Connecting-electronics der Status

Re: Connecting-electronics der Status

josefh — Tue, 02 Jul 2002 15:08:56 GMT

schön langsam können die bei GH ein eigenes CE forum aufmachen

Re(3): Connecting-electronics der Status

Dr. Ko — Tue, 02 Jul 2002 15:06:09 GMT

http://213.229.61.34/userinfo.jsp?id=4655

und den link auf die HP mal probieren

sigkilled v1.0 (Sun Aug 25 12:28:33 2002): http://www.8ung.at/dr.ko/pug.ht1.gif had 29723 bytes)

Re: Connecting-electronics der Status

schtudent — Tue, 02 Jul 2002 15:01:07 GMT

hallo herr prothmann.

ich kann ihre situation teilweise verstehn.
ich habe am 18. juni bei ihnen bestellt und warte immer noch auf die auslieferung der ware.
kundennr.: 3901
bestellnr.: 3103
allerdings kann ich nicht verstehen, warum sie die preise für waren weiterhin senken, damit noch mehr kunden bei ihnen bestellen und sie gar nicht in der lage sind diese auszuliefern. ausserdem wurde die verfügbarkeit der von mir bestellten grafikkarten (msi g4 ti4200) erst gestern von der verfügbarkeit 2-3 tage auf lieferung kann nicht garantiert werden geändert.
ausserdem erhält man keine antworten auf anfragen per mail und bei einem anruf kommt man gar nicht erst durch.
ich hoffe auf diese weise antwort zu erhalten.

mfg
schtudent

Re(3): Connecting-electronics der Status

dizo — Tue, 02 Jul 2002 08:00:13 GMT

ich finde es gut, das Sie hier Stellung zur Kritik nehmen welche Sie desöfteren hier im Forum lesen könnten. Da Sie nun ihren Betrieb umstrikturieren, bedeutet wohl das Kritik im GH Forum bei Händler auch annerkannt wird. Nur weiter so...

Re(3): Connecting-electronics der Status

T_o_m — Tue, 02 Jul 2002 06:44:28 GMT

na dann lass ich mich überraschen wan nder erste thread kommt wo ihr gelpbt werdet oder ihr ein super angebot hat das es hier im forum verbrietet wird?
kam schon mal vor !
und mitte august komm ich vom urlaub zurück bin dann gespannt was die pause gebracht hat hier?

Re(2): Connecting-electronics der Status

The_Plobb — Tue, 02 Jul 2002 05:56:34 GMT

>...schreibts auf die page, dass ihr momentan nicht "könnt"...<

Ist vielleicht auch nicht gerade die beste Taktik. Eine Info auf der HP die über die Umstrukturierungen wären wünschenswert, aber ich glaub nicht das wer auf seine HP schreiben wird, dass er gerade nicht kann und die Kunden doch bitte zur Konkurenz gehen sollen

Re(6): Connecting-electronics der Status

Arokh — Tue, 02 Jul 2002 05:22:23 GMT

Aus der Traum von schneller Lieferung.

Name: Christian Furchert
Kundenummer: 2325
Auftragsnummer: 1792
Bestelldatum: 01. Juni

Re(2): Connecting-electronics der Status

www.connecting-electronics.de — Tue, 02 Jul 2002 00:45:20 GMT

@Käufer
Das hoffe ich auch. Ich denke preislich haben wir kein Problem mehr mit zu halten. Es happert halt am Kundenkontakt sowie an der Sauberkeit. Aber ich bin guter Hoffnung das dies gegen Mitte August vergessen sein wird.
Mfg Prothmann

Re(5): Connecting-electronics der Status

www.connecting-electronics.de — Tue, 02 Jul 2002 00:14:06 GMT

Halt Stopp !
Ich habe die Kundenummer mit der Bestellnummer verwechselt. Bitte geben Sie mir kurz Ihren vollständigen Namen und wenn es geht die Bestellnunmmer .
Mfg Prothmann

Re(4): Connecting-electronics der Status

www.connecting-electronics.de — Tue, 02 Jul 2002 00:09:31 GMT

Wenn Ich Ihnen das sage dann stimmt. Da lege ich meine Hand für ins Feuer !
Mfg Prothmann http://www.connecting-electronics.de

Re(3): Connecting-electronics der Status

Arokh — Mon, 01 Jul 2002 23:54:14 GMT

Nehmen sie es mir nicht übel aber das wurde mir schon mal versichert und das telefonisch. Naja wir werden es am Mittwoch oder Donnerstag genauer wissen. In dem Zusammenhang möchte ich noch mal auf den ersten Satz meines 1. Postings hinweisen.

Re(2): Connecting-electronics der Status

www.connecting-electronics.de — Mon, 01 Jul 2002 23:22:37 GMT

Nein selbstverständlich werden die Rückbuchungen nicht bis August dauern ich möchte damit ausdrücken das es da diese Buchungen manuell getätigt werden zu einer gewissen Verzögerung kommen kann.
Mfg Prothmann http://www.connecting-electronics.de

Re(2): Connecting-electronics der Status

www.connecting-electronics.de — Mon, 01 Jul 2002 23:18:41 GMT

@Arok
Wir werden bis August selbstverständlich alles manuell machen müssen und somit einige Fehlerquellen in Kauf nehemen. Allerdings ist Ihre Bestellung heute rausgegangen so wie ich das hier erkennen kann.
Mfg Prothmann

Re: Connecting-electronics der Status

Stef — Mon, 01 Jul 2002 22:39:52 GMT

.....und Rücküberweisungen auch bis August?
Ist ja wohl nicht wahr!

MfG

Kundenummer: 2157

Re: Connecting-electronics der Status

airboy — Mon, 01 Jul 2002 22:39:24 GMT

umstruktierungen im pos. sinne sind ja voll ok.
aber wieso auf kosten eures image?

schreibts auf die page, dass ihr momentan nicht "könnt"
informiert die kunden.

mailts zurück.. lasst doch das wertvolle eines händlers nicht im stich.
ohne kunden seit ihr weg vom fenster.

Mundpropaganda is was grausiges und schnelles.

Re: Connecting-electronics der Status

T_o_m — Mon, 01 Jul 2002 22:35:21 GMT

kann nur sagen es freut mich wenn ihr hier stellung nehmt und euch rechtfertigt!
das sollten andere auch mal tun!
ich wünsch euch aufalle das ihr das erreicht was ihr vorhabt!

Re: Connecting-electronics der Status

Arokh — Mon, 01 Jul 2002 22:33:51 GMT

Ich versuche eigentlich grundsätzlich immer ans gute im Menschen zu glauben aber leider ist meine Geduld nicht grenzenlos. Ich kann die von ihnen geäußerten Punkte schon verstehen. Ich arbeite bei einer Firma, die kaufmännische Software herstellt und weiß wie bescheiden einige Konkurrenzprodukte sein können. Und ich glaube jeder Telekomkunde hat seine eigene Geschichte über die Telekom zu erzählen.

Heißt das jetzt in meinem speziellen Fall, Kundennummer 2325, dass ich bis August auf meine Bestellung warten muss? Um ehrlich zu sein wäre das für mich inakzeptabel!

Connecting-electronics der Status

www.connecting-electronics.de — Mon, 01 Jul 2002 22:17:21 GMT

Hallo liebes Forumteam,
Wir wissen es mittlerweile zu genüge das es hier zuviel negative Kritik hagelt. Dies liegt wohl an der momentanen Größe welche wir erreicht haben. Wir sind zwar mittlerweile ein 12 Mann/Frau starkes Team, allerdings ist es ab einer gewissen Größe nicht mehr möglich sämtliche Vorgänge Manuell zu verwalten. Auch mir ist klar geworden das  auf die Dauer gesehen einige Sachen einfach zu klein werden :
3 Menschen an der Hotline
2 Isdnanschlüsse
1 nicht wirklich arbeits erleichternde Warenwirtschaft

Selbstverständlich möchten wir mit unserer Auftragslage mitwachsen und auch ich habe nicht auf die Dauer gesehen 20 Std. am Tag zuarbeiten, geschweigeden meine Angestellten . Somit werden wir mitwachsen.
Allerdings ist dies nur in der Geschwindigkeit möglich wie uns unsere Partner ( deutsche Telekom, Logistikpartner, Consultings ) dies ermöglichen. Wir mussten zum Beispiel 1,5 Monate auf einen Multiplexanschluss der deutschen Telekom ( Gott sei gedankt das er seit 10 Std. nun endlich funktioniert ) warten. Auch die versprochenen neuen Callcenteragents treten noch diese Woche Ihren Dienst an . Die neue Warenwirtschaft , sowie der Wechsel zur deutschen Post,  was der Krönenden Professionellen Abschluß des ganzen Projektes sein soll, findet das es uns mal wieder nicht anders ermöglich wird erst Mitte August statt. Bis dahin hoffen wir auf Unterstützung unserer Kunden . Solche sachen wie Stornos ( Rücküberweisungen ) , Teillieferungen, Benachrichtigung der Kunden über Lieferengpässe sollte ab dann völlig automatisch erfolgen .
Wie schon erwähnt werden wir ab August eine Software einsetzen, welche schon von mehrer großen Versandhäusern eingesetzt wird ( 5000 Pakete am Tag) . Ich möchte mit diesem Thread nur Ausdrücken das wir an all den Punkten welche in diesem Forum bemäglet werden arbeiten und hoffen auf Unterstützung in der letzten Durstphase. Glauben Sie mir ich bins auch Leid....

Mfg Prothmann http://www.connecting-electronics.de