug ist eine Unternehmung der BUG Computer Components AG

Norsk IT und E-Bug haben die gleichen Shops - de gleichen Artikelnummern - die gleiche Software für den Newsletter.

Aber Ihr tretet als unterschiedliche Unternehmen auf. Wer veräppelt nun die Kunden bitte? Warum macht Ihr einmal auf extrem billig (okay die Lieferzeiten sind ja allgemein bekannt) und einmal auf deutlich teurer.

Erklär mir mal bitte wo bei Norsk IT 50 Leute arbeiten sollen ? Einer am Telefon, einer für die Mails ? Was machen die anderen 48 ?

So, ich denke in Zukunft schreibst Du über deinen "Laden" und überläßt es mir für die Mindfactory zu linken und zu posten.

Greetz
Marco von MF

Re(5): Bestellung bei Norsk-It

norskit — Thu, 25 Jul 2002 18:58:13 GMT

Okay, wir werden das Statement auf unserer Webseite ergänzen.
Jedem halbwegs vernünftigem Kunden sollte das aber klar sein, der das Maas an Service in Relation zum Preis steht...

P.S.: Auch Studenten kosten Geld und die Lieferauskünfte sind relativ uninteressant, da sowieso ca. 2/3 unserer Kunden Vorauskasse leisten und dementsprechend die Bestellung erst in 4-5 Tagen ausgeführt werden kann. Bis dahin ist üblicherweise alles da...und wo ist das Problem, eine Mail zu schreiben und nachzufragen. Ist für uns um den Faktor 10 billger, weil nicht ineffektiv rumgelabert wird.

Lesebestätigungen versendet unser Server generell nicht.

Und zum Service der Firma Mindfactory kann man sich unter
http://193.158.75.5/cgi-bin/YaBB/YaBB.cgi?board=3&SID=

am besten selbst ein Bild machen. Da ist auch nicht alles Gold was glänzt, was bei den Preisen auch kein Wunder ist. Kein Händler kann Wunder vollbringen....

Den letzten Satz habe ich übrigens an unseren Webdesigner weitergegeben. Sollte die nächsten Tage eingepflegt sein....

Wir sind für weitere, KONSTRUKTIVE Kritik durchaus dankbar.

CU Chris

Re(4): Bestellung bei Norsk-It

Sinus — Thu, 25 Jul 2002 12:50:31 GMT

Hallo,

da frage ich mich ernsthaft, warum Ihr ein solches Statement nicht auf Eurer Homepage habt >>Wir haben keinen Service<<. Dass ich von Norsk-IT kaum Service erwarten kann, war mir klar, dass ich allerdings gar keinen Service bekomme, nicht. Zumal die Preise gut sind, aber im Vergleich zur Konkurrenz nicht diese Einstellung rechtfertigen.

Zahlt man den Expresszuschlag kommt man schon gar nicht mehr billiger weg.

Eine Horde Studenten an die Telefone zu setzen könnte in der Tat helfen. Diese könnten zB. über den Liefer-/Bearbeitungszustand Auskunft geben. Welche Qualifikation soll dazu nötig sein?
Außerdem wirkt es nicht sonderlich seriös Kunden das Anrufen abzuraten bzw. andauernd ein Tonband laufen zu lassen.

Fakt ist, dass ich eine Mail an Service@norskit.de geschrieben habe, auf die ich bis heute keine Antwort, nicht einmal eine Lesebestätigung erhalten habe. Sei's drum.

Wenn Du die Preise von E-Bug bzw. Mindfactory mal vergleichen würdest, wirst du feststellen, dass diese nicht sonderlich höher sind als bei Norsk-IT. Zu E-Bug kann ich nichts sagen, aber zumindest Mindfactory bekommt es mit dem Service hin.

Um Euch einige Anrufe oder Emails zu ersparen, rate ich dazu, zB. die Lieferzeiten, bzw. den Unterschied zwischen Express- und normalem Versand über die Website bekanntzugeben.
Noch einmal zur Seriösität: Schriftbild und persönliche Anreden im Indexframe, etc. wirken da eher schädlich.

So long.

Re(3): Bestellung bei Norsk-It

norskit — Wed, 24 Jul 2002 19:50:02 GMT

Hallo ! Will nur sagen, das wir regelmäßig hier im Forum unterwegs sind und uns die Meinungen auch 'mal anschauen.

Zum Vorgänger: Wir sind kein ein-Mann-Betrieb sondern locker 50 Leute hier und das seit 1995, haben lediglich in diesem Marktsegment erst seit kurzem "Druck" gemacht und durch entsprechende Maßnahmen unsere betrieblichen Kosten soweit reduziert, das wir in diesem Preissegment jetzt mitmischen können. Will heißen: Mitarbeiter rausgeschmissen, die die Hotline bedient haben & Gehälter gekürzt bzw. qualifizierte auf die Straße gesetzt. Weil manche Kunden ja nur über die Preise kaufen...

1) Ständig 10 Leute an den Telefonleitungen zu halten ist bei den Preisen nicht drin. Preise+Artikel stehen im Shop, und wenns ein Problem gibt, so kann man das auch per Mail regeln.
Okay, wir können auch eine Horde Studenten an die Telefonleitungen hängen, aber mehr als freundlich sein können die auch nicht. Kompetentes Personal kostet Geld und das ist bei den Preisen nicht drin. Also ist die Telefonleiitung auf eine Person+4Anrufbeantworter zusammengestrichen worden.

2) Das eine Antwort auf Mails 2 Tage dauert kann innerhalb der Woche nicht sein, da der Chef jedes Postfach abends persönlich kontrolliert und wir jedes Postfach leer haben MÜSSEN um Feierabend zu kriegen. Allerdings arbeiten wir am Wochenende hier in Deutschland nicht, wenn man am Freitag Abend eine Mail schreibt, dann kann eben erst am Montag geantwortet werden, es sei denn, unsere ausländischen Kollegen helfen uns aus. Aber die sind arbeitsmäßig im Moment auch ziemlich dicht....

Und wir müssen im Moment am Tag ca 1000 Kundenaufträge bedienen
man kann sich vorstellen, wieviele Mails das bedeutet.

Was erwartet Ihr bei den Preisen ? Wir sind billig und können nicht hexen. Wer bei den Preisen auch noch perfekten Service und Support erwartet muss schon ganz schön naiv sein. Preise entstehen durch Einkaufspreis+Handelskosten. Wie wird man also Marktbester Anbieter ? Die Einkaufspreise sind weitestgehend gleich für alle Händler, das tut sich kaum was. Und die Differenz zum Kundenpreis sind eben die Kosten, die durch Kundenservice etc. entstehen....

Es sei denn, man zahlt Vorauskassen auch nach einem halben Jahr Kunden nicht zurück wie manche unserer Wettbewerber, dann kann man auch davon leben und Preise jenseits von gut und böse machen....

Eins ist sicher: Wir haben keinen Service, dafür aber die besten Preise und sind aber immer noch ein ehrlicher und seriöser Händler.

Wenn du Service willst, kauf bei Alternate, E-BUG oder sonstwem. Da kriegste auch Service....aber die Läden sind dir dann wohl zu teuer oder was ??????

Re(3): Bestellung bei Norsk-It

MOGI — Tue, 23 Jul 2002 20:58:31 GMT

Tja ich habe auch die Erfahrung gemacht das die echt lange brauchen.
Trotz der Expressbehandlung habe ich 8 Tage auf eine Antwort gewartet.
Wenn ihr bei denen bestellt solltet ihr sofort Lieferfristen setzen und mit dem Rücktritt von der Bestellung drohen dann geht es.
Nachdem ich das gemacht hatte konnten die plötzlich alles innerhalb eines Tages abarbeiten und auch rausschicken.
Die Ware war dann am nächsten Tag da.
Wenn euch das nicht stört, dann solltet ihr diese saubilligen Sachen kaufen.

Re(2): Bestellung bei Norsk-It

Sinus — Tue, 23 Jul 2002 12:38:45 GMT

Ja, es ist schon fast eine Frechheit, was sich Norsk-IT da leistet. Telefonleitung(en) sind andauernd besetzt, Emails werden nicht beantwortet (d.h. ich warte jetzt schon seit 2 Tagen auf eine Antwort), Lieferauskünfte oder sonstiges kann man, soll man gar nicht erst erfragen.

Ich denke, dass es sich bei Norsk-IT um einen 1-Mann-Betrieb handeln muss, anders kann ich mir die jedenfalls günstigen Preise aber auch den schlechten Support nicht erklären.

Mein Geld ist erstmal futsch. Auch ich warte nun auch schon 10 Tage auf meine Bestellung...

So long.

Re(2): Bestellung bei Norsk-It

3io — Tue, 23 Jul 2002 10:18:12 GMT

siehe goldi...

sigkilled v1.0 (Sun Aug 25 12:28:33 2002): http://member.ycn.com/~henisch/mario.jpg had 29668 bytes)

Re: Bestellung bei Norsk-It

FAUST — Tue, 23 Jul 2002 09:55:43 GMT

Hi

also ich habe letzte woche bei denen bestellt. MoBo und cpu.
Die sind saubillig, ohne frage. Aber die online info ist ungewöhnlich schlecht und für mich deshalb unseriös... und die lieferzeiten sind Astronomisch !
Ich warte immer noch auf den versand der ware. und es sind jetzt 10 tage seid der Bestellung vergangen. Allerdings habe ich die 5 für den Expressversand gespart ... war wohl ein fehler.

Fazit: Billig und wer ohne Service und Beratung auskommt, ist Norsk IT empfehlens wert. Für alle Ungeduldigen ist der Shop eher abzuraten.

MfG

Re(2): Bestellung bei Norsk-It

netbeat76 — Thu, 27 Jun 2002 15:15:45 GMT

Ok, "Preisliste" war vielleicht etwas unglücklich formuliert

Meinte die Preisauskünfte von http://www.Geizhals.at/de

Sorry

MfG

Re(2): Bestellung bei Norsk-It

netbeat76 — Thu, 27 Jun 2002 15:14:27 GMT

URL: http://www.norskit.de

MfG

Re: Bestellung bei Norsk-It

GrummelGrumpf — Thu, 27 Jun 2002 10:31:04 GMT

Beim Durchlesen welcher Preisliste bist Du denn auf "des öfteren" auf diesen Shop gestossen?

Re: Bestellung bei Norsk-It

orbiter001 — Thu, 27 Jun 2002 10:06:08 GMT

hi,

kannst du mal die url geben ?!? ...will auch mal anguggn

mfg

Bestellung bei Norsk-It

netbeat76 — Thu, 27 Jun 2002 10:02:41 GMT

Hallo Geizhälse )

Bin beim Durchforsten der Preisliste des öfteren auf den Shop
von norsk-it gestoßen.

Gefällt mir nicht nur wegen der Preise, sondern auch wegen
der Übersichtlichkeit & dem schnellen Seitenaufbau recht gut.

Nun meine Frage:

Hat von Euch schon mal jemand bei denen bestellt ?!?
Was haltet Ihr von denen ?!?

Bitte um zahlreiche Antworten )

MfG