Steckenborn - NIE WIEDER 2

Re(2): Steckenborn - NIE WIEDER 2

orbiter001 — Wed, 03 Jul 2002 08:23:26 GMT

na wenn schon email und fax/telefon so wunderbar funktionieren werden die ja auf schriftlichen verkehr nur warten und sofort antworten *grins*

der weg ist zwar der rechtlich richtige, nur ob er was bringen wird ist sehr fraglich.....

Re(2): Steckenborn - NIE WIEDER 2

ghostmaker — Wed, 03 Jul 2002 07:49:14 GMT

und immer feste druff auf die neuen....

Händler (29834) - Diskussionen über Händler, positive und negative Erfahrungen beim Kauf

wieso haut man den teilbereich nicht einfach raus???
dann würds anscheinend weniger ärger geben.

Re: Steckenborn - NIE WIEDER 2

Bansheeit — Wed, 03 Jul 2002 07:34:16 GMT

toll formatierter text.. extrem lesbar, komplett informativ... *gähn*

schriftliche Nachfrist von 2 Wochen, dann mit Einschreiber Geld zurück fordern... Ist das so schwer?

Steckenborn - NIE WIEDER 2

Schuduschi — Wed, 03 Jul 2002 07:14:57 GMT

Ich habe mir am 14-06-2002 bei Steckenborn eine Toner Patrone für einen Oki 400ex bestellt. Ich habe 2 oder 3 Tage später auch die Bestätigungs Mail erhalten. Das war es aber ersteinmal für 1 1/2 Wochen. Am 24-06-2002 habe ich angerufen und welch Glück ich habe eine Verbindung gekriegt, aber nicht über die Nummer auf der HP da dieser Dauer besetzt ist. Bei diesem Gespräch sagte man mir, das man erst den Toner bestellen müsste und mehr konnte man mir nicht sagen. Steckenborn hat es auch anscheinend nicht nötig auf Emails von Kunden zu reagieren, 6 Stück hatte ich geschrieben und keine Antwort erhalten. Da ich auf dem Toner angewiesen bin habe ich mich dazu entschlossen am 26-06-2002 um ca 9.15 Uhr per Fax von diesem Kaufvertrag zurück zutreten. Komischer weise kriege dann 2 Stunden später eine Email in der mir mitgeteilt wurde, das ausgerechnet heute Morgen die Rechnung geschrieben und der Toner versendet wurde. Ich habe keine Mail darüber erhalten. Jetzt antwortet Steckenborn aufeinmal und auf meine 6 Mail keine einzige antwort. Die Überweisung meines Betrages (leider habe ich dies per Vorkasse getan) dauert jetzt auch schon. Telefonisch sind die ja nicht zu erreichen. Das Geld kann ich wahrscheinlich abhaken, da eine Klage teurer wird als der Streitwert ist.

Also Fazit : Steckenborn - NIE WIEDER

Wenn jemand ähnliche Erfahrungen hat, kann er mir diese gerne Mitteilen.